DIRECCIÓN GENERAL DE GENTE DE MAR DEPARTAMENTO DE TITULACIÓN MANUAL PARA LA CAPTURA DE SOLICITUDES INDIVIDUALES ROL BROKER

Transcripción

1 DIRECCIÓN GENERAL DE GENTE DE MAR DEPARTAMENTO DE TITULACIÓN MANUAL PARA LA CAPTURA DE SOLICITUDES INDIVIDUALES ROL BROKER

2 INDICE ACLARATORIO 1. Trámites de Refrendos de Licencias Individuales a. Biométricos 2. Trámites de Solicitud de Licencias Individuales a. Biométricos 3. Trámites de Endosos / Certificados de Suficiencias / Refrendo de Certificado de Suficiencias Esta Administración Marítima en busca de prestar un mejor servicio para sus clientes presenta: Servicio de Agilización ( FAST SERVICE): El mismo permite que el trámite tenga una calidad de PRIORIDAD al momento de ser evaluada e impresa. Esto solo aplica para aplicaciones de primer ingreso, no aplica para aplicaciones ya existentes en el sistema. o El costo del envío de este tipo de trámite deberá ser asumido por el cliente. o Se estarán aceptando trámites de FAST SERVICE hasta dos (2) horas antes del cierre de la Oficina Regional que atiende su consulado. o Todo FAST SERVICE está sujeto al proceso de Evaluación de la documentación y que la misma cumpla con todos los requerimientos.

3 DEFINICIONES Para un mejor entendimiento de los términos a tratar y en virtud de los establecido en la Res. J.D detallamos las siguientes definiciones para los lectores de este manual: Centro de Formación (CFM): Institución docente dedidcada a la formación marítima, que cuente con programas de formación, instructores cualificados con experiencia, sistema de gestión de calidad, instalaciones que abarquen salones de enseñanza, equipos y simuladores yque ha sido reconocida por la Dirección General de Gente de Mar de la Autoridad Marítima de Panamá, cumpliendo con los requerimientos mínimos establecidos por el Convenio STCW 78, enmendado y la legislaciín vigente y aplicable. La institución docente deberá contar con instalaciones propias y en el caso de tener acuerdo(s) con otras institutciones, deberá garantizar el uso, control y mantenimiento de las mismas. Certificado de Curso: Documento emitido a la gente de mar, por un Centro de Formación Marítima reconocido por un Estado Parte, que dé cumplimiento a las disposiciones pertienetes delconveniostcw 78 enmendado, el cual constituye prueba documental o evidencia de formación aprobada de las competencias requeridas por el Convenio STCW 78, enmendado. Certificado de Suficiencia: Certificado aprobado y emitido por la Direccion General de Gente de Mar, o por otro Estado Parte, que no sea el título de competencia, en el cual se estipule que se cumplen los requisitos pertinentes del Convenio respecto de la formación, las competencias y el periódo de embarco. Cuando el certificado de suficiencia haya sido expedido por otro Estado Parte, el mismo podrá ser refrendado/endosado por la Autoridad Marítima de Panamá.

4 1. TRÁMITES DE REFRENDO DE LICENCIAS En la pantalla principal se deberá seleccionar la opción de Refrendo de Licencia como se muestra en la imagen Paso 1 Apertura de Aplicación: Una vez seleccionada la opción refrendo de licencias, se desplegará una pantalla en la cual se deberá ingresar la información del título a refrendar y de igual manera dos opciones adicionales: Tarifa especial: al seleccionarla se desplegará un recuadro en el cual se debe escribir el número OMI del buque, como aparece en la carta de la compañía que el solicitante presente (tarifa especial es creada por la RES. JD ). Si el número OMI que aporta el solicitante no pertenece al grupo económico el sistema emitirá un mensaje de aviso el número OMI no es compatible y se debe continuar el trámite de manera normal. Fast service: al seleccionar esta opción este trámite tendrá un estatus de PRIORIDAD ante los demás trámites ingresados. Esta agilización tendrá un costo adicional de B./ balboas, que se verán reflejados en el recibo oficial *ejemplo: se selecciona la casilla de FAST SERVICE

