PLAN DOCENTE DE LA ASIGNATURA CREATIVIDAD Y COMERCIO DIGITAL

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1 PLAN DOCENTE DE LA ASIGNATURA CREATIVIDAD Y COMERCIO DIGITAL 1. Datos descriptivos de la asignatura Nombre de la asignatura: Creatividad y Comercio Digital Curso académico: Trimestre : 2º Titulación/Estudios: Grado en Negocios y Marketing Internacionales Código de la asignatura: Número de créditos: 4 Número total de horas de dedicación: 100 Lengua de docencia: catalán / castellano Profesorado: Christian Rovira / Joaquim Fonoll Horari: Grupo 2: lunes 13:00 15:15h Grupo 1: martes 13:00 15:15h Seminarios: 12:00 12:55 / 12:00 13:55 / 14:15 15:10 Tutoria: miércoles 15:10 16:10 h. (cita previa) 2. de la asignatura Creatividad y comercio digital es una asignatura de 4 créditos que se cursa durante el 1 r trimestre del 3 r curso del GNMI. Esta asignatura pretende consolidar y combinar los conocimientos adquiridos durante el 1 r y el 2º cursos en asignaturas como Técnicas de comunicación, Management Communication y Business Marketing y aplicarlos en el momento de desarrollar un e commerce. La asignatura, impartida por Christian Rovira, director de Comunicación de ESCI UPF, y Joaquim Fonoll, directivo creativo de la empresa MILES, permitirá a los alumnos identificar los diferentes perfiles creativos de cada uno y comprobar que es necesaria la combinación de todos ellos para sacar adelante un proyecto digital. Se partirá de las definiciones básicas de e commerce, herramientas creativas y elementales del diseño, método, CRM o industria creativa para idear una estrategia, desarrollarla, llegar a la etapa final y medir el éxito de todo lo realizado. Las clases magistrales se reforzarán en los seminarios con un caso práctico y real donde se desarrollará un e commerce, teniendo en cuenta los distintos procesos creativos, así como la identificación de los agentes involucrados en un proyecto digital y creativo. Al mismo tiempo, se llevará a la práctica todo lo aprendido en las sesiones magistrales y en los seminarios para mejorar la capacidad de venta interna de los alumnos.

2 3. Competencias a trabajar en la asignatura Competencias generales Instrumentales G.I.1. Capacidad de búsqueda, análisis, valoración y síntesis de la información. G.I.2. Capacidad para relacionar conceptos y conocimientos de diferentes áreas. G.I.6. Capacidad de elaboración, presentación y defensa de argumentos. G.I.7. Corrección, claridad y precisión escrita y oral en las dos lenguas oficiales. Personales G.P.3. Profundo sentido y compromiso moral y ético. G.P.5. Capacidad empática. G.P.6. Capacidad predictiva. Sistémicas Competencias específicas Profesionales E.P.11. Capacidad para analizar un mercado extranjero y establecer estrategias de implantación de un producto. E.P.12. Capacidad crítica para aplicar a contextos locales información, conocimientos o principios de naturaleza más global. E.P.13. Mejorar en la capacidad de comunicación y negociación, tanto oral como escrita. E.P.15. Adquirir la capacidad de expresar ideas y emociones de manera oral y escrita, organizar actitudes y planificar estratégicamente conductas. E.P.16. Adecuar el registro de comunicación a diferentes audiencias, conocer las diferencias de comunicación entre culturas y transmitir competencias multiculturales. G.S.1. Capacidad de visión creativa. G.S.2. Capacidad de observación. G.S.3. Capacidad para pensar globalmente. G.S.4. Capacidad emprendedora. G.S.5. Capacidad de autoaprendizaje. Para la aplicabilidad G.A.1. Capacidad para operacionalizar los conocimientos y las habilidades adquiridos. G.A.3. Capacidad para buscar y explotar nuevos recursos de información. Las competencias indicadas anteriormente se interrelacionan con las competencias básicas recogidas en el RD 1393/2007, a saber: a. Competencia para la comprensión de conocimientos, partiendo de la base de la educación secundaria general ; b. Competencia para la aplicación de conocimientos al trabajo diario en la gestión o el marketing internacionales, en particular, para la elaboración y defensa de argumentos y resolución de problemas; c. Competencia para reunir e interpretar datos relevantes que permitan emitir juicios reflexivos sobre la realidad económica y social; d. Competencia para comunicarse y transmitir información (ideas, problemas, soluciones) a públicos especializados y no especializados;

