INFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2010/2011

Transcripción

1 Centro de Estudios de Postgrado Máster en Enseñanza Bilingüe INFORME DE SEGUIMIENTO CURSO 2010/ Valoración general sobre el proceso de implantación del título y puesta en marcha del SGIC. El Sistema de Garantía Interna de Calidad del Centro de Estudios de Postgrado y sus Títulos (SGIC-CEDEP) está actualmente implantado, proporcionando información relevante para la toma de decisiones. Esta información proviene básicamente de los valores de los indicadores, de las incidencias, reclamaciones y sugerencias recibidas, de la medición de la satisfacción de los grupos de interés con los títulos, de la medición de la satisfacción del alumnado con la docencia y del análisis de los informes de perfil del alumnado de nuevo ingreso de cada título de Máster del Centro de Estudios de Postgrado. El cumplimiento del proyecto establecido en la memoria se encuentra detallado en la Sección 2: Información específica de la aplicación del SGIC, a través de una valoración anual de todos los indicadores, que constituyen el cuadro de mando de los títulos de la Universidad Pablo de Olavide, y a través de un análisis de las incidencias, reclamaciones y sugerencias recibidas en el Buzón de Sugerencias del Centro de Estudios de Postgrado. La valoración de dichos indicadores incluye, si han existido, las dificultades encontradas en la puesta en marcha del título. Este cumplimiento del proyecto establecido en la memoria ha sido detallado para cada uno de los procedimientos del SGIC-CEDEP agrupados en: Acceso, admisión y matriculación Perfiles de ingreso y captación de estudiantes Orientación a los estudiantes Planificación y desarrollo de la enseñanza Evaluación del aprendizaje Movilidad Prácticas Inserción laboral Resultados académicos Tramitación de títulos Personal Recursos materiales Satisfacción de grupos de interés 1

2 Esta valoración de los indicadores y análisis de las incidencias, reclamaciones y sugerencias permite detectar e identificar las áreas susceptibles de mejora, que junto a las recomendaciones incluidas en el informe final de seguimiento realizado por la Agencia de Evaluación, dan lugar a un Plan de Mejoras que forma parte del autoinforme y que incluye: Mejoras a realizar en el curso siguiente. Prioridades de las mejoras. Responsables de la ejecución de las mejoras. Plazo estimado para la ejecución de las mejoras. Si las mejoras conllevan modificaciones o actualizaciones en la planificación, especificando tales modificaciones e indicando si estas modificaciones implican una modificación en la memoria de verificación del título. De esta forma, las modificaciones realizadas en un título están ligadas al seguimiento de dicho título. El autoinforme incluye además el Seguimiento realizado al Plan de Mejoras que fue establecido como consecuencia del Seguimiento del curso anterior. El seguimiento del SGIC-CEDEP, tal como se establece en la memoria, se lleva a cabo siguiendo el procedimiento PE04: Medición, análisis y mejora incluido en dicho SGIC-CEDEP. En dicho procedimiento se especifican las responsabilidades de cada órgano en el seguimiento del SGIC-CEDEP. Básicamente, el seguimiento es llevado a cabo por el/la Responsable de Calidad y Planificación del Centro de Estudios de Postgrado y por la Comisión Académica del Máster, entre cuyos miembros se encuentra el/la Responsable de Calidad y Planificación del Máster; es revisado por la Comisión de Garantía Interna de Calidad del Máster por Macroárea; y finalmente, es aprobado por Comisión de Postgrado. La Comisión Académica del Máster se nombró en Comisión de Postgrado celebrada en sesión 15 de junio de 2009; la Comisión de Garantía Interna de Calidad del Máster por Macroárea se nombró en Comisión de Postgrado celebrada en sesión 10 de diciembre de 2009 y la Responsable de Calidad y Planificación del Centro de Estudios de Postgrado se nombró en las sesiones de la Comisión de Postgrado celebradas en 19 de octubre de 2009 y en 24 de octubre de

