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Transcripción

1 MINISTERIO Y SEGURIDAD SOCIAL ~. Iii~." MINI5TtRIO ~.... y SEGUPJOAD SOCIAL r FONDO DE GARANTIA SAlARIAL CONVENIO DE COLABORACION PARA EL ALOJAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE TECNOLOGíAS DE LA INFORMACiÓN Y LAS COMUNICACIONES DEL FONDO DE GARANTíA SALARIAL EN EL CENTRO DE PROCESO DE DATOS DEL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL En Madrid, a 10 de noviembre de 2015 INTERVIENEN De una parte, el Sr. D. Pedro L10rente Cachorro, Subsecretario de Empleo y Seguridad Social, en el ejercicio de competencia delegada por la Ministra de Empleo y Seguridad Social, en aplicación del artículo 4.2 de la Orden ESS/619/2012, de 22 de marzo, por la que se delega y se aprueban las delegaciones del ejercicio de competencias en los órganos administrativos del Ministerio de Empleo y Seguridad Social y sus organismos públicos. y de otra parte, la Sra. Dña. Maria Gloria Redondo Rincón, Secretaria General del Fondo de Garantía Salarial, en aplicacíón del artículo 33.1 del Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores en relación con el artículo 7.2 del Real Decreto 505/1985, de 6 de marzo, de Organización y Funcionamiento del Fondo de Garantía Salarial. Reconociéndose ambas partes la capacidad legal necesaria para formalizar el presente Convenio de Colaboración entre el Ministerio de Empleo y Seguridad Social yel Fondo de Garantía Salarial, para el alojamiento de los equipos de tecnologías de la información y las comunicaciones del Fondo de Garantía Salarial en el centro de proceso de datos (en adelante CPD) del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, EXPONEN En junio de 2013 se publicó el Informe de la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (CORA) con la creación y nombramiento del CID y la nueva Dirección de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la AGE. Página 1 de 8

2 G08lER~ DE ESPANA MINISTERIO Y SEGURIDAD SOCIAL I'1INlSltJlJO DE E/1I'LED YSEGI)lUD-'O SOCIAL Según se establece en el informe CORA, uno de los principales objetivos señalados mejora de la eficiencia e incremento de la calidad del servicio- debe alcanzarse siguiendo el camino de la consolidación de las infraestructuras y servicios de tal forma que se pueda descargar a las unidades TIC de la responsabilidad de aquellos servicios que se identifiquen como comunes y que puedan ofrecerse con más garantías y mayor eficiencia de un modo centralizado. En la actualidad, el centro de proceso de datos del FOGASA se encuentra ubicado en la sede del CPD de una empresa en virtud de la contratación de Jos "servicios de alojamiento de los equipos informáticos destinados a la explotación de los sistemas de información del FOGASA, con servicios adicionales necesarios y componentes activos", dado que el FOGASA es un Organismo autónomo adscrito al Ministerio de Empleo y Seguridad Social, con personalidad jurídica y capacidad de obrar para el cumplimiento de sus fines, establecidos en el artículo 33 del Estatuto de los Trabajadores. Asimismo, el Ministerio de Empleo y Seguridad Social dispone de un Centro de Proceso de Datos ubicado en su sede central de la calle Agustín de Betancourt, 4, que, siguiendo las directrices establecidas, también deberá ser consolidado en un CPD de consolidación asignado por el Comité Ejecutivo de la Comisión de Estrategia TIC. Teniendo todo ello en cuenta, la Subsecretaría de Empleo y Seguridad Social y la Secretaría de Estado de Empleo, han considerado oportuno que, antes de consolidar ambos CPDs a nivel AGE, se deben ir consolidando a nivel departamental. Por lo que, el CPD del FOGASA, antes de consolidarse en el CPD de la Seguridad Social, conviene que, para ahorro de costes, se integre en el CPD del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Por estas razones, las partes acuerdan celebrar el presente Convenio que se regirá por las siguientes CLÁUSULAS PRIMERA.- OBJETO DEL CONVENIO. El presente convenio tiene por objeto establecer las condiciones y procedimientos por los que se debe regir el alojamiento de los equipos de tecnologías de la información y las comunicaciones de FOGASA en el CPD del MEYSS. Página 2 de 8

3 ti -~. -r MINISTERIO y SEGURIl),A.[) SOCIAL FONDO DE GARANTIA SALARIAL SEGUNDA.- ALOJAMIENTO DE LOS EQUIPOS. El MEYSS proporcionará el espacio físico necesario para el alojamiento, en el Centro de Proceso de Datos del MEYSS, del siguiente equipamiento propiedad del FOGASA: Dos rack modelo Fujitsu Primecenter de 38HU Un rack estándar de 45HU Un Servidor SPARC Enterprise M9000 Dos rack estándar de 47HU Para cada uno de los armarios o racks se deberá garantizar la accesibilidad por las zonas delanteras y posteriores con espacio para la maniobra y operación de los sistemas. Integrado en los racks mencionados previamente, se encontrará el siguiente equipamiento informático: 1 Servidor SPARC Enterprise M9000, configurado con hasta 24 dominios. 1 Servidor SPARC Enterprise M4000, encontrándose al máximo de su capacidad. 1 SPARC Primer Power HP ProLiant DL 580 G7 2 HP ProLiant DL 380 G6 3 Switches Catalist 2960G Series, 5 Switches Catalist 3560 Series 2 Consolas KVM 2 Switches de Fibra 1 Cabina de Discos Clarion CX Firewall 2 Balanceadores / Asimismo el MEYSS facilitará la instalación de cualquier otro elemento que FOGASA adquiera y precise ubicar en alguno de los racks anteriormente relacionados además de habilitar nuevo espacio para otro rack adicional si fuera necesario. TERCERA.- SUMINISTRO ELÉCTRICO Y CLIMATIZACiÓN. El MEYSS proporcionará la disponibilidad de potencia eléctrica requerida para el correcto funcionamiento del equipamiento propiedad del FOGASA objeto del alojamiento. Página 3 de 8

4 G08IER~ DEESPANA -- MINISTERIO YSEGURIDAD SOCIAl 1- MINISTERIO YSEGURIDAD SOCIAl Esta disponibilidad vendrá garantizada por una doble acometida, diferenciada y soportada por todos los circuitos dobles de 16 amperios y de 32 amperios requeridos por el equipamiento. Asimismo, el MEYSS proporcionará e instalará un cuadro eléctrico en la sala, con las protecciones eléctricas necesarias y el tendido de línea desde el cuadro de distribución de sala hasta los racks, por bandejas de existentes en el falso suelo con tomas de corriente tipo Cetac de 16A y 32A. El suministro eléctrico estará garantizado por sistemas de alimentación ininterrumpida (SAl) redundantes. El MEYSS garantizará que la temperatura de la sala donde se ubique el equipamiento del FOGASA oscile entre los 18 C y los 22 D C, mediante el sistema de climatización del centro de proceso de datos, con disponibilidad de climatización redundada N+1 (siempre 1 de respaldo). CUARTA.- CONTROLES DE ACCESO. El MEYSS establecerá el procedimiento de acceso para facilitar el mismo al personal de FOGASA, así como al personal autorizado por éste, en horario 24x7. QUINTA.- ELECTRÓNICA DE RED. La electrónica de red se gestionará según los siguientes criterios: FOGASA proporcionará los elementos de red necesarios para establecer la red privada y DMZ que conformará la infraestructura (switches, balanceadores y firewalls). El MEYSS proporcionará la electrónica de red necesaria para la red de backup, el material necesario (cableado, paneles de parcheo y demás elementos físicos) para la organización y distribución del cableado, y la electrónica de red que sea necesaria para interconectar la infraestructura de FOGASA con la infraestructura del MEYSS. El FOGASA llevará a cabo todas las tareas relativas a la administración de la seguridad perimetral propia del Organismo, asumiendo el mantenimiento de la misma. FOGASA será responsable de la gestión y mantenimiento del software y hardware de los elementos de red de su propiedad, prestando el MEYSS un servicio de "manos remotas" para la ejecución de peticiones de FOGASA., / Página 4 de 8

5 MINISTERIO OEEMPlEO YSEGURIDAD SOCIAl i!. MINISTERIO "" ~... y SEGURIDAD SOCIAL,. FONDO DE GARANTIA SALARIAl A continuación se definen las principales tareas que, a solicitud de FOGASA, deberá realizar el MEYSS en este ámbito: Recepción de solicitudes de cambio o expansión de las redes administradas por MEYSS. Análisis y resolución de las incidencias del equipamiento de MEYSS que afecte al software o hardware de FOGASA. Gestión y atención de las peticiones e incidencias de servicio referentes a la electrónica de red que sea administrada por MEYSS. SEXTA.- COPIAS DE RESPALDO. La realización y gestión de las copias de seguridad de toda la información contenida en los equipos de FOGASA será asumida por el MEYSS. El MEYSS será responsable de: La realización de todos los backups y restores. La adquisición, mantenimiento y administración de los servidores de backup. La operación y vigilancia de la correcta ejecución del backup. El mantenimiento, operación y gestión de la infraestructura necesaria para la realización de los backup. El almacenamiento seguro de las copias de seguridad realizadas. Proporcionar los mecanismos necesarios para que FOGASA disponga de información periódica sobre el estado de realización de copias se seguridad, así como del inventario de soportes con información del FOGASA. La adquisición y mantenimiento de las licencias de software necesarias para la realización de las copias de respaldo. El FOGASA será responsable de La instalación y configuración de los agentes de backup en los servidores de su propiedad. La recuperación de los backups realizados con anterioridad al alojamiento del equipamiento del FOGASA en el CPD del MEYSS. El servicio de copias de respaldo será realizado por el MEYSS bajo las siguientes directrices: Página S de 8

6 HINISTElUO OEEHPlEO Y SEGUfUCI,t.O SOClAL MINISTERIO DEEMIUO Y SEGURI~ SOCIAl. Se especificarán por parte del FOGASA las políticas de Backup (políticas de transferencia y retención), que podrán ser revisadas con objeto de adaptarlas a las necesidades que surjan a lo largo del tiempo. El MEYSS suministrará mecanismos de consulta acerca del estado de realización de copias se seguridad y del inventario de cintas o soportes con información del FOGASA Se realizará la restauración de backups a solicitud de FOGASA. bien por necesidades del servicio o bien con el objeto de verificar su correcto funcionamiento El MEYSS entregará mensualmente una copia del backup full mensual en cinta/s. Este soporte será suministrado por el FOGASA. SÉPTIMA.- CONECTIVIDAD. El MEYSS proporcionará acceso a Internet a través de sus sistemas para la plataforma propiedad del FOGASA objeto del alojamiento con un ancho de banda de al menos 10 Mbps de bajada (Internet -7 Centro de Procesamiento de Datos) y 10 Mbps de subida (Centro de Procesamiento de Datos -7 Internet) y con un rango de, al menos, 6 direcciones IP públicas estáticas. La gestión y mantenimiento de esta conexión a Internet es responsabilidad del MEYSS, dentro de los esquemas y previsiones de los sistemas unificados de telecomunicaciones, en cuya Fase I participan MEYSS y FOGASA a partir de 1 de enero de OCTAVA.- RESPONSABLE DEL SERVICIO Y OPERACiÓN DE LOS SISTEMAS. ~ \ El MEYSS designará a una persona que será la responsable del servicio prestado a FOGASA, así como información de contacto para la gestión de emergencias en horario 24x7. Este servicio se concreta en: Gestionar las peticiones de servicio e incidencias relacionadas con la electrónica de red o los servicios de backup, que sean responsabilidad del MEYSS, a solicitud de FOGASA. Facilitar las tareas de operación de los sistemas que, siendo responsabilidad de FOGASA, se deban realizar in situ en la sede del CPD del MEYSS, todo ello con el fin de facilitar el trabajo del personal de FOGASA evitando desplazamientos innecesarios. ( Página 6 de 8

