Somos una empresa internacional con conocimiento local. Tenemos los mejores tiempos de tránsito del mercado.

Transcripción

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2 La primera empresa courier internacional en Ecuador con 33 años de experiencia. Líderes del mercado. Somos una empresa internacional con conocimiento local. Avión propio con conexiones en 24, 48 y 72 hrs, y una flota de 49 vehículos a nivel nacional. Tenemos los mejores tiempos de tránsito del mercado. 2

3 RED DHL 220 Países & Territorios 3 Hubs Globales 19 Regionales 45,000 Puntos de Servicios 4,000 Locaciones 250 Aviones 32,500 Vehículos er Envío DHL 80,000 CIS 202 Millones Envíos Internacionales Anuales 3 3

4 RED DHL ANC Leipzig Hub Europe Cincinnati Hub Americas LAX 250 AVIONES CVG MEX MIA JFK PTY CCS BOG GYE MAO EMA CGN LEJ BRU BGY LOS ACC BAH SHJ Hong Kong Hub Asia Pacific DEL PEK PVG HKG BKK KUL SIN SEL OSA TPE MNL CONEXIÓN CON 500 AEROPUERTOS SYD 4 4

5 MINIMIZA RIESGOS EN TU 1RA EXPORTACIÓN 5

6 Que tu producto no llegue en buenas condiciones Que mi producto no pueda ser desaduanizado No tener tiempo suficiente para realizar mi exportación RIESGOS Que mi cliente final tenga que pagar impuestos Que mi paquete no sea entregado a tiempo 6

7 YO PUEDO EXPORTAR? 7

8 TODOS PODEMOS SI EXPORTAR Solamente necesitas un número de RUC registrado. Si no tienes un número de RUC puedes exportar siempre y cuando: 1. realices exportaciones en forma ocasional y 2. que no exceda los US$ 2000 ni los 50 kg. 8

9 CONSIDERACIONES PREVIAS A EXPORTAR TIPO DE MERCANCÍA Certificados Sanitarios, FDA Consideración de paquetes o documentos. TIPO DE DESTINO Barreras culturales, políticas o religiosas. Necesidad o no de disponer de importador. Aranceles. VALOR DE LA MERCANCÍA Despachos formales o informales. Mercancía sujeta o no a aranceles. Tasas. 9 9

10 CONSIDERACIONES PREVIAS A EXPORTAR Estudio de Mercado Demanda en el exterior Condiciones para el ingreso al extranjero Tratativas para la venta en el exterior Comunicación / idioma / cultura Obtención de estándares adecuados de calidad Embalaje Conservación del producto Presentación y acondicionamie nto para el transporte 10 10

11 TIPOS DE EXPORTACIÓN 11

12 TIPOS DE EXPORTACIONES Courier Sin Finalidad Comercial Factura detallada de acompañamiento Formal Menor a 50kg y/o Menor a US$ FOB Temporal Incluir la DAS-C (Declaración aduanera Simplificada Consolidada) 12 12

13 TIPOS DE EXPORTACIONES Courier Con Finalidad Comercial Factura Comercial (SRI). Con partida arancelaria de cada producto. Formal Menor a 50kg y/o Menor a US$ FOB Temporal Formulario de Exportación firmado (formato SENAE) y sellado por el cliente. + Elaboración de DAS Se requiere tener Registro de Exportador 13 13

14 TIPOS DE EXPORTACIONES Courier Exportación Formal Factura Comercial (SRI). Con partida arancelaria de cada producto. Formal Temporal Mayor a 50 kg y/o Mayor a US$ FOB Con o Sin Finalidad Comercial Exportación Formal Se debe realizar la DAE (exportador o agente) Para hacer exportaciones formales, debes tener Registro de Exportador Se requiere tener Registro de Exportador 14 14

15 TIPOS DE EXPORTACIONES Registro del Exportador PERSONAS NATURALES Cédula Papeleta votación Planilla Servicios Básicos EMPRESAS R.U.C. Constitución de empresa Nombramiento y Documentos de Representante Legal Paso 1 Adquirir el Certificado Digital para firma electrónica y autenticación otorgado por las siguientes entidades: Banco Central del Ecuador: Registro Civil del Ecuador Paso 2 Registrarse en el portal de ECUAPASS:( Aquí se podrá: 1. Actualizar base de datos 2. Crear usuario y contraseña 3. Aceptar las políticas de uso 4. Registrar firma electrónica 15 15

