DOCUMENTOS DE LICITACIÓN

Transcripción

1 DOCUMENTOS DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y Guatemala, Enero de 2014

2 CONTENIDO 1. TERMINOLOGÍA 2. BASES DE LICITACIÓN 3. ESPECIFICACIONES GENERALES 4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 5. DISPOSICIONES ESPECIALES 6. ANEXOS -2-

3 1. TERMINOLOGÍA 1.1. ANEXO (S) Apartado de estos documentos de licitación identificados en el numeral 6 que se agregan y forman parte del presente proceso AUTORIDAD ADMINISTRATIVA SUPERIOR El Gerente del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (Artículo 78 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado) o Subgerente Administrativo por delegación de funciones de acuerdo a su Ley Orgánica (Artículo 15 Decreto 295 del Congreso de la República de Guatemala). 1.3 AUTORIDAD SUPERIOR Es la autoridad que en cada caso determina el Artículo 9 de la Ley de Contrataciones del Estado (Artículo 78 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado) BASES DE LICITACIÓN Apartado de estos documentos de licitación en los que se establecen los requisitos solicitados a los oferentes (Artículos 18 y 19 de la Ley de Contrataciones del Estado) CONTRATISTA Persona individual o jurídica con quien se suscribe el contrato (Artículo 78 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado) CONTRATO Es el instrumento legal, suscrito por el funcionario titular de la AUTORIDAD ADMINISTRATIVA SUPERIOR del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social y por el CONTRATISTA donde se estipulan los derechos y obligaciones que rigen la ejecución de la negociación y las relaciones entre los mismos, cuyas condiciones surgen de todos los documentos de LICITACIÓN, técnicos y legales que integran el expediente del proceso DEPARTAMENTO DE SERVICIOS CONTRATADOS Dependencia administrativa del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, encargada de coordinar los procesos de contrataciones de servicios, ubicada en la 7ª. Avenida zona 1, 3er. nivel, Oficinas Centrales del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social. Teléfonos: , extensiones: 1341, 1342, 1343 y 1346, con horario de atención al público de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas DISPOSICIONES ESPECIALES Apartado de estos documentos de licitación en donde se desglosan instrucciones particulares para este proceso (Artículo 20 de la Ley de Contrataciones del Estado) DOCUMENTOS DE LICITACIÓN Agrupación de documentos que se integran por: BASES DE LICITACIÓN, especificaciones generales, especificaciones técnicas, DISPOSICIONES ESPECIALES y ANEXOS (Artículo 18 de la Ley de Contrataciones del Estado) ESPECIFICACIONES GENERALES Apartado de estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN en el cual se establecen los aspectos generales del objeto de este proceso (Artículo 20 de la Ley de Contrataciones del Estado). -3-

4 1.11. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Apartado de estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN en donde se desglosan las características inherentes al objeto de este proceso (Artículo 20 de la Ley de Contrataciones del Estado) GUATECOMPRAS Sistema de información de contrataciones y adquisiciones del Estado donde se anuncia e informa sobre la compra, venta y contratación de bienes, suministros, obras y servicios que requiera el sector público. Su dirección en Internet es (Artículo 8 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado) INSTITUTO Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, Oficinas Centrales ubicadas en 7ª. Avenida, 22-72, zona 1, Centro Cívico, Guatemala, su dirección en Internet es JUNTA Junta de licitación integrada con cinco miembros, nombrada por la AUTORIDAD ADMINISTRATIVA SUPERIOR del INSTITUTO (Artículos 9 al 14 de la Ley de Contrataciones del Estado) LEY Ley de Contrataciones del Estado, Decreto Número del Congreso de la República de Guatemala y sus reformas (Artículo 78 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado) MODIFICACIÓN (ES) Instrumento que modifica los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN (Artículo 19 Bis de la LEY) OBJETO Contratación de Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFERENTE (S) Persona individual o jurídica que presenta una oferta (Artículo 78 del Reglamento de la LEY) OFERTA (S) Propuesta presentada por cada OFERENTE para ejecutar el OBJETO de este proceso (Artículo 25 de la LEY) PLICA (S) Sobre cerrado y sellado, dentro del cual el OFERENTE presenta los requisitos solicitados para el presente proceso (Artículo 9 del Reglamento de la LEY) REGLAMENTO Reglamento de la LEY, Acuerdo Gubernativo No y sus reformas. 2. BASES DE LICITACIÓN 2.1 OBJETO El presente proceso de licitación tiene como objetivo recibir OFERTAS para la contratación de Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y Sololá, con fundamento en lo que establece la LEY y su -4-

5 REGLAMENTO, de acuerdo a las condiciones y requerimientos establecidos en las BASES DE LICITACIÓN, ESPECIFICACIONES GENERALES, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, DISPOSICIONES ESPECIALES y ANEXOS de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. Los OFERENTES interesados en prestar los servicios, deben contar con los requerimientos mínimos establecidos en el apartado de ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. Podrán presentar ofertas aquellas personas individuales o jurídicas cuyas instalaciones se encuentren ubicadas dentro del perímetro del Departamento donde se encuentra la Unidad solicitante o desde el área metropolitana de la Ciudad Capital (municipio de Guatemala). El INSTITUTO estima que la cantidad aproximada de Servicios de Oftalmología a contratar es de CINCO MIL TRECIENTOS TREINTA Y TRES (5,333); detallados de la forma siguiente: OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS Consultas 2,249 Procedimientos Por Ojo 2,810 Total Tipo 5,059 OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS Glaucoma Por Ojo 10 Oculoplastica Por Ojo 8 Oftalmopediatria Por Ojo 5 Retina Por Ojo 155 Segmento Anterior Por Ojo 87 Trauma Ocular Por Ojo 7 Total Tipo 272 OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS Ocularista 2 Total Tipo 2 TOTAL GENERAL 5,333 El detalle de los Servicios de Oftalmología por Unidad referente se encuentra en el ANEXO 6.2. Los Servicios de Oftalmología se prestarán a los pacientes referidos de manera oficial desde las Unidades solicitantes del INSTITUTO. 2.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN Período para adquirir los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN Lugar, dirección, fecha y hora para inducción a OFERENTES sobre la preparación de OFERTAS FECHA A partir de su publicación en GUATECOMPRAS, hasta el 03 de julio del SALONES LOS VOLCANES, ubicado en la 7ª. Avenida zona 1, 2do. Piso, Oficinas Centrales del INSTITUTO, el día 13 de junio del 2014, a las 14:00 horas. -5-

6 Período para solicitudes de aclaraciones sobre los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN Período para respuestas de aclaraciones sobre los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN Lugar, dirección, fecha y hora para la recepción de OFERTAS Apertura de PLICAS Plazo para adjudicar A partir de la publicación de la convocatoria en GUATECOMPRAS, al menos tres (3) días hábiles antes de la fecha establecida para presentar OFERTAS. A más tardar dos (2) días hábiles antes de la fecha establecida para presentar OFERTAS. SALONES LOS VOLCANES, ubicado en la 7ª. Avenida zona 1, 2do. Piso, Oficinas Centrales del INSTITUTO, el 04 de julio de 2014, a las 10:00 horas (hora límite 10:30), transcurrido este tiempo la JUNTA no recibirá ninguna OFERTA. Después de concluida la recepción de OFERTAS. Hasta 15 días hábiles contados a partir del día siguiente de la fecha de recepción de OFERTAS. La JUNTA podrá solicitar en forma justificada a la AUTORIDAD ADMINISTRATIVA SUPERIOR, la ampliación del plazo, hasta un máximo de 10 días hábiles adicionales. 2.3 CONVOCATORIA Y ENTREGA DE DOCUMENTOS DE LICITACIÓN La convocatoria a licitar se publicará en GUATECOMPRAS y una (1) vez en el Diario Oficial (Artículos 23 de la LEY y 8 del REGLAMENTO). Los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN serán puestos a disposición de los interesados en GUATECOMPRAS y en la dirección de Internet del INSTITUTO. Los interesados en participar en el presente proceso podrán adquirir los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN en forma gratuita en papel o medio electrónico descargándolos de GUATECOMPRAS, consultando el Número de Operación de GUATECOMPRAS (NOG) (Artículo 22 de la LEY). 2.4 ACLARACIONES Y MODIFICACIONES DE LOS DOCUMENTOS DE LICITACIÓN Los interesados que soliciten aclaraciones sobre los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN deberán hacerlo a través de GUATECOMPRAS, dentro del período establecido en el numeral del cronograma de actividades. El INSTITUTO aclarará o emitirá las MODIFICACIONES si correspondiera (Artículo 11 literales e), f) y g) de la Resolución No del Ministerio de Finanzas Públicas). El INSTITUTO, en el curso de la presente licitación y antes de la recepción de OFERTAS podrá emitir las MODIFICACIONES a los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN que crea convenientes, publicándolas en GUATECOMPRAS (Artículos 19 Bis de la LEY y 11 literal g) de la Resolución No del Ministerio de Finanzas Públicas). 2.5 ELABORACIÓN DE LA OFERTA Los OFERENTES deben realizar su propuesta de acuerdo a lo estipulado en estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN, en caso de discrepancia en el contenido de los mismos prevalecerán en el siguiente orden: DISPOSICIONES ESPECIALES, ESPECIFICACIONES -6-

7 TÉCNICAS, ESPECIFICACIONES GENERALES y BASES DE LICITACIÓN (Artículo 5 del REGLAMENTO). Los OFERENTES deben presentar los documentos requeridos en original y copia, en PLICAS separadas, identificadas con la palabra original y copia según corresponda. La copia será puesta a disposición de los OFERENTES para consulta (Artículo 19, inciso 4 de la LEY). Las PLICAS presentadas deben ser rotuladas con la información del OFERENTE, de conformidad a la siguiente etiqueta: SEÑORES JUNTA DE LICITACIÓN PROCESO DSC-L-03/2014 INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFERTA PRESENTADA POR: (Nombre del Propietario de la Empresa Mercantil, Razón o Denominación Social) HORA DE PRESENTACIÓN DE LA OFERTA: (La anotará la Junta de Licitación) La OFERTA deberá ser presentada de la forma siguiente: a) En idioma español. b) Los documentos contenidos en la PLICA, deben ser legibles, no deben contener enmiendas, correcciones, borrones o raspaduras, excepto que estén debidamente salvadas, como lo establecen los Artículos 159 de la Ley del Organismo Judicial y 14 del Código de Notariado. Esta excepción no aplica para los requisitos fundamentales definidos en el numeral 2.8 de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. c) El seguro de caución de sostenimiento de OFERTA deberá ser entregado dentro de una bolsa de polietileno u otro material impermeable y transparente, que permita su resguardo y visualización, sin perforaciones, manchas, errores o correcciones. d) Con excepción del seguro de caución de sostenimiento de OFERTA, todos los folios deben estar numerados en la parte inferior derecha, firmados, con índice del contenido y ordenados de acuerdo a como se listan en el numeral 2.7, LISTADO DE DOCUMENTOS QUE DEBERÁ CONTENER LA PLICA. e) Cada OFERENTE, podrá presentar una sola OFERTA. El OFERENTE deberá ofertar de la siguiente forma: SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS Y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS: Podrá ofertar para uno o todos los -7-

8 Departamentos solicitantes, pudiendo ofertar todos, varios o uno de los renglones solicitados, debiendo ofertar la cantidad total de servicios por cada renglón. Los OFERENTES deben ofertar en atención a la ubicación geográfica definida en el numeral 2.1 OBJETO. Deberá presentar un formulario de oferta por cada Departamento ofertado. SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MÉDICO QUIRÚRGICOS: Cada especialidad debe ser ofertada por Departamento, debiendo ofertar la totalidad de servicios que integra cada especialidad. Deberá presentar un formulario de oferta por Departamento Ofertado. Los OFERENTES deben ofertar en atención a la ubicación geográfica definida en el numeral 2.1 OBJETO. El OFERENTE debe presentar los formularios de OFERTA de acuerdo a los modelos de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN (Artículo 25 de la LEY). f) Los OFERENTES deben tomar en cuenta que los gastos en que incurran para la preparación y presentación de su OFERTA, serán a su exclusiva cuenta, razón por la cual el INSTITUTO no reconocerá suma alguna por este concepto, ni efectuará reembolsos de ninguna naturaleza. g) Los documentos que contiene la PLICA no serán devueltos. h) La JUNTA no aceptará OFERTAS presentadas por fax o enviadas por correo, ni presentadas extemporáneamente (Artículo 24 de la LEY). 2.6 ELABORACIÓN DEL FORMULARIO DE OFERTA Los OFERENTES deben presentar el formulario de OFERTA de acuerdo al ANEXO 6.1 de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN, ingresando los datos que correspondan, el cual debe ser firmado por el propietario, representante legal o mandatario según el caso; asimismo, deben tomar en cuenta lo siguiente: a) De acuerdo a lo que establece el Artículo 25 de la LEY, en ningún caso se permitirá a un compareciente la representación de más de un OFERENTE. Quien actúe por sí no puede participar representando a un tercero. b) El precio unitario y total debe ser expresado en quetzales, en números, con dos (2) decimales y únicamente el precio total de la OFERTA debe ser expresado en letras. En el precio total en letras, los decimales podrán ser consignados en números. El OFERENTE debe revisar que el resultado de las operaciones matemáticas, sea el correcto y que coincida lo expresado en números y letras para evitar que la JUNTA rechace la OFERTA (Artículo 6 de la LEY). c) De acuerdo a lo que establece el Artículo 10 del Decreto del Congreso de la República de Guatemala, el precio ofertado debe incluir el Impuesto al Valor Agregado - IVA-. d) El OFERENTE debe considerar en el precio ofertado, todos los costos en que incurra el OBJETO de la presente licitación, de acuerdo a lo establecido en estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. -8-

