MUX Máster en UX (User experience)

Transcripción

1 MUX Máster en UX (User experience) CURSO El campo de la experiencia de usuario ha tomado relevancia durante los últimos años debido a los grandes saltos evolutivos de los productos. La relación usuario-dispositivo está en constante evolución y las empresas desarrolladoras buscan nuevos estilos de interacción que sorprendan y fidelicen a sus usuarios. Para conseguir una experiencia de usuario satisfactoria la calidad técnica de un producto ya no es suficiente. Los factores que motivan y satisfacen a los usuarios dependen a menudo de aspectos emocionales, estéticos o funcionales que pueden ser difíciles de detectar por prueba y error. El Máster tiene como objetivo principal el formar varios de los perfiles de desarrollo más demandados en las ofertas de trabajo del sector: UX Director, Team Leader in UX, Interaction Designer, UI/UX Designer, Architect Designer, UX Consultant o User experience Developer. Por ese motivo, el tipo de formación que se proporciona es totalmente profesionalizadora y centrada en proyectos reales para empresas. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

2 Departamento de admisiones: Susana Espina-webb,

3 Presentación... 4 Objetivos... 6 Empresas colaboradoras... 6 Espacios destinados... 8 Perfil de entrada... 9 Perfil de salida... 9 Formato Programa Calendario Profesores BLOG con las vivencias y experiencias de los alumnos y los profesores durante el programa: VIDEO con el testimonial de Valentí Ferrer de Indústrias de Óptica Prats Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

4 Presentación El MUX tiene un carácter profesionalizador, así que los alumnos llevarán a cabo un proyecto real para una de las empresas indicadas. Al iniciar el Máster los alumnos se organizan en pequeños grupos de trabajo multidisciplinares y se les asigna un proyecto, en el que trabajarán durante todo el curso. El programa formativo está diseñado para que los entregables sean realmente profesionales, por lo tanto, los alumnos tendrán que responder de los mismos ante su cliente. Para ello, contarán con la ayuda de tutores especializados con amplia experiencia en este tipo de proyectos y con el mismo cliente que realizará también el seguimiento. El aprendizaje de los alumnos, por tanto, no se limita a aspectos técnicos y/o académicos sino que viven la experiencia de llevar a cabo un proyecto profesional con un producto real de mercado. El Máster surge del área de investigación Human Computer Interaction de la Universitat Ramon Llull. El equipo de Gamificación y UX (User experience) forma parte del Grup de Recerca en Tecnologies Mèdia (GTM) que cuenta con el reconocimiento como Grupo de Investigación Consolidado (2014-SGR-590) por parte de la Generalitat de Catalunya. Los objetivos de investigación principales están centrados en establecer nuevas líneas metodológicas que permitan incorporar a todo tipo de perfil de usuario (independientemente de su capacidad física y contextual) dentro del proceso de desarrollo de producto. des del Máster colaboramos con INTERMON OXFAM como voluntarios digitales Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

5 Algunas de las empresas que han participado en anteriores ediciones: Actualmente estamos cerrando convenios con las empresas que participarán en la próxima edición. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb,

6 Objetivos Los alumnos trabajan con las técnicas más vanguardistas en usabilidad, accesibilidad y experiencia de usuario. Aprenden a realizar pruebas con usuarios reales y a detectar los puntos clave para mejorar y provocar saltos evolutivos en productos. Formación en dirección, gestión y planificación de equipos de UX. Conocimientos en analítica web. Conocimientos de usabilidad, accesibilidad y experiencia de usuario aplicables a cualquier tipo de proyecto (plataformas web, aplicaciones, productos, ). Conocimientos de la aplicación de métodos y técnicas de evaluación de la experiencia de usuario. Aprendizaje de la decisión metodológica más apropiada en cada punto del desarrollo del producto. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

