TRACcess ekey. Referencia Rápida

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1 TRACcess ekey Referencia Rápida

2 i Copyright Exención de responsabilidad Marcas y patentes Uso previsto 2013 United Technologies Corporation. Todos los derechos reservados P1, Rev A. Marzo del 2013 La información en este documento está sujeta a cambios sin notificación. UTC Fire & Security Americas Corporation, Inc. ( UTCFS ) no asume ninguna responsabilidad por omisiones o inexactitudes acerca de cualquier cuestión legal, pérdida o riesgo, personal o de cualquier otro tipo, que ocurra debido a consecuencia, directa o indirecta, del uso o aplicación del material contenido en este folleto. Para la más reciente documentación, contactar a Supra o visitarnos en Esta publicación puede contener ejemplos de captura de pantalla y reportes usados en operaciones diarias. Ejemplos pueden contener nombres ficticios de personas y compañías. Cualquier semejanza con nombres y direcciones de personas o de compañías reales no es intencional. Supra y ekey son marcas registradas de UTC Fire & Security Americas Corporation Inc. Android es una marca registrada de Google Inc. Blackberry es una marca registrada de Research in Motion (RIM). Bluetooth es una marca registrada de Bluetooth SIG. iphone es una marca registrada de Apple, Inc., registrada en los EE.UU. y en otros países. Otros nombres de negocio usados en este documento pueden ser marcas o marcas registradas de fabricantes o vendedores de sus productos respectivos. Usar este producto sólo para el fin con el que se diseñó. Para la más reciente información sobre el producto, contactar a Supra o visitarnos en

3 ii Tabla de contenido Descripción general...1 Requisitos...1 Instalar el software TRACcess ekey...1 Autorizar ekey...2 Parámetros...2 Actualizar la llave...3 Actualización manual...4 Código de acceso...5 Abrir un dispositivo TRACcess...5 Comentario...5 Salir del sitio...6 Último acceso...6 Historial del dispositivo...6 Instalar...6 Acerca de TRACcess ekey...7 Pantallas de ayuda...7

4 1 Descripción general El software TRACcess ekey permite usar un smartphone o tableta Android, Apple o BlackBerry para acceder a los dispositivos TRACcess. Para una lista completa de los teléfonos y tabletas compatibles, visitar nuestra página Web : Las comunicaciones entre el teléfono/tableta y el dispositivo TRACcess usan una señal Bluetooth. El software TRACcess ekey permite: Abrir un dispositivo Bluetooth TRACcess Ingresar comentario Actualizar TRACcess ekey para recibir permisos de acceso Leer un dispositivo TRACcess para ver su historial de acceso Ver la actividad reciente de un dispositivo TRACcess Atribuir una ID de sitio a un dispositivo TRACcess El software TRACcess ekey se conecta periódicamente a la red Supra usando un servicio Internet celular. Durante la conexión, el software TRACcess ekey sube registros de acceso a la red Supra y descarga los permisos de acceso del dispositivo TRACcess. Requisitos Smartphone o tableta con sistemas operativos Android OS 2.1, Apple ios 4 o BlackBerry OS 4.5 o más recientes Plan de datos para smartphone o tableta con un proveedor de telefonía móvil; plan ilimitado recomendado Nota: Se utilizan aproximadamente 15 kilobytes para cada acceso al dispositivo y entre 15 y 800 kilobytes para la esync diaria según el número de permisos de dispositivo (entre 1 y 20,000). Instalar el software TRACcess ekey El software TRACcess ekey se instala con Google Play, Play Store, o Market para Android, App World para BlackBerry y App Store para Apple. Si el BlackBerry usa un sistema operativo 5 o más reciente, instalar la aplicación ekey accediendo al sitio Para instalar el software TRACcess ekey en un teléfono o tableta: 1. Abrir Google Play, Play Store, o Market para Android, App World para BlackBerry y App Store para Apple. 2. Buscar TRACcess ekey. 3. Seguir las instrucciones para instalar TRACcess ekey.

