INFORME ANUAL Página 1 de 20

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2 1. Que servicio u obra de inversión entrega al pueblo la institución que usted coordina? ENACAL proporciona al pueblo los servicios: Abastecimiento de Agua Potable y prestación del Alcantarillado Sanitario. La vigilancia sobre la calidad del agua a nivel urbano y rural. La atención a los reportes de roturas de tubería, fugas en redes, daños a los equipos de medición o fallas por ausencia del servicio. Orientación para preservación de los Recursos Hídricos y el uso racional del agua. Instalación de 11,300 nuevos servicios de agua y legalización de 5,000 usuarios en los asentamientos. Diseño y ejecución de las inversiones en agua y saneamiento. Aspectos relevantes en la gestión Reactivar 55 sistemas de agua que estaban fuera de servicio desde 2007 en Managua, Rivas, Masaya, Carazo, Boaco, Chinandega y Granada, dando respuesta a 36 problemas acumulados de abastecimiento en los departamentos. Programación de rehabilitación de la red de válvulas en los acueductos de Managua para mejorar número de barrios con agua y el número de horas del servicio. Implementación de un programa de mantenimiento de redes y de reparaciones de equipos de bombeo orientado a reducir las interrupciones propias del servicio de agua potable, dado el impacto negativo que tienen las interrupciones provocadas por la falta de energía. Programa de abastecimiento de agua con cisternas a 60 barrios sin este servicio, misma que se intensificó en el Plan Verano con apoyo de 6 entidades del gobierno autorizadas por el Presidente Ortega, siendo ENEL, TELCOR, ENAP, IDR, INSS, PETRONIC E INIFOM. Perforación y equipamiento de 23 pozos en varios departamentos (Managua, Boaco, Chontales, Rivas, Masaya, y Chinandega) para responder al desabastecimiento y atender nuevos servicios. Se incrementó la producción de 6.62 millones de galones por día, así como la incorporación de 7 tanques de almacenamiento. Revisión y ordenamiento de los convenios con más de 200 empresas urbanizadoras, a fin de legalizar el consumo del agua de este sector y de Página 2 de 20

3 autorizar los nuevos casos obligando el cumplimiento de las leyes que rigen a ENACAL. Reducción de un 20% de los gastos administrativos a fin de dar prioridad a la inversión propia en la reparación y mantenimiento de las redes de Agua y saneamiento. Sin embargo se incrementaron en 29% los costos de energía, esencialmente por el alza de este servicio. Programa de monitoreo de la calidad del Agua en todas sus fuentes, en el área urbana, acueductos rurales y las futuras fuentes como el Lago Cocibolca. Se realizaron 10,650 muestras de control de la calidad del agua, 320 fueron en el Cocibolca y 455 a los acueductos rurales, que es 9% de los que tenemos registrados. Promoción de mujeres a cargos de responsabilidad logran un 40% de éstas en los primeros tres niveles de la organización de ENACAL. Inicio del Plan de recalificación de los técnicos y profesionales con que cuenta la Empresa. Legalización de 5,000 usuarios en los asentamientos y suscripción de arreglos de pago y renegociación de la deuda a 36 meses a pobladores pobres en mora. Instalación del servicio de agua con medidores a 12 usuarios nuevos, que antes tenían consumo ilegal. Campañas de sensibilización con población para crear una cultura de pago por servicio de Agua Potable a través de la promotoría social y de conversatorios en mas de 500 grupos de estudiantes de secundaria y universidades en todo el país. Página 3 de 20

