CUENTA PUBLICA 2015 CESFAM POETISA GABRIELA MISTRAL SAN RAMÓN

Transcripción

1 CUENTA PUBLICA 2015 CESFAM POETISA GABRIELA MISTRAL SAN RAMÓN

2 PRESENTACIÓN Desde la construcción del Cesfam año 2005 han transcurrido 11 años, otorgando atención de salud del año 2007 a nuestros vecinos, donde reconocemos los altos y bajos por falta de médicos y otros profesionales de salud. A partir del año 2015, gracias al esfuerzo financiero realizado por el Sr. Alcalde Miguel Ángel Aguilera Sanhueza en la I. Municipalidad de Ramón se ha contratado más médicos, Químico-farmacéuticos y otros profesionales de la Salud. Además gracias al apoyo del SSMSO nos refuerzan con 2 Médicos Generales de Zona y 4 Becados de Especialidades médicas. Resalto la instalación de la Farmacia Popular, obra de nuestro Alcalde Miguel Ángel Aguilera que ayudará al alivio de la salud a bajo costo en remedios que no incluye la canasta de medicamentos de los Cesfam.

3 A continuación se dará a conocer las actividades y acciones realizadas en el CESFAM Poetisa Gabriela Mistral durante el año 2015.

4 HISTORIA El Centro de Salud Familiar Gabriela Mistral, perteneciente al Departamento de Salud de la Ilustre Municipalidad de San Ramón, fue creado a partir de la división del Centro de Salud Familiar La Bandera, de acuerdo a las actuales políticas de salud y las necesidades de la población Dando comienzo a las actividades el 08 de enero del año 2007 En un principio solo éramos 2 sectores (verde y azul), mas unidad de apoyo y administración. Hoy contamos con 3 sectores (verde, azul y rojo), unidad de apoyo, administración, SAPU, poli de choque y Centro de la Cultura.

5 ANTECEDENTES GENERALES El CESFAM Gabriela Mistral, se encuentra ubicado en el Sector Sur de la comuna de San Ramón y en el sector Sur Oriente del Gran Santiago Situado en la Calle Aurora de Chile Población La Bandera, San Ramón. Límites territoriales Norte: Calle Riquelme Sur: Av. Venancia Leiva Este: Av. Santa Rosa / Pedro Aguirre Cerda Oeste: Calle Nueva Oriente Comuna San Ramón Limite territorial perteneciente CESFAM G. Mistral

6 VISION Queremos ser un Centro de Salud Familiar, que entregue servicios de alta calidad técnica y profesional, digna y humanizada, que promocione el bienestar físico, social y mental anticipándose al daño, motivando la participación de los usuarios y la comunidad, instándolos a que asuman un rol más activo como agentes de cambio de su propia situación de salud. Ser un Centro de Salud Familiar que cuente con infraestructura e implementación optima, para entregar una atención integral a cada usuario (a) y su familia en la Comuna de San Ramón. Por parte de los (as) funcionarios: otorgar una atención cordial y empática a las personas, acercando cada vez más la atención a todos los sitios de nuestro ámbito geográfico. MISION Entregar a nuestros usuarios y la comunidad, en nuestra área de influencia, atenciones en salud con enfoque biopsicosocial, implementando el Modelo de Salud Familiar, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas, las familias y la comunidad, con un entorno más saludable, independiente de su condición económica, social, religiosa, etnica y cultural.

7 POBLACION INSCRITA Y VALIDADA POR FONASA 2015 S. AZUL S. ROJO S. VERDE SECTOR AZUL SECTOR ROJO SECTOR VERDE TOTAL % 43% 28%

8 PIRAMIDE DE POBLACION INSCRITA VALIDADA POR SEXO Y GRUPO QUINQUENALES DE EDAD CESFAM GABRIELA MISTRAL, AÑO 2015 Cantidades Totales

9 ORGANIGRAMA DIRECCION SUB- DIRECCION TECNICA SECRETARIA ENCARGADO OPERACIONES OIRS FARMACIA SER. ASEO GUARDIAS INF. TECNICA SIGGES P.N.A.C SECTOR VERDE SECTOR AZUL SECTOR ROJO UNIDAD DE APOYO SOME CENTRO LA CULTURA SAPU

