índice carta del presidente 7 misión, visión y valores 9 el club en cifras 11 formación y sensibilización 15 intercambio de experiencias 21

índice carta del presidente 7 misión, visión y valores 9 el club en cifras 11 formación y sensibilización 15 intercambio de experiencias 21 proyectos 25 colaboraciones 31 asamblea general y junta directiva 35 resumen de prensa 37 socios 51 5memoria de actividades 2007

carta del presidente El Club Asturiano de Calidad cierra el año 2007 consolidándose, creciendo y renovándose. El Club se consolida porque son ya doce años completos de trabajo en común. El Club crece porque ha aumentado de forma intensa su número de socios, con 40 nuevas altas este año. Y el Club también se renueva porque, siguiendo la tendencia de los últimos años, el aporte de organizaciones jóvenes y de sectores no vinculados tradicionalmente con la Calidad es cada vez más importante. La micropyme se ha incorporado a la vanguardia en la gestión. También el sector servicios, y en concreto las nuevas tecnologías, la educación, la sanidad o la administración pública están mostrando su pujanza. La apuesta por la Calidad, la Excelencia y la Gestión en general es una apuesta de futuro y el Club, desde sus actividades de sensibilización y formación, sus proyectos para grupos de organizaciones o sus iniciativas destinadas al mutuo conocimiento e intercambio de experiencias entre los socios, quiere liderar esta apuesta. Desde el punto de vista externo, el Club ha continuado su apuesta por el servicio a sus socios y a la sociedad con las actividades, iniciativas y colaboraciones que se detallan en esta Memoria. Pero además, desde el punto de vista interno, el Club es una institución sólida, madura, activa y profesionalizada. Su sistema de gestión, certificado según ISO 9000, su Plan Estratégico disponible en www.clubcalidad.com - y su apuesta por el trabajo interno con el Modelo EFQM como referencia, nos permiten contemplar con satisfacción el trabajo realizado y afrontar el futuro con confianza. José Julio Fernández González Presidente del Club Asturiano de Calidad 7memoria de actividades 2007

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misión, visión y valores MISIÓN: El Club Asturiano de Calidad es una organización que impulsa la mejora de la competitividad de las empresas y organizaciones asturianas, a la vez que divulga la Calidad, la Excelencia, las Buenas Prácticas de Gestión y los beneficios derivados de estas. VISIÓN: Organización de referencia en el Principado de Asturias, con proyección nacional y orientada al liderazgo, para la mejora de la gestión de las organizaciones. VALORES: Creatividad, Credibilidad y Cooperación. 9memoria de actividades 2007

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el club en cifras SOCIOS - Nº Socios a fecha 31 diciembre de 2007: 342 - Nº Altas en 2007: 40 - Nº Bajas en 2007: 11 PARTICIPACIÓN - Nº total de inscripciones recibidas: 2433 - Nº total de socios inscritos a alguna actividad (personas): 1981 - Nº total de socios inscritos a alguna actividad (empresas): 288 - % de socios que han participado en alguna actividad (empresas): 84,21% INSCRIPCIONES 11memoria de actividades 2007

EVOLUCIÓN NÚMERO DE SOCIOS CLASIFICACIÓN DE LOS SOCIOS 12memoria de actividades 2007

3.- el club en cifras BALANCE DE SITUACIÓN (a 31 de diciembre de 2007) PÉRDIDAS Y GANANCIAS (a 31 de diciembre de 2007) 13memoria de actividades 2007

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formación y sensibilización CICLO SESIONES TÉCNICAS Las SESIONES TÉCNICAS del Club Asturiano de Calidad consisten en jornadas sobre soluciones novedosas, técnicas o herramientas de gestión que pueden ayudar a las personas y organizaciones a avanzar en el camino de la Excelencia. Son sesiones gratuitas para los socios del Club, desarrolladas por expertos a nivel nacional en cada uno de los temas tratados. Tienen una duración aproximada de 45 minutos y aforo limitado. 1. Marketing personal: gestión del cambio Fecha: miércoles 31 de enero de 2007. Lugar: Aula polígono de Asipo. Imparte: D. José Luis Espina Suárez, Director de Bracket S.L. Asistentes: 25 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 96% Nota media de la sesión: 8,58 2. Medición de intangibles. Software para el diseño y gestión de encuestas Fecha: miércoles 7 de febrero de 2007. Lugar: Sala de Juntas del Club Asturiano de Calidad. Imparte: D. Jordi Montserrat y Gustavo Tissera, (Open Met, S.L.). Asistentes: 34 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 74% Nota media de la sesión: 7,50 3. Lean Manufacturing: estrategias de mejora de la productividad Fecha: miércoles 11 de abril de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Imparte: D. Bruno Juanes, (Grupo Galgano). Asistentes: 31 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 94% Nota media de la sesión: 8,21 15memoria de actividades 2007

4. Cómo elaborar un plan de igualdad: consecuencias prácticas para la empresa de la Ley de Igualdad Fecha: martes 12 de junio de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Imparte: Dña. Mariola Sánchez Gutiérrez, directora personal y asesoría jurídica de Laborman, Grupo Vedior. Asistentes: 32 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 87% Nota media de la sesión: 7,64 Área: Gestión de Calidad. Imparte: Dña. Aurkene Redondo, (Enbor Consultores). Inscritos: 32 Socios inscritos: 26 Asistentes: 15 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 8,42 PLAN FORMATIVO 2007 El Plan Formativo 2007, cofinanciado por la Consejería de Educación y Ciencia y por el Fondo Social Europeo y dirigido a trabajadores en activo directivos y responsables de área- se ha centrado en 3 áreas fundamentales para el desarrollo de la competitividad de la región: el área de la Calidad, el área de la Excelencia y el área de las Herramientas de Gestión. 1. CURSO: Comunicación interna Fecha: 13 y 14 de junio de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Herramientas de Gestión. Imparte: Dña. Nuria Jiménez Moreno, (PricewaterhouseCoopers). Inscritos: 47 Socios inscritos: 34 Asistentes: 22 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 8,80 2. CURSO: Modelo EFQM Aula de Formación Club Asturiano de Calidad 4. CURSO: Gestión por procesos Fecha: 3 y 4 de julio de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Gestión de Calidad. Imparte: D. Fermín Fariña, (Lloyd s Register). Inscritos: 29 Socios inscritos: 22 Asistentes: 17 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 95% Nota media de la sesión: 8,43 5. CURSO: Introducción a SEIS SIGMA 16memoria de actividades 2007 Fecha: 19 y 20 de junio de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Excelencia. Imparte: D. Oscar Martínez y D. Juan Carlos Ortiz, (Estrategia y Dirección). Inscritos: 29 Socios inscritos: 20 Asistentes: 21 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 89% Nota media de la sesión: 8,31 3. CURSO: Reconocimiento y satisfacción de personas Fecha: 27 y 28 de junio de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Fecha: 11 de septiembre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Herramientas de Gestión. Imparte: D. José Garrido Vila, (Estrategia y Dirección). Inscritos: 47 Socios inscritos: 20 Asistentes: 19 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 77% Nota media de la sesión: 8,07 6. CURSO: Gestión de la responsabilidad social empresarial Fecha: 12 y 13 de septiembre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Herramientas de Gestión.

