Transcripción

1 Estudio de la demanda asistente al Gran Premio de Europa de Fórmula 1 (Valencia, Junio 2010) SERVICIO DE ESTUDIOS, CALIDAD TURÍSTICA e I+D+I Agosto de 2010

2 Contexto y resumen La tercera edición del Gran Premio de Fórmula 1 tuvo lugar entre el 25 y 27 de junio de 2010 en el Circuito Urbano de Valencia, a diferencia de 2009 que fue en agosto. Para el presente año se estimó conveniente según Valmor Sport (empresa encargada de la explotación y organización del evento) la ampliación del graderío, pasando de asientos en 2008 a los de este año 1. Los datos globales de asistencia al circuito (graderío, amarres, personal empleado, ) para 2010 comparados con 2009 y 2008 fueron, según Valmor, los siguientes: Día % Var. % Var Aforo Total , ,3 Viernes , ,3 Sábado , ,0 Domingo , ,7 TOTAL , ,7 2 El total de asistentes se sitúa por encima de la cifra de Según la encuesta telefónica realizada por el Servicio de Estudios, Calidad Turística e I+D+i la previsión de ocupación hotelera para los días de carrera se situó en el 81,3% en el conjunto de ciudad y área metropolitana y en el 83,1% en la ciudad. Dentro de esta previsión, la ocupación para los días viernes y sábado fue del 90% para los hoteles de la ciudad (88,9% para el área metropolitana). La Unión Hotelera de la provincia de Valencia, por su parte, estimó un nivel de ocupación tras la celebración de la carrera de entre el 85% y el 87% para los hoteles de cuatro y tres estrellas de Valencia y su área metropolitana, y una ocupación superior al 80% para el total de la planta hotelera. De nuevo, los hoteleros valoraron como positivo el impacto de la Fórmula 1 para su negocio. En este contexto, y tras los dos estudios realizados en las anteriores ediciones del Gran Premio por el Servicio de Estudios, Calidad turística e I+D+i sobre el perfil de los asistentes a la primera edición del Gran Premio de Europa de Fórmula 1, la Conselleria de Turismo ha considerado la necesidad de actualizar, ampliar y reforzar estos estudios con uno nuevo para el presente año Datos de Valmor Sport. 2 Los días anteriores al desarrollo del GP, la organización aseguraba que se había vendido entre un 35% y un 37% más de entradas que en Finalmente el número de visitantes dentro del recinto se incrementó sólo en un 1,7%. Este pequeño porcentaje de diferencia en comparación con el aumento de la venta de entradas, puede deberse al elevado número de invitaciones que se repartió el pasado año (13,2% de los turistas en 2009 asistieron principalmente por este motivo, frente al 1% de 2010). 2

3 Este estudio ha sido desarrollado por INVESTGROUP, siguiendo idéntica metodología en método de encuestado y procesado de datos. Asimismo, se ha vuelto ha contar con la colaboración de Valmor Sport que ha facilitado los accesos de los encuestadores al perímetro del circuito. Al igual que en los años anteriores, para el estudio se han realizado 500 encuestas a turistas asistentes al evento (visitantes que pernoctan en la Comunitat Valenciana al menos una noche en un lugar distinto a su residencia habitual). En general, parece observarse un ligero cambio en el perfil del visitante respecto a 2009, para el que habría que tener en cuenta el cambio de fechas, que se traduce en los siguientes resultados: El mercado español mantiene su cuota. Decrece la cuota de los turistas de Reino Unido, y crece el peso del resto de mercados emisores. El porcentaje de turistas que viene por primera vez se incrementa en 13,6 puntos. Aumenta el peso de los hombres dentro del total de turistas asistentes, se reduce el peso de los grupos de dos personas y se incrementa el de grupos de más de 5 personas. Se registra un aumento continúo desde 2008 del peso de los aficionados a la Fórmula 1 dentro de los turistas asistentes, mientras que se reduce el de aquellos que combinaron visita turística con asistencia al Gran Premio. Esto está en línea con la reducción del porcentaje de turistas que tenía previsto visitar algún otro lugar además del Gran Premio. El porcentaje de turistas que asistieron al circuito desciende para cada uno de los días, lo que vinculado al aumento de asistencia general publicado por Valmor puede deberse a la compra por turista de entradas para menos días. En línea con lo anterior, se incrementa el porcentaje de turistas con estancias cortas (de 1 a 2 noches), descendiendo el porcentaje de los que se quedaron de 3 a 6 noches. Esta reducción general de la estancia puede haber influido en el crecimiento del gasto medio diario, que se incrementa en casi 20 euros, mientras que el gasto global por persona y estancia decrece en 33 euros. Crece considerablemente la concentración de las pernoctaciones de los turistas en la ciudad de Valencia, descendiendo en general el porcentaje de los que se alojaron en el área metropolitana y en otras poblaciones de la región. Disminuye el porcentaje de turistas que decide alojarse en hoteles y crece el que pernocta en viviendas gratuitas o alquiladas y en campings. Destaca, de nuevo, la positiva valoración de la Ciudad de Valencia y el mayor deseo de volver a visitar tanto el Gran Premio de Fórmula 1 como la Comunitat Valenciana. 3

