CURRICULUM EMPRESARIAL Transcabo 2013
Quiénes Somos Transcabo es una empresa mexicana, con el objetivo de proveer soluciones en el ramo tusristico en Los Cabos, B.C.S., mediante la sinergia del conocimeinto y la experiecia de nuestro equipo de expertos; resultando de esto una solucion integral, diseñada a la medida de sus necesidades.
Conoce Transcabo Cómo Nace Transcabo fue fundado en Diciembre de 1997 en San José del Cabo; con la visión de proveer transportación terrestre de la más alta calidad y servicios de primera clase en el área de Los Cabos. Desde entonces nos hemos preocupado por exceder las expectativas de nuestros clientes y el esfuerzo a dado frutos. Nos hemos convertido en pioneros y participes en el crecimiento y desarrollo de este hermoso destino turístico, hoy en día Transcabo no es solo la empresa transportadora más grande de Los Cabos, sino que es el más experimentado y reconocido proveedor de servicios terrestres. A lo largo de estos años, Transcabo ha desarrollado nuevas divisiones que vendrían a fortalecer y complementar nuestro servicio de forma integral. Transcabo Meetings & Incentives, que es responsable de atender a los grupos y casa de incentivos. Transcabo Tour & Travel, la agencia receptiva para clientes mayoristas nacionales e internacionales. Estas divisiones elaboran programas originales con experiencia comprobada, perfecto conocimiento del área y un staff con actitud de servicio, enfocados en conjunto para lograr nuestra meta principal que es hacer es su estancia en Los Cabos una experiencia única y unas vacaciones inolvidables. Filosofía Somos una empresa moderna que se renueva continuamente a las necesidades del mercado. Nuestro liderazgo nos compromete a trabajar apegados siempre a nuestros valores, manteniendo con nuestros clientes el compromiso de generar experiencias inolvidables a través de servicios de la más alta calidad con un trato extraordinario, cálido y cordial. El desarrollo integro de nuestros colaboradores es de suma importancia en Transcabo por lo que se implementan con regularidad programas de liderazgo empresarial, capacitación y motivación, con el objetivo de promover y reforzar la cultura del servicio.
Misión Ser la respuesta óptima y oportuna a las diferentes inquietudes y necesidades de nuestros clientes. Visión Ser la respuesta óptima y oportuna a las diferentes inquietudes y necesidades de nuestros clientes. Valores Nuestra filosofía es respaldada por una serie de valores tales como: Amabilidad Honestidad Lealtad Puntualidad Limpieza Orden
Nuestro Equipo Transcabo esta sub dividida en dos, formada por un equipo de expertos en diversas áreas, esto con el proposito de ser capaces de otorgar soluciones a nuestros clientes. Esta división incluye actividades y excursiones como el tour Explorando Los Cabos, tour Todos Santos, tour La Paz entre otros increíbles recorridos en la Baja. Transportación: Ofrece servicios con altos estándares de calidad, donde la puntualidad, eficiencia y cortesía son tan solo algunos de nuestros elementos competitivos. Nuestra reputación es reconocida por el trato cordial y amable de todos los colaboradores. Los servicios incluyen presentación y bienvenida, asistencia en el aeropuerto, botella de agua e impuestos. Contamos con el registro más limpio de la industria turística en Los Cabos, por lo que nos sentimos orgullosos del porcentaje de clientes repetitivos que nos prefieren. Tour & Travel: Opera como una agencia de turismo receptivo para las agencias mayoristas Nacionales e Internacionales, ofrecemos un amplio catálogo de servicios, actividades y atención al cliente en coordinación con la agencia de viajes en su país de origen. Nuestro personal experimentado ha sido capacitado para ofrecer absolutamente los mejores servicios, asegurándonos que nuestro visitante tenga una única e inolvidable visita a Los Cabos. Grupos y Convenciones: El Área de la empresa con mayor alcance y proyección en poco tiempo, desarrollamos, creamos y operamos los programas de incentivos y convenciones de más alto impacto para sus participantes, donde nuestros clientes quedan gratamente complacidos superando sus expectativas del programa. Nuestro personal altamente calificado da seguimiento, planeación y desarrollo de grupos nacionales e internacionales, haciendo de cada programa único y memorable. Transcabo Destination Management Company (DMC), Hacemos la diferencia.