Matriz de Indicadores para Resultados Ejercicio Fiscal 2017 DATOS DEL PROGRAMA PRESUPUESTAL. U.P. Responsable de la Elaboración

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1 Organo Superior 22 - SECRETARÍA DE SALUD DATOS DEL PROGRAMA PRESUPUESTAL U.P. Responsable de la Elaboración 01 - SECRETARÍA DE SALUD Programa Sectorial 11 - Salud Programa Presupuestaria E-02 - Armonización de la Provisión de Servicios M A T R I Z RESUMEN NARRATIVO INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS FIN CONTRIBUIR A GARANTIZAR QUE LA POBLACIÓN TENGA ACCESO UNIVERSAL A SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD ACORDE A LAS NECESIDADES REGIONALES A TRAVÉS DE MÉDICOS EN CONTACTO CON PACIENTE EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN MÉDICOS EN CONTACTO CON PACIENTE EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN POR 1000 HABITANTES SISTEMA DE INFORMACIÓN DE EQUIPAMIENTO, RECURSOS HUMANOS E INFRAESTRUCTRURA Y REGIONALIZACIÓN OPERATIVA DE ATENCIÓN A POBLACIÓN ABIERTA, LA MAYORÍA DE LOS MÉDICOS SE ENCUENTRAN EN ES DE ATENCIÓN A LA POBLACIÓN PROPOSITO LA POBLACIÓN INCREMENTA SU ESPERANZA DE VIDA TASA DE MORTALIDAD GENERAL SISTEMA EPIDEMIOLÓGICO Y ESTADÍSTICO DE LAS DEFUNCIONES DATOS DE POBLACIÓN DEL INEGI,, LA ESPERANZA DE VIDA DE LA POBLACIÓN SE INCREMENTA SATISFACTORIAMENTE Página 1 de 8

2 GASTO DE OPERACIÓN DEL CENTRO ESTATAL DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA. CAPTACIÓN DE UNIDADES DE SANGRE PARA LA ATENCIÓN DE LA POBLACIÓN HOSPITALIZADA REALIZACIÓN DE ESTUDIOS HEMATOLÓGICOS A LOS CANDIDATOS A DONADORES PORCENTAJE DE UNIDADES DE SANGRE POR CAMA CENSABLE PORCENTAJE DE ESTUDIOS HEMATOLÓGICOS A CANDIDATOS DE DONACIÓN DE SANGRE DEL CENTRO ESTATAL DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA Y PUESTOS DE SANGRADO BASE DE DATOS UBICADA EN EL CENTRO ESTATAL DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA HISTORIA CLÍNICA DE CANDIDATOS A DONACIÓN DE SANGRE, UBICADA EN EL CENTRO ESTATAL DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA LA POBLACIÓN CUENTA CON UNA CULTURA DE DONACIÓN DE SANGRE LA POBLACIÓN ACUDE A DONAR SANGRE GASTO DE OPERACIÓN DEL CENTRO ESTATAL DE ATENCIÓN INTEGRAL DE LAS ADICCIONES. ATENCIÓN RESIDENCIAL PARA EL TRATAMIENTO DE LAS ADICCIONES OTORGADA DISMINUCIÓN DE LA MORBILIDAD POR ADICCIONES A TRAVÉS DE LA DETECCIÓN POR TAMIZAJE EN ADICCIONES PORCENTAJE DE TRATAMIENTOS EN MODALIDAD RESIDENCIAL PORCENTAJE DE TAMIZAJE EN ADICCIONES EN EL CENTRO ESTATAL DE ATENCIÓN INTEGRAL DE LAS ADICCIONES LOS USUARIOS PERMANECEN