DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES Avd de la Institución Libre de Enseñanza 16 ( antes C/ Hermanos García Noblejas) MADRID Teléfonos:

Transcripción

1 PLIEGO TECNICO Nº Expediente: Servicio Promotor: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES TÍTULO: PROGRAMA APOYO A LA AUTONOMIA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD 2018, El presente pliego, que contiene las prescripciones técnicas particulares que han de regir en el contrato de servicios titulado PROGRAMA APOYO A LA AUTONOMIA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD 2018, se elabora según lo dispuesto en los artículos 116 del Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, y 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así como de conformidad con lo establecido en el apartado 1.7 de la Instrucción 3/2012, aprobada por el Decreto de 26 de abril de 2012 de la Delegada del Área de Gobierno de Hacienda y Administración Pública, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal, y, especialmente, las contenidas en el Decreto de 19 de enero de 2016, del Delegado del Área de Gobierno de Economía y Hacienda, por el que se aprueba la Instrucción 1/2016, relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector Público Municipal, modificada parcialmente por el Decreto del mismo Delegado de 20 de mayo de OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es la organización, desarrollo y evaluación de un programa de atención al colectivo de personas con diversidad funcional y sus familias que cubre diferentes áreas de intervención, siendo estas fundamentalmente el respiro familiar de padres y tutores, y de forma transversal una adecuada utilización del ocio destinado a afectados por discapacidad de los vecinos del Distrito de Ciudad Lineal OBJETIVOS Dichas actividades se realizan dentro de un contexto de intervención desde el Departamento de Servicios Sociales del Distrito con las personas con diversidad funcional y sus familias. Las actividades tienen como objetivos: 1. La adquisición de habilidades personales que favorezcan su autonomía personal, mejorando las habilidades de autocuidado, desarrollo de las relaciones interpersonales y de convivencia, que faciliten su proceso de socialización e independencia respecto de los cuidadores, además de apoyar a sus unidades familiares. 2. Posibilitar la promoción social del colectivo de personas con diversidad funcional del Distrito, previniendo así mismo el riesgo de exclusión, procurando un respiro familiar a los padres y tutores. 1

2 El programa se divide en dos bloques: Área Educativa, donde se va a trabajar a nivel individual y grupal con las personas con diversidad funcional y con su familia que precisan de un apoyo socioeducativo, en el propio domicilio y a nivel grupal en el Centro de Servicios Sociales. Área de Ocio, realización de actividades lúdicas formativas que favorezcan la socialización de los usuarios con diversidad funcional y otras actividades que supongan un respiro para las familias. 3. DESTINATARIOS DEL SERVICIO Todas las personas con diversidad funcional que residan en el distrito, mayores de edad y que precisen este recurso de apoyo y con valoración previa por parte de los Servicios Sociales. 4. LUGAR DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO La prestación del servicio o ejercicio de la actividad se llevará a cabo en lugares diferentes en función de los bloques que lo componen: Área Educativa. Se desarrollará en los propios domicilios de los usuarios y en el Centro de Servicios Sociales Luis Vives sito en Avd de la Institución Libre de Enseñanza nº160 o cualquier otro local municipal que designe la Junta de Distrito Área de Ocio. Las salidas semanales y las actividades de respiro familiar, vendrán determinadas por las propuestas que realice el adjudicatario. Los alojamientos propuestos para las excursiones de fin de semana se realizarán en los lugares que resulten de la oferta del adjudicatario, siendo estos albergues, residencias o casas rurales. La entidad adjudicataria será responsable del buen uso y conservación de los espacios, maquinaria, aparatos y demás material a utilizar en la prestación del servicio o actividad, que sean de propiedad municipal. No obstante, cuando la prestación del servicio o el desarrollo de la actividad lo requieran, se realizará en los lugares adecuados, garantizando que las instalaciones favorezcan la accesibilidad y movilidad de los/as usuarios/as en general y en particular de las personas con movilidad reducida, a los que dará su conformidad el técnico municipal responsable y cuya localización y gestión de uso serán por cuenta de la entidad adjudicataria. 5. METODOLOGÍA Las actividades dirigidas a las personas con diversidad funcional se llevarán a cabo de modo dinámico, participativo y flexible. Se tendrá siempre una orientación convivencial y educativa. Además deben de responder a los intereses de los participantes, de manera que 2

