Panorama de IoT en el Mundo y LA: Desafíos y Oportunidades. Noviembre, 2015 Jay Gumbiner IDC Latin America

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1 Panorama de IoT en el Mundo y LA: Desafíos y Oportunidades Noviembre, 2015 Jay Gumbiner IDC Latin America

2 IDC es el principal proveedor de inteligencia de mercado, servicios de consultoría, conferencias y servicios de marketing para la industria de TIC en Latinoamérica. Proveemos información exacta e influencia imparcial para los compradores y tomadores de decisión de TIC años de experiencia en investigación de mercado +20 años De experiencia en Latinoamérica +1,100 analistas en una red global de información 110 países Cubiertos alrededor del mundo

3 2015: Año preocupante en Latinoamérica Source: OANDA.com 3

4 2016 Con Expectativas Más Positivas Latin America PIB Crecimiento Argentina Brazil Chile Colombia Mexico Peru Venezuela Source: EIU, October

5 Gasto de IT per Capita Country IT Spend per Capita (US$) in 2015 Telecom Spend per Capita (US$) in 2015 Argentina Brazil Chile Colombia Mexico Peru Venezuela Rest of Latin America Total Latin America USA 2, Total Worldwide IDC Visit us at IDC.com and follow us on 5

6 Innovación en la era de la Tercera Plataforma Objetivos TI : Sistemas a Servicios Rol de TI: Procesamiento de Datos a MIS Relación de TI con el negocio: TI es un silo Objetivos TI : Gestión de la Información a Innovación del Negocio Rol de TI: Chief Information Officer a Chief Innovation Officer Relación de TI con el negocio: Orquestada Objetivos TI : Agilidad TI a Agilidad del Negocio Rol de TI: MIS a Chief Information Officer Relación de TI con el negocio: Disfuncionalidad 6

7 La tercera plataforma es una realidad Principales iniciativas de TI para el 2015 Consolidación/Virtualización de la infraestructura Movilidad (Mobile First, BYOD, Gestión de Dispositivos) Computación en nube Consolidación/Modernización de ERP 30% 29% 28% 25% Experiencia del Cliente/Comprometimiento del Cliente Redes sociales empresariales Análisis de Big Data/Business Intelligence y Analytics Subcontratación (outsourcing) de data centers 14% 11% 8% 7% Fuente: IDC Latin America IT Spending Trends 2H 2014, Marzo 2015 (n=584) 7

8 Y Mirando Hacia El Futuro Fuente: IDC 8

9 Por qué IoT? Por qué ahora? IoT permite a las organizaciones: Reinventar la forma en la que se relacionan con sus clientes Acelerar la velocidad de entrega de productos y servicios Reinventar los procesos industriales Por otro lado, IT está experimentando su propio cambio Administrando prioridades que compiten entre sí Tratando de ganar relevancia en la mesa de management para transformar los procesos de negocio Fuente: IDC,

10 La Batalla de los Buzzwords Machine to Machine M2M Internet of Things IoT Internet of Everything IoE Un dispositivo Que captura un evento Lo transmite a través de una red hacia una aplicación. Que lo transforma en información relevante. Una red de cosas únicas e identificables que se comunican sin intervención humana utilizando conectividad IP Reuniendo personas, procesos, datos, y cosas para incrementar la relevancia de las conexiones en red, transformando la información en acciones. Fuente: IDC,

11 Existe aún espacio para mejorar el conocimiento de IOT en México Qué tan familiarizado está usted con el término o concepto de "Internet de las cosas"? LATAM 39% 45% 16% RLA 31% 59% 11% Muy familiarizado: Entiendo profundamente el concepto de internet de las cosas Moderadamente familizarido: Conozco algunas cosas de lo que se trata MEXICO 36% 45% 20% Algo familizarizado: He escuchado el termino pero no se mucho de lo que se trata BRAZIL 44% 40% 17% N=401, Brazil:200,Mexico:101, RLA:100 Source: IDC Latin America IoT Survey, October 2015 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 14

