Sistema Institucional de Indicadores Turísticos SIIT - 2013

Sistema Institucional de Indicadores Turísticos SIIT - 2013

Llegadas de Turistas al DMQ Datos 2012-2013 (SIIT datos finales Marzo 2013)

Llegadas de Turistas al DMQ 2007-2013 (datos finales) La llegada de turistas a Quito en 2013 (datos finales) tiene un incremento del 18% respecto del 2012. De mantenerse este porcentaje de crecimiento, se estima que en 2018 llegaríamos a un millón de visitantes a la ciudad. Este dato corresponde al 46% del total de turistas que recibió el país en 2013 (Ecuador: 1 366.269) 628.958 417.853 471.499 461.865 474.221 487.378 533.458 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Llegadas de Turistas al DMQ 2011-2013 2011 2012 2013 61.054 64.119 56.278 64.370 46.137 43.174 37.773 35.654 37.463 35.978 49.027 40.663 39.415 36.524 41.634 35.949 48.103 40.720 38.023 54.166 47.844 56.168 51.152 52.709 46.212 43.036 52.967 49.386 44.864 39.747 34.628 38.582 46.422 41.073 54.545 44.235 Los meses de julio y diciembre de 2013, han sido, los meses de mayor afluencia de turistas desde que existen datos de llegadas a Quito. ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic

PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS AL DMQ Tendencia actual 2013 (datos finales) 628.958 680.543 748.597 823.457 905.802 996.383 417.853 471.499 461.865 474.221 487.378 533.458 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 De mantenerse este porcentaje de crecimiento, previsto, se estima que en el año 2018 llegaríamos a recibir un millón de visitantes en la ciudad de Quito. Tasa de crecimiento interanual (datos finales) 18% 13% 9% 8% 10% 10% 10% 10% -2% 3% 3% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (dato final) 2014 2015 2016 2017 2018

Perfil del Turista del DMQ Datos 2012-2013

PROCEDENCIA DEL TURISTA DEL DMQ Asia 2% Centro América 4% Sud América 40% Europa 19% Norte América 28% Los turistas de Norte América ( USA, Canadá, México) son el principal mercado de turistas del DMQ con un 28% del total de visitantes en 2013, seguidos de Sudamericanos y Europeos. 141.597 78.191 Otros 6% 67.735 Oceanía 1% PRINCIPALES NACIONALIDADES DE VISITANTES DEL DMQ 2013 (datos finales) Los turistas de nacionalidad Estado Unidense que llegan al DMQ conforman un 23% del total de visitantes en 2013, el mercado Venezolano un 12%, el Colombiano 11%, Ecuatorianos (no residentes) son un 7% y Españoles un 6%. 46.938 37.509 36.492 19.156 18.678 18.174 17.572 15.528 12.734 12.649 12.250 Estados Unidos Venezuela Colombia Ecuador España Otros Canadá Argentina Alemania Perú Reino Unido Cuba Francia México

LOS SITIOS URBANOS MÁS VISITADOS EN EL DMQ Otros 17% La Mariscal; Centros Comerciales, Plaza Foch, centros artesanales, restaurantes, otros 22% Centro histórico; El Panecillo; La Ronda; Iglesias 61% Al preguntar al turista: qué es lo que visitó? menciona algunos de los atractivos urbanos que se concentran en el Centro Histórico con un aproximado del 61% (iglesias, El Panecillo; La Ronda) y en el sector de La Mariscal con un 22% (Foch, Teatros, centros artesanales, restaurantes, etc). Ambas son consideradas como las Zonas Especiales Turísticas de Quito (ZET). Se mantiene la misma tendencia del año 2012. 61% 53,80% 2012 2013 29,50% 22% 16,70% 17,06% Centro histórico La Mariscal Otros El centro histórico, en su conjunto, sigue siendo el lugar más visitado en el DMQ por sus turistas, manteniéndose la tendencia 2012 y 2013. La Zona especial turística de La Mariscal ha aumentado sus visitas en 6 puntos porcentuales, en todo su conjunto.

