Integra los medios digitales en tu estrategia de marketing y comunicación.

Transcripción

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2 Integra los medios digitales en tu estrategia de marketing y comunicación. El nuevo ecosistema digital ha generado un nuevo tipo de consumidor más exigente y consciente de su poder frente a las marcas. Por eso ya no sirven los métodos tradicionales de marketing y publicidad, y es necesario plantearse la comunicación online desde otro punto de vista. Un curso especializado de 2 meses impartido por expertos digitales en activo, durante el cual aprenderás a comunicar con éxito tu producto o servicio a través de Internet y los nuevos medios digitales (mobile marketing, geolocalización, TV digital, ). Además participarás en talleres monográficos sobre usuabilidad, SEO y comercio electrónico. Con una metodología basada en el aprendizaje práctico y la aplicabilidad real, al final del curso obtendrás una titulación que te permitirá acceder a titulaciones superiores ICEMD y configurar tu formación a medida. Aprenderás a crear e implantar un Plan de Marketing Digital. Sabrás cómo diseñar una web orientada a maximizar la experiencia del usuario. Conocerás las técnicas fundamentales de Marketing Digital para implantarla en tu estrategia de marketing. Dominarás la captación, cualificación y fidelización de clientes a través de soportes digitales. Atención personalizada. Durante tu formación, nunca estarás solo. Los directores de programa, coordinadores, profesores y el equipo de profesionales de ICEMD, que formamos El Instituto de la Economía Digital de ESIC, te ayudaremos y acompañaremos durante todo tu tiempo con nosotros; desde el asesoramiento para elegir el programa más adecuado, acompañándote en el desarrollo del estudio, haciendo el seguimiento necesario para poder superar con éxito el programa y que así tu formación se ajuste a las expectativas que pusiste al comienzo. Desatacados profesionales especializados y practicantes como profesores. Buscamos llevar la realidad empresarial al aula. Para ello, una selección de más de 350 destacados profesionales en activo de cada disciplina que impartimos, forman nuestro claustro y comparten con los alumnos casos, lecciones aprendidas y técnicas, así como su experiencia práctica adquirida en puestos de dirección en empresas líderes del sector. Además, los directores o coordinadores te acompañarán y guiarán durante el desarrollo del tu formación.

3 Aprende pensando, reflexionando y haciendo. La metodología es eminentemente práctica, donde los profesores-profesionales aprovechan las sesiones para hacer pensar, discutir, reflexionar y trabajar sobre los aspectos más importantes del contenido de cada sesión, con ejercicios y prácticas en grupo basados en las experiencias reales de empresas españolas, de otros países europeos o latinoamericanas. Aula Virtual. Hemos desarrollado nuestra propia plataforma de e-learning, el Aula Virtual ICEMD, un espacio exclusivo y personalizado para complementar la formación presencial o realizarla íntegramente online. A través de tu Aula Virtual tendrás acceso a: Clase: tu referencia de todos los compañeros del curso, del tutor y profesorado con sus perfiles profesionales y redes. Documentación: tendrás el programa del curso por semana, además de documentación de apoyo y contenidos interesantes compartidos por profesores y alumnos, como vídeos, e-books, bibliografía, enlaces de interés, webminars o blogs de marketing de los alumnos Máster. Calendario: con todas las fechas claves de la formación para que configures tu agenda de estudio. Tareas: todas las actividades a realizar: proyecto, examen, ejercicios prácticos, tests y tu evaluación de satisfacción. Área personal: tu perfil, tu correo de clase, tus notas y evaluaciones, además de acceso a foros temáticos con los profesores para profundizar en las materias vistas, foros de alumnos y una avanzada herramienta de web conference para poder reunirte de forma virtual con el resto de compañeros. Área social: toda la actividad de ICEMD, alumnos y miembros sociales para que puedas unirte, compartir y seguir aprendiendo. Compromiso con la evaluación de conocimientos. La evaluación final de los programas formativos en ICEMD consiste, según el tipo de programa, en medias ponderadas de los resultados obtenidos por el alumno en las diferentes pruebas que tiene que superar (proyectos, trabajos de investigación, test sobre la documentación de estudio facilitada en cada sesión, un examen final de módulo/programa, ). De esta manera, aseguramos cumplir con el compromiso de que el alumno ICEMD se ha capacitado en las disciplinas en las que se ha formado. Responsables de marketing, publicidad y comunicación. Responsables de e-marketing. Responsable de tecnologías. Jefe de proyectos, analistas, programadores. Responsables de comercio electrónico.