EL TIEMPO INDICADO PARA SU TRATAMIENTO DE ADICCIONES LA POBLACIÓN DEL GRUPO DE RIESGO PARTICIPA EN LAS ACCIONES DE TAMIZAJE DE ADICCIONES GASTO DE OPERACIÓN EN EL SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN. SALUD DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE CONSULTAS MÉDICAS DE ESPECIALIDAD OTORGADAS EGRESO DE LA POBLACIÓN DE LOS SERVICIOS DE HOSPITALIZACIÓN SALUD DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DEL SERVICIOS DE URGENCIAS DE LAS UNIDADES HOSPITALARIAS DISMINUCIÓN DE LA RAZÓN DE MORTALIDAD MATERNA ATENCIÓN DEL PARTO INDICADO POR CESÁREA PORCENTAJE DE CONSULTAS DE ESPECIALIDAD PORCENTAJE DE EGRESOS HOSPITALARIOS PORCENTAJE DE URGENCIAS MÉDICAS ATENDIDAS RAZÓN DE MUERTE MATERNA PORCENTAJE DE NACIMIENTOS ATENDIDOS POR CESÁREA SISTEMA EPIDEMIOLÓGICO Y ESTADÍSTICO DE LAS DEFUNCIONES, LA POBLACIÓN HIDALGUENSE COADYUVA EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS TRATAMIENTOS DE SALUD LA POBLACIÓN ACUDE OPORTUNAMENTE A RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA HOSPITALARIA LA POBLACIÓN CON NECESIDAD DE ATENCIÓN URGENTE ES TRASLADADA OPORTUNAMENTE AL SERVICIO DE URGENCIAS DE LAS UNIDADES HOSPITALARIAS LAS EMBARAZADAS VIGILAN PERIÓDICAMENTE SU ESTADO DE SALUD LAS MUJERES EMBARAZADAS EVITAN LAS CESÁREAS Página 2 de 8

3 ATENCIÓN DE LA EMBARAZADA A TRAVÉS DE LOS EVENTOS OBSTÉTRICOS FORTALECIMIENTO DE LA SALUD NEONATAL CONTROL DEL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA E INFECCIONES DE TRANSMISIÓN SEXUAL EN RECIÉN NACIDOS ATENCIÓN DE LA SALUD PERINATAL A TRAVÉS DEL TAMIZ NEONATAL REHABILITACIÓN DE LAS DISCAPACIDADES PORCENTAJE DE EVENTOS OBSTÉTRICOS ATENDIDOS PORCENTAJE DE RECIÉN NACIDOS TAMIZADOS (TAMIZ AUDITIVO NEONATAL) PORCENTAJE DE RECIEN NACIDOS QUE RECIBIERON TRATAMIENTO ANTIRRETROVIRAL PROFILÁCTICO, DE MADRE POSITIVA AL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA PORCENTAJE DE RECIÉN NACIDOS TAMIZADOS PORCENTAJE DE TERAPIAS REALIZADAS ATENCIÓN DEL CÁNCER DE PRÓSTATA PORCENTAJE DE CASOS ATENDIDOS CON DIAGNÓSTICO DE HIPERPLASIA PROSTÁTICA FORTALECIMIENTO DE LA SALUD MENTAL CONTROL DE LAS ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR VECTOR REDUCCIÓN DE LA MORTALIDAD INFANTIL EN EL ESTADO PORCENTAJE DE CASOS EN CONTROL DE TRASTORNOS NEUROPSIQUIÁTRICOS PORCENTAJE DE CASOS ATENDIDOS EN HOSPITALES POR DIAGNÓSTICO DE DENGUE GRAVE TASA DE MORTALIDAD INFANTIL BASE DE DATOS DE MORTALIDAD INEGI/SS: ESDEDATOS/STD_DEFUNCIONES.HTML SUBSISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE NACIMIENTOS: ESDEDATOS/STD_NACIMIENTOS.HTML