4 Lugar INFORME ANUAL 2007 Pozo (gpm) Tanques de almacenamiento Red (km) Conexiones domiciliares 18 de mayo , Las viudas Jocote Dulce , , , Ciudad Sandino , , Camilo Ortega y asentamientos , , Laureles Sur (4 barrios) , , Total 4, , , Los Servicios u Obras de Inversión entregados por su institución, A qué grupo de población están dirigidas, que cobertura logran? Los servicios entregados por la empresa están dirigidos a todos los sectores de la población urbana ubicados en asentamientos, barrios, zonas residenciales, establecimientos comerciales e industriales. De ellos 25 % se ubican en el rango de consumo de 0 a 20 m 3, y pagan C$55 los no medidos (68,000 de ellos), mientras los que poseen medidores pagan y C$125. Un 45 % de los usuarios consumen entre 21 y 40 m 3 por mes y los restantes -30%- están en el rango superior a los 50 m 3. ENACAL ha revisado las estadísticas e índices de cobertura y considera que las cifras oficiales de esta institución han sido infladas. La cobertura de agua potable es del 72% y la de alcantarillado sanitario es de 35 %, siendo estos promedios más altos en Managua. Los proyectos ejecutados durante el 2007 ascienden a Millones de Córdobas (a Octubre), reflejando un ejecución del 83.5% respecto a lo programado, estimándose en al 100% al cierre del año. Las inversiones se priorizaron en los sectores excluidos en los años anteriores del servicio de agua potable. 3. Cantidad de Servicios y/o beneficios entregados a la población a Octubre 2007 y relaciónelo con el Recibimos en enero 2007 un total de 491,301 usuarios del servicio activos a nivel nacional, pasando a 503,119 servicios activos a nivel nacional al noviembre 2007, lo que da un incremento de 11,818 usuarios, que equivale a un promedio mensual de más de un mil clientes y a un incremento en las conexiones del 2%. Página 4 de 20

5 ENACAL logró aumentar el número de pobladores de los asentamientos de Managua con agua potable pasando de 54,162 en 2006 a 56,825 en 2007, con un 5 % de incremento. 503, , ,818 2,663 Año 2006 Año 2007 Página 5 de 20

6 Meses AÑO 2006 AÑO 2007 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Acumulado COLECTA 2006 vs 2007 Cifras en millones de córdobas Del total de conexiones que se tienen registradas, Solamente 50% posee medidores, lo que significa que la tarea de instalar medidores es prioritaria dado que el consumo se torna irracional y hay despreocupación por corregir las fugas. En número de usuarios con cuota fija es cercano al 15%. Página 6 de 20

7 MONITOREO DE CALIDAD DEL AGUA Sector urbano - Nivel nacional. Página 7 de 20

8 MONITOREO DE CALIDAD DEL AGUA Acueductos rurales. Página 8 de 20

9 Resultados del Análisis Municipio Cantidad Muestras realizadas Municipio Puntos Críticos por encima de las normas Granada y Rivas 26 Juigalpa y San Carlos 26 Río Poneloya hasta Cárdenas Tecolostote hasta San Carlos Isla de Ometepe y el Tramo de Moyogalpa y San Jorge 12 Isla de Ometepe 1 TOTAL MUESTRAS Cantidad de población a los que la institución le ha brindado servicios y/o entregado beneficios, relaciónelo con el 2006? Aproximadamente a 3 millones de habitantes urbanos y semi urbanos. La población rural de los acueductos donde se ha ejercido control a la calidad del agua se estima en 50,000 personas durante Logros en términos de metas más importantes alcanzados a Octubre 2007 y relaciónelo con el año 2006? Numero de usuarios Cambio de tarifa , Legalizaciones 1, , Nuevos servicios , Reemplazo de medidores , % de fugas atendidas Página 9 de 20

10 12, , , , , , Cambio de tarifa Legalizaciones Nuevos servicios Reemplazo de medidores % de fugas atendidas , , , , , * Las cifras del 2006 son menores por que se descubrió con una auditoria que 50% de los trabajos reportados eran falsos. La actualización del Catastro de Usuarios en Managua y otros Departamentos A la fecha Catastro de Usuarios ha realizado un total de 14,498 encuestas. Se instalaron Km. de redes de AP en proyectos ejecutados en los sectores de Ciudad Sandino, Bo. 18 de Mayo, Las Viudas, y Laureles Sur. Se instalaron 70 Km. de red en alcantarillado y 8,500 acometidas nuevas en Ciudad Sandino (Proyectado a finalizar en Diciembre 07) y en otros barrios de Managua se hicieron 174 nuevas conexiones a la red de alcantarillado. Plan de ahorro de Energía a nivel nacional; instalando equipos eficientes y de nueva tecnología, disminuyendo los costos en concepto de facturación eléctrica. Año Reportadas Fugas Atendidas % ,282 24, % ,375 21, % Página 10 de 20