La Merced; 2,7% Conocoto; 2,9% Sangolquí; 3,6% Tumbaco; 2,1% LO SITIOS MÁS VISITADOS EN LOS ALREDEDORES DEL DMQ PARROQUIAS RURALES Píntag; 7,4% Calacalí; 4,5% Una de las parroquias rurales más visitadas fue San Antonio, por su ícono de la Mitad del Mundo, con un 60% del total de visitas a parroquias. Cumbaya; 7,5% Mitad del Mundo; 60,3% 66,60% 60,3% En 2013 se mantiene la Mitad del Mundo (parroquia San Antonio) como la más visitada por los turistas del DMQ, al igual que en 2012. 2012 2013 8,20% 1,5% 7,5% 4,50% 4,30% 2,1% 2,90% 2,9% 2,90% 7,4% Mitad del Mundo Papallacta Cumbaya Tumbaco Conocoto Píntag

ESTADÍA PROMEDIO TURÍSTICA EN LA CIUDAD (días) 10,2 10,0 10,1 8,8 9,3 7,93 La estadía media del turista de Quito, en junio 2013 fue de 7,93 días, menos que en 2012 debido a un fenómeno mundial de un aumento del número de llegadas de turistas con estancias cada vez menores a los países receptores. 2008 junio 2009 junio 2010 junio 2011 agosto 2012 junio 2013 junio GASTO DIARIO PROMEDIO USD $ El gasto diario del turista que llega a Quito fue de US$ 65 en junio 2013, es decir un 9% más que el mismo mes del año 2012, 61 55 57 60 65 47 2008 junio 2009 junio 2010 junio 2011 agosto 2012 junio 2013 junio

GASTO PROMEDIO EN ESTADÍA POR TURISTA USD $ 487 612 485 577 557 518 El gasto total promedio turístico en Quito fue de US$ 518 en junio 2013, es decir un 7% menor que junio de 2012, debido a que la estancia en la ciudad ha disminuido de forma similar a lo observado en el resto del mundo. 2008 junio 2009 junio 2010 junio 2011 agosto 2012 junio 2013 junio 30% Buenos Aires; 27,1% Porcentaje de incremento de llegadas de turistas LatinoAmérica 25% 20% 21,9% 18,4% 17,9% 15% 10% 5% 0% -5% México; 12,2% Sao Paulo; 11,0% Lima; 10,5% San José; 6,4% Quito*; 2,7% 4,2% 2,8% 1,7% 0,8% -1,9% 10,3% 9,5% 7,6% 5,5% -4,6% 12,7% 10,7% 6,8% 4,5% 3,1% -10% Existe una variación muy diferente entre ciudades respecto del crecimiento de visitantes a las mismas desde el 2010. La ciudad de Quito tiene el mayor índice de crecimiento de turistas (17,9%) en la región seguido por Buenos Aires (3,1%) en 2013. Los demás países han presentado una baja en el porcentaje de llegadas respecto del año anterior (2012). El crecimiento de Lima en 2011 y 2012 fue muy acelerado, mismo efecto está sufriendo la ciudad de Quito en 2012 y principalmente en 2013.

30% 20% 10% 0% -10% Porcentaje de variación de gasto total en LatinoAmérica Buenos Aires; 26,2% 27,1% 23,9% México; 22,6% 22,6% 13,2% 18,9% Sao Paulo; 12,6% 12,1% 13,6% 11,2% 11,6% 9,3% Río de Janeiro; 9,4% 4,5% 11,0% 3,3% 6,0% 2,7% Lima; -0,2% -3,5% -6,8% -7,0% -20% -30% Quito *; -20,7% Se puede apreciar que el gasto del turista es muy variable desde el año 2010 al 2013 año en el que parecen converger todas las tendencias en Latinoamérica. La ciudad de Lima ha sido la que más pronto a crecido en gasto (13,2%) seguida por Rio de Janeiro (12,1%) y México (11,6%) INGRESO ANUAL DE DIVISAS POR GASTO TURÍSTICO MILLONES DE USD$ De acuerdo a las llegadas de turistas no residentes registradas en 2013, a la estancia media de 7.93 días y al gasto per cápita promedio de gasto receptor en la ciudad (518 dólares) de junio 2013, el ingreso anual de divisas de la ciudad de Quito, se estima es de aproximadamente 332 millones de dólares, 12% más que en el año 2012. 229 2008 283 2009 230 2010 281 2011 297 2012 332 2013

GRUPOS DE EDAD DEL TURISTA DE QUITO 10% 31% El turista que visita Quito tiene entre 30 y 45 años, en promedio. 25% 34% 18-30 30 a 45 45 a 60 > a 60 GRUPOS DE EDAD DEL TURISTA DE QUITO 2012-2013 En el estudio de junio 2013 se evidencia que los visitantes de entre 17-30 años han aumentado sus visitas al DMQ en un 68% respecto del estudio de junio de 2012. 20.000 15.000 10.000 5.000 - de 17 a 30 años de 31 a 45 años de 46 a 60 años de 61 y más años 2012 2013

NIVEL DE INSTRUCCIÓN DEL TURISTA DE QUITO Postgrado; 19% Secundaria; 23% La mayoría de turistas que visitan Quito tiene instrucción superior. (74%) Superior; 55% NIVEL DE INSTRUCCIÓN DEL TURISTA DE QUITO 2012-2013 En 2013 se mantiene el dato de que la mayoría de turistas que visitan el DMQ tiene instrucción superior. 40.000 30.000 2012 2013 20.000 10.000 - Primaria Secundaria Superior Postgrado No informa

MOTIVO DE VIAJE DEL TURISTA Prestación de servcios profesionales; 4% Estudios; 3% Religión, peregrinaciones; 1% Reuniones, congresos, conferencias; 7% Negocios; 14% Visita a familiares o amigos; 37% El turista que visita a Quito llega motivado por: por visita a familiares o amigos, además por ocio, recreo y vacaciones; seguido por motivo de negocios. Ocio, recreo, vacaciones; 30%

PRINCIPALES SEGMENTOS DE MOTIVACIÓN DE LA VISITA A QUITO Ocio, recreo, vacaciones; 30% RICE.- Reuniones, Incentivos, Congresos, Eventos. En el 2013, el 25% del total de visitantes a Quito correspondió al turismo de negocios, Reuniones, Incentivos, Congresos y Eventos; manteniéndose el porcentaje respecto del 2012 Segmento RICE; 25% Visita a familiares o amigos; 37% Otros; 7% Religión, peregrinaciones; 1%

RAZÓN PRINCIPAL DE LLEGADAS A QUITO No informa; 0% Paso obligado por ser puerto de entrada; 14% El 86% de los visitantes que llega a Quito, escoge a éste como su destino turístico, mientras que el 14% está de paso hacia otro destino. Estos datos han mejorado respecto del 2012. Destino escogido; 86% RAZÓN PRINCIPAL DE LLEGADAS A QUITO 2012-2013 En 2013 se incrementa el porcentaje de preferencia de escoger a Quito como destino turístico mejorando el dato de 2012 de un 75% a un 86% en 2013. 50.000 - Paso obligado por ser puerto de entrada Destino escogido 2012 2013

1% 0% CÓMO SE ENTERA SOBRE QUITO EL TURISTA? 12% 3% 1% 1% 1% El 47% de los visitantes conoce del destino a través de Internet; mientras que el 30% lo hace a través de familiares y amigos. 47% Internet Familiares/amigos Ferias internacionales Documentales Agencias de viajes Eventos internacionales 30% Revistas internacionales Promociones Otros MEDIO DE INFORMACIÓN DEL TURISTA 2012-2013 13736 27304 2012 2013 4217 1737 2595 820 1446 17659 15468 2397 7252 El medio de información mayormente utilizado por los turistas para conocer sobre el DMQ es el Internet, el cual ha tenido un incremento del 99% respecto de lo informado en 2012. El segundo medio sigue siendo los referidos por familiares y amigos 4534 487544 344231 780 1459 618

CON QUIÉN VIAJA EL VISITANTE DE QUITO? 63% La mayoría de viajeros que visita Quito llega sin compañía. 19% 16% Solo En grupo de amigos En grupo familiar 29.233 36.691 CON QUIÉN VIAJA EL VISITANTE DE QUITO? 2012-2013 En 2013 se mantiene el dato de 2012, relacionado a que la mayoría de turistas que visitan el DMQ viajan solos. 11.362 8.610 7.382 9.340 2012 2013 Solo En grupo de amigos En grupo familiar

CÓMO EL TURISTA ORGANIZA SU VIAJE? 5% Agencia de viajes Cuenta propia El 93% de los turistas organiza su desplazamiento por cuenta propia y un 5% lo hace con la ayuda de una agencia de viajes. 93% CÓMO EL TURISTA ORGANIZA SU VIAJE? 2012-2013 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 - Agencias de viaje 2012 2013 Cuenta Propia En 2013 se mantiene el dato de 2012, relacionado a que la mayoría de turistas que visitan el DMQ organizan su viaje por cuenta propia.