3 e. Competencia para desarrollar actividades de aprendizaje de forma relativamente autónoma. Así, las competencias desarrolladas en la asignatura se estructuran entre aquellas que consideran un desarrollo o una concreción de las competencias básicas y aquellas que definen el perfil profesional del graduado, tanto para las competencias generales como específicas. Competencia básica: comprensión de conocimientos Competencias básicas G.S.2, G.A.3 Competencia básica: aplicación de conocimientos Competencias generales G.I.2, G.S.1, G.S.3 Competencias específicas E.P.11, E.P.12 Competencia básica: reunir e interpretar datos Competencias generales G.I.1, G.P.6, G.A.3 Competencia básica: comunicarse y transmitir información Competencias generales G.I.6, G.I.7, G.P.5 Competencias específicas E.P.13, E.P.15, E.P.16 Competencia básica: desarrollar actividades de aprendizaje Competencias generales G.S.5 Competencias específicas E.P.12 Competencias que definen el perfil profesional no incluidas en las básicas De una manera general, estas competencias tienen en común los siguientes elementos clave para conseguir la profesionalización del alumno en el ámbito de los negocios y el marketing internacionales: capacitar al alumno para su adaptación a equipos y entornos dinámicos; capacitar al alumno para que cree su propia visión integral del funcionamiento de un negocio o proyecto de marketing internacional ; capacitar al alumno para la toma de decisiones complejas y los procesos de negociación. Competencias generales G.S.4, G.A.1

4 4. Contenidos La asignatura consolida los conocimientos adquiridos en el desarrollo de un plan de marketing para adaptarlo en el proceso creativo al momento de idear un e commerce. A. CONCEPTOS BÁSICOS A.1 Creatividad Qué es Creatividad y estrategia (insight, idea, concepto, execución) El briefing Sujetos: Quién habla a quién (más adelante hablaremos de enfoques post demográficos de los públicos) Industria creativa (Perfiles, Agencia post crisis, Proveedores: who is who?) A.2 E commerce Qué es E commerce: tipos, estructura básica, registro, analítica y cookies, call to action, etc. Ecosistema digital (Propios, ganados, pagados) A.3 Estructura básica de proyecto Estrategia, plan de acción, execución, medida Presupuestos Proveedores: Industria creativa B. CREATIVIDAD 2 Públicos Perfiles post demográficos (target) Comportamiento CRM (segmentación, call to action, el valor del visitante, contacto, lead, cliente) 3 Marca 3.1. Propuesta de valor 3.2. Posicionamento 3.3. El valor del branded content 4 Producto Lanzamientos y Novedades Precio Ciclos y estacionalidad Paquetización: Bundles y venta cruzada C. PRESENTACIÓN FINAL 5. Evaluación La evaluación de la asignatura se basa en actividades de evaluación continua y actividades de síntesis, necesarias para valorar la consolidación de los conocimientos adquiridos. Actividades de evaluación continua (40% de la nota) : Son aquellas actividades que se llevan a cabo durante los 9 seminarios y pueden ser de trabajo individual o en grupo. También incluye la participación de forma activa y constructiva durante las clases magistrales, y la utilización del canal Twitter para compartir con todos los alumnos el material que haga referencia a la asignatura. Actividades de evaluación de síntesis: está dividida en dos bloques, proyecto final en grupo y examen final:

5 Proyecto final (40% de la nota): Este proyecto se realizará en grupo y se irá desarrollando semana a semana con los conocimientos adquiridos en las clases magistrales y en los seminarios. Este proyecto final tiene que presentarse en la última sesión del curso con un trabajo por escrito y una presentación pública. La nota del trabajo en grupo consiste en la evaluación de los profesores y de los compañeros del grupo. En caso de ser suspendido por los miembros del grupos, supondrá suspender el bloque del proyecto final y, por lo tanto, la asignatura. La realización y aprobación de este trabajo es condición necesaria para superar la asignatura. Examen final (20% de la nota): Se requiere una nota mínima de 5 sobre 10 para superar la asignatura. En caso de no llegar a la nota mínima, el alumno podrá optar a la realización de un examen de recuperación en las fechas establecidas por ESCI UPF. También se necesitará una nota mínima de 5 para superar este examen y que haga media con la nota del trabajo. Es necesario superar con un mínimo de 5 las dos actividades de síntesis para superar la asignatura. Elementos de evaluación Evaluación continua Proyecto final Examen final Período temporal Tipo de evaluación Agente evaluación Tipo actividad Agrupamie nto Pes (%) Obl Opt Docen te Autoe val Coeval Indi v Grupo (#) Semana 1 x x x 40 % a 9 Semana 10 x x x x x 40 % Semana 11 x x x 20 % Evaluación de competencias: Evaluación continua GI1 GI2 GP3 GI6 GI7 GP5 GP6 GS 1 GS2 GS3 GS 4 GS5 GA1 GA3 x x x x x x x x x x Proyecto final x x x x x x x x x x x x x x Examen final x x Evaluación continua P11 EP12 EP13 EP15 EP16 Propias x x x x x Proyecto final x x x x x Examen final x