11 Reducción en los costos de personal. Aumento del costo de la energía. Página 11 de 20

12 Cifras en millones de Córdobas Personal Energia Total Costos Página 12 de 20

13 No. equipos de bombeo que recibieron mantenimiento. Reactivación de equipos de bombeo Año 2006 Año 2007 En el año 2,007 se reactivaron un total de 72 equipos de bombeo en todo el país, esto incluyó mantenimiento preventivo y correctivo. Esto permitió mantener en medio de las dificultades económicas como de energía un servicio bastante bueno. De estos 32 corresponden a Managua y 40 al resto del país. Este año se adquirieron un total de 37 equipos de bombeo para atender la demanda a Nivel Nacional. Actividad Item Localidad Total Mantenimientos Reactivación 1 Acueductos Locales y Managua Equipos Nuevos Instalados a Nivel Nacional Delegaciones Departamentales Página 13 de 20

14 Perforación de pozos Año 2006 Año 2007 Año 2007 Municipio # pozos Estela 1 Chinandega 1 Somotillo 1 Rivas 3 Granada 1 Boaco 2 Chontales 3 Puerto Sandino 4 Managua (Laureles, Camilo 5 Ortega, Ticuantepe, (2)Las Mercedes) Teustepe 2 Total 23 Año 2006 Municipio # pozos Darío 1 Managua 4 Puerto sandino 1 Pochomil 1 Diriamba 1 Granada 1 Somoto 1 Chontales 1 Boaco 3 1 Total 14 Página 14 de 20

15 6. Mencione de que manera los logros están acorde a los lineamientos definidos por el Gobierno de Reconciliación y Unidad Nacional y a los ejes programáticos presentados en la campaña electoral Se han garantizado que se cumpla con las prioridades declaradas por el Presidente Ortega el 10 de enero del 2007 al asegurar que el agua seria una prioridad de su Gobierno y que este servicio no seria privatizado. Hay más nicaragüenses que acceden al servicio de agua y saneamiento, las tarifas permanecen congeladas (desde el 2001) y los asentamientos pagan cuota fija de C$ 55 que es absolutamente simbólico. Las inversiones nuevas se han priorizado en los grupos de población con mayor pobreza. 7. Informe otros aspectos que considere relevantes en relación al desempeño de la institución para la atención al Pueblo y compárelos con el año 2006 y/o los gobiernos neoliberales. a) ENACAL renegocio con el BID el principal proyecto de fortalecimiento institucional (modernización) de ENACAL, que fue otorgado por BID en 2004 con un monto de 13 millones de dólares que fueron contratados para su ejecución con el consorcio chileno INECON GTI, con ese proyecto se promovía la privatización del agua. El destino de casi 8 millones de dólares ejecutados en 2006 fue un elevado número de consultarías internacionales. ENACAL logró finalmente la rescisión del contrato en julio 2007 y la firma de la ejecución directa con el BID por cerca de 5 millones de dólares, que están ejecutándose para mejorar de forma directa los servicios de agua potable y el desempeño de esta institución. b) ENACAL logró con resultados positivos la negociación con KFW y el gobierno de Alemania para hacer viable la ejecución del proyecto de Granada de inmediato. c) ENACAL ha logrado que las ONG internacionales vuelvan a aportar fondos complementarios para pequeños proyectos Ejm. ACRA, Ingenieros sin fronteras, y otros europeos. d) ENACAL publicó y distribuyo a nivel popular 20,000 ejemplares del ABC del agua, primera y segunda edición y 30 mil plegables sobre protección a los recursos hídricos financiados por las fundaciones OPS/PNUD y Página 15 de 20