4.- formación y sensibilización Imparte: D. Jaime Silos Leal y Dña. Ana Herrero Hernández, (Forética). Inscritos: 38 Socios inscritos: 33 Asistentes: 22 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 95% Nota media de la sesión: 7,81 7. CURSO: de ISO a EFQM Fecha: 18 y 19 de septiembre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Excelencia. Imparte: D. José Miguel Carreño, (S.G.S Tecnos). 11. CURSO: Innovación y creatividad Fecha: 20 y 21 de noviembre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Herramientas de Gestión. Imparte: D. José Miguel Carreño, (S.G.S. Tecnos). Inscritos: 32 Socios inscritos: 26 Asistentes: 15 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 91% Nota media de la sesión: 8,42 Inscritos: 28 Socios inscritos: 22 Asistentes: 18 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 71% Nota media de la sesión: 8,44 8. CURSO: Cuadro de mando integral Fecha: 20 de septiembre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Gestión de Calidad. Imparte: D. Rudolf Bachmann, (Juran Institute). Inscritos: 48 Socios inscritos: 44 Asistentes: 21 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 90% Nota media de la sesión: 8,54 9. CURSO: Auditores internos de Calidad Fecha: 8, 15, 22, 29 de octubre y 5 de noviembre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Gestión de Calidad. Imparte: D. Fermín Fariña, (Lloyd s Register). Inscritos: 42 Socios inscritos: 25 Asistentes: 20 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 95% Nota media de la sesión: 8,89 OTROS CURSOS Y SESIONES 1. CURSO: Gestión estratégica de personas Fecha: 21 y 22 de marzo de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Imparte: Dña. Nuria Jiménez Moreno, (PricewaterhouseCoopers). Asistentes: 21 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 86% Nota media de la sesión: 8,40 2. CURSO: Auditor/Auditor líder IRCA Fecha: 28 de mayo 1 de junio de 2007. Lugar: Gran Hotel Pelayo, Covadonga. Imparte: D. Fermín Fariña, (Lloyd s Register). 10. CURSO: Gestión inteligente de las emociones Fecha: 24 y 25 de octubre de 2007. Lugar: Aula de formación del Club Asturiano de Calidad. Área: Herramientas de Gestión. Imparte: D. Joaquín Valdés Fonseca, (Formastur). Inscritos: 32 Socios inscritos: 27 Asistentes: 18 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 88% Nota media de la sesión: 8,33 Asistentes: 8 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 8,43 3. Presentación nuevo esquema de reconocimiento EFQM En el mes de febrero el Club Excelencia en Gestión (CEG), Organización Nacional Asociada a la EFQM en España, anunció una serie de cambios en las denominaciones y niveles de Excelencia para adecuarse al nuevo esquema de la EFQM (Levels of Excellence). 17memoria de actividades 2007

Con motivo de esos cambios, el Club Asturiano de Calidad organizó una jornada de presentación del Nuevo Esquema de Reconocimiento. Fecha: martes 20 de marzo de 2007. Lugar: Club Asturiano de Calidad. Imparte: D. Francisco Menéndez Solís, Vicepresidente del Club Asturiano de Calidad y D. Juan García del Valle, Club Excelencia en Gestión. Fecha: miércoles 21 de febrero de 2007. Lugar: Salón Covadonga, Hotel de la Reconquista. Ponente: D. Graciano García, presidente de la Fundación Príncipe de Asturias. Clausura: D. Víctor M. González Marroquín, Director General del IDEPA. Entrega de diplomas a nuevos miembros del Club Asturiano de Calidad. CONFERENCIAS Las conferencias del Club Asturiano de Calidad buscan atraer a empresas, personas o instituciones especialmente destacadas en cada uno de los criterios del Modelo EFQM, que permitan conocer más sobre lo más avanzado en determinados aspectos, los últimos enfoques y las prácticas más innovadoras, para que pueda servir como ejemplo e impulso para cualquier organización que desee avanzar por el camino de la Excelencia. Esta iniciativa está financiada por el Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA) dentro del Programa de Innovación Empresarial (Programa Innova). Financiado por: Entrega de diplomas a nuevos socios 2. SÚPER VIVENCIA = Innovación + Calidad + Internacionalización 1. LOS PREMIOS PRÍNCIPE DE ASTURIAS, una iniciativa cultural desde Asturias hacia el mundo Fecha: martes 25 de septiembre de 2007. Lugar: Salón de Actos de la Autoridad Portuaria de Gijón. Conferencia Los premios Príncipe de Asturias, una iniciativa cultural desde Asturias hacia el mundo

4.- formación y sensibilización Ponente: D. Mikel Urizarbarrena, Presidente de Panda Security. Entrega de diplomas a nuevos miembros del Club Asturiano de Calidad. Entrega de diplomas a nuevos socios en el Día Mundial de Calidad Apertura: Conferencia Súper Vivencia= Innovación + Calidad + Internacionalización 3. DÍA MUNDIAL DE LA CALIDAD - Ilmo. Sr. D. Graciano Torre González, Consejero de Industria y Empleo. - Ilma. Sra. Dña. Pilar Varela Díaz, Alcaldesa de Avilés. - Sr. D. Francisco Menéndez Díaz, Presidente de la Cámara de Comercio de Avilés. - Sr. D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. Colaboran: Fecha: jueves 8 de noviembre de 2007. Lugar: Hotel Palacio de Ferrera, Avilés. Ponentes: - D. Francisco Menéndez Solís, Vicepresidente del Club Asturiano de Calidad. Panorama de la Calidad y Excelencia en el Principado de Asturias. - D. Ignacio Tornos, Director de Excelencia Operacional de BP Solar. Calidad + Innovación = Compromiso Responsable. 4. CONFERENCIA Y ACTO DE ENTREGA de sellos de excelencia EFQM Conferencia Día Mundial de la Calidad Mesa Presidencial de la Conferencia Sellos de Excelencia

Fecha: martes 18 de diciembre de 2007. Lugar: Salón Covadonga, Hotel de la Reconquista. Ponente: Dña. Eva Rodicio González, Responsable del Programa de Excelencia de Red Eléctrica de España (Sello 500+). Red Eléctrica: El Camino a la Excelencia Organizaciones que recibieron un Sello de Excelencia EFQM 200+: 1. Almacenes Pumarín, S.A. 2. Astureco PFS Consultores. 3. Colegio de Enseñanza Secundaria San Eutiquio La Salle. 4. Centro de Empresas e Innovación del Principado de Asturias. 5. Centro de Estudios del Principado. 6. Centro Municipal de Empresas de Gijón. 7. Clínica Baladrón. 8. Cursos Intensivos MIR Asturias. 9. Dursa Inmobiliaria. 10. Fundición Nodular. 11. Heraeus Electro-Nite España. 12. Impact 5. 13. Industrias Metálicas Ruiz. Organizaciones que recibieron Sello de Excelencia EFQM 400+: 1. Colegio San Ignacio, de Oviedo. 2. Fundación Revillagigedo, de Gijón. Durante el acto tuvo lugar un Homenaje en reconocimiento a D. Carlos Canales Pérez, miembro de la Junta Directiva del Club Asturiano de Calidad desde su fundación como representante de LLoyd s Register Quality Assurance. ma edición de los Premios EFQM (European Foundation for Quality Management), el máximo reconocimiento a la excelencia en la gestión que se concede en Europa. El objetivo fundamental de esta iniciativa ha sido difundir los resultados de las mejores organizaciones europeas para sensibilizar al tejido económico regional respecto al modelo de excelencia y promover su utilización para incrementar la competitividad. Fecha: miércoles 25 de abril de 2007. Lugar: Salón Covadonga, Hotel de la Reconquista. Ponentes: - Mr. Tamas Solt, Director de Planta de GENERAL MOTORS POWERTRAIN (HUNGRÍA). EXCE- LENCIA EN GESTIÓN. - Mr. Jesper Freltoft, Director de Planta de GRUND- FOS A/S (DINAMARCA). EXCELENCIA EN PER- SONAS. - D. Imanol Encinas Cabornero, Secretario del COLE- GIO VIZCAYA. EXCELENCIA E INNOVACIÓN. - D. Eduardo Acebal Brugos, Secretario Provincial TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL DE ASTURIAS. EXCELENCIA EN EL SECTOR PÚBLICO. Apertura: - D. José Julio Fernández González, Presidente Club Asturiano de Calidad. - D. Víctor M. González Marroquín, Director del Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias. memoria de actividades 2007 20 Conferencia y acto de entrega de sellos de Excelencia EFQM EUROPA EN ASTURIAS III El Club Asturiano de Calidad y el Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA) han organizado la tercera conferencia Europa en Asturias en la que se ha dado a conocer las experiencias de entidades galardonadas en la últi- Clausura: - D. Severino García Vigón, Presidente de la Federación Asturiana de Empresarios. - Ilmo. Sr. D. Graciano Torre González, Consejero de Industria y Empleo. Asistentes: 124 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 91% Nota media de la sesión: 7,70