5 Paso 2 - Datos personales: Esta será la siguiente pantalla que se desplegara en la cual se debe ingresar parte de los datos del solicitante nombre y número de pasaporte (debe ser igual que el pasaporte). Si es la primera vez que se ingresa al sistema aparecerá el mensaje No se han encontrado elementos según el criterio de búsqueda por lo que debemos seleccionar la opción de insertar para continuar. Al seleccionar continuar se desplegara la siguiente pantalla para completar el resto de los datos personales del marino. Nota: se debe ingresar el correo del bróker, para recibir información de la solicitud ingresada (estatus)

6 Paso 3 - Documentos del Solicitante: Se desplegará la pantalla con los requisitos para el cargo seleccionado, en donde deberá adjuntar los documentos y copiar la fecha de fin de vigencia de cada uno. En esta pantalla se observara la opción de los CURSOS OPCIONALES de Protección (ejemplo: 3.26 o 3.19), donde se deberá adjuntar uno de los dos. Se desplegará la opción de Centros de Formación Marítima (CFM) en donde acorde a la situación, en el cuadro abajo detallado, se realizará el cobro de un Costo de Verificación (B./ 50.00) del Certificado de Curso presentado, favor seleccionar de manera correcta: Situación Acción Costo de Verificación Sí es un Certificado de Curso emitido por Centro de Formación Marítima aprobado por Panamá. Sí es un Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricciones con Panamá. Sí es un Certificado de Curso emitido por un Centro de Formación Marítima reconocido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricción con Panamá Escoger un CFM del listado Escoger la opción Certificado de Suficiencia emitido por otra Adminsitración No escoger nada No realizará el cobro del costo de verificación No realizara el cobro del costo de verificación Se realizará el COBRO de verificación. B/ NOTA: * En los cursos opcionales se deberá adjuntar siempre el certificado de curso. * De tener el endoso de curso vigente, adjuntarlo, pero de igual manera deberá adjuntar el certificado de curso, ya que el endoso de curso no libera del pago de verificación de curso al solicitante. *En este caso no se seleccionó ningún CFM

7 Paso 4 - Impresión de acuse de recibo: En esta sección aparecerá la información de la solicitud realizada, información del solicitante y el total a pagar, además del número de solicitud que se generó para esta aplicación. *Recordar que se escogió la opción de Fast Service Acuerdo al ejemplo seleccionado, el monto a pagar será de B./ balboas desglosados: B. / del costo de manejo consular B. / costo de la licencia, B. / de Agilización de Trámite fast service B. / de verificación del curso de protección (3.26 o 3.19).

8 A- Biométricos En la pantalla principal se debe seleccionar la opción de biométricos por formularios Al seleccionar, se puede realizar la búsqueda del solicitante mediante el número de solicitud, el consulado para el cual el broker esta trabajando, y/o fechas de inicio de tramitación. Luego de ingresar el número de solicitud al que se le desea colocar los datos biométricos, selección la flecha par continuar con la solictud creada. Seguido seleccionar en la pantalla la opción de continuar tramite

9 Es posible capturar los datos biométricos de dos (2) maneras: 1. La primera es utilizando la opción foto y firma, mediante esta opción se va a capturar de manera individual tanto la fotografía del solicitante como la firma del solicitante. Seleccionando la opción de examinar y adjuntar tanto fotografía como firma. 2. La segunda opción es mediante BackOffice esta opción se utiliza cuando tanto la fotografía y la firma aparecen en una misma página y lo que se hará es recortar la fotografía, seleccionar Cortar Foto, recortar la firma, seleccionar Cortar Firma para cargar las mismas a la aplicación.

10 Luego se selecciona la firma y la opción de cortar firma para que quede guardada. Finalmente una vez seleccionada la fotografía y la firma del solicitante se selecciona la opción guarda y de esta manera se culmina el proceso de captura de biométricos. Una vez ingresados los biométricos la solicitud, quedará pendiente de aceptación del cónsul.