7 Empresas colaboradoras A continuación se muestran las empresas que colaboran en el programa participando en la impartición de algunos de los seminarios presenciales. Módulo de gestión en UX, seminario del módulo y seguimiento de Agile UX durante el programa Seminario de accesibilidad tecnológica Seminario de comunicación Herramienta para prototipar Herramienta de evaluación con usuarios Herramienta de evaluación con usuarios Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

8 Espacios destinados LOS SEMINARIOS SE REALIZARÁN EN LA SALLE CAMPUS BARCELONA: QUATRE CAMINS, 30 UserLab El UserLab fue creado en el 2003 y es el primer Laboratorio de Usabilidad en el Estado Español. En el año 2005 recibió el premio por la Innovación Digital en el IGC (Internet Global Congress). Dispone de dos Salas de Test (sala polivalente o de focus group y sala de inmersión doméstica) equipadas con circuito cerrado de televisión, software para la edición digital de los datos de comportamiento. Además, dispone de una sala de observación que permite la presencia de expertos que pueden evaluar a los usuarios a través de los espejos unidireccionales y las cámaras que en los monitores muestran el detalle de toda la interacción. Se dispone también de un centro de control para la gestión de las cámaras, las grabaciones, montaje y edición posterior. Aulas colaborativas Área de trabajo que permite trabajar de forma colaborativa durante los seminarios presenciales. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

9 Perfil de entrada Durante esta edición se realizará la evaluación de un producto web, el perfil de entrada es: personal de márquetin o publicidad, desarrolladores, diseñadores y psicólogos interesados en profundizar en la aplicación práctica de diferentes metodologías y la promoción profesional. El programa no requiere un perfil académico de ingreso específico ya que las herramientas y conocimientos técnicos no requieren un conocimiento previo especializado, debido a la gran heterogeneidad de disciplinas relacionadas con la usabilidad y la experiencia de usuario. Perfil de salida Los alumnos serán capaces de llevar a cabo cualquier proyecto de usabilidad, accesibilidad o experiencia de usuario. Este programa se ha diseñado teniendo en cuenta los requisitos profesionales que se exigen en este campo. Una vez finalizado el Máster los alumnos podrán optar a dirigir y gestionar equipos de UX, a realizar presupuestos de UX, a interpretar analítica web y tendrán los recursos técnicos necesarios para poder trabajar internacionalmente en puestos cualificados del campo de la usabilidad y la experiencia de usuario. Algunos de nuestros exalumnos trabajan en: Head of Human-Centered Innovation at Banc Sabadell Internal Innovation at Banc Sabadell UX Consultant at Hewlett Packard UX Designer and Researcher at GammaUX Senior UX Consultant en RocaSalvatella UX & Product Manager en Enalquiler.com UX Consultant at FHIOS Smart Design & UX in AXA Spain UX Designer at Infojobs.net Mobile UX/UI/HTML at Worldline by Atos HMI (Human Machine Interaction) User experience process Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

10 Formato FORMATO: DURACIÓN: Semipresencial Asignaturas o módulos on-line mediante una plataforma adaptada al programa. Talleres o seminarios presenciales para cada uno de los módulos, en sábado. 10 meses 60 créditos ECTS Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

11 Programa TOTAL DE CRÉDITOS: 60 ECTS La selección de técnicas y el contenido del programa educativo han sido realizados por expertos en investigación para que el alumno pueda aplicar métodos de vanguardia en la práctica profesional. El programa está vinculado a la creación de un proyecto para empresas en el que las entregas de cada módulo forman parte del desarrollo y la evolución del proyecto. Los alumnos tratan con el cliente desde el primer día. Durante todos los módulos los alumnos trabajan aplicando metodologías de Agile UX. Las entregas a cliente se realizan desde el primer módulo. MÓDULOS DE DESARROLLO ONLINE Módulo 1 Gestión en UX 5 créditos ECTS Agile Módulo 2 UX Analítica web Agile UX Agile UX Agile UX Agile UX Agile UX 5 créditos ECTS Módulo 3 User Centered Design 5 créditos ECTS Módulo 4 Accesibilidad y UX 5 créditos ECTS Módulo 5 Conceptualización de producto 5 créditos ECTS Módulo 6 Técnicas de evaluación Módulo 7 User Interface 10 créditos ECTS 5 créditos ECTS Trabajo Final de Máster (TFM) 20 créditos ECTS SEMINARIOS PRESENCIALES Gestión de equipos, desarrollo de presupuestos de UX y reunión de cada grupo con el cliente Analítica web Evaluación heurística Test de guerrilla Accesibilidad tecnológica y experiencia de usuario accesible con ejemplos de casos reales Fase de descubrimiento Fase de definición Herramienta AXURE Técnicas de evaluación Test en laboratorio (Eyetracking) y test remoto Análisis de datos User Interface y ejemplos de casos reales Técnicas de comunicación oral Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

