BARÓMETRO SANITARIO Secretaría General de Sanidad y Consumo

Transcripción

1 BARÓMETRO SANITARIO 216 BARÓMETRO SANITARIO 216

2 FINALIDAD La mejora continua del Sistema Nacional de Salud Conocer la opinión de los ciudadanos para tomar en consideración sus expectativas, como elemento importante para establecer las prioridades de las políticas de salud. BARÓMETRO SANITARIO 216

3 OBJETIVOS Conocer cómo perciben y valoran los ciudadanos el funcionamiento de los Servicios Sanitarios Públicos. Saber la opinión de los ciudadanos acerca de determinadas medidas de política sanitaria. Conocer la penetración real de las estrategias informativas de las autoridades de salud. Obtener información sobre el grado de conocimiento o sobre las actitudes de los ciudadanos hacia los problemas de salud o actuaciones específicas del S.N.S. BARÓMETRO SANITARIO 216

4 Usuarios de Atención Primaria (médico de familia o pediatra) del SNS Valoración de la asistencia recibida Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Usted hubiera deseado? ,7 1, Sí No N.C Médico de familia Médico especialista 86 13,7 Médico de familia Hospitalización Médico especialista Muy buena o buena Regular, mala o muy mala Atención hospitalaria Urgencias Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones? (no se pregunta en hospitalización) ,1 11,5,5 Médico de familia Sí No N.C Médico especialista BARÓMETRO SANITARIO 216

5 Usuarios de Atención Especializada del Sistema Nacional de Salud Valoración de la asistencia recibida Médico de familia 79,5 15,7 Médico especialista Muy buena o buena Regular, mala o muy mala Atención hospitalaria Urgencias Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Usted hubiera deseado? ,5 27,6 1,9 Sí No N.C Médico de familia Médico especialista Hospitalización Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones? (no se pregunta en hospitalización) Médico de familia Sí No N.C 85,1 13,7 1,3 Médico especialista BARÓMETRO SANITARIO 216

6 Usuarios de Hospitales del Sistema Nacional de Salud Valoración de la asistencia recibida Médico de familia Médico especialista Muy buena o buena Regular, mala o muy mala 85,8 13,4 Atención hospitalaria Urgencias Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Usted hubiera deseado? Sí No N.C 64,9 32,5 2,6 Médico de familia Médico especialista Hospitalización Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa relacionada con su problema de salud? 75,2 18,1 5,5 1,2 Sí No No recuerda N.C BARÓMETRO SANITARIO 216

7 Usuarios de Servicios de Urgencias del Sistema Nacional de Salud Valoración de la asistencia recibida Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital la última vez.? ,4 Acudió directamente 31,1 Referido por un prof. sanitario ,5 Otras Médico de familia N.C Médico especialista Muy buena o buena Regular, mala o muy mala Atención hospitalaria ,8 23 Urgencias aproximadamente cuánto tiempo permaneció en urgencias desde que llegó hasta que le enviaron a casa o le pasaron a planta 35,5 36,2 17,9 5,8 1,3 1,5 BARÓMETRO SANITARIO 216

8 Población general (usuarios y no usuarios del SNS en el último año) Si Ud. pudiera elegir y tuviera que utilizar un servicio sanitario acudiría a un centro? Valoración media de los siguientes servicios sanitarios públicos 1 Público Privado , ,3 68,1 66,4 25,4 27,1 A.P A.E. HOSP URG En su opinión, la sanidad pública está mejor gestionada si lo hace...? ,29 6,74 6,76 6, ,9 Admon Pública 13,3 Emp. Privadas 6,3 Ambas por igual 11 NS NC A.P A.Esp. Hosp Urgencias BARÓMETRO SANITARIO 216

9 Población general: Valoración de diversos aspectos según niveles asistenciales de la sanidad pública. Escala: 1 totalmente insatisfactorio a 1 totalmente satisfactorio Atención Primaria Consultas de Atención Especializada Confianza y seguridad que transmite el médico 7,73 Trato recibido del personal sanitario 7,37 Trato recibido del personal sanitario Conocimiento historial y segumiento problemas Información sobre su problema de salud Consejos del médico sobre alimentación,ejercicio, tabaco,alcohol, etc. Tiempo dedicado por el médico Tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita Tiempo para pruebas diagnósticas 7,72 7,57 7,55 7,36 7,19 6,67 5,75 Confianza y seguridad que transmite el médico o la médica Información recibida sobre su problema de salud Consejos del médico o de la médica sobre alimentación,ejercicio, Tiempo dedicado por el médico a cada usuario Tiempo que tarda el médico en verle desde que pide la cita Tiempo que se tarda en hacer las pruebas diagnósticas 5,2 5, 7,21 7,15 6,92 6,73 Hospitales Evolución percibida en los últimos cinco años de cada uno de los siguientes servicios asistenciales Equipamiento y medios tecnológicos Cuidados y atención enfermería Cuidados y atención por parte del médico Información sobre su problema de salud 7,67 7,48 7,37 7, ,6 Ha mejorado Ha empeorado Sigue igual NS/NC 46 44,6 4 Consejos del médico Nº de personas que comparten habitación Tiempo de demora para el ingreso no urgente 7,18 5,91 4, ,7 27,3 2,9 21,2 15,2 16,1 1,1 12,1 6,3 A. Primaria A. Especializada A. Hospitalaria BARÓMETRO SANITARIO 216

10 Población general (usuarios y no usuarios del SNS en el último año) Satisfacción con el funcionamiento del sistema sanitario público. Escala de 1 (muy insatisfecho) a 1 (muy satisfecho) Valoración del sistema sanitario El 66,1 % opina que funciona bastante bien o bien aunque necesita algunos cambios 1 mujeres hombres ,23 6,27 6,29 6,35 6,57 6,59 6,57 6,41 6,31 6,38 6, ,2 69,2 Funciona bastante bien o bien aunque necesita algunos cambios 3,5 25,3 Necesita cambios fundamentales 5,4 4,5 Habría que rehacerlo BARÓMETRO SANITARIO 216

11 Ficha técnica Universo: población residente de ambos sexos de 18 años y más. Tamaño de la muestra: 7.8 entrevistas, distribuidas en tres submuestras de 2.6 entrevistas cada una de ellas. Periodo de referencia: abarca el periodo de tiempo de marzo a octubre de 216 en tres oleadas. Error muestral: el conjunto de la muestra es representativo a nivel nacional, con un error de muestreo de ± 1,1% para un nivel de confianza del 95,5% y P=Q en el supuesto de muestreo aleatorio simple. BARÓMETRO SANITARIO 216

12 Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad Dirección General de Salud Pública, Calidad e Innovación Subdirección General de Información Sanitaria e Innovación BARÓMETRO SANITARIO 216