CURSO ON-LINE INMIGRACIÓN Y SALUD TRABAJAR CON PERSONAS CULTURALMENTE DIFERENTES

Transcripción

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2 CURSO ON-LINE DESCRIPCIÓN Cada vez es más evidente que la diversidad cultural que trae consigo la inmigración representa un reto considerable para los profesionales de la salud y de los servicios sociales. Las investigaciones llevadas a cabo en diferentes países han puesto de relieve la dificultad que entraña ofrecer unos servicios de salud de calidad a pacientes de orígenes étnicos y culturales diversos. El incremento de las demandas por parte de este colectivo tan heterogéneo, pone a prueba al sistema sanitario y a sus profesionales en la aspiración de poder ofrecer una asistencia adecuada a la realidad multicultural de los usuarios. Este curso de Inmigración y Salud ofrece una respuesta a todos los profesionales de la salud que se encuentran en su actividad profesional ante este reto. Se trata, pues, de un curso eminentemente práctico; orientado desde una perspectiva original, centrada en la autorreflexión y huyendo de lo que suelen ser los recetarios que se ofrecen habitualmente. Un curso en el que los docentes son especialistas muy experimentados en el trabajo con población inmigrada y verdaderamente implicados en la docencia, lo que asegura un correcto aprovechamiento de las herramientas pedagógicas que ofrece Moodle. OBJETIVOS Es un curso dinámico y práctico, por lo que hace especial énfasis en el desarrollo de habilidades que permitan aplicar con éxito los conocimientos adquiridos. El objetivo principal es capacitar a los alumnos para ejercer su actividad profesional de una manera culturalmente competente, siendo capaces de trabajar eficazmente en las actuales condiciones de interculturalidad. Se trata de proporcionar a los profesionales herramientas que puedan incorporar a su práctica diaria para ganar confianza y mejorar así la calidad de su trabajo con pacientes inmigrantes, étnica y culturalmente diversos. ESTRUCTURA El curso cuenta con una primera parte troncal estructurada en 5 módulos teóricos que, a su vez, se componen de diversos capítulos. Una vez concluida la parte troncal, los alumnos han de escoger, según sus intereses, uno de los tres módulos optativos, estructurados igualmente en capítulos: > Salud Global > Salud Comunitaria > Salud Mental y Adicciones Cada capítulo consta de un pre-test, un post-test, elementos dinámicos interactivos, videos, contenidos teóricos y foros, entre otros elementos docentes. 2

3 EQUIPO DOCENTE El equipo docente forma parte del Programa de Psiquiatría Transcultural del Servicio de Psiquiatría del Hospital Universitari Vall d Hebron. El módulo Salud Global cuenta con la colaboración del grupo de trabajo de Refugiados e inmigrantes en situación de vulnerabilidad de la Sociedad Española de Medicina Tropical y Salud Internacional (SEMTSI). Francisco Collazos Adil Qureshi Nadia Morales Programa de Psiquiatría Transcultural Servicio de Psiquiatría, Hospital Universitari Vall d Hebron El módulo Salud Comunitaria cuenta con la colaboración del equipo de la Unidad de Medicina Tropical y Salud Internacional Drassanes (UMTSID). CARACTERÍSTICAS Fecha de inicio del curso: 28 de noviembre de 2016 Fecha de finalización Curso Troncal: 19 de febrero de 2017 Fecha de inicio Módulos Optativos: 20 de Febrero de 2017 Fecha de finalización Módulos Optativos: 12 de Marzo de 2017 Duración Curso Troncal: 10 semanas Duración Módulos Optativos: 3 semanas Dedicación: 6 horas semanales Especialidad: Interculturalidad y Salud Dirigido a: profesionales sanitarios (médicos, personal de enfermería, psicólogos, trabajadores sociales...) Institución: Hospital Universitari Vall d Hebron Acreditación: Solicitada al Consell Català de la Formació Continuada de les Professions Sanitàries - Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud. Idioma: Castellano y Catalán > Clases on-line > Documentación adjunta > Foros intranet alumnos > Consulta profesor alumno 3