9 2.7 LISTADO DE DOCUMENTOS QUE DEBERÁ CONTENER LA PLICA a) Formulario de OFERTA, de acuerdo al ANEXO 6.1, con todos los datos que se solicitan, firmado por el propietario, representante legal o mandatario y de conformidad a lo que se establece en el numeral 2.6 de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. b) Seguro de Caución de sostenimiento de oferta (Artículos 3 literal b), 106 y 109 del Decreto número del Congreso de la República), de acuerdo a lo que se establece en el numeral de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. c) Formulario de identificación del OFERENTE, de acuerdo al ANEXO 6.5 de los presentes DOCUMENTOS. d) Declaración Jurada reciente contenida en Acta Notarial, en donde conste lo siguiente: I. Que el OFERENTE no es deudor moroso del Estado ni de las entidades a las que se refiere el Artículo 1 de la Ley de Contrataciones del Estado. II. Si el OFERENTE es persona individual: Que el propietario de la Empresa Mercantil o en su caso el mandatario, no está comprendido en ninguna de las prohibiciones que establece el Artículo 80 de la Ley de Contrataciones del Estado. Si el OFERENTE es persona jurídica: Que el representante legal o en su caso el mandatario, la sociedad mercantil, sus accionistas, directivos o socios, no están comprendidos en ninguna de las prohibiciones que establece el Artículo 80 de la Ley de Contrataciones del Estado. III. IV. Que leyó, estudió, aceptó y se somete expresamente a cada una de las condiciones, requisitos y demás estipulaciones establecidas y exigidas en los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN número DSC-L-03/2014, aclaraciones y MODIFICACIONES. Que no existe conflicto de interés entre (nombre del OFERENTE) y el Banco que acredite la titularidad de sus cuentas bancarias (el nombre del banco debe coincidir con la entidad bancaria que emita la certificación solicitada en la literal j) del numeral 2.7 de las BASES DE LICITACIÓN). V. Que toda la información y documentos anexos proporcionados por el oferente al Registro de Proveedores adscrito al Ministerio de Finanzas Públicas está actualizada y es de fácil acceso. VI. Que se compromete a cumplir con el OBJETO del presente proceso, que la presentación de esta OFERTA no implica derecho alguno para la adjudicación de lo requerido y que la JUNTA está en su derecho de rechazarla de no convenir a los intereses del INSTITUTO, así como que garantiza la veracidad y exactitud de toda la información proporcionada. -9-

10 VII. Para el Recurso Humano propuesto, si el personal labora en otra Institución Estatal o Privada, además de laborar para el OFERENTE, deberá presentar declaración jurada en la que conste no existe traslape de horarios, entre el horario que labora en otra Institución y el horario en el que laborará para el OFERENTE, debiendo detallarse para el efecto dichos horarios, de lo contrario indicar que no trabaja en otra institución. e) Original de la solvencia de pagos de contribuciones patronales y de trabajadores, extendida por el INSTITUTO a nombre del OFERENTE, al mes de mayo de 2014, la cual debe ser solicitada por escrito, por el propietario, representante legal o mandatario para el evento que participa, al Departamento de Recaudación, en la ventanilla ubicada en el Centro de Atención al Afiliado -CATAFI-, 1er. nivel de las Oficinas Centrales del INSTITUTO. La Junta podrá verificar la autenticidad de dicha solvencia. f) Original o fotocopia legalizada de la constancia otorgada por el Departamento de Recaudación, para el caso que el OFERENTE no esté afecto al Seguro Social. Para obtener dicho documento, deberá presentar solicitud por escrito al Departamento de Recaudación, firmada por el propietario, representante legal o mandatario, indicando nombre del patrono (nombre del propietario de la empresa o denominación social), número de evento en el que va a participar, fecha del evento y la dirección exacta. La Junta podrá verificar la autenticidad de dicha constancia. g) Fotocopia legalizada legible de los documentos siguientes: I. Si el OFERENTE es persona individual: Patente de comercio de empresa que indique el giro comercial afín al OBJETO. Documento Personal de Identificación (DPI) del propietario o mandatario. Testimonio de la Escritura Pública de Mandato, si fuera el caso, debidamente inscrito en los registros correspondientes. II. Si el OFERENTE es persona jurídica: Testimonio de la escritura pública de constitución de la sociedad y sus modificaciones si las hubiere, debidamente inscritas en el Registro Mercantil. Documento que acredite el nombramiento vigente del representante legal o mandatario debidamente inscrito en los registros correspondientes. Documento Personal de Identificación (DPI) del representante legal o mandatario. Patente de comercio de sociedad. Patente de comercio de empresa. En caso de los extranjeros adjuntar fotocopia legalizada de pasaporte completo vigente. III. Autorización o Licencia Sanitaria vigente del establecimiento en donde se prestarán los servicios requeridos (el OFERENTE adjudicado deberá mantenerla vigente, durante el tiempo que preste el servicio). -10-

11 IV. Constancia vigente de manejo de desechos biológicos y sólidos hospitalarios (el OFERENTE adjudicado deberá mantenerla vigente, durante el tiempo que preste el servicio). V. Si está afecto al régimen de Seguridad Social, deberá presentar recibo de pago de cuotas de patronos y de trabajadores, correspondiente al mes de mayo del 2014, acompañado del formulario de la planilla de Seguridad Social respectiva; si el pago es efectuado vía electrónica, deberá presentarse tal y como lo genera el sistema. h) Original de la constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores de GUATECOMPRAS, tal y como la genera el sistema, debidamente firmada, en la cual indique que el OFERENTE se encuentra habilitado. i) Fotocopia simple de la constancia de inscripción al Registro Tributario Unificado (RTU) extendida por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) y su última actualización. j) Certificación Bancaria que acredite la titularidad de las cuentas y operaciones bancarias que posee. Para el efecto deberá contener la información siguiente: 1. Identificación del cuentahabiente; 2. Tipo de cuentas que posee en la entidad bancaria; 3. Promedio de cifras antes del punto decimal de los saldos que posee; 4. Tiempo de manejo de la cuenta; 5. Clase de cuentahabientes; 6. Determinación si posee créditos; 7. Saldo del deudor; y 8. Clasificación o categoría del deudor de conformidad con la normativa correspondiente. El Ministerio de Finanzas Públicas a través de la Dirección Normativa de Contrataciones y Adquisiciones del Estado emitirá el formato respectivo que contenga la información detallada. k) Presentar detalle de cumplimiento a cada aspecto de las Especificaciones Técnicas. En caso que no se especifique si es fotocopia simple o legalizada de algún documento, deberán ser presentados como fotocopia legible legalizada. 2.8 REQUISITOS FUNDAMENTALES Los requisitos que se detallan en las literales a) y b), del numeral 2.7, se consideran fundamentales y su no inclusión o la presentación de los mismos sin la totalidad de la información y formalidades requeridas, dará lugar a que la JUNTA, de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 30 de la LEY, rechace la OFERTA, sin responsabilidad alguna de su parte. En el Artículo 2 del Acuerdo del Ministerio de Finanzas Públicas, se establece lo siguiente: En cualquier fase del procedimiento de contratación pública en la que el funcionario o empleado público responsable tenga duda razonable de la veracidad de los documentos o -11-

12 declaraciones presentadas por el oferente o adjudicatario, deberá requerir a éste por escrito, la información y constancias que permitan disipar la duda en un plazo que no exceda de dos días hábiles de conocido el hecho, la cual deberá anexarse al expediente respectivo. Para el efecto, la autoridad concederá al oferente o adjudicatario, audiencia por dos días hábiles y resolverá dentro de un plazo similar. En caso el oferente o adjudicatario no proporcione la información y constancias requeridas o persista la duda, el funcionario o empleado público responsable de la etapa en que se encuentre el proceso de compra o contratación, resolverá: a. Rechazar la oferta; o b. Improbar lo actuado. En los casos arriba señalados se deberá denunciar el hecho ante el Ministerio Público, sin perjuicio de las demás responsabilidades administrativas o sanciones que le fueran aplicables, debiendo ser inhabilitado en el Sistema GUATECOMPRAS para ser proveedor del Estado, cuando proceda, bajo la responsabilidad de la Autoridad Superior de la entidad que promueve el proceso de contratación. 2.9 REQUISITOS NO FUNDAMENTALES Los demás requisitos que se solicitan en el numeral 2.7 se consideran no fundamentales, los cuales podrán satisfacerse en la propia OFERTA o dentro del plazo común que fije la JUNTA. De no cumplir con la presentación de los mismos en el plazo indicado por la JUNTA o si fueron presentados sin la totalidad de información y formalidades requeridas, la OFERTA será rechazada (Artículo 30 de la LEY) DOCUMENTOS NOTARIALES Las actas notariales y las actas de legalización de documentos, deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Código de Notariado DOCUMENTOS PROVENIENTES DEL EXTRANJERO En todos los casos, cuando se trate de documentos provenientes del extranjero debe cumplirse con lo que establecen los Artículos 37 y 38 de la Ley del Organismo Judicial PRESENTACIÓN Y RECEPCIÓN DE OFERTAS Las OFERTAS deberán ser presentadas ante la JUNTA, en el lugar, dirección, fecha y hora establecidos en el numeral del cronograma de actividades. La JUNTA extenderá una constancia de la recepción de la OFERTA APERTURA DE PLICAS Al finalizar el período de presentación y recepción de OFERTAS, en acto público la JUNTA procederá a la apertura de PLICAS en el orden que fueron recibidas, dando lectura en voz alta los nombres de los OFERENTES y el precio total de cada OFERTA. De lo actuado se faccionará Acta de Recepción de OFERTA (S) y Apertura de PLICA (S), suscrita por los miembros de la JUNTA, la cual con el listado de OFERENTES se publicará en GUATECOMPRAS (Artículos 24 de la LEY, 10 del REGLAMENTO y 11 literal i) de la Resolución No del Ministerio de Finanzas Públicas) MOTIVOS PARA RECHAZAR OFERTAS -12-

13 Previo a la calificación de las OFERTAS, la JUNTA analizará el cumplimiento de los requisitos exigidos, pudiendo sin responsabilidad de su parte, rechazarlas por las causas siguientes: a) Si falta cualquiera de los requisitos fundamentales indicados en el numeral 2.8 o si los mismos no se ajustan a las formalidades requeridas, o si la JUNTA concedió plazo común para presentar los requisitos no fundamentales contemplados en el numeral 2.9 y éstos no hubieran sido presentados en dicho plazo o si fueron presentados sin la totalidad de la información y formalidades requeridas, dará lugar a que la JUNTA, rechace la OFERTA sin responsabilidad alguna de su parte (Artículo 30 de la LEY). b) Si no cumple a satisfacción con las ESPECIFICACIONES GENERALES, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS y DISPOSICIONES ESPECIALES solicitadas para el OBJETO de la presente licitación. c) Si el precio unitario o total no se ajusta a las condiciones establecidas en la literal b) del numeral 2.6 de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. d) Si los documentos presentados no son legibles o dan lugar a dudas o confusión al interpretarlos. e) Si los documentos presentados modifican o tergiversan lo estipulado por estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. f) Si la calidad, el precio u otras condiciones ofrecidas, no convienen a los intereses del INSTITUTO. g) Si se determinara que hay colusión (Artículos 25 de la LEY y 11 de su REGLAMENTO). h) Si se dan los supuestos establecidos en el Artículo 2 del Acuerdo Ministerial número del Ministerio de Finanzas Públicas CALIFICACIÓN Las OFERTAS recibidas serán calificadas por la JUNTA de acuerdo a la LEY y su REGLAMENTO y a la metodología diseñada para el efecto, para determinar si las mismas cumplen con los requisitos solicitados en estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. La JUNTA podrá solicitar aclaraciones a cualquier OFERENTE, lo cual no podrá modificar la OFERTA presentada (Artículo 27 de la LEY). La JUNTA calificará únicamente las OFERTAS que hayan cumplido con todos los requisitos solicitados o que no hayan sido rechazadas por las circunstancias que se establecen en el numeral anterior, para lo cual utilizará la metodología siguiente: a) Verificación del cumplimiento de los requisitos fundamentales. Si el OFERENTE los cumple, pasará a determinar el cumplimiento de dichos requisitos en otra OFERTA y así sucesivamente hasta agotar todas las revisiones. Si el OFERENTE no cumple con algún requisito fundamental, se anotará el nombre del OFERENTE y el o los requisitos fundamentales no cumplidos, en el Acta de Calificación y Adjudicación de OFERTAS. -13-

14 b) Revisión del cumplimiento de los requisitos no fundamentales y otro tipo de información requerida, de las OFERTAS que hubieren cumplido con entregar todos los requisitos fundamentales. Si algún OFERENTE no cumplió con la entrega de requisitos no fundamentales y otras informaciones o requisitos de forma, se anotará el nombre del OFERENTE y los requisitos no cumplidos, para elaborar oficio de Solicitud de aclaración, documentación complementaria o muestra, el que debe ser cumplido en el plazo que la JUNTA determine. Si transcurrido este plazo, los OFERENTES no cumplen con entregar la información solicitada, serán rechazadas las OFERTAS y continuará el proceso solamente con las OFERTAS que hubieren cumplido todos los requisitos. La solicitud efectuada debe ser publicada en GUATECOMPRAS con el título Solicitud de aclaración, documentación complementaria o muestra. c) Posteriormente, se utilizarán los criterios de calificación y su ponderación, para determinar el orden de calificación de los OFERENTES que hubieren cumplido con todos los requisitos CRITERIOS DE CALIFICACIÓN Y SU PONDERACIÓN Los criterios y la ponderación que la JUNTA tomará en cuenta para la calificación de las OFERTAS en la presente licitación serán los siguientes (Artículo 28 de la LEY): a) Presentación de la OFERTA 10 puntos Se le asignarán diez (10) puntos al OFERENTE que desde la presentación de su OFERTA cumpla a satisfacción con los documentos solicitados en el numeral 2.7 y si la OFERTA fue presentada en el orden establecido, cumpliendo con el cuadro siguiente: PRESENTACIÓN DE LA OFERTA SÍ NO Cumplió con todos los requisitos desde un inicio 05 puntos 01 punto Presentó su OFERTA en el orden establecido 05 puntos 01 punto TOTAL 10 puntos 02 puntos b) Precio 45 puntos A) Para las ofertas presentadas para los SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS Y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS: se calificará con cuarenta y cinco (45) puntos la OFERTA que presente el precio unitario más bajo, con relación al resto de las OFERTAS, las que se calificarán con los puntos que en forma inversamente proporcional les corresponda con respecto al total de los puntos de la OFERTA más económica. Para la calificación inversamente proporcional, la JUNTA tomará en cuenta la fórmula siguiente: Precio unitario más bajo X 45 puntos Precio N Precio N = Cada precio unitario subsiguiente al precio unitario más bajo. B) Para las ofertas presentadas para los SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MÉDICO QUIRÚRGICOS, se calificará con cuarenta y cinco (45) puntos la OFERTA que presente el precio total más bajo, con relación al resto de las OFERTAS, las que se calificarán con los puntos que en forma inversamente proporcional les corresponda con respecto al total de los puntos de la OFERTA más -14-

