naturaleza, cultura y aventura Viaje Turístico y Cultural SELVA NEGRA (Alemania) y ALSACIA (Francia) Del 17 al 23 de Julio, 2014 Persona responsable durante la ruta: Gonzalo García Gomez. NUESTRA FILOSOFÍA Hacer viajes, para viajeros. Lo ideal: recuperar el espíritu de descubridor o explorador, que podemos tener cada uno. Siempre, es posible mantener nuestra capacidad o necesidad de asimilar conocimientos, sensaciones y experiencias, que ofrece, viajar. Scapha, pretende mediar entre los dos verdaderos protagonistas de un viaje: el destino y el viajero. Apostamos por el turismo sostenible. Disfrutar de los lugares, manteniendo sus características y peculiaridades propias, respetando su forma de ser. Muchos, han sido los destinos en los que la masificación de visitantes, ha producido variaciones en su cultura, su fisonomía, sus hábitos y costumbres. Pasado el tiempo, los viajeros no pueden captar las sensaciones de aquellos que lo encontraron, en su verdadera esencia. Todavía quedan lugares inéditos o casi inéditos, donde mostrar sus valores, es fácil, para aquellos que los buscan. En cualquiera de ellos, los conocidos y los menos conocidos, con nuestros viajes, buscamos ese objetivo: intentar mostrar a aquellos que nos acompañan, o que nos confían sus viajes, la raíces y razones por las que se convirtieron en destinos turísticos. Intentamos provocar que el viajero sea protagonista y busque sus propias conclusiones, independientemente, de lo que se expresa en guías escritas o blogs. Porque la vida y la forma de vivirle, es propia, personal. Pero, siempre, ofreciendo, en todos nuestros proyectos de viaje, las mejores condiciones posibles de comodidad y seguridad. Ojala, podamos ayudarle. 1
PROGRAMA Jueves, 17. SANTANDER/HAVN/HEIDELBERG Salida del aeropuerto de Santander, en vuelo directo a Havn (Alemania). De allí, por carretera nos dirigiremos a Heidelberg. Llegada al hotel. Cena y alojamiento. Viernes, 18. HEIDELBERG Desayuno, cena y alojamiento. Por la mañana, realizaremos una visita de la ciudad, con guía local de habla castellana. Heidelberg. Un ciudad famosa por su centro histórico, con el castillo de Heidelberg y la Universidad más antigua del país. El centro de la ciudad es muy atractivo, peatonal, con amplias zonas comerciales. Se dispondrá de la tarde, para visitar la ciudad, aunque intentaremos visitar algunos pueblos próximos, típicos de esta parte de Alemania. Sábado, 19. HEIDELBERG/BADEN BADEN/ESTRASBURGO Desayuno. A poca distancia, Baden-Baden, la capital de la Selva Negra. Se dice que Caracalla, ya venía a este lugar a frecuentar sus termas. Posteriormente, en el siglo XIX, la burguesía europea empezó a tomar éste, como un lugar de descanso. Surgieron grandes establecimientos termales, teatro, hipódromo y el casino, uno de los más lujosos del mundo. Haremos una visita de la ciudad, con guía en castellano. Hoy sigue siendo un destino turístico, de primer orden. Está enclavado en un lugar paisajístico único y la localidad, está sumamente cuidada en sus calles, jardines. Por la tarde, reanudamos el viaje hacia Estrasburgo. Llegada. Cena y alojamiento. Domingo, 20. ESTRASBURGO Desayuno, cena y alojamiento. Por la mañana, visita de la ciudad, con guía local de habla castellana. Por su situación, Estrasburgo es desde la antigüedad un importante centro de comunicaciones, especialmente fluvial, albergando el segundo puerto en importancia sobre el río Rin, siendo éste el río más transitado del mundo. Ciudad universitaria con más 58 000 estudiantes, tiene numerosas escuelas nacionales, siendo el mayor polo de estudios de tercer grado del país. La estructura comercial de Estrasburgo es muy importante y su rango cultural, muy elevado con la presencia de un teatro, biblioteca, orquesta y ópera todos ellos de ámbito nacional. Su centro histórico está declarado Patrimonio Unesco de la Humanidad desde 1988 y su actividad turística es muy intensa. En las actualidad es, sede de las Instituciones Europeas. Allí se reúne el Parlamento Europeo, una semana al mes. Lunes, 21. ESTRASBURGO/COLMAR Desayuno. Colmar, ofrece la intimidad de una pequeña ciudad, en combinación con un rico patrimonio de notable importancia. Ciudad natal del famoso escultor Bartholdi, padre de la famosa Estatua de la Libertad. También se la denomina la pequeña Venecia. Es muy agradable pasear por su gran centro histórico. Haremos una visita guiada de la ciudad. Cena y alojamiento en el hotel. Martes, 22. COLMAR Desayuno, cena y alojamiento. En este día recorreremos algunas zonas de Alsacia. Alsacia es, una región a medida del ser humano que combina una gran variedad de paisajes: ciudades, bosques, valles, llanuras, colinas... y una gran cantidad de lugares de interés turístico por descubrir. Su riqueza vinícola es importante. Visitaremos alguna de sus bodegas, para degustar su vino. Miércoles, 23. COMAR/HAVN/SANTANDER Desayuno. Etapa de regreso a Santander, volviendo a tomar el avión en el aeropuerto de Havn. Llegada a Santander. FIN DE VIAJE Y DE NUESTROS SERVICIOS. SALIDAS DESDE CANTABRIA U OTRO LUGAR DE ESPAÑA 2
Si Ud. tiene su residencia fuera de Cantabria, por favor, nos lo indica y haremos todo lo posible para facilitarle su aproximación al lugar de salida, o bien, su incorporación al viaje. Disponemos de tarifas especiales en transportes y alojamientos para estos casos. Viaje en avión El viaje en avión, lo haremos con la compañía Ryanair, desde el aeropuerto de Santander. En el momento de hacer este presente programa presupuesto, no se conoce la programación que regirá en estos vuelos. Hay que esperar al mes de Marzo. No obstante, hay que tener en cuenta que as tarifas aéreas varían constantemente, por lo que no damos como definitiva ninguna, hasta la emisión de los billetes, que realizamos cuando se confirma el número mínimo de viajeros. En ese momento, realizamos la reserva y confirmamos la compañía aérea y el precio. Las compañías aéreas pueden modificar los horarios de sus vuelos sin previo aviso, en cuyo caso adaptaremos el itinerario de la mejor forma posible. También podemos admitir que el viajero adquiera el billete de avión, pues prefiera una compañía aérea determinada, tenga tarjetas de fidelización con puntos que pueda utilizar en este viaje, etc. Simplemente, habría que respetar que dichos vuelos alternativos, coincidieran con los del grupo. Alojamientos Como hemos indicado, proponemos una relación de alojamientos de una categoría de garantía. Por un lado, las cadenas hoteleras que se trata y la calidad de los hoteles. Evidentemente, no son los mejores de cada ciudad, pero podríamos decir, que en España, serían, todos, 3 estrellas altos y 4 estrellas. También, es planteable, por la diferencia de precio, contratar habitaciones individuales. Esta cuestión se propondrá a aquellas personas, que aún teniendo disposición a compartir en doble, no hubiera posibilidad. La entrega de habitaciones se realizará entre las 12:00 y 14:00 horas. El desalojo de habitaciones se realizará antes de las 12:00 del medio día. EL ESTABLECIMIENTO DETERMINA EL HORARIO. Las habitaciones son de categoría Standard, excepto si se menciona lo contrario. En caso de no disponibilidad de alojamiento en los hoteles seleccionados se reemplazarán por otros similares. Tarjetas de crédito: en algunos hoteles solicitan a la llegada la tarjeta de crédito y firma, o un depósito en efectivo para cubrir los posibles gastos extras. Solicitudes de cama de matrimonio o camas separadas se debe hacer con antelación, aun así, están sujetas a disponibilidad en el hotel. Las habitaciones triples, son dobles con una cama supletoria tipo plegatin. Los programas incluyen: Todos los traslados indicados, en furgoneta de 9 plazas. Alojamientos en los hoteles indicados. Servicios privados. Documentación. Régimen alimenticio indicado: desayuno y cena. Visitas indicadas en el programa y todas las entradas a los lugares mencionados. Persona acompañante de nuestra organización. 3
No incluye: TRANSPORTE. Se alquilará una furgoneta, que se liquidará en el momento de la devolución del vehículo, entre todos los viajeros. Seguro de viajes y DE ANULACIÓN POR EL TOTAL (Según las condiciones específicas que se entregarán al viajero en el momento de contratar el viaje). Precio estimado por persona: 40 Las tasas locales que hubiera, en los lugares de alojamiento. Deberán ser pagados directamente, por el cliente. Otros tipos de tasas oficiales, emisión de visados, que hubiera que saldar directamente en destino, fronteras, aeropuertos, etc., no incluidos en el programa. Propinas. Bebidas de ningún tipo durante las comidas /cenas (ni en los casos de media pensión y / o pensión completa). Gastos personales como: lavandería, teléfono, propinas, etc... Suplementos de cámara de fotos /vídeo en los templos. Todo lo que no está explícitamente mencionado como incluido en el circuito. Precios base, por