12 Módulos on-line Cada uno de estos módulos llevará asociado un entregable a la empresa colaboradora del postgrado. Para la realización de cada práctica los alumnos contarán con un tutor especializado para cada módulo que realizará el seguimiento de forma on-line y de forma presencial (durante los seminarios). La función del mentor o tutor será el asesoramiento técnico y práctico para poder llevar a cabo una entrega de alta calidad. MÓDULO 1: GESTIÓN EN UX Gestión de proyectos, gestión de recursos humanos orientados a UX, conocimientos de cómo vender un proyecto de usabilidad, accesibilidad o experiencia de usuario, control presupuestario, coordinación de equipos y márquetin digital. MÓDULO 2: ANALÍTICA WEB Interacción web multiplataforma, conocimiento del tratamiento de datos, analítica web y SEO. Arquitectura de información. MÓDULO 3: USER CENTERED DESIGN Definición, principios básicos, estándares y normativas de usabilidad en dispositivos media. MÓDULO 4: ACCESIBILIDAD Y UX Definición, estándares, normativas y legislación de accesibilidad en dispositivos media. MÓDULO 5: CONCEPTUALIZACIÓN DE PRODUCTO Técnicas de sketching, elaboración de wireframes y diseño de prototipos centrados en la experiencia de usuario. Conocimientos de la herramienta de prototipage AXURE MÓDULO 6: TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE EXPERIENCIA DE USUARIO Descripción de diferentes técnicas de evaluación y mejora de la experiencia de usuario. Realización de estudios de definición de las necesidades y deseos de los usuarios mediante técnicas de testeo. Conocimientos del laboratorio de experiencia de usuario UserLab. Conocimientos del dispositivo de seguimiento de recorrido visual EYETRACKING. Conocimientos de una herramienta de test remoto MÓDULO 7: USER INTERFACE Creación de la guía de estilo de la propuesta, rediseño web a partir de los resultados obtenidos en los módulos anteriores. TFM: TRABAJO FINAL DE MÁSTER Preparación de la síntesis de los módulos realizados y creación de un nuevo informe para entrega a cliente del proyecto completo. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

13 Sesiones presenciales A lo largo del curso se impartirán una serie de seminarios o talleres presenciales que estarán directamente relacionados con el modulo que se esté llevando a cabo ese momento. PRESENTACIÓN DEL MÁSTER Horario: Tarde Presentación del programa, alumnos, profesores y empresas SEMINARIO (RELACIONADO CON EL MÓDULO 1: GESTIÓN EN UX) Gestión de equipos y desarrollo de presupuestos de UX Reunión de cada grupo con el cliente SEMINARIO (RELACIONADO CON EL MÓDULO 2: ANALÍTICA WEB) Analítica web SEMINARIOS (RELACIONADOS CON EL MÓDULO 3: USER CENTERED DESIGN) Evaluación heurística Reunión con el cliente Test de guerrilla SEMINARIO (RELACIONADO CON EL MÓDULO 4: ACCESIBILIDAD Y UX) Accesibilidad tecnológica y experiencia de usuario accesible con ejemplos de casos reales Empresa que participa en el taller: Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