15 económica. Para la calificación inversamente proporcional, la JUNTA tomará en cuenta la fórmula siguiente: Precio total más bajo X 45 puntos Precio N Precio N = Cada precio total subsiguiente al precio total más bajo. C) Calificación de la Calidad 45 puntos La JUNTA asignará hasta una calificación de cien (100) puntos al OFERENTE que cumpla con los criterios de calidad de las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS solicitadas y comprobadas de acuerdo a la infraestructura, mobiliario, equipo, recurso humano y demás aspectos detallados en las mismas, para lo cual los integrantes de la JUNTA deberán apersonarse en el lugar señalado por el OFERENTE para la prestación del OBJETO de la presente licitación. La calificación de los criterios de calidad de las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS solicitadas se realizará de conformidad con el instrumento de calificación correspondiente, detallado en el ANEXO 6.3 de los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. Después de calificadas las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS se le asignará cuarenta y cinco (45) puntos al OFERENTE que alcance la calificación de cien (100) puntos, a los demás OFERENTES se les asignarán los puntos que proporcionalmente les correspondan, utilizando la fórmula siguiente: Calificación N x 45 puntos 100 puntos Calificación N: la calificación alcanzada por cada OFERENTE Calificación máxima: 100 puntos. Con los punteos de la calificación de la presentación de la OFERTA, precio y calidad, sumados para cada OFERENTE, se obtendrán los punteos totales, los cuales se consignarán en el cuadro de evaluación siguiente: OFERENTE A B PRESENTACIÓN DE LA OFERTA CALIFICACIÓN PRECIO CALIDAD TOTAL 2.16 ADJUDICACIÓN Dentro del plazo indicado en el numeral del cronograma de actividades o la prórroga autorizada, la JUNTA adjudicará el OBJETO de la presente licitación al OFERENTE que cumpla con lo requerido en los DOCUMENTOS DE LICITACIÓN y obtenga el mayor punteo de la suma de las ponderaciones asignadas en los criterios de calificación indicados anteriormente (Artículos 33 de la LEY y 12 de su REGLAMENTO). Si a juicio de la JUNTA el precio ofertado o el cumplimiento de las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, no se ajustare o no fuese conveniente a los intereses del INSTITUTO, la misma procederá a no adjudicar el proceso. -15-

16 Se podrá realizar adjudicaciones parciales hasta con TRES (3) OFERENTES, siempre y cuando la diferencia de la calificación total establecida previamente no supere una variación de calificación total de diez (10) puntos y la diferencia entre los precios ofertados, no debe ser mayor del DOS por ciento (2%), comparado con el calificado en primer lugar. En caso de existir empate en la calificación total, se adjudicará al OFERENTE que obtuviera mayor puntuación en cuanto al precio, de persistir el empate se adjudicará al OFERENTE que obtuviera mayor puntuación en la calidad de las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, de persistir el empate, se adjudicará al OFERENTE que obtuviera el mayor punteo en la presentación de la OFERTA. En el Acta de Calificación y Adjudicación de OFERTAS se dejará constancia de lo siguiente: a) OFERTAS rechazadas y su razón (si fuera el caso). b) Identificación del servicio, cantidad y monto total adjudicado en números y letras. c) Calificación de los OFERENTES que clasifiquen sucesivamente (Artículos 33 de la LEY y 12 del REGLAMENTO). La notificación del Acta de Calificación y Adjudicación de Ofertas, conteniendo el cuadro de calificación de OFERTAS, se efectuará por vía electrónica a través de GUATECOMPRAS dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de la emisión (Artículos 33 y 35 de la LEY, 12 del REGLAMENTO y 11 literal k) de la Resolución No del Ministerio de Finanzas Públicas) APROBACIÓN DE LO ACTUADO POR LA JUNTA Publicada en GUATECOMPRAS la adjudicación y contestadas las inconformidades, si las hubiere, la JUNTA dentro de los dos (2) días hábiles siguientes, remitirá el expediente a la AUTORIDAD SUPERIOR para que dentro de los cinco (5) días de recibido, apruebe o impruebe lo actuado por la JUNTA. La decisión de la AUTORIDAD SUPERIOR se notificará electrónicamente a través de GUATECOMPRAS dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de emisión del acto o resolución que corresponda (Artículos 35 y 36 de la LEY, 12 Bis del REGLAMENTO y 11 literal l) de la Resolución No del Ministerio de Finanzas Públicas) SUSCRIPCIÓN Y APROBACIÓN DEL CONTRATO El CONTRATO detallará todas las condiciones que regirán el OBJETO de la presente negociación y se elaborará con base a la LEY y su REGLAMENTO, a la OFERTA adjudicada, a las ESPECIFICACIONES GENERALES, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, DISPOSICIONES ESPECIALES, y ANEXOS de estos DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. La suscripción y aprobación del mismo se realizará dentro del plazo y formalidades establecidos en la LEY (Artículos 47 y 48 de la LEY y 26 del REGLAMENTO). El CONTRATO debe incluir la cláusula especial siguiente: CLÁUSULA RELATIVA AL COHECHO: Yo, el CONTRATISTA manifiesto que conozco las penas relativas al delito de cohecho así como las disposiciones contenidas en el Capítulo III del Título XIII del Decreto del Congreso de la República, Código Penal. Adicionalmente, conozco las normas jurídicas que facultan a la Autoridad Superior de la entidad afectada para aplicar las sanciones administrativas que pudieren corresponderme, incluyendo la inhabilitación en el -16-

17 Sistema GUATECOMPRAS (Artículo 3 del Acuerdo Ministerial No del Ministerio de Finanzas Públicas). Recibido el expediente que contiene la aprobación del CONTRATO por la Autoridad Respectiva, se procede a notificar: al CONTRATISTA, la Unidad solicitante del INSTITUTO y al Registro de Contratos de la Contraloría General de Cuentas. Notificado lo anterior se debe publicar en GUATECOMPRAS, el CONTRATO, la aprobación del CONTRATO, y el oficio que contiene la remisión de éste al Registro de Contratos de la Contraloría General de Cuentas, como plazo máximo al día hábil siguiente de la remisión al referido Registro (Artículo 11 literal n) de la Resolución del Ministerio de Finanzas Públicas) NOTIFICACIONES Las notificaciones que surjan del presente proceso serán efectuadas por vía electrónica a través de GUATECOMPRAS y deberán hacerse dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de emisión del acto o resolución que corresponda y surtirán sus efectos al día siguiente de su publicación en dicho sistema (Artículos 35 de la LEY y 17 de la Resolución No del Ministerio de Finanzas Públicas) GARANTÍAS SEGURO DE CAUCIÓN DE SOSTENIMIENTO DE OFERTA Formalizado mediante póliza, extendido por una institución aseguradora debidamente autorizada para operar en la República de Guatemala (Artículos 64 y 69 de la LEY; 36 del REGLAMENTO; 3 literal b), 106 y 109 del Decreto número del Congreso de la República) Deberá tomarse en cuenta las consideraciones siguientes: a) Extendido a favor del INSTITUTO. b) Debe garantizar a: Si es persona individual a nombre del propietario de la empresa. Si es persona jurídica a nombre de la razón o denominación social. c) Con vigencia de ciento veinte (120) días a partir de la fecha de recepción y apertura de PLICAS, sin embargo, con el adjudicatario, puede convenirse su prórroga. d) Constituido por una suma no menor del uno por ciento (1%) ni mayor del cinco por ciento (5%) del monto de la OFERTA. e) Se hará efectivo en cualquiera de los casos siguientes: Si el adjudicatario no sostiene su OFERTA. Si no concurre a suscribir el CONTRATO respectivo dentro del plazo legal correspondiente o si habiéndolo hecho no presenta el seguro de caución de cumplimiento dentro del plazo de 15 días siguientes a la firma del CONTRATO (Artículos 47 de la LEY y 36 del REGLAMENTO) SEGURO DE CAUCIÓN DE CUMPLIMIENTO -17-

18 Dentro de los quince (15) días siguientes a la suscripción del CONTRATO, el CONTRATISTA deberá presentar seguro de caución de cumplimiento de CONTRATO (Artículos 65 y 69 de la LEY; 36, 38 y 39 del REGLAMENTO; 3 literal b), 106 y 109 del Decreto número del Congreso de la República). Este seguro de caución tendrá las características siguientes: a) Formalizado mediante póliza, extendido a favor del INSTITUTO, por una institución aseguradora debidamente autorizada para operar en la República de Guatemala. b) Constituido por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del CONTRATO. c) Estará vigente a partir de la fecha de suscripción del CONTRATO, hasta que el INSTITUTO extienda la constancia de haber recibido a satisfacción los servicios prestados. Se hará efectiva si el CONTRATISTA incumple, con alguna de las condiciones establecidas en los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN o en el CONTRATO o si los servicios prestados no fuesen los adjudicados PLAZO CONTRACTUAL El plazo contractual será de veinticuatro (24) meses, contados a partir del día siguiente de la notificación de la resolución de aprobación del CONTRATO (Artículo 78 del REGLAMENTO) PRÓRROGA DEL CONTRATO El CONTRATO que se suscriba podrá ser prorrogado a solicitud del CONTRATISTA por fuerza mayor, caso fortuito o por cualquier otra causa no imputable al mismo (Artículo 51 de la LEY). Para el efecto el CONTRATISTA deberá hacer su solicitud con dos (2) meses de anticipación a la fecha de vencimiento del plazo del CONTRATO, debiendo formalizarse por medio de CONTRATO de prórroga, siempre y cuando el INSTITUTO cuente con partida presupuestaria y disponibilidad para la ejecución de los servicios y previa autorización de la AUTORIDAD ADMINISTRATIVA SUPERIOR correspondiente. El CONTRATISTA deberá presentar el seguro de caución de cumplimiento de CONTRATO. El plazo de la prórroga podrá ser por un período de hasta veinticuatro (24) meses calendario. Previo a la suscripción del CONTRATO de prórroga el CONTRATISTA deberá actualizar lo siguiente: 1. Fotocopia legalizada legible de los documentos siguientes: a) Nombramiento vigente del Representante Legal o Testimonio de la Escritura Pública de Mandato, si fuera el caso, debidamente inscritos en los registros correspondientes. -18-

19 b) Documento Personal de Identificación (DPI) del propietario, representante legal o mandatario, en caso de los extranjeros adjuntar fotocopia legalizada de pasaporte completo vigente. c) Autorización o Licencia Sanitaria vigente para el nuevo período. d) Constancia de manejo de desechos biológicos y sólidos hospitalarios vigente para el nuevo período. e) Si está afecto al régimen de Seguridad Social, deberá presentar recibo de pago de cuotas de patronos y de trabajadores, correspondiente al mes anterior de la prórroga del CONTRATO, acompañado del formulario de la planilla de Seguridad Social respectiva; si el pago es efectuado vía electrónica, deberá presentarse tal y como lo genera el sistema. 2. Original de la solvencia de pagos de contribuciones patronales y de trabajadores, extendida por el INSTITUTO, correspondiente al mes anterior a la prórroga del CONTRATO. En caso que el CONTRATISTA no esté afecto al Seguro Social, deberá presentar original o fotocopia legalizada de la constancia otorgada por el Departamento de Recaudación. 3. Listado del Personal propuesto para el nuevo periodo, adjuntando documentación, de conformidad al numeral 1 Recurso Humano de las Especificaciones Técnicas. 4. Fotocopia simple de la constancia de inscripción al Registro Tributario Unificado (RTU) extendida por la Superintendencia de Administración Tributaria, y su última actualización 5. Original de la constancia de Inscripción en el Registro de Proveedores de GUATECOMPRAS, tal y como la genera el sistema, debidamente firmada, en la cual indique que el CONTRATISTA se encuentra habilitado. Asimismo, el CONTRATISTA deberá garantizar la solución de los hallazgos indicados en los informes de supervisión en el servicio proporcionado. El INSTITUTO a través del Departamento de Supervisión de la Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa, verificará que los hallazgos reportados sean solucionados SANCIONES El incumplimiento a las condiciones estipuladas en el CONTRATO o en los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN, estará sujeto a las sanciones que establecen la LEY y su REGLAMENTO LUGAR PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO El OFERENTE que resulte adjudicado, deberá prestar el OBJETO de la presente licitación en las instalaciones que fije en su OFERTA, cumpliendo con las ESPECIFICACIONES GENERALES, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS y DISPOSICIONES ESPECIALES requeridas en los presentes DOCUMENTOS DE LICITACIÓN. El CONTRATISTA podrá solicitar autorización de cambio de ubicación física de sus instalaciones al INSTITUTO, por lo menos con sesenta (60) días de anticipación, para -19-