persona: PRECIO BASE POR PERSONA: 1.975 Hay que añadir: El billete de avión de la compañía Ryanair. PAGO LOCAL: 230, que se deberán dar a la persona acompañante de nuestra organización, el día de la salida. Transporte por carretera en destino, según lo indicado en el apartado NO INCLUYE SUPLEMENTO HABITACIÓN INDIVIDUAL: 290 GRUPO MÍNIMO DE VIAJEROS: 8. Si no se llegara al mínimo de viajeros, habría que aplicar un suplemento, según el número de personas: Para un grupo de 7 personas: 42 Para un grupo de 6 personas: 95 Para un grupo de 5 personas: 137 Para aplicar los suplementos se consultaría con los viajeros interesados e inscritos, para su aplicación. Los viajeros deben estar de acuerdo El PAGO LOCAL, no es un fondo común, sino que permite al guía o persona responsable de la organización, en ruta, ir pagando algunos de los servicios, directamente. IMPORTANTE: Este PAGO LOCAL, es parte del pago total del viaje, con lo que queda comprendido dentro de la cantidad que hubiera que pagar en caso de anulación del viaje, por parte del cliente. La moneda de referencia con la que se realiza este presupuesto, es el dólar americano, cuya cotización es: 1,32 4
Los pagos se pueden hacer en efectivo, por transferencia o con tarjeta de crédito. En el caso de los pagos con tarjeta de crédito, se estudiará cada caso, porque no todas las tarjetas tienen las mismas comisiones y pudiera suceder que los posibles gastos, deban ser asumidos deban por el cliente. Tanto los detalles del Itinerario y presupuesto, como todas las informaciones contenidas en este programapresupuesto, se elaboran con muchísima antelación, en base a presupuestos e informaciones concretas y solicitadas. Pero, deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. Al confirmar el viaje, reconfirmaremos en e plazo más breve posible: servicios, proveedores y precios. Forma de pago 1. Un adelanto del 500. 2. Un mes antes de la salida, deberá liquidarse el resto, menos la cantidad indicada como PAGO LOCAL, que se entregará el día de inicio, para ir pagando algunos de los servicios directamente. Cuenta bancaria de la organización: CAJACANTABRIA: 2066 0000 1 2 0200251344. BANCO DE SANTANDER: 0049 5860 25 241 6038571. El documento bancario de la transferencia es, a todos los efectos, un documento legal que sirve de recibo. Los pagos que se realicen por transferencia ingreso en cuenta o tarjeta de crédito, no los consideraremos en firme, hasta que el documento acreditativo, obre en nuestro poder. El deposito o entrega a cuenta, se devolverá en caso de no alcanzar el número mínimo de viajeros. POSIBILIDAD DE PAGO APLAZADO Scapha, colabora con sus clientes, posibilitando el pago del viaje, aplazado, en 6 meses, a través de la tarjeta PUNTO ORO del Banco Popular, sin ningún tipo de interés, para el cliente. La tramitación para la obtención de la tarjeta debe ser directamente entre el Banco Popular y el propio cliente. Nota importante, sobre el tipo de habitación, a la hora de la inscripción La inscripción al viaje será en habitación doble, dos personas, o individual, una persona. Si hubiera dos personas dispuestas a compartir habitación, se haría una reunión para que se conocieran y se les devolvería el suplemento de habitación individual contratada. Seguros En este programa proponemos una póliza de SEGUROS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y GASTOS DE ANULACIÓN DE VIAJE y REEMBOLSO DE VACACIONES, por causas justificadas. Este tipo de viaje hay que reservarlo con mucha antelación, por lo que intentamos, con esta póliza cubrir riesgos de cancelación, que pudieran ocasionarse por enfermedad del propio viajero o de un familiar directo, o bien, por causas laborales o jurídicas. Son muy pocas las Organizaciones Viajes que incluyen este elemento. El resumen de las coberturas lo pueden observar en una de las últimas páginas del presente documento. 5
