Asistencia Nacional. Tarjetas VCS MASTERCARD. Servicios. Territorialidad. En Colombia, por viaje, a mas de 25Kms fuera de la ciudad de residencia

Transcripción

1 Asistencia Nacional Territorialidad Beneficiarios Traslados Médicos Traslados y Hospedajes Oro En Colombia, por viaje, a mas de 25Kms fuera de la ciudad de residencia Titular principal o adicional, cónyuge, hijos menores de veinticinco (25) años y padres que convivan y dependan económicamente del titular, viajando juntos o no con el titular de la tarjeta Titular principal y cónyugue Traslado médico al centro hospitalario más cercano Repatriación a domicilio Repatriación en fallecimiento Gastos de hotel por convalecencia Tiquete ida y vuelta para un familiar compañante, por hospitalización superior a 5 días Gastos hotel para un familiar acompañante, por hospitalización superior a 5 días Regreso anticipado por fallecimien de un familiar (padres, hijos o cónyuge) Regreso anticipado del director general o gerente general por emergencia en la empresa Asistencia administrativa Transmisión de mensajes urgentes Información 24 horas Referencia de técnicos para el hogar Acompañamiento menores de 15 años Tiquete ida y vuelta para un profesional reemplazante por hospitalización superior a 8 días Gastos de Hotel para un profesional reemplanzate por hospitalización superior a 8 días Servicios de Información Servicios

2 Asistencia Nacional Servicios Médicos Asistencia de equipaje Servicios Referencia médica Envío de medicamentos urgentes Oro Gastos odontológicos Gastos farmacéuticos Búsqueda y transporte de equipaje extraviado Adelanto de fondos en caso de pérdida de equipaje Indemnización por pérdida de equpaje, independiente de lo abonado por la aerolinea USD 1. Pago de honorarios legales USD Adelanto de fondos USD Asesoría telefonica brindando información sobre recetas culinarias y gastronomía Ayuda Gourmet Asistencia (Aplica desde los 65 años) Referencia y coordinación de conductor - acompañante para citas médicas 5 eventos al año Recordación de fechas importantes Coordinación y envío de exámenes a domicilio 4 eventos al año Asistencia Concierge (Reservas en restaurantes, compra de boletas para conciertos, busqueda compra y envío de regalos) Triage Telefonico (Orientación Médica Telefónica) Soporte juridico

3 Asistencia Internacional Standars Gold Primeros 100 días de viaje Titular principal y cónyugue N/A N/A Titular principal o adicional, cónyuge, hijos menores de veinticinco (25) años y padres que convivan y dependan económicamente del titular, viajando juntos o no con el titular de la tarjeta

4 Asistencia Internacional Standars Gold USD USD USD USD N/A USD USD USD USD USD USD

5 Oro/ Se cubrirá una sola residencia por tarjetahabiente Se cubrirá una sola residencia por tarjetahabiente Se cubrirá una sola residencia por tarjetahabiente Se cubrirá una sola residencia por tarjetahabiente Servicio brindado a nivel en el territorio nacional Servicio brindado a nivel en el territorio nacional Servicio brindado a nivel en el territorio nacional Servicio brindado a nivel en el territorio nacional 1/ Referencia técnicos al hogar 2/ Referencia de otros profesionales al hogar 3/ Referencia teléfonos de emergencia 4/ Referencia de niñera en caso de accidente de los padres 5/ Referencia de ambulancia, médico o enfermera domiciliario 6/ Gastos menores de reparación en emergencias por Plomería, Vidriería, Electricidad, Cerrajería Hasta por evento Hasta 150 USD por evento Hasta por evento Hasta 150 USD por evento / limitado por eventos 7/ Gastos de Hotel por inhabitabilidad de la vivienda a causa de una emergencia por plomería, cerrajeria, vidrieria o electricidad por persona, por 5 noches por persona, por 5 noches por persona, por 5 noches por persona, por 5 noches / limitado por eventos por 5 días por 5 días por evento 5 dias por evento Garantias de asistencia 8/ Gastos de vigilancia por inhabitabilidad de la vivienda a causa de una emergencia por plomería, cerrajeria, vidrieria o electricidad por 5 días 9/ Gastos de mudanza por inhabitabilidad a causa de una emergencia por plomería, cerrajeria, vidrieria o electricidad 150 USD 150 USD 150 USD 150 USD por evento 10/ Gastos de bodegaje por inhabitabilidad de la vivienda acausa de una emergencia por plomería, cerrajeria, vidrieria o electricidad 11/ Retorno anticipado por emergencia en el hogar derivado de plomería, cerrajeria, vidrieria o electricidad 12/ Retorno anticipado por fallecimiento de un familiar en primer grado (conyuge, padres o hijos) 13/ Consultoría legal telefónica: asesoría en temas como derecho civil, derecho laboral y responsabilidad civil 14/ Asesoría Jurídica en robo Asistencia Hogar

6 Garantias de asistencia Oro/ 15/ Alquiler de TV y video Hasta por Hasta por Hasta por Hasta por 16/ Vigilante por eventos en el hogar Máximo 2 eventos en el año 17/ Transmisión de mensajes urgentes derivados de los servicios de asistencia Los costos de los productos o servicios son a cargo del tarjetahabiente 3 eventos al año 3 eventos al año / hasta 150 USD 18/ Información de eventos y espectáculos en la ciudad 19/ Servicios Lifestyle 21/ Hombre sustituto: Servicios de asistencia en reparaciones e instalaciones menores en el hogar como: armado y/o reubicación de muebles, instalación de televisores, reparación de puertas, instalación de lámparas. 22/ Reparacion de linea blanca arreglo de (lavavajillas, lavadoras, campanas extractoras y hornos, microondas o frigoríficos) Asistencia Hogar

7 Asistencia Nacional Bogotá (571) A nivel nacional Bogotá (571) (Certificaciones Asistencia) AXA ASSISTANCE Asistencia Internacional (Gratis a EE.UU y para el resto del mundo llamada por cobrar) certificacion.viaje@axa-assistance.com.co Nacional: Línea de atención Visa Internacional Desde EE.UU y Canadá: Desde otro país: cargo revertido Nacional: Línea de atención MasterCard Internacional Desde EE.UU: cargo revertido Línea Amiga - Banco Caja Social Para bloqueo de tarjeta en robo o pérdida Bogotá Otras ciudades Tarjetas Visa: Bogotá Tarjetas MasterCard: Bogotá opción 5; Otras ciudades O directamente en