La Inclusión digital en América Latina. Lucas Gallitto Technology and Policy Advisor, GSMA Buenos Aires, Abril 2016

Transcripción

1 La Inclusión digital en América Latina Lucas Gallitto Technology and Policy Advisor, GSMA Buenos Aires, Abril 2016

2 Acerca de GSMA

3 Programa Sociedad Conectada, GSMA

4 Cuántas personas se encuentran aún sin internet móvil?

5 La encuesta a consumidores de GSMA Intelligence El proceso de muestreo es importante para obtener datos representativos y con bajo margen de error. El proceso contó con colaboración de Naciones Unidas y el Banco Mundial. Aspectos considerados explícitamente en la selección de la muestra incluyen: Edad (18-64 años, 5 bandas muestrales) Sexo Nivel de ingresos de la familia Situación geográfica (urbana o rural) Control de calidad integral en el desarrollo de las entrevistas. Por ejemplo: 15% de las entrevistas acompañados por un supervisor 30% de las entrevistas son sujetas a comprobaciones posteriores 5

6 Cuáles son las principales barreras para cerrar la brecha digital? Qué podemos hacer como Industria para achicar la brecha de conectividad? Oportunidades para la Industria

7 Cuáles son las principales barreras a la inclusión digital? CONTENIDO LOCAL ALFABETIZACIÓN DIGITAL ASEQUIBILIDAD COBERTURA No hay brecha de género en la adopción de internet en América Latina La falta de contenido local relevante y de alfabetización digital son las principales barreras para la inclusión digital

8 Barreras a la Inclusión Digital: Cobertura de red hasta la última milla Cobertura de red hasta la última milla: el desafío es conectar áreas remotas montaña, bosques, selvas, islas, etc.

9 Barreras a la Inclusión Digital: Asequibilidad El umbral de asequibilidad para el costo de servicios móviles como porcentaje de los ingresos es del 5% El costo de propiedad del móvil representa en promedio un 15% del ingreso del 40% de la base de la pirámide En cambio, para el 20% más rico representa menos del 2% El ingreso per cápita del 20% más rico (promedio) de la región es 8 veces mayor que el ingreso del 40% de la base de la pirámide Los gobiernos han puesto en marcha planes de tarifas sociales de banda ancha y los operadores móviles han ofrecido planes de precios flexibles y creativos.

10 Barreras a la Inclusión Digital: Asequibilidad Uno de los PRINCIPALES OBSTÁCULOS, son los altos IMPUESTOS a los servicios móviles En países como Argentina o Brasil, el Impuesto al consumidor supera el 30% del costo total de propiedad del móvil Impuestos específicos Inversiones Asequibilidad

11 Barreras a la Inclusión Digital: Aptitudes digitales y alfabetización digital El nivel de alfabetización digital en la región no está formalmente medido Creciente demanda de capacitación en aptitudes digitales pero bajo apoyo educativo formal Baja infraestructura TIC en escuelas y universidades y de formación docente Casi el 40% de los no usuarios en los países encuestados dijo que no utiliza internet porque necesitan contar con más conocimiento y aptitudes para poder utilizarlo Encuesta al consumidor, GSMA Intelligence (2015)

12 Barreras a la Inclusión Digital: Contenido Local relevante El exceso de contenido vinculado al entretenimiento opaca los beneficios en la productividad del uso de internet América Latina es prácticamente monolingüe, lo cual representa grandes economías de escala de cada no han utilizado jamás los servicios de banca en línea, pagos móviles o búsqueda de empleo en sus teléfonos móviles. Los servicios que fomentan el cierre de la brecha digital están vinculados a la PRODUCTIVIDAD (Ej. magri, meducación, mhealth), y por tanto de satisfacer la demanda de los usuarios Menos del 30% del contenido al que se accede en la region, está alojado localmente y en idioma local

13 Barreras a la Inclusión Digital: Contenido Local relevante Encuesta al consumidor, GSMA Intelligence (2015)

14 Cierre de la brecha digital: beneficios de internet móvil a la economía regional Los Estados y los Operadores móviles pueden contribuir al cierre de la brecha digital Un incremento de 10 puntos porcentuales del contenido local disponible* indicaría un aumento del 2,2% de la penetración de internet. Un incremento del 10% de la penetración de internet móvil, incrementaría el PIB en un 1,38% en economías de medio y bajos ingresos** La cooperación público-privada es clave para cerrar la brecha digital *Katz y Callorda *Medido por el índice de popularidad desde una tasa inicial del 30% **Qiang et. Al (2009) World Bank

15 Cierre de la brecha digital: Argentina CONTENIDO LOCAL ALFABETIZACIÓN DIGITAL Al 72% de los desconectados en Argentina no le interesa acceder a internet El 19% de los argentinos no sabe usar Internet, 47% en Chile, 41% en Brasil ASEQUIBILIDAD COBERTURA Los impuestos en Argentina están entre los más altos del mundo (IVA al servicio y terminales) Sólo el 7% de los argentinos no está cubierto por redes 3G y 4G, en América Latina trepa al 10% La falta de alfabetización digital y de contenido local relevante son las principales barreras para la inclusión digital Fuente: GSMA Survey, 2015

16 Muchas gracias Lucas Gallitto Technology and Policy Advisor GSMA