intercambio de experiencias ENCUENTROS DE FIN DE SEMANA Los Encuentros de Fin de Semana son reuniones destinadas a los máximos representantes y a los responsables de Calidad de las empresas socio del Club. En ellas, se debate sobre temas de actualidad de la gestión empresarial, se plantean los retos a los que se enfrentan las organizaciones asturianas y se profundiza en las relaciones entre nuestros socios. XII ENCUENTRO DE FIN DE SEMANA PARA DIRECTIVOS: GESTIÓN DEL RIESGO EMPRESARIAL Patrocinado por: Fecha: 24 y 25 de marzo de 2007. Lugar: Hotel Palacio de Luces, Colunga. PROGRAMA DIRECTIVOS Asistentes: 46 Nota media de la sesión: 8,14 Sábado 24 de marzo: Apertura: D. José Julio Fernández González. Presidente del Club Asturiano de Calidad. Modera: D. Siro A. Arias Fernández, Socio Responsable del Landwell-PwC en España. - Gestión Integral de Riesgos: las últimas tendencias, D. Ramón Abella Rubio, Director de División de Consultoría de Negocios de PricewaterhouseCoopers. - Posicionamiento de Marca y Gestión del Riesgo de 21memoria de actividades 2007

PROGRAMA ACOMPAÑANTES Asistentes: 19 Nota media de la sesión: 8,88 Visitas: - Museo Escuela Rural, Cabranes. - Fábrica de Sidra El Gaitero (degustación incluida), Villaviciosa. - Comida en el Restaurante La Oliva, Villaviciosa. - Iglesia Prerrománica San Salvador de Valdediós, Villaviciosa. - Villa marinera de Lastres. V ENCUENTRO DE FIN DE SEMA- NA PARA RESPONSABLES DE CALIDAD: ORGANIZACIONES ALINEADAS CON SU ESTRATE- GIA Patrocinado por: Fecha: 1 y 2 de diciembre de 2007. Lugar: Hotel Palacio de Luces, Colunga. PROGRAMA RESPONSABLES DE CALIDAD Asistentes: 47 Nota media de la sesión: 9,18 Sábado 1 de diciembre: Apertura: D. José Julio Fernández González. Presidente del Club Asturiano de Calidad. 22memoria de actividades 2007 XII Encuentro de Fin de Semana de Directivos Reputación, D. Javier Garilleti Álvarez, Director del área de Gestión de los Riesgos Empresariales de PricewaterhouseCoopers. Domingo 25 de marzo: Casos Prácticos de la Gestión del Riesgo Introduce y Modera: D. Julio Gavito Omaña, Ex Presidente de Repsol YPF Bolivia. - Qué está ocurriendo en Bolivia? D. Julio Gavito Omaña, Ex Presidente de Repsol YPF Bolivia. - El Reto de la Competitividad Global: La Experiencia de PMG Asturias Powder. D. Néstor Martínez García, Director Gerente de PMG. - Introducción: Por qué fracasan las organizaciones en la ejecución de su estrategia? D. Rafael Lemaitre, Consultor Senior Palladium ES. - Strategy Focused Organization: Cómo conseguir una organización alineada con la estrategia? D. Enrique Vicedo, Director consultoría Palladium ES. - Gestión del cambio: Cómo movilizar a la organización para alcanzar la estrategia? D. Rafael Lemaitre, Consultor Senior Palladium ES y D. Enrique Vicedo, Director consultoría Palladium ES. - Experience Co-Creation: Un paso adelante en el proceso de innovación para generar valor. Dña. Sofía Medem, Directora consultoría Palladium ES. Domingo 2 de diciembre: Casos Prácticos de Organizaciones Alineadas con su Estrategia Apertura: D. Luis Valdés García, Vicepresidente del Club Asturiano de Calidad.

5.- intercambios de experiencias - D. José Carlos Álvarez Iglesias, Jefe de División de Calidad de la Autoridad Portuaria de Gijón. - D. Pedro Llana García, Director General de Climastar Global Company. PROGRAMA ACOMPAÑANTES Asistentes: 18 Nota media de la sesión: 9,12 Visitas: - Iglesia Prerrománica San Salvador de Valdediós, Villaviciosa. - Fábrica de Sidra El Gaitero (degustación incluida), Villaviciosa. - Comida en el Restaurante Entreviñes, Colunga. - Visita guiada al Museo Jurásico de Asturias (MUJA). ENCUENTRO NUEVOS SOCIOS Fecha: jueves 15 de febrero. Lugar: Restaurante La Torre, Pruvia. Nuevos socios invitados: 1. Caleras de San Cucao. 2. Colegio de Administradores de Fincas. 3. Corzo Maquinaria Industrial. 4. Duro Felguera. 5. Gesor (Gestión y Organización para Empresas). 6. Gestión Patronal y Asesoramiento, S.A. (GESPASA). 7. Instituto Asturiano de Odontología. 8. Notaría de Ángel Luis Torres Serrano. 9. Sociedad Regional de Promoción del Principado de Asturias. 10. Verot. 11. Viliulfo Díaz Abogados y Asesores Tributarios. V Encuentro de Fin de Semana de Directivos Fecha: martes 4 de diciembre. Lugar: Hotel Regente, Oviedo. Nuevos socios invitados: 1. Asociación de Jóvenes Empresarios de Asturias. 2. Ayuntamiento de Oviedo. 3. Castro Alonso Asesores. 4. Cater de Transformación de Alimentos, S.L. (COOK). 5. Centro de Formación Profesional Fundación Revillagigedo. 6. ChipBip. 7. Climastar Global Company. 8. Colegio San Ignacio. 9. Colegio Santo Ángel de la Guarda. 10. Desarrollos Empresariales Anacarbe, S.A. (DEASA). 11. Estudio de Arquitectura Borja Bordiu 2000. 12. Eximpor. 13. Fabricados Hidráulicos y Mecánicos, S.L. (FAHIME). Encuentro Nuevos Socios 14. Federación de Empresarios del Metal y Afines del Principado de Asturias (FEMETAL). 15. Ferrocarriles de Vía Estrecha (FEVE). 16. Geomat 2000, S.L. 17. Grupo Intermark. 18. Iluplax. 19. Ingenieros, Construcción y Naves, S.L. (INGECO). 20. Montrasa-Maessa Asturias. 21. Nauta Astur, S.L. 22. Olicris, S.L. Clínica Rodríguez-Recio. 23. Proyectos, Construcción e Interiorismo, S.A. (PROCOIN). 24. Química Farmacéutica Bayer. 25. Rioglass Astur. 23memoria de actividades 2007