5 2 Después de instalar, el icono TRACcess ekey aparece en la lista de aplicaciones en el teléfono o tableta. Autorizar ekey Autorizar el software ekey primero. Nota: Se necesita un código de autorización de 30 números proporcionado por el administrador de sistema. Para autorizar el software TRACcess ekey: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir TRACcess ekey. 2. Seleccionar Activar ekey. 3. Siguiendo los indicadores en la pantalla, ingresar el código de autorización de 30 números. 4. Seleccionar Autorizar. El dispositivo se conecta automáticamente y permite y actualiza TRACcess ekey. En algunos casos, el administrador provee direcciones DNS por separado. Si se requiere, seguir los pasos siguientes para ingresar la dirección del servidor ekey especifica. 1. Ingresar la dirección del servidor ekey y presionar Continuar. Si se ingresa un error, repetir el paso. 2. Seleccionar Autorizar. Parámetros La función Parámetros permite controlar cual función activar en la aplicación ekey. El software TRACcess ekey permite activar y desactivar varios parámetros. Es posible activar o desactivar las funciones marcando o desmarcando las casillas y presionando Salvar. Actualización de llave automática - Si abierta, la aplicación TRACcess ekey intenta actualizarse cada noche. Para asegurarse de que sea siempre actualizada la llave, se recomienda activar esta opción. Rastreo de ubicación - Si activado, las coordenadas de GPS del TRACcess ekey al momento del acceso son enviadas al servidor con la hora y fecha del acceso. Comentarios en audio - Si activados, TRACcess ekey provee tonos de audio durante las comunicaciones del dispositivo y durante otros eventos. Desactivar los comentarios en audio en el software TRACcess ekey no afecta a otras aplicaciones de teléfono o tableta.

6 3 Comentarios en vibración - Si activados, TRACcess ekey vibra durante las comunicaciones del dispositivo y durante otros eventos. Desactivar los comentarios en vibración en el software TRACcess ekey no afecta a otras aplicaciones de teléfono o tableta. Activar la instalación - Si activado, el icono Instalar se muestra en la pantalla Inicio de TRACcess ekey. Comentarios requeridos - Si activados, la pantalla Comentario se muestra después de un acceso al dispositivo TRACcess. Para activar o desactivar un parámetro en el software TRACcess ekey: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir la aplicación TRACcess ekey. 2. Seleccionar el icono Parámetros para los productos Android y Apple. Para un producto BlackBerry, presionar el botón Menú y seleccionar Parámetros. 3. Seleccionar un parámetro para activarlo o desactivarlo. 4. Seleccionar el botón Salvar para salvar los cambios para los productos Android y Apple. Para un producto BlackBerry, presionar el botón Menú y seleccionar Salvar. Actualizar la Llave Actualizar el software TRACcess ekey descarga los permisos para los dispositivos y permite utilizar la aplicación en el teléfono o tableta. El software TRACcess ekey se actualiza automáticamente cada noche conectándose a la red Supra vía el servicio Internet o WiFi del teléfono o tableta. Para que se actualice, el teléfono o tableta debe estar encendido y tener cobertura celular o WiFi. Al abrir la aplicación TRACcess ekey se puede ver si el software TRACcess ekey se ha actualizado o si ha expirado. Para los productos Android y Apple, el icono Actualizar tiene una X roja atraversándolo si expiró el software TRACcess ekey. Para los productos BlackBerry, el icono de llave expirada se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla Inicio. Si el software TRACcess ekey no se actualizó porque estaba desactivada la actualización automática en el software TRACcess ekey o estaba desactivado el teléfono o tableta o estaba fuera de servicio celular durante la actualización de noche automática, la próxima vez que se abre la aplicación TRACcess ekey, el software buscará el servicio celular e intentará actualizarse.

7 4 Actualización manual Una actualización manual permite actualizar manualmente el software TRACcess ekey vía actualización inalámbrica o ingreso de código de actualización de emergencia. Si el software ekey ha expirado y hay cobertura para celular, se puede actualizar manualmente: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir TRACcess ekey. 2. Seleccionar el icono Actualizar la llave para los productos Android y Apple. Para un producto BlackBerry, presionar el botón Menú y seleccionar Actualizar la llave. 3. Seleccionar Actualización inalámbrica para hacer una actualización manual inalámbrica. Si expiró el software ekey y si no hay cobertura para celular, se puede actualizar manualmente después de obtener e ingresar un código de actualización de emergencia. Para obtener un código de actualización de emergencia del sistema de voz TRACcess: 1. Llamar al sistema de voz TRACcess al (EE. UU. y Canadá únicamente). 2. Cuando se solicite, ingresar el número de serie de TRACcess ekey y el código PIN en el teléfono seguido del signo #. 3. Presionar 1 en el teléfono para el código de actualización. Para ingresar el código de actualización de emergencia en el software ekey: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir la aplicación TRACcess ekey. 2. Seleccionar el botón Parámetros y seleccionar Actualización de emergencia para los productos Android y Apple. Para un producto BlackBerry, presionar el botón Menú y seleccionar Actualización de emergencia. 3. Ingresar el código de actualización. 4. Seleccionar el botón Actualizar la llave para los productos Android y Apple. Presionar el trackpad para los BlackBerry. El número de códigos de actualización de emergencia consecutivos disponibles es limitado. Una vez alcanzado el límite de códigos de actualización, el software ekey debe actualizarse de manera inalámbrica antes de obtener códigos de actualización adicionales.