4 CONTENIDO DEL CURSO > Primera parte > CURSO TRONCAL Módulo 1 > Introducción a la competencia cultural Módulo 2 > Habilidades: Cómo trabajar con el paciente culturalmente diferente? Módulo 3 > Competencia actitudinal: La pieza clave de la competencia cultural. Módulo 4 > Conocimientos transversales Módulo 5 > Conocimientos específicos MÓDULO 1 > INTRODUCCIÓN A LA COMPETENCIA CULTURAL Este primer módulo ofrece una visión general de la formación y su justificación centrándose, para ello, en el concepto de competencia cultural. Se relacionará la importancia de la competencia cultural tanto con el bienestar del usuario como con el del profesional sanitario. La presencia de pacientes inmigrantes puede aumentar el estrés del profesional sanitario precisamente porque no tiene la formación requerida para responder de una manera profesionalmente satisfactoria. Se presentan dos perspectivas diferentes: la primera tiene un estilo más experiencial y por tanto subjetivo, ya que recoge las experiencias vividas por los profesionales sanitarios para articularlas en torno al eje que vertebra la lógica de la formación. La otra perspectiva es más científica y aporta sentido práctico ya que se fundamenta en los hallazgos empíricos que permiten demostrar cómo la competencia cultural mejora los resultados clínicos. CONTENIDOS MÓDULO Para empezar: Autovaloración/Descentración 1.2 Estrés laboral y diversidad cultural 1.3 Competencia cultural y resultados clínicos 1.4 Qué es la competencia cultural? 1.5 Barreras en la asistencia al paciente culturalmente diferente 1.6 Competencia cultural individual e institucional 4

5 MÓDULO 2 > HABILIDADES: CÓMO TRABAJAR CON EL PACIENTE CULTURALMENTE DIFERENTE? Los profesionales sanitarios necesitan desarrollar las habilidades que les permitan trabajar de forma eficiente con los pacientes culturalmente diferentes. Este módulo esquematiza grupos de habilidades entre las que se incluyen las técnicas para mejorar la primera entrevista, para mejorar la calidad de la información que se recoge en el encuentro con el paciente, o para mejorar la adherencia y el cumplimiento del tratamiento. En este módulo se examina cómo la cultura afecta a la comunicación, ya sea el propio estilo comunicacional o el tipo de comunicación no verbal, y ayuda al médico/enfermero a identificar los medios para mejorar la calidad de la comunicación entre culturas. No obstante, cuando las barreras en la comunicación no puedan ser solventadas por los profesionales sanitarios, la presencia de un mediador intercultural será necesaria para resolver la situación con éxito. Para aprovechar al máximo la intervención del mediador son necesarias ciertas habilidades por parte del profesional sanitario. El módulo concluye tratando algunos de los aspectos más complejos que pueden presentarse en la comunicación intercultural y que ponen a prueba la relación terapéutica, como son la comunicación de malas noticias o el manejo adecuado de las diferencias de género. Los aspectos culturales de la bioética están siendo objeto de creciente interés por los expertos, ya que las diferentes perspectivas culturales desde las que se contemplen ciertas situaciones éticamente complejas en el ámbito sanitario pueden entrar en conflicto. Por último, ante la tradición católica de España, la irrupción de la diversidad religiosa puede suponer un importante desafío en la atención de los pacientes. Hay todo un conjunto de componentes que están directamente relacionados con la salud y sus cuidados, que tienen una fuerte influencia por la religión, como son la dieta, la aceptación de la exploración física o de ciertas técnicas diagnósticas o de los tratamientos. La última sección de este capítulo tiene el propósito de ofrecer a los alumnos la información y las estrategias necesarias para poder responder adecuadamente a estos desafíos. CONTENIDOS MÓDULO Intervención culturalmente apropiada Diagnóstico Tratamiento 2.2 Trabajar con el paciente culturalmente diferente Técnicas para la primera entrevista Adherencia y tratamiento (Alianza Terapéutica) Comunicación intercultural y la relación asistencial Manejo del paciente Trabajar con un mediador intercultural Temas especiales - Comunicación de malas noticias - Diferencias de género - Aspectos éticos - Religión 5

6 MÓDULO 3 > COMPETENCIA ACTITUDINAL: LA PIEZA CLAVE DE LA COMPETENCIA CULTURAL. A lo largo de este módulo se exploran en detalle los aspectos actitudinales y de los valores que entran en juego para ser capaces de aplicar de forma eficiente los conocimientos culturales. Esta capacidad, esencial para actuar de manera culturalmente competente, requiere una firme voluntad de actuar de esta forma. Es más, la investigación y la experiencia indican que los principales impedimentos para ofrecer una asistencia sanitaria de calidad a los pacientes culturalmente diferentes tienen que ver con los prejuicios, los valores y las reacciones que cada uno manifiesta ante la alteridad. Los profesionales de la salud están sometidos a una fuerte presión asistencial que, con frecuencia, puede llevar al síndrome conocido como burn-out, consecuencia del estrés mantenido que soportan los profesionales. El progresivo incremento de pacientes inmigrantes, o más específicamente, pacientes con los que la comunicación puede resultar problemática, ya sea por el idioma o porque las expectativas o los hábitos de salud están alejados de la práctica habitual en nuestro medio, puede suponer una importante fuente de estrés. CONTENIDOS MÓDULO Empatía cultural y respeto: El paciente culturalmente diferente 3.2 Presión laboral 3.3 Conciencia de la situación cultural propia y humildad cultural 3.4 Prejuicios, racismo y estereotipos: El manejo de la diferencia 3.5 Contratransferencia cultural 6

