CARTILLA DE BUENAS PRÁCTICAS

Transcripción

1 CARTILLA DE BUENAS PRÁCTICAS QUE SON LAS BUENAS PRÁCTICAS? Las buenas prácticas son las directrices ambientales socioculturales y económicas, que se implementan en ELITURS SAS con la finalidad de mitigar los impactos negativos y potenciar aquellos positivos en beneficio del entorno donde se desarrolla la operación de la Agencia. Estas buenas prácticas están dirigidas a todo el personal que labora directa o indirectamente con ELITURS SAS, para garantizar los compromisos adquiridos frente a la Sostenibilidad PARA QUÉ NOS SIRVEN LAS BUENAS PRÁCTICAS? Para orientar y optimizar cada una de las actividades llevadas a cabo dentro de la Agencia. Para generar una mayor conciencia entre el personal de la Agencia para que interiorice que desde su trabajo diario, genera impacto positivo o negativo hacia el medio ambiente.

2 Para producir el menor impacto negativo posible tanto en los recursos naturales, culturales como en la comunidad en general. CUALES SON LA BUENAS PRACTICAS DE ELITURS SAS? Las siguientes BUENAS PRACTICAS deben ser socializadas entre todo el personal para su cumplimiento. SI NO ME USAS CIERRAME Cerrar la llave cuando se esté enjabonando o cuando no se esté utilizando el agua Tener en buen funcionamiento los sanitarios e instalaciones hidráulicas. Hacer mantenimiento preventivo para evitar fugas o escapes que malgasten el agua. Informar a Gerencia en caso de detectar escapes o fugas de agua o llaves en mal estado. Depositar los papeles en la papelera y no en el interior de los sanitarios. Implementar avisos recordatorios que inviten al ahorro de agua. Llevar un registro mensual del consumo de agua

3 LA APAGAS O LA APAGO: Apagar los equipos al finalizar la jornada o cuando no se utilicen. Recargar los celulares y equipos solo en el tiempo necesario. Desenchufar los cargadores una vez termine la carga. Utilizar bombillos ahorradores. Implementar avisos recordatorios que eviten tener luces encendidas innecesariamente. Apagar las luces cuando no se utilicen los diferentes espacios al finalizar cada jornada laboral. Informar a Gerencia en caso de detectar bombillos quemados o toma corrientes en mal estado. Hacer mantenimiento preventivo sobre las instalaciones eléctricas, equipos o cualquier fuente de energía para evitar consumo innecesario. Llevar un registro mensual del consumo de energía. MANEJO INTEGRAL DE RESIDUOS: Separar correctamente los residuos generados en la empresa, depositándolos en cada área asignada así: papel reciclable, material reciclable y ordinario. Identificar con etiquetas visibles las áreas para depositar cada uno de los residuos. Entregar el material reciclable a recicladores para contribuir al proceso de reciclaje que implementa la Agencia.

4 Colocar los residuos ordinarios en el lugar y horarios establecidos por Empopasto. Utilizar productos biodegradables para el aseo de las instalaciones. Imprimir documentos por doble cara y reutilizar el papel que haya sido impreso por una sola cara. Utilizar papel ecológico. Utilizar bolsas ecológicas o bolsas de tela en reemplazo de las bolsas plásticas. Reutilizar las bolsas plásticas. CONSERVAR, PROMOVER LA VISITA DE PATRIMONIO CULTURAL NATURAL Y ARTESANIAS A NIVEL REGIONAL Y NACIONAL.

5 Diseñar y utilizar de manera responsable la publicidad de los destinos productos y servicios que comercializa la Agencia de tal manera que no se impacte negativamente el patrimonio natural y cultural. Promover de manera responsable los atractivos del patrimonio cultural y natural de la región y el país. Valorar y respetar las diferencias culturales al momento de ofrecer servicios turísticos. Apoyar campañas enfocadas a la prevención de tráfico ilícito de flora y fauna y bienes culturales. Informar la normatividad legal vigente en los destinos que la Agencia comercializa para evitar prácticas prohibidas respecto a la flora, fauna y bienes culturales. Organizar y promover productos y servicios turísticos que no generen impactos en el patrimonio natural y cultural. Cuando la Agencia emplee manifestaciones artísticas o productos fabricados en el ámbito local regional o nacional hacerlo de manera responsable, identificando y resaltando, autor, nombre correcto, características propias del arte entre otros. RIESGOS SOCIALES Rechazar la explotación y comercio sexual con niños, niñas y adolescentes tanto localmente como en los destinos que comercializa la Agencia.

6 Apoyar campañas enfocadas a la prevención de la explotación y comercio sexual en menores de edad. Informar sobre la normatividad legal vigente sancionatoria frente a la explotación y comercio sexual en menores de edad. Evitar prácticas discriminatorias dentro y fuera de la Agencia. Evitar ejercer discriminación de raza o género en los servicios y productos que promociona o comercializa la Agencia. Rechazar la explotación laboral infantil en los servicios y productos que comercialice la Agencia. Mantener comportamientos que contribuyan a las buenas relaciones laborales, tolerando las diferencias de las personas. Utilizar un tono de voz moderado en su lugar de trabajo. Mantener una actitud cordial y respetuosa con los compañeros de trabajo y los clientes de la Agencia. BENEFICIOS PARA LA COMUNIDAD LOCAL En lo posible contratar personas de la región nariñense en condiciones justas y equitativas. En lo posible vincular proveedores locales para contribuir con el desarrollo de la economía regional. Participar en actividades sociales, recreativas o benéficas realizadas por la comunidad local. Promover y apoyar la comercialización de artesanías y productos tíbpicos de la región fabricados por la comunidad local. Promover la compra y el consumo de productos y servicios de la comunidad local en los destinos que promociona y comercializa la agencia. Cumplir con las directrices trazadas por la Dirección, relacionadas con el desarrollo económico de la Agencia.

7 Informar cualquier inconveniente o falla que pueda impactar negativamente la economía de la Agencia. Proponer acciones relacionadas con la sostenibilidad, que conlleven a generar ingresos adicionales al personal de la Agencia o a la comunidad. SEGURIDAD Vincular a proveedores que garanticen la seguridad de los clientes al momento de la prestación de sus servicios, identificando en el Boucher el seguro de viaje respectivo. Informar sobre recomendaciones a tener en cuenta en los destinos que promocione o comercialice la Agencia. Implementar o actualizar el Comité Paritario de Salud Ocupacional COPASO.