3 resulten atractivas y favorezcan la interiorización de valores y normas de comportamiento positivas. 6. PLAZO DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO El plazo de ejecución del presente contrato será de 12 meses, comenzando comprendidos el 8 de Enero de 2018, o desde la fecha de formalización del contrato, hasta el 31 de Diciembre de 2018, ambos incluidos, siendo susceptible de ser prorrogado por un período máximo de un año, previo acuerdo expreso de las partes, mediante la tramitación establecida legalmente. Durante el mes de Agosto no habrá servicio. 7. CONDICIONES TÉCNICAS GENERALES. En la prestación del servicio, la entidad deberá someterse en todo momento a las instrucciones, directrices u observaciones que le formule el responsable en materia de Servicios Sociales, ello con el objeto de obtener la máxima eficacia y coordinación en la gestión del mismo. Los objetivos a desarrollar, así como la metodología concreta para su consecución, se definirán por el adjudicatario en un proyecto de trabajo ajustado a las siguientes directrices: 7.1 Intervención en el Área Educativa Intervención educativa con las familias derivadas por los Servicios Sociales distritales. Intervención socioeducativa en coordinación con los Centros Ocupacionales a los que acudan los beneficiarios Apoyo en actividades grupales de contenido socioeducativo. Estas actividades que realizara el Educador Social: a) Visita semanal al domicilio familiar, junto con la familia y con el usuario. En las cuales se trabaja los objetivos propuestos para cada familia. 9 visitas semanales. b) Acompañamientos puntuales para hacer gestiones con las familias: al hospital para pedir cita, acompañamiento para hacerse pruebas médicas, centro de servicios sociales. c) Coordinación semanal con los monitores para comentar el trabajo que están haciendo con las familias y para organizar la salida de ocio y tiempo libre del fin de semana. 4 sesiones al mes. En el periodo de Julio, el coordinador realizara el seguimiento con las familias que están en intervención. d) Coordinación cada dos semanas con los tres centros ocupacionales con los que se trabaja y con los Trabajadores Sociales de Servicios Sociales para coordinar el diseño a realizar con cada beneficiario y su familia a fin de evitar duplicidades y ser complementarios a la intervención. e) Cada semana, dos horas de gestión para la organización de la actividad de ocio y tiempo libre del fin de semana. e) Difusión del proyecto en centros del Distrito para posibles derivaciones. Las actividades a realizar por los Monitores: 3

4 a) Visita semanal al domicilio familiar. Se realizan 9 visitas semanales por monitor en las que trabajaran: Acompañamiento a la ruta de los beneficiarios que lo precisen, enseñarles a usar los transportes públicos y que sepan ellos la ruta para llegar al sitio concreto. Organización y gestión de tareas del hogar (hacer la cama, limpiar su cuarto, poner y quitar la mesa, enseñarles a hacer la compra). Hábitos alimenticios e higiénicos (enseñarles a ducharse, a lavarse los dientes, llevar la ropa a la lavadora). Enseñarles a saber comprender los semáforos y pasos de peatones. Acompañamientos puntuales a recursos educativos, sociales, culturales junto con la educador/a. Ayudar a los padres o tutores a potenciar la autonomía de sus hijos. b) Salida semanal con los usuarios y los sábados (cine, museos, parques) para favorecer la relación interpersonal con sus iguales y adquirir hábitos de autonomía; realizándose actividades lúdico formativas. c) Actividades grupales semanales con los beneficiarios en intervención grupal. Este espacio se realizara los viernes en el Centro de Servicios Sociales Luis Vives, y el contenido de dichas reuniones serán: Preparación del Hallowen, cabalgata de reyes, carnaval, Comparke, y cualquier otra actividad de ámbito comunitario que se desarrolle en el distrito y se valore desde el Departamento su participación. Realización de talleres con terapia animal, musicoterapia y arte terapia. Dos sesiones como mínimo de cada taller. Estos talleres están presupuestados dentro de la memoria económica de este contrato suponiendo un coste de sin IVA. Preparación y puesta en escena de: Tu cara me suena Ciudad Lineal 2º Edición. Cualquier otra actividad o taller que se determine de forma consensuada con el grupo. d) Reunión semanal con la Educador/a o trabajador Social para comentar los casos y la salida del fin de semana La empresa adjudicataria pondrá a disposición del Proyecto el personal que se describe en el presente pliego clausula 9, debidamente titulados, que se distribuirá en horario de mañana y tarde y con la flexibilidad necesaria en un trabajo de estas características, adecuándose siempre a la mejor atención a las personas con diversidad funcional. Cuando la participación de los/as técnicos/as en alguna actividad suponga una jornada superior a la ordinaria, compensará con la reducción en ésta del exceso de horas trabajadas, debiendo acordarse previamente con el técnico municipal responsable, con el fin de evitar que se vea afectado el Servicio. La empresa adjudicataria, pondrá a disposición de los/as técnicos/as teléfono móvil con tarifa de datos para facilitar el contacto y comunicación con los técnicos municipales y poder realizar las gestiones necesarias para las actividades que se programen. El transporte de los/as técnicos/as tendrá que estar cubierto para todas las salidas culturales y de ocio y tiempo libre por lo que deberán disponer como mínimo del abono anual 4