4 Profesionales de desarrollo de negocio. Profesionales de agencias y consultoras interactivas. Gerentes de PYMES. 1. Diseño y creación de un Plan de Marketing Digital. Estrategias competitivas en un entorno crecientemente digital, unipersonal y global. Relación cadena de valor: anunciantes, agencias, centrales de medios, medios digitales. Grandes tendencias en el mercado digital. Definición y objetivos de un Plan de Marketing Digital. Segmentación y definición del público objetivo en Internet y herramientas de la comunicación digital. Elaboración de un plan de comunicación y promoción en Internet. Métricas del marketing digital. Los factores de éxito para hacer una buena estrategia digital. 2. Cómo crear webs pensadas en nuestro cliente y en los buscadores. Un concepto clave para el éxito de una página web: la usabilidad y la experiencia de usuario. Cómo conseguir páginas web exitosas (diseño centrado en el usuario). Análisis y requisitos. Técnicas de investigación de usuarios (benchmarking, entrevistas, encuestas, ). Arquitectura de información (cardsorting, criterios de organización, ). Prototipado (wireframes). 3. Análisis de la rentabilidad (ROI) en un Plan de Marketing Digital. El ROI digital: fundamentos y cuestiones generales. Métodos de cálculo de ingresos en e-crm. Métodos de cálculo de optimización de costes en Internet. Cálculo de costes e inversiones. La prima de riesgo, el TIR, el VAN y el Payback. Ejemplos de cálculo de ROI de acciones y programas de marketing. 4. Analítica web: cómo medir y optimizar los procesos críticos de nuestra web. Visión analítica web. Tipos de herramientas. Google Analytics: o Administración. o Informes tiempo real. o Público/audiencia. o Adquisición. o Informes de comportamiento. o Conversiones.

5 5. Search Engine Optimization (SEO): cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural. Herramientas de búsqueda. Funcionamiento de los buscadores. Qué hacer para que nos indexen por primera vez? Qué hacer para que NO nos indexen los buscadores? Optimización de páginas webs. Planificación y estrategia para un óptimo posicionamiento. Posicionamiento en Google. Posicionamiento en otros buscadores principales. Evitar técnicas penalizadas por los buscadores. Estudios sobre la posición en los resultados de búsquedas. 6. Aspectos legales en negocios digitales. Los fundamentos legales para la realización de una campaña de marketing digital. Aplicación de la LOPD y de la LSSI a base de datos, promociones y sorteos Normativa aplicable en materia de publicidad en el ámbito estatal. Normativas sectoriales sobre determinados productos: tabaco, alcohol, medicamentos, alimentos, cosméticos, automóviles, juegos de azar y juguetes. Tratamiento de la mujer y los menores en la publicidad. Autorregulación: códigos de conducta, códigos éticos y códigos sectoriales. Propiedad intelectual e industrial de contenidos. Derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen en la publicidad 7. Social Media Strategy: la integración de las redes sociales en nuestro plan de medios digital. Social Media Strategy: la integración de las principales redes sociales en objetivos y estrategias de negocio. Centrando el objetivo: cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales? Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados. Redes sociales de ocio y profesionales. Medios sociales: hablemos de blogs. Sindicación de contenido y podcasts. 8. Desarrollo y aplicación de una estrategia SEM. Desarrollo estrategia SEM. Herramientas para redes de búsqueda. Estructuración de campañas en redes de búsqueda (excel e interfaz de Adwords). Herramientas para red de display. Estructuración de campañas en la red de display (interfaz de Adwords). Elaboración de anuncios. Configuración e implementación en interfaz Google Adwords. 9. Estrategias de fidelización y vinculación a través de Internet. Objetivos de fidelización digital económicos. Creación de un programa de fidelización online.

6 Plan de incremento de valor de clientes: segmentación, personalización, plan de contactos. Generación de visitas fieles. Acciones de fidelización sobre el tráfico del sitio web. 10. Generar y cualificar leads en marketing digital. Planificación de estrategias de captación. Las claves para comunicar de manera eficaz a través de la web. marketing y creación de sites para campañas de promoción. Product placement, comunicación y relaciones públicas en Internet. Identificación de sites afines para acciones co-branded. e-retailer o como promocionar a través de webs del distribuidor. Social media y publicidad contextual. Generación de base de datos a través de medios online. Buzz Marketing: Word-of-Mouth Marketing, Buzz, Viral y Marketing de Guerrilla. 11. Las claves para crear una tienda en Internet. Planificación y desarrollo de un plan estratégico de comercio electrónico. Puesta en marcha de un negocio online: El Back End necesario. Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico. Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico. Medios de pago online y comercio electrónico móvil. Cómo gestionar el "fulfillment" y la logística en el comercio electrónico de productos físicos. Comercio electrónico en un entorno B2B. Cuadro de Mando Integral: la optimización de la gestión de información de clientes en e- commerce. Aspectos jurídico-prácticos de los contenidos publicitarios en el entorno digital y comercio electrónico. 12. Mobile Marketing, Geolocalización e Internet TV. Mobile marketing. Mobile marketing y las (nuevas) aplicaciones móviles en el marketing. Planificación de la estrategia de comunicación móvil. Métricas: análisis y resultados. Geolocalización: de lo universal a lo local. Internet TV y televisión interactiva. Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.

7 Begoña de Arancibia Román. Responsable del Departamento de Social Media de la agencia de publicidad Arista y ponente del Forum de Community Management en Latinoamérica. Ha trabajado como Content Manager en ICEMD y como Copy Creativa en la agencia de Community Management IMove, donde desarrolló estrategias y conceptualización de campañas on-line para RTVE, PlayStation, Telefonica, Peugeot, L Oréal Paris, Grupo Z En Prensa ha trabajado como periodista para medios como Europa Press, Grupo Prisa, Diario Málaga y Global Press. Y en Comunicación Corporativa ha trabajado para instituciones como COIT y como DirCom para clientes como Salón Internacional del Vino y Feria Gastronómica del Mediterráneo. José María Baños Pita. Socio Fundador de LetsLaw. Abogado especializado en derecho mercantil y derecho digital (nuevas tecnologías, comercio electrónico y protección de datos), experto en contratos de software, NDA, protección de datos, propiedad intelectual e industrial, arbitraje y recuperación de nombres de dominio. Jesús Hernández Ruiz. Fundador y director gerente de A04media por Publixed, empresa consultora de innovación tecnológica en mobile y marketing digital y estrategias y CEO del Social Mobile Group con sede en Miami (USA). Experto en nuevas tendencias aplicadas al mobile marketing y la comunicación, consultor internacional digital y en nuevas formas de comunicación, es considerado como uno de los profesionales más influyentes en tendencias móviles top 25 en Europa y top 100 mundial. Alejandro López-Rioboo. Socio de la agencia WinterAd. Empezó su carrera como periodista en revistas y radio en Telefónica Media, posteriormente fue director de cuentas en Excite.es, Microsoft y MSN, después estuvo en Yahoo! desempeñando varios roles como director de ventas de acciones especiales, director de marketing de producto, director de Yahoo! Studio y media solutions manager. Jordi Ordóñez Burgués. Dirección en TheProjects.es. Consultor en e-commerce con 14 años de experiencia en proyectos on-line, ha trabajado en DoubleYou, TribalDDB y otras agencias de comunicación on-line. Escribe en el blog oficial de Prestashop, Brainsins España, Brainsins UK, Shopify, Fotografía ecommerce, Socialancer y ecommerce-news.es. *Programa y claustro sujetos a posibles modificaciones.

8 FECHAS: Del 26 de febrero al 16 de abril de HORARIO: Viernes de a h. y sábados de 9.00 a h. DURACIÓN: 60 horas - 2 meses. LUGAR DE IMPARTICIÓN: ESIC Valencia. Avda. Blasco Ibáñez, 55 Valencia. IMPORTE*: Descuento de 200 por inscripción anticipada hasta el 12/02/2016. Alumni asociados: Alumni no asociados: Gestión gratuita de la bonificación de la Fundación Tripartita, solicite más información. Condiciones especiales para profesionales en situación de desempleo. * Descuentos no acumulables, teniendo valor el de mayor cuantía. OBSERVACIONES: La realización definitiva del curso en las fechas previstas, está siempre supeditada a la configuración de un grupo mínimo de asistentes para poder desarrollarlo. Para obtener el diploma y certificado de realización del curso, es necesario asistir como mínimo al 80% de las horas lectivas. Superado este porcentaje, ESIC se reserva el derecho de entrega de los certificados correspondientes. MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES: executive.valencia@esic.edu