10 SECTORES Existen 3 sectores encargados de la atención integral de las personas y cada uno cuenta con: Médicos Odontólogos Enfermeros Matronas Psicólogos Trabajadores sociales TENS Asistentes de odontología Personal: administrativo. Auxiliar de servicios

11 UNIDAD DE APOYO Cuenta con: Vacunatorio Curaciones Tratamiento Poli de choque y Urgencias Sala IRA y ERA (Kinesiólogos) Esterilización Podología SERVICIO DE ATENCION PRIMARIA DE URGENCIA (SAPU) Además contamos con Servicio Atención Primaria de Urgencia, que cuenta con una dotación de: 10 Médicos 1 enfermero 8 Tens 3 Administrativos 3 Auxiliares El cual atiende de Lunes-Viernes de a hrs. y Sábado, Domingo y Festivos de 9.00 a hrs.

12 DOTACION CESFAM GABRIELA MISTRAL, AÑO 2015 DOTACION PLANTA Y ADICIONAL ESTAMENTO Nº DE FUNCIONARIOS MEDICOS 11 ODONTOLOGOS 5 ENFERMERAS 4 MATRONAS 5 QUIMICO FARMACEUTICO 1 NUTRICIONISTAS 4 KINESIOLOGOS 4 ASISITENTES SOCIALES 4 PSICOLOGOS 4 PODOLOGO 1 TENS 33 ADMINISTRATIVOS 20 SERVICIOS 15 TOTAL 110

13 HORARIO DE ATENCION Y CONTINUIDAD EN LA ATENCION HORARIO DE ATENCION HRS Administrativos Kinesiólogos Podólogos Médicos Enfermeros nutricionista TENS Matrona ETC EXTENSION HORARIA HRS Enfermera Matrona Médico Nutricionista Odontólogo Psicóloga TENS Farmacia Kinesiólogos

14 PLAN DE ACCION 2015 En base al diagnostico participativo de salud CESFAM Gabriela Mistral 2014 Se implemento PLAN DE ACCION 2015 Objetivos Determinar las principales problemáticas en salud percibidas por los usuarios del CESFAM. Elaborar un plan de acción, que de respuestas a las problemáticas identificadas

15 PLAN DE ACCION CUMPLIMIENTO -Promover estilos de vida saludable durante el ciclo vital. -Aumentar la cobertura de atención de salud mental. -Aumentar la oferta de atención dental al adulto mayor. -Fortalecer instancias de información en educación sexual para adolescentes. -Se formaron equipos de monitores de salud Adulto- Infantil. -Se aumentaron horas psicólogo(a) infantil -Se destinaron % de horas semanales a la atención dental de adultos mayores. -Se planificaron actividades en conjunto con establecimientos Educacionales a principios del año 2015.

16 PLAN DE ACCION CUMPLIMIENTO -Establecer canales de comunicación entre las diferentes instituciones del área geográfica. -Capacitar recursos humanos del CESFAM en habilidades sociales y salud familiar -Capacitar Funcionarios del CESFAM en el nuevo sistema computacional -Actualización de catastro de instituciones pertenecientes a nuestra área geográfica. -Se Realizaron jornadas de capacitación en comunicación. - Uso del nuevo sistema Rayen funcionando al 100% en el año 2015

17 CARTERA DE SERVICIOS PROGRAMA INFANTO JUVENIL PROGRAMA CARDIOVASCULAR SALUD SEXUAL Y REPRODUCTIVO PROGRAMA ATENCION DOMICILIARIA PROGRAMA DE SALUD MENTAL

18 CONVENIOS A) Resolución de Especialidades Oftalmología Consulta por Especialista Lentes Otorrino Consulta por Especialista Ginecología Mamografía Audiometrías Audífonos Ecotomografìa Mamaria Odontológico Prótesis Dentales B) Laboratorio Básico C) Promoción E) Salud Mental F) Atención Odontológica a Adultos de 60 AÑOS G) Chile Crece Contigo H) Programa Postrados I) Programa Capacitación Funcionaria J) Programa Comunitario Medicina ECO Abdominales