7 MÓDULO 4 > CONOCIMIENTOS TRANSVERSALES Todos los profesionales sanitarios que aspiren a ser culturalmente competentes deben adquirir una serie de conocimientos generales que son los que se desarrollan en este módulo. La distinción entre conceptos básicos y tan cargados de significación como los de cultura o emigración merecen una atención especial, así como la relación que cada uno de ellos tiene con la salud. El módulo se completa con una visión actualizada del proceso migratorio en España y un repaso de las particularidades que plantea la asistencia sanitaria a la población culturalmente diversa. CONTENIDOS MÓDULO Conceptos generales Cultura Emigración Aculturación Salud/bienestar y enfermedad/malestar 4.2 Inmigración en España Datos demográficos Situación actual Aspectos legales de la inmigración y la atención sanitaria 4.3 La cultura y la salud Valores culturales La identidad cultural Perspectivas culturales sobre la enfermedad y la curación 4.4 Aspectos asistenciales Búsqueda de ayuda - Barreras institucionales y culturales - Vías de acceso a la asistencia - Terapias alternativas y tradicionales 7

8 MÓDULO 5 > CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS 5.1 Tradiciones médicas y sistemas de salud. La primera parte del último módulo comienza a tratar el área de conocimiento general de la competencia cultural sin pretender, de forma alguna, ofrecer información sobre todas y cada una de las culturas en cuestión, ni describir el comportamiento cultural de un pueblo en concreto. El objetivo del módulo es examinar el contexto médico de las principales culturas presentes hoy día en la sociedad española. Para ello, se presentan aquellos elementos filosóficos, religiosos o culturales que pudieran tener alguna influencia en las creencias respecto a los cuidados de salud. De la misma manera, se exponen también las principales creencias acerca de la salud presentes en cada región, teniendo siempre en cuenta que éstas representan tendencias y que las diferencias intragrupo pueden ser considerables. Dado que el uso del sistema sanitario está en parte condicionado por las experiencias previas del individuo se muestran esquemáticamente los diferentes sistemas de salud de las regiones de las que proceden la mayor parte de los inmigrantes. Así, el alumno podrá entender mejor la perspectiva del paciente culturalmente diferente, tanto en lo que respecta a su visión de la salud y curación como en la referida a los sistemas sanitarios locales. Marruecos-Magreb América Latina Europa del Este China- Asia oriental Subcontinente indio-indopakistán África subsahariana Otras minorías: Gitanos 5.2 Diversidad religiosa en el ámbito sanitario En esta segunda parte del módulo se presenta de forma general cuál es la diversidad religiosa existente en nuestra sociedad y qué características tiene. También se hace una pequeña introducción a la regulación del derecho de libertad religiosa de la que se ha dotado nuestro marco legal y jurídico y, finalmente, se entra a considerar algunos de los aspectos más relevantes que se deben tomar en consideración para dotarnos de un ámbito sanitario respetuoso con la diversidad religiosa existente en nuestra sociedad y con el derecho de libertad religiosa. El objetivo de este capítulo es que el alumno comprenda en qué consiste y cómo se regula el derecho de libertad religiosa en nuestra sociedad, y que conozca algunas características relevantes de la diversidad religiosa presente en nuestra sociedad. De esta manera podrá pensar y desarrollar posibles actuaciones y dinámicas respetuosas con la diversidad religiosa dentro del contexto sanitario. La diversidad religiosa en nuestro medio Marco legal por el que se regula la libertad religiosa El respeto a la diversidad de creencias en el ámbito sanitario 8

