PROGRAMA DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS Tabla de contenido

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1 Página 1 de 18 PROGRAMA DE MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS Tabla de contenido 1. INTRODUCCIÓN ALCANCE Objetivo General Objetivos Específicos DEFINICIONES Almacenamiento Contaminación Disposición final de residuos Generador o productor Gestión integral de residuos sólidos Reciclaje RESPONSABLE CLASIFICACIÓN DE RESIDUOS Residuos no peligrosos Reciclables Biodegradables Ordinarios o comunes Inertes Residuos peligrosos Biosanitarios Anatomopatológicos Cortopunzantes Animales Residuos Químicos CÓDIGO DE COLORES CONTENIDO DEL PROGRAMA.... 8

2 Página 2 de Aspectos Ambientales: Fuentes de generación de los aspectos Impactos generados por la generación de residuos sólidos Proyecto 1: Separación en la fuente Proyecto 2: Disposición temporal de los residuos solidos Proyecto 3: Aprovechamiento y disposición final de residuos sólidos Proyecto 4: Consumo responsable de papel COMPROMISO AMBIENTAL... 18

3 Página 3 de INTRODUCCIÓN GRUPO WELCOME S.A., dentro de la prestación de su servicio tiene el propósito reducir los efectos al medio ambiente a través de una correcta clasificación de los desechos, al igual que un mejor aprovechamiento de los recursos. Y de esta manera dando cumplimiento a las normas establecidas para establecimientos que realicen este tipo de actividades, resaltando nuestro compromiso ambiental manejando el turismo responsable. 2. ALCANCE Consciente de su responsabilidad en el manejo adecuado de los Residuos, GRUPO WELCOME S.A., implementó los lineamientos que se establecen en este Plan de Gestión Integral de Residuos PGIR-. El PGIR formula los programas en sus sedes, segregando su importancia por prioridad y por conveniencia institucional Objetivo General Realizar la gestión integral de los residuos sólidos en GRUPO WELCOME S.A.; bajo el marco de la sostenibilidad ambiental y el manejo adecuado de los residuos, reduciendo, reutilizando y reciclando Objetivos Específicos Realizar la identificación y clasificación de los residuos generados en la compañía. Separar los residuos generados en la fuente, según su tipo y en los contenedores adecuados. Minimizar la generación de residuos generados en la compañía. Realizar el seguimiento y la evaluación constante al buen funcionamiento de este programa. 3. DEFINICIONES 3.1. Almacenamiento. Es la acción del usuario de colocar temporalmente los residuos sólidos en recipientes, depósitos contenedores retornables o desechables mientras se procesan para su aprovechamiento, transformación, comercialización o se presentan al servicio de recolección para su tratamiento o disposición final.

4 Página 4 de Contaminación. Es la alteración del medio ambiente por sustancias o formas de energía puestas allí por la actividad humana o de la naturaleza en cantidades, concentraciones o niveles capaces de interferir con el bienestar y la salud de las personas, atentar contra la flora y/o la fauna, degradar la calidad del medio ambiente o afectar los recursos de la Nación o de los particulares Disposición final de residuos. Es el proceso de aislar y confinar los residuos sólidos en especial los no aprovechables, en forma definitiva, en lugares especialmente seleccionados y diseñados para evitar la contaminación, y los daños o riesgos a la salud humana y al medio ambiente Generador o productor. Persona que produce residuos sólidos y es usuario del servicio Gestión integral de residuos sólidos. Es el conjunto de operaciones y disposiciones encaminadas a dar a los residuos producidos el destino más adecuado desde el punto de vista ambiental, de acuerdo con sus características, volumen, procedencia, costos, tratamiento, posibilidades de recuperación, aprovechamiento, comercialización y disposición final Reciclaje. Es el proceso mediante el cual se aprovechan y transforman los residuos sólidos recuperados y se devuelve a los materiales su potencialidad de reincorporación como materia prima para la fabricación de nuevos productos. El reciclaje puede constar de varias etapas: procesos de tecnologías limpias, reconversión industrial, separación, recolección selectiva acopio, reutilización, transformación y comercialización. 4. RESPONSABLE Es responsabilidad de las directoras de base y la líder de recursos humanos el seguimiento a la ejecución del PGIRS, sin embargo es responsabilidad de todos y cada uno de los colaboradores de la compañía la participación en el PGIRS. 5. CLASIFICACIÓN DE RESIDUOS Para que todo el personal de nuestra compañía realice una adecuada segregación y separación, debe estar sensibilizado, capacitado y dotado de todos los elementos necesarios para la implementación del programa.

