Manual para el uso de la CENTRAL DE RESERVAS Del portal de la ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE SANTIAGO Y COMARCA

Transcripción

1 Manual para el uso de la CENTRAL DE RESERVAS Del portal de la ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS DE HOSTELERÍA DE SANTIAGO Y COMARCA

2 INFORMACIÓN IMPORTANTE Cuando a lo largo de este manual se haga referencia a botones con la opción de Examinar damos por hecho que usted va a buscar algún archivo en su disco duro, ya sea un documento o una imagen, para actualizarlo en la central. Previo a la inserción o actualización de algún apartado, usted debe proveerse de los ficheros y la información que necesita. Ejemplo: Si el administrador va a actualizar una imagen, es más cómodo que la tenga preparada con antelación en el disco duro. TRATAMIENTO DE LAS IMÁGENES Es necesario tratar todas las imágenes antes de publicarlas en Internet. Utilice el formato.jpg para imágenes de calidad. Cámbiele el tamaño y la resolución. La misma imagen puede ocuparle solo unos pocos Kb. después de tratarla. Si no realiza estas operaciones puede ocurrir que las paginas se bloqueen, que los usuarios con conexiones mas lentas no puedan abrirlas, que se quede sin espacio en su alojamiento y en definitiva que su sitio Web no funcione correctamente. Este tipo de operaciones se pueden realizar con cualquier programa de retoque fotográfico. Para todas las imágenes: 1. Tamaño máximo: 15x20 cm. ó 425x567 píxel 2. Resolución: 72 ppp 3. Tipo de archivo:.jpg 4. Calidad: media Para cualquier duda o aclaración contacte con Internet@micasoft.com Pagina - 2

3 ENTRADA AL PANEL DE CONTROL Para poder acceder a central de reservas, usted tendrá que pulsar sobre el botón reservas a la derecha de la página del portal de su asociación en la parte inferior del Área privada. Como podemos ver en la figura de la derecha. CENTRAL DE RESERVAS A continuación le aparecerá la página de control de acceso, tal y como se muestra en la imagen, usted deberá escribir su usuario y su clave y pulsar sobre el botón Aceptar para acceder a el área de control de la central de reservas, le recordamos que la aplicación distingue entre mayúsculas y minúsculas por lo que deberá tener en cuenta este detalle a la hora de acceder a sus datos. Por motivos de seguridad, si usted no opera en el panel de control durante 20 minutos, se le pedirá de nuevo la contraseña. Pagina - 3

4 Una vez autentificados los datos de acceso nos aparecerá una pantalla con el menú principal, desde donde podremos acceder a todas nuestras opciones de la Central de Reservas. En la imagen de arriba se observa a la izquierda un menú con las opciones, editar mis datos de asociado, ver las reservas solicitadas, ver mis establecimientos, insertar un establecimiento y ver manual de uso. A la derecha de la imagen podemos ver el botón con la leyenda Salir de reservas, al pulsarlo volveremos al portal de la asociación. En el centro de la imagen observamos un listado con los establecimientos que tengamos dados de alta (en el caso del ejemplo solo hay uno, pero un mismo asociado puede tener varios establecimientos). Si pulsamos sobre la leyenda Select accederemos a un formulario donde podremos modificar toda la información acerca de nuestro establecimiento. Pagina - 4

5 INSERTAR UN ESTABLECIMIENTO Como se aprecia en al imagen de abajo, aparecen unos cuadros de texto en un formulario para rellenar con los datos del establecimiento, nombre, , dirección, localidad, provincia, indicaciones para llegar, normas del establecimiento, cif, código postal, nº de fax, categoría, tipo de establecimiento, teléfono, URL de su Web. Pagina - 5

6 Siguiendo en la misma pantalla después de rellenar los datos anteriores podemos continuar con la descripción de nuestro establecimiento en los idiomas castellano, ingles y francés para la parte del portal de la asociación que utiliza estos idiomas. A continuación podemos introducir las coordenadas de latitud y longitud del establecimiento para cualquier dispositivo de navegación GPS, (teléfono móvil, PDA, navegador automóvil, etc.) En el caso de que nuestro establecimiento fuese un restaurante o similar también podríamos insertar si lo deseamos unos precios orientativos de menús para almuerzo comida o cena y el numero máximo de comensales que queremos que nos reserven mediante esta aplicación. Pagina - 6

7 A continuación podemos seguir rellenando las fechas de inicio y fin de las dos temporadas para el caso de los alojamientos. Después indicaremos el número máximo de habitaciones disponibles que habilitamos para la central de reservas de la asociación. Teniendo en cuenta que el establecimiento recibe peticiones de reservas por otros medios como agencias de viaje, por fax, telefónicamente y presencialmente no es aconsejable dejar un número superior a la cuarta parte de la disponibilidad total del establecimiento. Seguidamente el formulario nos ofrece la posibilidad de insertar los precios de las habitaciones en las dos temporadas y los precios del régimen de media pensión y pensión completa. Pagina - 7

8 A continuación podemos elegir de entre 44 servicios los que ofrece nuestro establecimiento. Después de introducir todos estos datos pulsaremos el botón de insertar y posteriormente podremos subir hasta un máximo de ocho imágenes de nuestro establecimiento, y el plano de localización del mismo en último lugar. Pagina - 8

9 EDITAR MIS DATOS DE ASOCIADO Esta ficha es muy parecida a la de un establecimiento aunque en realidad puede que sus datos no coincidan, es decir un asociado puede tener varios establecimientos que participan en la central de reservas. Los datos que aparecen en esta ficha son los que el asociado tiene en la ficha de la asociación. Por ejemplo la empresa Rural Pepe S.L. puede tener un alojamiento llamado casa pepe y un restaurante llamado mesón pepe y participar los dos en la central de reservas. En esta ficha se encontrarían los datos de la empresa Rural pepe S.L.. Pagina - 9

10 VER LAS RESERVAS SOLICITADAS En esta sección nos aparece una lista de las reservas que se solicitaron al establecimiento y pulsando sobre la leyenda select de cada una accederemos a todos datos de la misma y podremos modificarla o anularla. Pagina - 10