3 2. Información específica de la aplicación del SGIC (incluye análisis de resultados). Código Descripción del indicador Valor 2010/11 Valor 2011/12 Análisis de IRS* Acceso, admisión y matriculación PC03-IN01 Número de plazas ofertadas 20 PC03-IN02 Grado de cobertura de las plazas 100% PC03-IN03 Tiempo medio de resolución de solicitudes de reconocimiento de estudios relacionados con movilidad de estudiantes y las transferencias de créditos días IRS Las incidencias, reclamaciones y sugerencias presentadas en el Buzón del CEDEP, la Defensoría del alumno de la UPO y mediante el Defensor del Pueblo Andaluz, relacionadas con el procedimiento PC03 son un total de 40, de las 58 presentadas a lo largo del curso. Un 69% relacionado con procedimientos de matriculación e información sobre los másteres, todas ellas resueltas en tiempo y forma. Los resultados son perfectos, ya que hemos cubierto el 100% de las plazas ofertadas. Perfiles de ingreso y captación de estudiantes Porcentaje de estudiantes PC04-IN01 admitidos en 1ª opción sobre el total de estudiantes de nuevo ingreso % PC04-IN02 Variación del número de matrículas de nuevo ingreso. SD Relación de estudiantes PC04-IN03 preinscritos en primera opción sobre plazas 185% ofertadas. PC04-IN04 Porcentaje de mujeres y M 68.18% H hombres entre estudiantes 31.82% de nuevo ingreso. IRS Las IRS recibidas por los cauces habituales relativas a este procedimiento PC04 tan sólo ha sido una respecto a las 58 realizadas. Resuelta en tiempo y forma. 3

4 El porcentaje de estudiantes admitidos en 1ª opción sobre el total de estudiantes de nuevo ingreso (PC04-IN01) es menor del 50% principalmente porque el número de solicitudes es muy superior a las plazas ofertadas y por lo tanto valoramos el currículum de los candidatos independientemente del orden de las opciones de máster elegidas. Este porcentaje es mayor para mujeres y por ello estamos intentando que este porcentaje se iguale un poco más para cursos posteriores bajo el compromiso de esta Comisión con los principios de igualdad. Orientación a los estudiantes PC05 IRS Las incidencias, reclamaciones y sugerencias presentadas en el Buzón del CEDEP, la Defensoría del alumno de la UPO y mediante el Defensor del Pueblo Andaluz, relacionadas con el procedimiento PC05 han sido un total de 5 respecto a 58 IRS recibidas. Éste 7% está referido a información sobre los estudios de másteres. Resueltas en tiempo y forma. PC10 IRS No existe ninguna IRS relacionada con el procedimiento PC10 Planificación y desarrollo de las enseñanzas PC06 IRS Las incidencias, reclamaciones y sugerencias presentadas en el Buzón del CEDEP, la Defensoría del alumno de la UPO y mediante el Defensor del Pueblo Andaluz, relacionadas con el procedimiento PC06 son un total de 1, de las 58 presentadas a lo largo del curso académico Éste 2% ha sido resuelto en tiempo y forma. 4

5 Evaluación del aprendizaje Número de incidencias, reclamaciones, sugerencias PC07-IN01 relativas a la evaluación del aprendizaje. Porcentaje de reclamaciones PC07-IN02 procedentes de la evaluación del aprendizaje. Porcentaje de asignaturas PC07-IN03 relacionadas con reclamaciones. 0 0 % 0 IRS Las incidencias, reclamaciones y sugerencias presentadas en el Buzón del CEDEP, la Defensoría del alumno de la UPO y mediante el Defensor del Pueblo Andaluz, relacionadas con el procedimiento PC07 han sido un total de 4 respecto a 58 IRS recibidas. Éste 8.5% está referido a solicitudes de información acerca de cuestiones vinculadas a la evaluación. Las cuestiones han sido resueltas en tiempo y forma. No se han producido IRS en el máster durante este año. Movilidad PC08-IN01 PC08-IN02 PC08-IN03 PC08-IN04 PC08-IN05 Porcentaje de estudiantes de salida que participan en programas de movilidad nacional e internacional. Porcentaje de estudiantes de entrada financiados por programas de movilidad nacional e internacional. Grado de satisfacción de los estudiantes con la oferta de movilidad de la UPO Porcentaje de concesiones de becas de Cooperación de la UPO con respecto a las solicitadas. Porcentaje de estudiantes matriculados que han obtenido becas. 0% 0.0% 3 0% 32.14% procedimiento PC08. 5