5 de la zona A, así como cubrir todos los costes de entradas a museos, etc. y la comida en los casos de excursiones y salidas culturales de jornada completa. 7.2 Intervención en el Área de Ocio Este servicio es el único que se valora subcontratar (alojamiento, manutención y transporte ) suponiendo el 10% de la subcontratación de este contrato, tal y como se describe en la propuesta de contratación En relación a las personas con discapacidad Además de las salidas semanales y la de los sábados se plantean también: a) 4 salidas de fines de semana que incluirán una pernoctación cada una, para un máximo de veintitrés discapacitados mayores de 18 años, el coordinador y más 5 monitores en albergues de la Comunidad de Madrid, residencias o casas rurales en régimen de pensión completa. Los alojamientos propuestos para las excursiones de fin de semana se realizarán en los lugares que resulten de la oferta del contratista, siendo estos albergues, residencias o casas rurales. Deberán estar dotados de una adecuada infraestructura de servicios y reunir las debidas condiciones de seguridad y salubridad adaptadas a las necesidades de los participantes, así como disponer de los elementos necesarios para el buen desarrollo de las actividades a realizar, siendo el estándar mínimo requerido el de los albergues de las Comunidades Autónomas o bien las condiciones establecidas en el Decreto 117/2005,de 20 de octubre, de autorización, clasificación de alojamientos de turismo rural de la Comunidad de Madrid, en el Decreto 93/2006, de 11 de julio, de Ordenación del alojamiento turístico en el medio Rural de Castilla la Mancha, o en el Decreto 84/1995, de 11 de mayo, de Ordenación de Alojamientos de Turismo rural de Castilla y León. Los alojamientos no distaran más de 200 Km entorno al municipio de Madrid. La salida será del Centro de Servicios Sociales Luis Vives a las 10 horas y el regreso en el mismo lugar, saliendo del albergue de destino a las 17 horas. En cada una de las salidas se realizarán talleres creativos y dinámicos en torno a la comunicación, el entorno, la salud y motricidad, el medioambiente y el día a día, complementados con juegos de pistas, gymkhanas, deportes, teatro, excursiones medioambientales, asambleas y veladas. Se aportara el material necesario para cada actividad. Están destinadas a un máximo de 23 participantes, que formalizarán su inscripción, en base a las siguientes consideraciones: Las solicitudes a las excursiones se formalizarán en el Departamento de Servicios Sociales en el mes de Marzo. Las fechas exactas de realización deberán ajustarse por el licitador.las fechas de las salidas se podrán modificar a criterio del Departamento de Servicios Sociales, del mismo notificando a la empresa adjudicataria con antelación suficiente para que pueda realizar la anulación de la reserva y realizar la nueva. 5

