Reporte Detallado Consultas / Reclamos / Solicitud Información Reporte del 01/03/2014 al 31/03/2014

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1 6655 LUIS FLORES PONCE 31/03/ /03/2014 Consulta Atendido Distrito: SOCABAYA Prov.: AREQUIPA Dpto.: AREQUIPA Telef.: ******* Pregunta: LA COTIZACION PARA REALIZAR LA PUBLICACION DE UN CARTEL DE PETITORIO MINERO DE MEDIDAS 14 CM DE ALTO Y 12 DE CM DE ANCHO. Respuesta: Estimado Sr. Flores, el costo de la medida del aviso que señala es de S/ incluido IGV, la publicacion se realiza a las 48 horas del trami te, para ello debera presentar el aviso original que le da el Ministerio, se le rerecomienda ponerse en contacto con nuestra oficina ubicada en PLAZA ESPAÑA S/N (LOCAL DEL PODER JUDICIAL)Arequipa, Telefono O Atentamente 6654 XIMENA FLORES LEON 28/03/ /03/2014 Consulta XIMENITA-2206@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: UCHUMAYO Prov.: AREQUIPA Dpto.: AREQUIPA Telef.: ******* Pregunta: A LAS 12 PM ME DIRIGÃ- A EDITORA PERU DE AREQUIPA (DIARIO EL PERUANO) PARA PUBLICAR UNOS EDICTOS Y ME DI CON LA SORPRESA QUE ESTABA CERRADO, QUI SIERA SABER EL HORARIO DE ATENCION, GRACIAS Respuesta: Estimada Srta.Flores, ofrecemos nuestras disculpas dado que nuestra oficina se encuentra con alguna dificultad para atender a nuestro publico usu ario de manera usual, por motivo de la huelga del Poder Judicial, le pido por favor se ponga en contacto con nuestro personal al telefono , para que pueda coordinar su ingreso al local del Poder Judicial y asi poder atender su publicacion. Agradecemos su comunicacion MARCELO JULIAN SIANCAS PEREZ 27/03/ /03/2014 Consulta SUMACAPU@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: VILLA EL SALVADOR Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: BUENOS DÃ-AS ME GUSTARÃ-A SABER, CUANTO SON LOS COSTOS POR LA IMPRESIóN DE UN TIRAJE DE 200 LIBROS, DE 120 HOJAS CADA UNO. ACTUALMENTE ESTOY ELA BORANDO UNO. GRACIAS. Y SI TUVIERAN UNA LISTA DE PRECIOS SERIA GENIAL. Respuesta: Estimado Sr. Siancas, en breve se estar comunicando con usted el supervisor de la linea de Servicios Graficos al telefono que nos indica. Muchas gracias 6652 ANDRES CERAPIOALVARADO 26/03/ /03/2014 Consulta MACA69882@HOTMAIL.COM Atendido Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 1 de 7

2 Distrito: MIRAFLORES Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: NECESITO PUBLICAR UNA ORDEN DE INDECOPI PARA MARCA DE UN PRODUCTO Y NECESITO SABER EL COSTO APROXIMADO Respuesta: Estimado Sr. Andres, el costo aproximado de un aviso de Marca de producto es de S/ , el costo varia segun la cantidad de texto del aviso y tamaño del logotipo, para la publicacion debera presentar la Orden de Publicacion original y logotipo, la publicacion se realiza a las 48 horas del pago. Si desea mayor informacion puede ponerse en contacto al correo de cotizacionboletin@editoraperu.com.pe Atentamente 6651 SERVICIOS EMPRESARIALES INTEGRALES SA 25/03/ /03/2014 Consulta SEISA@MEJORANDO.PE Atendido Distrito: TRUJILLO Prov.: TRUJILLO Dpto.: LA LIBERTAD Telef.: ******* Pregunta: POR ORDEN DE INDECOPI, DEBEMOS PUBLICAR MARCA DE SERVICIO:  CUà LES SON LOS REQUISITOS? TARIFA LUGAR DE PRESENTACIóN Respuesta: Estimados Sres. de Servicios empresariales Integrales SA, para realizar el tramite de la publicacion, lo unico que debe presentar es la Orden de publicacion Originalel costo del aviso varia segun la cantida de texto de la orden, un aproximado del costo del aviso es de S/ , le inform amos que contamos con una oficina en Trujillo la cual esta ubicada en AV. AMERICA OESTE MZ. P SUB LOTE 7 URB. NATASHA ALTA (LOCAL DEL PODER JUDIC IAL)y el numero telefonico es , por favor pongase en conta 6650 DIEGO PABON 25/03/ /03/2014 Consulta DIEGO.CESAR7@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: VILLA MARIA DEL TRIUNFO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: QUISIERA SABER LAS DIRECCIONES DE LAS OFICINAS MAS CERCANAS AL DISTRITO DE MIRAFLORES, PARA PODER HACER LA PUBLICACION DE EDICTOS. GRACIAS. Respuesta: Estimado Sr. Pabon le informamos que por estas fechas nuestra oficina de Miraflores no estara atendiendo debido a que se encuentra dentro del Pod er Judicial, el cual se encuentra cerrado por estar en Huelga indefinida, lo que le puedo sugerir es acercarse a la oficina de San Borja ubicada en Calle La Prosa 138 San Borja, dentro del Local de Indecopi, la atencion es de lunes a viernes de 8.30 a 4.00, caso contrario la oficina princi pal en Av Alfonso ugarte 873 Lima de lunes a viernes de 8.30 a RICARDO JOSà HUAMANI AQUIN 23/03/ /03/2014 Consulta RHUAMANI@SELOSAPERU.COM Atendido Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 2 de 7

