Importancia de las prestaciones de los vehículos

Transcripción

1 Importancia de las prestaciones de los vehículos Estudio Global GfK Febrero

2 Estudio Global GfK: Importancia de las prestaciones de los vehículos 1 2 Metodología Resultados Globales 3 Resultados España 2

3 Metodología 3

4 Países estudiados, metodología y tamaño de la muestra GfK realizó este estudio entre más de personas mayores de 15 años, en 17 países, durante el verano 2016, mediante entrevistas online. Los datos han sido ponderados para reflejar la composición demográfica de la población online mayor de 15 años en cada mercado. Argentina (online/n=1007) Australia (online/n=1001) Bélgica (online/n=1004) Brasil (online/n=1500) Canadá (online/n=1002) China (online/n=1510) Francia (online/n=1501) Alemania (online/n=1502) Italia (online/n=1503) Japón (online/n=1500) México (online/n=1000) Países Bajos (online/n=1003) Rusia (online/n=1501) Corea del Sur (online/n=1000) España (online/n=1500) Reino Unido (online/n=1501) EE. UU (online/n=1536) 4

5 Pregunta A continuación presentamos algunas prestaciones o características de los vehículos. Para cada una de ellas, por favor, indique cómo de importante es para usted. (Top box: Calificada por el entrevistado como Muy importante) Ahorro de combustible- buen kilometraje Calidad del acabado Estilo distintivo - diferente y único Fiabilidad Agradable / divertido de conducir Respetuoso con el medio ambiente Seguridad en caso de accidente El prestigio de poseerlo Reputación / imagen del fabricante Espacioso / amplio Motor potente Conducción tranquila / silenciosa Flexibilidad: asientos plegables, ajustables, etc. Comodidad (por ejemplo, asientos elegantes e interior de lujo) Última tecnología para el conductor (por ejemplo, dirección asistida, sistema de ayuda al aparcamiento, control de crucero adaptable, apertura / encendido sin llave) Última tecnología para pasajeros (streaming de audio / vídeo, conexión a redes sociales, etc.) Bajo coste de funcionamiento (gastos corrientes como el combustible, reparaciones / revisiones, seguro, etc.) 5

6 Resultados Globales 6

7 Las tres prestaciones consideradas muy importantes Resultados por país, infografía lámina siguiente En 11 de los 17 países analizados los entrevistados destacan la importancia de dos prestaciones, aunque se alternen los porcentajes: la seguridad en caso de accidente y la fiabilidad. En otros países, ocupa un lugar importante el ahorro en combustible. Entre ellos se encuentran Brasil (81%), México (75%), Estados Unidos y España (ambos con 69%). En Italia (70%), Corea del Sur (70%), Japón (50%) o España (67%) el coste de mantenimiento está entre las principales prioridades a la hora de escoger un vehículo. Destacan los casos de Rusia, donde el 76% de las respuestas son para la calidad del acabado; el de Países Bajos, donde el 63% de los consultados aprecia una conducción agradable; y el de Japón donde la prestación más importante, con un 57% de las respuestas, es el bajo coste de funcionamiento. 7

8 Las tres prestaciones consideradas muy importantes Resultados por país 8

9 Otros hallazgos globales La seguridad en caso de accidente, la fiabilidad, el ahorro de combustible y los bajos costes de funcionamiento encabezan la lista de prestaciones que las personas consideran muy importantes en un vehículo. Sin embargo, un número significativo indica que la última tecnología para el conductor y los pasajeros es muy importante para ellos. El porcentaje de personas que señalan estas opciones aumenta notablemente con los ingresos. El valor de estos hallazgos para los fabricantes de vehículos radica en que les permite evaluar con precisión qué características gustan más a los diferentes segmentos de consumidores y ajustar las acciones de marketing y el desarrollo de productos para que coincida con esas aspiraciones. 9

10 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Seguridad en caso de accidente Fiabilidad Ahorro de combustible - buen kilometraje 65% 73% 73% Bajo coste de funcionamiento 61% Calidad del acabado 57% Conducción tranquila / silenciosa 53% Comodidad 49% Agradable / divertido de conducir 48% Respetuoso con el medio ambiente 47% Media de los 17 países Espacioso / Amplio Motor potente Reputación e imagen del fabricante 45% 41% 40% Flexibilidad 37% Última tecnología para el conductor 36% Última tecnología para pasajeros 28% Estilo distintivo - diferente y único 27% El prestigio de poseerlo 24% Ninguna de las anteriores 6% 10

11 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Fiabilidad Seguridad en caso de accidente Ahorro de combustible - buen kilometraje 61% 71% 69% Bajo coste de funcionamiento 58% Calidad del acabado 56% Conducción tranquila / silenciosa 51% Comodidad 50% Agradable / divertido de conducir 48% Media de los 17 países, hombres Respetuoso con el medio ambiente Espacioso / Amplio Motor potente Reputación / imagen del fabricante 44% 44% 40% 40% Flexibilidad 37% Última tecnología para el conductor 36% Última tecnología para pasajeros 29% Estilo distintivo - diferente y único 27% El prestigio de poseerlo 25% Ninguna de las anteriores 6% 11

12 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Media de los 17 países, mujeres Seguridad en caso de accidente Fiablidad Ahorro de combustible - buen kilometraje Bajo coste de funcionamiento Calidad del acabado Conducción tranquila / silenciosa Respetuoso con el medio ambiente Comodidad Agradable / divertido de conducir Espacioso / Amplio Motor potente Reputación / imagen del fabricante Flexibilidad Última tecnología para el conductor Última tecnología para pasajeros Estilo distintivo - diferente y único El prestigio de poseerlo Ninguna de las anteriores 6% 22% 26% 26% 58% 55% 50% 49% 47% 46% 42% 41% 38% 36% 76% 74% 69% 65% 12

13 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Media de los 17 países por grupos de ingresos(1/2) 76% 74% 76% 73% 73% 73% 66% 68% 65% 67% 68% 64% 63% 58% 55% 48% 64% 66% 59% 58% 59% 55% 57% 52% 52% 54% 50% 52% 46% 47% 48% 45% 43% 40% 41% 37% Fiabilidad Seguridad en caso de accidente Calidad del acabado Ahorro de combustible - buen kilometraje Conducción tranquila / silenciosa Bajo coste de funcionamiento Cómodo Agradable / divertido de conducir Espacioso / Amplio Cada franja de ingresos representa cerca de un 25% de los entrevistados, atendiendo a su nivel de rentas. altos medio altos medio bajos bajos 13

14 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Media de los 17 países por grupos de ingresos (2/2) 49% 48% 46% 48% 46% 48% 43% 39% 41% 39% 35% 34% 44% 38% 32% 30% 40% 41% 36% 33% 35% 29% 31% 25% 27% 27% 27% 22% 22% 24% 23% 22% 3% 4% 6% 9% Motor potente Respetuoso con el medio ambiente Reputación / imagen del fabricante Última tecnología para el conductor Flexibilidad Última tecnología para pasajeros Estilo distintivo / diferente y único El prestigio de poseerlo Ninguna de las anteriores Cada franja de ingresos representa cerca de un 25% de los entrevistados, atendiendo a su nivel de rentas. altos medio altos medio bajos bajos 14

15 Resultados España 15

16 Hallazgos en España La seguridad en caso de accidente es la prestación más importante de un coche. El ahorro de combustible y el bajo coste de mantenimiento ocupan el segundo y tercer puesto en nuestro país entre las prestaciones que los consultados consideran muy importantes en un coche. Por género, de nuevo es la seguridad en caso de accidente la prestación más valorada. En el caso de ellas el porcentaje asciende al 82% frente al 76% de las respuestas de ellos. Por niveles de ingresos, todos los grupos coinciden en otorgarle un destacado papel a la seguridad, el ahorro de combustible y la fiabilidad. La mayor diferencia de opiniones se presenta en la importancia de la tecnología, tanto para el conductor como para los pasajeros. 16

