Dirección General de Visitaduría: Guest, buenos días, claro que si cual es tu duda? lunes 23 de mayo de :07

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1 Moderador: Buenos días, hoy estaremos charlando con personal del Instituto de Prevención del Delito acerca de la Atención de quejas en la integración de averiguaciones previas. Bienvenidos, esperamos todas sus preguntas. El chat comienza a las 11 de la mañana. lunes 23 de mayo de :47 Dirección General de Visitaduría: Buenos días, el día de hoy nos acompaña la Lic. Alma Guadalupe Pinal Núñez de la Dirección General de Visitaduría, les agradecemos su participación. lunes 23 de mayo de :04 Guest: Ustedes reciben las quejas? lunes 23 de mayo de :05 dona: despùes de levantar un queja que sigue? lunes 23 de mayo de :06 jonathan: hola, ya habra alguien que pueda responder mi pregunta? lunes 23 de mayo de :06 Dirección General de Visitaduría: Guest, buenos días, claro que si cual es tu duda? lunes 23 de mayo de :07 Dirección General de Visitaduría: dona: depende por medio de quien se interponga es el procedimiento lunes 23 de mayo de :07 Dirección General de Visitaduría: jonathan: claro que si cual es tu duda? lunes 23 de mayo de :08 karla: yo levante una queja contra el ayuntamiento de almoloya porque me quemaron mi techo con la pirotecnia del 16 de septiembre, fueron los peritos y todo solo que a la fecha no me dan solución del peritaje, no fue provocado el incendio por ningun corto circuito... cuanto tiempo tarda ese peritaje o con quien me quejo porque no le dan solución ami averiguación previa lunes 23 de mayo de :08 yajahira: hola, buen dìa. me gustarìa saber que delitos son los que les dan atencion? lunes 23 de mayo de :08 solo: Que se debe hacer para evitar abusos ante la integración de una averiguación? lunes 23 de mayo de :09 Dirección General de Visitaduría: karla: donde se inició su averiguación y cuando? lunes 23 de mayo de :09 Dirección General de Visitaduría: yajahira: podrías aclararme tu pregunta no entiendo muy bien a que te refieres? lunes 23 de mayo de :10 karla: el 17 de sep... en un MP de allá lunes 23 de mayo de :11 Dirección General de Visitaduría: solo: si pudieras especificarme un poco más tu situación concreta te podría ayudar más 1

2 lunes 23 de mayo de :11 Dirección General de Visitaduría: karla: desde el 17 de septiembre mandaron hacer el peritaje, tu carpeta se inicio en zinacantepec, solicito estos datos para poder apoyarte más lunes 23 de mayo de :12 karla: ah ok no los tengo a la mano solo quiero saber si estan corriendo los tiempos de forma normal o ya el ayuntamiento metio mano en el asunto para que no salga mi peritaje y no me paguen los daños como saber y a donde acudo en caso de haber corrupción en este caso lunes 23 de mayo de :14 Dirección General de Visitaduría: de momento no puedo decir si pudiera o no existir irregularidad, sin embargo y si te persiste la duda, la Dirección General de Visitaduría se encuentra en av las torres, No 466 tercer piso, colonia Rincón las Fuentes, Metepec lunes 23 de mayo de :16 ana: buen día, me citaron en el m.p. supuestamente para conciliar, quisiera saber si es necesario presentarme con abogado ya que no cuento con dinero para conseguir uno. el mp no me ha dicho por qué se me acusa, pero dice que debo pagarle al que me denuncia 2,000 pesos siendo que yo no cometí ningun delito lunes 23 de mayo de :16 karla: y que tango que llevar para levantar la queja lunes 23 de mayo de :16 Dirección General de Visitaduría: karla: si gustas puedes venir y nosotros practicamos una evaluación en tu carpeta para verificar que no existan irregularidades lunes 23 de mayo de :17 Dirección General de Visitaduría: KARLA: solo tu identificación, eres tu la denunciante? lunes 23 de mayo de :17 yajahira: que tipo de quejas son las que se presentan con mas frecuencia? lunes 23 de mayo de :18 karla: y la carpeta la tengo que pedir en el mp o solo con el número ustedes me ayudan.. si yo soy lunes 23 de mayo de :19 Dirección General de Visitaduría: ana: lo ideal sería que si estas en calidad de probable responsable o imputada te hicieras acompañar de un abogado, si no tienes dinero, existen los defensores de oficio, donde esta tu carpeta o averiguación previa? lunes 23 de mayo de :19 Dirección General de Visitaduría: karla: si eres la denunciante, solo requiero tu identificación, me ayudaría mucho el número de tu carpeta o averiguación previa y en que agencia se encuentra radicada, estos dos úlimos datos son muy importantes para agilizar el trámite. lunes 23 de mayo de :20 karla: ok gracias en que horario estan lunes 23 de mayo de :22 Lupita: el 30 de abril atropellaron a un niño en Villa Guerrero fue trasladado a toluca y ahi fallecio se levanto la denuncia en toluca y hasta la fecha no ha llegado nada al ministerio de Villa Guerrero lunes 23 de mayo de :22 2