26. Sistemas Avanzados de Tecnología, S.A. (SATEC). 27. Sistemas de Oficina del Principado, S.L. 28. Software AG, S.A. 29. Tabú Comunicación, S.L. JORNADA DE BUENAS PRÁCTICAS Las Jornadas de Buenas Prácticas son actividades en las que un socio del Club muestra una buena práctica de gestión. Se dividen en dos partes: una exposición teórica de la buena práctica y una visita a la organización en la que pueda comprobarse in situ el tema de la jornada. El objetivo es mostrar técnicas, herramientas o metodologías de gestión desde un enfoque práctico para favorecer la interrelación y el debate entre los socios. GENERAL DYNAMICS. SANTA BÁRBARA SISTE- MAS. DESARROLLO DEL PROGRAMA CAÑÓN AUTOMÁTICO MAUSE MK 30-2 Fecha: miércoles 18 de julio de 2007. Lugar: Fábrica de armas de Oviedo. General Dynamics. Santa Bárbara Sistemas. Asistentes: 20 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 8,93 Jornada de Buenas Prácticas, General Dynamic Santa Bárbara 24memoria de actividades 2007

proyectos MISIÓN EMPRESAS EXCELENTES II En el año 2006 se lanza la segunda edición de este proyecto, que nació como proyecto piloto a nivel nacional con la idea de que organizaciones asturianas pudiesen obtener un Sello de Excelencia EFQM, y que a finales de 2007 permitió sumar otros 19 Sellos de Excelencia EFQM Nivel 200+ a los 16 que se habían obtenido en la primera edición del Proyecto, situando a nuestra región en una posición muy destacada en lo que a Excelencia se refiere. El Proyecto ha sido financiado por el IDEPA dentro del Plan de Consolidación y Competitividad de la PYME. Financiado por: ORGANIZACIONES PARTICIPANTES: 1. Almacenes Pumarín, S.A. 2. Centro Europeo de Empresas e Innovación del Principado de Asturias (CEEI). 3. Centro de Estudios del Principado, S.L. 4. Centro Municipal de Empresas de Gijón. 5. Clínica Baladrón. 6. Centro de Educación Secundaria San Eutiquio La Salle. 7. Cursos Intensivos MIR Asturias. 8. Fundición Nodular, S.A. 9. Dursa Inmobiliaria. 10. Astureco PFS Consultores, S.L. 25memoria de actividades 2007

11. Heraeus Electro-nite España, S.L. 12. Industrias Metálicas Ruiz, S.A. 13. INGEMAS, (Ingeniería de Manutención Asturiana). 14. Sociedad Asturiana de Ingeniería y Medio Ambiente, S.L. (INMASA). 15. ITMA, S.A.L. 16. ITVASA (Inspección Técnica de Vehículos de Asturias, S.A.). 17. Ornalux, S.A. 18. S.G.S. Tecnos, S.A. 19. Sociedad Regional de Turismo. PROYECTO: MISIÓN EMPRESAS EXCELENTES III de Turismo Proyecto Misión Empresas Excelentes III En 2007, doce de las organizaciones que ya habían participado en las anteriores ediciones del Proyecto, se suman de nuevo a esta iniciativa con el objetivo final de lograr el Sello de Excelencia EFQM Nivel 300+, y continuar así su camino hacia la Excelencia. El proyecto está financiado, en el caso de las PYME participantes, por el IDEPA dentro del Programa InnoEmpresa. Financiado por: ORGANIZACIONES PARTICIPANTES: 26memoria de actividades 2007 Proyecto Misión Empresas Excelentes II RESULTADOS GLOBALES DEL PROYECTO: El Proyecto finalizó con la obtención de 19 Sellos de Excelencia EFQM Nivel 200+, que fueron entregados a las organizaciones participantes en un Acto celebrado en el Hotel de la Reconquista el 18 de diciembre de 2007. % satisfechos/muy satisfechos en el Proyecto: 92% Nota media: 8,31 1. Agencia Local de Promoción Económica y Empleo. 2. Cartonajes VIR, S.A. 3. Centro Especial de Empleo APTA. 4. Centro Técnico de Automatismos e Investigación, S.L. 5. Clínica Baladrón. 6. Cursos Intensivos MIR Asturias. 7. Gran Hotel Regente. 8. Ingeniería y Suministros de Asturias, S.A. (ISASTUR, S.A.). 9. Lacera Servicios y Mantenimiento, S.A. 10. Colegio Meres. 11. Mantenimientos y Montajes de la Ría de Avilés, S.A. (MONRASA). 12. Sociedad Mixta de Turismo de Gijón.

6.- proyectos la Red Asturiana y para las organizaciones que han iniciado el camino a la excelencia, ofreciendo formación de primer nivel sobre diversos aspectos del Modelo EFQM y la posibilidad de conocer las experiencias prácticas de organizaciones que han visto reconocida la excelencia en su gestión. Esta iniciativa está financiada por el Instituto de Desarrollo Económico del Principado de Asturias (IDEPA) dentro del Programa de Innovación Empresarial (Programa Innova). PROYECTO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL Este proyecto se inició con el objeto de que 8 PYMES asturianas desarrollasen un Plan Estratégico, de forma que contribuyese a mejorar la eficiencia y la competitividad de cada organización. Este Proyecto está financiado por el IDEPA, dentro del Programa de Consolidación y Competitividad de la PYME (PCCP). Financiado por: ORGANIZACIONES PARTICIPANTES: 1. Augescon, S.L. 2. Carrocerías Ferqui, S.L. 3. Climastar Global Company, S.L. 4. Clínica Baladrón. 5. Construcciones JCN, S.L. 6. Cursos Intensivos MIR Asturias. 7. MONRASA. 8. Traiglefer, S.L. Financiado por: A lo largo de 2007 han tenido lugar las siguientes jornadas del Foro: 1. EL MODELO EFQM COMO IMPULSOR DEL CAMBIO EN CEMITEC, PREMIO NAVARRO A LA EXCELENCIA EN 2006 Fecha: 28 de febrero de 2007. Lugar: Hotel AC FORUM, Oviedo. Imparte: D. Xabier Troyas Echávarri, Director General de CEMITEC. Asistentes: 25 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 96% Nota media de la sesión: 8,58 2. QUÍMICA INDUSTRIAL MEDITERRÁNEA: EL CAMINO HACIA LA EXCELENCIA Fecha: miércoles 7 de marzo de 2007. Lugar: Hotel AC FORUM, Oviedo. Imparte: D. Carlos Márquez Gómez, Director de Sistemas de Gestión (Calidad, Medio Ambiente y PRL) en Química Industrial Mediterránea S.A. Asistentes: 23 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 96% Nota media de la sesión: 8,12 3. ASTURIAS EXCELENTE RESULTADOS GLOBALES DEL PROYECTO: % satisfechos/muy satisfechos en el Proyecto: 96,3 % Nota media: 8,46 FORO EVALUADORES EFQM Desde el año 2003, el Foro de Evaluadores EFQM sirve de lugar de encuentro para los Evaluadores de Fecha: jueves 29 de marzo de 2007. Lugar: Palacio de Congresos de la Feria de Muestras de Gijón. Apertura: - Excma. Dña. Paz Fernández Felgueroso, Alcaldesa de Gijón. - D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. - D. Luis Arias de Velasco Villa, Presidente de la Cámara de Comercio de Gijón. 27memoria de actividades 2007

