SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE

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1 Código: F004-P006- GFPI Nº OCT a 18 OCT IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: Código: Versión: 1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE COMPUTADORES Nombre del Proyecto: Código: N.A. NO APLICA Fase del proyecto: NO APLICA Actividad (es) del Proyecto: NO APLICA Resultados de Aprendizaje: EJECUTAR EL MANTENIMIENTO FÍSICO INTERNO Y EXTERNO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO APLICANDO LAS TÉCNICAS, INSUMOS, MANUALES Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS. Resultados de Aprendizaje: VERIFICAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DEL EQUIPO APLICANDO HERRAMIENTAS DE SOFTWARE LEGALES SEGÚN EL MANUAL DE Actividad (es) de Aprendizaje: Realizar el proceso de mantenimiento a seguir, según las condiciones encontradas en los equipos, utilizando procesos comunicativos eficaces, aplicando las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. Competencia: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO. Competencia: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO. Ambiente de formación ESCENARIO Aula 203 Hortua Aulas 110 y 205 Juan Rey ESCENARIO Aula 203 Hortua Aulas 110 y 205 Juan Rey MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE Equipos de cómputo con conexión a internet Video Beam Tablero Boards Memorias Ram Equipos de cómputo con conexión a internet Video Beam Tablero Boards Memorias Ram Tóner, hojas tamaño carta, marcador borra seco. Tóner, hojas tamaño carta, marcador borra seco. Página 1 de 24

2 PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA Y RESPONDIENDO A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. Duración de la guía: 25 horas 2. INTRODUCCIÓN Hablar de tarjetas madres, es hablar de una tecnología que se ha ido actualizando a través de los años desde la salida de las primeras tarjetas hasta nuestros días, esto porque las tarjetas madres al igual que todo producto se va mejorando y aumentando su capacidad con el fin de entregar un servicio más óptimo y rápido a los usuarios. En esta guía se describirá la tarjeta madre y sus respectivas características, además de la manera de cómo mantenerla en buen estado para que cumpla sus funciones correspondientes y poder aplicar estos conocimientos en nuestro hogar o lugar de trabajo. Es recomendable que a la hora de instalar una tarjeta madre primero se lea y analice el manual ya que cada componente requiere una forma de instalación que lo diferencia de los demás; ahora se ha estandarizado la posición y ubicación de los componentes, así como sus formas, existen algunos modelos de tarjetas más avanzadas y otros siguen siendo de la misma forma y con menos componentes que los de hoy en día. 3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 3.1 Actividades de Reflexión inicial. Antes de comenzar aplicar la guía, es necesario que inicie con reconocer sus saberes previos sobre computación se sugiere revisar los siguientes videos TARJETA MADRE Y SUS PARTES: Página 2 de 24

3 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) LA BOARD Y SUS PARTES Tarjeta de circuito impreso, está elaborada con material sintético; sobre la cual existe un circuito electrónico que conecta diversos elementos que se encuentran anclados sobre ella. La board, placa base, o placa madre (motherboard), es el elemento principal de todo ordenador, en el que se encuentran o al que se conectan todos los demás aparatos y dispositivos. Página 3 de 24

4 PCI PCI Express (anteriormente conocido por las siglas 3GIO, en el caso de las "Entradas/Salidas de Tercera Generación", en inglés: 3 rd Generación I/O) es un nuevo desarrollo del bus PCI que usa los conceptos de programación y los estándares de comunicación existentes, pero se basa en un sistema de comunicación serie mucho más rápido. Este sistema es apoyado principalmente por Intel, que empezó a desarrollar el estándar con nombre de proyecto Arapahoe después de retirarse del sistema Infiniband. Página 4 de 24

5 Ranura PCI-Express 1x BIOS El BIOS es un sistema básico de entrada/salida que normalmente pasa inadvertido para el usuario final de computadoras. Se encarga de encontrar el sistema operativo y cargarlo en la memoria RAM. Posee un componente de hardware y otro de software; este último brinda una interfaz generalmente de texto que permite configurar varias opciones del hardware instalado en el PC, como por ejemplo el reloj, o desde qué dispositivos de almacenamiento iniciará el sistema operativo (Microsoft Windows, GNU/Linux,Mac OS X,etc.). Página 5 de 24