19 CAMPO DOCENTE AÑO 2015 UDD BECADOS Medicina interna Ginecología Pediatría Neurología INTERNOS Odontología Enfermería U. Autónoma INTERNOS Kinesiología Enfermería Nutrición Colegios Técnicos Cristian Garden Jorge Hunneus CEM Centro de Formación Técnica (CFT) SIMÓN BOLÍVAR IPCHILE ICEL AIEP DIEGO PORTALES

20 GES GES y el Niño Salud oral integral para niños de 6 años Asma Bronquial moderada y severa en menores de 15 años Infecciones Respiratorias agudas (IRA) Epilepsia no refractaria entre 1 a 15 años GES y las enfermedades crónicas Diabetes mellitus Tipo II Hipertensión arterial en personas de 15 años y mas EPOC de manejo ambulatorio Hipotiroidismo en Personas de 15 años y más Epilepsia no refrataria. GES y el Adulto Ortesis (ayudas técnicas) para personas de 15 años y mas Erradicación Helicobacter Pylori Colecistectomía Preventiva en personas de 35 a 49 años Retinopatía Diabética Artrosis de Cadera y/o Rodilla en personas de 55 años y mas

21 GES GES y Salud Mental Depresión en personas de 15 años y mas Dependencia de alcohol y drogas GES y Salud Bucal Urgencias odontológicas ambulatorias Salud oral de la embarazada GES y el Adulto Mayor Vicio de Refracción en mayores de 65 años Neumonía adquirida en la comunidad de manejo ambulatorio en personas de 65 años y mas

22 ACTIVIDADES 2015 MORBILIDAD Incremento Atención Médica ATENCIÓN DE URGENCIA SAPU POLI CHOQUE PNAC PACAM TOTAL KILOS DISTRIBUIDOS Nº DE PERSONAS BENEFICIARIAS PNAC PACAM TOTAL KILOS DISTRIBUIDOS Nº DE PERSONAS BENEFICIARIAS

23 ACTIVIDADES 2015 UNIDAD DE APOYO Nº DE PROCEDIMIENTOS PROC. DE NEUMOLOGÍA 980 PROC. DE DERMATOLOGÍA 687 PROC. DE CARDIOLOGÍA PROC. GINECO-OBSTÉTRICOS 85 PROCEDIMIENTO DE PODOLOGÍA 942 CURACIÓN SIMPLE AMBULATORIA EXTRACCIÓN CUERPO EXTRAÑO OJO 8 EXTRACCIÓN CUERPO EXTRAÑO OTRO LUGAR 9 LAVADO GASTRICO 7 LAVADO OIDO 4 ASEO OCULAR 32 COLOCACIÓN INYECCIONES ADMINISTRACIÓN FLEBOCLISIS CURACIÓN COMPLEJA ADMINISTRACIÓN OXIGENO 490 COLOCACIÓN SONDA 125 TOTAL

24 FARMACIA ACTIVIDADES MORBILIDAD CRONICOS TOTAL 2015 Total 2014 RECETAS PRESCRIPCIONES FARMACOTRAZADORES Hipertensión Diabetes Depresión Epilepsia Hipotiroidismo Dislipidemia Parkinson Artrosis Enfermedad respiratoria

25 LABORATORIO BASICO Y GES BASICO GES TOTAL

26 Control cardiovascular Disminución Atención Médica Enfermera Nutricionista Total

27 ACTIVIDADES 2015 RESOLUTIVIDAD Nº DE ATENCIONES OFTALMOLOGÍA OTORRINO 11 GASTROENTEROLOGIA 10 CIRUGIA MENOR AMBULATORIA 62 TOTAL PROC. RESOLUTIVIDAD IMÁGENES DIAGNOSTICAS Nº DE ATENCIONES MAMOGRAFIAS 513 ECO MAMARIA 107 ECO ABDOMINAL 163 RX PELVIS 305 RX TORAX 757 TOTAL IMAGENES 1.845