LAS MUJERES EMBARAZADAS ACUDEN OPORTUNAMENTE PARA LA ATENCIÓN DE SU PARTO LAS MADRES SOLICITAN LA REALIZACIÓN DEL TAMIZ AUDITIVO A SUS RECIÉN NACIDOS LAS MADRES POSITIVAS A VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA PERMITEN EL TRATAMIENTO ANTIRETROVIRAL A SUS HIJOS LAS MADRES SOLICITAN LA REALIZACIÓN DEL TAMIZ NEONATAL A SUS RECIÉN NACIDOS LA POBLACIÓN ACUDE OPORTUNAMENTE Y DA SEGUIMIENTO A SU TRATAMIENTO DE REHABILITACIÓN LOS HOMBRES CON HIPERPLASIA PROSTÁTICA ACUDEN A SU ATENCIÓN LA POBLACIÓN CON TRASTORNOS NEURO-PSIQUIÁTRICOS DA SEGUIMIENTO A SU TRATAMIENTO LA POBLACIÓN CON FIEBRE HEMORRÁGICA ACUDE OPORTUNAMENTE AL HOSPITAL EL ESTADO DE SALUD DE LOS INFANTES ES VIGILADO PERIÓDICAMENTE Página 3 de 8

4 REDUCCIÓN DE LA MORTALIDAD POR CÁNCER DE MAMA EN EL ESTADO REDUCCIÓN DE LA MORTALIDAD POR CÁNCER CÉRVICO-UTERINO EN EL ESTADO TASA DE MORTALIDAD POR CÁNCER DE MAMA TASA DE MORTALIDAD POR CÁNCER CÉRVICO-UTERINO BASES DE DATOS DE MORTALIDAD INEGI/SS: HHTP:// ESDEDATOS/INDEX.HTML PROYECCIONES DE POBLACIÓN DE CONAPO: PO/PROYECCIONES_DE_LA_POBLACION_ BASES DE DATOS DE MORTALIDAD INEGI/SS: HHTP:// ESDEDATOS/INDEX.HTML PROYECCIONES DE POBLACIÓN DE CONAPO: PO/PROYECCIONES_DE_LA_POBLACION_ LOS USUARIOS CON CÁNCER DE MAMA VIGILAN PERIÓDICAMENTE SU SALUD LAS USUARIAS CON CÁNCER CÉRVICO-UTERINO VIGILAN PERIÓDICAMENTE SU SALUD GASTO DE OPERACIÓN EN LAS UNIDADES ESPECIALIZADAS. SEGUIMIENTO A LA ATENCIÓN BRINDADA POR LAS UNIDADES MÉDICAS ESPECIALIZADAS A TRAVÉS DE LA SUPERVISIÓN REALIZADA ATENCIÓN DE CÁNCER CÉRVICO-UTERINO ADICCIONES A TRAVÉS DEL TAMIZAJE AL GRUPO DE RIESGO ADICCIONES DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE INTERVENCIONES BREVES CONTROL DEL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA E INFECCIONES DE TRANSMISIÓN SEXUAL EN TRATAMIENTO ANTIRRETROVIRAL FORTALECIMIENTO DE LA SALUD DEL ADULTO MAYOR PORCENTAJE DE SUPERVISIONES REALIZADAS A LAS UNIDADES ESPECIALIZADAS DE SALUD PORCENTAJE DE CASOS DE BAJO Y ALTO GRADO DE CÁNCER CÉRVICO UTERINO ATENDIDOS EN LAS CLÍNICAS DE COLPOSCOPÍA PORCENTAJE DE TAMIZAJE EN ADICCIONES PORCENTAJE DE INTERVENCIONES BREVES PORCENTAJE DE HOMBRES Y MUJERES EN TRATAMIENTO ANTIRRETROVIRAL EN CONTROL VIROLÓGICO PORCENTAJE DE CONSULTAS ESPECIALIZADAS OTORGADAS AL ADULTO MAYOR PLAN ANUAL DE TRABAJO, UBICADO EN LA DIRECCIÓN DE UNIDADES MÉDICAS ESPECIALIZADAS SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN, LOGÍSTICA Y VIGILANCIA DE ARV, LA POBLACIÓN APOYA EN LA MEJOR PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR LAS