5 Página 5 de Residuos no peligrosos Son aquellos producidos por el generador en cualquier lugar y en desarrollo de su actividad, que no presentan riesgo para la salud humana y el medio ambiente Reciclables Son aquellos que no se descomponen fácilmente y pueden volver a ser utilizados en procesos productivos como materia prima. Entre estos residuos se encuentran: algunos papeles y plásticos, chatarra, vidrio, telas, radiografías, partes y equipos obsoletos o en desuso, entre otros Biodegradables Son aquellos restos químicos o naturales que se descomponen fácilmente en el ambiente. En estos restos se encuentran los vegetales, residuos alimenticios no infectados, papel higiénico, papeles no aptos para reciclaje, jabones y detergentes biodegradables, madera y otros residuos que puedan ser transformados fácilmente en materia orgánica Ordinarios o comunes Son aquellos generados en el desempeño normal de las actividades. Estos residuos se generan en oficinas, pasillos, áreas comunes, cafeterías, salas de espera y en general en todos los sitios del establecimiento del generador Inertes Son aquellos que no permiten su descomposición, ni su transformación en materia prima y su degradación natural requiere grandes períodos de tiempo. Entre estos se encuentran: el icopor, algunos tipos de papel como el papel carbón y algunos plásticos Residuos peligrosos Son aquellos residuos producidos con alguna de las siguientes características: infecciosos, combustibles, inflamables, explosivos, reactivos, radiactivos, volátiles, corrosivos y/o tóxicos; las cuales pueden causar daño a la salud humana y/o al medio ambiente. Así mismo se consideran peligrosos los envases, empaques y embalajes que hayan estado en contacto con ellos Biosanitarios Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la ejecución de los procedimientos asistenciales que tienen contacto con materia orgánica, sangre o

6 Página 6 de 18 fluidos corporales del paciente humano o animal tales como: gasas, apósitos, aplicadores, algodones, drenes, vendajes, mechas, guantes, bolsas para transfusiones sanguíneas, catéteres, sondas, material de laboratorio como tubos capilares y de ensayo, medios de cultivo, láminas porta objetos y cubre objetos, laminillas, sistemas cerrados y sellados de drenajes, ropas desechables, toallas higiénicas, pañales o cualquier otro elemento desechable que la tecnología médica introduzca para los fines previstos en el presente numeral Anatomopatológicos Son los provenientes de restos humanos, muestras para análisis, incluyendo biopsias, tejidos orgánicos amputados, partes y fluidos corporales, que se remueven durante necropsias, cirugías u otros procedimientos, tales como placentas, restos de exhumaciones entre otros Cortopunzantes Son aquellos que por sus características punzantes o cortantes pueden dar origen a un accidente percutáneo infeccioso. Dentro de éstos se encuentran: limas, lancetas, cuchillas, agujas, restos de ampolletas, pipetas, láminas de bisturí o vidrio, y cualquier otro elemento que por sus características cortopunzantes pueda lesionar y ocasionar un riesgo infeccioso Animales Son aquellos provenientes de animales de experimentación, inoculados con microorganismos patógenos y/o los provenientes de animales portadores de enfermedades infectocontagiosas Residuos Químicos Son los restos de sustancias químicas y sus empaques o cualquier otro residuo contaminado con éstos, los cuales, dependiendo de su concentración y tiempo de exposición tienen el potencial para causar la muerte, muerte, lesiones graves o efectos adversos a la salud y el medio ambiente. Se pueden clasificar en: Fármacos parcialmente consumidos, vencidos y/o deteriorados: Son aquellos medicamentos vencidos, deteriorados y/o excedentes de sustancias que han sido empleadas en cualquier tipo de procedimiento, dentro de los cuales se incluyen los fraudulentos, alterados y sus empaques. Reactivos: Son aquellos que por sí solos y en condiciones normales, al mezclarse o al entrar en contacto con otros elementos, compuestos, sustancias o residuos, generan gases, vapores, humos tóxicos, explosión o reaccionan térmicamente colocando en riesgo la salud humana o el medio ambiente.