28 DERIVACIONES A NIVEL SECUNDARIO INTERCONSULTA Nº Broncopulmonar 41 Cardiología 54 Cirugía Abdominal 62 Cirugía Adulta 143 Cirugía Mama 7 Cirugía Infantil 67 Cirugía Maxilo Facial 27 Cirugía Plástica 5 Cirugía Proctológica 16 Cirugía Vascular Periférica 33 Cirugía y Traumatología Maxilo Facial 3 Dermatología 124 Endocrinología 60 INTERCONSULTA Nº Endodoncia 10 Enfermedad Transmisión Sexual 8 Gastroenterología 132 Cardio Cirugía 13 Ginecología 214 Hematología 3 Infectología 2 Medicina Física y Rehabilitación 174 Medicina Interna 93 Nefrología 43 Neurología 97 Obstetricia 346 INTERCONSULTA Nº Odontopediatria 22 Oftalmología Oncología 1 Ortodoncia 38 Otorrinolaringología 268 Pediatría 55 Periodoncia 3 Psiquiatría 53 Rehabilitación: Prótesis Removible 9 Reumatología 16 Traumatología 265 Urología 127

29 INTERCONSULTA Nº Cirugía de Tórax 1 Geriatría 2 Cirugía Bucal 10 Neurocirugía 47 Patología Cervical 8 Sala Ocupacional 2 Trastorno Temporomandibulares y 1 dolor Orofacial Vicio de Refracción 396 DERIVACIONES A NIVEL SECUNDARIO TOTAL INTERCONSULTAS:4.731 De estas 425 corresponden a Derivaciones infantiles. El año 2014 las interconsultas fueron:

30 METAS SANITARIAS 2015 META 1.- Recuperación del desarrollo Psicomotor. Nº de niños y niñas de 12 a 23 meses diagnosticados con riesgo de desarrollo del DSM recuperados, periodo Enero a Dic. Nº de niños y niñas de 12 a 23 meses diagnosticados con riesgo de desarrollo Psicomotor en su primera evaluación Enero a Dic. META COMUNAL 2015 LOGRADO % 100% META 2.- Reducción del numero de mujeres de 15 a 64 años sin PAP vigente. Nº de mujeres de 25 a 65 años inscritas validadas, con PAP vigente Dic. Nº de mujeres de 25 a 64 años inscritas validadas con PAP vigentes al 2012 MÁS el Nº de mujeres de 25 a 64 años inscritos META COMUNAL % Disminución de brecha LOGRADO ,33%

31 METAS SANITARIAS 2015 META 3.- Atención odontológica. META COMUNAL 2015 LOGRADO A Nº adolecentes de 12 años con alta odontológica total de Enero a Diciembre 2015 Total adolecentes de 12 años inscritos validados para el año % 68% 3.B Nº de embarazadas con alta odontológicas total de Enero a Diciembre 2015 Nº de embarazadas ingresadas de Enero a Diciembre % 63% 3.C Nº niños de 6 años inscritos con alta odontológica total de Enero a Diciembre 2015 Total niños/as de 6 años inscritos validados para el años % 85,02% Centro Salud Familiar Gabriela Mistral

32 METAS SANITARIAS 2015 META 4.- Aumento de la cobertura efectiva de personas de 15 y más años con Diabetes Mellitus tipo 2 controlada. Incrementar en 2% Nº Personas diabéticas de 15 y más años con Hb A1c<7% según último control vigente de Enero a Dic Total de personas diabéticas de 15 y más años estimadas según prevalencia de 20 años y más) META COMUNAL 2015 LOGRADO ,60% 26,33% META 5.- Aumento de la cobertura efectiva de personas de 15 y más años con HTA controlada. Incrementar en 3% Nº personas hipertensas de 15 y más años con PA<140/90 mm/hg, según último control vigente de Enero a Dic Total de personas hipertensas de 15 y más años estimadas según prevalencia. META COMUNAL 2015 LOGRADO ,14% 67,34%

