AQUONA ENTREGA AL BANCO DE ALIMENTOS LA COMIDA RECOLECTADA DURANTE LA CAMPAÑA DE NAVIDAD viernes, 03 de enero de 2014 Aquona ha trasladado a la sede del Banco de Alimentos de Palencia el total de kilos de comida recolectados durante la campaña navideña que puso en marcha en colaboración con el Excmo. Ayuntamiento de Palencia, con el fin de contribuir en la lucha contra el hambre. Durante algo más de dos semanas, las oficinas de Aquona Palencia (empresa concesionaria del servicio municipal de aguas), ubicadas en el número cinco de la plaza Pio XII, han estado a disposición de trabajadores, clientes y vecinos en general para depositar alimentos no perecederos. En la fotografía, los trabajadores de Aquona Palencia posan junto a los kilos de comida que se han recolectado gracias a la solidaridad de los palentinos que han pasado por nuestras oficinas.
AQUONA RENUEVA SU COLABORACIÓN CON LA ASOCIACIÓN CULTURAL MURIEL miércoles, 26 de febrero de 2014 Aquona ha renovado recientemente el convenio con la Asociación Cultural Muriel de Palencia, una colaboración que se mantiene desde hace más de 20 años en aras de fomentar la cultura y el arte en la capital palentina, así como para dar soporte a los artistas locales. Gracias a este convenio, Aquona promueve y ofrece apoyo logístico en algunos de los eventos que organiza la asociación, como muestras de pintura y el certamen Expo- aire que se celebra anualmente en el parque palentino de La Huerta del Guardián coincidiendo con las fiestas de San Antolín y que consiste en una exposición de obras pictóricas, escultóricas y fotográficas de artistas nóveles y consagrados. En la firma del acuerdo han participado el Presidente de la Asociación Cultural Muriel, Alberto Rodríguez, y el Gerente de Concesiones de Aquona Palencia, Manuel Salas, tal y como se aprecia en la fotografía.
DÍA MUNDIAL DEL AGUA 2014 sábado, 22 de marzo de 2014 El Día Mundial del Agua se celebró, como cada año, el 22 de marzo con el objetivo de dar a conocer cómo los recursos hídricos contribuyen a la productividad económica y al bienestar social y de recordar que el agua es un bien de utilidad pública, imprescindible para la vida. En 2014, la temática declarada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) fue el nexo entre agua y energía, manteniendo el espíritu de cooperación de 2013. Uno de los principales objetivos consistió en demostrar que los enfoques integrados para solucionar los problemas del agua y la energía pueden lograr mayores impactos económicos y sociales. Entra en el minisite del DMA 2014 que ha creado Fundación Aquae y conoce a fondo las iniciativas, proyectos y actividades que estuvieron vinculadas a la celebración de este día tan importante para el agua y el medio ambiente. Desde Aquona Palencia se elaboró, en colaboración con el Ayuntamiento de Palencia, un programa repleto de actos para conmemorar este día tan especial.
AQUONA PRESENTA EL I CERTAMEN LITERARIO RELATOS DE AGUA INTELIGENTE jueves, 05 de junio de 2014 Aquona Palencia quiere celebrar el Día Mundial del Medio Ambiente implicando a los jóvenes en el uso sostenible del agua y el cuidado del medio ambiente. Por eso, se presenta el I Certamen literario de Aquona que lleva por título Relatos de agua inteligente. El objeto del certamen es contribuir en la difusión de la cultura del agua a través de la literatura además de concienciar a los jóvenes de la necesidad de cuidar del medio ambiente. Así, todos los estudiantes de entre 12 y 17 años de la capital palentina están llamados a participar en la categoría que les corresponda dentro de las dos establecidas: ESO y Bachillerato. La temática del certamen girará en torno a la importancia del agua en la sociedad y la vida, atendiendo al título del certamen que busca implantar la conciencia Smart City desde la edad escolar. El autor del microrrelato ganador en cada una de las categorías se llevará un ipad mini y el segundo premio será un Kindle Paper White o libro electrónico. Con el fin de fomentar la participación, se enviará una convocatoria personalizada del certamen a los centros educativos, una vez iniciado el curso lectivo 2014-2015. No obstante, los potenciales concursantes pueden inspirarse e ir dando forma a sus creaciones durante las vacaciones del verano. El deseo de Aquona es que el agua y el medio ambiente estén presentes en el día a día de los escolares que residen en los municipios donde presta servicio durante el mayor tiempo posible. El plazo de entrega de envío de las obras se cerrará el 20 de diciembre y la ceremonia de entrega de premios se celebrará durante la semana del Día Mundial del Agua de 2015, en la ciudad o municipio del ganador de cada categoría. Todos los detalles del certamen como las extensión que deben tener los micro relatos, el jurado, la comunicación de premios, etcétera se encuentran recogidos en las bases del I Certamen Literario de Aquona. Anímate y escribe tu micro relato sostenible!
LA ASOCIACIÓN BENÉFICA PALENTINA Y AQUONA FIRMAN UN ACUERDO QUE PROPORCIONARÁ ALIMENTOS A 165 PERSONAS Y 46 NIÑOS DURANTE EL MES DE AGOSTO viernes, 18 de julio de 2014 La Asociación Benéfica Palentina y Aquona firman un acuerdo que proporcionará alimentos a 165 personas y 46 niños durante el mes de agosto. El acuerdo ha sido firmado por el Director de la Asociación Benéfica Palentina, José Ramón Calderón y el Director de Concesiones de Aquona, Jesús García del Valle en las instalaciones del Comedor Social de la Calle Pintor Oliva, y ha contado con la presencia del Alcalde de Palencia, Alfonso Polanco. Aquona, empresa concesionaria del servicio municipal de aguas de Palencia ha firmado un convenio de colaboración con la Asociación Benéfica Palentina, entidad que gestiona el comedor social de la calle Pintor Oliva de la ciudad. El objetivo es contribuir en la manutención de personas que se encuentran en riesgo de exclusión social. Para ello, Aquona ha realizado una aportación económica de 3.000 euros a través de la cual se garantizará durante todo el mes de agosto la alimentación de las 165 personas aproximadamente que están inscritas a este comedor y entre las que se encuentran familias con 46 menores a su cargo. Además, la Asociación Benéfica Palentina dispone de una nave donde proporciona diariamente una media de 65 packs de comida a familias que por diversos motivos no acuden al comedor social. El alcalde de Palencia, Alfonso Polanco, ha estado presente en la rúbrica del acuerdo que ha tenido lugar esta mañana en el comedor social de Pintor Oliva y en la que han intervenido el Director de la Asociación Benéfica Palentina, José Ramón Calderón y el Director de Concesiones de Aquona, Jesús García del Valle. El alcalde de Palencia ha destacado la colaboración y el compromiso de Aquona con la capital palentina. Tanto el Alcalde de Palencia como el Director de Concesiones de Aquona han ensalzado la gran labor que desempeñan diariamente los voluntarios de la asociación. Por su parte, José Ramón Calderón ha agradecido al Ayuntamiento de Palencia su compromiso y Aquona la colaboración realizada que hará más fácil su tarea.
AQUONA PRESENTA SUS COMPROMISOS CON EL CLIENTE lunes, 11 de mayo de 2015 En Aquona nos parece natural comprometernos con nuestros clientes con el fin de garantizar su satisfacción, avanzando continuamente para ofrecer cada vez mayor y mejor servicio. Esta apuesta por la calidad y la eficiencia nos ha llevado, a asumir CINCO COMPROMISOS concretos con nuestros clientes. Si incumplimos alguno de estos cinco compromisos, compensaremos a nuestros clientes con 6. Aquona, fiel a su afán de mejora y evolución constante, pone a disposición de sus clientes los siguientes CINCO COMPROMISOS: #Responsabilidad: instalamos el contador en un plazo máximo de 24 horas #Eficiencia: recibirás una notificación si detectamos un exceso en tu consumo #Cercanía: damos respuesta a las reclamaciones en un plazo máximo de diez días #Precisión: rectificamos cualquier error de lectura en tu factura, en un máximo de seis días #Profesionalidad: ejecutamos de manera inmediata distintas gestiones comerciales (cambio de titular del suministro, actualización del domicilio de correspondencia, actualización de datos bancarios, emisión de duplicados de facturas). Todo cambio implica reemplazar una cosa por otra. Para nosotros, no se trata sólo de un cambio, sino de evolución, ya que sustituimos una cosa por otra mejor.
EL AYUNTAMIENTO DE Y AQUONA PRESENTAN SUS NUEVOS SERVICIOS lunes, 24 de noviembre de 2014 Aquona, empresa concesionaria del servicio municipal de agua en Palencia, ha presentado en la ciudad una serie de nuevos servicios y compromisos de calidad con el cliente, así como la nueva campaña medioambiental que busca sensibilizar a los jóvenes de la importancia de cuidar del medioambiente y de hacer un uso sostenible del agua. El alcalde de Palencia, Alfonso Polanco, el concejal de Obras e Infraestructuras, Facundo Pelayo y el Gerente de Aquona en Palencia, Francisco Javier del Sol, han presentado las nuevas iniciativas en el Ayuntamiento de la capital palentina. Entre los servicios orientados al ciudadano destacan los Compromisos con el Cliente y las Servialertas. Los Compromisos tienen como objetivo ofrecer una atención de calidad a los clientes quienes serán compensados con 6 euros en caso de incumplimiento por parte de la empresa. #Eficiencia, #Cercanía, #Profesionalidad, #Pecisión y #Responsabilidad son los cinco compromisos que Aquona ha puesto en marcha en su apuesta por la calidad, la eficiencia y la mejora constante. Por otro lado, las Servialertas es el servicio gratuito a través del cual Aquona informa al teléfono móvil o correo electrónico de los clientes de todas las incidencias que puedan afectar a su contrato de agua: cortes de suministro, exceso de consumo, incidencias en las facturas, nuevos servicios, etcétera. En cuanto a la campaña medioambiental, la empresa ha centrado sus esfuerzos en el sector educativo con el lanzamiento del I Certamen Literario de Aquona Relatos de Agua Inteligente. Este certamen está enfocado a estudiantes de entre 12 y 17 años con el fin de conseguir que los más jóvenes se impliquen en la difusión de la cultura del agua y el cuidado del medio ambiente a través de la literatura. Todos los alumnos de los colegios e institutos de Palencia que deseen participar pueden hacerlo en cualquiera de las dos categorías establecidas (ESO y Bachillerato), así como consultar las bases del concurso en www.aquona-sa.es. sigue ->
EL AYUNTAMIENTO DE Y AQUONA PRESENTAN SUS NUEVOS SERVICIOS lunes, 24 de noviembre de 2014 Nueva captación de agua para la ciudad Asimismo, el alcalde de Palencia y el Gerente de Aquona en la zona han aprovechado la presentación de los nuevos servicios Aquona para comunicar el avance en la gestión de las obras de la nueva traída de la ciudad. Según ha indicado, Francisco Javier del Sol, la nueva captación de agua de la ciudad desde la zona de El Serrón podría estar funcionando en el año 2016. Las obras se encuentran actualmente pendientes de la autorización de la Confederación Hidrográfica del Duero, al tratarse de una actuación de abastecimiento que afecta al Canal de Castilla. La nueva captación permitiría garantizar el suministro de agua a Palencia durante las 24 horas de los 365 días del año, sin necesidad de bombeo.
CUENTA CON EL AGUA MÁS BARATA Y MEJOR VALORADA EN TÉRMINOS DE CALIDAD jueves, 27 de noviembre de 2014 Aquona, empresa que gestiona el servicio municipal de agua en Palencia, trabaja diariamente para que los palentinos puedan beber agua barata y de alta calidad. El agua de la capital palentina es la más barata de todas las capitales de provincia española con 12,08 euros/mes y 145 euros/año para un consumo medio mensual y anual de 14,58 y 175 metros cúbicos, respectivamente. En cuanto a calidad, el último estudio publicado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) califica el agua de Palencia como muy buena, obteniendo la mejor nota posible en 6 de los 8 parámetros analizados. Estos datos sitúan a Palencia entre las ciudades con el agua de mayor calidad después de realizar análisis en 50 capitales de provincia y otros 12 municipios de mediano y pequeño tamaño.