6 Durante el curso nuestro máster no ha tenido plan de movilidad (PC08-IN01) para que los alumnos cursen parte de los estudios en otra universidad, principalmente dada la brevedad de los estudios de máster. El porcentaje de estudiantes de entrada financiados por programas de movilidad nacional e internacional (PC08-IN02) es nulo, creemos que como consecuencia de la reducción de becas o ayudas al estudio. En cuanto al grado de satisfacción de los estudiantes con nuestra oferta de movilidad (PC08-IN03) consideramos que la UPO debería mejorar su oferta de movilidad para poder incrementar esta cifra. Entendemos que este grado de satisfacción es con la oferta de movilidad de la UPO en general y no de este máster en particular ya que nosotros no ofrecemos plan de movilidad. No disponemos de información para valorar los indicadores PC08-IN04 y PC08-IN05, ya que la Comisión Académica del máster no interviene en la concesión de becas. Aún así, consideramos que se debería aumentar la dotación a becas para completar los estudios de máster de forma que más alumnos puedan realizar los estudios de postgrado. Prácticas Grado de satisfacción de los PC09-IN01 estudiantes con las prácticas 3.7% PC09-IN02 PC09-IN03 PC09-IN04 realizadas. Grado de satisfacción de los empleadores con las prácticas realizadas. Número de empresas e instituciones que tienen convenios con la Universidad para el desarrollo de las prácticas. Número de plazas de prácticas por estudiantes matriculados. 3.54% procedimiento PC09. El número de estudiantes que realizan las prácticas no coinciden con el número total porque muchos de ellos ya tienen experiencia docente actual y/o anterior y se les convalida. Creemos que el grado de satisfacción de estudiantes y empleadores es bueno. 6

7 Inserción Laboral PC11-IN01 Tasa de inserción laboral. SD procedimiento PC11. No existen datos de este indicador al ser un título de nueva implantación no ha transcurrido el tiempo suficiente para medir este indicador. Resultados Académicos PC12-IN01 Tasa de rendimiento 46.15% PC12-IN02 Tasa de abandono SD PC12-IN03 Tasa de eficiencia 100% PC12-IN04 Tasa de graduación SD procedimiento PC12. En cuanto a los resultados académicos (PC12-IN01 y PC12-IN03) comentar que hemos tenido un muy buen rendimiento durante este curso. La Comisión Académica seguirá esforzándose para que estas tasas se mantengan con tan buenos resultados. Tramitación de títulos Tiempo medio transcurrido desde la emisión del resguardo del Título Oficial PA02-IN01 hasta que se notifica al interesado la posibilidad de su recogida. SD procedimiento PA02. No existen datos de este indicador ya que al ser un título de nueva implantación no ha transcurrido el tiempo suficiente para tener esta información. 7

8 Personal PA03-IN01 Porcentaje de profesores a tiempo completo. PA03-IN02 Porcentaje de profesores a tiempo parcial. PA03-IN03 Porcentaje de profesores funcionarios. PA03-IN04 Porcentaje de profesores contratados. PA03-IN05 Porcentaje de profesores doctores. PA05-IN01 Porcentaje de profesores evaluados por DOCENTIA. Porcentaje de profesores PA05-IN02 evaluados positivamente por DOCENTIA. Porcentaje de profesores PA05-IN03 evaluados negativamente por DOCENTIA. PA05-IN04 Porcentaje de profesores con excelencia docente % 21.43% 14.29% 85.71% 92.86% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% procedimiento PA03. En cuanto a los indicadores (PA03), la Comisión Académica ha cuidado la selección del profesorado de este máster para ofrecer la máxima calidad docente. Por ello casi todos los profesores académicos son doctores (92.86%) aunque el porcentaje de funcionarios es todavía bajo. Además al ser un máster enfocado a la gestión empresarial también hemos contemplado la participación de un alto porcentaje de profesorado externo, tanto académico como profesional. Los indicadores PA05 tienen el valor cero pues esta universidad ha empezado la evaluación por DOCENTIA este mismo curso académico con lo que todavía el profesorado no se ha podido someter a la evaluación del DOCENTIA. 8