Ponentes: - D. Oscar Martínez, Director Comercial del Grupo Estrategia y Dirección. - D. Remigio Carrasco, Presidente de la Asociación Centros Promotores de la Excelencia. - Dña. Inés Seijo Directora Área de Innovación de Empresas del IDEPA. 6. CURSO EVALUACIÓN DE MEMORIAS ESTRUC- TURADAS 300+ Y 400+ Fecha: 25 de septiembre de 2007. Lugar: Sala Formación Club Asturiano de Calidad. Ponente: D. Rafael Abajo Merino (Club Excelencia en Gestión). Asistentes: 10 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 70% Nota media de la sesión: 7,93 7. CURSO VALIDACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN Fecha: 2 y 3 de octubre de 2007. Lugar: Sala Formación Club Asturiano de Calidad. Ponente: D. Rafael Abajo Merino (Club Excelencia en Gestión). Asistentes: 12 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 8,77 8. REALIDAD CAMBIANTE VERSUS ORGANIZACIÓN ESTÁTICA Grupo de Evaluadores EFQM Asistentes: 83 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 7,88 4. MEMORIA REDUCIDA Y SELLOS 300+ Y 400+ Fecha: 17 de mayo de 2007. Lugar: Sala Formación Club Asturiano de Calidad. Ponentes: Fecha: 20 de diciembre de 2007. Lugar: Hotel AC Forum de Oviedo. Ponentes: Aportación del modelo EFQM a la reorientación de una organización pública. IES Navarro Villoslada Sello EFQM 500+ - Sr. D. Alberto Arriazu Agramonte, Director del IES Navarro Villoslada. - Sr. D. Miguel Ángel Zabalza Cruchaga, Jefe del Departamento de Sociales. - D. Juan García del Valle (Club Excelencia en Gestión). - D. José Luis Picón (Grupo Estrategia y Dirección). - D. Julio del Cerro (COLLOSA). - D. Luis Sanz (AENOR). Asistentes: 31 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media de la sesión: 7,57 5. CURSO REDACCIÓN DE MEMORIAS ESTRUC- TURADAS 300+ Y 400+ Sesión del foro de evaluadores EFQM 28memoria de actividades 2007 Fecha: 24 de septiembre de 2007. Lugar: Sala Formación Club Asturiano de Calidad. Ponente: D. Rafael Abajo Merino, Club Excelencia en Gestión. Asistentes: 15 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 93% Nota media de la sesión: 8,14 Presentación de la Guía de Buenas Prácticas EFQM de Gestión elaborada por el Instituto Andaluz de Tecnología: Estudio y análisis de prácticas de gestión de empresas reconocidas en el Premio Andaluz a la Excelencia. - Sr. D. Miguel Ángel Rivas Zapata, Director de Tecnologías de Gestión (IAT).

6.- proyectos Asistentes: 23 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 95% PROYECTO DE SENSIBILIZACIÓN EFQM El proyecto persigue divulgar los principios del Modelo EFQM entre las organizaciones asturianas y fomentar su establecimiento como marco de referencia en sistemas de gestión. % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 96% Nota media: 8.63 2. 2ª FASE DEL PROYECTO: EVALUACIÓN NO OFI- CIAL Fecha: mayo-octubre % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 100% Nota media: 9.23 Las organizaciones se acercan a la metodología y ventajas del Modelo a través de expertos de primer nivel, miembros de la Red Asturiana de Evaluadores EFQM, de forma totalmente gratuita. Además, como novedad frente a anteriores ediciones, se ha incluido una segunda fase opcional, en la que las organizaciones pueden realizar una evaluación orientativa, teniendo como referencia la escala de puntuaciones del Modelo apoyado por el Evaluador, que permite identificar los puntos fuertes y áreas de mejora más relevantes. Financiado por: PROYECTO CAMINO A LA EXCE- LENCIA EN LAS EMPRESAS DE GIJÓN RESULTADOS GLOBALES DEL PROYECTO: % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 98 % Nota media: 8,93 1. 1ª FASE DEL PROYECTO: VISITA DE SENSIBILIZACIÓN Fecha: febrero-abril. Proyecto: Camino a la Excelencia en las Empresas de Gijón El objetivo de este proyecto es que al menos 10 organizaciones cuyo centro de trabajo está ubicado en el municipio de Gijón logren, al finalizar el mismo, un Reconocimiento EFQM Nivel de Excelencia 200+. Paralelamente, cada organización deberá contratar durante al menos un año a tiempo completo a un titulado/a universitario/a, al que se le proporcionará la formación necesaria para el desarrollo del Proyecto en la empresa. Financiado por: 29memoria de actividades 2007

PROYECTO eqi (EXCELENCIA, CALIDAD E IGUALDAD) El proyecto eqi es un proyecto financiado por el Fondo Social Europeo y el Principado de Asturias a través de la Iniciativa Comunitaria Equal, desarrollado entre 2005 y 2007, cuyo principal objetivo es la incorporación de buenas practicas relativas a igualdad de oportunidades en los sistema de gestión empresarial. Entidades miembros de la Agrupación de desarrollo: - Dña. Nuria Suárez Cortina, Técnica del Departamento de Nuevos Proyectos de la Agencia Local de Promoción Económica y Empleo del Ayuntamiento de Gijón. - Dña. Belén Luzuriaga Bedía, Responsable del Departamento Jurídico. Lacera. - Dña. Diolinda Novais Sardinha, Directora del Dpto. de Calidad y Medio Ambiente. Monrasa. Ley orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres y el Comité de normalización AEN/CTN 194 de AENOR. - Presenta: D. Juan Lucas García González, Director de la Delegación de AENOR en el Principado de Asturias. - Dña. Isabel García Calvo, Técnica del Área de Programas Europeos del Instituto de la mujer. Entrega Diplomas a las organizaciones participantes en el proyecto. Clausura: Financiado por: - Sra. Dña. María Fernández Campomanes, Directora del Instituto de la Mujer. - Sra. Dña. Begoña Fernández Fernández, Concejala Delegada de Empleo, Juventud e Igualdad del Ayuntamiento de Gijón. memoria de actividades 2007 30 Acción 2: JORNADA IGUALDAD DE OPORTUNI- DADES EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN Actuaciones: Fecha: 30 de noviembre de 2007. Lugar: Acuario de Gijón. Asistentes: 63 % Asistentes satisfechos/muy satisfechos: 89% Nota media de la sesión: 8,00 Apertura: - Dña. Marisa Soleto, Directora Fundación Mujeres. - Dña. Ana Isabel Puerto Prado, Directora de Igualdad y Juventud del Ayuntamiento de Gijón. - D. José Luis Fernández Martínez, Jefe de Servicio de programas Europeos y de Empleo-Formación. - Dña. Carmen Sierra Barrios, Técnica de la Estructura de Apoyo de la Unidad Administradora del Fondo Social Europeo. Excelencia, Calidad e Igualdad: historia del proyecto eqi. Hitos de la Igualdad de oportunidades: 2005-2007. Dña. Goretti Avello Álvarez, Coordinadora del Proyecto eqi. Más allá de la Ley de Igualdad: Implantación práctica de la Ley de Igualdad. Experiencias prácticas. El caso de la ALPEE, Lacera y Monrasa. Proyecto eqi: Excelencia, Calidad e Igualdad Acción 3: Transferencia de Buenas prácticas Actuaciones: Apoyo a Fundación Mujeres, entidad coordinadora del proyecto eqi, en la elaboración de un Manual de Experiencias prácticas de Introducción de la Igualdad de Oportunidades en empresas que poseen un sistema de gestión reconocido bajo el Modelo EFQM. Este manual resume la metodología seguida en el proyecto y destaca las buenas prácticas ya realizadas por las empresas participantes, aportando ejemplos y consejos prácticos para la implantación de igualdad de oportunidades.