20 cumplir con la evaluación y aprobación del inmueble propuesto, siempre que dicho cambio de ubicación sea para proporcionar un mejor servicio a los jubilados, así como a los afiliados, pensionados y beneficiarios del INSTITUTO FORMA DE PAGO El INSTITUTO pagará el OBJETO recibido dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la fecha de la presentación de la factura correspondiente y demás documentación que se le requiera, por medio de depósito en cuenta monetaria del Banco de Desarrollo Rural, Sociedad Anónima, -BANRURAL-, que el CONTRATISTA haya registrado. El trámite de dicho pago estará a cargo de la Unidad solicitante, quien procederá de conformidad con la normativa del INSTITUTO. Cuando el CONTRATO continúe vigente durante varios ejercicios fiscales, la Unidad solicitante deberá asegurar las asignaciones presupuestarias correspondientes (Artículo 3 de la LEY). El INSTITUTO no se hará responsable de los servicios prestados cuando éstos no hayan sido debidamente referidos, no obstante los servicios hayan sido prestados a jubilados, así como a los afiliados, pensionados o beneficiarios del INSTITUTO. 3. ESPECIFICACIONES GENERALES El OFERENTE, deberá ofertar los servicios de acuerdo a su capacidad instalada, tomando en cuenta el recurso humano, equipo e infraestructura. 4. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS El OFERENTE deberá proporcionar toda la información técnica necesaria, de manera que permita evaluar objetivamente los servicios ofertados. Las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS de los servicios a contratar, se encuentran contenidas en el ANEXO DISPOSICIONES ESPECIALES Los Servicios que se están requiriendo contemplan que el original del informe generado, como consecuencia de los servicios prestados será propiedad del INSTITUTO y que todas aquellas complicaciones derivadas de la atención brindada por el CONTRATISTA, serán absorbidas por él mismo, sin representar algún gasto adicional ni responsabilidad para el INSTITUTO. El CONTRATISTA deberá colocar en un lugar visible de la recepción y/o sala de espera de las instalaciones que fije en su OFERTA para prestar el servicio, un rótulo con las características definidas en el ANEXO 6.6, el cual deberá estar expuesto durante la vigencia del contrato y su prórroga, si hubiere. El, proporcionará el arte para la elaboración del rótulo. Los jubilados, así como los afiliados, pensionados y beneficiarios del INSTITUTO deben ser atendidos en igualdad de circunstancias que el resto de pacientes INFORMACIÓN ESTADÍSTICA -20-

21 La Unidad referente tiene la obligación de presentar a la Sección de Investigación y Análisis del DEPARTAMENTO DE SERVICIOS CONTRATADOS, dentro de los primeros cinco (5) días del mes, la información del mes anterior sobre: Referencias hacia el CONTRATISTA de los servicios requeridos. Servicios brindados por el CONTRATISTA. El CONTRATISTA tiene la obligación de presentar informes mensuales escritos y/o electrónicos a la Sección de Investigación y Análisis del DEPARTAMENTO DE SERVICIOS CONTRATADOS, y a la Unidad del INSTITUTO que refiera pacientes relacionados con la naturaleza de los servicios prestados, indicando claramente el número de CONTRATO relacionado, la Unidad de la Institución atendida, así como la cantidad y nombre del servicio prestado. Lo anterior debe ser trasladado antes de finalizar la primera quincena del mes posterior al servicio prestado. En caso de ser necesario, el INSTITUTO podrá requerir cualquier otra información relacionada con los servicios prestados. 5.2 INFORMACIÓN DEL PERSONAL DEL CONTRATISTA El CONTRATISTA deberá informar por escrito al DEPARTAMENTO DE SERVICIOS CONTRATADOS cualquier cambio o incorporación del personal adjuntando la documentación completa solicitada de conformidad al numeral 1 Recurso Humano de las Especificaciones Técnicas. Todo lo anterior dentro de los quince (15) días posteriores al cambio o incorporación del personal. Si el nuevo personal labora en otra Institución Estatal o Privada, además de laborar para el CONTRATISTA, deberá presentar declaración jurada en la que conste no existe traslape de horarios, entre el horario que labora en otra Institución y el horario en el que laborará para el CONTRATISTA, debiendo detallarse para el efecto los horarios propuestos 5.3 SUPERVISIÓN El INSTITUTO a través del Departamento de Supervisión de la Subgerencia de Integridad y Transparencia Administrativa y/o dependencia correspondiente, realizará las supervisiones programadas para verificar la calidad de los servicios brindados como parte del CONTRATO suscrito, así como la vigencia de los documentos solicitados para la suscripción del CONTRATO y su respectiva prórroga. Para aquellos casos especiales que Gerencia considere pertinentes, instruirá a dicha dependencia, para que se realice la supervisión de forma inmediata. El supervisor tiene la obligación de emitir los informes correspondientes de las supervisiones realizadas. En caso de comprobar que el CONTRATISTA no brinda los servicios de acuerdo a lo estipulado en el CONTRATO, el supervisor está en la obligación de rendir un informe a su Jefe inmediato, quien notificará al DEPARTAMENTO DE SERVICIOS CONTRATADOS los hallazgos, incluyendo las recomendaciones o sugerencias para ajustarse a lo establecido en el CONTRATO suscrito, para que dicho hallazgo sea inmediatamente subsanado o recomendando la resolución del CONTRATO, la sanción correspondiente y de ser necesario se solicite la ejecución del seguro de caución de cumplimiento a la Autoridad que corresponda. -21-

22 El supervisor en cumplimiento de sus deberes, está facultado para solicitar toda aquella información que considere oportuna, para la evaluación de pacientes, revisión de expedientes, registros e informes médicos generados, evaluación de infraestructura y equipo médico, información estadística, así como la cantidad e idoneidad del recurso humano que brinda el servicio. El supervisor podrá ingresar a las instalaciones del CONTRATISTA durante el servicio que les esté prestando a los pacientes referidos por el INSTITUTO, para su evaluación. 5.4 RESPONSABILIDADES El CONTRATISTA responderá por cualquier daño y/o perjuicio que cause a los pacientes y por consiguiente, el INSTITUTO queda exento de toda responsabilidad. El CONTRATISTA deberá responder por escrito a toda solicitud, informe o documentos requeridos por Autoridad del INSTITUTO, relacionado con la prestación del OBJETO de la presente negociación. Los Médicos del INSTITUTO que tienen a su cargo la referencia de los pacientes y los médicos supervisores, no podrán participar activamente en ninguno de los servicios contratados con el CONTRATISTA y éste no debe permitirlo. 6. ANEXOS 6.1 Formulario de OFERTA 6.2 Detalle de los Servicios por Unidad solicitante 6.3 Cuadros de calificación de la calidad de las ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 6.4 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 6.5 FORMULARIO DE IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE 6.6 Diseño de Rótulo -22-

23 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS DEPARTAMENTO DE QUETZALTENANGO Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 CONSULTAS Oftalmológica General Q0.00 1,866 Q0.00 PROCEDIMIENTOS POR OJO Angiofluoresceína retiniana ojo derecho Q Q0.00 Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo Q Q0.00 Angiofluoresceína retiniana ambos ojos Q Q0.00 OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT macular ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT macular ambos ojos (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT nervio óptico ambos ojos (tomografía óptica coherente de nervio óptico) Q Q0.00 USG B ojo derecho (ultrasonido ocular) Q Q0.00 USG B ojo izquierdo (ultrasonido ocular) Q Q0.00 USG B ambos ojos (ultrasonido ocular) Q Q0.00 USG A ambos ojos (Biometría) Q Q0.00 Paquimetría corneal ambos ojos Q Q0.00 Perimetría (campimetría) ambos ojos Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 4,584 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-23-

24 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 CONSULTAS Oftalmológica General Q Q0.00 PROCEDIMIENTOS POR OJO Angiofluoresceína retiniana ojo derecho Q Q0.00 Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo Q Q0.00 Angiofluoresceína retiniana ambos ojos Q Q0.00 OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT macular ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT macular ambos ojos (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 Paquimetría corneal ojo derecho Q Q0.00 Paquimetría corneal ojo izquierdo Q Q0.00 Paquimetría corneal ambos ojos Q Q0.00 Perimetría (campimetría) ojo derecho Q Q0.00 Perimetría (campimetría) ojo izquierdo Q Q0.00 Perimetría (campimetría) ambos ojos Q Q0.00 FDT (tomografía de doble frecuencia) ojo derecho Q Q0.00 FDT (tomografía de doble frecuencia) ojo izquierdo Q Q0.00 FDT (tomografía de doble frecuencia) ambos ojos Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-24-

25 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS DEPARTAMENTO DE HUEHUETENANGO Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 CONSULTAS Oftalmológica General Q Q0.00 Subespecialista de Oftalmo-Pediatría Q Q0.00 Subespecialista de Glaucoma Q Q0.00 PROCEDIMIENTOS POR OJO OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 Paquimetría corneal ojo derecho Q Q0.00 Paquimetría corneal ambos ojos Q Q0.00 Perimetría (campimetría) ojo derecho Q Q0.00 Perimetría (campimetría) ambos ojos Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-25-

26 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS DEPARTAMENTO DE SOLOLÁ Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 PROCEDIMIENTOS POR OJO Angiofluoresceína retiniana ojo derecho Q Q0.00 Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo Q Q0.00 Angiofluoresceína retiniana ambos ojos Q Q0.00 OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT macular ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de mácula) Q Q0.00 OCT nervio óptico ojo derecho (tomografía óptica coherente de nervio óptico) Q Q0.00 OCT nervio óptico ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de nervio óptico) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 48 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-26-

27 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE QUETZALTENANGO Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 RETINA POR OJO Panfotocoagulación ojo derecho Q Q0.00 Panfotocoagulación ojo izquierdo Q Q0.00 Panfotocoagulación ambos ojos Q Q0.00 Láser focal ojo derecho Q Q0.00 Láser focal ojo izquierdo Q Q0.00 Rejilla macular ojo derecho Q Q0.00 Rejilla macular ojo izquierdo Q Q0.00 Bevacizumab intravítreo ojo derecho (una dosis) Q Q0.00 Bevacizumab intravítreo ojo izquierdo (una dosis) Q Q0.00 Bevacizumab intravítreo ojo ambos ojos (una dosis) Q Q0.00 Vitrectomía ambos ojos más lente intraocular anclado (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 74 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-27-

28 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE QUETZALTENANGO Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 SEGMENTO ANTERIOR POR OJO Extracción de catarata extracapsular ambos ojos sin lente (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cirugía de cataratas ambos ojos más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Faco emulsificación ambos ojos más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 36 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-28-

29 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE QUETZALTENANGO Descripción 1 OCULOPLASTICA POR OJO Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 Pterigión ambos ojos (anestesia local) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 4 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-29-

30 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 RETINA POR OJO Panfotocoagulación ojo derecho Q Q0.00 Panfotocoagulación ojo izquierdo Q Q0.00 Panfotocoagulación ambos ojos Q Q0.00 Láser focal ojo derecho Q Q0.00 Láser focal ojo izquierdo Q Q0.00 Láser focal ambos ojos Q Q0.00 Bevacizumab intravítreo ojo derecho (una dosis) Q Q0.00 Bevacizumab intravítreo ojo izquierdo (una dosis) Q Q0.00 Bevacizumab intravítreo ojo ambos ojos (una dosis) Q Q0.00 Retinopexia ojo derecho (anestesia local asistida) Q Q0.00 Retinopexia ojo izquierdo (anestesia local asistida) Q Q0.00 Retinopexia ambos ojos (anestesia local asistida) Q Q0.00 Vitrectomía ojo derecho más endoláser más silicón (anestesia local asistida) Q Q0.00 Vitrectomía ojo izquierdo más endoláser más silicón (anestesia local Q0.00 Q asistida) Vitrectomía ojo derecho más lente intraocular anclado (anestesia local Q0.00 Q asistida) Vitrectomía ojo izquierdo más lente intraocular anclado (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 81 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-30-

31 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 SEGMENTO ANTERIOR POR OJO Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 Iridoplastía láser ambos ojos Q Q0.00 Capsulotomía láser ojo derecho Q Q0.00 Capsulotomía láser ojo izquierdo Q Q0.00 Capsulotomía láser ambos ojos Q Q0.00 Pupiloplastía láser ambos ojos Q Q0.00 Extracción de catarata extracapsular ojo derecho sin lente (anestesia local asistida) Q Q0.00 Extracción de catarata extracapsular ojo izquierdo sin lente (anestesia local asistida) Q Q0.00 Queratoplastía penetrante ambos ojos más catarata más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cirugía de cataratas ojo derecho más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cirugía de cataratas ojo izquierdo más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cirugía de cataratas ambos ojos más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Faco emulsificación ojo derecho más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Faco emulsificación ojo izquierdo más lente intraocular (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 51 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-31-

32 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 GLAUCOMA POR OJO Iridectomía periférica láser (iridotomía) ambos ojos Q Q0.00 Cirugía de catarata con lente intraocular más trabeculectomía ojo derecho (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cirugía de catarata con lente intraocular más trabeculectomía ojo izquierdo (anestesia local asistida) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 10 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-32-

33 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 OCULOPLASTICA POR OJO Pterigión ojo derecho (anestesia local) Q Q0.00 Pterigión ojo izquierdo (anestesia local) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 4 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-33-

34 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 OFTALMOPEDIATRIA POR OJO Prótesis ocular ojo derecho Q Q0.00 Prótesis ocular ojo izquierdo Q Q0.00 Faco emulsificación con o sin lente intraocular ojo derecho (anestesia general) Q Q0.00 Faco emulsificación con o sin lente intraocular ojo izquierdo (anestesia general) Q Q0.00 Faco emulsificación con o sin lente intraocular ambos ojos (anestesia general) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 5 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-34-

35 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS DEPARTAMENTO DE SAN MARCOS Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 TRAUMA OCULAR POR OJO Evisceración ocular ojo derecho (anestesia general) Q Q0.00 Evisceración ocular ojo izquierdo (anestesia general) Q Q0.00 Evisceración ocular ambos ojos (anestesia general) Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 7 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-35-

36 6.1 FORMULARIO DE OFERTA PROCESO DE LICITACIÓN DSC-L-03/2014 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS DEPARTAMENTO DE QUETZALTENANGO Descripción 1 Precio Unitario (Q) 2 Cantidad de Servicios 3 Precio Total (Q) 4 OCULARISTA Prótesis ocular ojo derecho Q Q0.00 Prótesis ocular ojo izquierdo Q Q0.00 Cantidad y Precio Total de la Oferta en Números 5 2 Q0.00 Precio total en Quetzales en letras 6 : De acuerdo con lo que establece el artículo 10 del decreto del Congreso de la República de Guatemala, los precios unitarios mensuales y totales ofertados incluyen el Impuesto al Valor Agregado -IVA-. Persona Individual 7 Nombre del Propietario: Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica 8 Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Firma del propietario, representante legal o mandatario 9-36-