4 Resultados Perfil El turista que asistió al Gran Premio de Fórmula 1 es español (70%) tiene entre 30 y 44 años (51,6%) y es de sexo masculino (76%). El turista residente en España procede de la C. Valenciana-Murcia (35,3%), Madrid (20,1%), de Andalucía-Extremadura (16,9%), de las dos Castillas (11,4%), del Norte de España (7,7%), y de de Cataluña- Aragón-Baleares (6,3%). Frente a 2009 se incrementó destacadamente la cuota de la C. Valenciana-Murcia (13 puntos), sin embargo decreció en 6 puntos el porcentaje de visitas procedentes del norte de España. A este respecto cabe considerar la proximidad en fechas con el gran premio de España de Montmeló. El turista extranjero procedía principalmente del Reino Unido e Irlanda (33,3%), si bien este mercado ha reducido su cuota respecto a 2009 en casi 20 puntos. Centro de Europa (22%) se mantuvo con el mismo peso mientras que crecieron las cuotas de todos los demás: Norte de Europa (17,3%), Este de Europa (8,7%), Sur de Europa (7,3%) y USA-Japón- India (7,3%). Para el 71,6% de los turistas ésta era la primera vez que se desplazan a un evento de Fórmula 1, frente al 58% de Además, el 88% no había visitado el circuito en 2009, el mismo porcentaje que el año anterior. Motivo principal de la asistencia al GP Fórmula 1 El turista asistente al evento comentó que el principal motivo por el que ha acudido al GP de Valencia ha sido el hecho de ser seguidor de la Fórmula 1 (61,2%,) ello supone un incremento de casi 14 puntos respecto a 2009 y de más de 24 puntos frente a 2008, aunque son los turistas asistentes españoles los que contestan con mayor frecuencia con esta respuesta (66,9%) frente al 48% de los extranjeros. El segundo motivo ha sido la combinación de turismo y asistencia al GP (11,6%, reduciéndose en 5 puntos interanuales), que supone el principal motivo para un 28,7% de los extranjeros frente a un 4,2% de los españoles. Con menos peso quedaron ver a Fernando Alonso (9,4%) y la cercanía al circuito (4%), aunque sigue siendo, -y en 2010 más que en años anteriores-, un motivo destacado entre el público español (13,4%). Hay que destacar la importante reducción respecto a 2009 de los visitantes que recibieron la entrada de forma gratuita 4

5 mediante invitación o sorteo, grupo que pasa del 13,2% a únicamente el 1% del total. Por otro lado, para los turistas que ya habían visitado otros circuitos con anterioridad (28,4% del total), el circuito de Valencia presenta como sus principales ventajas la cercanía de la playa (valorado por el 23,2%) y la propia ciudad de Valencia (valorado por el 17,6%). El clima fue valorado por el 9,2%. Todas estas ventajas son elegidas mayoritariamente por los asistentes extranjeros, destacando para los españoles la accesibilidad y ubicación céntrica del circuito (17,9%). Actividades paralelas relacionadas con el Gran Premio Por otro lado, dentro de aquellas actividades paralelas que tienen relación directa con el GP, la visita al Beach Park fue la que más turistas tenían previsto realizar o realizaron, con el 47,2% del total y 9 puntos menos que en El 24,4% declaró no tener previsto realizar actividad paralela alguna (10 puntos más que en 2009), el 20,8% asistiría a las jornadas de puertas abiertas, y el 15,6% a la marina del circuito (casi 3 puntos más que en 2009).Si analizamos las respuestas según origen, son los turistas extranjeros los que presentan mayor intención de visitar la Marina y el resto de actividades, frente al turista español que contesta que no va a realizar actividades paralelas relacionadas con el Gran Premio (33,1%). Medios a través de los cuales se ha informado del evento Los informativos de TV continuaron como el principal medio de información sobre el Gran Premio con el 64,2% de menciones y 8 puntos más que en Este porcentaje se eleva al 75% entre los turistas extranjeros, frente al 59% de los residentes. Por detrás quedó Internet (46,4%) que redujo su peso en 6,6 puntos. En cambio, se incrementó en 6,8 puntos el número de turistas informados a través de otros aficionados o de amigos (25,2%). Número de días de participación en el GP En torno al 90% de los turistas decidieron acudir entre el sábado y domingo, cifra cinco puntos inferior a la de Siguió reduciéndose la asistencia del viernes, esta vez en 6,2 puntos, quedándose en el 48,2% de los turistas asistentes al GP. Así mismo, se detectó un ligero descenso de casi 4 puntos de los turistas del sábado. 5

