Categoría 7: Instalaciones, equipo y servicios E 39. Aulas

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1 E Categoría 7: Instalaciones, equipo y servicios Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación 39. Aulas Cantidad y capacidad de las aulas en función de la matrícula y de las necesidades académicas específicas del Programa Educativo. Adecuación del número de estudiantes que atiende cada profesor para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Número de estudiantes por aula. a) Adecuación del equipamiento de las aulas y su uso polivalente según las necesidades del programa educativo. b) Suficiencia del equipamiento (mobiliario, iluminación, ventilación, temperatura, adaptaciones para personas con capacidades diferentes, entre otros). El número de aulas es adecuado para la atención de la población estudiantil? Cuál es la percepción de los profesores en relación a la funcionalidad de las aulas? Cuál es el estado de conservación de las aulas y las carencias más relevantes referidas a la enseñanza? El equipamiento de las aulas se ajusta en calidad y cantidad a las necesidades del programa educativo? Cuáles son las características de las aulas en cuanto a iluminación, ventilación, temperatura, acústica, entre otros? Planos o croquis de las instalaciones Relación, ubicación y nivel de utilización de aulas según la matricula atendida por el programa educativo Tipología y equipamiento de las aulas (pizarrones, retroproyectores, proyectores multimedia o cañones, otros)

2 E Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación 40. Espacios para profesores Se adecua el número de espacios 40.1 Planos o croquis Adecuación del número de espacios destinados al desarrollo de las funciones del personal académico a las de las instalaciones. individuales o colectivos destinados a necesidades de la organización 40.2 Documentos en las actividades del personal académico docente? donde se especifique la (cubículos, salas de reuniones, Los espacios destinados al desarrollo laboratorios destinados a investigación, de las funciones del personal asignación y la académico son suficientes para el otros) y a las necesidades del programa tipología de los desempeño de las actividades? académico. espacios destinados al Cuál es el estado de conservación de a) cubículo individual o compartido los espacios destinados al desarrollo desarrollo de las para el personal académico de tiempo de las funciones del personal actividades del completo; académico? El equipamiento de los espacios personal académico b) espacio para el trabajo colectivo destinados al desarrollo y incluyendo de los profesores de tiempo parcial. coordinación de las funciones del equipamiento por c) adecuación del equipamiento en personal académico es el adecuado en estos espacios, y cómo se ajusta a las cantidad y calidad? espacio o global. Cuáles son las características de los necesidades de organización y espacios destinados al personal gestión del programa académico; académico en cuanto a iluminación, Proporción de profesores de tiempo ventilación, temperatura, acústica? completo con cubículo individual o Cuál es la satisfacción del personal compartido académico con los espacios de trabajo?

3 E Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación 41. Laboratorios y talleres Cuál es el nivel de Planos o croquis de Adecuación de los laboratorios, funcionalidad de los las instalaciones. talleres o espacios experimentales, laboratorios, talleres y espacios Lineamientos para el experimentales? uso y mantenimiento de y su tamaño, y cómo se ajustan a El número de laboratorios, laboratorios y talleres, las necesidades del programa talleres y espacios incluyendo, horarios, educativo; condiciones y experimentales se adecua a las señalamiento y protección operación: necesidades del programa para los usuarios. a) funcionalidad (espacio, educativo y al número de Descripción del mobiliario, iluminación, estudiantes? equipamiento existente. ventilación...); El espacio en los laboratorios, 41.4 Políticas para el b) equipo e instrumental; talleres y espacios suministro oportuno de c) herramientas, materiales y experimentales es suficiente materiales e insumos. para que los estudiantes Documentos que reactivos; desempeñen las actividades muestren el cumplimiento d) servicios (agua, gas, programadas en el plan de de la Norma Oficial electricidad, otros); estudios? Mexicana correspondiente e) equipos de seguridad: Las actividades en los (Secretaría de Salud, señalamientos, extinguidores, laboratorios fomentan el SEMARNAP, otras). regaderas, botiquín, lavaojos, desarrollo de habilidades y la otros creatividad en los alumnos? f) espacios destinados a la Se dispone de horarios custodia de materiales, reactivos amplios para atender la

4 y herramientas (almacenes, otros). g) garantía en las medidas de seguridad, salud y medio ambiente de estos espacios. h) Existencia de laboratorios certificados para servicios y asesoría al sector productivo demanda? Se cuenta con personal capacitado de soporte? Se cuenta con áreas para montaje, instalación, demostración y presentación de proyectos y prototipos? Cuál es el estado de conservación de los laboratorios, talleres y espacios experimentales? El equipamiento de los laboratorios, talleres y espacios experimentales es el adecuado en cantidad y calidad? Cuáles son las características de los laboratorios, talleres y espacios experimentales en cuanto a iluminación, ventilación, temperatura, acústica, otros? Qué proporción de los laboratorios están certificados?

