RESULTADOS OBSERVATORIO TURÍSTICO. VERANO 2013-

Transcripción

1 Contenido A. DATOS DE LA DEMANDA... 2 B. CARACTERÍSTICAS DE LOS VISITANTES... 6 El reporte muestra los resultados obtenidos de la temporada Verano Las ciudades participantes en esta temporada son: 1. Campeche 2. Guanajuato 3. Oaxaca 4. Puebla 5. Querétaro 6. Tlacotalpan 7. Xochimilco 8. Zacatecas En conjunto se analizan 2,024 observaciones. El reporte está dividido en dos secciones: A. Datos de la Demanda: El apartado muestra el desempeño de las principales variables según datos de DataTur para la temporada analizada. B. Características de los Visitantes: Se analizan 45 variables relacionadas con el Perfil del Visitante a las Ciudades Patrimonio en su conjunto. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 1

2 A. DATOS DE LA DEMANDA En este apartado se profundizará en el análisis de la evolución de la demanda turística en los alojamientos de las Ciudades Mexicanas Patrimonio de la Humanidad. Se presentan los principales parámetros que componen la demanda: el número de viajeros y pernoctaciones, la estancia media y el grado de ocupación. Estos datos ayudarán a predecir su comportamiento futuro y elaborar medidas de promoción conforme con las necesidades y requerimientos del mercado. Para este análisis, se recurrió a la Encuesta de Ocupación Hotelera reportada en el Sistema DATATUR de la Secretaría de Turismo Federal, cuyos reportes suministran el volumen de Turistas. En relación al porcentaje de ocupación, la ciudad de Puebla ocupó la primera posición dentro del conjunto de Ciudades Analizadas. Gráfico 1. Porcentaje de ocupación en Ciudades Patrimonio de la Humanidad SN. MIGUEL DE ALLENDE, MORELIA, ZACATECAS, OAXACA, GUANAJUATO, CAMPECHE, QUERETARO, PUEBLA, Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 2

3 En relación a la estadía promedio, las ciudades de Querétaro y San Miguel de Allende presentaron la estadía promedio más alta, seguidas por las ciudades de Oaxaca y Zacatecas. Gráfico 2. Estadía promedio en Ciudades Patrimonio de la Humanidad MORELIA, 1, 1.40 CAMPECHE, 1, 1.45 GUANAJUATO, 1, 1.45 PUEBLA, 1, 1.59 ZACATECAS, 1, 1.61 OAXACA, 1, 1.70 SN. MIGUEL DE ALLENDE, 1, 1.72 QUERETARO, 1, En relación a los cuartos ocupados y disponibles la ciudad de Puebla fue el destino con una mayor proporción de cuartos disponibles y ocupados, seguido de Querétaro y Oaxaca. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 3

4 Gráfico 3. Cuartos disponibles y ocupados en Ciudades Patrimonio de la Humanidad Cuartos Disponibles Promedio Cuartos Ocupados SN. MIGUEL DE ALLENDE CAMPECHE 31,559 40,067 SN. MIGUEL DE CAMPECHE 31,559 40,067 GUANAJUATO 65,189 GUANAJUATO 65,189 ZACATECAS 69,130 ZACATECAS 69,130 MORELIA OAXACA QUERETARO PUEBLA 83, , , ,843 MORELIA OAXACA QUERETARO PUEBLA 83, , , ,843 En el gráfico 4 se muestra la relación entre turistas nacionales e internacionales. En este sentido se observa que la Ciudad de Puebla fue el destino con un mayor flujo de turistas residentes y no residentes, seguido por Oaxaca y Querétaro. Gráfico 4. Plazas hoteleras y porcentaje de ocupación en Ciudades Patrimonio de la Humanidad. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 4

5 Por último, en relación a la estadía promedio, la Ciudad de Querétaro ocupó la primera posición, seguida por San Miguel de Allende y Oaxaca. Gráfica 5. Estadía promedio de turistas en Ciudades Patrimonio de la Humanidad QUERETARO SN. MIGUEL DE ALLENDE OAXACA 1 ZACATECAS PUEBLA GUANAJUATO 0.5 CAMPECHE MORELIA 0 Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 5

6 B. CARACTERÍSTICAS DE LOS VISITANTES Reporte todas las ciudades. 2024Observaciones A. Información de Encuesta En términos generales se puede afirmar que la afluencia turística a las Ciudades Patrimonio para la temporada vacacional Verano 2013 se concentra los días martes y jueves. Nótese cómo como los días lunes el porcentaje registra sus menores niveles. B. Características de los Visitantes Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 6

