1. Datos Generales de la asignatura Nombre de la asignatura: Clave de la asignatura: SATCA 1 : Carrera: Relaciones Empresariales GAF-1505 3-2-5 Ingeniería Industrial 2. Presentación Caracterización de la asignatura En esta asignatura se aporta al perfil del Ingeniero Industrial el desarrollar la función gerencial y de las relaciones empresariales en las diferentes tipos de organizaciones mediante la aplicación de técnicas para el desarrollo del capital intelectual y de la administración de los recursos humanos. Intención didáctica Se organiza el temario agrupando los contenidos temáticos en ocho unidades de estudio, en donde, se encuentra en la primera de ellas una introducción a los recursos humanos, así como su organización y el desarrollo organizacional a través de ellos. En la segunda unidad se describen las relaciones laborales puntualizando el sindicalismo y su relevancia en estas relaciones de trabajo. En la tercera unidad se observa la administración de sueldos y salarios, compensaciones, alineado a la evaluación del desempeño. Por su parte en la cuarta unidad se integran concepciones de trabajo en equipo, esquemas de equipos de alto desempeño y su impacto en la dinámica de trabajo en las organizaciones. En la quinta unidad se incluyen aspectos de higiene y seguridad en las empresas principalmente industriales, concepciones generales tanto de accidentes como enfermedades ocupacionales. En la sexta unidad encontramos indicadores para la realización de Auditorías de recursos humanos y su relevancia para el desempeño adecuado en las organizaciones. En la séptima unidad se muestra el proceso de la comunicación, liderazgo y el manejo de conflicto como parte de las habilidades directivas. Y finalmente en la última unidad se encuentran detalladas las prestaciones sociales que proporcionan las empresas a los trabajadores y su impedancia en las relaciones de trabajo. 1 Sistema de Asignación y Transferencia de Créditos Académicos Página 1
3. Participantes en el diseño y seguimiento curricular del programa Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico superior de Perote; Perote, Ver. 23 de Enero 2015. Participantes Academia de Ingeniería Industrial. Observaciones Reunión académica de revisión y evaluación de asignaturas de especialidad de la carrera de de Ingeniería Industrial del ITSPe. 4. Competencia(s) a desarrollar Competencia(s) específica(s) de la asignatura Concientizar al alumno los conceptos de las Relaciones Laborales y del Trabajo, mediante la aplicación de conceptos propios de la administración de los Recursos Empresariales. 5. previas Conocimientos de administración. Conocimientos de Habilidades directivas. Conocimientos sobre ética Conocimientos sobre relaciones industriales Página 2
6. Temario No. Temas Subtemas I Introducción a Recursos Humanos 1.1 Organización de Recursos Humanos 1.2 Conceptos del Desarrollo Organizacional II Desarrollo de las Relaciones Laborales (Sindicalismo) 2.1 Relaciones Colectivas del Trabajo. 2.2 Sindicatos, Federaciones y Confederaciones. 2.3 Reglamento Interior III Administración de Sueldos y Salarios (Sistemas de valuación) 3.1 Salarios Mínimos 3.2 Seguridad Económica Social 3.3 Sistemas de Remuneración 3.4 Evaluación de Puestos IV Desarrollo del Trabajo en Equipo 4.1 Conceptos de Trabajo en Equipo 4.2 Desarrollo de Grupos de Trabajo 4.3 Grupos de Alto Desempeño 4.4 Grupos de Proceso V Higiene y Seguridad 5.1Conceptos de Seguridad en el Trabajo 5.2 Riesgos de Trabajo 5.3 Enfermedades y accidentes VI Auditoria de Recursos Humanos (Gestión de Recursos Humanos en la calidad) 6.1 Procedimientos de Recursos Humanos 6.2 Desarrollo de procesos de R. H. 6.3 Indicadores básicos y Generales 6.4 Manual de Equipos de Procesos VII Comunicación y Manejo de Conflictos 7.1 Concepto de comunicación 7.2 Identificación de indicadores del Liderazgo 7.3 Relación y Conflictos. VIII Prestaciones Económico Sociales 8.1 IMSS 8.2 SAR 8.3 INFONAVIT Página 3
7. de los temas Unidad 1: Introducción a Recursos Humanos Específica(s): Comprensión del enfoque del Recurso Humano en la Organización. Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación oral y escrita en su propia lengua. Habilidades básicas de manejo de la computadora. Habilidades de gestión de información (habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas. Solución de problemas. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas. Apreciación de la diversidad y multiculturalidad. Habilidad para trabajar en un ambiente laboral Elaborar reportes de investigación, fichas bibliográficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de introducción al curso Desarrollar un mapa conceptual del campo de acción de la Administración de Recursos Humanos Resolver casos de discusión sobre la dinámica de las relaciones laborales Investigar las etapas que conforman los procesos de Administración de recursos humanos, tales como; Reclutamiento, selección, inducción y capacitación Investigaciones en diversas fuentes, ya sea electrónicas como bibliográficas del marco conceptual de la unidad Resolver problemas de Recursos humanos, a través de casos de estudio Lecturas de contenidos a desarrollar en las unidades programadas Página 4
