Foro. Reflexiones a partir de las lecturas de Negrete y Schaffner

Transcripción

1 Universidad Autónoma de Ciudad Juárez Instituto de Ciencias Sociales y Administración Maestría en Gestión de Servicios Informativos Foro. Reflexiones a partir de las lecturas de Negrete y Schaffner L.I. Laura Angélica Díaz Maldonado Materia: Gestión y Desarrollo de Colecciones Profesor: Dr. José de Jesús Cortes Vera Cd. Juárez, Chih., 29 de septiembre 2017

2 Reflexiones Cuál de las cinco tensiones que ha traído consigo la incorporación de materiales electrónicos en las colecciones, mencionadas por Negrete, le parece que significa un reto mayor para las bibliotecas de su institución? Tensión 5. Alfabetización electrónica Negrete (2008) comenta que se reconoce que las nuevas tecnologías de información presentan tanto oportunidades como retos: oportunidades por la cantidad de información potencial que se puede manipular; y retos en términos de la capacidad para seleccionarla, además de la inversión significativa que se requiere, tanto económica como del factor humano. Creo yo uno de los retos, derivado de la introducción de las tecnologías de información, es precisamente la alfabetización electrónica y computacional, tal vez más enfocada a los docentes y personal adscrito a los centros de información, ya que la mayoría de los alumnos están ya inmersos en esa dinámica tecnológica, y de alguna manera saben hacerle frente y sacarle el mejor provecho. Pero pareciera que algunos de nosotros nos estamos quedando atrás, que estamos en una brecha tecnológica entre el profesional de la información y los usuarios, ya que la tecnología avanza muy rápido y aún las pasadas generaciones no han podido ponerse al día, ya sea por las habilidades o por desconocimiento, nos hace falta una cultura de aprendizaje continuo que nos permita conocer cómo acceder y utilizar los recursos y la información que nos provee la era digital. Es una de las ventajas que tienen las nuevas generaciones, son hasta cierto punto autodidactas y aprenden de una manera increíblemente rápida por lo que tienen mucho más acceso a la información. Qué opina sobre la siguiente frase citada en el artículo de Schaffner?: A 1996 survey showed that Americans between the ages of 18 and 24 do not support maintaining or building new libraries; instead, they believe libraries will be of little value in the digital future? Schaffner (2001) comenta que los recursos electrónicos deben complementar en lugar de sustituir a otros formatos, vemos cómo hace 10 años se pensaba que las bibliotecas serían obsoletas (tomando como referencia la encuesta realizada) y la era digital las reemplazaría, pero vemos que no es así, evidentemente debe de haber un equilibrio y una actualización de los centros de información para que sigan siendo vigentes, ser suficientes para satisfacer las necesidades de información de los usuarios, y bueno los usuarios tienen ahora otra metodología de enseñanza y aprendizaje, ahora la tecnología juega un papel muy importante en estos procesos, como lo refiere Marzal (2010) las tecnologías de información suponen un nuevo modelo funcional para la biblioteca por la

3 necesidad de administrar nuevos servicios, a causa de la diferente difusión y acceso remoto a la información digital, que precisa un nuevo modo de intermediar entre el usuario y la colección. Qué opina sobre lo que ambos autores mencionan de alguna manera, en el sentido de que actualmente se privilegia la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, como un fin en sí mismo y no solamente como una herramienta? Creo que la utilización de la tecnología es un arma de doble filo, nos hemos hecho de alguna manera esclavos de las ventajas que obtienes de ella, reduce considerablemente las barreras de comunicación, y en otras partes hace evidente la deficiencia de la misma, pareciera que el ritmo de vida ha aumentado, los tiempos en procesar ciertas tareas han disminuido, ahora se pueden hacer en cuestión de segundos, da la impresión de que el mundo se ha hecho más pequeño. Entre más rápido se mueve el mundo más avances tecnológicos se ofrecen. Las laptops se hacen más delgadas y más pequeñas, se vuelven más compactas cada año y ofrecen más capacidades y un rendimiento superior. Deben ser capaces de procesar una gran cantidad de información en una forma más rápida y concisa. Lo mismo sucede con los teléfonos, la necesidad de ser capaz de comunicarse en cualquier momento y en cualquier lugar se ha tomado como base para para crear el teléfono celular, que cada vez se fabrica más pequeño y tiene más características, juegos, entretenimiento y aplicaciones, hasta llegar al punto de ser casi como un ordenador de bolsillo. Por si fuera poco, su precio en el mercado baja rápidamente conforme se lanzan nuevos productos y se vuelve más accesible. Lo que es evidente es que con este tipo de herramientas la cantidad de información ha incrementado a grandes niveles y en diferentes calidades, por lo que probablemente al usuario le puede resultar más difícil filtrar lo que realmente está buscando. El uso de la tecnología es ilimitado y seguirá cambiando, basándose en las demandas de la gente y del mercado. Cómo la utilizamos determina si es bueno o malo, útil o perjudicial. La tecnología en sí es neutral, pero somos nosotros los que la hacemos buena o mala, con base en el uso que le damos.