6 La edad mínima para tomar parte en la actividad será de 18 años, no estableciéndose una edad máxima, sino que ésta se determinará en función de la autonomía personal del participante. Tendrán prioridad los discapacitados que, siendo vecinos del Distrito o cuyos padres o tutores trabajen en el Distrito, no hayan participado en excursiones realizadas en años anteriores o aquellos que lo hayan hecho en menor número de veces. Cada uno de los 23 usuarios que vaya a la salida de fin de semana abonará 10 euros mediante abonaré. Esta cantidad busca favorecer la implicación de las familias en el Proyecto, como medida educativa y de corresponsabilidad con las actuaciones llevadas a cabo con los beneficiarios, y evitar que los usuarios causen bajas no motivadas en el momento de realizar la actividad. El Transporte en autocar para las Excursiones de fin de semana, (ida y regreso) al lugar de la actividad, con salida y llegada al Centro de Servicios Sociales Centro Luis Vives, con destino único y directo al lugar propuesto de la excursión y regreso desde dicho lugar al Centro de Servicios Sociales Luis Vives. El transporte de los participantes en ambas actividades, correrá a cargo del adjudicatario. Dicho transporte se realizará en vehículos con una antigüedad no superior a seis (6) años, con número de plazas suficientes para la totalidad de participantes y los monitores que hayan de acompañarles, adaptados a las necesidades de sus usuarios, reuniendo las debidas condiciones de seguridad y comodidad, y que cuenten con vídeo, calefacción, aire acondicionado y megafonía. Dicho transporte contará con todos los seguros que conforme a la legislación vigente correspondan. El adjudicatario, deberá presentar al menos con 24 horas de antelación a cada Excursión, en el Departamento de Servicios Sociales del Distrito, fotocopia compulsada de los seguros vigentes del/de los autocar/es que realicen ese día el traslado, así como la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) del año en curso del/de los mismo/s. La manutención, en el caso de las Excursiones de fin de semana, se realizará la comida, merienda y cena del sábado, así como el desayuno y la comida del domingo. La alimentación ofrecida a los asistentes deberá ser variada, equilibrada y adecuada a las necesidades de los mismos, debiendo aportar los licitadores con la documentación técnica de sus proposiciones los menús tipo correspondientes. Las dietas especiales por motivos médicos serán de obligado cumplimiento para el adjudicatario, sin que ello suponga aumento alguno del coste por plaza. En el proceso de elaboración y/o manipulación de alimentos, los empleados al servicio del contratista deberán cumplir las condiciones técnicas e higiénico-sanitarias previstas en la normativa sectorial de aplicación. Asimismo, será exigible a los alimentos que se sirvan el cumplimiento de las condiciones de higiene, sanidad, calidad y seguridad alimentaría estipuladas en las disposiciones vigentes. En este sentido, se deberá dar cumplimiento a lo establecido en la Ordenanza Reguladora de 6

7 las condiciones higiénico-sanitarias y protección de los consumidores en establecimientos donde se consumen comidas y/o bebidas (BOCM 02/04/1990), R.D. 3484/2000, de 29 de diciembre. Normas de higiene para la elaboración, distribución y comercio de comidas preparadas (BOE 12/01/2001), Reglamento 852/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 29 de abril de 2004, relativo a la higiene de los productos alimenticios, modificado por el Reglamento (CE)nº 2074/2005, de 5 de diciembre de 2005, R.D. 1712/1991, de 29 de noviembre, sobre Registro General Sanitario de Alimentos y demás normativa aplicable. Que haya un Servicio de asistencia médica permanente a una distancia no superior a 15 km a los emplazamientos propuestos para las Excursiones de fin de semana En relación a las familias Se realizaran Dos actividades extraurbanas para las familias por un importe mínimo de 1000 cada salida, incluyendo al menos una comida. 7.3 Material para actividades Será a cargo de la entidad adjudicataria el material necesario para el desarrollo de los talleres, trabajo administrativo, material de apoyo, actuaciones, que se precisen para el normal desarrollo de sus funciones. Los medios materiales necesarios para el correcto desarrollo del Contrato tendrán un importe mínimo de sin IVA para todo el año. Se destinara a la adquisición de los materiales fungibles que se precisen para la realización de las actividades presentadas en la oferta y contenidas como obligatorias en el presente Pliego. Juegos de mesa, de ocio y tiempo libre, material deportivo, disfraces, material audiovisual, material adecuado para los talleres pinturas, mascaras para decorar, atrezos, carteles. 7.4 Proyecto a presentar Los objetivos a desarrollar, así como la metodología concreta para su consecución, se definirán por el licitador en un proyecto de trabajo, que será valorado en la fase de adjudicación dentro de los Criterios no valorables en cifras y porcentajes (Sobre B), detallado para cada una de las actuaciones a realizar, en formato CD, archivo pdf, y en formato papel, ajustándose a las directrices que se recogen en este Pliego, y cuyo contenido mínimo será el siguiente: El proyecto a presentar por las empresas o entidades de los servicios a contratar comprenderán: A) La metodología detallada a desarrollar y las técnicas a emplear, debiendo señalarse la forma de seguimiento tanto de los casos individuales como de las actividades de carácter grupal que se desarrollen. Calendarización de las actividades, salidas de fin de semana, semanales, talleres, documentos técnicos a utilizar, ficha, cuestionario y memorias con indicadores de evaluación coherentes a la metodología, memorias. B) La forma de coordinación técnica de los recursos humanos empleados, especificando los instrumentos con los que se pretende dicha coordinación. 7