Unidad 2: Desarrollo de las Relaciones Laborales (Sindicalismo) Específica(s): Organización de los Sindicatos y Reglamento Interno del Trabajo, Estructura Sindical, Tipos y Teorías Sindicales Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación oral y escrita en su propia lengua. Habilidades básicas de manejo de la computadora. Habilidades de gestión de información (habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas. Solución de problemas. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas. Apreciación de la diversidad y multiculturalidad. Habilidad para trabajar en un ambiente laboral Realizar un cuadro sinóptico de la clasificación de los tipos de sindicatos Investigar organizaciones sindicales, de acuerdo a la clasificación anterior Elaborar fichas bibliográficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Tipos de relaciones de trabajo Sindicatos, federaciones y confederaciones Documentar casos prácticos en el entorno local, sobre procesos de negociación laboral Identificar una agrupación sindical para investigar de forma general sus derechos y obligaciones mas sustantivas Página 5
Unidad 3: Administración de Sueldos y Salarios (Sistemas de valuación) Específica(s): Dar a conocer el manejo y cálculo, así como los conceptos de nómina, etc. Referente a los salarios. Capacidad de análisis y síntesis. Comunicación oral y escrita en su propia lengua. Habilidades básicas de manejo de la computadora. Habilidades de gestión de información (habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas. Solución de problemas. Toma de decisiones. Trabajo en equipo. Habilidades interpersonales. Capacidad de comunicarse con profesionales de otras áreas. Apreciación de la diversidad y multiculturalidad. Habilidad para trabajar en un ambiente laboral bibliográficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Salario Remuneraciones Evaluación de puestos Realizar una evaluación de puestos en una empresa en particular Desarrollar un ejercicio de salario base de cotización, considerando el factor de integración Investigar las prestaciones básicas de ley y aquellas superiores, de acuerdo un contrato de trabajo Página 6
Unidad 4: Desarrollo del Trabajo en Equipo Específica(s): Desarrollar en el alumno lo relevante del trabajo en grupo, que permita el cambio organizado. Realizar, por equipos de trabajo, una investigación en las empresas de la región con la intención de que identifiquen y comprendan los tipos de evaluación del desempeño utilizados por las áreas de recursos humanos Realizar un ejercicio de evaluación de desempeño del personal de una empresa, en donde se analicen los resultados de la utilización de ese método y su contrastación con otros de ellos. bibliograficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Equipos de trabajo Grupos de trabajo Grupos de alto desempeño Grupos de proceso Realizar dinámicas de integración grupal, así como de trabajo en equipo Participar en el desarrollo de objetivos establecidos por el facilitador, para desarrollar habilidades del trabajo en equipo Discutir los resultados e importancia del trabajo en equipo en función de la dinámica grupal Unidad 5: Higiene y Seguridad Específica(s): Que el alumno conozca lo relevante de los conceptos alusivos a la Seguridad en la Empresa. Realizar, por equipos de trabajo, una investigación en las empresas de la región con la intención de que identifiquen y comprendan los tipos de evaluación del desempeño utilizados por las áreas de recursos humanos Realizar un ejercicio de evaluación de desempeño del personal de una empresa, en donde se analicen los resultados de la utilización de ese método y su contrastación con otros de ellos. Elaborar un cuadro comparativo del campo de aplicación de la seguridad e higiene industrial bibliográficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Seguridad Industrial, Higiene Industrial, Accidente, Enfermedad. Realizar una identificación de riesgos en el campo laboral Generar una evaluación de la seguridad e higiene de su área laboral Desarrollar una práctica de seguridad e higiene industrial; manual, diagnostico, propuestas de mejora, etc de una empresa o caso particular. Página 7