11 2. SOLICITUD DE LICENCIAS En la pantalla principal se deberá seleccionar la opción de solicitud de licencia como se muestra en la imagen. Paso 1 Apertura de Aplicación: Una vez seleccionada la opción solicitud de licencias, se desplegará una pantalla en la cual se deberá ingresar el cargo y grado al que el solicitante desea aplicar, como ejemplo se escogió ACEITERO y de igual manera encontraremos dos opciones adicionales: Tarifa especial: al seleccionarla se desplegará un recuadro en el cual se debe escribir el número OMI del buque, como aparece en la carta de la compañía que el solicitante presente tarifa especial es creada por la RES. JD ). Si el número OMI que aporta el solicitante no pertenece al grupo económico el sistema emitirá un mensaje de aviso el número OMI no es compatible y se debe continuar el trámite de manera normal. Fast service: al seleccionar esta opción este trámite tendrá un estatus de PRIORIDAD ante los demás trámites ingresados. Esta agilización tendrá un costo adicional de B./ balboas, que se verán reflejados en el recibo oficial *en este ejemplo se seleccionó TARIFA ESPECIAL Y FAST SERVICE Una vez completa la información de la apertura de la aplicación seleccionar el botón de continuar.

12 Paso 2 - Datos Personales: Esta será la siguiente pantalla que se desplegara en la cual se debe ingresar parte de los datos del solicitante nombre y número de pasaporte (debe ser igual que el pasaporte). Si es la primera vez que se ingresa al sistema aparecerá el mensaje No se han encontrado elementos según el criterio de búsqueda por lo que debemos seleccionar la opción de insertar para continuar. Al seleccionar continuar se desplegara la siguiente pantalla para ingresar el resto de los datos personales del marino. Nota: se debe ingresar el correo del bróker, para recibir información de la solicitud ingresada (estatus)

13 Paso 3 - Documentos del Solicitante: Se desplegará la pantalla de los requisitos para el cargo seleccionado, en donde deberá adjuntar los documentos y copiar la fecha de fin de vigencia de cada documento. Luego debe escoger el Centro se Formación Marítima (CFM) de donde procede dicho documento. En esta parte se desplegará el listado de CFM aprobados, favor manejar el siguiente criterio: Situación Acción Sí es un Certificado de Curso emitido por Centro de Formación Marítima aprobado por Panamá. Sí es un Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricciones con Panamá. Sí es un Certificado de Curso emitido por un Centro de Formación Marítima reconocido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricción con Panamá Escoger un CFM del listado Escoger la opción Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración No escoger nada En esta pantalla se observará la opción de los Cursos Opcionales de Protección donde se deberá adjuntar uno de los tres (3) certificados de curso (3.27, 3.26 o 3.19). Cursos Opcionales

14 Paso 4 - Impresión de acuse de recibo: En esta sección aparecerá la información de la solicitud realizada, información del solicitante y el total a pagar, además del número de solicitud que se generó para esta aplicación. *Recordar que se seleccionó la opción de fast service y tarifa especial. Acorde al ejemplo presentado, el monto a pagar será de B. / balboas desglosados de la siguiente manera: B. /10.00 del costo de manejo consular. B. / costo de la licencia. B. / de Agilización de Trámite fast service.

15 A- Biométricos En la pantalla principal se debe seleccionar la opción de Biométricos por Formularios. Al seleccionar, se puede realizar la búsqueda del solicitante mediante el número de solicitud, el consulado para el cual el broker esta trabajando, y/o fechas de inicio de tramitación. Luego de ingresar el número de solicitud al que se le desea colocar los datos biométricos, selección la flecha par continuar con la solictud creada. Seguido seleccionar en la pantalla la opción de continuar tramite

16 Es posible capturar los datos biométricos de dos (2) maneras: 1. La primera es utilizando la opción foto y firma, mediante esta opción se va a capturar de manera individual tanto la fotografía del solicitante como la firma del solicitante. Seleccionando la opción de examinar y adjuntar tanto fotografía como firma. 2. La segunda opción es mediante BackOffice esta opción se utiliza cuando tanto la fotografía y como la firma aparecen en una misma página y lo que se hará es recortar la fotografía, seleccionar Cortar Foto, recortar la firma, seleccionar Cortar Firma para cargar las mismas a la aplicación.