8 C) Los medios materiales de titularidad de la empresa que se consideren necesarios para la prestación del servicio. 7.5 Fechas y destinos Para las Excursiones de fin de semana, los licitadores especificarán las fechas concretas propuestas de desarrollo de cada excursión, el destino, alojamiento y horarios de salida y llegada, siendo siempre el punto de referencia la sede del Centro de Servicios sociales Luis Vives. El calendario inicialmente aprobado, resultante del proyecto de trabajo del adjudicatario, podrá ser modificado puntualmente previa consulta y conformidad del Departamento de Servicios Sociales, tanto en las fechas como en los destinos previstos, atendiendo a razones de causa mayor o a aquellas que faciliten la participación de sus usuarios, debiendo comunicarse los cambios con al menos diez días de antelación, a fin de que sean debidamente informadas las familias. Estos cambios en los supuestos de cambio de destino o alojamiento- conllevarán la presentación de la descripción detallada de sus características por el adjudicatario y su correspondiente aprobación por el citado Departamento, siendo condición indispensable que las características de los lugares y alojamientos alternativos propuestos en sustitución sean iguales o superiores, en relación con las circunstancias peculiares del colectivo al que van dirigidas las prestaciones, a las de los inicialmente ofertados. 7.6 Documentos a utilizar para la realización de las actividades Los licitadores habrán de presentar con su proyecto de trabajo los siguientes modelos de documentos: Ficha actualizada del participante, con contenido útil para los dos bloques de actividad, en la que se recojan los datos personales de éste, así como otras circunstancias a contemplar en función del colectivo al que va dirigido. Autorización por parte de los padres o tutores para la participación en los distintos bloques Cuestionarios de satisfacción a realizar, en concreto dos, uno dirigido a los padres y tutores y otro a aquellos participantes que tengan la suficiente autonomía para cumplimentarlo. Al término del contrato los cuestionarios cumplimentados deberán serán entregados con un estudio cualitativo realizado por el contratista al Departamento de Servicios Sociales, como se recoge más adelante al hablar de la memoria final. Informes y memorias: Habrán de presentarse diversos informes y memorias a lo largo del plazo de ejecución del contrato y según el bloque de actividad, debiéndose aportar con la documentación técnica para la licitación modelo de cada una de ellos, estando la misma desagregada por sexos: - Área Educativa: Con periodicidad mensual se entregará al Departamento de Servicios Sociales un informe en el que se especifiquen incidencias, si se han producido, o aspectos sociales detectados que puedan ser abordables desde los Servicios Sociales. 8