Unidad 6: Auditoria de Recursos Humanos (Gestión de Recursos Humanos en la calidad) Específica(s): Conocimiento básico de los Indicadores de Recursos Humanos. Realizar, por equipos de trabajo, una investigación en las empresas de la región con la intención de que identifiquen y comprendan los tipos de evaluación del desempeño utilizados por las áreas de recursos humanos Realizar un ejercicio de evaluación de desempeño del personal de una empresa, en donde se analicen los resultados de la utilización de ese método y su contrastación con otros de ellos. bibliográficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Auditoria de Recursos Humanos Elaborar un cuadro sinóptico de los elementos que integran a los indicadores de recursos humanos Realizar una auditoría de RH en una organización o su área de trabajo Unidad 7: Comunicación y Manejo de Conflictos Específica(s): Que el alumno conozca las alternativas que se presentan en los grupos de trabajo, manejado en equipos. Desarrollar un caso de estudio en donde se identifique al menos un proceso por equipo de trabajo, en donde se diseñen estrategias de mejora a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación Diagramar el proceso básico de comunicación Identificar y explicar cada uno de los elementos que integran al proceso de comunicación a través de un reporte bibliograficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Comunicación, Proceso de comunicación, Liderazgo,Conflicto Lectura y autoevaluación de un libro virtual llamado Comunicación y Liderazgo Página 8
Unidad 8: Prestaciones Económico Sociales Específica(s): Que el alumno conozca los procedimientos y alternativas de la seguridad social en México. Desarrollar un caso de estudio en donde se identifique al menos un proceso por equipo de trabajo, en donde se diseñen estrategias de mejora a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación bibliográficas ó mapas conceptuales, sobre los conceptos de: Funciones del IMSS, SAR, INFONAVIT Derechos al pertenecer al IMSS Derechos del Ahorro para el retiro y del crédito INFONAVIT 8. Práctica(s) Realizar estudio de casos de empresas públicas o privadas entorno. Presentar vía exposición los resultados de sus investigaciones para que se den a conocer al grupo y se enriquezcan a través de esta práctica. Realizar visitas al departamento de recursos humanos de alguna organización o a instituciones con el objeto de que se conozcan las actividades que realizan y visualizar claramente la aplicación de las relaciones laborales. Resolver en equipo ejercicios previamente elaborados relacionados con el ámbito de la asignatura. Realizar investigaciones de campo, como encuestas, entrevistas, sondeos, estadísticas, etc. Página 9
9. Proyecto de asignatura El objetivo del proyecto que planteé el docente que imparta esta asignatura, es demostrar el desarrollo y alcance de la(s) competencia(s) de la asignatura, considerando las siguientes fases: Fundamentación: marco referencial (teórico, conceptual, contextual, legal) en el cual se fundamenta el proyecto de acuerdo con un diagnóstico realizado, mismo que permite a los estudiantes lograr la comprensión de la realidad o situación objeto de estudio para definir un proceso de intervención o hacer el diseño de un modelo. Planeación: con base en el diagnóstico en esta fase se realiza el diseño del proyecto por parte de los estudiantes con asesoría del docente; implica planificar un proceso: de intervención empresarial, social o comunitario, el diseño de un modelo, entre otros, según el tipo de proyecto, las actividades a realizar los recursos requeridos y el cronograma de trabajo. Ejecución: consiste en el desarrollo de la planeación del proyecto realizada por parte de los estudiantes con asesoría del docente, es decir en la intervención (social, empresarial), o construcción del modelo propuesto según el tipo de proyecto, es la fase de mayor duración que implica el desempeño de las competencias genéricas y especificas a desarrollar. Evaluación: es la fase final que aplica un juicio de valor en el contexto laboralprofesión, social e investigativo, ésta se debe realizar a través del reconocimiento de logros y aspectos a mejorar se estará promoviendo el concepto de evaluación para la mejora continua, la metacognición, el desarrollo del pensamiento crítico y reflexivo en los estudiantes. 10. Evaluación por competencias Son las técnicas, instrumentos y herramientas sugeridas para constatar los desempeños académicos de las actividades de aprendizaje. 11. Fuentes de información 1. Administración de Recursos Humanos, George Bohlander, Scott Snell, CENGAGE Learning, 14ª. Edición 2. Chiavenato Idalberto, Administración de Recursos Humanos, Octava edición, Ed. Mc Graw Hill 3. Robbins, Comportamiento Organizacional, Tercera edición, Mc Graw Hill, 4. Ley Federal del Trabajo Página 10