colaboraciones ALIANZAS Y CONVENIOS PROMOTORES DE GESTIÓN DEL CLUB ASTURIANO DE CALIDAD Los Promotores de Gestión del Club Asturiano de Calidad son un grupo de organizaciones que apoyan al Club y contribuyen a su financiación, a la vez que le acompañan en todas sus actividades y comunicaciones. La presentación de las organizaciones promotoras del Club de Calidad tuvo lugar en un encuentro presidido por el Consejero de Industria y Empleo, Graciano Torre. En esta reunión se renovó el convenio anual de colaboración con Aenor, Autoridad Portuaria de Gijón, Ayuntamiento de Gijón, Cajastur, Capsa, HC Energía y Tesorería General de la Seguridad Social, a los que se unió este año la empresa Climastar. Fecha: jueves 8 de noviembre de 2007. Lugar: Hotel Palacio de Ferrera, Avilés. CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN El Club Asturiano de Calidad representa en Asturias al Club Excelencia en Gestión, socio español de la EFQM (European Foundation for Quality Management). A través de esta colaboración, se organizan actividades y eventos a lo largo de todo el año relacionados con la Excelencia en la gestión y el Modelo EFQM. 31memoria de actividades 2007

Firma de Promotores de Gestión del Club Asturiano de Calidad Promotores de Gestión del Club Asturiano de Calidad CENTROS DE EXCELENCIA El Club Asturiano de Calidad es miembro fundador de la Asociación de Centros de Excelencia. Esta Asociación está formada por 14 entidades de toda España y tiene entre sus principales objetivos unir los esfuerzos que se están realizando en diferentes Comunidades Autónomas para promover la calidad, la excelencia y la innovación en la gestión empresarial, y así potenciar, de forma conjunta y coordinada, el desarrollo de esta cultura entre todo tipo de organizaciones del país. COLEGIO OFICIAL DE QUÍMICOS DE ASTURIAS Y LEÓN clima adecuado para el desarrollo de iniciativas que favorezcan el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial en Asturias. FADE El Club Asturiano de Calidad y la Federación Asturiana de Empresarios (FADE) mantienen un acuerdo de colaboración desde el año 2001. En él se contempla un marco amplio de colaboración para favorecer y fomentar un clima adecuado para el desarrollo de iniciativas que favorezcan el desarrollo de las empresas asturianas en lo referente a la mejora de la gestión y la implantación, divulgación y mejora de la calidad. 32memoria de actividades 2007 Desde el año 2006 el Club Asturiano de Calidad desarrolla un convenio con el Colegio Oficial de Químicos para acoger colegiados en becas formativas. CONSEJO SOCIAL DEL AYUNTAMIENTO DE GIJÓN El Club Asturiano de Calidad forma parte del Consejo Social del Ayuntamiento de Gijón desde 2006. FORO DE CALIDAD PORTUARIA DE GIJÓN El Club Asturiano de Calidad es miembro del Foro de Calidad Portuaria de Gijón desde su creación, por iniciativa de la Autoridad Portuaria de Gijón. FORÉTICA El Club Asturiano de Calidad firma en 2006 un convenio con FORÉTICA para favorecer y fomentar un EL COMERCIO El Club Asturiano de Calidad ha establecido un convenio con el Diario El Comercio en el que se establecen las bases para la colaboración entre las dos entidades, en el campo de la Divulgación y el Fomento de la Cultura de la Calidad entre las empresas y la sociedad en general a través de los medios de comunicación. COLABORACIONES EN OTROS ACTOS Y JORNADAS DÍA DEL EMPRENDEDOR Como entidad que desarrolla proyectos relacionados con la gestión empresarial y el emprendizaje, el Club Asturiano de Calidad, ya desde 2006, colabora con la Consejería de Industria y Empleo en el diseño, organización y difusión del Día del Emprendedor.

7.- colaboraciones Reunión con el Sr. Consejero de Industria y Empleo, Graciano Torre González Fecha: 27 de marzo de 2007. Lugar: Recinto Feria de Muestras de Gijón. SIMPOSIUM CALIDAD, SOSTENIBILIDAD Y MEDIO AMBIENTE. OPORTUNIDADES COMPE- TITIVAS EN EL TURISMO DE LA UNIÓN HOTE- LERA Fecha: 22 de mayo de 2007. Lugar: Paraninfo de la Laboral, Ciudad de la Cultura de Gijón. Colaboración: Participación en la mesa de apertura de D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. XVI JORNADA DE CALIDAD PARA DIRECTIVOS CON EL IDEPA, LA CÁMARA DE COMERCIO DE AVILÉS Y EL CENTRO PARA LA CALIDAD EN ASTURIAS Fecha: jueves 28 de junio de 2007. Lugar: Salón de Actos de la Cámara de Comercio de Avilés. Colaboración: El Club Asturiano de Calidad ha colaborado en la organización y participado en el acto de apertura con la presencia de D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. JORNADA DE ASESORÍA JURÍDICA SOBRE LA LEY DE IGUALDAD, FUNDACIÓN ESCUELA DE NEGOCIOS Fecha: 5 de julio de 2007. Lugar: Sede Fundación Escuela de Negocios, Gijón. Colaboración: Participación en la mesa de apertura de D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. CONGRESO NACIONAL DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE ENSAYOS NO DESTRUCTIVOS Fecha: 4-6 de julio de 2007. Lugar: Escuela Superior Politécnica de Ingeniería de Gijón. Colaboración: Participación en la mesa de apertura de D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. JORNADA EXCELENCIA Y EFQM: APLICACIO- NES A LA PYME CON LA ESCUELA DE VERANO EVADES Fecha: jueves 12 de julio de 2007. Lugar: Hotel Lóriga, Oviedo. Colaboración: Apoyo en la organización con los ponentes D. Francisco Menéndez Solís, Director General del Centro Especial de Empleo Apta y Dña. Ana Fernández Mera, Evaluadora EFQM. JORNADAS PARA LA CALIDAD DEL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL Fecha: 7 de noviembre de 2007. Lugar: Dirección Provincial, Oviedo. Colaboración: Apoyo en la organización Ponentes: - D. Mario Viña Otero, Formastur Introducción: Qué es la calidad? - D. Francisco Menéndez Solís, CEE APTA Modelo EFQM: una visión práctica. - D. Gonzalo González Espina, Agencia Local de Promoción Económica y Empleo del Ayuntamiento de Gijón Trabajar con el Modelo EFQM en la Administración Pública. memoria de actividades 2007 33

JORNADA LA CALIDAD TURÍSTICA: EVOLUCION Y PERSPECTIVAS DE FUTURO DE LA SOCIEDAD REGIONAL DE TURISMO Fecha: miércoles 7 de noviembre de 2007. Lugar: Recinto de la Feria Internacional de Muestras de Gijón. Colaboración: participación en la mesa de D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad con el tema Más allá de la calidad. La apuesta por la Excelencia del sector Turístico. PRESENTACIÓN DEL INFORME DEL ITM EN ASTURIAS, DEL CLUB ESPAÑOL DE LA INDUS- TRIA, TECNOLOGÍA Y MINERÍA Fecha: miércoles 28 de noviembre de 2007. Lugar: Edificio de Servicios Múltiples de la Autoridad Portuaria de Gijón. Colaboración: convocatoria del evento a los socios del Club y presencia institucional de miembros de la Junta Directiva. ACTO DE ENTREGA DEL CERTIFICADO ISO 9000 AL COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS Fecha: miércoles 26 de diciembre de 2007. Lugar: Sede del Colegio de Administradores de Fincas, Oviedo. Colaboración: Participación en la mesa de apertura de D. José Julio Fernández González, Presidente del Club Asturiano de Calidad. 34memoria de actividades 2007

asamblea general y junta directiva ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA Fecha: miércoles 21 de febrero de 2007. Lugar: Salón Covadonga, Hotel de la Reconquista. La Asamblea General, integrada por todos los miembros, es el órgano supremo del Club Asturiano de Calidad, con facultades plenas. La Asamblea General se reúne con carácter ordinario una vez al año y dentro de los cuatro primeros meses de éste, convocada por el Presidente. Asamblea General Ordinaria JUNTAS DIRECTIVAS La Junta Directiva es el órgano de gobierno y administración del Club Asturiano de Calidad y como tal está investida de los más amplios poderes y facultades para obrar en nombre del Club, regular sus propios procedimientos y realizar las operaciones necesarias para la consecución de sus misiones y objetivos. 35memoria de actividades 2007