3 Distrito: SURCO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: PUBLICACIóN DE NOMBRE Y LOGOTIPO COLOR REQUERIMIENTO DE INDECOPI Respuesta: Estimado Sr. Huamani,para realizar el tramite de la publicacion es necesario que presente la Orden de Publicacion Original que le da Indecopi y l a muestra impresa del logotipo, el costo del aviso esta sujeta a la cantidad del contenido del aviso y el tamaño del logotipo, un aproximado del mismo es de S/ , la publicacion se realiza a las 48 horas del pago, si desea mayor informacion puede enviarnos las imagenes al correo cotiz acionboletin@editoraperu.com.pe donde le indicaremos el costo ex 6648 LIDIA IRIS REYES AGUERO 20/03/ /03/2014 Consulta LIRA_XTO@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: CHIMBOTE Prov.: CHIMBOTE Dpto.: ANCASH Telef.: ******* Pregunta: ADQUISICIóN DE SUPLEMENTOS VARIEDADES Y OTROS DE INTERà S. Respuesta: Estimada Srta. Reyes, por el momento no contamos con la venta separada de los Suplementos del Diario, pero las puede encontrar en nuestra pagina Web y descargarlas en PDF, le recomendamos ingresar a nuestra pagina WEB en donde encontrara todas las ediciones del Diario. Atentamente 6647 ERNESTO MIGUEL ANGEL GOICOCHEA MACHUCA 19/03/ /03/2014 Consulta ERNESTO_MIGUEL_ANGEL@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: LURIN Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: DIRECCIONES Respuesta: Estimado Sr. Goicochea, contamos con diferentes oficinas en Lima y a nivel nacional, esta informacion la podra encontrar en nuestra pagina WEB, p or lo que le recomendamos ingresar a siguiente la pagina en donde encontrara nuestras oficinas y horarios de atencion. o si tiene alguna consulta adicional nos puede escribir al correo de cotizacionboletin@editoraperu.com.pe Atentamente 6646 NEAL SAMUEL PACHECO NAPAN 19/03/ /03/2014 Consulta NEALPANA@GMAIL.COM Atendido Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 3 de 7