UNIDADES ESPECIALIZADAS LAS MUJERES CON CÁNCER CERVICO UTERINO DAN SEGUIMIENTO A SU TRATAMIENTO LA POBLACIÓN DEL GRUPO DE RIESGO PARTICIPA EN LAS ACCIONES DE TAMIZAJE EN ADICCIONES LOS USUARIOS SE APEGAN A SU TRATAMIENTO LOS PACIENTES CON EL VIRUS INMUNODEFICIENCIA HUMANA/ SÍNDROME INMUNODEFICIENCIA ADQUIRIDA SE APEGAN Y DAN SEGUIMIENTO A SU TRATAMIENTO EL ADULTO MAYOR CUIDA SU SALUD ACUDIENDO A CONSULTA Página 4 de 8

5 ATENCIÓN A LAS MUJERES QUE VIVEN UNA SITUACIÓN DE VIOLENCIA FAMILIAR Y DE GÉNERO ATENCIÓN A LAS USUARIAS QUE VIVEN SITUACIÓN DE VIOLENCIA FAMILIAR Y DE GÉNERO SEVERA PORCENTAJE DE ATENCIÓN A USUARIAS QUE VIVEN UNA SITUACIÓN DE VIOLENCIA FAMILIAR Y DE GÉNERO PORCENTAJE DE CASOS DE VIOLENCIA FAMILIAR SEVERA EN MUJERES Y HOMBRES ATENDIDOS EN SERVICIOS ESPECIALIZADOS EXPEDIENTES CLÍNICOS DE LA UEPAVFS, IGA (INFORME GENERAL DE AVANCES) Y PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2016 LAS PERSONAS VIOLENTADAS ACUDEN A RECIBIR ATENCIÓN LAS PERSONAS VIOLENTADAS SEVERAMENTE ACUDEN A RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA Y PSICOLÓGICA GASTO DE OPERACIÓN DE LAS UNIDADES MÓVILES. ATENCIÓN A LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE CONSULTAS MÉDICAS POR LAS UNIDADES MÓVILES OTORGADAS ATENCIÓN MÉDICA A MUJERES Y HOMBRES QUE HABITA EN LOCALIDADES DISPERSAS PORCENTAJE DE CONSULTAS OTORGADAS POR LAS UNIDADES MÉDICAS MÓVILES A HOMBRES Y MUJERES PORCENTAJE DE MUJERES Y HOMBRES QUE HABITA EN LOCALIDADES DISPERSAS ATENDIDAS POR LAS UNIDADES MÉDICAS MÓVILES REGIONALIZACIÓN OPERATIVA DE ATENCIÓN A POBLACIÓN ABIERTA, UBICADA EN LA DIRECCIÓN DE LA POBLACIÓN HIDALGUENSE ACUDE A RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA NIVEL FEDERAL VALIDA Y AUTORIZA LAS RUTAS DE LAS UNIDADES MÓVILES ENVIADAS GASTO DE OPERACIÓN EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. CONSULTAS MÉDICAS EN LAS UNIDADES DE PRIMER NIVEL OTORGADAS ATENCIÓN DE LA POBLACIÓN DE ACUERDO A LA DEMANDA MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD EN CONSULTAS DEL PERSONAL MÉDICO CONTROL DE PREVALENCIA DE OBESIDAD EN POBLACIÓN DE 5 A 9 AÑOS DE EDAD ATENCIÓN DEL ARTÍCULO CUADRAGÉSIMO TERCERO DE LA LEY DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO APLICACIÓN DEL ARTÍCULO CUADRAGÉSIMO TERCERO DE LA LEY DEL INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO PORCENTAJE DE CONSULTAS MÉDICAS OTORGADAS A HOMBRES Y MUJERES EN EL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN PROMEDIO DE CONSULTAS POR MÉDICO PORCENTAJE DE POBLACIÓN DE 5 A 9 AÑOS DE EDAD CON