Documentación necesaria Es muy importante verificar con mucha antelación la documentación precisa para realizar el viaje. Siempre hay que verificar la vigencia de los documentos. Constatar la nacionalidad del viajero y los requisitos que son precisos en el destino elegido. Si se precisa pasaporte, D.N.I., antigüedad en dichos documentos, visados, etc. Puede ocurrir que por nuestra parte incurramos en algún tipo de error involuntario de información. Tiene que tener en cuenta que son muchos los cambios que constantemente se efectúan sobre estos aspectos. Dichos documentos pueden ser reclamados por las autoridades en la frontera y, con frecuencia, a la llegada a los hoteles para rellenar en su ficha (esta formalidad tiende a desaparecer). Le puede ser útil una fotocopia de la documentación EN COLOR Y CON CALIDAD, que precise y fotografías personales tipo carnet o pasaporte (suelen ser necesarias en caso de necesitar un salvoconducto temporal). En caso de extravío o robo, facilitaría la emisión de nuevos documentos. Consultar siempre la información del destino a través de la web del Ministerio de Asuntos Exteriores: www.mae.es Además.. Es necesario: 1. Rellenar completamente la ficha de inscripción que adjuntamos más abajo. ES IMPRESCINDIBLE QUE LOS DATOS coincidan con los indicados en la documentación necesaria para realizar el viaje (Pasaporte). 2. Fotocopia del DNI o pasaporte, en COLOR. Otras informaciones: 1. Parking privado en aeropuerto de Madrid y Barcelona:"Todos los parkings incluyen servicio de desplazamiento del parking privado a la terminal en su salida, y de recogida en la terminal hasta el parking a su regreso. Para estancias medias puede resultar más barato que un taxi, y permite utilizar el coche propio con las ventajas que ello implica (asientos de niños, la plaza de conductor pasa a ser útil ). Desde 6 euros al día por coche, precio neto. 2. Servicio de traslado "al y desde" el aeropuerto de origen:" Podemos encargarnos de facilitar un vehículo privado que se encargue de recogerle en su domicilio, para trasladarle al aeropuerto o viceversa, sin que tenga que preocuparse de taxis. 3. Salas VIP en el aeropuerto de Barajas y El Prat:"Especialmente apropiado para largas esperas en el aeropuerto y para vuelos inmediatamente posteriores a la hora de la comida o cena, desde 28 euros por persona, precio neto. 4. Hoteles en conexiones nacionales, Madrid y Barcelona:" Madrid: Gran Hotel Velazquez (4*) Junior Suite con desayuno buffet a precio de habitación doble."barcelona: Hotel Torre Cataluña (4*) Oferta especial habitación doble con desayuno buffet. 5. SALIDAS DESDE CANTABRIA U OTRO LUGAR DE ESPAÑA Como es habitual en nuestros viajes, una vez confirmado el número de personas que salimos de Santander, nos reuniremos y concretaremos una manera de ir y venir de Madrid, a la salida y regreso del viaje. Según, el número de personas y los horarios que se confirmen de los aviones, propondremos una fórmula u otra, siempre intentando que el coste económico, sea le menor posible. 6
IMPORTANTE: LEER LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS TODOS NUESTROS PROYECTOS SE RIGEN POR LAS CONDICIONES GENERALES DE SCAPHA SLU, QUE DISPONEMOS EN NUESTRA OFICINA, O BIEN, PUEDE OBSERVAR Y DESCARGAR A TRAVÉS DE NUESRA PÁGINA WEB: www.scapha.com Los datos personales solicitados para las inscripciones, deben coincidir con los existentes en los documentos de identificación oficiales (D.N.I. o pasaporte), por motivos de seguridad. Indique si considera necesario especificar alguna circunstancia personal referente a la salud. - En caso de inscripción de niños, es necesario indicar junto con el nombre la edad del mismo - En su calidad de Agencia de Viajes, y por lo tanto, únicamente como intermediarios entre los viajeros y las personas o empresas llamadas a facilitar los servicios, declinamos toda responsabilidad por deficiencia en cualquiera de los que se presten, así como también los daños, retrasos o cualquier irregularidad que pudiera ocurrir. - Si se produce algún cambio o cancelación de programa, nos pondremos en contacto con Ud., utilizando la información que nos haya señalado en el momento de hacer la reserva (teléfono, mail, fax). - Es responsabilidad del cliente advertir de cambios en sus datos de contacto, incluido el mail - Es responsabilidad de la persona titular de la reserva avisar al resto de las personas inscritas bajo su nombre, de los posibles cambios o cancelación. - La Organización, se reserva el derecho de alterar el recorrido, adelanto del regreso o suspensión de la ruta, si por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor así lo aconsejaran - Cualquier modificación, alteración de las monedas extranjeras, número de viajeros o tarifas de los proveedores, antes del día de la salida, podrán hacer variar los presupuestos estimados. - Así mismo, están sujetos a la disponibilidad de plazas en los hoteles previstos y a la consecución de plazas necesarias en la compañía aérea a los precios