6 6. Bibliografía y recursos didácticos Bibliografía básica Ricarte, José M., Creatividad y comunicación persuasiva, Bellaterra: Universitat Autònoma de Barcelona, Servei de Publicacions, Webb Young, James, A technique for Producing Ideas, Important Books, Lehrer, Jonah, Imaginar. Cómo funciona la creatividad, RBA, Queneau, Raymond, Ejercicios de estilo, Cátedra, Varios autores, Reinventar la Empresa en la Era Digital, BBVA, edición Recursos didácticos Revista WIRED (edición EE.UU.), medios online (web, Facebook, Google+, Twitter: WIRED, New York Times, ADweek, Grupo Control, Jot Down, Yorokobu, Graffica info). 7. Metodología La asignatura está planteada para desarrollar un proyecto durante 9 semanas y realizar la presentación final del mismo en la última semana. Durante las clases magistrales se darán los conocimientos necesarios para poder desarrollar este proyecto en los seminarios. Se realizará en grupo, pero la detección de los perfiles nos ayudará a hacer la evaluación individual de cada estudiante. Estos grupos tendrán que llevar a cabo el trabajo que sea preciso fuera del aula para que en los seminarios puedan realizarse las presentaciones necesarias y la evaluación continua del proyecto. 8. Programación de actividades 1) Distribución de horas entre teoría y prácticas (según el número de créditos del plan de estudios): 2 horas de magistralidad y 1 hora de seminario (a partir de la 2ª semana de clase). 2) Programación de actividades en el plan de estudios: Dentro del aula: clases magistrales y seminarios. Fuera del aula: trabajo en grupo, trabajo individual (memorias, ejercicios ), estudio personal. Semana Semana 1 8 y 9 ene Actividad previa a la clase Lectura de A Technique for Producing Ideas Clase magistral A. Conceptos básicos A.1. Creatividad Seminarios Actividad después de la sesión 2 horas 2 horas 2 horas Horas 6 horas

7 Semana 2 15 y 16 ene experiencia de compra A. Conceptos básicos A.2. E Commerce Test de perfil y creación de grupos de trabajo grupo: investigación, roles, distribución tareas 7 horas Semana 3 22 y 23 ene Semana 4 29 y 30 ene Semana 5 5 i 6 feb 2 horas 2 horas 1 hora 2 horas Indústria creativa post crisi A. Conceptos básicos A.3. Estructura proyecto del cliente del proyecto a desarrollar grupo: preparación del brief del proyecto 2 horas 2 horas 1 hora 3 horas B. Creatividad Post demografía B.1. Públicos de los grupos (composición, roles y estructura) y resolución de dudas sobre el proyecto, estructura del proyecto y costes grupo: revisión del proyecto y la estructura de costes 2 horas 2 horas 1 hora 3 horas Públicos B. Creatividad B.1. Públicos Conferencia profesional Definición de públicos primera corrección definición de públicos 3 horas 2 horas 3 horas 8 horas 8 horas 8 horas Semana 6 12 y 13 feb Semana 7 19 y 20 feb Semana 8 26 y 27 feb Semana 9 5 y 6 mar Semana y 13 mar Semana y 20 mar Marca B. Creatividad B.2. Marca Definición de públicos correcciones grupo: planificar método proyecto 3 horas 2 horas 1 hora 3 horas Marca Marca B. Creatividad B.2. Marca Conferencia profesional grupo: crear storytelling 3 horas 2 horas 1 hora 3 horas B. Creatividad Marca B.3. Producto Marca Correcciones 3 horas 2 horas 1 hora 3 horas Marca B. Creatividad B.3. Producto Conferencia profesional Marca Correcciones grupo: identificar las piezas a crear grupo: preparación PechaKucha 3 horas 2 horas 1 hora 3 horas Preparación PechaKucha PechaKucha Evaluación de PechaKucha presentaciones 6 horas 2 horas 1 hora 3 horas Preparación PechaKucha PechaKucha 6 horas 1 hora 9 horas 9 horas 9 horas 9 horas 12 horas 7 horas Examen final 6 horas 2 horas 8 horas TOTAL 100 horas

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