ACTIVIDADES REALIZADAS POR LOS TURISTAS EN QUITO 4% 3% 3% 2% 2% Las actividades frecuentes de los turistas de Quito se relaciona con: la visita a lugares históricos, observación de naturaleza, asistencia a eventos privados. 7% 32% En 2013 se mantiene el dato de 2012, relacionado a que la mayoría de turistas realizan sus actividades turísticas en sitios históricos y sitios naturales del DMQ. 11% Visitó lugares históricos Visita a lugares históricos y observación de la naturaleza Asistió a eventos privados Observó la naturaleza Realizó a actividades académicas 23% Asisitó a eventos Actividades académicas y visita a lugares históricos Eventos públicos, visita a lugares históricos y observación de la naturaleza Eventos privados y visita a lugares históricos

GRADO DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA DE QUITO 2012-2013 En 2013 se mantiene un buen porcentaje de satisfacción del turista en lo referente a seguridad, higiene, cordialidad, atención y precios en los servicios de alojamiento, transporte y alimentación que ofrece el DMQ a sus visitantes. Insuficiente Bien Muy bien 2012 2013

TURISTAS QUE RECOMENDARÍAN VISITAR LA CIUDAD 2% 2% El 97% de turistas que llega a Quito recomendarían a sus amigos o familiares visitar esta ciudad. Si No No informa 97% TURISTAS QUE RECOMENDARÍANVISITAR LA CIUDAD 2012-2013 2012 2013 En 2013 se mantiene el dato de 2012, relacionado a que la mayoría de turistas que visitan el DMQ recomendarían a la ciudad para visitarla. 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 Si No

DISTRIBUCIÓN DEL GASTO DEL TURISTA DEL DMQ Alquiler de vehículos; 1% Alimentación; 24% Transporte interprovincial; 1% Servicios culturales; 1% Transporte aéreo interno; 2% Otros; 10% En junio de 2013, el turista del DMQ realizó un gasto total de USD 28,7 millones, 14 % más alto que el 2012. El consumo turístico se destinó, principalmente, a alimentación, 24 %; alojamiento, 23 %; y, el 15 % a la compra de artesanías; la movilización en taxi, representa, en el mes, un gasto de USD 2,2 millones (8 %). Compras de bienes; 7% Taxi en Quito; 8% Alojamiento; 23% En 2013 se mantiene el dato de 2012, relacionado a que la distribución del gasto del turista del DMQ está destinado a alimentación, alojamiento, artesanías y diversión. Diversiones y entretenimiento; 9% Compras de artesanías; 15%

Datos Hoteleros del DMQ 2012-2013

QUE TIPO DE HOSPEDAJE TOMA EL TURISTA DEL DMQ? Vivienda propia; 2% Casa de amigos y familiares; 39% Hotel; 37% La mayoría de turistas, 51 %, se hospeda en alojamientos de pago; el 39 % lo hace en casa de familiares o amigos. Residencia comunitaria privada; 2% Hostal/Residencia; 12% 30.000 20.000 10.000 - Hotel Hostal residencia 2012 2013 Residencia comunitaria privada Casa de amigos y familiares Vivienda propia En 2013 la tendencia de hospedarse en casa de amigos y familiares ha subido en un 58% respecto del 2012, y a diferencia del año anterior, es ahora la tendencia de preferencia de alojamiento en el DMQ. A pesar de ello La mayoría de turistas, 51 %, se hospeda en alojamientos de pago

ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE QUITO - CANTIDAD TOTAL - 4330 2533 3014 2179 2924 3500 En el 2013, el incremento de establecimientos con licencia turística aumentó en un 24% respecto al 2012. Estos establecimientos están distribuidos en las zonas urbanas y rurales según el gráfico. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS DE QUITO - TOTAL 2013 - URBANOS Y RURRALES 492 URBANOS RURALES 3838