Fechas de reunión: - Miércoles 10 de enero. - Miércoles 7 de febrero. - Miércoles 28 de marzo. - Jueves 3 de mayo. - Jueves 21 de junio. - Jueves 13 de septiembre. - Martes 16 de octubre. - Jueves 29 de noviembre. Lugar: Sala de Juntas del Club Asturiano de Calidad. COMPOSICIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA PRESIDENTE Sr. D. José Julio Fernández González MANTENIMIENTOS Y MONTAJES RÍA DE AVILÉS, SA. - MONRASA ADJUNTO A PRESIDENTE Sr. D. Alberto Martínez Villa GRAN HOTEL REGENTE VICEPRESIDENTE Sr. D. Francisco Menéndez Solís CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO APTA, S.L. VICEPRESIDENTA Sra. Dña. Mª Emilia Fernández García MIJARES ABOGADOS VICEPRESIDENTE Sr. D. Luis Valdés García FORMASTUR VOCALES Sr. D. Miguel González Lastra AGRUPACIÓN DE SOCIEDADES ASTURIANAS DE TRABAJO ASOCIADO Sr. D. José Luis Barettino Coloma AUTORIDAD PORTUARIA DE GIJÓN Sr. D. Gonzalo González Espina AYUNTAMIENTO DE GIJÓN Sra. Dña. Belén Fernández López CONFECCIONES NOVATEX, S.L.L. Sr. D. Arcadio Álvarez Díaz CONSULTORES DE GESTIÓN Y FORMACIÓN EMPRESARIAL (GF CONSULTORES) Sr. D. Pedro Astals Coma CORPORACIÓN ALIMENTARIA PEÑASANTA, S.A. Sra. Dña. Paula Rodríguez Peláez GRUPO EL GALLEGO-MONTECELIO, S.L. Sr. D. Francisco Javier Rodríguez Varela INSPECCIÓN TÉCNICA DE VEHÍCULOS DE ASTURIAS (ITVASA) Sr. D. Carlos Canales Pérez LLOYDS REGISTER ESPAÑA Sr. D. Juan Carlos Camblor Mayor NESTLÉ ESPAÑA, S.A. Sr. D. Jesús Álvarez García NOVOTEC CONSULTORES, S.A. Sr. D. Francisco Javier Olabarri Bustillo ORNALUX, S.A. VICEPRESIDENTE/TESORERO Sr. D. Félix Baragaño Suárez GRUPO SEM memoria de actividades 2007 SECRETARIO Sr. D. Agustín E. González Prado GRUPO ITMA 36

resumen de prensa El Comercio 11-feb-07 El Comercio 22-feb-07 La Nueva España 22-feb-07 37memoria de actividades 2007

La Voz de Asturias 22-feb-07 La Voz de Asturias 23-feb-07 memoria de actividades 2007 38 El Comercio 24-feb-07

9.- resumen de prensa El Comercio 25-marzo-07 La Nueva España 25-marzo-07 La Voz de Asturias 25-marzo-07 El Comercio 19-abril-07 La Nueva España 26-abril-07 El Comercio 29-abril-07 memoria de actividades 2007 39

El Comercio 1-julio-07 El Comercio 9-sept-07 La Nueva España 24-sept-07 memoria de actividades 2007 40 El Comercio 26-sept-07

9.- resumen de prensa La Voz de Asturias 30-sept-07 Boletín General Dynamics sept-07 41memoria de actividades 2007

El Comercio 21-oct-07 42memoria de actividades 2007 La Nueva España 24-oct-07

9.- resumen de prensa El Comercio 4-nov-07 El Comercio 8-nov-07 43memoria de actividades 2007

El Comercio 8-nov-07 44memoria de actividades 2007 La Nueva España 8-nov-07

9.- resumen de prensa La Nueva España 8-nov-07 La Nueva España 8-nov-07 La Nueva España 8-nov-07 45memoria de actividades 2007

La Nueva España 8-nov-07 memoria de actividades 2007 46 La Voz de Asturias 8-nov-07

9.- resumen de prensa El Comercio 9-nov-07 La Nueva España 9-nov-07 El Comercio 27-nov-07 47memoria de actividades 2007

La Nueva España 27-nov-07 48memoria de actividades 2007 La Nueva España 30-nov-07

9.- resumen de prensa El Comercio 2-dic-07 El Comercio 16-dic-07 memoria de actividades 2007 49

El Comercio 30-dic-07 Visión dic-07 memoria de actividades 2007 50

socios SOCIOS DEL CLUB ASTURIANO DE CALIDAD ACADEMIA TAMARGO, S.L. General Elorza, 62 - Edif. Sta. Marta 33001 - OVIEDO www.academiatamargo.com ADARO TECNOLOGÍA, S.A. Parque Científico Tecnológico de Gijón: C/ Luis Moya Blanco, 82 33203 - GIJÓN www.adaro.es ADEPRO INGENIERÍA, S.L. C/ Marcha del Hierro, 8 33400 - AVILÉS www.adeproingenieria.com ADOBER, S.L. Polígono Mora Garay: C/ Marie Curie, Parc 41 33211 - GIJÓN www.adober.es AENOR Parque Científico Tecnológico de Gijón, Edificio I+D C/ Luis Moya Blanco s/n - Cabueñes 33203 - GIJÓN www.aenor.es AGENCIA AYALA, S.L. C/ Rui Pérez, 4-4º A 33400 - AVILÉS www.grupoayala.com AGRUPACIÓN DE SOCIEDADES ASTURIANAS DE TRABAJO ASOCIADO (ASATA) Edificio Las Palmeras: C/ Aserradores, s/n Roces 33211 - GIJÓN www.asata.es AGUAS FUENSANTA,S.A Apdo de Correos 531 33080 - OVIEDO www.fuensanta.com AIR LIQUIDE ESPAÑA, S.A. Pol. Silvota, C/ Peña Santa, 69 33192 - LLANERA www.arliquide.es AISLAMIENTOS Y VENTILACIONES DEL NORTE, S.L. (AISVENOR) C/ Manuel Meana Canal 9 - POL. IND. SOMONTE 33393 - GIJÓN www.aisvenor.com 51memoria de actividades 2007