6 Clases del producto: PROM EPROM Memoria Flash Fabricantes comunes: American Mearends Phoenix Tecnologies Otos CACHÉ En informática, una caché es un conjunto de datos duplicados de otros originales, con la propiedad de que los datos originales son costosos de acceder, normalmente en tiempo, respecto a la copia en la caché. Cuando se accede por primera vez a un dato, se hace una copia en el caché; los accesos siguientes se realizan a dicha copia, haciendo que el tiempo de acceso medio al dato sea menor. CHIPSET El conjunto de chips, o chipset, es un elemento formado por un determinado número de circuitos integrados en el que se han incluido la mayoría de los componentes que dotan a un ordenador de compatibilidad PC/AT a nivel hardware como, por ejemplo, el controlador de interrupciones, los controladores DMA, el chip temporizador, controladoras de disco duro, etc. Mediante este elemento se han integrado en unos pocos componentes los que antes se encontraban un número de chips independientes relativamente elevado. Con el paso del tiempo, en el chipset se han ido incluyendo algunos nuevos tipos de dispositivos que han surgido con el avance tecnológico, como es el caso de los controladores de bus USB, el bus AGP, el bus PCI, funciones de administración de energía, etc. Este proceso de integración va a continuar en el futuro, por lo que durante el presente año aparecerán en el mercado conjuntos Página 6 de 24

7 de chips que incluirán también a la tarjeta gráfica. Tanto Intel, como VIA Technologies y SIS están trabajando en productos de este tipo para microprocesadores tanto de tipo socket 7 como Slot 1 o socket 370. CONECTORES TECLADO RATON,USB(ATX) El conector PS/2 o puerto PS/2 toma su nombre de la serie de ordenadores IBM Personal System/2 que es creada por IBM en 1987, y empleada para conectar teclados y ratones. Muchos de los adelantos presentados fueron inmediatamente adoptados por el mercado del PC, siendo este conector uno de los primeros. La comunicación en ambos casos es serial (bidireccional en el caso del teclado), y controlada por micro controladores situados en la placa madre. No han sido diseñados para ser intercambiados en caliente, y el hecho de que al hacerlo no suela ocurrir nada es más debido a que los micros controladores modernos son mucho más resistentes a cortocircuitos en sus líneas de entrada/salida. CONECTOR ELÉCTRICO Un conector eléctrico es un dispositivo para unir circuitos eléctricos. En informática, son conocidos también como interfaces físicas. Están compuestos generalmente de un enchufe (macho) y una base (hembra). Página 7 de 24

8 ZÓCALO ZIF El zócalo (socket en inglés) es un sistema electromecánico de soporte y conexión eléctrica, instalado en la placa base, que se usa para fijar y conectar un microprocesador. Se utiliza en equipos de arquitectura abierta, donde se busca que haya variedad de componentes permitiendo el cambio de la tarjeta o el integrado. En los equipos de arquitectura propietaria, los integrados se sueldan sobre la placa base, como sucede en las videoconsolas. Existen variantes desde 40 conexiones para integrados pequeños, hasta más de 1300 para microprocesadores, los mecanismos de retención del integrado y de conexión dependen de cada tipo de zócalo, aunque en la actualidad predomina el uso de zócalo ZIF (pines) o LGA (contactos). Página 8 de 24

9 Fotografía ilustrativa de un zócalo LGA1366 para microprocesadores Intel. RANURAS DIMM 168C DIMM son las siglas de «Dual In-line Memory Module» y que podemos traducir como Módulo de Memoria en línea doble. Son módulos de memoria RAM utilizados en ordenadores personales. Se trata de un pequeño circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta directamente en ranuras de la placa base. Los módulos DIMM son reconocibles externamente por poseer sus contactos (o pines) separados en ambos lados, a diferencia de los SIMM que poseen los contactos de modo que los de un lado están unidos con los del otro. Las memorias DIMM comenzaron a reemplazar a las SIMM como el tipo predominante de memoria cuando los microprocesadores Intel Pentium dominaron el mercado. Un DIMM puede comunicarse con el PC a 64 bits (y algunos a 72 bits) en vez de los 32 bits de los SIMMs Página 9 de 24

10 Módulos de memoria en formato DIMM (dos módulos SDRAM PC133). RANURAS SIMM 72C Ranuras SIMM: los originales tenían 30 conectores, esto es, 30 contactos, y median unos 8,5 cm. Hacia finales de la época del 486 aparecieron los de 72 contactos, más largos: unos 10,5 cm de color blanco. CONECTORES EIDE ( disco duro) EIDE, (Enhanced IDE) Es una extensión del originalmente IDE, es la denominación que recibe la interfaz más empleada actualmente en los PC domésticos y cada vez más en aquellos ordenadores de altas prestaciones para la conexión de discos duros. En torno a esta interfaz han surgido una serie de estándares, conocidos de forma genérica como estándares ATA. Arquitectura de computadores: Recibe el nombre de un conjunto de conectores de E/S para la conexión de periféricos con una alta tasa de transferencia sobre el bus de E/S PCI, uno de los cuatro buses que actualmente existen en una placa base para la conexión del chipset de E/S con la CPU y la Memoria. CONECTOR DISQUETERA La disquetera es un elemento cada vez más en desuso, pero que aún se monta en los ordenadores compatibles en un zócalo de 3,5. El conector de alimentación de la disquetera es más pequeño y con forma de U invertida, por lo que lo conectaremos de la única forma posible, sin forzarlo. La disquetera necesita de un cable de bus de datos para conectarla con la placa madre, y así transmitir los datos de una a otra. Este cable es más estrecho que el del disco duro o CD-ROM y se conecta a un conector específico en la placa. Éste se indica en la misma y en el manual como FDD. Página 10 de 24

11 El cable puede tener varios conectores en toda su extensión. A nosotros sólo nos interesan los de los extremos, que conectaremos la disquetera y a la placa. PILA Una pila (stack en inglés) es una lista ordinal o estructura de datos en la que el modo de acceso a sus elementos es de tipo LIFO (del inglés Last In First Out, último en entrar, primero en salir) que permite almacenar y recuperar datos. Para el manejo de los datos se cuenta con dos operaciones básicas: apilar (push), que coloca un objeto en la pila, y su operación inversa, retirar (o desapilar, pop), que retira el último elemento apilado. Esta estructura se aplica en multitud de ocasiones en el área de informática debido a su simplicidad y ordenación implícita de la propia estructura. Para el manejo de los datos se cuenta con dos operaciones básicas: apilar (push), que coloca un objeto en la pila, y su operación inversa, retirar (o desapilar, pop), que retira el último elemento apilado. En cada momento sólo se tiene acceso a la parte superior de la pila, es decir, al último objeto apilado (denominado TOS, Top of Stack en inglés). La operación retirar permite la obtención de este elemento, que es retirado de la pila permitiendo el acceso al siguiente (apilado con anterioridad), que pasa a ser el nuevo TOS. Por analogía con objetos cotidianos, una operación apilar equivaldría a colocar un plato sobre una pila de platos, y una operación retirar a retirarlo. Página 11 de 24

12 RANURA AGP Ranura AGP, es una sola y están incluida en las tarjetas madres de última tecnología; se creó para mejorar el desempeño gráfico. A pesar de que el bus PCI es suficiente para la mayoría de los dispositivos, aplicaciones muy exigentes como las gráficas en 3D, requiere una avenida más ancha y con un límite de velocidad mayor para transportar los datos. Eso es lo que ofrece AGP, un bus AGP puede transferir datos a 266 Mbps (el doble de PCI) o a 533 Mbps (en el modo 2X) y hay otras ventajas: AGP usa un bus independiente (el bus PCI lo comparten varias tarjetas) y AGP enlaza la tarjeta gráfica directamente con la memoria RAM. La ranura AGP es ideal para conectar una tarjeta aceleradora de gráficos en 3D. Página 12 de 24

13 RANURA ISA Ranuras ISA, son bastante antiguas y cada vez se utilizan menos debido a que los dispositivos conectados en ella se comunican por un bus muy lento (un bus es una avenida por la cual viajan los datos en el computador; un PC tiene varios buses). Las ranuras ISA se emplean para dispositivos que no requieren una gran capacidad de transferencia de datos, como el módem interno. Página 13 de 24