ACTIVIDADES ECONÓMICAS TURÍSTICAS 13% 3% 2% El 68% de establecimientos turísticos de Quito ofrece servicios de Alimentos y Bebidas. 13% Alimentos y bebidas Agencias de viajes 68% Alojamiento El sector hotelero de Quito emplea a 5.689 personas, de manera directa. Donde el 35% son mujeres. 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 EMPLEOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS 2008-2013 5393 5689 5015 4778 4303 4538 2008 2009 2010 2011 2012 2013

14.256 CAPACIDAD HOTELERA POR PLAZAS - TOTALES - 2008-2013 15.466 17.002 18.638 21.358 23.790 El número de plazas de alojamiento ha crecido en el 2013 en un 11% en relación al 2012. La ciudad cuenta con 23.790 plazas. 2008 2009 2010 2011 2012 2013 El número de habitaciones en el DMQ ha crecido en el 2013 en un 11% en relación al 2012. La ciudad cuenta con 11.895 habitaciones a ser ocupadas. 7.128 CAPACIDAD HOTELERA POR HABITACIONES - TOTALES - 2008-2013 7.733 8.501 9.319 10.679 11.895 2008 2009 2010 2011 2012 2013

TIPO DE ALOJAMIENTO DE LA CIUDAD Tipo de Alojamiento de la ciudad 2013 (porcentajes) 0,72% 1,08% 4,48% 2,70% 0,36% 0,36% La mayor concentración de establecimientos de alojamiento se encuentra entre hostales, pensiones y hoteles. En Quito, existen aproximadamente 11,895 habitaciones. 6,83% 30,52% 9,34% 19,56% HOSTAL RESIDENCIA HOSTAL MOTEL HOSTERIA PENSION HOTEL HOTEL RESIDENCIA APARTAMENTOS TURISTICOS 24,06% CABAÑA HOTEL APARTAMENTO ALBERGUE

TASA DE OCUPACIÓN HOTELERA (TOH) DMQ - Porcentajes - 57,9 57,7 52,0 53,9 52,4 53,8 49,9 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 La Tasa de Ocupación Hotelera del DMQ se mantiene en un 58% en el 2013, igual que lo sucedido en 2012. Siendo una tasa importante, relacionada a datos mundiales. Igualmente se mantiene la Tasa de Ocupación Hotelera por categoría, de manera similar en ambos años. Siendo la categoría de lujo la que mantiene el liderazgo de ocupación TASA DE OCUPACIÓN HOTELERA (TOH) DMQ por categorías 2012-2013 74,7 73,0 58,9 2012 2013 60,5 43,3 42,5 Lujo Primera Segunda

Principales Indicadores del Turismo de Quito Datos del Turista de Quito 2013 1 Llegada de Turistas a Quito 628.958 Turistas en 2013 2 Tasa de crecimiento 2012-2013 18% Respecto del 2012 3 Proyección al 2018 (número de turistas) 1.000.000 Turistas 4 Nacionalidad - principales mercados del DMQ 5 Sitios más visitados 6 Estancia media en la ciudad 7,93 Días 7 Gasto Diario (junio 2013) 65 Dólares 8 Gasto Total (junio 2013) 518 Dólares Estados Unidos, Colombia, España, Canadá, Alemania, Argentina, Perú, Reino Unido, Francia, México, Chile, Brasil, Italia Mitad del Mundo, Centro histórico, Teleférico, La Mariscal, El Panecillo, La Ronda, Iglesias 9 Ingreso de Divisas al DMQ 2013 332 Millones de Dólares 2013 10 Motivo principal de viaje Visita a familiares o amigo; Ocio, recreo, vacaciones; Negocios Turista de Negocios 2013 11 Porcentaje de turista que llegan por negocios 25% 152.319 turistas 12 Gasto Total (junio 2013) del turista de negocios 600 Dólares Datos Hoteleros 2013 13 Tasa de Ocupación Hotelera (TOH) en DMQ 58% 14 Tarifa habitación ocupada en el DMQ 73 Dólares 15 Estancia promedio en Hoteles del DMQ 1,60 noches

GRACIAS