9 CONTENIDO DEL CURSO > Segunda parte > MÓDULOS OPTATIVOS Una vez concluido el Curso Troncal Inmigración y Salud los alumnos tendrán la oportunidad de acceder a uno de los siguientes módulos: > SALUD GLOBAL > SALUD COMUNITARIA > SALUD MENTAL Y ADICCIONES > SALUD GLOBAL Este módulo cuenta con la colaboración de la Sociedad Española de Medicina Tropical y Salud Internacional. Los profesionales de la SEMTSI ( cuentan con una acreditada experiencia que asegura la calidad de un curso que tiene como objetivo ofrecer al alumno una visión amplia y rigurosa de diversos ámbitos de la salud y su aplicación en un contexto intercultural. Este módulo, en consonancia con la formación troncal que ya habrán recibido los alumnos, tiene una vocación eminentemente práctica. Su objetivo es ofrecer una información precisa y actualizada de las patologías más prevalentes entre la población inmigrada en nuestro medio, así como dotar al alumnado de las herramientas más eficaces para poder aplicar los conocimientos ante la heterogeneidad étnica y cultural que caracteriza a la sociedad actual. CONTENIDOS SALUD GLOBAL Los alumnos que deseen ampliar su formación podrán acceder desde el módulo en Salud Global al curso de PROSICS. Farmacología Cultural Nutrición Salud maternal Salud infantil Salud en la tercera edad Enfermedades Crónicas Enfermedades Infecciosas - Curso PROSICS 9

10 > SALUD COMUNITARIA Este módulo está destinado, sobre todo, a todos aquellos que se interesan por el impacto sobre la salud de los factores personales, familiares, y por el ambiente socio-económicocultural y físico de las personas. La experiencia del equipo de profesionales de la Unidad de Medicina Tropical y Salud Internacional de Drassanes asegura, con su participación en este módulo, la calidad de la formación ofrecida. Los alumnos que se decanten por este módulo dispondrán de la posibilidad de ampliar una formación dirigida a agentes comunitarios de la salud a través de la iniciativa europea KILT ( El objetivo de este módulo es dotar a los profesionales de la salud y sociales de las herramientas necesarias para poder establecer unas mejores relaciones con las personas a las que dan apoyo, desde el establecimiento de una comunicación respetuosa con las características sociales y culturales de los individuos. CONTENIDOS SALUD COMUNITARIA Salud Laboral Salud Comunitaria - Curso KILT 10

11 > SALUD MENTAL Y ADICCIONES La relación entre la inmigración con los trastornos mentales y los derivados por uso de sustancias es muy compleja. La enorme heterogeneidad de la población inmigrada se manifiesta en una inmensa diversidad cultural que se refleja en la forma de expresar las emociones, en las causas con las que se da explicación a los síntomas, o en las expectativas que se generan hacia el sistema de salud donde, de una manera u otra, siempre está presente el estigma hacia el enfermo mental. El equipo del Programa de Psiquiatría Transcultural cuenta con una amplia experiencia asistencial y docente que garantiza, en su papel como coordinadores de este módulo, el adecuado acompañamiento en el proceso docente de los alumnos. CONTENIDOS SALUD MENTAL Y ADICCIONES Salud mental - Estrés de la inmigración - Inmigración y Psicopatología - Salud Mental en los Refugiados - Psiquiatría Transcultural - Trastornos psiquiátricos más frecuentes Adicciones - Inmigración, cultura, discriminación y exclusión social - Cultura y adicciones - Aspectos culturales de las adicciones en España - Migración, estrés aculturativo y drogodependencia. 11

12 ACREDITACIÓN: Se ha solicitado la acreditación del Consell Català de la Formació Continuada de les Professions Sanitàries - Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud. Se entregará certificado a los alumnos que hayan completado los módulos del curso y hayan superado la evaluación final con un resultado mínimo de un 70%. ORGANIZA: Servicio de Psiquiatría Hospital Universitari Vall d Hebron Paseo Vall d Hebron, Barcelona, Spain Contacto: ysantaella@vhebron.net SECRETARÍA TÉCNICA Para temas relacionados con la inscripción Aula Vall d inscripcionsaulavh@vhebron.net Tel: INSCRIPCIONES: Para solicitar la inscripción al curso, se accede al Formulario de inscripción en apartado de próximos cursos. PRECIO CURSO euros (5 módulos troncales + 1 módulo optativo) PRECIO MÓDULOS OPTATIVOS extra Para realizar la inscripción a un segundo o bien tercer módulo optativo será un requerimiento obligatorio haber realizado previamente los 6 módulos del curso (5 troncales + 1 optativo). 1 Módulo optativo euros 2 Módulos optativos euros Fotos: istock, Depositphotos, Pixabay, Creative Commons, WHO CON LA COLABORACIÓN DE: