Arbitraje de Consumo en el Perú

Transcripción

1 Arbitraje de Consumo en e Perú Dipomado en Arbitraje - CEJDH 30 de noviembre de 2016

2 Diseño de CODECO Ley Justicia de Consumo Sistema de Arbitraje de Consumo Mecanismos Aternativos de Soución de Confictos Libro de Recamaciones

3 Finaidad: Resoución de confictos Sencia Rápida Gratuita Vincuante Efecto de cosa juzgada

4 Sometimiento vountario Expreso Excuyente

5 Sometimiento vountario Adhesión a sistema: proveedor / organización empresaria Aceptación - admisión Difusión Distintivo oficia Extensivo a todas as Juntas Arbitraes Vigencia a propuesta de soicitante Revocación: vencido e período mínimo de un año

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7 A hay 18 proveedores adheridos a sistema: Corporación Inmobiiaria Sudamericana S.A.C. (Cissac) ZS Motor's S.A.C. Cayman S.A.C. Asociación Peruano Japonesa (APJ) Binda Ingenieros S.A. Inmobiiaria Daniea S.A.C. Binda Constructora S.A.C. Binda y Asociados S.A.C. Desarroadora Vaeria S.A.C. Vive Constructora e Inmobiiaria S.A.C. Asociación de Pequeños Empresarios de Lima (Apeima) Ova Courier S.A.C. Empresas Comerciaes S.A. (Bata) Ideas Apicadas S.A. (Iaria) Bruno Dancourt Laguno Ecofraga S.A.C. R&R Ingeniería y Servicios S.R.L. Artesco S.A.

8 Sometimiento expreso: Convenio arbitra Aceptación de a adhesión de proveedor Acuerdo de as partes

9 Sistema de Arbitraje Laudo: Títuo Ejecutivo Incumpimiento: infracción de CODECO Muta: puede ser dupicada indefinidamente por os sucesivos incumpimientos.

10 Autoridad Naciona de Protección a Consumidor Instituto Naciona de Defensa de a Competencia y de a Protección de a Propiedad Inteectua - INDECOPI

11 Funciones de a Autoridad: Respecto de as Juntas Arbitraes de Consumo Constituiras en cuaquiera de sus sedes u oficinas regionaes Organizar programas de capacitación Respecto de os Gobiernos Regionaes y Locaes Coordinación Promover a generación de capacidades técnicas

12 Funciones de a Autoridad: Respecto de Sistema Estabecer os ineamientos generaes de interpretación de as normas Verificación de cumpimiento de requisitos de soicitudes presentadas por proveedores y organizaciones empresariaes Difusión y promoción Formuar y ejecutar acciones para fortaecero Estabecer normas regamentarias para impementaro

13 Funciones de a Autoridad: Respecto de os árbitros Certificación y avaar sus aptitudes Capacitación y evauación de aptitudes Respecto de Registro Creación y Administración Determinación de distintivo

14 Integrantes: Juntas Arbitraes de Consumo: Constitución: Autoridad Naciona de Protección a Consumidor Coordinación con GR y GL Órganos Arbitraes: Árbitros nominados por representantes de empresarios, organizaciones de consumidores y usuarios y administración

15 Juntas Arbitraes de Consumo constituidas a interior de entidades de a administración púbica progresivamente previa coordinación con GR y GL Composición: Presidente y Secretario Técnico

16 Juntas Arbitraes de Consumo: finaidad Organizar y promover e sistema entre agentes de mercado y consumidores

17 Juntas Arbitraes de Consumo: reación con os órganos arbitraes Proporcionan apoyo administrativo Funcionan como su sede instituciona

18 Juntas Arbitraes de Consumo: integrantes Presidente: designado por a entidad púbica en a que se constituyó Autonomía técnica y funciona Requisitos: Abogado Ocho (8) años de experiencia profesiona Reconocida sovencia e idoneidad profesiona Conocimientos de as normas de protección a consumidor y de arbitraje

19 Juntas Arbitraes de Consumo: integrantes Secretario Técnico: designado por a entidad púbica en a que se constituyó Presta apoyo administrativo a os órganos arbitraes adscritos a a Junta Requisitos: Abogado Tres (3) años de experiencia profesiona Reconocida sovencia e idoneidad profesiona Conocimientos de as normas de protección a consumidor y de arbitraje