9 - Excursiones de fin de semana: Al término de cada una de ellas, se enviara igualmente, al Departamento de Servicios Sociales, vía correo electrónico a la dirección sociclineal@madrid.es, un informe que incluya relación detallada de los solicitantes y los participantes finales, especificando si algún solicitante no ha asistido y el motivo de la ausencia, así como las incidencias, que en su caso, hubieran tenido lugar. - Memoria final: A la finalización del contrato, que incluirá todos los bloques de actividades y se acompañará de los cuestionarios de satisfacción cumplimentados con un estudio cualitativo sobre éstos. La memoria final se presentará también tanto en soporte CD, formato pdf, como en soporte papel. Los modelos descritos de ficha, cuestionario y memorias con indicadores de evaluación coherentes a la metodología y a las actividades propuestas en el correspondiente proyecto de trabajo serán valorados dentro del criterio no valorable en cifras y porcentajes titulado Calidad técnica del proyecto. 8. COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Al objeto de una correcta coordinación del servicio el adjudicatario deberá designar un interlocutor, y en su caso, un sustituto del mismo, que será la persona encargada de la relación con el personal designado por parte del Departamento de Servicios Sociales. El seguimiento y la supervisión corresponden al Distrito de Ciudad Lineal a través del Departamento de Servicios Sociales. La entidad adjudicataria del proyecto facilitará a los Técnicos de Servicios Sociales toda la información sobre la evolución de las distintas actuaciones en el momento en que le sea requerida y presentará informes semestrales con información cuantitativa y cualitativa de las actividades realizadas a lo largo del semestre anterior sobre el desarrollo y gestión del servicio, así como una evaluación anual del mismo, en la que se evalúe objetivamente la totalidad de las actividades realizadas. Dichas memorias serán entregadas en soporte informático CD, documento PDF, y en formato papel. Además antes de la finalización del contrato presentará el informe sobre el impacto de género. A propuesta del Departamento de Servicios Sociales, al igual que por parte de la entidad adjudicataria, por razones de la mejora de la prestación del servicio, se podrá acordar una redistribución en las horas del servicio, siempre que no alteren el cómputo total de horas del contrato establecidas. Las horas contratadas se considerarán como tiempo efectivo de trabajo para la prestación de los servicios objeto del contrato. El tiempo empleado en los actos preparatorios previos no computarán a estos efectos. 9. PERSONAL DEL ADJUDICATARIO 9.1 Relación laboral Todo el personal directa o indirectamente relacionado con la ejecución del contrato, dependerá exclusivamente del adjudicatario, por lo tanto, el mismo tendrá todos los derechos 9

10 y obligaciones inherentes a su calidad de empresario, debiendo cumplir todas las disposiciones vigentes en materia laboral, de Seguridad Social y de Prevención de Riesgos Laborales, quedando eximido el Ayuntamiento de Madrid de toda relación laboral, económica o jurídica con el personal del adjudicatario, así como con el de las empresas que pudieran establecer subcontratas con el mismo. 9.2 Personal necesario Todo el personal de ejecución del contrato deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades con discapacitados. El/la Coordinador/a y su sustituto/a deberán disponer de un teléfono móvil para localización inmediata. Se contará como mínimo con el siguiente personal para la ejecución del contrato: a) 1 técnico de grado medio que deberá estar en posesión de alguna de las siguientes titulaciones universitarias: Diplomatura o Grado en Educación Social o Trabajo Social. a jornada de 38 h/ semanales (Lunes a Jueves 7 horas, viernes 6 horas diarias, sábado 4 horas) durante 42 semanas. Con un total anual de 1596 horas. En el mes de Julio realizara 4 horas semanales, suponiendo 16 horas al mes a añadir al cómputo anual, siendo el total de horas 1612 horas anuales. b) En segundo lugar se prevé la contratación de 5 Técnicos superiores en la rama de servicios socioculturales y a la comunidad, o Monitor de Tiempo Libre con Bachillerato en días laborales así como para las salidas los fines de semana. (19 h/ semana Lunes a viernes 3 h/, sábado 4h/ por monitor) y los sábados y domingo 8 horas cada día para atender las salidas extraurbanas. Pudiendo ser los mismos monitores los que realicen el servicio de lunes a sábado y durante las salidas de fines de semana. Con un total de 3990 horas anuales más 320 horas el conjunto de los cuatro fines de semana, siendo el total de hora 4310 para el conjunto de los 5 monitores. c) Un coordinador para las actividades de fin de semana con 16 h / semana (sábados y domingos). Con un total de horas de 64 horas anuales. La empresa adjudicataria deberá garantizar que el salario de todos los profesionales contratados corresponde como mínimo al sueldo bruto base de cada categoría correspondiente establecido en su Convenio Colectivo Marco Estatal de Ocio Educativo y Animación Socio Cultural suscrito el 21 de mayo de 2015 e inscrito en el Registro de Convenios y Acuerdos colectivos de trabajo mediante resolución del director General de Empleo del Ministerio de Empleo y Seguridad Social de fecha 3 de julio de Las sustituciones de personal que se puedan llevar a cabo por parte del contratista deberán ser informadas al Departamento de Servicios Sociales con suficiente antelación, cumpliendo en todo caso el personal sustituto las condiciones fijadas para los sustituidos en el presente Pliego en cuanto a su titulación y experiencia. 9.3 Obligaciones del personal El personal del adjudicatario desempeñará sus funciones con total autonomía, sujeto a las instrucciones de este, y en ningún caso tendrá relación laboral con el Ayuntamiento de Madrid. 10