17 3. ENDOSO DE CURSO / CERTIFICADO DE SUFICIENCIA / REFRENDO DE CERTIFICADO DE SUFICIENCIA En la pantalla principal se deberá seleccionar la opción de Endosos de Cursos como se muestra en la imagen Paso 1 Apertura de Aplicación: Una vez seleccionada la opción de endoso de curso, se desplegará una pantalla en la cual se deberá escoger: El curso que se desea endosar: se desplegara un listado con los cursos endosables. Sede de entrega: el país donde se entregara el curso. Extensión y validez: Selecciona que SÍ,desea extensión se reflejara el costo de esta más el costo del endoso y de escoger NO solo cobrará el costo del endoso. *NOTA IMPORTANTE: Los cursos para buques tanques (OMI 1.01, 1.02, 1.03, 1.04, 1.05) solo se aceptaran para emitir Certificado de Suficiencia (COP) o Refrendo de Certificado de Suficiencia (COP), de la siguiente manera: - Se emitirá un Certificado de Suficiencia solamente a los Certificados de Cursos emitidos por Centros de Formación Marítima (CFM) aprobados por la Autoridad Marítima de Panamá. - Se emitirá un Refrendo de Certificado de Suficiencia solamente a los Certificados de Suficiencia emitidos por Administraciones Marítimas que sean Estados Partes del STCW 78, enmendado y no tengan restricción con la Autoridad Marítima de Panamá.

18 Paso 2 - Datos Personales: Esta será la siguiente pantalla que se desplegara en la cual se debe ingresar parte de los datos del solicitante nombre y número de pasaporte (debe ser igual que el pasaporte). Si es la primera vez que se ingresa al sistema aparecerá el mensaje No se han encontrado elementos según el criterio de búsqueda por lo que debemos seleccionar la opción de insertar para continuar. Al seleccionar continuar se desplegara la siguiente pantalla para completar el resto de los datos personales del marino. Nota: se debe ingresar el correo del bróker, para recibir información de la solicitud ingresada (estatus)

19 Paso 3 - Acuse de recibo: en pantalla se desplegará la opción de pre-visualizar e imprimir el acuse de recibo del endoso que estamos solicitando. Luego de imprimir el acuse de recibo, se debe confirmar la impresión del mismo. Seleccionar la opción de continuar

20 Paso 4 - Documentos del Solicitante: Se desplegará la pantalla de los requisitos para el cargo seleccionado, en donde deberá adjuntar los documentos y copiar la fecha de fin de vigencia de cada documento. Luego debe escoger el Centro se Formación Marítima (CFM) de donde procede dicho documento. Esta tabla aplica para todos los demas endosos de cursos que no sean TANQUEROS. Situación Acción Sí es un Certificado de Curso emitido por Centro de Formación Marítima aprobado por Panamá. Sí es un Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricciones con Panamá. Sí es un Certificado de Curso emitido por un Centro de Formación Marítima reconocido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricción con Panamá Escoger un CFM del listado Escoger la opción Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración No escoger nada *NOTA IMPORTANTE: Los cursos para buques tanques (OMI 1.01, 1.02, 1.03, 1.04, 1.05) solo se aceptaran para emitir Certificado de Suficiencia (COP) o Refrendo de Certificado de Suficiencia (COP), de la siguiente manera: - Se emitirá un Certificado de Suficiencia solamente a los Certificados de Cursos emitidos por Centros de Formación Marítima (CFM) aprobados por la Autoridad Marítima de Panamá. - Se emitirá un Refrendo de Certificado de Suficiencia solamente a los Certificados de Suficiencia emitidos por Administraciones Marítimas que sean Estados Partes del STCW 78, enmendado y no tengan restricción con la Autoridad Marítima de Panamá.

21 Ambos certificados tendrán un costo c/u de B./ Situación Acción RESULTADO Sí es un Certificado de Curso emitido por Centro de Formación Marítima aprobado por Panamá. Sí es un Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración que sea Estado Parte según el STCW 78 enmendado y no tenga restricciones con La Autoridad Marítima de Panamá. Escoger un CFM del listado Escoger la opción Certificado de Suficiencia emitido por otra Administración CERTIFICADO DE SUFICIENCIA REFRENDO DE CERTIFICIADO DE SUFICIENCIA Paso 5 - Impresión de acuse de recibo: en el cual aparecerá la información de la solicitud realizada, información del aplicante y el total a pagar, además del número de solicitud que se generó para esta aplicación.

22 De esta manera la solicitud pasará a estado pendiente de aceptación de cónsul.