14 SEMINARIOS (RELACIONADOS CON EL MÓDULO 5: CONCEPTUALIZACIÓN DE PRODUCTO) Fase de descubrimiento Fase de definición Horario: de 10.00h a 14.00h Aprendizaje de la herramienta AXURE SEMINARIOS (RELACIONADOS CON EL MÓDULO 6: TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE EXPERIENCIA DE USUARIO) Técnicas de evaluación Test en laboratorio UserLab y utilización de Eyetracking Test remoto Análisis de datos SEMINARIO (RELACIONADO CON EL MÓDULO 7: USER INTERFACE) ser Interface y ejemplos de casos reales SEMINARIO (RELACIONADOS CON EL TRABAJO FINAL DE MÁSTER) Técnicas de comunicación oral Empresa que realiza el taller: *Dependiendo del número de alumnos se hará uno o dos seminarios Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

15 TRIBUNAL DE TRABAJO FINAL DE MÁSTER Horario: Mañana y tarde Presentación ante un tribunal compuesto de diferentes perfiles, del Trabajo Final de Máster (síntesis del trabajo realizado desde el primer día). Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

16 Calendario OCTUBRE L M X J V S D NOVIEMBRE L M X J V S D DICIEMBRE L M X J V S D ENERO L M X J V S D FEBRERO L M X J V S D Día festivo Día no lectivo MÓDULOS ONLINE Inicio del Módulo Inicio del Módulo Inicio del Módulo Inicio del Módulo Inicio del Módulo 5 ASISTENCIA PRESENCIAL Presentación del MUX (inicio) Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo 4 Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

17 MARZO L M X J V S D ABRIL L M X J V S D MAYO L M X J V S D JUNIO L M X J V S D JULIO L M X J V S D Día festivo Día no lectivo MÓDULOS ONLINE Inicio del Módulo Inicio del Módulo Inicio del Módulo TFM ASISTENCIA PRESENCIAL Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del Módulo Seminario del TFM Tribunal del TFM (finalización) RECUPERACIONES Recuperación de Módulos Entrega TFM octubre Tribunal TFM *Programa sujeto a cambios Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

18 Profesores Eva Villegas (coordinadora) (módulo 4: Accesibilidad y UX) Doctorando en el estudio de la aplicación de gamificación en metodologías de evaluación de experiencia de usuario. Máster universitario en creación multimedia y Serious Games por La Salle Universitat Ramon Llull, Máster en Tecnologías Accesibles para la Sociedad de la Información impartido por la UOC (Universitat Oberta de Catalunya), graduada en Multimedia por la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya) y Postgrado en Accesibilidad en contenidos Web (Universidad de Alcalá, Madrid). Cuenta con numerosas publicaciones científicas en el campo de la usabilidad, accesibilidad, la experiencia de usuario y la experiencia de usuario accesible. Actualmente es coordinadora y profesora en del Grado en Ingeniería Multimedia. Participa como autora y revisora de artículos en congresos científicos nacionales e internacionales y lleva a cabo proyectos de usabilidad, gamificación, accesibilidad y experiencia de usuario para organizaciones privadas de índole diversa, desde pequeñas empresas a multinacionales consolidadas. Forma parte del Grup de Recerca en Tecnologies Mèdia (GTM) que cuenta con el reconocimiento como Grupo de Investigación Consolidado (2014-SGR-590) por la Generalitat de Catalunya. Astrid Sánchez (coordinadora) (módulo 7: User Interface) Graduada Multimedia por la UOC (Universitat Oberta de Catalunya). Socia cofundadora de Set Settings Multimedia y Consultora de la UOC. Ha desarrollado contenidos para cursos online Multimedia y temario para el Diseño de Interfaces Multimedia. Con más de 14 años de experiencia profesional en el desarrollo multimedia, ha tenido ocasión de poder participar en todas las fases de planteamiento y producción de proyectos interactivos y ha trabajado para marcas como Carolina Herrera New York, Paco Rabanne, Nina Ricci, Prada, Puig, Agatha Ruiz de la Prada, Antonio Banderas, Adolfo Domínguez, Springfield, Durex, Privalia, Marbú, Nestle, La Caixa, Banc de Sabadell, GE, Audi, Esade, Televisió de Catalunya, Oxfam Intermón y Unicef, entre otras. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