11 El personal del adjudicatario deberá velar por el mantenimiento de las instalaciones en perfecto estado de funcionamiento y ornato durante el tiempo de prestación del servicio, poniendo en inmediato conocimiento del adjudicatario y del Departamento las incidencias que pudieran producirse. El personal deberá ir debidamente identificado, observando en todo momento el necesario decoro personal, la corrección y el respeto en el trato al usuario del servicio. 10. VISUALIZACIÓN Todo el personal de la contrata adscrito al servicio deberá disponer de una tarjeta de identificación plastificada diferente a la tarjeta corporativa de los empleados municipales. Dicha identificación será expedida por la empresa y en ella se harán constar el nombre y apellidos del trabajador, fecha de caducidad, el nombre y/o logo de la empresa a la que pertenece y la categoría profesional. Dicha tarjeta irá validada por el Distrito y por el representante del contratista ante el Ayuntamiento o responsable máximo. Todo el personal la llevará siempre visible en los lugares donde esté desarrollando su labor profesional. En cualquier caso deberá mostrar su tarjeta de identificación cuando le sea requerida por la persona encargada o responsable del edificio de que se trate. A la finalización del contrato la entidad adjudicataria deberá proceder a la devolución de las tarjetas de identificación del personal. 11. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del 11

12 Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una Adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). 6º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 7º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 8º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya 12

13 dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. 9º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art LOPD). 10º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 12. CLÁUSULAS SOCIALES Normativa Atendiendo al punto 5.1 de la Instrucción 1/2016 de 19 de enero los Pliegos de Prescripciones Técnicas y los pliegos de Cláusulas Administrativas del presente contrato han sido desarrollados respetando la legislación vigente establecida en las siguientes materias: - Normativa sociolaboral vigente en España, Unión Europea y Organización Internacional del Trabajo. - Convenio de Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con diversidad funcional, así como los criterios de accesibilidad universal y de diseño universal para todas las personas Respecto a los bienes y servicios El adjudicatario tiene la obligación de que los bienes o servicios objetos del contrato hayan sido producidos o se desarrollen respetando las normas sociolaborales vigentes en España y en la Unión Europea o de la Organización Internacional del Trabajo Respecto al uso no sexista del lenguaje: En toda la documentación, publicidad, imagen o materiales que deban aportar los licitadores o que sean necesarios para la ejecución del contrato, deberá hacerse un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria de las mujeres o estereotipos sexistas y fomentar con valores de igualdad la presencia equilibrada, la diversidad y la corresponsabilidad. En el programa presupuestario al que se imputa el contrato se ha incorporado la perspectiva de género y previsto indicadores de género. Se tiene en cuenta el principio de igualdad de oportunidades en el acceso a las actividades objeto del contrato, según las necesidades sociales de las personas mayores. La empresa adjudicataria como condición especial de ejecución, elaborará un informe de impacto de género en relación con la ejecución del contrato, con indicadores y datos 13

