Gestor de sistemas integrados: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales (Especialización)
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- Susana Alarcón Velázquez
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1 Gestor de sistemas integrados: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales (Especialización) Edición: 10.ª Fecha de inicio: 04/11/2006 Fecha de finalización: 03/03/2007 Duración: 90 horas Créditos: 6 Idioma: Español
2 2 En la UOC, la Formación de Posgrado se constituye como un servicio dirigido a los profesionales y empresas que apuestan por el desarrollo del conocimiento como uno de los ejes estratégicos que generan valor y rentabilidad a las organizaciones y a las personas que las forman. Nuestra misión es contribuir al progreso profesional y empleabilidad de las personas y al éxito de las empresas. En el marco de la Formación de Posgrado, el modelo pedagógico de la UOC se concreta en el uso de una metodología innovadora, flexible y personalizada, orientada a que el aprendizaje de las personas se desarrolle en los contextos propios de su realidad profesional. Los programas de Formación de Posgrado de la UOC son una oportunidad y, a la vez, un reto, no sólo para afrontar y comprender el presente, sino para adquirir y desarrollar las competencias clave que permitan crear e intervenir en el futuro. Éste es nuestro compromiso y la experiencia que te invitamos a compartir. Dirección de Formación de Posgrado de la UOC El entorno empresarial actual exige la implantación de sistemas de gestión que posibiliten, entre otros factores de éxito, la satisfacción del cliente, la gestión por procesos, la mejora continua y la gestión del cambio. Un necesario y completo diagnóstico de la organización permite detectar puntos fuertes y áreas de mejora, y avanzar en la gestión de la calidad total realizando auditorías internas, mejorando día a día mediante la aplicación de las técnicas y herramientas más actuales y aplicando un mapa de procesos con el consiguiente análisis, medición y mejora de los mismos. Se incide en cada una de las transacciones que tienen lugar en la elaboración y diseño del producto o en la prestación del servicio, estableciendo una gestión de sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales, a partir de los requisitos de la normativa aplicable en cada ámbito. El adecuado posicionamiento estratégico de la organización posibilita que a estos aspectos clave se les unan otras variables facilitadoras orientadas hacia los resultados empresariales, tales como la innovación y la excelencia. Antoni Meseguer Artola Director de los Estudios de Economía y Empresa de la UOC. Universidad abierta al mundo El uso de Internet y el modelo asíncrono facilitan la participación de estudiantes de todo el mundo en los programas de Formación de Posgrado. La dimensión internacional de la universidad se materializa en forma de convenios interuniversitarios, que facilitan la movilidad y la presencia de estudiantes de diversas procedencias geográficas en las aulas, con una serie de características comunes que permiten compartir intereses y enriquecer el aprendizaje. El perfil de los participantes de Formación de Posgrado se caracteriza por los siguientes rasgos: Conocedores y usuarios avanzados de las nuevas tecnologías El 12% es de procedencia internacional El 81% tiene entre 25 y 45 años El 83% trabaja Más de profesionales han realizado diferentes actividades en la programación docente periódica de Formación de Posgrado.
3 3 Especialización de Gestor de sistemas integrados: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales La situación actual se caracteriza por un alto grado de competitividad en el mercado. Las empresas se dan cuenta de que las estrategias tradicionales no son suficientes para afrontar el cambio que se produce y para adaptarse rápidamente a las exigencias del entorno. La gestión de sistemas integrados de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales implica un estilo nuevo de gestión que proporciona herramientas eficaces para afrontar este cambio con éxito. A partir del enfoque de calidad total, la gestión por procesos es imprescindible para implantar y gestionar los sistemas integrados de gestión. Estudiaremos aspectos como la elaboración, diseño, selección, medida y mejora de procesos, entre otros. Una titulación pensada en tu progreso El máster de Dirección y gestión de la calidad se ha diseñado modularmente y se ha estructurado como un itinerario, de manera que permita a sus participantes, por una parte, el acceso a una formación lo más ajustada posible a sus necesidades y, por otra, el hecho de poder matricularse de acuerdo con sus intereses específicos y sus posibilidades de tiempo y dedicación. Al mismo tiempo, se facilita el acceso a una titulación progresiva, de acuerdo con la elección y progreso de cada participante. Los programas que forman parte de este itinerario son los siguientes: Máster de Dirección y gestión de la calidad Posgrado de Técnico de la calidad y la innovación Posgrado de Gestión de la calidad total y la excelencia Especialización de Auditor de la calidad Especialización de Técnico en gestión de la mejora continua y la innovación Especialización de Gestor de sistemas integrados (calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales) Especialización de Evaluador del modelo EFQM