7 G08IER~O DE ESPANA MINISTERIO Y SEGU'U~ SOCIAl.. MINISTElUO DEEMIUO y SEGURIDAD SOCIAL -r FONDO DE GARANTIA SAlARIAl Con el fin de canalizar y gestionar de forma operativa el servicio, las peticiones, solicitudes e incidencias se realizarán a través de un aplicativo de gestión de incidencias que será proporcionado y gestionado por FOGASA. Las solicitudes de servicio por parte de FOGASA al MEYSS se atenderán bajo las siguientes directrices: Las peticiones o incidencias, no asociadas a paradas planificadas del servicio, habrán de resolverse en el plazo máximo establecido en la siguiente tabla, en función de la criticidad de las mismas: Tipología Crítica Alta Media Baja Incidencias :51 hora :53 horas s;16 horas :532 horas Peticiones S;4 horas :512 horas $24 horas :548 horas La monitorización de los sistemas será realizada exclusivamente por el FOGASA, que no proporcionará acceso a sus sistemas ni a sus bases de datos a personal ajeno al Organismo, por ser la gestión de los mismos una competencia exclusiva del FOGASA, salvo que se publique una norma de rango legal que regule la cesión de competencias. NOVENA.- ORGANIZACiÓN PARA LA EJECUCiÓN DEL CONVENIO. SOLUCiÓN DE CONFLICTOS. Se constituirá una Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento integrada por tres representantes de cada Institución, que se reunirán semestralmente para valorar el resultado realizar un seguimiento de las actuaciones derivadas del Convenio y la aplicación del mismo a nuevas necesidades que puedan plantearse. ~ \\ DÉCIMA.- PLAZO DE EJECUCiÓN. La incorporación de los equipos del FOGASA al CPD del MEYSS se realizará antes del 14 de abril de 2016, por lo que todos los elementos necesarios habrán de estar disponibles antes de tal fecha. Para garantizar el mínimo impacto en la continuidad de los servicios a los que dan soporte estos sistemas, se realizará el traslado y puesta en marcha durante un fin de semana. Página 7 de 8

8 -- MlNlSTEJlJO ffi1 ". MINISTERIO DEEI'1PlEO DE EMPLEO Y S~GU'Ucw) SOCIAL _ ~ _ y SEGURIDAD SOCIAl. r FONDO DE GARANTlA SAlARIAL El presente Convenio tendrá una vigencia de dos años, contados a partir del día de su firma, a cuyo término se entenderá tácitamente prorrogado por períodos de un año, salvo denuncia por cualquiera de las partes, con una antelación mínima de un mes a la fecha de su vencimiento. UNDÉCIMA.- FINANCIACIÓN. El presente convenio de colaboración no generará obligaciones económicas para FOGASA. DUODÉCIMA.- NATURALEZA ADMINISTRATIVA. El presente convenio de colaboración es de carácter administrativo, y esta guiado por los principios cooperación y colaboración administrativa, y por los criterios de eficiencia y servicio a los ciudadanos, de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Publicas y del Procedimiento Administrativo Común. Este Convenio corresponde a uno de los supuestos previstos en el articulo 4.1.c) del Texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Publico aprobado mediante Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, y, por lo tanto, excluido del ámbito de la citada Ley, aplicándose los principios de esta para resolver las dudas y lagunas que pudieran presentarse, conforme determina el artículo 4.2 de la misma. Las controversias sobre la interpretación y ejecución del mismo serán resueltas por la Comisión Mixta de Coordinación y Seguimiento prevista en la cláusula Nóvena. En prueba de conformidad, indicados en el encab mi as partes lo firman por duplicado en la fecha y Jugar LA SECRETAR ~~~ FONDO DE '. / Página 8 de 8