9 Recursos* Estudiantes por puesto de PA06-IN01 lectura. Variación anual de los PA06-IN02 fondos bibliográficos (monografías y revistas). Metros cuadrados PA06-IN03 construidos por usuario. Estudiantes por PC de uso PA06-IN04 público. Grado de cobertura de redes PA06-IN05 de comunicación inalámbrica % 10.2% 0.87% 94.4% 100% procedimiento PA06. Los recursos (PA06) que ofrece esta universidad están mejorando continuamente al tratarse de una Universidad relativamente nueva y con expectativas de crecimiento. Hay indicadores que ya se encuentran en su máximo valor, como es el grado de cobertura de redes de comunicación inalámbrica que actualmente cubre todo el recinto universitario (100%). Satisfacción de grupos de interés PA09-IN01 Nivel de satisfacción de los distintos grupos de interés. Nivel de satisfacción de los PA09-IN02 estudiantes con la docencia. Al 2.65 (13.6%); Prof 4 (26.1%), PAS 2.5 (0.83%), EGR 2.5 (0.83%) 4.40 procedimiento PA09. No existen datos en cuanto al nivel de satisfacción de egresados y empleadores al tratarse de una titulación de nueva implantación y por lo tanto no ha pasado el tiempo necesario para tener dichos datos (PA09-IN01). El nivel de satisfacción del alumnado del máster con respecto a aspectos más generales de la UPO se mantiene en el mismo rango con lo que todavía existe posibilidad de mejora, aunque alguno de los ítems no dependen directamente de la Comisión Académica. En cuanto al nivel de satisfacción de los profesores se encuentra en un nivel adecuado, pero de nuevo, con margen para la mejora, sobre todo en ítems como los programas de movilidad o prácticas externas. En cuanto al nivel de satisfacción del PAS, es difícil valorar este ítem al tener una tasa de respuesta inferior al 1%. Quizás el CEDEP debería velar por incrementar esta tasa de respuesta de forma que estos indicadores sean realmente significativos. En cuanto al nivel de satisfacción de los estudiantes con la docencia (PA09-IN02) tenemos una calificación de 4.40 sobre 5, la cual se encuentra entre las notas más altas con respecto al resto de titulaciones oficiales de postgrado. Aun así, todavía tenemos margen para mejorar la satisfacción de los estudiantes. 9

10 3. Recomendaciones del informe de verificación o de seguimiento de la Agencia de Evaluación Criterio 2. Recomendación 1: recomendar el procedimiento de la búsqueda de referentes externos y su relación con la propuesta presentada. La descripción de la situación en la comunidad andaluza y de los referentes en países extranjeros es muy completa, los otros referentes nacionales se aluden con poco detalle. Recomendación 2. se recomienda incluir una descripción de los procesos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del plan de estudios. Criterio 5. Recomendación 1: se recomienda incluir asignaturas optativas Recomendación 2: se recomienda incluir un cronograma de las materias a impartir Recomendación 3: se recomienda proporcionar información de los convenios de cooperación para favorecer la movilidad del estudiante y de las posibles ayudas para financiar la movilidad del título Criterio 6. Recomendación 1: se recomienda especificar el personal de apoyo disponible, su vinculación a la universidad y su experiencia personal. Recomendación 2: se recomienda explicitar los mecanismos para garantizar los principios de igualdad de oportunidades mujeres y hombres y de no discriminación de personas con discapacidad para la contratación del profesorado. Acciones desarrolladas Criterio 2: 1. La comisión académica ha desarrollado un plan de Seminarios extracurriculares a través de los cuales a los alumnos se les ofrece la oportunidad de conocer otros referentes nacionales. Criterio 5: 1. La Comisión Académica ha incluido asignaturas optativas: 8 créditos 2. La Comisión Académica ha incluido un cronograma detallado de las materias, sus días y horas de clase. 3. La Comisión Académica no dispone de esta información. Criterio 6 1. Y está incluido en la versión de mayo de La Política de Personal Académico y de Administración y Servicios de la Universidad, por la que se rigen la posibles ampliaciones de plantilla necesarias para atender a las necesidades del Máster, se encuentra recogida en el Manual de Procedimientos del Sistema Abierto de Garantía Interna de Calidad de los Programas de Postgrado de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla, con el objeto de garantizar el respeto a la igualdad de género, oportunidades y no discriminación en las futuras contrataciones. 3. Ha aumentado el número de profesoras mujeres (12) respecto a los profesores hombres (7). 10