33 META 6.- Cobertura de LME METAS SANITARIAS 2015 META COMUNAL 2015 LOGRADO 2015 Nº de niños o niñas que al control de salud del 6º mes recibieron LME periodo de enero a dic ,54% 51,23% Nº de niños o niñas con control de salud al 6º mes Ene. a Dic. META 7.- Consejos de desarrollo de Salud funcionando regularmente. META NACIONAL- COMUNAL 2015 LOGRADO 2015 Consejos de desarrollo de Salud funcionando regularmente. 100% 100% META 8.- Evaluación Pié Diabético Nº de personas de 15 y + años, con Evaluación Anual de Pie DM Nº de personas de 15 y + años, bajo control DM a Dic.2015 CUMPLIMIENTO TOTAL METAS SANITARIAS CESFAM G. MISTRAL META COMUNAL 2015 LOGRADO % 78% 93,3 %

34 INDICADORES DE ACTIVIDAD ATENCION PRIMARIA 2015 COMPONENTE Cobertura Examen de Medicina Preventiva (EMP), hombres de 20 a 44 años META COMUNAL % LOGRADO % 12,5 7,3 Cobertura Examen de Medicina Preventiva (EMP),mujeres de 45 a 64 años 25 18,1 Cobertura de EFAM de 65 años y más 27,6 27,9 Ingreso a control embarazo, antes de las 14 semanas 84 98,9 Proporción de menores de 20 años con alta odontológica total 24 17,1 Gestión de reclamos en atención primaria Cobertura Diabetes Mellitus tipo 2 en personas de 15 y mas. 67,5 42,7 Cobertura del DSM 94 99,2 Tasa de Visita Domiciliara Integral 0,23 0,14 Cobertura de Asma Bronquial EPOC 19,40 21,87 Cobertura Trastornos Mentales 17 4,10 Cobertura total del IAAPS 83,8 75,6

35 COMITÉ DE GESTION DE USUARIOS Tiene por responsabilidad principal gestionar todas las solicitudes ciudadanas recepcionadas en la OIRS y dar respuestas oportunas en los plazos legales establecidos FUNCIONAMIENTO: Recepción todas las solicitudes de la OIRS. Entrega a secretaria derivación y distribución a los distintos sectores para la búsqueda de la solución. Resolución a la solicitud y entrega a su destinatario. 5 días hábiles 5 días hábiles 5 días hábiles PARTICIPANTES: CDL DIRECCION ENCARGADA DE PARTICIPACION

36 OFICINA DE INFORMACIONES, RECLAMOS Y SUGERENCIA (OIRS) ACTIVIDADES AÑO 2015 TOTAL HOMBRES MUJERES TOTAL RECLAMOS Trato Competencia Tecnica Infraestructura Tiempo de Espera (por atencion) Procedimientos Administrativos SUGERENCIA S 5 FELICITACIONES 64 SOLICITUDES NOTA: 33 FELICITACIONES FUERON DE PODOLOGIA

37 COMPARACION ESTADISTICA DE SOLICITUDES RECEPCIONADAS EN LA OIRS, AÑO

38 LOGROS 2015 CUMPLIMIENTO DE METAS EN UN 93,3% QUEDANDO TRAMO 1. SALA CLINICA DE LA CULTURA SE INICIÓ ESTUDIO PARA CONSTRUIR EL CECOSF, PROXIMAMENTE EN CONVENIO CON U. AUTÓNOMA. HA MEJORADO EL TRABAJO EN EQUIPO DEL CESFAM Y EN ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN DE SALUD EN JUNTA VECINALES Y FERIAS. AUTORIZACIÓN SANITARIA: SE HA RECOPILADO DOCUMENTOS, SE TRABAJO ENTRE LA MUNICIPALIDAD Y SSMSO, LA RECEPCIÓN DEL EDIFICIO PARA OBTENER LA AUTORIZACIÓN SANITARIA. EN CERTIFICACIÓN DEL CESFAM: SE TRABAJA EL PROCESO CON EL SSMSO, PERO SE DEPENDE DE LA AUTORIZACIÓN SANITARIA. CESFAM SIN PAPEL; SE EXTENDIO USO DE FICHA ELECTRÓCNICA A TODOS LOS PROFESIONALES Y 90% EN ADMINISTRATIVO.