SOBREPESO-OBESIDAD RECUPERADOS PORCENTAJE DE PERSONAL REGULARIZADO EXISTENTE PORCENTAJE DE PERSONAL FORMALIZADO EXISTENTE SISTEMA DE INFORMACIÓN DE EQUIPAMIENTO, RECURSOS HUMANOS E INFRAESTRUCTURA Y SISTEMA DE INFORMACIÓN EN SALUD, UBICADOS EN LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, PRESUPUESTO Y ENSANUT: ENC ENCUESTA AD HOC EN LA PÁGINA DE LA SECRETARÍA DE SALUD NÓMINA DE PERSONAL Y PLANTILLA DE PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS NÓMINA DE PERSONAL Y PLANTILLA DE PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS LA POBLACIÓN HIDALGUENSE COADYUVA EN EL SEGUIMIENTO A SUS TRATAMIENTOS DE SALUD LA POBLACIÓN ACUDE A DEMANDAR LA ATENCIÓN A SU SALUD LOS NIÑOS CUIDAN SU ALIMENTACIÓN Y COMEN SANAMENTE APOYO DEL GOBIERNO FEDERAL Y ESTATAL PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LEY APOYO DEL GOBIERNO FEDERAL Y ESTATAL PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA LEY Página 5 de 8

6 CONTROL Y ATENCIÓN A USUARIOS CON DIABETES NO CONTROLADA CON COMPLICACIONES DISMINUCIÓN DE LA DESNUTRICIÓN INFANTIL TASA DE HOSPITALIZACIÓN POR DIABETES NO CONTROLADA CON COMPLICACIONES DE CORTO PLAZO PORCENTAJE DE DESNUTRIDOS MENORES DE 5 AÑOS RECUPERADOS DETECCIÓN DE LA OBESIDAD PORCENTAJE DE DETECCIONES DE OBESIDAD EN HOMBRES Y MUJERES MAYORES DE 20 AÑOS DE EDAD CONTROL DE LA HIPERTENSIÓN ARTERIAL PORCENTAJE DE HOMBRES Y MUJERES EN CONTROL DE HIPERTENSIÓN ARTERIAL DETECCIÓN DE LA DIABETES MELLITUS PORCENTAJE DE DETECCIÓN EN DIABETES MELLITUS EN HOMBRES Y MUJERES DE 20 AÑOS Y MÁS CONTROL DE LA DIABETES MELLITUS PORCENTAJE DE HOMBRES Y MUJERES EN CONTROL DE DIABETES MELLITUS CONTROL DE LA TUBERCULOSIS PORCENTAJE DE TRATAMIENTOS DE CASOS DE TUBERCULOSIS EN TODAS SUS FORMAS CONTROL DEL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA E INFECCIONES DE TRASMISIÓN SEXUAL EN MUJERES Y HOMBRES DETECCIÓN DE CASOS NUEVOS DE TRASTORNOS NEUROPSIQUIÁTRICOS DETECCIÓN EN EMBARAZADAS DEL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA / SÍNDROME DE LA INMUNODEFICIENCIA ADQUIRIDA PORCENTAJE DE CONSULTAS DE SEGUIMIENTO DE INFECCIONES DE TRASMISIÓN SEXUAL EN MUJERES Y HOMBRES PORCENTAJE DE CASOS NUEVOS DE TRASTORNOS NEUROPSIQUIÁTRICOS EN HOMBRES Y MUJERES PORCENTAJE DE DETECCIÓN DEL VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA / SINDRÓME DE LA INMUNODEFICIENCIA ADQUIRIDA EN EMBARAZADAS BASE DE DATOS DE EGRESOS HOSPITALARIOS DE LAS INSTITUCIONES DEL SECTOR SALUD DISPONIBLE EN EL SINAIS: ESDEDATOS/STD_EGRESOSHOSPITALARI OS.HTML PROYECCIONES DE POBLACIÓN DE CONAPOA MITAD