PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL A PRESTAR EN EL MUSEO DE LA SIDERURGIA Y LA MINERÍA DE

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL A PRESTAR EN EL MUSEO DE LA SIDERURGIA Y LA MINERÍA DE CASTILLA Y LEON CON SEDE EN SABERO (LEÓN) 1

2 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA INTEGRAL A PRESTAR EN EL MUSEO DE LA SIDERURGIA Y LA MINERÍA DE CASTILLA Y LEÓN CON SEDE EN SABERO (LEÓN) 1.- OBJETO. El objeto del presente contrato está constituido por la prestación del servicio de limpieza integral a realizar en las dependencias del Museo de la Siderurgia y la Minería de Castilla y León, con sede en Sabero (en adelante El Museo ), de acuerdo con lo previsto en este Pliego Técnico. Las necesidades a cuya satisfacción se dirige esta contratación vienen determinadas por la propia finalidad del Museo, es decir, servir como centro donde se lleven a cabo diferentes exposiciones y actividades culturales. De esta manera, resulta necesario contar con el servicio de limpieza de mantenimiento del Museo y con el de la limpieza de los objetos que en él se encuentren, todo ello bajo el control y la supervisión del personal directivo del Museo y garantizando las condiciones de higiene y salubridad necesarias. Por todo ello, al carecer la Fundación Siglo de los medios propios para poder prestar dichos servicios, es necesario proceder a su contratación externa. La prestación de estos servicios se desarrollará bajo la supervisión del personal directivo del Museo. A estos efectos, el adjudicatario deberá designar un responsable / interlocutor único, que recibirá directamente las directrices de control y supervisión del servicio que procedan por parte del personal directivo del Museo. 2.- CONDICIONES DEL EDIFICIO El Museo de la Siderurgia y la Minería de Castilla y León dispone de una serie de locales y espacios distribuidos en dos edificios, el propio del museo y otro anexo dedicado a exposiciones temporales, ambos se destinan tanto a ubicar las exposiciones abiertas al público como a las labores propias de las dependencias de un museo. El Museo de la Siderurgia y la Minería de Castilla y León se destina como espacio expositivo, y además se realizan talleres, conferencias, ciclos de cine, presentaciones, conciertos. Las tareas de limpieza comprenden, además de las dependencias comunes, los siguientes espacios: - Zona expositiva: Nave Central (1.095 m 2 ), nave ala derecha (277,14 m 2 ) y nave ala izquierda (277,14 m 2 ). En el resto de dependencias del museo: - Planta 1: salón de actos (65,52 m 2 ), Salón talleres (62,08 m 2 ), despacho administración (24,32 m 2 ), despacho dirección (14,25 m 2 ), Sala de reuniones (19,38 m 2 ), Biblioteca (25,65 m 2 ), centro de documentación y archivo histórico (41,94 m 2 ), servicios (12,05 m 2 ), servicios zona talleres (22,44 m 2 ) - Planta Baja: farmacia/hospital (30,17 m 2 ), Zona de exposiciones temporales (70,06 m 2 ), Área de descanso (54,93 m 2 ), servicios (12,05 m 2 ). - Edificio anexo de exposiciones temporales, 170 m 2. 2

3 Las empresas que deseen visitar los edificios podrán concertar una visita coordinada poniéndose en contacto con el Museo de la Siderurgia y la Minería de Castilla y León, en el Telf , donde se indicará el día y la hora. 3.- DEFINICION DE SERVICIOS Y FUNCIONES La empresa adjudicataria deberá destinar al cumplimiento del servicio objeto de este contrato el equipo material y humano necesario para el desarrollo de las labores de limpieza con el nivel de exigencia acorde con el uso al que se destina el Museo. La Fundación Siglo determinará el horario de la prestación del servicio, y en coordinación con la empresa adjudicataria cualquier otro aspecto relativo a la organización del servicio, de manera que las necesidades queden atendidas en todo momento, acorde con las necesidades planteadas en el Museo y las frecuencias mínimas establecidas en el presente Pliego. Las horas obligatorias para la prestación de este servicio son anuales. En todo caso, será necesario un equipo de limpiadores con experiencia mínima de tres años en limpieza de museos, debidamente uniformados y un equipo de cristaleros para la realización de la limpieza de cristales interiores y exteriores, así como para los trabajos en altura u otros que requieran de formación específica con arreglo a la categoría de peón especialista. La finalidad de los servicios a prestar se centra fundamentalmente en la importancia en la calidad del servicio prestado, con especial incidencia en el resultado final de las operaciones de limpieza, de acuerdo con la frecuencia en su realización a que se compromete la adjudicataria. En conexión con esta circunstancia se incluye como causa específica de resolución del contrato la baja calidad contrastada del servicio de limpieza prestado. A los efectos de comprobar la calidad de los servicios prestados se realizarán inspecciones periódicas por el personal de la Fundación Siglo en coordinación con el responsable / interlocutor único, de cuyo resultado se levantará acta en el que se especificarán, a efectos de control y registro, las posibles incidencias que se hubieran podido apreciar. A los efectos que resulten oportunos en cuanto a la aplicación del convenio colectivo correspondiente, la relación del equipo de la empresa que actualmente presta los servicios de limpieza en el museo es la siguiente: Antigüedad en MSM ANTIGÜEDAD CATEGORIA JORNADA TIPO DE CONTRATO 01/07/ /07/ /07/ /07/ /07/ /11/ /07/ /06/1977 Peón Limpiador Peón Limpiador Responsable Equipo Peón Especialista 32 horas /semana 32 horas / semana 8 horas / mes 8 horas / mes 501 (a tiempo parcial) 501 (a tiempo parcial) Jornada completa. indefinido Jornada completa. indefinido Todos ellos en el Convenio Provincial de Limpieza de Edificios y Locales de la provincia de León MAQUINARIA Y SUMINISTROS El adjudicatario aportará y dispondrá durante la duración del contrato de la maquinaria, útiles y materiales de limpieza necesarios para el cumplimiento del servicio objeto del contrato en perfecto estado de utilización, y será de su cuenta la reposición de todos ellos. Todos los productos y útiles estarán ordenados en carros de transporte a disposición del personal de limpieza. 3