de contrato. - Cualquier incremento de servicios a prestar una vez iniciado el viaje, deberá ser aprobado por nuestra organización, y pagado por parte del cliente en su totalidad, con anterioridad a su realización. - En algunos alojamientos, puede ocurrir que soliciten una tarjeta de crédito o cantidad económica a la llegada, como depósito, que será en previsión de los posibles gastos extras o daños que se puedan ocasionar al hotel y que será devuelto el día de la salida. - Si nuestra empresa tuviera que realizar algún depósito especial para garantizar la reserva de un servicio, esta cantidad deberá ser abonada por el cliente en el momento en que dicho pago sea solicitado a nuestra Agencia por parte del proveedor, independientemente del depósito que en su caso se hubiera realizado. - Desde el momento en que le viajero contrata el viaje con nuestra empresa, asume los riesgos inherentes y propios de este tipo de viaje, tanto físicos, como circunstanciales que pudieran acontecer, climatológicos, políticos, etc., eximiéndonos de cualquier responsabilidad y renunciando a la posibilidad de cualquier tipo de reclamación, denuncia o querella judicial, por circunstancias o servicios no comprendidos en el presente programa. Tanto los detalles del Itinerario como todas las informaciones contenidas en esta ficha técnica se elaboran con muchísima antelación, en base presupuestos e informaciones concretas que ayuden al cliente a conocer los principales detalles del viaje que desea elegir, por lo que deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. Al contratar el viaje el cliente debe informarse de las reservas y precios concretos, así como el Itinerario definitivo confirmados, y antes de viajar firmar con la agencia el contrato de viaje combinado correspondiente. Gastos de cancelación: Todas las cancelaciones, con menos de 60 días previos al inicio del viaje llevarán un cargo por gastos de gestión y cancelación a los que además habrá que añadir los siguientes: Entre 60 y 30 días antes de la salida 10% Entre 29 y 15 días antes de la salida 20% Entre 14 y 1 días antes de la salida 50% No presentación en el momento de la salida 100% Los que suscriben el presente documento garantizan la veracidad de los datos personales facilitados y se comprometen a comunicar cualquier actualización de los mismos. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los titulares de los datos tienen reconocido y podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, cancelación y rectificación mediante escrito dirigido a la Dirección de la empresa sito en C/ Consuelo Bergés, 17-2ºA, Cantabria. Los que suscriben el presente documento, participantes, representantes legales de los viajeros, autorizan a Scapha Slu. y a sus monitores para que obtengan y utilice imágenes, relacionadas con la actividad turística, en las publicaciones de todo tipo que realice la empresa organizadora, ya sean impresas o en formato digital (agenda, exposiciones, revista, página Web, etc). Asimismo autorizan que dichas imágenes sean obtenidas y difundidas por los medios de comunicación siempre que dicha difusión no comporte una intromisión legítima en la intimidad, honra o reputación del viajero o sea contraria a sus intereses 7
FICHA DE INSCRIPCIÓN Todos los datos deben coincidir con los expuestos en el documento personal que vaya a utilizarse para realizar el viaje (pasaporte o DNI). Resultan necesarios para contrataciones, seguros, reservas aéreas o de hoteles, etc. Estos datos quedan e nuestros ficheros como marca la Ley de Protección de Datos (15/1999n LOPD). EL cliente puede solicitar que los datos sean eliminados de nuestra base, solicitándolo por escrito a Scapha Slu. Los errores y sus consecuencias son responsabilidad del viajero. ES NECESARIO RELLENAR UNA FICHA POR VIAJERO. POR FAVOR, RELLENAR CON LETRAS MAYÚSCULAS. NOMBRE APELLIDOS: DIRECCIÓN HABITUAL: POBLACIÓN: CÓDIGO POSTAL: CIUDAD: PAÍS: TELÉFONO FIJO: TELÉFONO MÓVIL: MAIL /CORREO ELECTRÓNICO: PASAPORTE NÚMERO DE PASAPORTE: PAÍS DE EMISIÓN: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: NACIONALIDAD: D.N.I.: NÚMERO DE PASAPORTE LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: FECHA DE NACIMIENTO: LUGAR: INDIQUE SI CONSIDERA QUE DEBE INFORMAR DE ALGÚN PARTICULARIDAD REFERENTE A SU SALUD, SI MANTIENE ALGÚN TIPO DE RÉGIMEN ESPECIAL DE COMIDAS, TRATAMIENTO ESPECÍFICO, ETC. 8
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