37 Instrucciones para el llenado del Formulario de Oferta: A efecto que el Formulario de Oferta no sea modificado en su contenido y forma, deberá cumplirse con las siguientes observaciones para cada una de las casillas, según su numeración: Casilla No Instrucciones Es la Descripción de cada uno de los renglones solicitados por lo cual NO DEBERÁ SER MODIFICADO. En cada uno de los renglones que conforman la casilla, se deberá establecer el precio unitario para cada renglón, incluyendo el Impuesto al Valor Agregado -IVA-; la cantidad deberá ser consignada únicamente en números. En cada uno de los renglones que conforman la casilla, se deberá consignar la cantidad de servicios que se ofertan, de acuerdo a lo establecido en los Documentos de LICITACIÓN. NO DEBERÁ SER MODIFICADO. En cada uno de los renglones que conforman la casilla, se deberá consignar la cantidad que resulte de la multiplicación del Precio Unitario (Casilla No.2) por la Cantidad de Servicios (Casilla No.3); y consignada únicamente en números. Es la sumatoria de todos los renglones ofertados correspondientes a Cantidad de Servicios (Casilla No.3) y a Precio Total (Q) (Casilla No.4) respectivamente; la sumatoria de todos los renglones ofertados correspondiente a Precio Total (Q) (Casilla No.4), y deberá ser consignado únicamente en números. Deberá consignarse en letras, la sumatoria de todos los renglones ofertados correspondiente a Precio Total (Q) (Casilla No.4); los decimales pueden escribirse en números, sin consignar nuevamente la palabra Quetzales, en virtud que ya está consignada. No debiendo agregar ninguna otra palabra. En caso de ser persona individual, se deberá indicar el nombre del propietario de la empresa y el Nombre de la Empresa Mercantil, respectivamente. En caso de ser persona jurídica, se deberá indicar el nombre del Representante Legal o Mandatario y la Razón o Denominación Social, respectivamente; no es permitido utilizar abreviaturas. El propietario de la Empresa Mercantil, representante legal o mandatario, según sea el caso, deberá ÚNICAMENTE poner su firma en dicha casilla sin establecer su nombre ni estampar ningún tipo de sello. Cualquier modificación de forma o fondo del Formulario de Oferta será motivo para RECHAZAR la Oferta presentada, por lo que se deberá seguir las instrucciones anteriores al pie de la letra. Las ofertas realizadas para los SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS, en caso no oferte para determinado renglón, deberá consignar en la casilla No. 3 correspondiente al renglón la cantidad de cero ( 0 ), debiendo verificar que la sumatoria de la cantidad de servicios sea la correcta. -37-

38 6.2 Detalle de los Servicios por Unidad solicitante QUETZALTENANGO HOSPITAL IGSS COATEPEQUE, QUETZALTENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 110 Total Subservicio 110 Total Tipo Servicio 110 Total Dependencia 110 HOSPITAL IGSS COLOMBA QUETZALTENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 256 Total Subservicio 256 PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) OCT macular ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de mácula) Angiofluoresceína retiniana ojo derecho Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo 4 Total Subservicio 16 Total Tipo Servicio 272 OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS RETINA POR OJO Cantidad Solicitada Rejilla macular ojo izquierdo Láser focal ojo derecho Bevacizumab intravítreo ojo derecho (una dosis) Panfotocoagulación ojo izquierdo Bevacizumab intravítreo ojo izquierdo (una dosis) Panfotocoagulación ojo derecho Rejilla macular ojo derecho Láser focal ojo izquierdo 2 Total Subservicio 20 SEGMENTO ANTERIOR POR OJO Cantidad Solicitada Extracción de catarata extracapsular ambos ojos sin lente (anestesia local 8 asistida) Total Subservicio 8 Total Tipo Servicio 28 Total Dependencia

39 HOSPITAL IGSS QUETZALTENANGO, QUETZALTENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada Paquimetría corneal ambos ojos USG B ambos ojos (ultrasonido ocular) USG B ojo izquierdo (ultrasonido ocular) Angiofluoresceína retiniana ojo derecho Angiofluoresceína retiniana ambos ojos Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo OCT nervio óptico ambos ojos (tomografía óptica coherente de nervio 400 óptico) OCT macular ambos ojos (tomografía óptica coherente de mácula) Perimetría (campimetría) ambos ojos USG B ojo derecho (ultrasonido ocular) 15 Total Subservicio 1550 Total Tipo Servicio 1550 Total Dependencia 1550 UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. COATEPEQUE, QUETZALTENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 1500 Total Subservicio 1500 PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada USG A ambos ojos (Biometría) USG B ambos ojos (ultrasonido ocular) Perimetría (campimetría) ambos ojos Angiofluoresceína retiniana ambos ojos OCT nervio óptico ambos ojos (tomografía óptica coherente de nervio 192 óptico) OCT macular ambos ojos (tomografía óptica coherente de mácula) Paquimetría corneal ambos ojos 192 Total Subservicio 1152 Total Tipo Servicio 2652 OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS OCULOPLASTICA POR OJO Cantidad Solicitada Pterigión ambos ojos (anestesia local) 4 Total Subservicio 4 RETINA POR OJO Cantidad Solicitada Vitrectomía ambos ojos más lente intraocular anclado (anestesia local 6-39-

40 asistida) Panfotocoagulación ambos ojos Bevacizumab intravítreo ojo ambos ojos (una dosis) 24 Total Subservicio 54 SEGMENTO ANTERIOR POR OJO Cantidad Solicitada Cirugía de cataratas ambos ojos más lente intraocular (anestesia local 6 asistida) Extracción de catarata extracapsular ambos ojos sin lente (anestesia local 6 asistida) Faco emulsificación ambos ojos más lente intraocular (anestesia local 16 asistida) Total Subservicio 28 Total Tipo Servicio 86 Total Dependencia 2738 Total Departamento 4698 SAN MARCOS UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. IXCHIGUAN, SAN MARCOS OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS RETINA POR OJO Cantidad Solicitada Panfotocoagulación ambos ojos Panfotocoagulación ojo derecho 25 Total Subservicio 35 SEGMENTO ANTERIOR POR OJO Cantidad Solicitada Cirugía de cataratas ambos ojos más lente intraocular (anestesia local 5 asistida) Queratoplastía penetrante ambos ojos más catarata más lente intraocular 3 (anestesia local asistida) Capsulotomía láser ambos ojos Pupiloplastía láser ambos ojos Iridoplastía láser ambos ojos 5 Total Subservicio 20 Total Tipo Servicio 55 Total Dependencia 55 UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. MALACATAN, SAN MARCOS OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 75 Total Subservicio 75 PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada FDT (tomografía de doble frecuencia) ojo izquierdo 2-40-

41 Perimetría (campimetría) ojo derecho Perimetría (campimetría) ambos ojos Perimetría (campimetría) ojo izquierdo Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo FDT (tomografía de doble frecuencia) ojo derecho Angiofluoresceína retiniana ambos ojos Paquimetría corneal ojo izquierdo OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Paquimetría corneal ambos ojos OCT macular ambos ojos (tomografía óptica coherente de mácula) Paquimetría corneal ojo derecho Angiofluoresceína retiniana ojo derecho FDT (tomografía de doble frecuencia) ambos ojos OCT macular ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de mácula) 2 Total Subservicio 30 Total Tipo Servicio 105 OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS GLAUCOMA POR OJO Cantidad Solicitada Cirugía de catarata con lente intraocular más trabeculectomía ojo derecho 4 (anestesia local asistida) Cirugía de catarata con lente intraocular más trabeculectomía ojo izquierdo 4 (anestesia local asistida) Iridectomía periférica láser (iridotomía) ambos ojos 2 Total Subservicio 10 OCULOPLASTICA POR OJO Cantidad Solicitada Pterigión ojo derecho (anestesia local) Pterigión ojo izquierdo (anestesia local) 3 Total Subservicio 4 OFTALMOPEDIATRIA POR OJO Cantidad Solicitada Faco emulsificación con o sin lente intraocular ojo derecho (anestesia 1 general) Prótesis ocular ojo izquierdo Faco emulsificación con o sin lente intraocular ambos ojos (anestesia 1 general) Prótesis ocular ojo derecho Faco emulsificación con o sin lente intraocular ojo izquierdo (anestesia 1 general) Total Subservicio 5 RETINA POR OJO Cantidad Solicitada Vitrectomía ojo derecho más lente intraocular anclado (anestesia local 4 asistida) Vitrectomía ojo derecho más endoláser más silicón (anestesia local asistida) 2-41-

42 Retinopexia ambos ojos (anestesia local asistida) Láser focal ojo izquierdo Láser focal ojo derecho Vitrectomía ojo izquierdo más lente intraocular anclado (anestesia local 1 asistida) Vitrectomía ojo izquierdo más endoláser más silicón (anestesia local 1 asistida) Panfotocoagulación ambos ojos Retinopexia ojo izquierdo (anestesia local asistida) Bevacizumab intravítreo ojo derecho (una dosis) Retinopexia ojo derecho (anestesia local asistida) Bevacizumab intravítreo ojo izquierdo (una dosis) Láser focal ambos ojos Panfotocoagulación ojo derecho Bevacizumab intravítreo ojo ambos ojos (una dosis) Panfotocoagulación ojo izquierdo 2 Total Subservicio 46 SEGMENTO ANTERIOR POR OJO Cantidad Solicitada Extracción de catarata extracapsular ojo derecho sin lente (anestesia local 2 asistida) Extracción de catarata extracapsular ojo izquierdo sin lente (anestesia local 2 asistida) Capsulotomía láser ojo derecho Capsulotomía láser ambos ojos Cirugía de cataratas ojo izquierdo más lente intraocular (anestesia local 4 asistida) Capsulotomía láser ojo izquierdo Faco emulsificación ojo izquierdo más lente intraocular (anestesia local 2 asistida) Cirugía de cataratas ambos ojos más lente intraocular (anestesia local 2 asistida) Faco emulsificación ojo derecho más lente intraocular (anestesia local 2 asistida) Cirugía de cataratas ojo derecho más lente intraocular (anestesia local 8 asistida) Total Subservicio 31 TRAUMA OCULAR POR OJO Cantidad Solicitada Evisceración ocular ojo izquierdo (anestesia general) Evisceración ocular ambos ojos (anestesia general) Evisceración ocular ojo derecho (anestesia general) 4 Total Subservicio 7 Total Tipo Servicio 103 OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS OCULARISTA Cantidad Solicitada -42-

43 Prótesis ocular ojo derecho Prótesis ocular ojo izquierdo 1 Total Subservicio 2 Total Tipo Servicio 2 Total Dependencia 210 Total Departamento 265 HUEHUETENANGO UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. SAN ANTONIO HUISTA, HUEHUETENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 30 Total Subservicio 30 PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Perimetría (campimetría) ojo derecho Paquimetría corneal ojo derecho 2 Total Subservicio 6 Total Tipo Servicio 36 Total Dependencia 36 UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. SAN PEDRO NECTA, HUEHUETENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General Subespecialista de Glaucoma Subespecialista de Oftalmo-Pediatría 18 Total Subservicio 188 Total Tipo Servicio 188 Total Dependencia 188 UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. SANTA CRUZ BARILLAS, HUEHUETENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 30 Total Subservicio 30 PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada Paquimetría corneal ambos ojos Perimetría (campimetría) ambos ojos 4 Total Subservicio 8 Total Tipo Servicio

44 Total Dependencia 38 UNIDAD INT. ADS. ACR. DER. SAN ILDEFONSO IXTAHUACAN, HUEHUETENANGO OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS CONSULTAS Cantidad Solicitada Oftalmológica General 60 Total Subservicio 60 Total Tipo Servicio 60 Total Dependencia 60 Total Departamento 322 SOLOLÁ CONSULTORIO Y SALA ANEXO HOSPITAL NACIONAL, SOLOLÁ OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS PROCEDIMIENTOS POR OJO Cantidad Solicitada Angiofluoresceína retiniana ambos ojos Angiofluoresceína retiniana ojo izquierdo OCT macular ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de mácula) OCT nervio óptico ojo izquierdo (tomografía óptica coherente de nervio 10 óptico) OCT macular ojo derecho (tomografía óptica coherente de mácula) Angiofluoresceína retiniana ojo derecho OCT nervio óptico ojo derecho (tomografía óptica coherente de nervio 10 óptico) Total Subservicio 48 Total Tipo Servicio 48 Total Dependencia 48 Total Departamento 48 Total General 5,

45 6.3 CUADROS DE CALIFICACIÓN DE LA CALIDAD DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS (CONSULTAS) OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS VARIOS (OCULARISTA) Calificación ASPECTO EVALUADO obtenida Calificación máxima 1. Recurso Humano: Subtotal: 40 a) Personal Profesional 30 b) Personal Paramédico 7 c) Personal Administrativo 1.5 d) Personal de Servicios Varios Infraestructura: Subtotal: 25 a) Acceso y Localización 10 b) Condiciones Físicas Mobiliario y Equipo: Subtotal: 35 a) Mobiliario de la Sala de Espera y Recepción 8 b) Equipo Médico Clínico de Exploración y Diagnostico 20 c) Equipo de Apoyo Administrativo 5 d) Registro 2 TOTAL

46 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS PROCEDIMIENTOS POR OJO ASPECTO EVALUADO Calificación obtenida Calificación máxima 1. Recurso Humano: Subtotal: 40 a) Personal Profesional 30 b) Personal Paramédico 7 c) Personal Administrativo 1.5 d) Personal de Servicios Varios Infraestructura: Subtotal: 25 a) Acceso y Localización 10 b) Condiciones Físicas Mobiliario y Equipo: Subtotal: 35 a) Mobiliario de la Sala de Espera 5 b) Equipo de Procedimientos de Diagnóstico 25 c) Equipo de Apoyo Administrativo 5 TOTAL

47 Servicios de Oftalmología para Pacientes de las Distintas Unidades del Instituto Guatemalteco de Seguridad -IGSS- de los Departamentos de Quetzaltenango, San Marcos, Huehuetenango y OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS ASPECTO EVALUADO Calificación obtenida Calificación máxima 1. Recurso Humano: Subtotal: 40 a) Personal Profesional 30 b) Personal Paramédico 7 c) Personal Administrativo 1.5 d) Personal de Servicios Varios Infraestructura: Subtotal: 25 a) Acceso y Localización 10 b) Condiciones Físicas Mobiliario y Equipo: Subtotal: 35 a) Mobiliario de la Sala de Espera 4 b) Mobiliario de Archivo 4 c) Equipo de Apoyo Administrativo 3 d) Equipo Médico de Tratamiento Médico Quirúrgico 15 e) Equipo de Apoyo Técnico 5 f) Medicamentos e Insumos 4 TOTAL