4 Distrito: MIRAFLORES Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: BUENAS TARDES ME GUSTARIA SABER LOS COSTOS QUE MANEJAN USTEDES PARA PUBLICAR UN EDICTO MATRIMONIAL Respuesta: Buenas Tardes Sr. Pacheco, el costo de la publicacion de un Edicto Matrimonial es de S/ Inc.IGV, la publiccion es por 1 sola vez yse reali za a las 48 horas del pago, para el tramite del aviso solo debera presentar el Edicto Matrimonial Original que le da la Municipalidad donde se co ntraera el matrimonio. Asi mismo le informamos que contamos con una sede en el distrito de Miraflores ubicada en Av. Domingo Elias 223 Sotano, d entro del Local de los Juzgados Comerciales altura de la cuadra 6645 ANDREA LUCIA GUTIERREZ CHURA 13/03/ /03/2014 Consulta ANDREA.GUTIERREZ.CHURA@GMAIL.COM Atendido Distrito: MIRAFLORES Prov.: AREQUIPA Dpto.: AREQUIPA Telef.: ******* Pregunta: BUENAS TARDES: NECESITO POR FAVOR ME PROPORCIONEN INFORMACION SOBRE LAS SUSCRIPCIONES AL DIARIO OFICIAL EL PERUANO, CUANTO ES LO QUE S DEBE P AGAR?  SI SE PAGA POR MES O ES AL CONTADO?  DONDE SE DEBE EFECTUAR EL PAGO?. AGRADECERIA ME BRINDEN LA INFORMACION SOLICITADA. MUCHAS GRAC IAS Respuesta: Estimada Srta. Gutierrez, para suscribirse al diario le pedimos por favor se ponga en contacto con nuestro distribuidor en Arequipa, con el Sr. J esus Escobedo al telefono , la oficina se encuentra ubicada en Calle Sta. Martha 105-A. Agradecemos su comunicacion 6644 TERESA MAYUMI LEON ARAMBULO 11/03/ /03/2014 Consulta LITHO_FS@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: VILLA MARIA DEL TRIUNFO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: NECESITO QUE ME DEVUELVAN LA LLAMADA PARA QUE ME DEN EL CóDIGO A DONDE DEBO ENVIAR EL DOCUMENTO DE MI PAREJA, SOLO TENGO EL CORREO, MAS NO EL ASUNTO Respuesta: Estimada Srta. Leon, indiquenos que tramite exactamente esta pendiente por terminar, en unos minutos nos estaremos comunicando con usted al numer o de celular. Muchas Gracias 6643 ABAD ESPINOZA CANO 10/03/ /03/2014 Consulta AECANO@YAHOO.ES Atendido Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 4 de 7

5 Distrito: SICUANI Prov.: CANCHIS Dpto.: CUSCO Telef.: ******* Pregunta: EDICTO JUDICIAL PARA RECTIFICACIóN DE NOMBRE Respuesta: Estimado Sr. Espinoza,el costo del aviso de rectificacion de partida es segun la cantidad de palabras que tenga el aviso a publicar por lo que le solicito nos envie la imagen del aviso para poder indicarle el costo y numero de cuenta para que realice el abono. por favor pongase en contact o al anexo 2217 o escribanos al correo de rferrari@editoraperu.com.pe Atentamente 6642 CARLOS ERNESTO MONTALVO GOMEZ 10/03/ /03/2014 Consulta PENSASPITASS@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: HUANCHAC Prov.: CUSCO Dpto.: CUSCO Telef.: ******* Pregunta: EL DÃ-A 06 DE MARZO PAGUà Y ESCANEE UN EDICTO JUDICIAL, AVISO QUE POSIBLEMENTE IBA A SER PUBLICADO EL DÃ-A LUNES 10, MI PREGUNTA ES COMO PUEDO O BTENER UN EJEMPLAR DE ESA PUBLICACIóN, YA QUE YO VIVO EN EL CUSCO, Y LA OFICINA DE VUESTRO DIARIO EN EL P.J. NO ATIENDE DESDE EL DÃ-A 17 DE FEBR ERO. GRACIAS. Respuesta: Estimado Sr. Montalvo, efectivamente nuestra sucursal de atencion de avisos se encuentra sin atencion hasta el dia 18 de marzo, y se esta realiza ndo las publicaciones con la coordinacion de la oficina del supervisor de provincia,el cual viene indicando se gestione con el Distribuidor del D iario en Cusco, la adquisicion del diario, se puede poner en contacto al o a la direccion Av. Las Americas F-1B, o a nuestro sede de Lima al anexo Atentamente 6641 MILTON HERRERA 07/03/ /03/2014 Consulta THEMILTON_7@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: PUENTE PIEDRA Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: PUBLICAR EL NACIMINETO DE UN BEBE PARA PODER FIRMARLO EN LA RENIEC Respuesta: Estimado Sr. Herrera, el tramite que refiere es una publicacion de presunto progenitor, la Reniec le proporcionara el texto a publicarse, el cost o del mismo esta sujeto a la cantidad de palabras, el costo por palabra es de S/.0.61, un costo aproximado de estos avisos es de S/.80.00, la pub licacion se realiza por 1 sola vez y se efectua a las 48 horas del pago. Atentamente Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 5 de 7