7 Página 7 de 18 Incluyen líquidos de revelado y fijado, de laboratorios, medios de contraste, reactivos de diagnóstico in vitro y de bancos de sangre. Otros residuos: Son los elementos o restos de éstos en desuso, contaminados o que contengan metales pesados como: Plomo, Cromo, Cadmio, Antimonio, Bario, Níquel, Estaño, Vanadio, Zinc, Mercurio. Este último procedente del servicio de odontología en procesos de retiro o preparación de amalgamas, por rompimiento de termómetros y demás accidentes de trabajo en los que esté presente el mercurio Residuos Radiactivos: Son las sustancias emisoras de energía predecible y continúa de forma alfa, beta o en forma de fotones, cuya interacción con la materia, puede dar lugar a la emisión de rayos x y neutrones. Incluye trazadores y químicos para el tratamiento del cáncer, líquidos de pacientes con terapias a partir de sustancias radioactivas y equipos con fuentes radioactivas. 6. CÓDIGO DE COLORES En cada oficina generadora de residuos peligrosos y no peligrosos se ubican recipientes desechables y reutilizables perfectamente identificados, de acuerdo con el código de colores. Todos los recipientes para almacenamiento temporal deben estar rotulados con la clase de residuo que contienen. Clase de Residuo Contenido Básico Color Etiqueta NO PELIGROSOS Restos de alimentos. Verde Biodegradables Servilletas Ordinarios y/o Empaques de papel plastificado. inertes. Barrido. Icopor. Papel carbón. Tela. Residuos biosanitarios (baños) NO PELIGROSOS Reciclables Bolsas de plástico. Vasos y platos plásticos que no fueron Azul Plástico Plástico contaminados con sustancias degradables. Recipientes de polipropileno sin contaminar. NO PELIGROSOS Toda clase de vidrio. Gris Reciclables Vidrios NO PELIGROSOS Reciclables Cartón Papel Vidrios Gris Papel y Cartón

8 Página 8 de 18 Papel y Cartón Plegadizos. Archivo. Periódico. 7. CONTENIDO DEL PROGRAMA Aspectos Ambientales: Generación de residuos sólidos: APROVECHABLES Bolsas plásticas secas y limpias, empaques de golosinas, envases de alimentos y bebidas, papel impreso, sobres de manila, cartón corrugado, carpetas de archivo, plegables NO APROVECHABLES Residuos de comida, barrido, papel con residuos orgánicos, servilletas, pañuelos, papel celofán, papel de adhesivos, calcomanías, papel plastificado, portadas de revistas, papel carbón y de fotografía, papel sanitario, espejos, icopor de empaque de alimentos Fuentes de generación de los aspectos. Consumo de alimentos. Uso de elementos de oficina (papel, cartón, plásticos, clips, legajadores, planillas). Caso de emergencias. Actividades de la operación Impactos generados por la generación de residuos sólidos. Contaminación del suelo y agua por lixiviados, afectación a la salud pública, contaminación visual, producción de vectores, gases y malos olores Proyecto 1: Separación en la fuente Objetivos Disponer y mantener en lugares adecuados los contenedores para la separación en la fuente con sus respectivos colores. Informar y capacitar continuamente a todos los trabajadores de la compañía para que realicen adecuadamente la separación de los residuos sólidos. Hacer un continuo control y seguimiento del proyecto para cumplir con las metas Medidas

9 Página 9 de Identificación y clasificación de los residuos generados. Realizar identificación y clasificación de los residuos según su composición en todas las áreas de la organización: Realizar una caracterización del tipo de residuos según su composición que se generan en cada área de la organización con los volúmenes promedio generados cada mes. Determinar el lugar donde se va realizar la medida, los responsables y los costos. Realizar la clasificación e identificación de los residuos Disposición de contenedores para la separación de residuos. Se dispondrán en determinadas áreas de la empresa cinco contenedores los cuales tendrán el siguiente código de colores para cada residuo: Color Verde Tipo de residuo No Reciclable Gris Papel y Cartón Azul Plástico y Vidrio Azul Tapitas para Sanar Roja Residuos Peligrosos