ALCE CALIDAD, S.L. Poligono de Silvota, C/ Peñamayor-parc. 96 33192 - LLANERA ALCOA INESPAL, S.A. C/ San Balandrán nº 2 33400 - AVILÉS www.alcoa.com ALMACENES PUMARÍN Polígono Industrial de Roces, 3 C/ Benjamín Franklin, 344 33211 - GIJÓN www.apsanet.com ALSA GRUPO, S.L.U. Marqués de la Vega de Anzo, 3-3º 33007 - OVIEDO www.alsa.es ALVARGONZÁLEZ CONTRATAS, S.A. Porceyo, s/n, AS - 18; PK19,3 33392 - GIJÓN ANAQUA, S.L. Plaza Eduardo Úrculo, 2 - Bajo 33001 - OVIEDO www.anaqua.es APLICACIONES DE CONTROL Y AUTOMATIZACIÓN Polígono de Silvota, Parc. 63 33192 - LLANERA www.aca.grupoisastur.com ARBOLEYA, S.A. Asturias 1-1º 33004 - OVIEDO www.grupoarboleya.com ARCELORMITTAL ESPAÑA,S.A. Factoría de Avilés. Trasona 33400 - AVILÉS www.aceralia.es ASTURFEITO,S.L Area Ind. de Tabaza, Parcela B-9 33438 - CARREÑO www.asturfeito.com ASTURGAR, SOCIEDAD DE GARANTÍA RECÍPROCA DE ASTURIAS Parque Tecnológico de Asturias, Edificio IDEPA 33420 - LLANERA www.asturgar.com ASTURIANA DE ALEACIONES, S.A. (ALEASTUR) Pol. Maqua. Zeluán s/n (Apdo. de Correos 371) 33400 - AVILÉS www.aleastur.com ASTURIANA DE GRANALLADOS Y PINTURAS, S.A. (AGRAPISA) Pol. Silvota Parc.11 33192 - LLANERA www.juliocrespo.com ASTURIANA DE ZINC, S.A. Apartado de Correos, 178 33400 - AVILÉS www.azsa.es ASTURIANA GALVANIZADORA, S. L. (AGALSA) Apto. 4199 - Lloreda - Tremañes 33201 - GIJÓN www.agalsa.com AUGESCON, S.L C/ La Rozona, 38 - Los Campos 33416 - CORVERA AUTOBAR SPAIN, S.A. Polígono de Asipo, C/B - Parc. CC3 33428 - LLANERA www.autobar-spain.com 52memoria de actividades 2007 ARSIDE, CONSTRUCCIONES MECÁNICAS, S.A. Pol. Logrezana N.85 33438 - CARREÑO www.arsidecm.com ASESORÍA SOLFER, S.L. C/ Miguel Servet, nº 3 Bajo 33213 - GIJÓN ASOCIACIÓN DEL AUTOMÓVIL DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS C/ Uría 44, 2º E 33003 - OVIEDO www.aspa-asociacion.com ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DEL PPDO. DE ASTURIAS C/ Alonso Quintanilla, 3-1º F 33002 - OVIEDO www.hosteleria.org ASOCIACIÓN JÓVENES EMPRESARIOS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Marqués de San Esteban 21, 4º, of. 9 33206 - GIJÓN www.ajeasturias.com ASTURECO PFS CONSULTORES, S.L. Marqués de Pidal, 8-1º A 33004 - OVIEDO www.asturecopfs.com AUTORIDAD PORTUARIA DE GIJÓN C/ Claudio Alvargonzález, 32 33201 - GIJÓN www.puertogijon.es AYUNTAMIENTO DE GIJÓN (AGENCIA LOCAL DE PROMOCIÓN ECONÓMICA Y EMPLEO) C/ Fortuna Balnearia 1 (Esq. Magnus Blikstad, 50) 33207 - GIJÓN www.gijon.es AYUNTAMIENTO DE OVIEDO (CONCEJALIA DE CULTURA Y DEPORTES) C/ 19 de Julio s/n 33002 - OVIEDO www.ayto-oviedo.es BANCO ESPAÑOL DE CRÉDITO, S.A. (BANESTO) C/ Corrida, 28 33201 - GIJÓN www.banesto.es BITÁCORA PUBLICIDAD, S.L. C/ Instituto, 17 - Entlo. 33201 - GIJÓN www.bitacoragrupo.com BRENNTAG QUÍMICA, S.A. Pol. Silvota Parc.43 33192 - LLANERA www.brenntag.es BRUN PUBLICIDAD, S.L. Doctor Casal, 4-3º A 33003 - OVIEDO

10.- socios BUREAU VERITAS ESPAÑOL, S.A. C/ Marqués de Urquijo, 26-1º 33206 - GIJÓN www.bureauveritas.es CAJASTUR C/ San Francisco, 15 - Entlo. 33003 - OVIEDO www.cajastur.es CALCODECOR, S.A. Pol. Asipo C/B N.80-B 33424 - LLANERA www.calcodecor.com CALDERERÍAS LLANERA, S.L. Pol. de Asipo, Calle B, parcela 35 33428 - LLANERA CALERAS DE SAN CUCAO, S.A. Agüera - San Cucao de Llanera 33425 - LLANERA www.caleras.com CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE GIJÓN Ctra. Piles-Infanzón,nº 652 33203 - GIJÓN www.camaragijon.com CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE OVIEDO C/ Quintana, 32 33009 - OVIEDO www.camara-ovi.es CARROCERÍAS FERQUI, S.L. Zona Industrial La Barreda Parc.15 33180 - NOREÑA www.ferqui.com CASINTRA GRUPO Ctra. Oviedo-Santander km 8 Granda 33199 - SIERO www.casintra.com CASTRO ALONSO ASESORES, S.L. C/ Uría, Nº 46 33003 - OVIEDO www.castroalonso.com CATER DE TRANSFORMACIÓN DE ALIMENTOS, S.L. Pol. Ind. de Riaño, parc. 19 33920 - LANGREO www.cook-catering.com CELULOSAS DE ASTURIAS, S.A. (CEASA) Armental 33710 NAVIA www.ence.es www.urban-ciudadesdelacero.com/muyal CENTRO DE ENSEÑANZA SECUN- DARIA SAN EUTIQUIO LA SALLE La Salle nº 7 33201 - GIJÓN www.lasalle.es/gijon CENTRO DE SALUD BELLADONA, S.L. Avda. de la Constitución, 32- Entlo 33207 - GIJÓN www.clinicabelladona.com CENTRO ESPECIAL DE EMPLEO APTA, S.L. Ctra. Gijón - Alto Infanzón por Somió (AS-247), nº166 33203 - GIJÓN www.ceeapta.com CENTRO EUROPEO DE EMPRESAS E INNOVACIÓN DEL PPDO.DE ASTURIAS (CEEI) Parque Tecnológico de Asturias 33428 - LLANERA www.ceei.es CENTRO TÉCNICO DE AUTOMATIS- MOS E INVESTIGACIÓN, S.L. Parque Científico de Gijón Luis Moya Blanco, 82 33203 - GIJÓN www.ctai.es CETS, INFORMÁTICA DEL PRINCIPADO C/ San Rafael 37 Bajo 33209 - GIJÓN www.cetsinformatica.com CEYD, S.A. C/ Arquitecto Reguera, 11 33004 - OVIEDO www.ceyd.es CHIPBIP SERVICIOS Y SISTEMAS, S.L. Avda. Constitución 29, bajo 33208 - GIJÓN www.chipbip.com CLEANASTUR, S.L. (CLN Servicios integrales S.L.) C/ Decano Prendes Pando 23 33208 - GIJÓN www.cleanastur.es CLIMASTAR GLOBAL COMPANY S.L. Ctra. As 18 A / km 7 Pruvia 33192 - LLANERA www.climastar.es CLÍNICA DEL DR JAIME BALADRÓN ROMERO Plaza san Miguel 6 Bajo 33007 - OVIEDO www.baladron.com COLEGIO AMOR MISERICORDIOSO El Tarangu s/n 33010 - OVIEDO www.coami.com COLEGIO DE ADMINISTRADORES DE FINCAS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS Avda. Buenavista, 14 bajo 33006 - OVIEDO www.admifincast.org CENTRO DE ESTUDIOS DEL PRINCIPADO, S.L. C/ Rui Pérez, 3-4º 33400 - AVILÉS www.cepconsultoriayformacion.com CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL FUNDACIÓN REVILLAGIGEDO C/ Mariano Pola, 46 33212 - GIJÓN www.artegijon.com/gedo COLEGIO INTERNACIONAL MERES Colegio Internacional Meres, Pueblo de Meres, s/n 33199 - SIERO www.colegiomeres.com COLEGIO RESIDENCIA SAN IGNACIO Avda. Richard Grandío s/n, Apdo. 171 33080 - OVIEDO www.s-ignacio.com 53memoria de actividades 2007