6 6639 JOSELYN TORE ARMAS 04/03/ /03/2014 Consulta Atendido Distrito: CHORRILLOS Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: ARTICULO N 77 DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA PRESUPUESTO DEL SECTOR PUBLICO Respuesta: Estimada Srta. Tore, por favor indicarnos que informacion necesita concretamente de lo indicado, asi mismo le sugerimos ingresar a nuestra pagina WEB donde encontrara informacion publicada o visitarnos en nuestra oficina de Hemeroteca Jr. Quilca 566 de lunes a viernes de 8.30 a 5.30 Atentamente 6638 HECTOR CHUMBE PEREZ 03/03/ /03/2014 Consulta HECTOR_CHUMBE@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: CERCADO Prov.: LIMA Dpto.: LIMA Telef.: ******* Pregunta: DESEO PUBILCAR UNA SUCESION INTESTADA CUANTO ME COSTARIA Respuesta: Estimado Sr. Chumbe, el costo de la Sucesion Intestada, es segun la cantida de palabras que tenga el texto a publicar, el costo por palabra es de S/.0.61 y aproximadamente el costo total del aviso es de S/ se sugiere nos envie el texto del aviso al correo de cotizacionboletin@edit oraperu.com.pe para indicarle el costo exacto. Atentamente 6637 ISABEL TAYPE PADILLA 03/03/ /03/2014 Consulta CHAVE10_20@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: VILLA MARIA DEL TRIUNFO Prov.: LIMA Dpto.: AYACUCHO Telef.: ******* Pregunta: EN VILLAMARIA DONDE PUEDO PAGAR UNA CCORRECION DE PARTIDA Y CUANTO, O ES UNICAMENTE EN ALFONZO UGARTE Respuesta: Estimada Srta. Taype, contamos con diferentes oficinas en Lima y a nivel nacional, ingrese por favor a nuestro siguiente link para que pueda enco ntrar las direcciones y telefonos para la atencion el costo aproximado es de S / , se le sugiere enviarnos el texto por correo electronico para poder detallarle el costo exacto al correo cotizacionboletin@editoraperu.c om.pe atentamente, 6636 ISABEL TAYPE PADILLA 03/03/ /03/2014 Consulta CHAVE10_20@HOTMAIL.COM Atendido Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 6 de 7

7 Distrito: VILLA MARIA DEL TRIUNFO Prov.: LIMA Dpto.: AYACUCHO Telef.: ******* Pregunta: EN VILLAMARIA DONDE PUEDO PAGAR UNA CCORRECION DE PARTIDA Y CUANTO, O ES UNICAMENTE EN ALFONZO UGARTE Respuesta: Estimada Srta. Taype, contamos con diferentes oficinas en Lima y a nivel nacional, ingrese por favor a nuestro siguiente link para que pueda enco ntrar las direcciones y telefonos para la atencion el costo aproximado es de S / , se le sugiere enviarnos el texto por correo electronico para poder detallarle el costo exacto al correo cotizacionboletin@editoraperu.c om.pe atentamente, 6635 ISABEL TAYPE PADILLA 03/03/ /03/2014 Consulta CHAVE10_20@HOTMAIL.COM Atendido Distrito: VILLA MARIA DEL TRIUNFO Prov.: LIMA Dpto.: AYACUCHO Telef.: ******* Pregunta: EN VILLAMARIA DONDE PUEDO PAGAR UNA CCORRECION DE PARTIDA Y CUANTO, O ES UNICAMENTE EN ALFONZO UGARTE Respuesta: Estimada Srta. Taype, contamos con diferentes oficinas en Lima y a nivel nacional, ingrese por favor a nuestro siguiente link para que pueda enco ntrar las direcciones y telefonos para la atencion el costo aproximado es de S / , se le sugiere enviarnos el texto por correo electronico para poder detallarle el costo exacto al correo cotizacionboletin@editoraperu.c om.pe atentamente, Resumen del 01/03/2014 al 31/03/2014 Solinfo 0 Atendidos 20 Consulta 20 En Espera 0 Reclamo 0 No Hubo 0 TOTAL 20 TOTAL 20 Empresa Peruana de Servicios Editoriales S.A. - Editora Perú Página: 7 de 7