11 4. Modificaciones Modificaciones aprobadas por CU Justificación Cambios de profesores: Araceli Gómez Fernández (baja) José Cuadrado Moreno (baja) Anne Aubry (baja) Kart Heisel (baja) Graciela Vázquez (baja) Paul Cassidy (alta) Maria de la O Hernández Lopez (alta) Nina Lauder (alta) Emma Dafouz (alta) Verónica Pacheco Costa (alta) Se ha cerrado las líneas de francés y alemán debido a la escasez de estudiantes interesados en las mismas. Cambios en la Comisión Académica Sonia Casal (baja) Mª de la O Hernández López (alta) Verónica Pacheco Costa (alta) La versión on-line no se ha ofertado. Modificaciones no comunicadas al CU Justificación Modificación del nombre de la materia 5, en el módulo 1: Los instrumentos lingüísticos del consejo de Europa y el portfolio europeo de las lenguas (anterior) por Políticas lingüísticas y legislación educativa de enseñanza de idiomas (nuevo). Define de manera más exacta los contenidos a la vez que se aproxima a las necesidades de los estudiantes. NOTA: Las directrices marcadas con * deben ser completadas por el Responsable de Calidad y Planificación del Centro de Estudios de Postgrado 11

12 Centro de Estudios de Postgrado Máster en Enseñanza Bilingüe PLAN DE MEJORA CURSO Directriz Descripción Plan de Mejora Acceso y admisión de estudiantes Prioridad (Alta/Media/Baja) Acceso, admisión y matriculación Perfil de ingreso Captación de estudiantes Orientación de estudiantes Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución Estamos satisfechos con los resultados Modificación VERIFICA? (Si/No) Descripción de modificación Directriz Descripción Plan de Mejora Planificación y desarrollo de la enseñanza Prioridad (Alta/Media/Baja) Planificación (horarios, guías docentes, ) Sistemas de evaluación Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución 1) Mejorar la coordinación dentro de cada módulo solicitándolo por escrito a los coordinadores de módulo. 2) Elaboración de un documento que recoja las funciones de los responsables de los módulos. 3) Solicitar por escrito a los coordinadores de módulo que exista un ajuste claro entre la evaluación propuesta inicialmente y la que finalmente se haya llevado a cabo Modificación VERIFICA? Descripción de modificación (Si/No) media Comisión académica I año No 12

13 Personal Directriz Descripción Plan de Mejora Prioridad (Alta/Media/Baja) Perfil del profesorado (categorías, formación, evaluación por DOCENTIA, ) Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución media Comisión académica 1 año 1) Tratar que nuestros profesores se sometan a evaluación del DOCENTIA-A- UPO. 2) Intentar captar más profesores a tiempo completo para dar mayor estabilidad a los estudios. Modificación VERIFICA? Descripción de modificación (Si/No) Directriz Descripción Plan de Mejora Recursos Adecuación de los recursos (aulas, laboratorios, biblioteca, aulas de informática, ) 1) Asegurar que en todas las aulas los medios audiovisuales funcionan correctamente. 2) Hacer reserva anticipada de todos los materiales y medios necesarios para el desarrollo correcto de la docencia Prioridad (Alta/Media/Baja) Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución Modificación VERIFICA? (Si/No) Descripción de modificación media UPO 1 año NO Directriz Descripción Plan de Mejora Académicos Resultados de la formación Movilidad Prácticas externas Buscar convenios de colaboración con empresas para favorecer la inserción laboral del alumnado. Inserción laboral Prioridad (Alta/Media/Baja) Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución Modificación VERIFICA? (Si/No) Descripción de modificación media Comisión Académica, Fundación UPO 1 NO 13

14 Directriz Descripción Plan de Mejora Satisfacción de grupos de interés Prioridad (Alta/Media/Baja) De los estudiantes con la docencia, con las prácticas externas, con la movilidad Del profesorado con el título De los empleadores con la formación de los estudiantes y las prácticas externas Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución 1) Incrementar la tasa de respuesta de los indicadores de satisfacción de los grupos de interés. 2) Solicitar a CEDEP que realice las encuestas de seguimientos de los egresados y empleadores. Modificación VERIFICA? (Si/No) Descripción de modificación Alta Comisión académica 1 año NO Directriz Descripción Plan de Mejora Información pública Sobre planificación, resultados, Mejorar la información pública de las titulaciones según recomendaciones de mejoras especificadas en el Informe de la Revisión Pública Disponible de la Agencia Andaluza del Conocimiento recibido en noviembre de Prioridad (Alta/Media/Baja) Responsable(s) del Plan Plazo estimado de ejecución Modificación VERIFICA? (Si/No) Descripción de modificación media CEDEP 1 año NO 14