DE AÑO: SISTEMA ÚNICO DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICO F0 A F99 Y G40 (F10.1=10%), UBICADO EN LA DIRECCIÓN DE LA POBLACIÓN ACUDE A LOS SERVICIOS DE SALUD PARA CONTROLAR SU DIABETES LAS MADRES LLEVAN REGULARMENTE A SUS HIJOS A CONSULTA LA POBLACIÓN ACUDE A REALIZARSE LA DETECCIÓN OPORTUNA DE OBESIDAD LA POBLACIÓN CUENTA CON UNA CULTURA PARA SEGUIR PUNTUALMENTE SU TRATAMIENTO DE HIPERTENSIÓN ARTERIAL LA POBLACIÓN ACUDE A REALIZARSE LA DETECCIÓN OPORTUNA DE DIABETES LA POBLACIÓN CUENTA CON UNA CULTURA PARA SEGUIR PUNTUALMENTE SU TRATAMIENTO EN EL CONTROL DE DIABETES LA POBLACIÓN AFECTADA SE APEGA AL TRATAMIENTO LA POBLACIÓN AFECTADA POR INFECCIONES DE TRANSMISIÓN SEXUAL ACUDE Y DA SEGUIMIENTO A SU TRATAMIENTO LA POBLACIÓN ACUDE A LAS UNIDADES DE SALUD A REALIZARSE LA DETECCIÓN OPORTUNA DE TRASTORNOS NEUROPSIQUIÁTRICOS LAS MUJERES EMBARAZADAS SE REALIZAN LA DETECCIÓN DE VIRUS DE LA INMUNODEFICIENCIA HUMANA / SINDRÓME DE LA INMUNODEFICIENCIA ADQUIRIDA, EN FORMA OPORTUNA Página 6 de 8

7 DOTACIÓN DE SUPLEMENTO CON ÁCIDO FÓLICO A TODAS LAS MUJERES EMBARAZADAS CAPACITACIÓN DE PARTERAS Y PARTEROS CUIDADO DE LA SALUD DE LA POBLACIÓN CON ES PREVENTIVAS DE SALUD BUCAL SALUD BUCAL DE LA POBLACIÓN CON ES CURATIVO ASISTENCIALES. PORCENTAJE DE MUJERES CON SUPLEMENTO DE ÁCIDO FÓLICO PORCENTAJE DE PARTERAS Y PARTEROS CAPACITADOS PORCENTAJE DE ES PREVENTIVAS DE SALUD BUCAL PORCENTAJE DE ES CURATIVO ASISTENCIALES ATENCIÓN DE LAS ZOONOSIS PORCENTAJE DE PERSONAS AGREDIDAS Y EN CONTACTO CON ANIMAL SOSPECHOSO DE RABIA QUE INICIAN TRATAMIENTO ANTIRRÁBICO COMBATE A LAS ENFERMEDADES REGIONALES GASTO DE OPERACIÓN DE LA RED ESTATAL DE LABORATORIOS. PRUEBAS EN LA RED ESTATAL DE LABORATORIOS PROCESADAS PROCESAMIENTO DE PRUEBAS EN LOS LABORATORIOS DE LAS JURISDICCIONES SANITARIAS CENTRO ESTATAL DE TRANSPLANTES DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y CÉLULAS --> GASTO DE OPERACIÓN DE CENTRO ESTATAL DE TRASPLANTES DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y CÉLULAS. ACCIONES DE PROMOCIÓN PARA LA DONACIÓN DE ÓRGANOS REALIZADAS FORMACIÓN DE PROMOTORES PARA LA DIFUSIÓN DE LA DONACIÓN DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y CÉLULAS CON FINES DE TRASPLANTE PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA CULTURA DE DONACIÓN DE ÓRGANOS PORCENTAJE DE CASOS ATENDIDOS POR PICADURA DE ALACRÁN, MORDEDURA DE ARAÑA Y/O VÍBORA PORCENTAJE DE PRUEBAS PROCESADAS EN LA RED ESTATAL DE LABORATORIOS PORCENTAJE DE PRUEBAS CLÍNICAS PROCESADAS EN LOS LABORATORIOS DE LAS JURISDICCIONES