10 Página 10 de 18 En los compartimientos se debe realizar la siguiente separación acorde al código de colores descrito anteriormente: Compartimiento azul de plástico y vidrio: Que podemos separar Plástico: bolsas plásticas secas y limpias (empaques de supermercado de alimentos y aseo), empaque de golosinas, cualquier empaque o elemento plástico como cepillos, juguetes, estuches de cd s, baldes, mangueras e icopor de embalaje. Vidrio: envases de alimentos y bebidas de vino, gaseosas, jugos, envases de cosméticos, cristalería y vidrio plano. Que no sirve Casete, disketes, icopor de empaque de alimentos, envases de productos químicos. Espejos, bombillos, tubos fluorescentes, envases de productos químicos (medicamentos, agroquímicos). Tabla 1. Que depositar en las canecas azules. Fuente: Secretaria distrital de ambiente. Compartimiento gris papel y cartón. Que podemos separar Que no sirve Papel: papel impreso en blanco y negro o Papel químico de fax, papel con color, revistas, directorios telefónicos, kraft, residuos orgánicos o aceites, sobres de manila, cartón, corrugado, servilletas, pañuelos, papel carpetas de archivo, cubetas de huevo, celofán, papel de adhesivos, cajas de cartón, plegables, cajas de calcomanías, papel plastificado, empaque de alimentos, cuadernos, libros, portadas de revistas, papel etc. carbón y de fotografía, papel sanitario. Tabla 2. Que depositar en las canecas grises. Fuente: Secretaria distrital de ambiente. Compartimiento verde residuos orgánicos y no aprovechables (no reciclables) En estos contenedores se separa los residuos de comida en general y los demás residuos que no se separan en los otros contenedores. Podemos separar: Residuos de comida, barrido, papel con residuos orgánicos, servilletas, pañuelos, papel celofán, papel de adhesivos, calcomanías, papel plastificado, portadas de revistas, papel carbón y de fotografía, papel sanitario, espejos, icopor de empaque de alimentos. Es de aclarar que en los puntos dispuestos en la empresa se utilizaran avisos sencillos que contengan la información básica para hacer la separación en la fuente Minimización en la generación de residuos.

11 Página 11 de 18 Por medio del proyecto de digitalización de archivos se pretende establecer el primer paso para minimizar la cantidad de residuos de papel de las oficinas, el cual es un residuo de importancia debido a la gran cantidad de consumo de papel mensual. También se estableció la campaña dentro de las oficinas de enviar mails en vez de hacer impresiones de los documentos que requieren ser leídos por varias personas dentro de la organización Capacitación Dentro de las capacitaciones en materia ambiental se incluirá el tema de separación de residuos sólidos y se realizaran campañas por medio de avisos para mantener la concientización en los empleados Medidas de control y seguimiento Realizar informes de las medidas de clasificación de residuos sólidos y disposición de contenedores para la separación en fuente, indicando los resultados, evidencias, costos, tiempo de ejecución y demás observaciones. Llenar hojas de asistencia de las capacitaciones hechas. INDICADOR Nombre Índice meta Registro Frecuencia Disposición de (# de contenedores 100% Registros e Anual contenedores dispuestos/# de informe de la contenedores disposición de estipulados a disponer los según áreas de trabajo) contenedores. Minimización # de resmas compradas 10% Registro de Trimestral de generación en el trimestre actual vs compras de de residuos # de resmas compradas resmas. convencionales en el trimestre anterior Capacitación (# de empleados 100% Planillas de Cada 2 de los capacitados/# de asistencia. meses. empleados empleados totales) administrativos

