PROCEDIMIENTO PARA LA INFORMACIÓN PÚBLICA 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. REFERENCIAS/NORMATIVA 4. DEFINICIONES 5. DESARROLLO 6. REVISIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA 7. EVIDENCIAS Y ARCHIVO 8. RESPONSABILIDADES 9. GRUPOS DE INTERÉS 10. DIAGRAMA DE FLUJO RESUMEN DE REVISIÓN Edición Fecha Motivo de la modificación 00 29/11/10 Edición Inicial Elaboración: Revisión: Aprobación: Fecha: Fecha: Fecha: 1
1. OBJETO El objeto del presente procedimiento es establecer el modo en el que la Facultad de Educación hace pública la información actualizada relativa a las titulaciones que imparte para el conocimiento de sus grupos de interés. 2. ALCANCE El presente documento es de aplicación a la información relativa a todos los procedimientos que se desarrollan o afectan a la Facultad de Educación. 3. REFERENCIAS/NORMATIVA Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC. Real Decreto 1393/2007, de 29 de Octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias. Orden ECI/3855/2007 (BOE num.312, pág. 53739; 29 de Diciembre de 2007). Criterios y Directrices para la implantación de títulos. Orden ECI/3854/2007 DE 27 de diciembre de 2007; BOE 312 de 29/12/2007, pág. 53735 (Educación Infantil). Orden ECI/3857/2007 DE 27 de diciembre de 2007; BOE 312 de 29/12/2007, pág. 53747 (Educación Primaria) Decreto 116 de 26 de agosto (BOC, 175 de 6 de septiembre de 2010). Grado de Maestro en Educación Infantil, Educación Primaria y Pedagogía. Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU). Ley Orgánica 4/2007 de 12 de abril por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001 de Universidades. Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Ley 4/1999 de modificación de la Ley 30/1992. Ley General Presupuestaria. Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Estatutos de la Universidad de La Laguna (Decreto 89/2004 de 6 de julio). Reglamentos de Claustro, Consejo de Gobierno y Consejo Social de la Universidad de La Laguna. 2
Reglamento de Régimen Interior de la Facultad. Aprobado en el Consejo de Gobierno de fecha 24 de julio de 2007 Reglamento de revisión e impugnación de calificaciones y rectificación de Actas (Aprobado en Consejo de Gobierno Provisional de la ULL de F/26.03.04). Reglamento de elaboración y gestión de la Oferta de L.E. de la U.L.L. (BOC 2 agosto 2004). Plan Estratégico de la Universidad Plan Estratégico del Centro (Plan de Mejoras 2008 PEI) Reglamento para la concesión de Premios Extraordinarios de Fin de Carrera (20.06.90). Decreto 297/2007 de 24 de julio de 2007 por el que se fijan los precios públicos a satisfacer por la prestación de servicios académicos de carácter universitaria para el curso 2007/2008. Resolución MEC convocatoria de becas para estudios universitarios. Resolución Gobierno de Canarias convocatoria de becas para estudios universitarios. Resolución MEC intercambios SICUE-SENECA. Convocatoria becas Programa ERASMUS. Instrucción reguladora de la matrícula universitaria para el curso académico 2010-11 Instrucción reguladora de la convocatoria de Enero 2010-11 Resolución de de 9 de julio de 2010 sobre la convocatoria extraordinaria de Diciembre Instrucción reguladora de la Prueba de Aptitud. Manual de Procedimiento Administrativos para Centro de la Universidad de La Laguna (Mayo 2005). Acuerdo de 25 octubre 2004, del Consejo de Coordinación Universitaria por el que se establecen los criterios generales a los que habrán de ajustarse las Universidades en materia de convalidación y adaptación de estudios cursados en centros académicos españoles o extranjeros. Bases Ejecución del Presupuesto 2008 Universidad de La Laguna. Reglamento de anticipo de Caja Fija ULL. Manual de funciones del Personal de Administración y Servicios. Políticas medioambientales, sostenibilidad y prevención de riesgos. Manual del SGIC y Manual de Procedimientos del SGIC. 4. DEFINICIONES 3