SANITARIAS PORCENTAJE DE ACCIONES DE PROMOCIÓN EN LA DONACIÓN DE ÓRGANOS Y TEJIDOS CON FINES DE TRASPLANTE PORCENTAJE DE FORMACIÓN DE PROMOTORES PARA LA DIFUSIÓN DE LA DONACIÓN DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y CÉLULAS CON FINES DE TRASPLANTE META PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2016, FORMATO DE REGISTRO DE CONFERENCIAS, UBICADO EN EL CENTRO ESTATAL DE TRASPLANTES DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y CÉLULAS FORMATO DE REGISTRO DE CAPACITACIONES PARA PROMOTORES EN DIFUSIÓN DE DONACIÓN UBICADO EN EL CENTRO ESTATAL DE TRASPLANTES DE ÓRGANOS, TEJIDOS Y CÉLULAS PARA FINES DE TRASPLANTE LAS MUJERES EMBARAZADAS ACUDEN A LAS UNIDADES DE SALUD POR SU DÓSIS DE ÁCIDO FÓLICO LAS PARTERAS Y LOS PARTEROS SE CERTIFICAN PARA BRINDAR UNA BUENA ATENCIÓN LA POBLACIÓN PARTICIPA EN LAS ES PREVENTIVAS DE SALUD BUCAL EN LAS UNIDADES DE SALUD O LOS EVENTOS DE SALUD LA POBLACIÓN ACUDE A LA ATENCIÓN DE SUS PADECIMIENTOS DE SALUD BUCAL LAS PERSONAS ACUDEN OPORTUNAMENTE PARA SU ATENCIÓN CUANDO SON AGREDIDAS POR ANIMAL SOSPECHOSO LAS PERSONAS ACUDEN OPORTUNAMENTE PARA SU ATENCIÓN CUANDO SON AGREDIDAS POR VÍBORA, ALACRÁN O ARAÑA LA POBLACIÓN PARTICIPA EN LA TOMA DE MUESTRAS PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS PRUEBAS CLÍNICAS LA POBLACIÓN ACCEDE A REALIZARSE LAS PRUEBAS CLÍNICAS NECESARIAS PARA SU ATENCIÓN LA POBLACIÓN CUENTA CON UNA CULTURA DE DONACIÓN DE ÓRGANOS LOS HOSPITALES PARTICIPAN Y SE ACREDITAN COMO PROCURADORES Página 7 de 8

8 COMISIÓN ESTATAL DE ARBITRAJE MÉDICO --> GASTO DE OPERACIÓN DE LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE HIDALGO. SEGUIMIENTO A LAS INCONFORMIDADES DE LA POBLACIÓN POR LA ATENCIÓN OTORGADA ATENCIÓN DE LAS QUEJAS PRESENTADAS POR LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE SALUD RESPUESTA A LAS QUEJAS DE LOS USUARIOS A TRAVÉS DE DICTÁMENES PORCENTAJE DE USUARIOS INCONFORMES POR LA ATENCIÓN MÉDICA PORCENTAJE DE QUEJAS ATENDIDAS PORCENTAJE DE DICTÁMENES REALIZADOS REGISTROS DE QUEJAS, UBICADOS EN LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE HIDALGO REGISTRO DE QUEJAS, UBICADOS EN LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE HIDALGO REGISTROS DE DICTÁMENES REALIZADOS, UBICADOS EN LA COMISIÓN DE ARBITRAJE MÉDICO DEL ESTADO DE HIDALGO POBLACIÓN SATISFECHA CON LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD EL USUARIO INTEGRA SU EXPEDIENTE DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD Y LINEAMIENTOS LOS USUARIOS ESTÁN ATENTOS A SU QUEJA Elaboró Revisó Página 8 de 8