16 TIPOS DE EXPORTACIONES 4 TIPOS Courier Exportación Temporal Con Perfeccionamiento Activo (Ej:reparaciones) Formal Exportación Temporal Con Perfeccionamiento Pasivo (Ej:calibraciones) Temporal Exportación Temporal Para Ferias Exportación Garantías 16 16

17 CONCEPTOS 17

18 DOCUMENTOS DE TRANSPORTE AWB MAWB HAWB Aéreo Bill of Lading B/L Marítimo Carta de Porte Terrestre 18 18

19 INCOTERMS Reglas Generales (4) E La entrega de los bienes es determinado por el vendedor F La entrega de los bienes se realiza en el punto de exportación determinado por el comprador a costo del vendedor C El vendedor es responsable del transporte de los bienes hasta destino, pero no asume riesgos por daños o perdidas, ni costos luego de arribo D El vendedor es responsable de todos los costos y riesgos relacionados a la entrega de los bienes hasta el país de destino 19 19

20 INCOTERMS 20 20

21 ADUANA Regulador Recaudador Seguridad 21 21

22 FORMULARIO SENAE ***Cuando el paquete supera 50kg o Es una Exportación Formal y debes hacer la DAE**** 22

23 PROCESO DE EXPORTACIÓN 23

24 PROCESO DE EXPORTACIÓN Guía Factura Documentos de acompañamiento 1. Preparación de Documentos 2. Embarcación De La Carga Revisión Embalaje Pesos y Piezas Elaboración DAS / DAS-C / DAE 3. Proceso Previo 4. Proceso Exportación Transportista Senae (Canal de Aforo) Seguridad Paletizadora Cierre de exportación 5. Proceso Posterior 24

25 GUÍAS Datos Importantes Información de contactos Dirección exacta Tipo de producto (paquete, documento) Incoterm Pesos y Piezas Dimensiones Descripción del producto Ruta de trasporte 25 25

26 EJEMPLO GUÍA AÉREA GUÍA AEREA 26 26

27 FACTURA COMERCIAL 27 27

28 DOCUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO Verifica Cuales Son Requisitos de Origen y Destino! Los permisos especiales más comunes Recetas médicas FDA ARCOM Agrocalidad Fitosanitario CERTIFICADOS DE ORIGEN Determinar procedencia de Origen. Se aplica dependiendo de los Tratados internacionales que cada país tenga establecidos con otros países. 28

29 DOCUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO TAS (Trade Automation System): Guía de consulta para el exportador o importador sobre las reglas aduaneras y de comercio exterior de más de 90 países 29 29

30 SERVICIO AL CLIENTE? DHL DHL 30

31 SERVICIO AL CLIENTE - CONSULTA Pasos a seguir: 1. Llamar a servicio al cliente de DHL Express: Una asesor atenderá tu llamada, recibirás información primaria, e ingresará en caso de requerir mayores detalles se ingresará la consulta al área correspondiente en CS. 3. Un agente especializado te mantendrá informado de las respuestas recibidas por el país solicitado. 4. Es muy importante que brindes al agente toda la información referente al envío como: descripción detallada del contenido, peso, valor declarado, partida arancelaria(opcional). 5. Recibirás respuesta a tus consulta en un tiempo de 48/72 horas. 31

32 SERVICIO AL CLIENTE - CONSULTA 32

33 PASO A PASO Guía Factura Documentos de acompañamiento 1. Preparación de Documentos 2. Embarcación De La Carga Revisión Embalaje Pesos y Piezas Elaboración DAS / DAS-C / DAE 3. Proceso Previo 4. Proceso Exportación Transportista Senae (Canal de Aforo) Seguridad Paletizadora Cierre de exportación 5. Proceso Posterior 33

34 EMBALAJE El embalaje es todo aquello que acompaña y protege al producto intrínseco desde el momento de la producción hasta el momento del consumo

35 EMBALAJE Embalaje Primario. Es aquel que está en contacto directo con el producto intrínseco. Embalaje Secundario. Protege al embalaje primario y generalmente se descarta en el momento del uso (no cumple una función ligada directamente al uso). Embalaje Terciario o de Transporte. Es aquel que protege al producto para el transporte y generalmente contiene varias unidades de producto individual. Para muchos este nivel es el que recibe el nombre específico de embalaje 35 35