39 LOGROS 2015 EN CERTIFICACIÓN DEL CESFAM; SE TRABAJA EL PROCESO CON EL SSMSO, PERO SE DEPENDE DE LA AUTORIZACIÓN SANITARIA. CESFAM SIN PAPEL; SE EXTENDIO USO DE FICHA ELECTRÓCNICA A TODOS LOS PROFESIONALES Y SE ESTA IMPLEMENTANDO EN EL SECTOR ADMINISTRATIVO. EN EL TRABAJO INTERSECTORIAL; HAY ACTIVIDAD PERMANENTE CON CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL, SE HA MEJORADO LOS CONTACTOS CON LAS JUNTAS VECINALES, LOS GRUPOS DE ADULTOS MAYORES Y CON LOS HOSPITALES DE LA RED; SE INCREMENTÓ LAS DERIVACIONES A ESPECIALIDADES DE EL AÑO 2014 A 4276 EL AÑO EN INTERCULTURALIDAD; SE PARTICIPO EN JORNADA DE CAPACITACION SOBRE HIERBAS MEDICINALES Y ANALOGOS EN MAPUDUNGUN.

40 DESAFIOS 2016 AVANZAR EN LA RECEPCIÓN FINAL DEL CESFAM GABRIELA MISTRAL. RECOPILAR LA MAYOR DOCUMENTACIÓN PARA SOLICITAR AUTORIZACIÓN SANITARIA DEL CESFAM. LLEGAR AL 100% DEL CESFAM SIN PAPEL. APOYAR LA ORGANIZACIÓN DE LAS ETNIAS EN EL AMBITO GEOGRÁFICOS DEL CESFAM Y COORDINAR ACTIVIDADES DE SALUD. MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y CONTRA REFERENCIA, DESDE LOS HOSPITALES AL CESFAM GABRIELA MISTRAL. MEJORAR EL ASEO Y ORNATO DEL CESFAM.

41 APROVECHAMOS ESTA OPORTUNIDAD PARA ENTREGAR, NUESTROS AGRADECIMIENTOS A LA PRIMERA AUTORIDAD COMUNAL SR. MIGUEL ANGEL AGUILERA SANHUEZA, QUIEN HA MOSTRADO UNA PERMANENTE PREOCUPACION POR FORTALECER LA ATENCION DE SALUD A LOS VECINOS DE LA COMUNA Y GARANTIZAR LOS DERECHOS A TODOS LOS FUNCIONARIOS DEL AREA DE ATENCION DE SALUD PRIMARIA EN SAN RAMON.

42 Muchas Gracias

43 CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL DE SALUD CESFAM POETISA GABRIELA MISTRAL

44 La Directiva se compone por: Presidente: Sonia Galvez Secretario: Jorge Arriagada Tesorero: Maria Aguirre Primer Director: Paulina Luengo Segundo Director: Eliazar Osorio Encargado de participación: David Gonzalez

45 DIRECTIVA

46 OBJETIVO Lograr la integración y la participación de las organizaciones sociales de los usuarios y los funcionarios del CESFAM GABRIELA MISTRAL para trabajar en beneficio de la salud familiar y comunitaria.

47 FUNCIONES Participar en los presupuestos participativos, cuentas públicas, apoyar en actividades que beneficien a la salud familiar y comunitaria.

48 ACTIVIDADES Se realizan reuniones cada 15 días en las que se cuenta con la participación del director y jefes de sectores del CESFAM una vez al mes. Realizar desayunos saludables. Participación en la oficina OIRS Campaña para del buen trato.

49 ACTIVIDADES Operativos en ferias libres y juntas de vecinos. Participación en reuniones del consejo consultivo en hospital padre hurtado y servicio de salud metropolitano sur oriente. El consejo de usuarios gestiona recursos propios para financiar desayunos y otros.

50 OPERATIVOS

51 PROYECCIONES Convocar a más usuarios, Organizaciones Sociales, Unidades Vecinales a participar de las reuniones Realizar campañas de promoción y prevención de salud Colaborar en la gestión del CESFAM Trabajar en proyectos participativos Seguimiento de la encuesta satisfactoria al usuario

52 MUCHAS GRACIAS.