5 Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación C 42. Instalaciones especiales y espacios para encuentros académicos Cuál es el nivel de funcionalidad de las instalaciones especiales y 49.1 Planos o croquis de las instalaciones Lineamientos para a) instalaciones especiales: de los espacios de trabajo? el uso y i) Adecuación de las instalaciones para prácticas y experimentos: clínicas, hospitales, anfiteatros, espacios artísticos, invernaderos y campos Las instalaciones especiales se adecuan a las necesidades del programa educativo y al número de estudiantes? Las instalaciones mantenimiento de instalaciones especiales, incluyendo, horarios, señalamiento y experimentales, bioterios, especiales son suficientes protección para los plantas piloto, y otros, y cómo para que los estudiantes usuarios. se ajustan a las necesidades desempeñen las actividades 49.1 Descripción del del programa educativo. programadas en el equipamiento b) espacios para encuentros desarrollo del programa existente. académicos: educativo? i) Suficiencia y adecuación de los Cuál es el estado de espacios destinados al trabajo conservación de las y estudio de los estudiantes, instalaciones especiales y así como al trabajo del espacios de trabajo?

6 personal académico: auditorios, salones para seminarios, conferencias y reuniones, salas de lectura, espacios para exposiciones, entre otros, incluyendo las adaptaciones para personas con capacidades diferentes. ii) Adecuación del equipamiento de las instalaciones especiales y de los espacios académicos. El equipamiento de las instalaciones especiales y de los espacios de trabajo es el adecuado en cantidad y calidad? Cuáles son las características de las instalaciones especiales y de los espacio de trabajo en cuanto a iluminación, ventilación, temperatura, acústica, entre otros? El número de espacios de trabajo es adecuado a las necesidades de los estudiantes y de los académicos?

7 E Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación 43. Biblioteca Cuál es el nivel de 43.1 Planos o croquis I Instalaciones funcionalidad de la biblioteca? de las instalaciones. Adecuación de la biblioteca y salas de La capacidad de la biblioteca 43.2 Lineamientos para lectura, y cómo se ajustan a las y salas de lectura se adecua a el uso y necesidades del programa educativo, las necesidades de los usuarios en cuanto a su acondicionamiento y mantenimiento de y al número de los mismos? capacidad: Cuál es el estado de servicios a) de las instalaciones; conservación de la biblioteca y bibliotecarios, b) del mobiliario, la iluminación, la salas de lectura? incluyendo, ventilación y la temperatura, y de las Cuáles son las características horarios, adaptaciones para personas con de la biblioteca en cuanto a señalamiento y capacidades diferentes. iluminación, ventilación, medios de II. Servicios y acervo de la biblioteca temperatura, otros? protección para el Adecuación del acervo de la biblioteca Es adecuado el acervo a las en cantidad, calidad, accesibilidad, y acervo y los necesidades del programa cómo se ajustan a las necesidades del usuarios. educativo? programa educativo (número de títulos Son adecuados la 43.3 Descripción del de la bibliografía básica recomendada y organización del acervo y el equipamiento su disponibilidad) y: volumen de consulta y existente. a) las formas de acceso a la préstamo? 43.4 Estadísticas de información contenida en la Cuál es la disponibilidad del utilización de los biblioteca y fondos documentales. acervo en relación a la servicios