19 Jorge Márquez (módulo 1: Gestión en UX) Jorge es Head of Experience Design en Everis pero sus orígenes están en el área del periodismo. Comenzó su trayectoria en el mundo de la comunicación digital pasando por lo visual y un bien día aterrizó en el estudio del usuario para, finalmente, quedarse en el diseño de experiencias. A lo largo de su carrera ha tenido la oportunidad de participar en diferentes proyectos de diseño de interacción multi dispositivo, así como la creación de potentes interfaces de usuario y el objetivo ha sido siempre, para él, presentar el contenido de una manera clara y útil. También está involucrado en proyectos de innovación para los negocios en línea, donde disfruta explorando las oportunidades del mundo digital e investigando la mente del usuario. Ernest Abella (módulo 1: Gestión en UX y Agile UX) Ernest es Experience Design Leader en Everis, especializado en la gestión de proyectos con instituciones públicas multilaterales. Si bien ha participado en multitud de proyectos relacionados con el mundo UX, la arquitectura de la información y la interacción con los usuarios son las áreas en las que se siente más cómodo. La capacidad de interpretación de las necesidades de los usuarios la adquirió ya hace más de una década, liderando diferentes proyectos de Banca y Atención al cliente alternándolo con sus estudios de Ingeniería de Telecomunicaciones en Imagen y Sonido, aquí en. Oriol Farré (módulo 2: Analítica web) Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas por la UAB (Universidad Autónoma de Barcelona), desde hace años se dedica a la analítica web. Actualmente es el responsable de Analítica Web y SEO en MANGO. Empezó a trabajar como analista web en 2010 y desde Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

20 entonces he trabajado en WebAnalytics.es, en Mundo Deportivo y en Atrapalo.com. Profesor en universidades y escuelas de negocio (KSchool, UPC, IDEC, URL-La Salle, URL-Blanquerna) y a nivel particular. Empezó a usar Google Analytics cuando abrieron la primera beta, el 17 de noviembre de 2005, pero en aquel entonces aun no sabía que podía convertir su afición por analizar datos en una profesión. Jordi Galobart (módulo 3: User Centered Design) UX LaunchpadUX. Anteriormente: Consultant en Xperience Consulting, desarrolló su carrera profesioal en Grupo Intercom, como Frontend & UX Team Manager. Experto en SEO, SEM, Analítica Web, Experiencia de Usuario, Usabilidad, entre otras. Ingeniería Técnica de Telecomunicaciones por la Universidad de Vic, Experto en Usabilidad y Accesibilidad por la Universidad de Alcalá y Google Analytics Individual Qualified. Tona Monjo (módulo 5: Conceptualización de producto) Licenciada en Bellas Artes por la Universitat de Barcelona. Postgrado en Sistemas Interactivos Multimedia por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), Postgrado en Gestión de la información por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Profesora del Grado Multimedia y del Grado de Información y Documentación en la UOC, así como del Grado en Diseño y del Máster en Diseño y Dirección de Proyectos Web en Elisava. Fundadora de Latent User Experience, un estudio dedicado a la realización de proyectos de experiencia de usuario, desde el análisis hasta el diseño de interfaz gráfica. Ha participado en proyectos de diseño UX a nivel internacional con Inclusive Design Research Centre (Ontario University), Raising the Floor, Berkeley University, ETH Zurich, Universidad de Neuchâtel, University College Dublin, entre otros. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