12 Departamentos de TI en México con la mayor parte del presupuesto para iniciativas de TI Por favor indique cuál grupo dentro de su organización mantiene la mayoría (más del 50 %) del presupuesto BRAZIL MEXICO LATAM Unidad de Negocio 38% 30% 38% 36% Departamento TI No se 61% 1% 69% 2% 56% 6% 63% 2% N=252, Brazil:136, Mexico:64, RLA:52 Source: IDC Latin America IoT Survey, October 2015 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 15

13 Conexiones punto-a-punto añadidas por minuto , ,900 La Próxima Transformación tiene que ver con la conexión entre Máquinas y Personas 13

14 La base instalada de IoT se va a triplicar en solo 6 años 10 mil millones 30 mil millones 19.2% CAGR Fuente: Worldwide Internet of Things Forecast, (Mayo de 2015, IDC #256397) 14

15 IoT en vías a sobrepasar a otras tecnologías Crecerán exponencialmente los datos generados Base Instalada 30B Internet of Things CAGR = 19.2% Otras Tecnologías... CAGR = 10.9% 7.9B Fuente: IDC s IoT Forecast + Mobile Phone, Tablet, PC, Wearables, Connected Home & Server IB forecasts 15

16 IoT requiere de un ecosistema tecnológico Servicios Software Aspectos Críticos: Interoperabilidad Estándares Adaptabilidad Escalabilidad Conectividad Módulo IoT Hardware Fuente: IDC,

17 IoT deja de ser una prueba de concepto' para comenzar con las etapas de implementación El ecosistema de IoT esta aún en una fase temprana de implementación en Latinoamérica En 2015, más de la mitad de las organizaciones de Latinoamérica tendrán algún tipo de recursos reservados para iniciativas de IoT Un selecto grupo de industrias van a liderar la formación del mercado de IoT en 2015: Transporte y logística, manufactura, energía, retail, sector salud y sector público. El 75% del gasto en IoT vendrá de Software y Aplicaciones en los próximos años. Los gastos en conectividad representarán menos del 10%. 291 Millones de objetos conectados en Latinoamérica en 2015, 20% más que en

18 Aporte de la tecnología a los negocios Objetivos / Desafíos Recolección (Datos) Consolidación y Análisis (Información) Respuesta óptima (Decisiones) Resultado (Mejora de procesos) Múltiples Fuentes Extraer lo que se necesita Foco en necesidades de clientes Nuevos productos / servicios Fuente: IDC,

19 El IoT Contribuye a un Modelo de Negocios Social Tipos de Datos Máquinas y Sensores Geolocalización Datos Transaccionales Datos de Apps Móviles y mensajes D E T E C C I Ó N Sistema de Relaciones Sistema de Decisiones Sistema de Transacciones Decisión Respuesta Redes Sociales y Comunidades de Clientes 22

20 El abordaje de IoT será por industria Plataformas Servicios Analytics Software Conectividad Dispositivos IoT Soluciones por Industria Fuente: IDC,

21 Cada industria tiene sus casos de uso Consumo Seguridad/Monitoreo del hogar Electrodomésticos Inteligentes Todas las industrias Edificios inteligentes Gobierno Transporte Público Automatizado Monitoreo Ambiental Administración Infraestructura Pública Seguridad Pública y Respuesta a Emergencias Salud Atención clínica Bienestar personal Monitoreo remoto de la salud Sistemas de telemedicina Seguros Telemática de seguros Manufactura Vehículos conectados Trazabilidad de alimentos Mantenimiento y servicio en campo Operaciones de manufactura Administración de activos de producción Recursos Etiquetado de animales Comercio minorista Señalización digital Ofertas/promociones personalizadas en tienda Operaciones Omni-Channel Transporte Monitoreo de tráfico aéreo Administración de flotas/activos Monitoreo de fletes Servicios Públicos Smart Grid Fuente: Worldwide Internet of Things Forecast by Vertical Market, (Abril 2015) 21