48 6.4 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS (CONSULTAS) Los oferentes interesados en presentar los servicios de oftalmología procedimientos diagnósticos (consultas) para adultos y niños, deben contar con instalaciones con capacidad para funcionar inmediatamente o bien se encuentran en funcionamiento, así como satisfacer los requisitos y condiciones mínimas que se establecen a continuación: 1. RECURSO HUMANO: a) PERSONAL PROFESIONAL: Médico y Cirujano Oftalmólogo (acreditar la sub especialidad según tipo de consulta) Presentar fotocopia autenticada anverso y reverso de Título de Médico y Cirujano egresado de las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de universidad extranjera incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala. Presentar fotocopia autenticada anverso y reverso de Título de oftalmólogo que acredite su especialidad y/o subespecialidad, reconocido por las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de Universidad extranjera, incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala, en su defecto presentar fotocopias autenticadas de Diploma o Título, anverso y reverso del Diploma o Certificación que acredite la sub especialidad obtenida, con un mínimo de un (1) año de entrenamiento, emitida por la institución Clínica u Hospital que pertenezca a uno de los programas de posgrado de oftalmología reconocidos en el país. Si el Diploma o Certificación es emitida por una entidad en el extranjero, deberá indicar claramente el tiempo de entrenamiento, el cual no podrá ser menor a un (1) año. Presentar original de certificación de colegiado activo, la cual deberá estar vigente durante el período en el que se presten los servicios al Instituto. b) PERSONAL PARAMEDICO Auxiliar de Enfermería Una (1) Auxiliar de Enfermería Egresada de la Escuela Nacional de Enfermería o de otra escuela legalmente autorizada por el Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social. Fotocopia de anverso y reverso del título o diploma donde se incluya el sello del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social que lo acredite. Tarjeta de Salud vigente (La Tarjeta de Salud deberá mantenerse en ese estatus durante la vigencia del contrato). -48-

49 c) PERSONAL ADMINISTRATIVO: Secretaria Recepcionista Titulo nivel medio. Presentar fotocopia del anverso y reverso del Título o Diploma. d) PERSONAL DE SERVICIOS VARIOS: Personal de mensajería Personal de mantenimiento y limpieza. OBSERVACIONES: El Recurso Humano propuesto por el CONTRATISTA que labora en otra Institución Estatal o Privada, deberá presentar Declaración Jurada en la que conste que en el horario, en el que labora en la otra Institución y en el que laborará para el CONTRATISTA, no existe traslape debiendo detallarse para el efecto los horarios. 2. INFRAESTRUCTURA a) ACCESO Y LOCALIZACIÓN: Rápido acceso y fácil localización Ubicación segura para los pacientes Identificación visible Horario de atención comprendido de 8:00 a 4:00 p.m. de lunes a viernes y de preferencia sábado de 8:00 a 12:00 horas b) CONDICIONES FÍSICAS: Licencia Sanitaria vigente Adecuada iluminación, ventilación e higiene Adecuada señalización y distribución de ambientes Sala de exámenes adecuada Sala de espera cómoda Servicios sanitarios para hombre y mujeres (debe contar con agua potable, jabón líquido, papel higiénico y toallas de papel para secado de manos), con control constante de limpieza Extinguidores vigentes con bitácora de mantenimiento Luces de emergencia Señalización de rutas de evacuación Depósitos para desechos sólidos que incluya basura normal, biológica y desechos punzo-cortantes (guardianes) Rampas para facilidad de locomoción de pacientes discapacitados -49-

50 3. MOBILIARIO Y EQUIPO: a) MOBILIARIO DE LA SALA DE ESPERA Y RECEPCIÓN: Mobiliario para personal administrativo (escritorio, sillas). Archivos de metal (preferentemente) Archivo para fichas clínicas Archivo para documentos de consulta. Sillas en número adecuado Dispensador de agua potable b) EQUIPO MÉDICO CLÍNICO DE EXPLORACIÓN Y DIAGNÓSTICO: Lensómetro Caja de lentes con montura de prueba Queratómetro Lámpara de hendidura Oftalmoscopio directo e indirecto funcional Unidad Oftalmológica de refracción en buen estado Proyector ajustable para medición de la agudeza visual para niños y adultos. Tonómetros de Goldman (aplanación fijo a lámpara de hendidura) y Schiotz (de indentación) ambos con respectivos calibradores. Camilla para examen oftalmológico y de oftalmoscopía indirecta de altura adecuada. Kit de medicamentos para examen de dilatación pupilar, anestésicos tópicos Jeringas e hipodérmicas de diferente número e hisopos Atril para infusión venosa (móvil o fijo) Equipo para presión arterial Guantes Test de colores Lentes de examen diagnóstico Gonioscopía: universal y Zeiss Diagnóstico de retina 20, 22, 72 y 90 dioptrías Barra de prismas horizontal y vertical Set de Prismas Carro de curación Set para resucitación cardiopulmonar Retinoscopio y/o autorrefractómetro Luz directa tipo Finnjoff Calibrador (regla para medición de distancia interpupilar) o pupilómetro Prueba de Estereoagudeza Exoftalmómetro Oclusor absoluto -50-

51 Oclusor con agujero estenopeico Oclusor de Spielmann Cartilla de agudeza visual para cuantificar visión cercana Rejilla de Amsler c) EQUIPO DE APOYO ADMINISTRATIVO: Equipo y material de oficina. Computadora, impresora y archivo electrónico. Interconexión con el sistema electrónico del Instituto que permita acceder a la información generada. Medios de comunicación: Teléfono, Fax, Internet y correo electrónico. d) REGISTROS: Sistema de registro de pacientes para Consulta Externa Agenda electrónica de citas, con capacidad de poder conectarse con el sistema electrónico del Instituto Back up diario de los registros electrónicos Registro electrónico de control de asistencia 4. LINEAMIENTOS DE REFERENCIA Y CONTRA-REFERENCIA: 4.1 Para prestar este servicio, el paciente deberá ser referido oficialmente por la unidad institucional del área metropolitana o departamental, con la hoja de consulta (Forma SPS-12) y la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465, cuya vigencia sea de 30 días calendario), las cuales son llevadas por el paciente al lugar o clínica del Contratista, especificando si la consulta es de atención regular o inmediata. 4.2 El Contratista deberá implementar una agenda de citas electrónica para anotar el nombre del paciente referido, número de afiliación, unidad del Instituto referente, fecha y hora de la cita, teléfono y/o dirección del paciente. 4.3 La cita debe ser asignada por el Contratista dentro de un período no mayor de 15 días calendario a partir de la fecha en que se solicita y, en los casos que amerite atención inmediata, en un período no mayor de veinticuatro (24) horas. 4.4 En caso que el paciente no pueda asistir a su cita programada en la clínica del Contratista, éste deberá notificar en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles al Contratista para que se le asigne una nueva cita, dentro del periodo de vigencia de la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465), (30 días). Si el paciente no asiste a su cita, después de haber modificado la cita en dos oportunidades, se le considerará como paciente faltista, debiendo de incluirse en el listado de pacientes faltistas. Se -51-

52 considerará como caso concluido, al paciente que no se presentó a la cita en el plazo de ocho (8) días hábiles y no solicitó cambio de la misma. 4.5 Inmediatamente antes del procedimiento, el Contratista, deberá informar por escrito al paciente sobre el tipo de estudio a realizar y detallar los beneficios, riesgos y/o complicaciones si las hubiere y en el caso que el procedimiento implique un riesgo, el paciente debe de firmar hoja de consentimiento informado con original, duplicado y triplicado para el contratista, paciente y para la unidad referente. 4.6 Si el Contratista, considera que el paciente necesita ser suspendido de sus labores, por la patología que presente, deberá proceder a sugerir incapacidad temporal de un afiliado activo, por un período de hasta cuarenta y ocho (48) horas, a través de la hoja de consulta, debidamente llena, con su firma y sello profesional, misma que deberá indicar al paciente que debe presentar a su unidad referente, para el llenado de la papelería correspondiente y la autorización respectiva. 4.7 El Contratista, podrá atender tanto a pacientes del Instituto como privados, por lo que deberá contar con un sistema de asignación por turnos conforme se encuentren citados los pacientes, debiendo respetar el mismo. 4.8 El tiempo de espera del paciente en la clínica del Contratista, no deberá ser mayor de treinta (30) minutos. De preferencia el Contratista debe utilizar el sistema de citas escalonadas. 4.9 El Contratista debe implementar un libro de registro para anotar las hojas de consulta (Forma SPS-12) y la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465) El Contratista, para efecto de dar respuesta e informar sobre los resultados de la consulta, hará uso del reverso de la Hoja de Consulta (forma SPS-12), haciendo uso del método de Weed, debidamente rotulado e identificado, en el cual consignará todos los aspectos detallados del examen médico oftalmológico (agudeza visual, refracción, presión intraocular, gonioscopía, biomicroscopía, fondo de ojo, motilidad ocular, campos visuales por confrontación, impresión clínica o diagnóstico, plan terapéutico y recomendaciones) sin omitir ningún paso del examen, así como los hallazgos que considere pertinentes de cada consulta, el plan terapéutico, plan educacional, estudios de gabinete y medicamentos sugeridos, según Listado de Medicamentos Vigente del Instituto. De ser el espacio insuficiente, agregará hojas de papel con membrete del Contratista, debidamente identificadas con los datos del paciente, para continuar la descripción de la información El Contratista dará Caso Concluido a todos aquellos pacientes que por su patología no ameriten una próxima evaluación, anotando las letras mayúsculas -52-

53 CC en la hoja de consulta (Forma SPS-12), e indicará al paciente que en su próxima cita, entregue la misma al médico tratante de su unidad de referencia. No debiendo confundir la descripción con diagnóstico de Agudeza Visual con corrección (cc) 4.12 En caso que el paciente presente una patología aguda que amerite tratamiento o estudios urgentes, el Contratista lo anotará en el reverso de la Hoja de Consulta (Forma SPS-12), y le indicará al paciente que la entregue en la Unidad Referente para que se le autorice la misma en un período no más de 24 horas, en caso de ser día inhábil debe referirse al paciente a la Emergencia del Hospital General de Accidentes Ceibal El Contratista dará constancia de asistencia a los afiliados que así lo requieran El Contratista prestará la atención con toda dedicación, diligencia y esmero con apego a las prescripciones científicas y legales, siendo el Contratista el responsable de los daños y perjuicios que cause a los pacientes del Instituto por dolo, culpa, inexperiencia, impericia, negligencia o ignorancia inexcusable En caso de que el paciente presente complicaciones o una situación de emergencia, el Contratista debe brindar la atención inmediata para estabilizarlo y participará activa y oportunamente en el traslado del mismo a un servicio de emergencia del Instituto, a través de ambulancia Institucional u otro medio de transporte acreditado según lo requiera el caso Si hubiere una complicación inherente a la enfermedad de base del paciente o al procedimiento en sí y que ésta no se deba a negligencia o impericia, será cubierta por el Instituto, de lo contrario, el Contratista asumirá los costos de atención de la emergencia y no reclamará al Instituto la cobertura de dichos gastos. 5. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN El Contratista debe contar con las normas de bioseguridad e higiene establecidas para la prestación del servicio. 6. REDACCIÓN DEL INFORME: El informe debe presentarse de la siguiente forma: -53-

54 SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS (CONSULTAS) Nombre específico del tipo de consulta Fecha: Datos Generales Nombre del paciente: Edad: Sexo: Número de afiliación: Unidad de procedencia: Hospitalizado: Servicio: Cama: Médico que envía: Ambulatorio: Especificando si es de carácter regular o inmediato Indicación o impresión clínica: Medicación: Código, nombre del medicamento, dosis, lugar específico de aplicación del medicamento y tiempo por el que se prescribe Hallazgos: Descripción clara y amplia, enfatizando en los hallazgos anormales. Diagnóstico: Deberá reflejar fiel y coherentemente los hallazgos. Comentario: El diagnostico emitido por el Contratista deberá ser de forma individual, de acuerdo a la patología de referencia, evitando utilizar formatos estandarizados que no estén relacionados con la misma. 7. ENTREGA DEL INFORME El informe y los registros generados como consecuencia del servicio prestado, serán llevados por el paciente ambulatorio a su unidad institucional correspondiente, en un plazo máximo de 5 días hábiles, en el caso de pacientes hospitalizados, se llevarán el informe respectivo el mismo día a la Unidad Referente En aquellas situaciones en que por alguna eventualidad o por la gravedad del caso, el paciente amerite atención inmediata, el Contratista entregará al paciente una nota de contra-referencia en sobre sellado, el cual llevará anotada la palabra URGENTE y le indicará al paciente que la entregue al médico tratante institucional en un período no más de 24 horas, en caso de ser día inhábil debe referirse al paciente a la Emergencia del Hospital General de Accidentes Ceibal. 8. ASPECTOS ÉTICOS: El Contratista se abstendrá de hacer comentarios que deterioren la imagen de la Institución y/o Médico tratante, asimismo comentarios relacionados con los hallazgos del examen realizado, la indicación de nuevos exámenes diagnósticos y/o medidas terapéuticas, funciones que están asignadas específicamente al Médico tratante. -54-

55 Los pacientes referidos por el Instituto deberán ser atendidos con la debida consideración como si fueran pacientes que acuden de forma particular. El Contratista no podrá utilizar los casos atendidos o los resultados para generar informes, presentaciones científicas o trabajos de investigación fuera de la Institución. -55-