16 FUNDACION LUTERANA. Así mismo se han publicado 7 ediciones con 5 mil ejemplares mensuales del Boletín Interno dirigido a los trabajadores, sector público, organismo de cooperación y organizaciones ciudadanas. e) Desarrollo del servicio de cajas móviles en varios puntos de Managua, con el fin de incrementar la colecta y permitir un mejor acercamiento de la Empresa con los usuarios en diversos asentamientos y barrios de la capita El plan de emergencia llevando el vital líquido a barrios donde históricamente no existen acueductos y se sirve a través de Cisternas. El servicio de abastecimiento de agua potable se brinda en 60 asentamientos de Managua y en barrios de Granada, Carazo, Masaya, Chinandega, Boaco y Juigalpa. Se suprimieron 35 cargos de responsabilidad (habían 65 vicegerencias en todo el país), mejorando la proporción de mujeres en los cargos relevantes pasando de 32% en el 2006 a 40% en el Colecta Los resultados de la colecta entre enero y noviembre 2007 ha experimentado un comportamiento de altos y bajos, a causa de las variaciones en el servicio de energía y al incrementarse lo apagones los pozos se quedan sin energía y se corta automáticamente el servicio de agua por la baja cantidad de tanques que existen en la red. Sin embargo aún con ese problema y otras afectaciones relacionadas con los conflictos laborales la empresa ha colectado C$ 34, 562, por encima de 2006, que significa un 6% de incremento. ENACAL ha implementado nuevas estrategias de legalización, de atención a los usuarios y cobro, concentrando la presión de corte sobre los altos deudores y empresas en mora. Página 16 de 20

17 Consumos en Metros Cúbicos Facturados La facturación nacional en consumos presenta el mismo proceso estacional del año pasado, no se observa incremento en el volumen mensual facturado debido principalmente a las situaciones de racionamiento de abastecimiento en las diferentes zonas. Página 17 de 20

18 CHARLAS IMPARTIDAS EN COLEGIOS SOBRE EL USO RACIONAL DEL AGUA Para cumplir con los objetivos propuestos en la campaña de sensibilización sobre el uso y manejo racional del agua se visitaron 38 centros de estudios, cabe destacar que estas charlas fueron impartidas por el personal de ENACAL. Página 18 de 20

19 PROYECTOS EN EJECUCION Proyecto Localidad Monto US$ Fuente de financiamiento PROYECTOS EN EJECUCIÓN ,000 Agua y Saneamiento en Regiones I, V y VI 1000,000 UNICEF Expansión de Sistema de Agua Potable de Juigalpa Juigalpa 21350,000 Korea del Sur Medidas Complementarias para el Fortalecimiento Matagalpa, Institucional de Matagalpa/Jinotega, Fase II Jinotega 1200,000 Alemania Proyecto Integrado Estelí-Ocotal (PRIESO) Ocotal, Estelí 7400,000 Unión Europea Proyecto Managua Periferia (PROMAPER) Ciudad Sandino 8530,000 Unión Europea Programa de Inversiones en Agua Potable y Saneamiento (1787/SF-NI) Managua 2000,000 BID Saneamiento Ambiental del Lago y Ciudad de Managua Etapa I Managua 78600,000 BID-KFW-NDF Optimización de Sistema de Abastecimiento, mejora de índices de macro y micro medición Managua 11050,000 España Programa de Inversiones en Agua Potable y Saneamiento 23415,000 BID-SECO Chinandega 1000,000 Jinotepe 950,000 León 1000,000 Masaya 5700,000 Nandaime 1062,000 Nindirí 293,000 San Carlos 1835,000 Santo Tomas 3982,000 Teustepe 478, ,000 BID Momotombo 358,000 Nagarote 1690,000 Larreynaga 195,000 Malpaisillo 197,000 Telica 148,000 Somotillo 3430,000 El Realejo 1097, ,000 SECO Propósito Beneficiarios Fecha de terminación Ampliación del abastecimiento de agua potable 68,500 hab. Dic Solucionar deficiencias en servicios de agua y saneamiento ambiental 156,903 hab. May Rehabilitación y mejoramiento del Sistema de AP. y AS. 130,552 hab. Sep Tratamiento de las aguas negras para evitar la contaminación del Lago Xolotlán 1000,000 hab. Control permanente de fugas y la realización de un estudio en el sistema de medición 600,000 hab. Ago Página 19 de 20