22 Principales Casos de Uso en América Latina 10 Casos de Uso 5 Industrias 85% Mercado Operaciones de manufactura (Manufactura) 2. Monitoreo de fletes (Transporte) 3. Administración de flotas/activos (Transporte) 4. Seguridad/Monitoreo del hogar (Consumo) 5. Edificios inteligentes (Todas las industrias) 6. Administración de activos de producción (Manufactura) 7. Seguridad Pública y Respuesta a Emergencias (Gobierno) 8. Smart Grid (Servicios Públicos) 9. Vehículos conectados (Manufactura) 10. Monitoreo Ambiental (Gobierno) Fuente: IDC,

23 CAGR Industrias que lideran el Mercado de IoT 35% El tamaño del círculo representa ingresos por IoT 30% Vehículos conectados 25% 20% 15% Monitoreo de Carga Telematica en Seguros Monitoreo Remoto De Salud Operaciones De Manufactura Administración de los Activos de Producción 10% Sistemas de Telemedicina Mantenimiento y Servicios en el Campo 5% 0% Gestión de los activos de Infraestructura Pública Seguridad Pública y Sistemas de Emergencia 23

24 Algunos ejemplos Sao Paulo, Brasil: sensores en buses Información en tiempo real. Precisión del 96% Santander, España: sensores de estacionamiento Resuelve 35% del tiempo del tránsito Chicago: Sensores acústicos (detección de disparos) Respuesta antes de recibir la llamada en 911 Barueri, Brasil: Smart Grid 80% reducción de pérdidas comerciales de energía Fuente: IDC,

25 Planes de Smart Cities Creciendo en México 25

26 Dashboards, portales, Visualización, Mapas, Alertas, KPIs Aporte de la tecnología a los negocios Esquema Detallado Recolección de datos Consolidación y análisis de datos Ejecutar una respuesta óptima IoT RFID, Sensores Inteligentes Inputs de clientes Software de procesamiento de eventos Middleware (integración) Analytics Predictivo Analytics de desempeño / operativo Business Intelligence Respuestas automatizadas Protocolos y procedimientos Nuevo proceso Otras Fuentes Clima, GIS, 0800, bases de dados, etc. Reglas de negocio Optimización de procesos Colaboración entre áreas; información al cliente Red Omnipresente Medición frecuente de los resultados Mejora constante de los algoritmos Servicios de Datos, Conferencias y Comunicaciones, Redes Wireless de Sensores, Bluetooth, WiFi, Celular, NFC Rutas conectadas, Puentes, Edificios, Flotas, Escuelas, Transp. Público, Estacionamiento, etc. Fuente: IDC,

27 La clave reside en coordinar esfuerzos Transporte Energía Industria Inversiones orientadas a intereses comunes Apalancar/ reutilizar tecnología Usar plataformas comunes Compartir información Administración Fuente: IDC,

28 Hay Oportunidades para Todos en el Ecosistema de Gestión de Dispositivos Administración de Aplicaciones IoT Visualización de Datos Gestión de la Conectividad Analytics Administración de TI de la Empresa Professional Services: Design & Strategy Mobile Enterprise Software Mobile Mobile Enterprise Enterprise Management Security Managed Services Devices Mobile App Development Mobile Enterprise Applications Professional Services: Implementation 28

29 Guía Esencial Cuando los objetivos de negocio son definidos primero, IoT permite: Crear un plan de negocio en lugar de un plan de inversión Mejorar y acelerar los procesos de decisión interno y atención al cliente / ciudadano Entregar una respuesta óptima al cliente / ciudadano, impactando en las métricas de negocio Será importante... Garantizar la interoperabilidad para evitar silos y facilitar la adaptación a la tecnología existente Pensar en etapas con métricas claras Establecer sociedades Público-Privado (PPP) Garantizar la escalabilidad y calidad del ecosistema Fuente: IDC,

30 Gracias! Jay Gumbiner Vice Presidente, Latin America IDC IDC Visit us at IDC.com and follow us on 30

31 IDC Visit us at IDC.com and follow us on 31