4 Elabore una lista de los principales desafíos que Negrete y Schaffner mencionan en sus artículos, relacionados con el creciente uso de recursos de información en formato electrónico. Schaffner: Acceso más restringido a la información. La constante lucha de la existencia de los centros de información a futuro El costo de adquirir formatos electrónicos Dificultad de identificar información relevante y válida. El efecto en gastos, de adquirir formatos electrónicos, que tiene en otros servicios de la biblioteca Prácticas de desarrollo de colecciones. Negrete: Disminuir la brecha digital Importancia del proceso de desarrollo de colecciones o Es necesario evaluar las colecciones directamente en los acervos o Formulación y revisión de políticas de desarrollo de colecciones o Formular o revisar sus políticas y criterios de selección y adecuarlas a la realidad. Leer y escribir en más de un idioma Potenciar las habilidades para el manejo de recursos electrónicos en los usuarios Alfabetización electrónica en su personal para el manejo de recursos electrónicos, garantizando de esta manera el mejor aprovechamiento de los recursos humanos, materiales, económicos y tecnológicos. Impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información y la comunicación en el sistema educativo nacional Diez años después de que se publicó el artículo de Schaffner, considera que algunos de los desafíos que él menciona aún persisten? Si es así, por favor mencione los que le parecen más importantes. Creo que una de las problemáticas más representativas al menos en este país es la falta de asignación de presupuesto para la educación, el costo que implica adquirir formatos electrónicos es muy alto, y las instituciones se ven obligadas a dejar de lado excelentes recursos por la falta de apoyo económico. El costo se incrementa cada vez más, esto ha llevado a las instituciones a crear consorcios para poder costear este tipo de recursos, para ejemplo el Conricyt, que a pesar de algunas deficiencias que se presentan, ha ayudado a proveer de información

5 confiable mediante recursos electrónicos a aquellas instituciones que lo veían como algo fuera de sus posibilidades. Otro desafío que creo que cada vez es más evidente es lo difícil que puede resultar identificar información confiable, ya que la cantidad es enorme, es por eso que debemos darle importancia a la alfabetización informacional, deben de saber los alumnos buscar, seleccionar, utilizar y generar conocimiento. Un problema que no considera Schaffner, pero que menciona Negrete es el del idioma. Qué tanto considera Ud. que una de las limitantes que se tienen en México para aprovechar las fuentes de información electrónica es que muchos docentes y estudiantes no quieren o no pueden leer en inglés? Es una limitante muy preocupante, no se le da la importancia que debe, hay una resistencia a aprender otro idioma, eso les abriría muchas oportunidades en todos los sentidos, tanto los alumnos como los docentes. Las fuentes más grandes de información generalmente están en inglés, y es preciso que inculquemos a nuestros usuarios la importancia de leer y comprender en otro idioma, eso les facilitaría la selección y uso de la información. Simplemente se aprovecharía y creo que se darían cuenta de todo el mundo de información y herramientas al que pueden tener acceso. Además del idioma, en qué otros aspectos podríamos decir que las bibliotecas mexicanas se encuentran en una situación diferente con respecto a las bibliotecas norteamericanas en lo que se refiere al aprovechamiento de los recursos en formato electrónico. Creo que la infraestructura es una parte importante, muchas bibliotecas son edificios que se adaptaron para dar el servicio de biblioteca, pero no cuentan con las características más apropiadas para dar un servicio de calidad, que no dudo que haya muchas bibliotecas que cuenten con la tecnología e infraestructura de punta, pero sí creo que hay una diferencia en la mayoría, al menos esa es mi percepción. Martín-Gavilán, (2009) comenta que en una fase inicial para planificar una biblioteca, es necesario tener en cuenta aspectos como: Tipo de biblioteca y características del servicio. Usuarios potenciales y perspectivas de crecimiento Programa de necesidades