3 Dirección General de Visitaduría: karla: de las nueve de la mañana a las tres de la tarde y de cinco a ocho de la noche para atención al público lunes 23 de mayo de :22 Dirección General de Visitaduría: lupita: es usted denunciante o bien que calidad tiene dentro de esa averiguación previa o carpeta de investigación? lunes 23 de mayo de :23 ana: en san felipe del progreso, ya acudí a dos citas y no estoy dipuesta a pagar porque la otra persona me acusa de haberle vendido un mantel usado hace 4 años, me pagó unicamente 1500 de los dos mil que eran y el mp. me dice que debo pagarle 2,000 pesos. qué pasa sino acepto pagar? hoy es mi audiencia a las 2 lunes 23 de mayo de :24 karla: gracias de nuevo lunes 23 de mayo de :24 Dirección General de Visitaduría: ana: para poderle contestar digame si su asunto es una carpeta de investigación o averiguación previa por favor? lunes 23 de mayo de :26 Dirección General de Visitaduría: karla: estamos para servirle lunes 23 de mayo de :26 jessica: como puedo hacer para participar lunes 23 de mayo de :28 Dirección General de Visitaduría: jessica: En que? lunes 23 de mayo de :29 ana: carpeta de investigacion lunes 23 de mayo de :29 Benjamin: Hola mi duda es la siguiente, yo acudi al mp de chalco a presentar una denuncia contra un vecino que nos agredio a mi a mi familia, acudi ionmediatamente despues de la agresion, y me dijeron que eso no era importante que tenian mucho trabajo y que regresara mañana, depues al otro dia me tuvieron esperando 2 horas y no me atendieron, asi que opte por hacer una denuncia por inernet, pero es tiempo que nadie me ha llamado para ratificar n nada por el estilo, que debo hacer, de esto ya son 2 meses lunes 23 de mayo de :29 REY: En Teotihuacan en el ministerio publico del turno del dia dia aller, tube una cita fui acusado de lesiones en riña, llegue a un acuerdo con el ofendido, le pague sus lesiones y me otorgo el perdon, pero el minsterio publico (titular) me pidio la cantidad de cuatro mil pesos para que no mandara mi expediente al juzgado en texcoco, lunes 23 de mayo de :31 jessica: bueno lo que pasa que la region de valle de bravo son muy tardados para hacer las consignaciones de actas no se si no tengan los elementos para que reunan o si es puro tramite lunes 23 de mayo de :31 yajahira: disculpa, que tipo de quejas son las que les presentan con mas frecuencia? lunes 23 de mayo de :31 3