4 4 A quién se dirige Este programa se dirige a profesionales y titulados universitarios que quieran aplicar la calidad total en todos los niveles de la organización. Posibilita una inmersión en sistemas de gestión medioambiental y en la prevención de riesgos laborales. También capacita para realizar una óptima gestión por procesos en la implantación del sistema integrado de gestión. Objetivos académicos Evaluar el impacto y beneficios de la gestión por procesos en la empresa u organización. Establecer criterios para la selección de procesos y de propietario. Identificar los procesos clave de la empresa. Monitorizar y mejorar los procesos de la empresa. Elaborar directrices para garantizar la calidad total en la organización. Tratar la calidad en comercialización, compras, logística y ventas. Conocer los sistemas de gestión medioambiental. Interpretar y aplicar los requisitos a cumplir de la norma ISO 14001:2004. Saber aplicar los conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo. Conocer y aplicar los aspectos clave de la norma OSHAS Integrar los diferentes modelos de gestión de la empresa u organización. Implantar de forma efectiva un sistema integrado de gestión. Aplicación profesional Para profesionales y titulados universitarios que quieran: Elaborar procesos y asignarlos a propietarios. Mejorar el rendimiento de los procesos en la organización. Aplicar las técnicas que aseguren la calidad total en las diferentes transacciones de la empresa: en la comercialización, en las compras, en la logística, en las ventas. Conocer los sistemas de gestión medioambiental y la normativa aplicable. Aplicar la gestión de prevención de riesgos laborales en la empresa u organización. Integrar los diferentes sistemas de gestión en la estrategia de la empresa. Implantar y auditar el sistema de gestión integrado. Metodología El modelo pedagógico de la UOC se basa en el participante, que trabaja con autonomía, gestionando su tiempo y construyendo su propio itinerario de aprendizaje por medio de la interacción y el trabajo cooperativo. Mediante el Campus Virtual, se consigue un aprendizaje profundo y flexible, sin barreras de espacio ni de tiempo, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Este modelo permite una atención personalizada por parte de profesionales, docentes y expertos de reconocido prestigio, que acompañan a cada participante de forma individual y al grupo en su conjunto hacia la construcción del nuevo conocimiento. Los materiales y recursos didácticos incluyen e integran contenidos, aplicaciones prácticas y herramientas directamente relacionadas con el entorno y las actividades laborales concretas.
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6 6 Estructura y contenidos del programa 1. Gestión por procesos 1.1. Principios de la gestión por procesos 1.2. Elaboración y diseño de procesos 1.3. Procesos clave de la empresa 1.4. Selección de procesos y propietarios 1.5. Medida y control del proceso 1.6. Mejora y auditoría de procesos 2. Gestión de la calidad total (aplicada a la GSI) 2.1. La gestión estratégica en la calidad 2.2. Los sistemas de gestión de la calidad total 2.3. La calidad en la comercialización 2.4. La calidad en las compras 2.5. La calidad en la logística y producción 2.6. La calidad en las ventas 3. Gestión del medio ambiente (aplicada a la GSI) 3.1. Los sistemas de gestión medioambiental 3.2. Contaminación atmosférica y de las aguas 3.3. Gestión y tratamiento de residuos 3.4. Contaminación de suelos 4. Gestión de la prevención de riesgos laborales (aplicada a la GSI) 4.1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo 4.2. Riesgos generales y su prevención 4.3. Procesos preventivos. Elementos básicos gestión prevención 4.4. Vigilancia de la salud 4.5. Gestión de accidentes de trabajo 5. Sistemas integrados de gestión 5.1. Principios de la gestión integrada en las organizaciones 5.2. Integración de diferentes sistemas de gestión 5.3. Impacto y alineación con la estrategia de la empresa 5.4. Factores de éxito y de fracaso 5.5. Normativa aplicable: ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, OSHAS Otros modelos: ética y responsabilidad social corporativa (SG21), seguridad de la información (ISO 17799, une 71502) y otros 5.7. Implantación del sistema de gestión integrada 5.8. Auditorías del sistema de gestión integrada 6. Caso práctico Equipo docente Coordinación docente Ramon González Cambray Ingeniero de Informática y evaluador europeo del modelo EFQM. Director de proyectos de CIDEQ y de ELIT Learning Innovation. Coordinador docente y profesor UdL. Profesorado