17 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Seguridad en caso de accidente Ahorro de combustible - buen kilometraje Bajo coste de funcionamiento 69% 67% 79% Fiabilidad 66% Comodidad 53% Calidad del acabado 52% Espacioso / Amplio 52% Respetuoso con el medio ambiente 51% Conducción tranquila / silenciosa 45% España Agradable / divertido de conducir Última tecnología para el conductor 38% 38% Flexibilidad 34% Motor potente 32% Reputación / imagen del fabricante 29% Estilo distintivo - diferente y único 22% Última tecnología para pasajeros 22% El prestigio de poseerlo 14% Ninguna de las anteriores 6% 17

18 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Seguridad en caso de accidente Ahorro de combustible - buen kilometraje 68% 76% Fiabilidad 64% Bajo coste de funcionamiento 63% Comodidad 51% Calidad del acabado 50% Espacioso / Amplio 47% Respetuoso con el medio ambiente 46% Conducción tranquila / silenciosa 42% España, hombres Agradable / divertido de conducir Última tecnología para el conductor 39% 39% Flexibilidad 31% Motor potente 31% Reputación / imagen del fabricante 29% Estilo distintivo - diferente y único 23% Última tecnología para pasajeros 23% El prestigio de poseerlo 14% Ninguna de las anteriores 5% 18

19 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios Seguridad en caso de accidente Bajo coste de funcionamiento 71% 82% Ahorro de combustible - buen kilometraje 70% Fiabilidad 68% Respetuoso con el medio ambiente 57% Espacioso / Amplio 57% Comodidad 54% Calidad del acabado 54% España, mujeres Conducción tranquila / silenciosa Flexibilidad Agradable / divertido de conducir 37% 37% 48% Última tecnología para el conductor 37% Motor potente 33% Reputación / imagen del fabricante 28% Estilo distintivo - diferente y único 22% Última tecnología para pasajeros 21% El prestigio de poseerlo 15% Ninguna de las anteriores 6% 19

20 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios España, grupos de ingresos (1/2) 82% 83% 74% 74% 76% 73% 70% 71% 66% 66% 63% 64% 66% 65% 58% 60% 59% 56% 58% 57% 56% 53% 50% 52% 48% 50% 50% 50% 52% 44% 45% 41% 49% 39% 33% 28% Seguridad en caso de accidente Ahorro de combustible - buen kilometraje Fiabilidad Bajo coste de funcionamiento Cómodo Espacioso / Amplio Calidad del acabado Respetuoso con Última tecnología el medio ambiente para el conductor Cada franja de ingresos representa cerca de un 25% de los entrevistados, atendiendo a su nivel de rentas. altos medio altos medio bajos bajos 20

21 Prestaciones de un vehículo que son muy importantes para los usuarios España, grupos de ingresos(2/2) 49% 46% 44% 41% 41% 39% 36% 33% 36% 38% 31% 33% 33% 35% 31% 32% 33% 27% 27% 25% 24% 26% 24% 20% 20% 20% 22% 19% 15% 15% 14% 15% 3% 6% 7% 8% Conducción tranquila / silenciosa Agradable / divertido de conducir Motor potente Reputación / imagen del fabricante Flexibilidad Estilo distintivo - diferente y único Última tecnología para pasajeros El prestigio de poseerlo Ninguna de las anteriores Cada franja de ingresos representa cerca de un 25% de los entrevistados, atendiendo a su nivel de rentas. altos medio altos medio bajos bajos 21

22 Últimas tecnologías. Porcentaje de consumidores que las considera muy importantes España, por nivel de ingresos 22

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