7 En relación a la edad, el rango de edades se concentra entre los 20 y 39 años. Este resultado es equiparable con las temporadas anteriores. Como se ha venido reportando para temporadas anteriores, el flujo turístico hacia las Ciudades Mexicanas Patrimonio de la Humanidad es eminentemente nacional. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 7

8 En relación al gasto, se puede afirmar en función a los resultados que el gasto promedio diario total oscila en el en menos de 500 pesos, registrándose el gasto turístico más bajo comparado con temporadas verano de años anteriores. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 8

9 C. Características del viaje En este apartado se analiza Propósito del Viaje, Motivo, Personas con las que se viaja, transporte utilizado para llegar a los destinos, el medio de transporte más utilizado en los destinos, Forma de reservaciones en hoteles, Fuentes consultadas para llegar a los destinos, Fuentes más consultadas en los destinos. En términos generales los propósitos fundamentales para visitar las Ciudades Mexicanas Patrimonio de la Humanidad son por vacaciones de descanso y el conocer la ciudad. Llama la atención que el Turismo Gastronómico no sea uno de los propósitos sustanciales para realizar la visita. Sin embargo, nótese como la visita a los atractivos culturales es un ítem mencionado pero con una ponderación no significativa. Como en otras temporadas, la visita a familiares y amigos es un propósito que se mantiene entre los relevantes para esta temporada. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 9

10 Nótese que dos motivos principales para conocer las Ciudades Mexicanas Patrimonio de la Humanidad son el conocimiento de estas ciudades así como la recomendación que se ha hecho sobre ellas, también destaca la oferta cultural de las ciudades participantes. Se considera relevante destacar que la proximidad geográfica puede llegar a influir en la selección del destino. En el motivo, nótese que la gastronomía sí representa un valor de interés para visitar los destinos. En relación a la conformación del grupo de viaje, se puede afirmar que es Turismo Familiar el que visitó estos destinos en la temporada reportada. Comparando con temporadas anteriores se observa que el viaje en pareja y con amigos se mantiene como formas de viaje hacia estos destinos. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 10

11 El Internet se muestra como la fuente más consultada antes de llegar al destino; sin embargo nótese cómo las recomendaciones e informaciones de amigos y familiares tienen un peso importante para informarse del destino antes de la llegada a éste. Para esta temporada el Internet fue la fuente más consultada, seguida por las recomendaciones dadas por amigos y familiares. Se mantiene entre los primeros tres lugares la información obtenida en los Centros de Información Turística. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 11

12 D. Características de la Estancia En este apartado se reportan las visitas anteriores a los destinos participantes, el tipo de alojamiento seleccionado, categoría de hotel, número de noches a pasar en el destino, en caso de ser excursionista el número de horas que pasarán en el destino. En los reportes individuales por Ciudad se muestran los lugares que los visitantes tienen pensado visitar durante su estancia. En relación a las visitas anteriores, los resultados muestran fidelidad a los destinos participantes habiendo estado anteriormente en ellos. De aquellos visitantes que ya habían estado en dichas ciudades el rango de repetición es de una a dos ocasiones, llamando la atención el haber estado en más de cinco ocasiones. Para esta temporada los hoteles fueron el principal lugar de alojamiento de turistas. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 12

13 El número de pernocta en los destinos es de dos noches, seguido de tres noches. Nótese que el número de excursionistas a las Ciudades participantes es aparentemente bajo. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 13

14 Para esta temporada se puede observar que los excursionistas pasan prácticamente un día en los destinos, sin embargo la pernocta no se realiza en el destino visitado. E. Valoraciones y opiniones En este apartado se reporta la Satisfacción de la visita en las ciudades participantes, la posibilidad de regresar a los destinos, la valoración conjunta de los atributos de las ciudades participantes, la probable recomendación conjunta de los destinos, y el ranking de Ciudades que se consideran como idóneas para realizar Turismo Cultural. En relación a la satisfacción de la estancia en las ciudades participantes en esta temporada, el promedio fue de 8.40 con una desviación estándar de En el apartado de valoración de las ciudades, los atributos analizados son Amabilidad de residentes, limpieza, seguridad, atractivos turísticos, módulos de información, guías de turistas, mantenimiento de atractivos culturales, relación calidad/precio. El atributo mejor Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 14

15 valorado en promedio fue la calidad de los guías turísticos. En esta temporada los visitantes valoraron positivamente la limpieza, seguridad y módulos de información turística. Los participantes afirman sí recomendarían el destino visitado. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 15

16 Los participantes afirman que Morelia es el destino idóneo para realizar Turismo Cultural, seguida por Xochimilco, Puebla y Oaxaca. Preparado por Patricia Domínguez. Profesor del Departamento de Turismo. 16