8 b) la suficiencia de: i) los recursos humanos calificados; ii) el acervo (libros, publicaciones periódicas, diccionarios, otros) iii) registro de demanda y disponibilidad; iv) sistemas de acceso y consulta (tipo de estantería); v) acceso a Internet; vi) fotocopiado; vii) horario de servicio; viii) volumen de consulta y préstamo al profesorado y a los estudiantes. c) otros acervos (hemerotecas, videotecas, publicaciones electrónicas, bases de datos, CD, DVD) d) relación de libros disponibles por estudiante. demanda? Cuál es la disponibilidad de bibliografía recomendada en relación a la demanda? El sistema de acceso al acervo bibliográfico y consulta de los mismos es adecuado? Cuál es la satisfacción de los usuarios con la cantidad, calidad y accesibilidad de la bibliografía y su adecuación a las necesidades del programa educativo? Que otros acervos existen para apoyar el desarrollo del programa educativo? bibliotecarios, incluido el tamaño de sus acervos por títulos y por volúmenes así como proporción de volúmenes por estudiante por programa educativo Descripción de otros acervos (publicaciones electrónicas, bases de datos, hemeroteca, videotecas, otros).

9 E Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación 44. Servicios de cómputo. Es suficiente el equipo de Suficiencia, disponibilidad y cómputo y software para accesibilidad de: profesores y estudiantes? a) los servicios de computo a los Es adecuado el número de estudiantes: computadoras por Número de estudiantes por estudiantes? computadora. Es adecuado el número de b) los servicios de cómputo para computadoras por los profesores: profesores? Número de profesores TC por Se tiene el software y computadora. cantidad de licencias Número de profesores de tiempo adecuados a las parcial por computadora. necesidades del programa? Número de profesores de asignatura Es adecuado el número de por computadora. redes de información y c) redes nacionales e bases de datos? internacionales de información, bases de datos, otros 44.1 Planos o croquis de las instalaciones Lineamientos para el uso y mantenimiento de servicios de cómputo, incluyendo, horarios, señalamiento y medios de protección para el equipo y los usuarios Descripción del equipamiento existente y de otros servicios tales como telemática videoconferencias, telefonía IP Estadísticas de utilización de los servicios de cómputo y proporción de usuarios por equipo Relación de programas utilizados con licencia Convenios con redes afines.

10 Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación C 45. Servicios de apoyo Adecuación de los servicios de apoyo a la comunidad institucional en calidad y accesibilidad, en particular: Con que servicios de apoyo se cuenta? Son suficientes? Cómo se demuestra la eficiencia de la bolsa de Descripción del tipo de servicios de apoyo a los estudiantes y su nivel de utilización. a) servicios médicos; trabajo? 45.2 Datos generales b) atención psicológica; Los servicios de apoyo referentes al c) bolsa de trabajo; canalizan adecuadamente funcionamiento de d) fotocopiado e impresión (reprografía); problemas de adicciones y farmacodependencia a las cada uno de los servicios de apoyo a los e) cafetería; instancias estudiantes. f) transporte. correspondientes?

11 Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación C 46. Programa de infraestructura y mantenimiento de instalaciones y equipos. Existencia y actualidad de un plan maestro de: Con qué frecuencia se revisan los planes y programas de infraestructura? Se cuenta con un 46.1 Programa de infraestructura y mantenimiento. a) equipamiento y programa de modernización de laboratorios, talleres e instalaciones especiales; mantenimiento preventivo y correctivo de b) adquisición, modernización y instalaciones y equipo? actualización del acervo; c) equipo de cómputo y software con licencia; Se cuenta con personal de soporte técnico capacitado? d) mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipo.

12 Indicadores (Aspectos a evaluar) Preguntas generadoras Medios de verificación C 47. Programa de seguridad, de higiene y de protección civil. Existencia y eficacia: Cómo funciona el programa interno para la protección de los usuarios, 47.1 Programa de seguridad e higiene Acuerdos de a) de normas de construcción, que incluya: señales sobre coordinación con las seguridad e higiene, en especial las relativas a los laboratorios y talleres, al manejo de productos y desechos peligrosos, al uso de agua, otros. riesgos, manejo de equipo de protección, simulacros de evacuación, extinguidores, otros? Cuáles son los instancias institucionales y/o gubernamentales. b) del programa de protección mecanismos de civil institucional que considere la organización, el equipo, la capacitación, los señalamientos, las brigadas, otros. información a los estudiantes sobre seguridad e higiene? Existe un acuerdo de coordinación con el programa de protección civil del municipio o del estado?