INTRODUCCION El Registro Civil es una institución de orden público, por medio del cual el Estado inscribe, autentifica y da publicidad a todo lo

Transcripción

1 INTRODUCCION El Registro Civil es una institución orn público, por medio l cual el Estado inscribe, autentifica y da publicidad a todo lo relativo al estado civil las personas; este sólo se comprueba con las copias certificadas las actas l Registro Civil. Ningún otro medio prueba es admisible para comprobarlo, salvo los casos expresamente exceptuados por la ley o cuando materialmente resulte imposible su mostración. En esta oficialía se atien al mayor número solicitantes que requieren tramitar los servicios que se encuentran catalogados ntro las actividas que se realizan en esta área a la brevedad posible para los fines que a los interesados convengan. OBJETIVO Expedición actas y atención a la ciudadanía en el menor tiempo posible Agilizar los trámites solicitados mejorando la atención al público en general optimizando el tiempo y los recursos los solicitantes tratándose personas que, en su mayoría, provienen localidas ubicadas en la zona rural. Optimizar los gastos administrativos ejercidos durante el ejercicio las funciones así como el los recursos humanos. Cumplir con las metas programadas durante cada mes así como las proyectadas durante el año. Promover la responsabilidad civil y sustentar la política social en el municipio. METAS Una mejor aplicación los recursos municipales que garantice el cumplimiento las funciones que en esta área se ejercen. Generar información constante y actualizada. Brindar una mejor atención y servicio a la ciudadanía Dar cumplimiento a la Ley l Código Civil en el ejercicio las funciones legadas por la Dirección General l Registro Civil l Estado facilitando y agilizando los trámites contenidos en nuestro catálogo servicios para los fines que a los solicitantes convengan. Incrementar la actualización actas y documentos existentes en los archivos correspondientes a los años anteriores a la administración actual. 1

2 INFORMACIÓN GENERAL DEPARTAMENTO: Oficialía l Registro Civil TITULAR: Lic Emma Lours Medina Iturriaga DIRECCIÓN OFICIAL: Club Leones Planta Alta en Morelos Núm. 60, CP 79960, Tamazunchale S.L.P. (Provisional) TELÉFONOS: CORREO ELECTRÓNICO: HORARIO DE ATENCIÓN: lunes a viernes: 8:00 a 15:00 Hrs. CATALOGO DE SERVICIOS Servicios que la Oficialía l Registro Civil ofrece al Público: Expedición Actas Nacimiento: Se expin actas a los solicitantes que lo requieren al momento registrar a los recién nacidos y a quienes no la hayan tramitado. Tramitación l C.U.R.P.: Se tramita a los solicitantes que lo requieren al momento registrar a los recién nacidos y a quienes no la hayan tramitado. Expedición Actas Reconocimiento: Se expin actas a los solicitantes que lo requieren para reconocer legalmente un hijo. Expedición Actas Adopción: Se expin actas a petición los solicitantes que lo requieren para adoptar legalmente un hijo. Expedición Actas Defunción: Se expin estas actas a los solicitantes las personas que fallecen y que requieren este trámite para por sepultarlos. Expedición Actas Traslados: Se expin estas actas a los solicitantes las personas que fallecen en otros estados o municipios y que requieren este trámite para por sepultarlos en Tamazunchale S.L.P. Expedición Actas Matrimonio: Se expin actas matrimonio a los solicitantes que celebran matrimonios tanto en esta oficina como en los domicilios particulares los contrayentes. 2

3 Expedición Actas Divorcio: Se expin actas divorcio cuando los solicitantes se separan por mutuo acuerdo y convienen realizar este trámite, Expedición Actas De Inscripción Sentencias: Se expin estas actas a petición l interesado para los fines que a él convengan para clarar la ausencia, presunción muerte tutela, pérdida o limitación la capacidad legal para administrar bienes o la nulidad l matrimonio. Enmiendas: Se entregan resoluciones enmiendas tramitadas por los solicitantes. Actualización Actas: Se expin a petición l solicitante para los fines que a él convenga. Información al público: Se atien a los interesados enterándolos los requisitos que se necesitan para la tramitación cualquiera estas actas así como l tiempo y los costos que se requieren para ello. Búsquedas.- Se atien a los interesados buscando entre los registros originales el acta solicitada para los fines que a ellos convenga. Constancia inexistencia.- Se expin estas constancias que acrediten el no registro l interesado en esta oficialía para los fines que a él convengan. Constancia soltería.- Se expin estas constancias para acreditar que en el acta nacimiento original l interesado no existe anotación marginal que constate que haya contraído matrimonio en esta oficialía, para los fines que a él convengan. Constancia registro extemporáneo.- Se expin estas constancias para acreditar que el interesado fue registrado en un periodo superior a lo establecido en la Ley l Registro Civil. Constancia inexistencia matrimonio.- Se expin estas constancias para acreditar que el interesado no ha contraído matrimonio para los fines que a él convengan. Constancia inexistencia función.- Se expin estas constancias para acreditar que no ha sido asentada la función l interesado en esta oficialía, para los fines que a él convengan. Anotación Marginal.- Se realizan como resultado trámites administrativos que modifican los registros originales que afectan el estado civil l interesado para los fines que a él convengan. 3