36 EMBALAJE COMPATIBILIDAD RESISTENCIA MECANICA BARRERA El material no debe interactuar con el producto ni con la tapa, ni afectar las características organolépticas del contenido. Los materiales de embalaje deben ser resistentes a la tracción, compresión, desgarre, fricción, impacto y humedad. Los materiales deben proveer la mejor barrera a gases, humedad, luz, insectos, temperatura. Así como la mejor prevención del hurto. ESTABILIDAD El material debe mantener sus características físico mecánicas externas o medio ambiente frente a las condiciones CONVENIENCIA El material escogido debe ser el ideal para el producto. LEGALIDAD El embalaje debe cumplir regulación de países COSTOS La suma de costos del material, y el proceso de empaquetado deben hacer rentable el producto

37 EMBALAJE Paso 1 - Evaluar Considera.. Peso Fragilidad Regulaciones de transporte Paso 2 - Empacar Usa cajas de doble pared Asegurar una distancia de 6cm entre la caja y el contenido. Llenar todo el espacio vacío Paso 3 - Sellar Usa cintas sensibles a la presión de utilización de al menos 48 mm de ancho Usa el método H taping de sellar toda borde y costuras Paso 4 - Etiquetar Coloca la etiqueta en la superficie superior de su paquete 37

38 EMBALAJE Embalaje de calidad para prevenir daños Evalúa las necesidades de embalaje según tu producto PESO HUMEDAD VALOR 38

39 EMBALAJE No dejes espacios vacios.. Es importante que llenes los espacios vacios para evitar que el contenido se mueva durante su transporte; si hay mucho movimiento se puede dañar tanto el contenido cómo la caja. 39

40 EMBALAJE 6 cm de distancia Siempre coloque los artículos que se envían en el centro de la caja con al menos 6 cm de separación de las paredes externas o esquinas. 40

41 EMBALAJE Envolver artículos por separado y utilizar divisores.. Durante el transporte de varios artículos en un solo paquete, siempre envolver cada artículo individualmente y por separado con insertos de cartón ondulado u otros materiales divisor según el caso. 41

42 PESOS Y PIEZAS Peso Volumétrico = Largo x Ancho x Altura 5000 El peso volumétrico refleja la densidad de un paquete

43 PASO A PASO Guía Factura Documentos de acompañamiento 1. Preparación de Documentos 2. Embarcación De La Carga Revisión Embalaje Pesos y Piezas Elaboración DAS / DAS-C / DAE 3. Proceso Previo 4. Proceso Exportación Transportista Senae (Canal de Aforo) Seguridad Paletizadora Cierre de exportación 5. Proceso Posterior 43

44 DAS 44

45 PASO A PASO Guía Factura Documentos de acompañamiento 1. Preparación de Documentos 2. Embarcación De La Carga Revisión Embalaje Pesos y Piezas Elaboración DAS / DAS-C / DAE 3. Proceso Previo 4. Proceso Exportación Transportista Senae (Canal de Aforo) Seguridad Paletizadora Cierre de exportación 5. Proceso Posterior 45

46 PASO A PASO 46

47 PASO A PASO 47

48 PROTECCION DE VALOR DHL te ofrece un servicio de calidad aunque no estamos exentos de que se presente alguna eventualidad que pueda afectar el cumplimiento de este servicio, te ofrecemos nuestras opciones en cuanto a seguros: PROTECCIÓN DE DOCUMENTOS Todos tus documentos pueden ir asegurados por la suma adicional de USD 4 +IVA. (devolución 400,00 usd) PROTECCION DE VALOR DEL ENVIO Todos tus paquetes pueden ir asegurados por la suma adicional de: 1% del Valor Declarado - Min IVA. NO APLICA A DEDUCIBLE. 48

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50 1 Ser socios logístico de las PYMES en su proceso de internacionalización. 2 Impulsar el desarrollo de micro y pequeñas empresas del Ecuador. 3 Ser parte del cambio en la matriz productiva. NUESTROS OBJETIVOS 50

51 SOLUCIONES PYMEXPORTA 51

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53 SERVICIO PUERTA A PUERTA 53

54 ASESORÍA 54

55 INFORMACIÓN CAPACITACIONES 55

56 TECNOLOGÍA E-TOOLS 56

57 DINAMISMO ENVÍO DE MUESTRAS 57

58 CRÉDITO 58

59 E - COMMERCE 59

60 ALIANZAS 60

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67 MICROSITIO PYMEXPORTA Dhlpymexporta.com.ec Sobre Pymexporta Testimonios 67 67

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69 CONTACTO David Rojas Agente Pymexporta (593-2) Ext

70 70

71 71 71