20 PROYECTOS EN EJECUCION Proyecto Localidad Monto US$ PROYECTOS PRÓXIMOS 53797,000 Proyecto de Agua Potable y Alcantarillado de Boaco Boaco 7850,000 España Agua y Saneamiento en Corredor Turístico 31297,000 San Juan del Sur 16200,000 España Granada 15097,000 KfW Optimización de Operaciones del Acueducto y Construcción de Alcantarillado Sanitario en Diriomo y Diriá Diriomo, Diriá 3500,000 España Fuente de financiamiento Propósito Mejorar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario de la ciudad Beneficiarios Fecha de terminación 45,000 hab. Jun.07-Dic.08 Mejorar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario de la ciudad 40,000 hab. Jun.07-Dic.08 Mejorar servicio de AP. y recolección, tratamiento y disposición final de las aguas residuales para reducirr la contaminación del Lago de Nicaragua. 80,000 hab. I trim Mejorar el sistema de agua potable y construir un sistema nuevo de alcantarillado I trim a sanitario en Diriá y Diriomo. 25,000 hab. II trim Jalapa (AP y Saneamiento), La Trinidad (AP), Condega (AP), Telpaneca (AP), Mozonte (AP); Ciudad Antigua (AP), Programa de Agua Potable y Saneamiento en Nueva Planta Tratmto. AP Segovia, Madriz y Estelí. Fase II El Jicaro, Telpaneca ,000 Luxemburgo PROYECTOS EN GESTIÓN ,000 Proyecto de Agua y Saneamiento en Bilwi-Puerto Cabezas Puerto Cabezas 7300,000 Japón Programa de Agua y Saneamiento en Managua Managua 45000,000 Banco Mundial Mejoramiento del Sistema de Distribución del Acueducto de Managua Managua 11700,000 Japón Abastecimiento aprovechando el Lago de Nicaragua. Granada, Fase I Masaya, 78200,000 Brasil-Irán Mejorar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario de las ciudades 100,000 hab III trim Proyecto Localidad Monto US$ Fuente de financiamiento PROYECTOS EN PREPARACIÓN 37757, Proyecto de Agua Potable para Bluefields. Fase II Bluefields 2000,000 España Sistema de Agua Potable de Juigalpa. Fase II Juigalpa 18533,000 Korea del Sur Saneamiento Básico Rural II, Departamento de Rivas 9224,000 KfW Rivas 5000,000 San Jorge 1964,000 Buenos Aires 643,000 Potosí 556,000 Belen 748,000 Tola 313,000 Somoto, Estelí, Chinandega, Corinto, El Viejo, Chichigalpa, La Paz Centro, Nagarote, San Rehabilitación y Mejoramiento de Sistemas Rafael del Sur, San Existentes de Tratamiento de Aguas Residuales Marcos, Jinotepe, 8000, KfW Programa de Inversiones en Agua Potable y Saneamiento. Fase II Juigalpa N.D San Rafael del Sur Nueva Guinea San José de los Remates El Rama Rivas Bluefields Diriamba Condega La Trinidad Tipitapa Tratamiento de Lodos de Planta de Tratamiento de Managua Managua Propósito Incremento capacidad de AP, Tratmto. de Aguas, Mejoras de la Red existente Beneficiarios 50,000 hab. Fecha de terminación 2008 III trim Brindar una solución al tratamiento y disposición de los lodos generados en la planta de tratamiento de aguas residuales de Managua 1000,000 hab Página 20 de 20