4 MARCO NORMATIVO Ley Artículo Referencia Código Civil Título I, Artículos 17, 17.1, 19, 19.1, 19.3, 19.4, 19.5, para el 19.6; Título III, Artículos 23 al 27: Título IV, Capítulo I, Estado Artículos l 28 al 46;Capítulo II Artículos l 47 al 69; slp.gob.mx San Luis Capítulo III, Artículos l 70 al 75; Capítulo IV, Artículos Potosí l 77 al 80; Capítulo V, Artículos l 81 al 84; Capítulo VI, Artículo 85; Capítulo VII, Artículos l 89 al 104; Capítulo VIII, Artículos l 105 al 107;Capítulo IX, Artículos l 108 al 121; Capítulo XI, Artículos l 125 al 129; Título V, Capítulo I, Artículos l 130 al 146; Capítulo II, Artículos l 147 al 162;Capítulo III, Artículos l 163 al 177; Capítulo IV, Artículos l 178 al 190; Capítulo V, Artículos l 191 al 193; Capítulo VI, Artículos l 194 al 224;Capítulo VII, Artículos l 225 al 251; Capítulo VIII, Artículos l 252; Título VI, Artículo 284; Título VII, Capítulo I, Artículos l 285 al 299; Capítulo II, Artículos l 300 al 303;Capítulo III, Artículos l 314 al 319; Capítulo IV, Artículos l 320 al 329; Capítulo V, Artículos l 350 al 357. Ley Capítulo IV, Artículo 31, Materia Operativa fracción IV, Ley Orgánica Orgánica XIX; Título V, Artículo 70, fracción VI, XIX; Del Municipio Del Libre Del Municipio Libre De Estado De San Luis Potosí San Luis Potosí 4

5 ORGANIGRAMA OFICIAL DEL REGISTRO CIVIL LIC. EMMA LOUDES MEDINA ITURRIAGA Área CURP (1) registros (4) captura (5) Información/ Entrega Actas (1) búsqueda (2) Revisión documentación e impresión actas (2) Área cotejo (1) archivo (3) Enmiendas (1) FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Oficial 01 l Registro Civil CURP Área Registros Captura TITULAR: Lic. Emma Lours Medina Iturriaga Se encarga coordinar los trabajos y responsabilidas l personal adscrito a cada una las áreas l partamento así como implementar los mecanismos necesarios para el cumplimiento las metas y objetivos programados y encaminados a brindar un mejor servicio a la ciudadanía. 1 RESPONSABLE: Se encarga la tramitación las CURP quienes las solicitan. Apoyo para el área registros. 4 RESPONSABLES: Se encargan l registro las diferentes actas relacionadas con el catálogo servicios y capturar los datos personales los solicitantes a fin expedir las actas correspondientes. Apoyo para el área Captura. 5 RESPONSABLES: Se encargan la captura para la impresión las diferentes actas actualizadas. Apoyo para el área búsqueda Trámites administrativos, Transparencia, apoyo para Archivo. 5