12 Página 12 de Proyecto 2: Disposición temporal de los residuos solidos Objetivos Establecer y mantener la disposición adecuada de los residuos sólidos generados en la organización, con las normas de seguridad exigidas por la autoridad competente y la normatividad legal vigente. Establecer instructivos y procedimientos para el correcto manejo de los residuos sólidos que se van a disponer temporalmente Medidas Registro y control del almacenamiento de residuos sólidos. Establecer e indicar a las personas encargadas del aseo y a la persona de la recepción la realización del registro de salida de los residuos y establecer formatos en los que se indique la fecha de salida de los residuos, el volumen de generación, tipo de residuos y forma de almacenamiento. Es importante mantener identificados los contenedores mediante etiquetas y/o letreros para evitar cualquier posible confusión al momento de su manejo. Capacitación. Realizar capacitación continua especial de residuos sólidos a las personas encargadas del aseo. Medidas de control y seguimiento: Control y análisis mensual de los registros de salida de residuos sólidos, analizando los cambios y posibles medidas para la mejora continua. Actas y planillas de asistencia de las capacitaciones realizadas por la organización Metas Lograr implementar y mantener un área de almacenamiento de los residuos sólidos que cumpla con el 100% de las normas de seguridad establecidas por la normatividad ambiental vigente. Implementar y mantener el 100% de los formatos de registros necesarios para el almacenamiento de los residuos. Mantener registrado la entrada del 100% de los residuos sólidos. Realizar capacitación especial de residuos sólidos al personal encargado de las labores de aseo Proyecto 3: Aprovechamiento y disposición final de residuos sólidos.

13 Página 13 de Objetivos Generar alternativas de aprovechamiento y disposición final de los residuos sólidos generados en la organización bajo el marco de la sostenibilidad ambiental. Seleccionar los proveedores de recolección, disposición y aprovechamiento que posean criterios ambientales acordes a la política ambiental de la organización. Generar instructivos y procedimientos para las diferentes actividades necesarias para el aprovechamiento y disposición final de los residuos con el fin de que se realicen de manera adecuada y con la seguridad esencial Medidas. Identificación de alternativas. Identificar las alternativas de disposición y aprovechamiento de acuerdo con los volúmenes y clasificación del residuo generado. Selección de proveedores Seleccionar a los proveedores del servicio de recolección, disposición y aprovechamiento final de los residuos según su naturaleza (reciclaje, incineración, aprovechamiento, etc.), con su previa gestión, cotización y que posean criterios de gestión y manejo ambiental de sus actividades que concuerden con la política ambiental de la organización Metas Definir el destino y/o el aprovechamiento del 100% de residuos sólidos generados. Lograr que el 100% de los proveedores posean criterios ambientales acordes con la política ambiental de la organización Proyecto 4: Consumo responsable de papel Objetivos Mantener identificado y registrado el consumo de papel en la organización. Mantener un consumo eficiente de papel en el que se desperdicie menos y se genere menos residuos de este recurso. Mantener entre los empleados campañas de consumo responsable de papel Medidas Diagnóstico y cuantificación de consumo de papel.

14 Página 14 de 18 Diagnosticar y cuantificar el consumo actual de papel por área, teniendo en cuenta los eventos externos que inciden en el incremento o disminución de este consumo. Manteniendo la cuantificación mensualmente por medio de formatos de registros. Se debe tener en cuenta el papel en sus diferentes calidades y grosores El cálculo de las cantidades consumidas se debe hacer en peso (kg), aunque normalmente se compran en paquetes con ciertos números de hojas, sobres, etc., el peso se puede obtener a partir de las medidas y del gramaje que aparece en el embalaje. Una vez realizado el primer diagnóstico del consumo de papel en la oficina, se pueden llevar hojas de control, para que una persona se encargue de llevar un registro de estos consumos, según se van realizando, y no tener que dedicar demasiado tiempo cada año a hacer el balance global. Esta persona puede recoger datos mensuales, con lo que se puede medir y mostrar el progreso al resto de la oficina. Analizar las tendencias de los consumos y los eventos que hayan influido para su resultado, su costo y dónde es más fácil o prioritario intervenir. De acuerdo con las tendencias analizadas establecer unas metas de ahorro para cada área. Revisión de proveedores Realizar un análisis a los proveedores, con el fin de garantizar de que sus procesos y productos estén acordes a la política ambiental de la organización y que realicen gestión y manejo ambiental a sus diferentes actividades Campañas de consumo responsable de papel En la organización se debe mantener campañas continuas de consumo responsable de papel: Se mantendrán los materiales necesarios para los usuarios de fotocopiadoras e impresoras Revisar periódicamente y establecer las siguientes buenas prácticas de consumo responsable del papel para el personal bajo el lema de las 3 R s: Tips para Reducir: Controlar mensualmente el número de copias realizadas Utilizar las dos caras de cada hoja a la hora de imprimir y fotocopiar. Al usar las dos caras se ahorra papel, gastos de copias, de envíos y de almacenamiento. Al utilizar las dos caras los documentos ocupan y pesan menos, cuestan menos los envíos, y son más cómodos de grapar y de transportar. Se estima que simplemente fotocopiando e imprimiendo a

15 Página 15 de 18 doble cara, se puede conseguir la reducción del 20% del consumo del papel de una oficina. Se pueden configurar las fotocopiadoras e impresoras para que por defecto hagan copias a doble cara. Es muy importante informar a todos los usuarios de que estos equipos que se han configurado así, para evitar despilfarrar papel por un uso erróneo de los mismos. También se puede asignar una bandeja de la fotocopiadora al papel usado por una cara. Elegir el tipo de letra más pequeño que se pueda, pasar de tipo 14 a tipo 11. Cada fuente de letra también ocupa un espacio diferente, por ejemplo, Times ocupa menos espacio que Arial. Configura por defecto márgenes muy pequeños, para imprimir borradores o documentos internos y cambiar los márgenes cuando se tenga que imprimir un informe o carta definitiva, procurando siempre dejar el menor margen posible. Corrige en pantalla en lugar de en el papel. Pasa el corrector ortográfico y/o gramatical antes de imprimir. Se pueden poner notas recordatorias en las pantallas de los computadores como: Seguro/a que necesitas imprimir/copiar este documento?, Has comprobado cuantas copias necesitas?, Has revisado y corregido el documento antes de imprimirlo?, Piensa que cada copia/impresión nos cuesta X pesos. No es necesario guardar copias en papel de todos los documentos e informes. Se pueden guardar en el disco duro, disquetes, CDs, microfichas, etc. Esto permitirá además el ahorro de espacio de almacenamiento. Además, se pueden compartir documentos. No imprimir los s que se reciban, se pueden leer en pantalla y guardar los que sean necesario en el propio ordenador como documento de texto para que ocupen menos espacio o en otro soporte informático. Los defectos de tonner o pequeños problemas de fotocopiadoras e impresoras ocasionan despilfarros importantes de papel. Es importante que haya una persona encargada de avisar inmediatamente al servicio de mantenimiento y de informar al resto de usuarios de que las máquinas no están en condiciones de trabajar hasta que se revisen. Utilizar hojas de 70g/m² en lugar de 90g/m², supone una reducción de más de un 10% de la cantidad de papel utilizado. Suscribirse a versiones electrónicas de periódicos, revistas y otras publicaciones. Tips para Reutilizar: Se debe organizar en cada área un sistema para recoger los productos de papel que se pueden reutilizar. Por ejemplo, colocar bandejas para depositar separadamente de otros materiales papel usado por una cara, sobres, carpetas y subcarpetas. Es importante que todo el personal conozca las posibilidades de reutilización del papel y cómo está