4 En esta línea, el adjudicatario deberá disponer, en todo caso, de la maquinaria necesaria para la prestación del servicio teniendo en cuenta las características concretas de las instalaciones. Serán por cuenta del adjudicatario los materiales auxiliares, tales como escaleras, cinturones de seguridad y demás medios obligatorios según normativa vigente en materia de seguridad e higiene en el trabajo. El adjudicatario repondrá a su cargo el papel desechable de los aseos, las soluciones jabonosas, escobillas, dispensadores de jabones y cualquier protección higiénica que se precise en los aseos, almacenándolos en sus locales SITUACIONES IMPREVISTAS La empresa adjudicataria deberá disponer de un servicio de atención al cliente permanente 24 horas al día, los 365 días al año, para situaciones imprevistas (inundación, incendio, pinturas, fachada, etc.) y eventos especiales CONDICIONES DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO La ejecución del servicio se desarrollará bajo las instrucciones dadas al efecto por la Fundación Siglo y de acuerdo con las necesidades puntuales que se demanden. Dicha actividad profesional se desarrollará con la debida diligencia siendo responsable la adjudicataria de los posibles daños y perjuicios que un mal uso del equipamiento o un defectuoso desempeño de las funciones encomendadas al equipo designado pudiera ocasionar tanto a terceros como a la propia Fundación Siglo. El equipo de la empresa adjudicataria no aceptará sugerencias o quejas que no sean canalizadas a través del responsable de la Fundación Siglo, quien igualmente será el único encargado de recibir las emitidas por el interlocutor designado por el adjudicatario. Dentro de la correcta realización del conjunto de operaciones necesarias para la perfecta limpieza del edificio, se emplearán aquellos productos que faciliten un cuidado especial y la conservación de todas las dependencias y enseres del edificio. No se utilizarán productos abrasivos o agentes químicos agresivos que despidan olores desagradables, reservándose, a estos efectos, la Fundación Siglo el derecho de aceptación o rechazo de los productos empleados. El equipo de limpieza se hará cargo de la recogida de basura generada, recogida que será selectiva (es decir, de forma separada según el tipo de residuo: papel, plásticos, vidrio, etc.). Asimismo se responsabilizará de sacarla y depositarla en los lugares o contenedores establecidos al efecto y en el horario indicado por el Servicio Municipal de Limpieza SERVICIOS Y FRECUENCIAS MÍNIMAS Los licitadores deberán ajustarse necesariamente a las frecuencias en la prestación del servicio que por la Fundación Siglo se consideran como mínimas y que vienen expresadas a continuación: 4

5 FRECUENCIAS MÍNIMAS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TAREA 1.- Barrido y fregado de suelos; limpieza de mobiliario de oficina y vaciado y limpieza de papeleras. 2.- Repaso de cristales interiores y exteriores de puertas de entrada; de cristales de vitrinas (por el exterior); de cristales de montacargas y aceros de ascensores y de paneles y demás elementos expositivos. 3.- Suministro y reposición de consumibles higiénicos y jabón de manos. 4.- Todos aquellos otros cometidos propios de la actividad que puedan ser requeridos por la dirección del museo. 5.- Limpieza de cristales interiores y exteriores (excepto cristales techo cubierta y lucernario). Frecuencia mínima exigida Mensual 6.- Recogida de depósitos higiénicos de los baños. Mensual 7.- Servicio de Desinfección, desinsectación y desratización. 8.- Limpieza a fondo de puntos de luz; limpieza y desinfección paramentos verticales aseos; desarañado de partes altas edificio y limpieza de cristales de lucernario y techo cubierta. Trimestral Anual Deberá tenerse en cuenta que la limpieza de cada una de estas zonas implica la realización de todas las tareas y labores necesarias y usuales para que las mismas se encuentren en un perfecto estado de higiene y ornato durante el horario de apertura del museo. HORARIO DE APERTURA DEL MUSEO VERANO (Abril a Septiembre) Martes a Sábado: De 10h a 14 h y de 17h a 20h Domingos y Festivos: De 10h a 14h y de 16:30 a 19:30 horas. Lunes cerrado. INVIERNO (Octubre a Marzo) Martes a Sábado: De 10h a 14h y de 16h a 19h Domingos y Festivos: De 10h a 14h y de 16:30h a 19:30h. Lunes cerrado. Estas frecuencias responden a una mera estimación de necesidades concretas que se pretenden cubrir, lo que supone, que pueda haber otros servicios de limpieza no incluidos expresamente y que igualmente deban ser prestados. Por tanto, la Fundación Siglo podrá ir adaptando los servicios a prestar según la evolución de las necesidades detectadas. En días de celebración de actos con público, un equipo de limpieza, como mínimo, deberá permanecer en el edificio hasta el cierre, conforme a las instrucciones dictadas por los responsables de la Fundación Siglo y para atender cualquier incidente que pudiera demandar la prestación del servicio de limpieza. 5

6 Por otra parte, igualmente se deberán prestar aquellos servicios de limpieza que vengan determinados por necesidades puntuales, como puedan ser por ejemplo, la eliminación de pintadas, pegatinas, o de cualquier otro elemento que perjudique la imagen del edificio, así como la repetición de labores de limpieza sobre zonas previamente ya limpias y que por circunstancias imprevistas requieran una nueva limpieza. 6