6 Atención a la Ciudadanía y entrega actas Área Búsqueda Cotejo Revisión Documentación e impresión actas Archivo 1 RESPONSABLE: Se encarga la atención al público en general informando sobre la documentación requerida para los distintos trámites y sobre las áreas encargadas realizarlos según el interés los solicitantes. Entrega Actas 2 RESPONSABLES: Se responsabilizan la búsqueda actas en los archivos con base a datos proporcionados por los interesados cuando realizan trámites relacionados con su estado civil. 1, 2 Apoyo para el área Cotejo. 1 RESPONSABLE: Se encargan revisar la documentación así como sus datos que se presentan para la tramitación documentos relacionados con las actividas contenidas en el catálogo servicios. 2 RESPONSABLES: Se encargan la revisión la documentación requerida para el registro y modificación trámites realizados que indican o modifican el estado civil l interesado. Responsables la impresión todas las actas expedidas en el Registro Civil. Apoyo para el área Captura. Apoyo para el área Cotejo. Apoyo para trámites administrativos 3 RESPONSABLES: Controlan y archivan los libros actas que se encuentran en esta área. Se encargan localizar actas expedidas con anterioridad que son solicitadas por los interesados para los fines que a ellos convengan. PLAN DE TRABAJO OFICIALIA DEL REGISTRO CIVIL PERIODO PERIODO Meta proyectada atención a usuarios Meta proyectada atención a usuarios en el periodo 119, ,000 Usuarios atendidos en el periodo Usuarios proyectados por atenr 120, ,532 Registros realizados en el periodo Registros proyectados realizar 9,500 8,278 Constancia Inexistencia realizadas en el periodo 142 CURP tramitadas en el periodo 17,412 CURP proyectadas realizar 18,500 Actas Actualizadas tramitadas en el periodo 81,444 6 Constancia Inexistencia proyectadas realizar 160 Actas Actualizadas proyectadas realizar 86,000

7 Constancia registro tramitadas en el periodo 4 Solicitus atendidas realizadas en el periodo 107,659 Porcentaje usuarios atendidos en el periodo 94.41% Porcentaje gestión l periodo 90.32% Porcentaje Resultados obtenidos l periodo 95.67% Constancia registro proyectadas realizar 10 Solicitus atendidas proyectadas realizar 118,000 Porcentaje usuarios atendidos proyectados realizar 96% Porcentaje gestión l periodo proyectados realizar 94.40% Porcentaje Resultados obtenidos l periodo proyectados realizar 98.33% Programa actividas relacionadas con la operatividad y gestión la Oficialía l Registro Civil 1.- Gestión y trámite para la adquisición o asignación equipo cómputo consistente en 5 CPU s y 2 impresoras que aseguren la consecución las metas y objetivos proyectados en virtud que el equipo existente es insuficiente y obsoleto ya que han estado adscritos a esta Oficialía a mi cargo s hace más seis años. Parte l personal estuvo aportando su equipo para la ejecución los trabajos relativos a las capturas actas. 2.-Gestión y trámite ante el Registro Civil l Estado para el fotocopiado libros registros los años 20 s, 30 s, 40 s, 50 s y 60 s teriorados por la humedad o por los malos manejos a los que fueron sometidos durante los trienios anteriores a fin tener una base datos confiable que permitan agilizar los trámites los solicitantes. 3.-Gestión y ejecución programas y convenios con el Registro Civil l Estado, DIF Estatal, INE, INAPAM y más penncias Municipales, Ferales y Estatales relacionadas con acciones para la asistencia social grupos vulnerables que requieran apoyos, scuentos o condonaciones pago en trámites que requieran para la expedición, modificación, registro o constancias que acrediten el estado civil l interesado que por su edad, pobreza, incapacidad física ó contingencia carezca los medios suficientes para realizar algún trámite. 4.-Reportes periódicos y constantes al INEGI, INE, Registro Civil l Estado y Salubridad para el registro oportuno y actualizado las estadísticas que requieren mensualmente contenidas en la base datos. 5.-Calendarización y programación capacitaciones constantes al personal adscrito a fin ser eficientes y optimizar el recurso humano disponible en beneficio esta penncia a mi cargo, l proyecto gobierno l Prof. Balmar Orta López - Presinte Municipal Constitucional Tamazunchale, SLP- y l usuario. 7

8 6.-Gestión y ampliación servicios para el establecimiento módulos en las Delegaciones Tamán y Chapulhuacanito cuya atención y servicios se enfoquen en acciones que beneficien al sector la población más vulnerable l municipio cuyo traslado a la cabecera municipal para realizar trámites en esta oficialía represente gastos transporte y alimentación y/o requieran apoyos, scuentos o condonaciones pago en los trámites que requieran para la expedición, modificación, registro o constancias que acrediten el estado civil l interesado que por su edad, pobreza, Capacidad diferente ó contingencia carezca los medios suficientes para realizar algún trámite. INDICADORES DE GESTIÓN 1 DE OCTUBRE DEL 2015 AL 30 DE SEPTIEMBRE DEL Obligación Legal Indicador Gestión Porcentaje Gestión Atención a la ciudadanía en general para atenr las solicitus información 125,000 visitas solicitantes para la tramitación actas 0.00 % Recepción, trámite y gestión solicitus servicio 120,000 solicitus por atenr 0.00 % Atentamente Lic. Emma Lours Medina Iturriaga Oficial l Registro Civil 8