4 Dirección General de Visitaduría: ana: ok, si no se llega a un acuerdo conciliatorio, que es lo que se llevará a cabo del día de hoy y usted no paga, se continua con la investigación, si se considera que usted podría haber cometido el delito que le imputan, se solicita su vinculación a un proceso, si se contunua sin conciliar, puede llegar hasta un juicio y ser condenada por ese delito lunes 23 de mayo de :31 Dirección General de Visitaduría: Benjamín: Le recomiendo que acuda a la jefatura de departamento, que se ubica en el Centro de Justicia de Chalco, a efecto de que le indiquen donde se radicó su denuncia y proceda a ratificarla así como a proporcionar los datos correspondientes. lunes 23 de mayo de :34 Dirección General de Visitaduría: Rey: Esa cantidad no entró por concepto de reparación del daño verdad? Si lo fue de cuenta propia, es un delito por parte de dicho servidor público y puedes denunciarlo lunes 23 de mayo de :35 Dirección General de Visitaduría: jessica: disculpa tuviste algún tramite por el que te hayas percatado de esto o por que razón lo sabes? lunes 23 de mayo de :36 Dirección General de Visitaduría: yahahira: posiblemente retraso en la averiguiación previa o carpeta de investigación entre otras lunes 23 de mayo de :38 REY: llegue al acuerdo el ofendido firmo el perdon y aun asi el titular del turno del dia de aller me pidio tal cantidad lunes 23 de mayo de :38 yajahira: cual es el proceso despues de interponer una queja y cuanto tiempo se lleva el darle una solucion? lunes 23 de mayo de :39 LORENA: Buenos Días, Definitivamente no les dan seguimiento a las denuncias. Mi hermano levanto una en Netzahualcóyotl. een la Perla contra un tipo que le vendio un carro robado. desde Noviembre de 2010, a la fecha este sujeto sigue vendiendo sus carros en Pantitlan mejor conocido como el pulpito. Nadie ha hecho nada. POR QUE? Es verdad que los tienen a cuota a los MALHECHORES. ah eso sí cuando se levanto el ACTA cobraron 200 pesos para que firmará el MP. o le dijeron a mi hermano que regresara en un mes, a ver si ya estaba firmada el acta lunes 23 de mayo de :39 Dirección General de Visitaduría: rey: si es una grave conducta por parte del servidor público, puedes denunciarlo, existe una unidad de investigación para servidores públicos, se llama Fiscalía Especilizada en delitos cometidos por servidores públicos, la más cercana si vives en Teotihuacan, es en Ecatepec. lunes 23 de mayo de :40 Dirección General de Visitaduría: yajahira: Depende mucho la vía mediante la cual la interpongas, y el tiempo de trámite depende de la situación en que se eucuentre la averiguación perevia o carpeta de investigación, o sea la cantidad de irregularidades y su naturaleza para turnar a diversas autoridades lunes 23 de mayo de :43 Dirección General de Visitaduría: lorena: la solicitud de dinero para el inicio o trámite de averiguaciones previas, constituye un delito por parte del servidor público y del particular si no se denuncia a tiempo. Existe la Fiscalia Especializada en delitos cometidos por servidores 4

5 públicos para realizar la denuncia. Ahora bien si a tu hermano le interesa que verifiquemos el tramite de su averiguación previa lo podemos hacer. lunes 23 de mayo de :46 ana: gracias, según entiendo antes de que se me vincule a proces hay otra audiencia para conciliar?...una última pregunta, no se me ha dicho cual es el delito, sólo me dicen que debo pagar, cuando el negocio que hice con esta persona fue hace 4 años,.esto es posible? gracias de antemano jessica: ha por que he tenidos dos asuntos los dos por robo los cuales uno me lo mandaron a archivo y el otro tiene 5 años a pasado por muchos mp y aun no lo consignan he acudido a muchas instancias donde no hacen caso de plano nos hemos olvidado de mi asunto yajahira: cuales son los lugares en donde se pueden interponer las quejas y en que horarios? LORENA: En general siempre actuan de esta manera. Yo me presente en el año de 1988 en Nezahualcoyotl. Para levantar el acta por robo de carro. y Lo mismo me pidierón que les entregará en ese año 100 pesos, para entregarme el acta de robo. Si se los dí, por que yo vivo en Ecatepec y no podia ir y venir por actas. además el seguro me exigia esta acta. LORENA: me equivoque el año no fue en 1988, fue en 1998 Eve: Hola! Ustedes estan relacionados con la denuncia anonima? 089 Dirección General de Visitaduría: ana: es importante que se te respeten tus derechos constitucionales, entre ellos como te mencione hace rato el tener un abogado, y que se te diga que se te esta imputando, y no hay un numero de audiencias de conciliación si se logra se agota la investigación y si no continua. El tiempo si es importante y el M.p deberá valorar la prescripción del delito cuando determine la carpeta, depende del delito la prescripción del mismo. lunes 23 de mayo de :50 Dirección General de Visitaduría: jessica: tu eres la denunciante? lunes 23 de mayo de :51 Dirección General de Visitaduría: yahahira: avenida la torres 466 tercer piso, colonia rincón las fuentes, metepec, estado de México, en un horario de atención al público de nueve de la mañana a las quince horas y de diecisiete a veinte horas. lunes 23 de mayo de :53 LORENA: POR QUE NO IMPLEMENTAN NUEVAS FORMAS DE ATENDER LAS DENUNCIAS, AVERIGUACIONES ETC. DE TAL SUERTE QUE EL CIUDADANO SE PRESENTE A INICIAR SU TRÁMITE Y EN ESE MISMO DÍA SALGA CON ACTA, Y NOTICIAS DE LA AVERIGUACIÓN E INICIO DE INVESTIGACIÓN SI PROCEDE. O CITA DE LOS INVOLUCRADOS lunes 23 de mayo de :53 Dirección General de Visitaduría: Lorena: Y denunciaste esa situación? lunes 23 de mayo de :53 Dirección General de Visitaduría: Eve: No, nuestra función es de revisión del personal adscrito a 5

6 la institución. lunes 23 de mayo de :54 Dirección General de Visitaduría: Lorena: El nuevo sistema penal tiende a ser más ágil y de algun modo se pretende que los usuarios tengan acceso a diversas formas de iniciar su tramite, como lo es la denuncia telefonica, o la noticia criminal, sin embargo aun en algunos distritos judiciales aun no entra en vigor lunes 23 de mayo de :57 angelica: hola que tal que hacer cuando un servidor publico (policia) me detiene para una revision d erutina y me roba???? lunes 23 de mayo de :58 Dirección General de Visitaduría: angelica: Denunciarlo, que era municipal o estatal, bueno da igual de cualquier forma la Fiscalía especializada en delitos cometidos por servidores públicos tiene competencia para conocer sobre este tipo de servidores públicos, donde fue esto, para decirte cual es la agencia de esta naturaleza mas cercana lunes 23 de mayo de :00 yajahira: a que te refieres con "noticia criminal"? lunes 23 de mayo de :00 angelica: fue en avenida R1 cerca del onceavo sector lunes 23 de mayo de :01 Dirección General de Visitaduría: yajahira: cualquier indicio sobre la existencia de algún posible delito, del que no se cuente con información suficiente por ese momento, pero que en cualquier momento se pueda convertir en carpeta de investigación al contar con mas datos de prueba lunes 23 de mayo de :03 Dirección General de Visitaduría: angelica: municipio de? es Neza? lunes 23 de mayo de :03 angelica: fue justo anoche dos policias nos detuvieron con pretexto de una revicion de rutina y apunta de pistola y amenasas me robaron asi como quitarme identificasion y celular para no hacer nada contra ellos lunes 23 de mayo de :03 Dirección General de Visitaduría: angelica: debes denunciarlos, esto es cada vez más común, solo dime el municipio y te dligo a donde debes ir lunes 23 de mayo de :04 angelica: municipio de ECATEPEC lunes 23 de mayo de :08 angelica: MUNICIPIO DE ECATEPEC DE MORELOS FUE EN AVENIDA R1 ONCEAVO SECTOR lunes 23 de mayo de :09 Dirección General de Visitaduría: angelica: dame unos minutos y te doy la dirección exacta de la fiscalia donde puedes denunciar si así lo decides lunes 23 de mayo de :10 angelica: bien si espero y muchas gracias lunes 23 de mayo de :11 6

7 Dirección General de Visitaduría: angelica: avenida agricultura No 12 Colonia San Cristobal, Ecatepec, Estado de México lunes 23 de mayo de :12 angela: se puede presentar la denuncia en forma anónima? lunes 23 de mayo de :14 Dirección General de Visitaduría: angela: depende del delito lunes 23 de mayo de :14 angelica: BUENO MUCHAS GRACIAS POR LA ORIENTACION angela: si fuera porque un servidor público me pidió un poco de dinero para no quitarme la licencia de conducir? angela: y yo tuviera el número de la patrulla? yajahira: en el caso de que quieras poner 8una queja contra a un servidor publico, es el mismo procedimiento? y que pueden hacer en caso de que el denunciante tenga miedo de represalias en su contra? Dirección General de Visitaduría: Angelica: Estamos para servirte jessica: si yo soy la denunciante lunes 23 de mayo de :20 angela: se puede hacer por aqui la queja? o por donde sin dar el nombre de uno? lunes 23 de mayo de :20 Dirección General de Visitaduría: angela: si algún servidor público te pidio dinero, por algo irregular, puedes denunciarlo en este caso en particular no procedería tu denuncia anonima aun y cuando tengas el número de patrulla, se requiere tu declaración para acreditar el posible hecho delictuoso eso por el lado penal, aunque tambien puedes hacer la denuncia en su contraloría eso es una responsabilidad administrativa lunes 23 de mayo de :20 jessica: me tengo que ir pero les agradezco sus atenciones por darnos esta informacion y orientarnos mejor para poder conbatir la corrupcion y la mala onda de todos los que se portan mal al servicio de la ciudadania gracias lunes 23 de mayo de :23 angela: pero si la hago en su contraloría ahi si la puedo hacer anónima? lunes 23 de mayo de :23 Dirección General de Visitaduría: yajahira: si es el mismo procedimiento, pero si tiene que hacerlo el denunciante o parte afectada, esto es por seguridad y en cumplimiento a la normatividad adjetiva penal, pues aunque revisaramos no podríamos dar información a quien no fuera parte de la averiguación o carpeta de investigación por la secrecía de las actuaciones 7

8 lunes 23 de mayo de :23 angela: ok deberia cambiar eso porque asi la gente no queremos decir el nombre se deben dar cuenta que uno teme que luego nos puedan perjudicar, porque hasta tome video pero no quiero dar mi nombre lunes 23 de mayo de :25 yajahira: pero de que forma ustedes pueden ayudar al denunciante para no sufrir represalias? lunes 23 de mayo de :25 Dirección General de Visitaduría: jessica: si te interesa que revisemos tu averiguación previa, para verificar la posibilidad de la existencia de irregularidades, estamos en avenida las torres No 466 tercer piso colonia rincón las fuentes metepec, estado de méxico, solo necesito tu identificación, tu número de averiguación previa y en que agencia del ministerio públlico se encuentra radicada lunes 23 de mayo de :25 angela: busquen la forma de ayudar asi como la denuncia anónima de venta de droga asi uno deberpia poder quejarse de los servidroes públicos lunes 23 de mayo de :25 Dirección General de Visitaduría: angela: No por aqui lunes 23 de mayo de :26 angela: ni modo gracias por su atención lunes 23 de mayo de :26 Dirección General de Visitaduría: angela: no, tienes que acudir a la agencia del Ministerio Público o a la Contraloría o ambas, nosotros no investigamos, somos un organo revisor del personal de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México lunes 23 de mayo de :27 Dirección General de Visitaduría: yajahira: Por parte de quien? lunes 23 de mayo de :28 Dirección General de Visitaduría: angela: se tomara en cuenta tu comentario, gracias lunes 23 de mayo de :29 Dirección General de Visitaduría: angela: para servirte lunes 23 de mayo de :29 Aleyda: Hola, si hago una denuncia contra alguien por fraude y entrego los citatorios correspondientes para esa persona, y despues soy yo la que no comparece, que sucede conmigo, que repercucion hay? lunes 23 de mayo de :35 Dirección General de Visitaduría: Aleyda: Tal vez si es una sola vez no tenga repercusión, pero deberías no descuidar tu trámite podría tenerlo en algún momento. lunes 23 de mayo de :36 Aleyda: una persona que se hizo pasar por gente de gobierno, ofrecio dar recursos y programas que nosotras somos un grupo de mujeres) lunes 23 de mayo de :37 Dirección General de Visitaduría: Aleyda: Lo siento puedo contestar, sale de mi esfera de competencia lunes 23 de mayo de :39 8

9 Dirección General de Visitaduría: Aleyda: Lo siento no puedo contestar, sale de mi esfera de competencia lunes 23 de mayo de :40 yajahira: me podria dar los telefonos o sitios en donde puedo denunciar a un servidor publico? lunes 23 de mayo de :41 Dirección General de Visitaduría: yajahira: Denunciar penalmente? En la Fiscalia de Delitos Cometidos por servidores públicos y depende del municipio donde ocurrieron los hechos. lunes 23 de mayo de :43 yajahira: en donde podria checar la direccion y telefono de las fiscalias de todos los municipios o las principales? lunes 23 de mayo de :44 yajahira: existen recomendaciones para las personas que denuncian a un servidor publico? lunes 23 de mayo de :46 Dirección General de Visitaduría: Yajahira: En la pagina de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México se encuentra el directorio con los números y direcciones de todas las agencias del Ministerio Público del Estado de México lunes 23 de mayo de :46 Dirección General de Visitaduría: yajahira: En que sentido? lunes 23 de mayo de :47 Moderador: En diez minutos darémos por concluído nuestro chat, invitamos a los usuarios a realizar una última pregunta. lunes 23 de mayo de :49 Dirección General de Visitaduría: MODERADOR: Nos quedan pocos minutos, invitamos a todos los usuarios a formular sus preguntas. lunes 23 de mayo de :49 Dirección General de Visitaduría: EL LICENCIADO MARIO ALBERTO CARRASCO ALCANTARA, DIRECTOR GENERAL DE VISITADURÍA, AGRADECE SU ATENCIÓN, ESPERANDO HABER RESUELTO TODAS SUS DUDAS, Nuestras oficinas se encuentran ubicadas en avenida las torres Nó 466 tercer piso, Colonia Rincón las Fuentes Metepec, Estado de México, Telefono , estamos para servirles. lunes 23 de mayo de :58 Moderador: Agradecemos al personal del Instituto de Prevención del Delito, el haber contestado las preguntas de nuestros usuarios. A todos nuestros usuarios los invitamos a seguir participando en los foros, blogs y en los próximos chats que tendremos en el portal de Internet del Gobierno del Estado de México. También nos pueden contactar por twitter en además en nuestras páginas de Facebook y con Actividades culturales y deportivas Hasta una próxima ocasión lunes 23 de mayo de :59 9