6 Gasto diario por persona en las instalaciones del circuito El gasto medio previsto o realizado en las instalaciones del circuito, excluyendo el precio de la entrada, ha sido muy superior al registrado en 2009, alcanzando los 71,28 euros, frente los a 51,7 euros de año anterior. El turista residente en España ha gastado una media de 60,8 euros, frente a los 90 euros que se calcula ha gastado de media el turista extranjero. Hay que destacar que, frente a 2009, el porcentaje de turistas que no realizó ningún gasto dentro del circuito se redujo en 3,4 puntos hasta quedarse en el 12,8% del total. Organización del GP Los aspectos mejor valorados de la organización del GP fueron los siguientes (valoración de 0 a 10): o La disponibilidad de entradas (7,55). o La información disponible del evento (7,27). o El programa de actividades de ocio (7,13). o Las instalaciones del circuito (7,11). o Los accesos al circuito y los aparcamientos (6,7). La valoración ha mejorado con respecto a 2009 de forma generalizada excepto en el caso de la organización. Entre los que más diferencia positiva presentan se encuentran los servicios que ofrece el circuito, cuya valoración ha pasado del 4,48 al 6,37 y los precios dentro del circuito, que pasa de 2 a 4,26. Si tenemos en cuenta el origen del encuestado, la puntuación más alta dada por los visitantes españoles es de 7, mientras que los turistas extranjeros puntúan varios aspectos con valores superiores al 8. Para ambos, el aspecto más valorado es el referente a la disponibilidad de entradas (8,82 para los extranjeros y 7,01 para los españoles). Por el contrario, los aspectos menos valorados de la organización fueron: o La organización del circuito (1,0). o Las pantallas para seguir la carrera (1,0). o El mantenimiento y limpieza del circuito (1,0). o La prohibición de entrada de bebidas (1,0). o La información en idiomas (inglés) (2,0). La organización del circuito ha sido el aspecto que más ha visto empeorar su valoración para el total de turistas, con un descenso de 6,2 puntos respecto a 2009, quedando por debajo de los 2,18 puntos de valoración de

7 En cambio, si nos centramos únicamente en los turistas que sí repitieron visita al GP respecto a 2009 (12% del total), la organización general del circuito ha sido el aspecto que más ha mejorado, siendo reconocido por el 26,7% de los que repitieron visita, frente al 13,6% que lo reconoció en Para este grupo, la visibilidad, el precio y la seguridad han sido otros aspectos que han mejorado. En cambio, empeoraron las zonas de sombra, las instalaciones y los informadores en inglés. La valoración general del circuito de los que han repetido visita respecto de 2009 ha sido del 7,58 (sobre 10), ligeramente mejor que la que le otorgan al circuito en 2009 (7,44). Gasto total estancia por persona en la visita al GP de Fórmula 1 (excluyendo gasto en el circuito) El gasto medio global de los turistas asistentes al GP decreció en 33 euros, hasta quedarse en los 481euros por persona. En el caso de los españoles el gasto ha decrecido en 50 euros menos de media, situándose en 405 euros. En el caso de los visitantes extranjeros, el gasto medio global calculado se eleva a 667 euros, cifra que supone un gasto de 83 euros menos que en Las estancias de una noche fueron las únicas en incrementar su gasto, con 85 euros más, hasta alcanzar los 285 euros. Las estancias más frecuentes, que fueron las de 2 noches, disminuyeron su nivel de gasto respecto a 2009 en 38 euros hasta quedarse en 341 euros, las de 3 noches disminuyeron en 28 euros hasta los 538, y las de más de 3 noches (y menos de una semana) decrecieron en 101 euros hasta los 663. El gasto medio por persona total en su estancia hotelera durante la visita ha sido de 620 euros. Intención de volver a visitar el Circuito de Valencia La intención futura de visita del Circuito de Valencia se incrementó de nuevo respecto al año anterior, esta vez en 15 puntos hasta alcanzar al 87,4% de los turistas. Esta intención es mayor entre los españoles frente a los extranjeros (90,3% y 80,7% respectivamente). Sólo el 9,2% del total no mostró intención de repetir visita al circuito de Valencia. El principal motivo fue visitar otros circuitos para variar, expresado por el 34,8%. Esta respuesta fue dada por un 57,1% de los turistas extranjeros. En segundo lugar quedó el elevado gasto (26,1%), respuesta dada por el 36% de los turistas españoles. Les siguen en importancia los problemas de visibilidad y la falta de afición (ambos nombrados por el 8,7%). 7