6 Emplazamiento: localización y datos urbanísticos Áreas de influencia espacial y territorial Marco normativo de las bibliotecas universitarias Dadas estas pautas, debe de haber un soporte técnico real que satisfaga las necesidades que requieren este tipo de colecciones, además de tener personal profesional en el área que nos ayude a sortear las anomalías que se pudieran presentar. Servidores de última tecnología, software especializado, capacitación del personal, actualización continua, dispositivos periféricos de alta tecnología, etc., son algunas de las cosas, (por mencionar algunas) que nos diferencian de las bibliotecas norteamericanas. Qué opina en particular sobre este problema mencionado por Schaffner: The trend to provide access to, rather than acquire ownership of, publications means that there will only be access as long as the library is willing to pay. Ese es un problema que tiene repercusiones colaterales, no podemos dejar de suscribir ciertos recursos porque perderíamos la inversión, es una desventaja y creo que es un punto que aprovechan los proveedores para tenernos cautivos. Justo en nuestra institución tenemos material que se adquirió a perpetuidad pero debemos de seguir pagando el mantenimiento de una plataforma para poder visualizar los recursos, de no ser así, deberíamos de conseguir recursos para montar un servidor donde podamos alojar todo este tipo de recursos para ponerlos a disposición de los usuarios, ya que en realidad es nuestro, pero de esto se deriva la complicada situación que a veces resulta de obra en obra, los derechos de autor, así que lo tenemos pero no lo tenemos. Hay alguna pregunta que se le ocurra a partir de estas lecturas para la cual considere que sería importante encontrar respuestas? Es complicado plantear una sola pregunta a todos estos retos que enfrentan las bibliotecas, pero creo que una de las preguntas que siempre nos hacemos como bibliotecarios, es cómo podemos inculcar a los usuarios la importancia del material impreso, porque si la idea es tener una biblioteca virtual, donde quedaría toda esa información, que se sigue adquiriendo, y que se destinan recursos de todo tipo para mantenerlos, y que cada vez más está en desuso.

7 Por favor haga una reflexión final de al menos un párrafo sobre estas lecturas. Es innegable que actualmente la cantidad de información y las fuentes a las que tenemos acceso, hablando en general y dentro de un contexto académico y cultural sobrepasa en cierta manera nuestra capacidad de contemplarlo todo a primera instancia; esto aunado a la inclusión de las tecnologías de información en todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana, hace que la tarea de diseminar la información sea cada vez más desafiante. Es por eso que considero que la alfabetización como un proceso para buscar, encontrar, filtrar y utilizar la información sea tan importante, nosotros como parte de las instituciones académicas tenemos la obligación de proveerle las herramientas necesarias para que nuestro usuario pueda satisfacer su necesidad de información optimizando sus recursos y su tiempo de manera que pueda generar conocimiento. Es importante también considerar que la alfabetización representa también un reto debido a varios factores cruciales, por mencionar algunos, la zona geográfica, no es lo mismo alfabetizar en un país de primer mundo que en otro que no lo es, debido a factores socioculturales, económicos, etc. Incluso no es lo mismo alfabetizar en este tiempo que hace diez años, ya que los retos son otros, otro entorno, otras personas que cuentan y no, con capacidades para poder aprender de diferente manera. Referencia. Schaffner, B. L. (2001). Electronic resources: A wolf in sheep s clothing?. College & Research Libraries, 62(3), Marzal, M. Á. (2010). La Irresistible Ascensión del Crai en Universidad. Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 3(2). Negrete Gutiérrez, M. D. C. (2008). Tensiones en el desarrollo de colecciones ante la brecha digital. Ibersid, 2, Martín-Gavilán, C. (2009). Temas de Biblioteconomía: Planificación de edificios de bibliotecas. Instalaciones y equipamientos. Preservación y conservación de materiales. Disponible en