14 El Procesador de la computadora En este segmento vamos a hablar sobre los procesadores utilizados en las computadoras, pero es bueno aclarar que también están presentes en otros dispositivos electrónicos, incluso en tu celular, y en muchos de los aparatos electrónicos utilizados actualmente. El procesador es el cerebro del sistema, encargado de procesar toda la información. Básicamente, es el "cerebro" de la computadora. Prácticamente, todo pasa por él, ya que es el responsable de ejecutar todas las instrucciones existentes. Mientras más rápido vaya el procesador, más rápido serán ejecutadas las instrucciones. Página 14 de 24

15 Es el componente donde es usada la tecnología más reciente. Los mayores productores de procesadores en el mundo, son grandes empresas con tecnología para fabricar procesadores competitivos para computadoras: Intel (que domina el mercado), AMD, Vía e IBM, que fabrica procesadores para otras empresas, como Transmeta. Algunos de los modelos más modernos, y los cuales cuentan con la tecnología más avanzada de la actualidad son el Intel Core Sandy Bridge en sus variabtes i3, i5 e i7, el AMD Fusión y FX, los cuales pueden incorporar hasta 8 núcleos. Los anteriormente mencionados cubren la mayoría de las necesidades en computadoras de escritorio, mientras que para dispositivos portátiles como celulares y tablets podemos contar con procesadores ARM, Atom, Tegra2 y Snapdragon. El procesador es el componente más complejo y frecuentemente más caro, pero él no puede hacer nada solo. Como todo cerebro, necesita de un cuerpo, que es formado por los otros componentes de la computadora, incluyendo la memoria, el disco duro, la placa de vídeo y de red, monitor, teclado y mouse. Para qué sirven los Coolers? Generalmente los procesadores debido a su estructura y a la velocidad se calientan y para evitar ese sobrecalentamiento se usan los Coolers. En las computadoras actuales la refrigeración de los procesadores es realizada a través de un disipador de calor, fabricado en aluminio o cobre, con un pequeño ventilador sobre él y un conducto de aire que extrae el aire caliente del gabinete. Página 15 de 24

16 Como entender la nomenclatura de los procesadores Las dos firmas más importantes, fabricantes de procesadores, son Intel y AMD. Cada una de esas empresas adopta una determinada nomenclatura para otorgarle información al consumidor a partir del nombre del procesador. Aparentemente la nomenclatura de esos procesadores es un tanto confusa, pero con un poco de atención podemos identificar muchas de sus características. Vamos a comenzar por las pistas Intel En el caso de la prestigiosa compañía Intel, todo procesador Quad Core (que posee 4 núcleos) comienza con la letra Q, de Quad. Por ejemplo: Q9550, Q8400s, Q9300. Todo procesador Dual Core (que posee 2 núcleos) comienza con la letra Y. Por ejemplo: Y7500, Y6750, Y4700. Página 16 de 24

17 La nomenclatura de los poderosos procesadores Core ix es dividida jerárquicamente de la siguiente forma Core i7: Procesadores de alto desempeño (y alto costo) Core i5: Procesadores de desempeño intermedio Core i3: Procesadores de desempeño básico Si el procesador fuera un Atom significa que fue hecho para netbooks (EeePCs) Si es un Xeon, significa que fue hecho para servidores. Si el procesador que vas a comprar en un Celeron, significa que este es un procesador de bajo desempeño y bajo costo, estaríamos hablando de una versión que carece de un buen procesador. Esos Celerones normalmente forman parte de las computadoras más económicas. Nomenclatura de AMD Todo procesador que termina con X2, X3 y X4 posee 2,3 y 4 núcleos, respectivamente. Por ejemplo: Athlon 64 X Siempre se encontrara al lado del nombre de un procesador AMD una numeración. Esa numeración no significa la frecuencia (o velocidad) del procesador, sólo Página 17 de 24

18 indica el modelo. Las versiones que poseen FX al final del nombre tienen el multiplicador liberado, siendo ideales para overclock. Un procesador denominado Sempron, es un procesador ultra básico. Con memoria cache y single core (único núcleo) ningún procesador Sempron es Dual Core. Con respecto a los procesadores Phenom, existen el Phenom y el Phenom II (el II es el mejor) y son procesadores de alto desempeño. Página 18 de 24