56 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS (PROCEDIMIENTOS POR OJO) Los oferentes interesados en prestar los servicios de procedimientos diagnósticos (procedimientos por ojo) deberán contar con instalaciones con capacidad para funcionar inmediatamente o bien que las mismas se encuentren en funcionamiento, así como satisfacer los requisitos y condiciones mínimas que se establecen a continuación: 1. RECURSO HUMANO: a) PERSONAL PROFESIONAL: Médico y Cirujano Oftalmólogo (acreditar la sub especialidad según servicio diagnóstico) Cirujano egresado de las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de universidad extranjera incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala. acredite su especialidad egresado de las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de Universidad extranjera, incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala, en su defecto presentar fotocopias autenticadas de Diploma o Título, anverso y reverso del Diploma o Certificación que acredite la sub especialidad obtenida, con un mínimo de un (1) año de entrenamiento, emitida por la institución Clínico u Hospital que pertenezca a uno de los programas de posgrado de oftalmología reconocidos en el país. Si el Diploma o Certificación es emitida por una entidad en el extranjero, deberá indicar claramente el tiempo de entrenamiento, el cual no podrá ser menor a un (1) año. vigente durante el período en el que se presten los servicios al Instituto. b) PERSONAL PARAMEDICO Auxiliar de Enfermería Mínimo dos (2) Auxiliares de Enfermería Egresadas de la Escuela Nacional de Enfermería o de otra escuela legalmente autorizada en el país. Fotocopia de anverso y reverso del título o diploma donde se incluya el sello del Ministerio de Salud Pública que lo acredite. Tarjeta de Salud vigente (La Tarjeta de Salud deberá mantenerse en ese estatus durante la vigencia del contrato). -56-

57 Asistente Técnico para procedimientos que lo requieran Diploma de entrenamiento en instituciones oftalmológicas reconocidas nacionales, que acrediten su calidad de asistente en procedimientos oftalmológicos. Presentar fotocopia del Diploma c) PERSONAL ADMINISTRATIVO: Secretaria Recepcionista Título nivel medio. Presentar fotocopia del anverso y reverso del Título o Diploma d) PERSONAL DE SERVICIOS VARIOS: Personal de mensajería Personal de mantenimiento y limpieza. OBSERVACIONES: El Recurso Humano propuesto por el CONTRATISTA que labora en otra Institución Estatal o Privada, deberá presentar Declaración Jurada en la que conste que en el horario, en el que labora en la otra Institución y en el que laborará para el CONTRATISTA, no existe traslape debiendo detallarse para el efecto los horarios. 2. INFRAESTRUCTURA: a) ACCESO Y LOCALIZACIÓN: Rápido acceso y fácil localización Ubicación segura para los pacientes Identificación visible Horario de atención comprendido de 8:00 a 4:00 p.m. de lunes a viernes y de preferencia sábado de 8:00 a 12:00 horas b) CONDICIONES FÍSICAS: Licencia Sanitaria vigente Adecuada iluminación, ventilación e higiene Adecuada señalización y distribución de ambientes Sala de exámenes adecuadas Sala de espera cómoda Servicios sanitarios para hombres y mujeres (debe contar con, agua potable, jabón líquido, papel higiénico y toallas de papel para secado de manos) Extinguidores vigentes con bitácora de mantenimiento Luces de emergencia Señalización de rutas de evacuación -57-

58 Depósitos para desechos sólidos que incluya basura normal, biológica y desechos punzo-cortantes (guardianes) Rampas para facilidad de locomoción para pacientes discapacitados 3. MOBILIARIO Y EQUIPO: a) MOBILIARIO DE LA SALA DE ESPERA: Mobiliario para personal administrativo (escritorio, sillas) Archivos, de metal (preferentemente) Archivo para ordenes de diagnostico Archivo para informes Sillas en número adecuado Dispensador de agua potable b) EQUIPO PARA PROCEDIMIENTOS DE DIAGNÓSTICO OCT (tomografía de coherencia óptica) Paquímetros Topógrafos cornéales Aberrómetro Ultrasonidos oculares Biómetro Cámaras de fondo de ojo Cámara de segmento anterior Equipo para Angiofluoresceina Retiniana Perímetros computarizados actualizados Keratómetros FDT (Frecuency Double Test por sus siglas en inglés) Test de Frecuencia Doble Tonómetro de Goldmann (aplanación fijo a lámpara de hendidura) y Schiotz (de indentación) ambos con respectivos calibradores Exoftalmómetro c) EQUIPO DE APOYO ADMINISTRATIVO: Equipo y material de oficina. Computadora, impresora y archivo electrónico. Interconexión con el sistema electrónico del Instituto que permita acceder a la información generada. Medios de comunicación: Teléfono, Fax, Internet y correo electrónico. -58-

59 4. LINEAMIENTOS DE REFERENCIA Y CONTRA-REFERENCIA 4.1 Para prestar este servicio el paciente deberá ser referido oficialmente por la unidad institucional del área metropolitana o departamental, con la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465, cuya, vigencia es de 30 días calendario), la cual es llevada por el paciente al lugar o clínica del Contratista, previa evaluación de un Oftalmólogo, especificando si la consulta es de atención regular o inmediata. 4.2 El Contratista deberá implementar una agenda de citas electrónica para anotar el nombre del paciente referido, número de afiliación, Unidad del Instituto referente, fecha y hora de la cita, teléfono y/o dirección del paciente. 4.3 La cita debe ser asignada por el Contratista dentro de un período no mayor de 15 días calendario a partir de la fecha en que se solicita y, en los casos que amerite atención inmediata, en un período no mayor de veinticuatro (24) horas. 4.4 En caso que el paciente no pueda asistir a su cita programada en la clínica del Contratista, éste deberá notificar en un plazo máximo de ocho (8) días al Contratista para que se le asigne una nueva cita, dentro del periodo de vigencia de la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465), (30 días). Si el paciente no asiste a su cita, después de haber modificado la cita en dos oportunidades, se le considerará como paciente faltista, debiendo de incluirse en el listado de pacientes faltistas. Se considerará como caso concluido, al paciente que no se presentó a la cita en el plazo de ocho (8) días y no solicitó cambio de la misma. 4.5 Inmediatamente antes del procedimiento, el Contratista, deberá informar por escrito al paciente sobre el tipo de estudio a realizar y detallar los beneficios, riesgos y/o complicaciones si las hubiere y en el caso que el procedimiento implique un riesgo, el paciente debe de firmar hoja de consentimiento de informado con original, duplicado y triplicado para el contratista, paciente y para la unidad referente. 4.6 Si el Contratista, considera que el paciente necesita ser suspendido de sus labores, por la patología que presente, deberá proceder a sugerir incapacidad temporal de un afiliado activo, por un período de hasta cuarenta y ocho (48) horas, a través de la hoja de consulta, debidamente llena, con su firma y sello profesional, misma que deberá indicar al paciente que debe presentar a su unidad referente, para el llenado de la papelería correspondiente y la autorización respectiva. 4.7 El Contratista, podrá atender tanto a pacientes del Instituto como privados, por lo que deberá contar con un sistema de asignación por turnos conforme se encuentren citados los pacientes, debiendo respetar el mismo. -59-

60 4.8 El tiempo de espera del paciente en la clínica del Contratista para la realización del estudio, no deberá ser mayor de treinta (30) minutos. 4.9 El Contratista proporcionará al paciente las indicaciones médicas y técnicas a observar para la adecuada y segura ejecución del estudio, deberán ser entregadas por escrito y cerciorarse que el paciente comprenda bien las indicaciones brindadas (Presentación del paciente en ayunas si el caso lo amerita, omisión o continuación de medicamentos, dieta específica o especial del paciente previa al procedimiento, etc.) El estudio deberá ser realizado por técnico en exámenes diagnósticos de oftalmología e interpretado únicamente por los médicos especialistas afines al examen diagnóstico, propuestos por el Contratista, debiendo ellos mismos firmar y sellar el informe a ser entregado a la Unidad Institucional referente El Contratista dará constancia de asistencia a los afiliados que así lo requieran, debiendo considerar el tiempo de recuperación del paciente posterior al estudio El Contratista prestará la atención con toda dedicación, diligencia y esmero con apego a las prescripciones científicas, éticas y legales, siendo el Contratista el responsable de los daños y perjuicios que cause a los pacientes del Instituto por dolo, culpa, inexperiencia, impericia, negligencia o ignorancia inexcusable El Contratista archivará la copia del estudio de forma impresa y adjuntará la copia de la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465) En caso que el paciente presente complicaciones o una situación de emergencia, el Contratista debe brindar la atención inmediata para estabilizarlo y participará activamente en el traslado del mismo a un servicio de emergencia el Instituto, a través de ambulancia Institucional u otro medio de transporte según lo requiera el caso En caso de que el paciente presente complicaciones o una situación de emergencia, el Contratista debe brindar la atención inmediata para estabilizarlo y participará activa y oportunamente en el traslado del mismo a un servicio de emergencia del Instituto, a través de ambulancia Institucional u otro medio de transporte acreditado según lo requiera el caso Si hubiere una complicación inherente a la enfermedad de base del paciente o al procedimiento en sí y que ésta no se deba a negligencia o impericia, será cubierta por el Instituto, de lo contrario, el Contratista asumirá los costos de atención de la emergencia y no reclamará al Instituto la cobertura de dichos gastos. -60-

61 5. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN El Contratista debe contar con las normas de bioseguridad e higiene establecidas para la prestación del servicio. 6. REDACCIÓN DEL INFORME: El informe de presentarse de la siguiente forma: OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS DIAGNÓSTICOS (PROCEDIMIENTOS POR OJO) Nombre específico del tipo de examen diagnóstico realizado: Fecha: Datos Generales Nombre del paciente: Edad: Sexo: Número de afiliación: Unidad de procedencia: Ambulatorio: Servicio: Cama: Médico que envía: Hospitalizado: Indicación o impresión clínica: Medicación: Código, nombre del medicamento, dosis, lugar específico de aplicación del medicamento y tiempo por el que se prescribe Hallazgos: Descripción clara y amplia, enfatizando en los hallazgos anormales. Diagnóstico: Deberá reflejar fiel y coherentemente los hallazgos. Comentarios: El diagnóstico emitido por el Contratista deberá ser de forma individual, de acuerdo a la patología de referencia, evitando utilizar formatos estandarizados que no estén relacionados con la misma. 7. ENTREGA DEL INFORME El informe generado para los pacientes de las Unidades Médicas del Instituto ubicadas en el perímetro del Departamento de Guatemala, como consecuencia del servicio prestado, deberá enviarse en original y copia por medio de mensajería al área administrativa correspondiente, en un sobre debidamente cerrado, debiendo adjuntar las imágenes en medio impreso y/o magnético en los casos que corresponda (CD o DVD), y las Unidades Médicas del Instituto ubicadas en los demás departamentos, serán las responsables de recoger el informe en las instalaciones del Contratista.. El tiempo de entrega de los informes después de realizado el examen diagnóstico, será: Para pacientes hospitalizados: 02 días hábiles como máximo. Para pacientes ambulatorios: 05 días hábiles como máximo. -61-

62 En aquellas situaciones en que por alguna eventualidad o por la gravedad del caso, el paciente amerite atención inmediata, el Médico Especialista propuesto por el Contratista entregará al paciente una nota de contra-referencia en sobre sellado, el cual llevará anotada la palabra URGENTE y le indicará al paciente que la entregue al médico tratante institucional a la brevedad posible, o bien, la dirigirá al Servicio de Emergencia, si así lo considerara necesario, siempre y cuando no sea una complicación del procedimiento efectuado. En el caso que la complicación sea secundaria al procedimiento efectuado, el Contratista absorberá los gastos que incurra el Instituto por la atención de ésta. 8. ASPECTOS ÉTICOS: El Contratista se abstendrá de hacer comentarios que deterioren la imagen de la Institución y/o Médico tratante, asimismo comentarios relacionados con los hallazgos del examen diagnóstico realizado, la indicación de nuevos exámenes diagnósticos y/o medidas terapéuticas, funciones que están asignadas específicamente al Médico tratante. Los pacientes referidos por el Instituto deberán ser atendidos con la debida consideración como si fueran pacientes que acuden de forma particular, asignando el horario en forma ordenada según la antelación de la cita. El Contratista no podrá utilizar los casos atendidos o los resultados para generar informes, presentaciones científicas o trabajos de investigación fuera de la Institución. -62-

63 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS Los oferentes interesados en prestar los servicios médico quirúrgico de oftalmología deberán contar con instalaciones con capacidad para funcionar inmediatamente o bien que las mismas se encuentren en funcionamiento, así como satisfacer los requisitos y condiciones mínimas que se establecen a continuación: 1. RECURSO HUMANO: a) PERSONAL PROFESIONAL: Médico y Cirujano Oftalmólogo Presentar fotocopia autenticada anverso y reverso de Título de Médico y Cirujano egresado de las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de universidad extranjera incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala. Presentar fotocopia autenticada anverso y reverso de Título de oftalmólogo que acredite su especialidad y/o subespecialidad reconocido por las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de Universidad extranjera, incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala, en su defecto presentar fotocopias autenticadas de Diploma o Título, anverso y reverso del Diploma o Certificación que acredite la sub especialidad obtenida, con un mínimo de un (1) año de entrenamiento, emitida por la institución Clínica u Hospital que pertenezca a uno de los programas de posgrado de oftalmología reconocidos en el país. Si el Diploma o Certificación es emitida por una entidad en el extranjero, deberá indicar claramente el tiempo de entrenamiento, el cual no podrá ser menor a un (1) año. Presentar original certificación de colegiado activo, la cual deberá estar vigente durante el período en el que se presten los servicios al Instituto. Médico y Cirujano con especialidad de anestesiología. Presentar fotocopia autenticada anverso y reverso de Título de Médico y Cirujano egresado de las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de universidad extranjera incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala. Presentar fotocopia autenticada anverso y reverso Título que lo acredite en la especialidad de anestesiología, reconocido por las universidades legalmente autorizadas en Guatemala o egresado de una universidad extranjera incorporado a la Universidad de San Carlos de Guatemala. Presentar fotocopias autenticadas de Diploma o Título, anverso y reverso. Presentar original de certificación de colegiado activo, la cual deberá estar vigente durante el período en el que se presten los servicios al Instituto. -63-