No se considera necesario establecer definiciones en este procedimiento. 5. DESARROLLO La Universidad y el Centro consideran un deber mantener informados a los grupos de interés, internos y externos, sobre todos aquellos aspectos que tienen que ver con su estructura organizativa, titulaciones, programas, reglamentos, normativa, servicios, actividades, etc. Por ello publican y revisan, periódicamente, información actualizada. En este sentido, el Equipo de Gobierno y/o el Equipo Decanal del Centro definen el órgano, unidades y/o grupos de interés involucrados en el proceso de información pública. La Comisión de Calidad del Centro y/o el Coordinador de Calidad recogen la información referida al SGIC. El Equipo Decanal decide qué va a publicar y establece los canales y el modo de hacerla pública, bien directamente bien por medio de los servicios universitarios encargados de la difusión de la información en la Universidad. 6. REVISIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA El proceso de revisión y mejora de la información pública se desarrollará bianualmente. No obstante, la medición de resultados se hará de acuerdo con el procedimiento medición y análisis de resultados (PR_16) y se realizará con la periodicidad señalada en cada uno de los indicadores que incumban a la gestión de los recursos materiales. 4
7. EVIDENCIAS Y ARCHIVO Identificación del registro Relación de canales de comunicación para la difusión de la información (AP_17.01) Informe de revisión y mejora del procedimiento para la información pública (AP_17.02) Soporte de archivo Responsable custodia Tiempo de conservación Papel o informático Equipo Decanal 12 años Papel o informático Equipo Decanal 12 años 8. RESPONSABILIDADES Equipo Decanal: Comunicar al órgano implicado la propuesta de información a ser publicada. Aprobar el contenido de la información a publicar, hacia quién va dirigida y el modo de hacerlo y difundir dicha información. Comisión de Calidad del Centro (CCC): Proponer qué información publicar, a quién y cómo y validar la información obtenida referida al SGIC. Revisión y mejora del procedimiento para la información pública 9. GRUPOS DE INTERÉS Grupos de interés Equipo de Gobierno Equipo Directivo Profesorado Estudiantes Personal de Administración y Servicios Otros grupos de interés externos (empresarios, egresados ) Mecanismos de participación Por medio del Consejo de Gobierno En las diferentes comisiones del Centro, en la Junta de Centro Por medio de sus representantes en las comisiones del Centro y Junta de Centro. Participan aportando información en reuniones y encuestas y presentando reclamaciones y sugerencias. A través de sus representantes en las distintas comisiones del Centro y en Junta de Centro. Su opinión se recoge por medio de las encuestas de satisfacción y presentando reclamaciones y sugerencias Están representados en las diferentes comisiones del Centro por medio de sus representantes. Su satisfacción se recoge a través de encuestas. A nivel personal intervienen presentando reclamaciones y sugerencias. Indirectamente, valorando la información pública mediante encuestas de satisfacción o presentado sugerencias y reclamaciones Los empresarios podrán participar en la CCC Rendición de cuentas La información generada en este procedimiento se difundirá por los canales de comunicación que se consideren oportunos: Web institucional, tablón de anuncios, correo electrónico, etc. La viabilidad de las actuaciones en relación a las incidencias, reclamaciones y/o sugerencias se ajustará a la Ley de Procedimiento Administrativo. 5
10. DIAGRAMA DE FLUJO. Procedimiento para la información pública Política y objetivos de calidad del centro Inicio - Informes de revisión y mejora - Memorias - Resoluciones de expedientes de incidencias, reclamaciones y/o sugerencias -Otros Canales para la gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias Recogida de información CCC / Comisiones de evaluación/ Órgano y/o Servicio implicado No Información fiable y suficiente? Si Definición de los canales de comunicación autilizar CCC / Comisiones de evaluación/ Equipo Directivo/Órgano y/o Servicio implicado Relación de canales de comunicación para la difusión de la información Política y objetivos personal PDI/PAS -Satisfacción grupos de interés, internos y externos -Resultados inserción laboral Procedimiento para el análisis y medición de resultados Difusión pública de la información Equipo Directivo/Órgano y/o Servicio implicado Revisión periódica de la información publicada CCC / Comisiones de evaluación/ Órgano y/o Servicio implicado Revisión y mejora del procedimiento CCC Informe de revisión y mejora del procedimiento para la información pública Fin 6