19 Los procesadores Turion fueron hechos exclusivamente para notebooks. Un Opteron, es un procesador diseñado para servidores, así como el Xeon de Intel. Cuáles son los mejores procesadores de cada fabricante. Al momento de comprar un procesador no se debe analizar solamente el clock, ya que es sólo una parte del equipo. Muchos vendedores pueden llegar a confundirnos cuando nos ofrecen procesadores si no estamos informados. Nos pueden ofrecer un procesador 3.2 asegurándonos que es mejor que un procesador 2.6, pudiendo ser el 2.6 un Dural Core y el 3.2 Celeron, siendo el Dural Core superior. Siempre analice el procesador que tenga el mayor número (siempre y cuando sean de la misma marca), en el caso de los Intel y de los AMD's más recientes (Dual, Quad Core y ix; Phenom II y Athlon II). Por ejemplo: Página 19 de 24

20 P 8400, P8500, P8600 Cual el mejor? El que posee el mayor número. Phenom II X4 920 y Phenom II X Cuál es el mejor? El de mayor número. Sólo hay que ser cuidadosos cuando se comparan procesadores de marcas distintas. 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento Realice el siguiente taller escrito: 1. Defina board y clases de board (Materiales, fabricantes, modelos, usos, funcionamiento) 2. Defina BIOS su funcionamiento y configuración. 3. Indique para que son utilizadas las ranuras PCI, AGP. 4. De una breve explicación sobre zócalos y sus tipos. 5. Enumere cada uno de los componentes del panel trasero e indique la función de cada uno de ellos. 6. De la definición del shipset y su función dentro de la tarjeta madre. 3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. Identifique cada una de las partes correspondientes a la board por medio de la observación directa de una de ellas suministrada por el instructor, realice el taller escrito sobre: Bios, ranuras PCI, slots, pila, panel trasero, ranuras AGP, shipset, zócalos, lea la guía y con el contenido de la misma realice una presentación audiovisual. 3.5 Actividades de evaluación. Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación Evidencias de Conocimiento : Prueba de conocimiento sobre: Bios, ranuras PCI, slots, pila, panel trasero, ranuras AGP, shipset en formación, zócalos Evidencias de Producto: IDENTIFICA LAS PARTES CONSTITUTIVAS DE LA ARQUITECTURA DEL EQUIPO DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES QUE CUMPLEN EN LA OBSERVACIÓN DE DESEMPEÑO TALLER ESCRITO PREGUNTAS - RESPUESTAS MESA REDONDA SUSTENTACIONES Página 20 de 24

21 Taller escrito sobre: Bios, ranuras PCI, slots, pila, panel trasero, ranuras AGP, shipset en formación, zócalos INTEGRACIÓN DEL HARDWARE. Exposición audiovisual con power point Página 21 de 24

22 Código: F004-P006- GFPI 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN (Horas) Materiales de formación devolutivos Materiales de formación Talento Humano (Instructores) AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad Descripción N.A. N.A. Equipos de cómputo con conexión a internet Video Beam Boards Memorias RAM Tableros Talleres prácticos Varios tóner, hojas tamaño carta, marcador borra seco. 1 Ingeniero de sistemas Ingeniero electrónico 1 1 Aulas 110 y 205 Juan Rey Aula 203 Hortua Página 22 de 24

23 Código: F004-P006- GFPI 5. GLOSARIO DE TERMINOS BIOS El BIOS es un sistema básico de entrada/salida que normalmente pasa inadvertido para el usuario final de computadoras. Se encarga de encontrar el sistema operativo y cargarlo en la memoria RAM. CACHE En informática, una caché es un conjunto de datos duplicados de otros originales, con la propiedad de que los datos originales son costosos de acceder, normalmente en tiempo, respecto a la copia en la caché. RANURA AGP Ranura AGP, es una sola y están incluida en las tarjetas madres última tecnología; se creó para mejorar el desempeño gráfico. ZÓCALO ZIF El zócalo (socket en inglés) es un sistema electromecánico de soporte y conexión eléctrica, instalado en la placa base, que se usa para fijar y conectar un microprocesador 6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS Página 23 de 24

24 7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) Alexander Castillo Mauricio Cañas Cristina Rincón Página 24 de 24