64 b) PERSONAL PARAMÉDICO DE APOYO: Enfermera Graduada Una (1) Enfermera Graduada Egresada de la Escuela Nacional de Enfermería o de otra escuela legalmente autorizada en el país. Fotocopia de anverso y reverso del título o diploma donde se incluya el sello del Ministerio de Salud Pública que lo acredite. Tarjeta de Salud vigente (La Tarjeta de Salud deberá mantenerse en ese estatus durante la vigencia del contrato). Auxiliar de Enfermería Una (1) Auxiliares de Enfermería Egresada de la Escuela Nacional de Enfermería o de otra escuela legalmente autorizada en el país. Fotocopia de anverso y reverso del título o diploma donde se incluya el sello del Ministerio de Salud Pública que lo acredite. Tarjeta de Salud vigente (La Tarjeta de Salud deberá mantenerse en ese estatus durante la vigencia del contrato). c) PERSONAL ADMINISTRATIVO: Secretaria Recepcionista. Título nivel medio. Presentar fotocopia del anverso y reverso del Título o Diploma d) PERSONAL DE SERVICIOS VARIOS: Personal de mensajería Personal de mantenimiento y limpieza OBSERVACIONES: El Recurso Humano propuesto por el CONTRATISTA que labora en otra Institución Estatal o Privada, deberá presentar Declaración Jurada en la que conste que en el horario, en el que labora en la otra Institución y en el que laborará para el CONTRATISTA, no existe traslape debiendo detallarse para el efecto los horarios. 2. INFRAESTRUCTURA: a) ACCESO Y LOCALIZACIÓN: Rápido acceso y fácil localización Ubicación segura para los pacientes Identificación visible Horario de atención comprendido de 8:00 a 4:00 p.m. de lunes a viernes y de preferencia sábado de 8:00 a 12:00 horas. -64-

65 Licencia sanitaria vigente. b) CONDICIONES FÍSICAS: Adecuada iluminación ventilación e higiene Ubicación segura para los pacientes Identificación visible Horario de atención comprendido de 8:00 a 4:00 p.m. de lunes a viernes y de preferencia sábado de 8:00a 12:00 Licencia sanitaria vigente Clínica médica, la cual debe de contar con: Adecuada distribución de ambientes Sala de exámenes adecuadas Sala de espera cómoda. Servicios sanitarios (agua, jabón, toalla de papel para secado de manos y papel higiénico). Extinguidores vigentes con bitácora de mantenimiento. Luces de emergencia Señalización de rutas de evacuación. Rampas para facilidad de locomoción para pacientes discapacitados Sala de aplicación laser Sala de cirugía menor equipada Camilla quirúrgica Fuente de luz Carro de curaciones Mesa de mayo Instrumental quirúrgico oftalmológico de cirugía menor Equipo de resucitación cardiopulmonar Sala de cirugía mayor equipada Área Gris Área Verde Camilla quirúrgica Fuente de luz Microscopio quirúrgico Carro de curaciones Mesas de mayo Instrumental quirúrgico oftalmológico de cirugía mayor, según la Subespecialidad (Segmento anterior, debe incluir FACO emulsificador y vitreofago anterior; Segmento posterior, debe incluir Vitreofago posterior y Endolaser) Área de recuperación -65-

66 Set quirúrgicos para cataratas, glaucoma, retina y vitreo, oftalmopediatría, estrabismo, oculoplástica Depósitos para desechos sólidos que incluya basura normal, biológica y desechos punzo-cortantes (guardianes) Planta generadora de energía eléctrica. 3. MOBILIARIO Y EQUIPO: a) MOBILIARIO DE LA SALA DE ESPERA: Mobiliario para personal administrativo(escritorio, sillas) Sillas en número adecuado Dispensador de agua potable b) MOBILIARIO DE ARCHIVO Archivo para fichas clínicas Archivo para ordenes de procedimientos Archivo para Hoja de consentimiento informado del procedimiento. Archivo para record operatorio. Archivo para record de anestesia. Archivo para record de egreso. c) EQUIPO DE APOYO ADMINISTRATIVO: Equipo y material de oficina. Computadora, impresora y archivo electrónico. Interconexión con el sistema electrónico del Instituto que permita acceder a la información generada. Medios de comunicación: Teléfono, Fax, Internet y correo electrónico. d) EQUIPO MÉDICO DE TRATAMIENTO MÉDICO-QUIRÚRGICO Laser Yag Laser Diodo Vitreófagos Equipo para crioterapia oftalmológica con sondas de varios tamaños de acuerdo al procedimiento, edad del paciente y tamaño del globo ocular Endolaser Faco emulsificador Set de lentes intraoculares Visco elástico, BSS Válvulas filtrantes Suturas oftálmicas Soluciones para IV Venóclisis Máquina de anestesia-accesorios funcionales completa Equipo de resucitación Stock de medicamentos para uso transoperatorio y posoperatorios -66-

67 Fuente de luz para quirófanos, de uso en oftalmología (fija de techo, móvil y frontal) Camilla de sala de operaciones Microscopio de alta resolución con asistente, luz directa y luz alógena, XY e) EQUIPO DE APOYO TÉCNICO: Central de equipo Ropería para uso de quirófano (batas, mascarillas, gorros, zapatos, botas, toallas y campos estériles) Luces de esterilización de quirófanos e insumos para esterilización de los mismos. f) MEDICAMENTOS E INSUMOS: Deberá contar con medicamentos e insumos utilizados en la atención pre, trans y postoperatorios de los pacientes. Los medicamentos que se administrarán a los pacientes serán antibióticos, anti inflamatorios, anti vertiginosos y/o antihistamínicos. La anestesia a brindar será con los diferentes medicamentos e insumos a utilizar los cuales deben ser de calidad y proporcionados por el Contratista. 4 LINEAMIENTOS DE REFERENCIA Y CONTRA-REFERENCIA: 4.1 Previa evaluación del Médico Oftalmólogo, la Unidad Institucional Referente del área metropolitana o departamental, extiende al paciente, la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465, cuya vigencia es de 30 días calendario), indicando el procedimiento a efectuar y debiendo especificar el tipo de anestesia, así como también, fotocopias y/u original de las evaluaciones preoperatorias (evaluación pediátrica, en caso de niños, evaluación por médico internista y cardiólogo en caso de adultos y niños que por la patología ocular lo requieran) si fuera necesario, las cuales son llevadas por el paciente al centro de referencia. 4.2 EL Contratista brindará al paciente una consulta preoperatoria, debiendo elaborar durante la misma, expediente médico respectivo. Informará al paciente sobre el tipo de procedimiento a realizar y detallar los beneficios y riesgos / complicaciones, quien firmará hoja de autorización de procedimiento, además, el Contratista, extenderá prescripción médica, si fuera necesario, para medicamentos pre y post operatorios, lo cual, anotará en su recetario personal, con base en el Listado de Medicamentos del Instituto, indicándole al paciente que lo solicite en su unidad referente. 4.3 El Contratista proporcionará al paciente las indicaciones médicas y técnicas a observar para la adecuada y segura ejecución del estudio o procedimiento, deberán ser entregadas estrictamente por escrito y deberá asegurarse que el paciente comprenda bien las indicaciones brindadas (Presentación del paciente en ayunas, omisión o continuación de medicamentos, dieta previa al procedimiento, etc.). -67-

68 4.4 El Contratista deberá implementar una agenda de citas de pacientes quirúrgicos, para anotar el nombre del paciente referido, número de afiliación, Unidad del Instituto referente, fecha y hora de la cita, teléfono y/o dirección del paciente. 4.5 La cita debe ser asignada por el Contratista dentro de un período no mayor de 15 días calendario a partir de la fecha en que se solicita y, en los casos que ameriten atención inmediata, en un período no mayor de veinticuatro (24) horas. 4.6 El Contratista, podrá atender tanto a pacientes del Instituto como privados, por lo que deberá contar con un sistema de asignación por turnos conforme se encuentren citados los pacientes, debiendo respetar el mismo. 4.7 En caso que el paciente no pueda asistir a su cita programada para su procedimiento quirúrgico en la clínica del Contratista, éste deberá notificar en un plazo máximo de ocho (8) días al Contratista para que se le asigne una nueva cita, dentro del periodo de vigencia de la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465), (30 días). Si el paciente no asiste a su procedimiento, después de haber modificado la cita para el procedimiento en dos oportunidades, se le considerará como paciente faltista, debiendo de incluirse en el listado e pacientes faltistas. Se considerará como caso concluido, al paciente que no se presentó a la cita en el plazo de ocho (8) días y no solicitó cambio de la misma. 4.8 El procedimiento deberá ser realizado únicamente por los subespecialistas propuestos por el Contratista, debiendo ellos mismos firmar y sellar el informe a ser entregado a la Unidad Institucional referente. 4.9 El Contratista está obligado a proporcionar al paciente Institucional tres (3) consultas postoperatorias como mínimo según criterio médico, debiendo en la última consulta elaborar un informe de evolución y recomendaciones para seguimiento del paciente en el Instituto. Del informe de evolución y recomendaciones elaborado deberá enviar copia a la Unidad Referente, vía fax, vía correo electrónico, etc El Contratista archivará la copia del record del procedimiento de forma impresa y adjuntará la copia de la Solicitud de Atención Médica a Entidades Estatales, Privadas o Médicos Particulares (Forma SPS-465) El Contratista dará constancia de asistencia a los afiliados que así lo requieran En caso de que el paciente presente complicaciones o una situación de emergencia, el Contratista debe brindar la atención inmediata para estabilizarlo y participará activamente en el traslado del mismo a un servicio de emergencia del -68-

69 Instituto, a través de ambulancia Institucional u otro medio de transporte según lo requiera el caso El Contratista debe notificar a la unidad referente si el paciente requiere suspensión de labores especificando el tiempo que es necesario Si hubiere una complicación inherente a la enfermedad de base del paciente o al procedimiento en sí y que ésta no se deba a negligencia o impericia, será cubierta por el Instituto, de lo contrario, el Contratista asumirá los costos de atención de la emergencia y no reclamará al Instituto la cobertura de dichos gastos. 4. LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN El Contratista debe contar con las normas de bioseguridad e higiene establecidas para la prestación del servicio. 5. REDACCIÓN DEL INFORME: El informe de presentarse de la siguiente forma: SERVICIOS DE OFTALMOLOGÍA PROCEDIMIENTOS MEDICO QUIRÚRGICOS Nombre específico del tipo de procedimiento Fecha: Datos Generales Nombre del paciente: Edad: Sexo: Número de afiliación: Unidad de procedencia: Ambulatorio: Servicio: Cama: Médico que envía: Hospitalizado: Indicación o impresión clínica: Medicación: Código, nombre del medicamento, dosis, lugar específico de aplicación del medicamento y tiempo por el que se prescribe. Procedimiento realizado: Hallazgos: Descripción clara y amplia, enfatizando en los hallazgos anormales. Diagnóstico: Deberá reflejar fielmente los hallazgos. Sugerencia de tiempo de suspensión médica: Comentario: Anestesia Utilizada (nombre): 6. ENTREGA DEL INFORME El informe generado para los pacientes de las Unidades Médicas del Instituto ubicadas en el perímetro del Departamento de Guatemala, como consecuencia del servicio prestado, deberá enviarse en original y copia por medio de mensajería al área administrativa -69-

70 correspondiente, en un sobre debidamente cerrado, debiendo adjuntar copia del record operatorio y record de anestesia y las imágenes en medio impreso y/o magnético en los casos que corresponda (CD o DVD), y las Unidades Médicas del Instituto ubicadas en los demás departamentos, serán las responsables de recoger el informe en las instalaciones del Contratista. El tiempo de entrega de los informes después de realizado el procedimiento, será: Para pacientes hospitalizados: 03 días hábiles como máximo. Para pacientes ambulatorios: 05 días hábiles como máximo. En aquellas situaciones en que por alguna eventualidad o por la gravedad del caso, el paciente amerite atención inmediata, el Médico Especialista propuesto por el Contratista entregará al paciente una nota de contra-referencia en sobre sellado, el cual llevará anotada la palabra URGENTE y le indicará al paciente que la entregue al médico tratante institucional a la brevedad posible, o bien, la dirigirá al Servicio de Emergencia, si así lo considerara necesario, siempre y cuando no sea una complicación del procedimiento quirúrgico efectuado. En el caso que la complicación sea secundaria al procedimiento quirúrgico efectuado, el Contratista absorberá los gastos que incurra el Instituto por la atención de ésta. El Contratista en los primeros cinco días hábiles de cada mes enviará el informe estadístico al, sobre los procedimientos efectuados. 7. ASPECTOS ÉTICOS: Evitar comentarios que deterioren la imagen de la Institución y/o el médico referente. Los pacientes referidos deben ser atendidos con la debida consideración, dedicación, diligencias y esmero. En caso de prescribir medicamentos pos operatorios, que sean de la lista básica de la Institución. 8. DISPOSICIONES ESPECIALES Los Servicios Técnicos de Oftalmología que se están requiriendo contemplan que el expediente e informe generados, y las imágenes generadas en medio impreso y/o magnético (en los casos que correspondan) como consecuencia de los servicios prestados será propiedad del INSTITUTO y que todas aquellas complicaciones derivadas de la atención brindada por el CONTRATISTA, serán absorbidas por él mismo, sin representar algún gasto adicional ni responsabilidad para el INSTITUTO. El CONTRATISTA deberá colocar en un lugar visible de la recepción y/o sala de espera de las instalaciones que fije en su OFERTA para prestar el servicio, un rótulo con las características definidas, el cual deberá estar expuesto durante la vigencia del contrato y -70-

71 su prórroga, si hubiere. El, proporcionará el arte para la elaboración del rótulo. Los jubilados, así como los afiliados, pensionados y beneficiarios del INSTITUTO deben ser atendidos en igualdad de circunstancias que el resto de pacientes. -71-

72 Datos del OFERENTE: 6.5 FORMULARIO DE IDENTIFICACIÓN DEL OFERENTE Nombre del Propietario: Persona Individual Nombre de la Empresa Mercantil: Persona Jurídica Nombre del Representante Legal o Mandatario: Razón o Denominación Social: Dirección: Teléfono(s) del OFERENTE: Teléfono(s) móvil(es): Fax: Correo electrónico: Número de Identificación Tributaria, -NIT-: Firma del propietario, Representante Legal o Mandatario Nombre del propietario, Representante Legal o Mandatario -72-

73 6.6 DISEÑO DEL RÓTULO -73-