20 Juntas Arbitraes de Consumo: funciones Respecto de a Autoridad Naciona de Protección a Consumidor Requerir a certificación de árbitros propuestos Remitir os audos

21 Juntas Arbitraes de Consumo: funciones Respecto de os órganos arbitraes Nominar a os árbitros que e sean propuestos Prestar apoyo para su funcionamiento Tramitar os procedimientos Ejercer, por encargo de órgano arbitra, facutades de instrucción y actuación de medios probatorios Notificar audos y otras decisiones de trámite

22 Árbitros Requisitos: Títuo profesiona Reconocida sovencia e idoneidad profesiona Conocimientos acreditados de normas de protección a consumidor y de arbitraje. Deben votar en os procedimientos

23 Órganos arbitraes: Resueven confictos Materia: derechos reconocidos a os consumidores Unipersonaes o coegiados Adscritos a una Junta Arbitra de Consumo

24 Órganos arbitraes coegiados Composición: Tres (3) árbitros E nominado que fue propuesto por a entidad púbica donde se ha constituido a JAC, ejerce a presidencia E nominado que fue propuesto por Asociaciones de Consumidores E nominado a propuesta de as organizaciones empresariaes Organizados por a JAC en función de a materia y carga procesa Competencia por cuantía: mayor a 5 UITs

25 Propuestas: Asociaciones de Consumidores registradas ante e INDECOPI Organizaciones empresariaes interesadas Entidad de a administración púbica en a que se constituyó a JAC

26 Órganos arbitraes unipersonaes Soamente árbitros nominados a propuesta de a entidad de a administración púbica en a que se constituye a Junta Arbitra Competencia por cuantía: menores a 5 UITs

27 Competencia de órganos arbitraes: Decide sobre su propia competencia Decide sobre excepciones de: prescripción, caducidad, cosa juzgada

28 Causaes de abstención y recusación: Parentesco con as partes en conficto Interés en e asunto Conficto de intereses Reación de servicio con as partes Abstención: decaradas por e propio árbitro Recusación: invocada por as partes

29 Facutades en a tramitación de procedimiento: Requerir pruebas a as partes: Citar a audiencia única: Emitir audo arbitra Otras que se e encomienden o e correspondan para a conducción y desarroo de procedimiento arbitra

30 Normas apicabes: Código de Defensa y Protección de Consumidor - CODECO: Ley Nº Regamento: aprobado por Decreto Supremo Nº PCM (acances precisados con D.S. Nº PCM) Directiva N /DIR-COD-INDECOPI - Directiva que aprueba e Procedimiento para a Nominación de Árbitros de Sistema de Arbitraje de Consumo (Aprobada por Resoución Nº INDECOPI/COD) Directiva Nº /DIR-COD-INDECOPI Directiva que aprueba e Procedimiento de Adhesión de Proveedores y Creación de Registro de Proveedores Adheridos a Sistema de Arbitraje de Consumo. Decreto Legisativo Nº Decreto Legisativo que norma e arbitraje

31 Procedimiento 1. Inicio de procedimiento Petición de arbitraje: Escrita Ante a JAC Medios probatorios Copia de convenio Decarar domiciio de recamado No requiere firma de abogado Subsanación: 2 días hábies

32 Procedimiento 2. Remisión de a petición: 5 días hábies para informar sobre a conformación de órgano coegiado 3. Trámite de soicitud: Trasado a proveedor para responder en 10 días hábies de notificado Audiencia única: facutativo 90 días hábies para resover (ampiación por 15 días hábies siempre que o amerite) Notificación eectrónica

33 Procedimiento: 4. Laudo: Resueve a controversia Contiene condena de pago de costas y costos Determina e pago de a actuación de pruebas soicitadas Ordena medidas correctivas Rectificación, ampiación, acaración Anuación 20 días hábies ante Saa Civi de Corte Superior de ugar de a JAC.

34 Resoución de Presidencia de Consejo Directivo de INDECOPI Nº INDECOPI/COD ( ) Creación de a Junta Arbitra de Consumo Pioto adscrita a a Sede Centra de INDECOPI Ejercicio de facutad de constitución de JAC Busca dar condiciones necesarias para a impementación de Sistema Servir de modeo a GR y GL Tempora

35 MUCHAS GRACIAS