21 Teresa Trepat (módulo 6: Técnicas de evaluación de UX) Ingeniera técnica en informática y en multimedia en y postgraduada en Marketing por Thames Valley University, Londres. Después de terminar sus estudios de Ingeniería Informática en Barcelona (Universidad Ramon Llull), asistió a un postgrado de Marketing en Thames Valley University de Londres. Ha estado trabajando como Consultora de Usabilidad y UX durante años en diferentes empresas como GFT, ebdsoft, Grupo Intercom y en el UserLab, aprendiendo de una amplia variedad de proyectos. En 2008 participó en el inicio de una nueva startup llamada Trendtation.com, una red social de moda y tendencias. Jordi Andrés (módulo 6: Técnicas de evaluación de UX) Graduado en Multimedia por la UPC y en Ingeniería Superior Multimedia por la Universidad Ramon Llull. Es especialista en el diseño, facilitación y análisis de resultados de tests de usuarios y eyetracking y ha sido profesor en el máster "Interacción Persona-Ordenador" de la Universidad de Lleida. Inició su carrera en usabilidad en UserLab de la Salle, donde condujo estudios en sectores emergentes como la domótica o sobre los primeros modelos de televisión interactiva. Formó el primer equipo de usabilidad del grupo Everis, trabajando en proyectos de análisis y rediseño de diferentes webs de empresas nacionales y europeas, como la oficina oficial de marcas, dibujos y modelos de la Unión Europea. Se especializó en intranets y sitios transaccionales bancarios gestionando y ejecutando proyectos para grandes empresas del sector como Unicaja o Banco Popular. Actualmente trabaja en el departamento de usabilidad de e-lacaixa definiendo la arquitectura de información, el diseño y la accesibilidad en los sistemas multicanal de móviles, tablets, web y cajeros de "la Caixa". Combina el estudio de la usabilidad del front-end digital con el de experiencia de usuarios finales en oficinas y cajeros incorporando combinaciones de técnicas cuantitativas y cualitativas. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

22 Sonja Jensen (TFM: Seminario de comunicación) Formadora, coach, autora, conferenciante y presentadora. Sonja Jensen, la fundadora de Transform Consulting, es de origen noruego y español. Nació en Drammen, Noruega, y luego ha vivido en varias ciudades de Europa. Actualmente vive en Noruega. Es autora del libro Cómo presentar para convencer : Claves para cautivar e inspirar al público (Editorial PROFIT, mayo, 2008). Sonja ha trabajado muchos años presentando galas, eventos, ferias y congresos internacionales por toda Europa. Fue realizadora y presentadora en la TV3 de Noruega, y también ha participado en varios proyectos para la televisión alemana (RTL- RTL2 y PRO7). Es formadora y conferenciante con especialidad en comunicación, presentaciones y crecimiento personal. Actualmente viaja mucho por Europa, dando seminarios en español, inglés, alemán y noruego. La especialidad de Sonja, aparte de su experiencia como presentadora y moderadora, es motivar y dar feedback muy personalizado a cada participante de los seminarios. Certificada, diplomada, licenciada en: Reiss-Profil-Master. COACHING-EATD (European Academy for Training and Development), BDVT (Asociación profesional de instructores de Seminarios y ventas), Alemania, TAM (Academia de instructores (Coaching) de seminarios Múnich, Alemania), Moderations Kompetenz (Competencia en presentaciones) con Carmen Thoma, Alemania, Coaching Trainer: Transform-2-point (Base de: Matrix Energetics Dr. Bartlet - Matrix Transformation - Matrix2point - QE-Quantum Entrainment, Dr. Kinslow - Sedona Method), PNL-Practitioner (Programación Neurolingüística) IRCO (Instituto para las Relaciones Humanas y Comunicación), España. Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,

23 Departamento de admisiones Información del proceso de admisión, becas y descuentos Susana Espina-webb sespina@salleurl.edu Blogs.salleurl.edu YouTube.com/LaSalleBCN Facebook.com/LaSalleBCN Twitter.com/LaSalleBCN CAMPUS BARCELONA Quatre Camins, 30 Coordinación del programa Astrid Sánchez Eva Villegas evillegas@salleurl.edu Postgrado UX y Máster UX. La Salle Campus BCN Universitat Ramon Llull en Linkedin Departamento de admisiones: Susana Espina-webb, sespina@salleurl.edu,