16 Página 16 de 18 organizado el sistema de reutilización, para evitar que se mezclen materiales no reutilizables. El papel usado por una cara puede servir para fotocopiar/ imprimir por la otra cara, escribir borradores, formar notas en reuniones, de llamadas telefónicas, etc., hacer cuadernos de notas: grapa varias hojas o encuadérnalas. Asigna una bandeja en las impresoras y fotocopiadoras para este tipo de papel. Procurar utilizar clips para unir papeles en limpio en lugar de grapas, ya que cuando se reutiliza el papel las grapas dejan las hojas arrugadas y pueden atascar las máquinas. Muchos sobres se pueden volver a reutilizar si se abren con cuidado. Se puede colocar adhesivos con la dirección y el remite nuevos encima de las anteriores. En algunas entidades tiene etiquetas preparadas para eso, que incluyen el logo de la entidad y mensajes como "protejo el medio ambiente reutilizando sobres". En cualquier caso deben utilizarse para envíos entre áreas de la misma empresa. Los sobres grandes pueden reutilizarse como subcarpetas: se quita la solapa y se abre el lateral más largo. También pueden utilizarse para archivar documentos, escribiendo en el sobre con letras grandes el contenido o poniendo una etiqueta. Las carpetas y subcarpetas se pueden utilizar muchas veces si se cuidan un poco. Por ejemplo, si se escribe con lápiz en vez de tinta, se pueden utilizar de nuevo, simplemente borrando y volviendo a escribir a lápiz. Se pueden reutilizar sobres grandes, carteles, posters, papel de embalar y muchos otros materiales como papel de embalar. Simplemente hay que darle la vuelta y utilizar la cara no impresa o tapar con una etiqueta direcciones anteriores. Si se consume mucho papel en comunicaciones internas, simplemente para informar a todo el personal de alguna actividad o en comunicaciones entre el personal, hay prácticas muy sencillas que pueden ahorrar mucho papel; se puede imprimir una circular por área y hacer que las personas firmen notificación. Tips para Reciclar: Reciclar el papel al 100%. Colaborar en la recogida selectiva de materiales de oficina, establecer puntos de recepción donde se puedan proteger todos los tipos de papel encontrados. Es importante que estos lugares estén protegidos contra incendios. Hacer una adecuada selección del proveedor de reciclaje, cerciorándose de lo que hace con los elementos recepcionados. Dentro de las capacitaciones que se realizan en materia ambiental se debe incluir el tema de consumo responsable y eficiente de papel, con las diferentes prácticas de comportamiento descritas anteriormente.

17 Página 17 de 18 Publicar periódicamente avisos relacionados con las buenas prácticas de consumo responsable de papel. Tener en cuenta comunicar el resultado de los indicadores y el logro sobre las metas propuestas. Publicar los consumos de cada área y compartir las ideas de 3R`s que haya presentado cada área. Hacer campañas de socialización, por ejemplo: Celebrar anualmente el día del árbol o de la tierra (día del árbol 12 de octubre, día de la tierra 23 de abril) Medidas de control y seguimiento: Seguimiento mensual del consumo de papel por cada área de la empresa a través de las cifras reportadas por el proveedor del alquiler de las impresoras. MEDIDA Diagnóstico y cuantificación de consumo de papel. Revisión de proveedores Campañas de consumo responsable de papel INDICADOR Nombre Índice meta registro frecuencia Consumo de (# de resmas 10% Facturas El registro de facturas papel compradas en el trimestral de se realiza trimestre anterior - compra. continuamente. Los # de resmas formatos se llenaran compradas en el trimestralmente con trimestre consumos mensuales. actual)/# de resmas compradas en el trimestre anterior Porcentaje (Productos 10% Facturas Al inicio de la de insumos amigables con el mínimo de implementación de la sostenibles medio ambiente compra. medida y cada vez comprados)/(total que se cambie de de productos proveedores. adquiridos) Porcentaje (# total de 100% Planillas Semestralmente. de empleados de empleados capacitados / # asistencia. capacitados total de empleados en la organización) Metas: Disminuir el consumo de papel en toda la empresa. Comprar mínimo el 10% de los insumos que sean producto de procesos sostenibles. Mantener al 100% de los empleados capacitados para el consumo responsable de papel

18 Página 18 de COMPROMISO AMBIENTAL El compromiso ambiental de GRUPO WELCOME S.A., tiene como propósito la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible, mediante programas de responsabilidad integral que buscan ahorrar recursos, integrar la dimensión ambiental y minimizar los impactos negativos derivados del desarrollo de las diferentes actividades. De acuerdo con lo anterior el compromiso ambiental de la empresa es: GRUPO WELCOME S.A., se compromete a compatibilizar el desarrollo de sus actividades, con el compromiso individual y grupal de toda la empresa en la búsqueda de la mejora continua del desempeño ambiental siendo proactivos con la mitigación de los riesgos a la salud humana y el medio ambiente, priorizando la aplicación de estrategias preventivas y cumpliendo con las normas legales ambientales para el manejo adecuado de los residuos peligrosos.