8 Hay que destacar que la falta de sombras y el exceso de calor ha disminuido considerablemente como motivo para no repetir visita puesto que sólo fue mencionado por el 2,2% (17,6% en 2009), posiblemente debido al cambio de fechas de la carrera, pasando del mes de agosto al mes de junio. Sólo el 2,2% achacó su decisión a la mala organización (el 8,8% lo hizo en 2009), mientras que al 6,5% le decepcionó o no le gustó el circuito (frente al 7,8% de 2009). Estancia en la Comunitat Valenciana Motivo principal de la visita a la C. Valenciana Los turistas al Gran Premio afirmaron que el principal motivo por el que habían venido a la C.Valenciana era el poder acudir al GP de Fórmula 1 (79,4%), 4,8 puntos más que en El porcentaje se eleva al 84,6% en el caso de los españoles, frente al 67,3% del público extranjero. Este dato coincide, de nuevo, con el aumento de la afición a la Fórmula 1 como motivo principal de la asistencia al GP. Como segundo motivo para visitar la C. Valenciana quedó, a mucha distancia, el pasar las vacaciones en Valencia o en la Comunitat y de paso asistir al GP (13%), 7 puntos menos que en 2009 cuando se celebró en agosto, mientras que el resto de motivos siguen teniendo una pequeña importancia. Número de pernoctaciones en la C. Valenciana Como en 2009, la mayoría de las estancias se redujeron a 1 ó 2 noches, con más de la mitad de los turistas decantándose por este número de pernoctaciones y un incremento del 11%. En cambio, el porcentaje de asistentes que prefirió una estancia de 3 noches (grupo que creció en 2009), se redujo este año a niveles inferiores a 2008, quedándose en el 24,2%. En cuanto a las estancias superiores a 3 noches, el porcentaje de asistentes que pernoctó entre 4 y 6 noches se redujo en 10 puntos (13,6%), mientras que las estancias de 7 o más noches registraron incrementos. La estancia de sólo 1 noche ha sido la que más se ha incrementado, pasando del 11,2% del total de visitantes en 2009 al 19,6% de Lógicamente son los visitantes extranjeros los que más número de noches pasaron en la Comunitat Valenciana durante el evento. 8

9 Organización del viaje Al contrario que en 2009, este año ha decrecido el uso de alojamientos reglado, con un 56,8% de la muestra pagando por su alojamiento (reducción de 9,2 puntos respecto a 2009) mientras que los alojados en casa compartida o cedida y viviendas alquiladas han supuesto el 40,2% del total, (incremento de 10,4 puntos). Dentro del alojamiento colectivo descendió el porcentaje de los alojados en hoteles (11,8 puntos menos), mientras que se incrementó en campings (4,6% del total) y hostales (4% del total), y se mantuvo el porcentaje de los que reservaron un amarre, pernoctando en su embarcación (0,8% del total). Respecto al alojamiento reglado, han sido los hoteles de 4 y 5 estrellas los más utilizados (25,8%, cifra que supone un descenso interanual de 8 puntos). Los alojamientos que más se han utilizado fueron, de nuevo, los hoteles de más de 3 estrellas (25,8% y 8 puntos menos), mientras que un 22,4% se ha alojado en 3 estrellas o inferior (3,4 puntos menos). El turista español ha reducido el alojamiento en hoteles de 4-5 estrellas respecto a 2009, aunque con un comportamiento similar a Por el contrario, ha aumentado ligeramente su estancia en hoteles de 3 estrellas respecto a los dos años anteriores. En general vemos como se ha reproducido el mismo comportamiento que en 2008 e inverso a 2009: mayor alojamiento en casa compartida/ cedida y menor alojamiento en hotel. El turista extranjero ha elegido alojarse en hoteles de 4-5 estrellas (42%) porcentaje superior a 2009 y 2008, y ha disminuido su estancia en hoteles de 3 estrellas e inferior (11%) donde se observa el mayor cambio respecto a ediciones anteriores. Aunque la estancia en hotel en general ha sufrido una disminución respecto a 2009, se ha producido un ligero aumento de la estancia en camping y en hostal/ albergue/ Youth Hostel y en menor medida en casa compartida. Con un porcentaje similar al de 2009 (63,6% del total de turistas), la reserva se ha realizado mayoritariamente de forma directa en el establecimiento, si bien aumentó respecto al año anterior el porcentaje que la realizó mediante la compra de un paquete turístico (23,6%). En cuanto al lugar de alojamiento, Valencia se consolida como principal municipio de alojamiento, con un 86,4% del total de turistas y un intenso incremento respecto a 2009 de 24 puntos. Muy lejos, con sólo el 1,6% del total de turistas y un descenso continuado desde 2008, queda Gandia. Casi ningún municipio de la región incrementó su porcentaje de turistas alojados por la Fórmula 1, disminuyendo además en la mayoría de los situados en el área metropolitana de la capital. Así, e incluyendo la ciudad de Valencia, el total de la provincia acapara el 96,2% del total de pernoctaciones, frente al 3% de la provincia de Alicante y el 1,8% de Castellón. 9

10 El vehículo propio aumentó como el medio de transporte más utilizado (62,4% del total de turistas y crecimiento de 3,8 puntos), mientras que el avión, con el 29,2%, vio reducida su cuota en 2 puntos. Tamaño del grupo El 42,2% de las visitas de turistas al GP fueron realizadas por parte de grupos de 2 personas (casi siete puntos menos que en 2009), mientras que el 32% lo formaron grupos de 3 y 4 personas, porcentaje similar al del año anterior. El 36% de los asistentes acudió al GP en grupos de entre 5 y 9 personas, un incremento de casi 26 puntos respecto a Actividades realizadas durante la estancia en la C. Valenciana En 2010, continúa la reducción del porcentaje de turistas que tenía previsto visitar algún otro lugar a parte de asistir al GP de Fórmula 1. Así, mientras que en 2008 este porcentaje se situó en torno al 70%, en 2009 bajó hasta el 50,6%, y en 2010 se quedó sólo en el 37,2%. Dentro de este grupo, las actividades paralelas de mayor preferencia han sido la Ciutat de les Arts i les Ciències (que reduce su peso en 12 puntos hasta quedar en el 28%), realizar degustaciones gastronómicas (16,8%, crece 4,4 puntos), visitar el puerto y/o el paseo marítimo (16,2% y se mantiene) y efectuar actividades relacionadas con el sol y playa (se reduce en 7,8 puntos hasta quedarse en el 15,6%), Las actividades relacionadas con el ocio nocturno aumentaron considerablemente, pasando a ser realizadas por el 23% de los turistas que realizaron actividades paralelas (el 1,6% en 2009), mientras que se redujo el porcentaje de otras actividades previstas o realizadas como el ir de compras (12%, 2 puntos menos), visitar la Albufera (5%, 3 puntos menos) o las visitas a museos y centro histórico (14,6%, 10 puntos menos). En cambio la visita a otros municipios creció 5 puntos hasta el 10,4%. Valoración de la imagen global de la ciudad de Valencia Casi la totalidad de los turistas valoraron muy positivamente la imagen global de la ciudad de Valencia (98%), 3 puntos más que en

11 Visita anterior a la C. Valenciana e intención de volver El 62,6% de los turistas encuestados había visitado la C. Valenciana anteriormente (porcentaje ligeramente superior al de 2009). Por otro lado, un 90,5% de los turistas que contestaron a la pregunta sobre la intención de regresar a la Comunitat Valenciana como destino de sus vacaciones, lo hicieron afirmativamente, frente al 92,8% de 2009 (en el que hubo una tasa superior de no respuesta) Metodología Público objetivo Turistas: Individuos que durante los principales días de la celebración del Gran Premio de Fórmula 1 (25, 26 y 27 de junio de 2010) pernocten en un alojamiento de la Comunitat Valenciana distinto al de su residencia habitual. Universo Turistas asistentes a la celebración del 3 er Gran Premio de Europa de Fórmula 1 a celebrar en el Circuito Urbano de la ciudad de Valencia, mayores de 18 años y de ambos sexos que hayan visitado el circuito en el momento de la encuesta. Ámbito del estudio Accesos de salida al circuito Fecha y horario de encuesta: días 26 y 27 de junio, entre las 10:00 y las 17:00 horas. Tamaño y distribución muestral 500 encuestas personales por año, 70% a residentes en España y 30% a residentes en el extranjero. En el año 2008 las cuotas fueron del 50%. Cuestionario Estructurado, de una duración aproximada entre 5 y 10 minutos con versiones en castellano e inglés. 11