7 7 Carles Guillamon Camañes Licenciado en Arqueología. Máster en Planificación y Dirección de la Calidad. Consultor y auditor jefe de sistemas de gestión seguridad información. Director de proyectos de TIC. Pere Jiménez Creis Ingeniero industrial. MBA en Administración y dirección de empresas. Director de Calidad del Instituto de Innovación Empresarial en las Islas Baleares (IDI). Dirección ejecutiva Marc López Alabert Director de Programas de Formación de Posgrado de la UOC. Requisitos de admisión Para acceder al programa, es necesario disponer de una titulación universitaria homologada. En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará los conocimientos y la experiencia del solicitante a partir de su currículum. Conocimientos previos Para acceder al programa, los participantes deben aportar una titulación universitaria homologada. En caso de no tenerla, un comité de admisión valorará su experiencia y currículum. Titulación Una vez superado el proceso global de evaluación, la UOC entregará un certificado de Posgrado de Especialización de Gestor de sistemas integrados: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales a los participantes que acrediten una titulación universitaria legalizada en España. En caso de no tener dicha titulación, se expedirá un Certificado en Gestor de sistemas integrados: calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. Sistema de evaluación La evaluación del programa se basa en la realización de las diferentes actividades de evaluación continua planteadas a lo largo del programa para la consecución de los objetivos propuestos. La realización de estas actividades deberá llevarse a cabo dentro del plazo marcado por el consultor. En todo momento, el participante tendrá acceso a sus calificaciones. Si deseas más información sobre el sistema de evaluación no dudes en ponerte en contacto con nuestros asesores formativos en el o enviando un correo a infomx@uoc.edu.
8 8 Matrícula y financiación El importe de la matrícula es de: $ 13, pesos Los alumnos mexicanos que deseen ampliar su formación profesional en UOC, La Universidad Virtual, pueden beneficiarse de condiciones especiales en la financiación de la matrícula, a través del pago fraccionado del programa en cuatro cuotas. Para más información, llama al Otras ventajas El Club de Graduados y Antiguos Estudiantes de la UOC representa la continuidad del concepto de comunidad universitaria con adscripción voluntaria durante los periodos en que no se está matriculado. El Club UOC se centra en ofrecer servicios, recursos y actividades en el ámbito de la progresión personal y profesional. Los principales ejes de actuación son la proyección profesional, el aprendizaje no formal o postformación, la cultura, el ocio, las relaciones y los intercambios de experiencias y conocimientos. Además de: Biblioteca Virtual, conexión con las principales bibliotecas del mundo y disposición de extensos servicios de consulta. Cooperativa Virtual, ser socio de la cooperativa permite disfrutar de sus servicios de librería y material informático. Espacios virtuales de comunicación, en dónde se facilita la relación con otros participantes y profesionales mediante los foros y chats del Campus. Información y matrícula Si deseas conocer más detalles sobre los programas de posgrado puedes contactar con nuestros asesores formativos en: el teléfono dirigiéndote personalmente a cualquiera de las Sedes de la UOC. México, D.F. Paseo de la Reforma, 265, Piso 1 Col. Cuauhtémoc México, D.F. De lunes a viernes de 9 a 19h Teléfono: + (52 55) Madrid Plaza de las Cortes, Madrid Horarios: De lunes a viernes de 10 a 14h y de 16 a 20h Sevilla Edificio Expo C/ Inca Garcilaso, s/n Isla de la Cartuja Horarios: De lunes a jueves de 10 a 14h y de 16 a 19h y viernes de 10 a 14h Valencia C/ Paz, 3
9 Valencia Horarios: de lunes a viernes de 10 a 13h y de 16 a 20h Barcelona Avda. Drassanes, Barcelona Horarios: de lunes a viernes de 10 a 13h y de 16 a 20h enviando un correo a infomx@uoc.edu. Además la UOC facilita a empresas, instituciones y colectivos una interlocución directa y ágil, y unas condiciones preferentes en la matrícula de sus profesionales. Para más información: matriculacorporativamx@uoc.edu Los programas de formación que figuran en este documento están disponibles en modalidad in company. Para más información: empresas.asociadasmx@uoc.edu Nota: La información que contiene este PDF es a título informativo. Su vigencia se deberá contrastar en el momento de formalizar la inscripción.
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