14 desagregados por sexo de las personas beneficiarias o usuarias del contrato, así como de la plantilla que ejecutará el mismo, detallando el contenido de las medidas de igualdad aplicadas. El informe deberá aportarse por la empresa adjudicataria antes de la finalización del contrato y deberá ser aprobado por el Departamento de Servicios Sociales. Se adjunta como ANEXO I modelo de informe de Impacto de Género al objeto de que sea debidamente cumplimentado por la empresa adjudicataria del contrato Seguridad y salud laboral Medidas a adoptar en materia de seguridad y salud en el trabajo: La empresa adjudicataria tiene la obligación de adoptar las medidas de seguridad y salud en el trabajo que sean obligatorias para prevenir de manera rigurosa los riesgos que pueden afectar a la vida, integridad y salud de las personas trabajadoras: Asimismo, deberá acreditar el cumplimiento de las siguientes obligaciones: - La evaluación de riesgos y planificación de la actividad preventiva correspondiente a la actividad contratada. - La formación e información en materia preventiva a las personas adscritas a la ejecución del contrato. - El justificante de la entrega de equipos de protección individual que, en su caso, sean necesarios. La empresa adjudicataria deberá acreditar el cumplimiento de estos extremos mediante la documentación que corresponda de manera anual, dado que la actuación a realizar en materia de prevención de riesgos laborales dependerá de la naturaleza de la prestación constitutiva del objeto del contrato. Medidas a adoptar para evitar que de la ejecución del contrato puedan derivarse daños al personal municipal o a los ciudadanos: La empresa adjudicataria deberá señalizar y proteger convenientemente las actividades y actuaciones que se realicen para evitar que de la ejecución del contrato puedan derivarse daños tanto al personal municipal como a los ciudadanos en general En materia de empleo: La empresa adjudicataria deberá acreditar mediante declaración responsable la afiliación y el alta en la Seguridad Social de las personas trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato. Para la acreditación del cumplimiento de esta obligación, se exigirá a la empresa adjudicataria al inicio de la ejecución del contrato la presentación de una declaración responsable en la que se señale que las personas trabajadoras destinadas a la ejecución del contrato se encuentra afiliadas y dadas de alta en la Seguridad Social. En todo caso, el órgano de contratación podrá solicitar, cuando lo considere oportuno la aportación de la documentación que acredite el contenido de la declaración responsable. 13. CONDICIONES ESPECIALES DE EJECUCIÓN Son condiciones especiales de ejecución: 1.- Dado que este contrato tiene perspectiva social según lo establecido en el punto 3.6 de la Instrucción 1/2016 relativa a la incorporación de cláusulas sociales en los contratos celebrados por el Ayuntamiento de Madrid, sus Organismos Autónomos y Entidades del Sector Público Municipal es condición especial de ejecución tener a disposición del Órgano de contratación la documentación completa y verificable sobre los trabajadores y trabajadoras empleados, así 14

15 como presentarla a éste cuando lo requiera e, igualmente, advertir a las personas trabajadoras sobre la posibilidad de una inspección por parte de dicho Órgano. Que el contratista presente ante el órgano gestor los documentos oficiales TC1 y TC2 de cotización a la Seguridad Social de todos los trabajadores destinados a la ejecución del contrato el último mes de cada trimestre natural correspondientes a ese período. 2.- Elaboración del informe de impacto de género, que se deberá entregar al Departamento antes de la finalización de la fecha del contrato. Madrid, a 6 de Septiembre de 2018 LA JEFA DEL DPTO. DE SERVICIOS SOCIALES Fdo: M José Esteban Martínez Conforme, El Adjudicatario 15

16 ANEXO I MODELO DE INFORME INFORME DE IMPACTO DE GÉNERO EN EL QUE SE ACREDITE QUE SE HA DADO CUMPLIMIENTO AL FIN INSTITUCIONAL CONCRETO QUE SE PERSIGUE. SITUACIÓN DE PARTIDA Situación de partida mujeres/hombres Relaciones de género Identificación de objetivos de las políticas de igualdad. PREVISIÓN DE RESULTADOS Previsión de resultados cuantitativos Previsión de impacto en relaciones de género Contribución a los objetivos de las políticas de igualdad municipales (Carta Europea para la Igualdad de mujeres y hombres en la vida local, Estrategia municipal para la Igualdad) VALORACIÓN DEL IMPACTO DE GÉNERO POSITIVO Elimina desigualdades Contribuye a los objetivos de las políticas de igualdad NEGATIVO No elimina desigualdades No contribuye a los objetivos de las políticas de igualdad PROPUESTAS DE MEJORA Sugerencia de cambios en el servicio o prestación RECOMENDACIONES Sugerencias de aplicación Previsión de resultados cuantitativos Previsión de impacto en relaciones de género Contribución a los objetivos de las políticas de igualdad. 16

17 Firmado electrónicamente por: M JOSE ESTEBAN MARTINEZ Cargo: JEFA DEPARTAMENTO SERVICIOS SOCIALES Fecha: :19:43 17