8 5 Código de acceso Para obtener un acceso temporal a un dispositivo, obtener un código de acceso del sistema de voz TRACcess o del administrador de sistema. Si se necesita un código de acceso, ingresar el código PIN seguido del código de acceso. Abrir un dispositivo TRACcess Para abrir un dispositivo TRACcess: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir la aplicación TRACcess ekey. 2. Seleccionar Abrir el dispositivo. 3. Ingresar el código PIN. 4. Si el dispositivo requiere un código de acceso, ingresar el código del dispositivo. 5. Seleccionar Comenzar para los productos Android y Apple. Sugerencia: Para algunos productos Android y Apple, se necesita tocar el icono Bluetooth y arrastrar la alerta en pareja hacia abajo durante el primer acceso a un dispositivo TRACcess de manera a aceptar la pareja e ingresar el código Encender el dispositivo TRACcess. 7. Dependiendo del éxito, se abre el dispositivo. El teléfono o tableta se conecta a la red y envía las informaciones relativas a la visita inmediatamente después de abrir el dispositivo. Comentario Si los comentarios son activados en los parámetros del TRACcess ekey, una pantalla de alerta Comentario se muestra después de abrir el dispositivo. Eso permite proporcionar al administrador de sitio comentarios relativos a la más reciente visita. Si se selecciona Más tarde, es posible volverse a la pantalla Comentario desde la pantalla Inicio e ingresar el comentario más tarde. Sólo se puede ingresar un comentario para el último acceso al dispositivo. Después de ingresar y salvar el comentario, un registro del acceso al dispositivo y comentario es enviado inmediatamente al servidor.

9 6 Salir del sitio Cada vez que se obtiene el acceso a un dispositivo TRACcess, éste registra la fecha y hora del acceso, el nombre del portador de llave, el número de serie de la llave y el número de teléfono de la oficina. Seleccionar el icono Salir del sitio. Último acceso Al acceder un dispositivo TRACcess, los tres últimos eventos de acceso son enviados al teléfono o tableta y pueden visualizarse a cualquier momento. Para ver las recientes actividades: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir TRACcess ekey. 2. Seleccionar 3 últimos del dispositivo. 3. Los tres últimos eventos de acceso se muestran. 4. Seleccionar un evento de actividad para ver sus detalles. 5. Seleccionar el número de teléfono para llamar al portador de llave. Historial del dispositivo Se puede leer la actividad almacenada en un dispositivo y ver información detallada en el teléfono o tableta. Se lee y envía la actividad del dispositivo al teléfono o tableta y el número de eventos se muestra. Se necesita el código de dispositivo proporcionado por el administrador de sistema. Para leer un dispositivo TRACcess: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir TRACcess ekey. 2. Seleccionar Historial del dispositivo. 3. Ingresar el código del dispositivo. 4. Seleccionar Comenzar. 5. Encender el dispositivo TRACcess. 6. Seleccionar un evento de actividad para ver sus detalles. 7. Seleccionar el número de teléfono para llamar al portador de llave. Instalar La función Instalar permite asignar una ID de sitio a un dispositivo TRACcess después de su instalación. Se requiere el código del dispositivo para utilizar la función de instalación.

10 7 Para liberar el grillete: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir la aplicación TRACcess ekey. 2. Seleccionar Liberar el grillete. 3. Ingresar el código del dispositivo. 4. Seleccionar Comenzar. 5. Sostener la keybox y presionar el grillete hacia abajo para liberarlo. Para atribuir una ID de sitio a un dispositivo: 1. Seleccionar el icono TRACcess ekey para abrir TRACcess ekey. 2. Seleccionar el icono Instalar para los productos Android y Apple. Para un teléfono o tableta BlackBerry, presionar el botón Menú y seleccionar Instalar. 3. Ingresar el código del dispositivo. 4. Seleccionar Comenzar para los productos Android y Apple. 5. Encender el dispositivo TRACcess. 6. Seleccionar Listo. 7. Seleccionar Atribuir. 8. Ingresar la ID del sitio. 9. Seleccionar el botón Salvar para salvar los cambios para los productos Android y Apple. Para un producto BlackBerry, presionar el botón Menú y seleccionar Salvar. El teléfono o tableta se conecta a la red y envía la atribución de ID de sitio a la red. Acerca de TRACcess ekey El icono Acerca de en el software TRACcess ekey provee informaciones relativas a TRACcess ekey incluido el número de serie de la llave. Se puede hacer clic en un enlace para mostrar instrucciones detalladas. Pantallas de ayuda Varias pantallas en el software ekey muestran una i en su esquina superior derecha. Hacer clic en el icono i para información adicional. Se puede obtener información adicional en el sitio Web de TRACcess Manager: