Las condiciones económicas deberán cumplimentarse del siguiente modo:

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE MENSAJERIA LOCAL Y NACIONAL PARA LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE MADRID 1. OBJETO DEL CONCURSO El presente concurso tiene por objeto la contratación de los Servicios de Mensajería Local y Nacional a utilizar por los diferentes Departamentos y centros que se especifican en el punto 8 del presente pliego, para cubrir el envío y recogida de correspondencia y paquetería de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE MADRID, no incluyendo este servicio la valija interna entre edificios. 2. CONDICIONES ECONÓMICAS Las condiciones económicas deberán cumplimentarse del siguiente modo: - Mensajería Local: deberá cumplimentarse el anexo 3. - Mensajería Nacional: deberá cumplimentarse el anexo 4. Se tendrá en cuenta que el domicilio de la Sede Central de la Cámara está ubicado en la calle Ribera del Loira 56-58, debiendo indicar las empresas a partir de que punto se cobra kilometraje. - Los licitadores aplicarán su tarifa o método de calculo correspondiente, indicando: o Precio por dirección o Precio por Kilómetro: especificando puntos de inicio a imputar kilometraje. o Precio e intervalo por tiempo de espera o Precio por exceso de peso y medida (en Kg y m) o Precio por lluvia y/o nieve o Precio nacional con entrega antes de las 14:00 horas o Precio nacional con entrega en 24 horas 1

La oferta deberá realizarse de forma individual para cada uno de los servicios solicitados (mensajería Local y Mensajería Nacional) según los anexos adjuntos. 3. CONDICIONES La empresa seleccionada deberá cumplir, las siguientes condiciones: 3.1. Comunicación fluida con la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE Madrid, tanto telefónicamente como a través de e-mail. 3.2. Disponer de una persona de contacto permanente y a entera disposición durante el horario laboral de la Cámara. 3.3. Cubrir los servicios solicitados por la Cámara todos los días hábiles del calendario vigente, así como los que sean demandados excepcionalmente los días inhábiles, por razones de urgente necesidad y cuya ejecución no admita aplazamiento alguno. 3.4. Designar a las mismas personas para la realización del servicio. 3.5. Disponer en cualquier momento que la Cámara lo solicite información de hora de entrega y nombre de la persona que recibe la documentación. 3.6. Capacidad de disposición de mensajeros para envíos masivos. 3.7. Será obligatorio que todos los envíos locales y nacionales que se recojan desde cualquiera de las Sedes de la Cámara, lleven indicado en el acuse de recibo, el código del Departamento al que pertenece, el cual deberá ser anotado en el albarán de recogida, según listado de códigos, anexo 5. 3.8. Es imprescindible, que los acuses de recibos sean devueltos a la Cámara semanalmente, con sello o firma del lugar de envío, así como día y hora de entrega. 2

3.9. Los envíos locales deberán ser entregados el mismo día en que se recojan de los edificios de la Cámara. 3.10. El adjudicatario deberá aportar los medios materiales necesarios (vehículos, motos) para la adecuada prestación del servicio, así como el personal adecuado para la correcta atención de las obligaciones derivadas de los pliegos. 3.11. Condiciones imprescindibles a seguir con la documentación de la Corte de Arbitraje: Dadas las especiales características de los envíos a realizar por la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, cuya actividad principal se centra en la administración de justicia privada entre empresarios, y cuyo uso mayoritario de los servicios de mensajería tendrá como fin la notificación de resoluciones y otras comunicaciones a las partes, sus representantes y los árbitros que intervienen en los distintos arbitrajes, resulta necesario que se apliquen de forma obligatoria las siguientes pautas de funcionamiento Disponer de una persona de contacto específica para los envíos de la Corte y a entera disposición durante el horario laboral de la Corte. Información detallada puntual de todos los envíos. Cualquier incidencia en la entrega, debe ser notificada a la Corte en el mismo momento, para su subsanación inmediata, si procediese. Los acuses de recibo deben devolverse sellados con un sello de la empresa en el caso de que el destinatario sea una persona jurídica y un número de DNI y/o nombre y dos apellidos en caso de que el destinatario sea un particular. En todo caso se debe identificar con nombre y apellidos y ser posible cargo a la persona que recepciona el envío. Emisión de certificado de entrega de cada uno de los envíos, según modelo del Anexo I del presente pliego,tanto para los envíos recepcionados como para los que no hayan sido posible entregar. Estos certificados deberán ser recibidos en la Corte semanalmente y la información contenida en los mismos debe ser detallada y concreta, reflejando lo sucedido y comprender el nombre completo de las empresas o personas físicas, así como de las direcciones a las que se ha dirigido el envío. Igualmente deberán contener el número de referencia que aparece en el sobre y estar firmado y 3

sellado por el representante de la empresa de mensajería adjudicataria. Los envíos deben entregarse siempre a la persona o empresa a la que van dirigidos no pudiendo entregarse a terceros ni en ninguna otra dirección distinta a la indicada por la Corte en el sobre. En caso de incidencia habrá que ponerse en contacto con el administrador del expediente (nombre de quien realiza el envío) y será esa persona quien decida e indique si el envío es devuelto a la Corte o si se repite el intento de entrega. Nombrar y especificar en la oferta, un interlocutor para los servicios de la Corte. La empresa adjudicataria declarará mediante AnexoII del presente pliego, conocer la naturaleza jurisdiccional de los envíos de la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, la importancia esencial de su correcto diligenciamiento y se comprometerá a prestar sus servicios de mensajería y emisión de certificados con la máxima diligencia y especial cuidado, siguiendo las pautas establecidas en este pliego. El incumplimiento de las condiciones anteriormente expuestas se considerará un incumplimiento grave y esencial de la empresa adjudicataria y podrá conllevar a la resolución inmediata de la relación contractual por la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE MADRID. 4. TRABAJOS A REALIZAR 4.1. El servicio se desarrollará con arreglo a los requisitos y condiciones que se determinan en este pliego, así como en el Administrativo. 4.2. Horario para la Mensajería Local y Nacional: Recogida diaria en el siguiente horario establecido: 10:00, 14:00 y 16:00 horas de la Sede Central sita en la calle Ribera del Loira, 56-58. La Cámara se reserva el derecho de modificación en cualquier momento de la frecuencia y organización del servicio por necesidades que pudieran surgir, lo que conllevará a la revisión de precios y de condiciones de los trabajos contratados, para ser adaptados a las nuevas necesidades. 4

4.3. Se podrán solicitar recogidas con carácter de urgencia, en cualquiera de las Sedes o en a las Delegaciones situadas en la Comunidad de Madrid fuera de los horarios establecidos, que deberán ser atendidas con la mayor premura posible, debiendo ser entregadas el mismo día del envío. 5. CRITERIOS DE VALORACIÓN - Valoración económica 85 puntos: Los criterios para la evaluación económica de la oferta serán los siguientes: SERVICIO PUNTUACION VOLUMEN ANUAL ESTIMADO MENSAJERIA LOCAL D. Moto 60 24.500 D. Furgoneta 3 2.000 Recogidas 7 3.300 Kilometraje Moto 10 ---- Kilometraje Furgoneta 2 ---- MENSAJERÍA NACIONAL 3 1.000 La puntuación de las ofertas se hallará aplicando la siguiente formula: (Oferta más Económica x Puntuación Máxima) / Precio Ofertado El redondeo del segundo decimal se efectuará al alza, cuando el tercer decimal sea 5 o superior, y se redondeará a la baja, cuando el tercer decimal sea 4 o inferior. - Referencias 10 puntos: La puntuación correspondiente a las referencias se distribuirá de la siguiente manera: Organismos públicos 5 puntos Grandes Empresas 5 puntos Recibirá el 100% de los puntos, aquella empresa con mayor número de Organismos Públicos y de Grandes Empresas con las que haya trabajado en los 2 últimos años (2008/09) y se extrapolarán los puntos al resultado final de la operación: 5

(Total Puntos x Total Org. Públicos) / Mayor número de Org. Públicos (Total Puntos x Total Grandes empresas) / Mayor nº Grandes empresas Es indispensable que se presente certificado original o copia compulsada o adverada notarialmente, de empresas u organismo para los que se ha trabajado, en el que se incluya el grado de satisfacción. En el caso de no existir este certificado original o copia compulsada o adverada, no se tendrá en cuenta para su valoración. El redondeo del segundo decimal se efectuará al alza, cuando el tercer decimal sea 5 o superior, y se redondeará a la baja, cuando el tercer decimal sea 4 o inferior. Certificaciones de calidad 5 puntos La puntuación se distribuirá de la forma siguiente: ISO 9001 3 puntos ISO 14001 2 puntos Es indispensable la presentación de los mencionados certificados originales o copias compulsadas o adveradas notarialmente. En caso de no presentar los certificados correspondientes, no se tendrán en cuenta para su valoración. 6. FACTURACIÓN La empresa adjudicataria emitirá las facturas correspondientes a la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid por los servicios contratados, debiendo contener la factura que se emita al efecto, una descripción del servicio, el nombre del departamento, Propuesta de actividad, cuenta presupuestaria y código de departamento. 7. PLAZOS Y PRECIOS El plazo de presentación de ofertas finaliza el próximo día 23 de mayo de 2011 a las 13:00 horas, en el Registro General de la Cámara sito en la calle Ribera del Loira 56-58. 6

En el exterior de los sobres deberá indicarse: SERVICIO DE MENSAJERIA LOCAL Y NACIONAL. PEC: 47/230/2010 Además del nombre y CIF de la empresa licitadora. Todas las ofertas recibidas posteriores a la fecha y hora indicada no se tendrán en consideración, quedando excluidas del presente concurso. Sedes 8. UBICACIÓN DE LAS SEDES DE LA CÁMARA Edificio Ribera del Loira C/ Ribera del Loira 56-58 28042 Madrid Tlf. 91 538 35 00 Instituto de Formación Empresarial C/ Pedro Salinas, 11-28043 MADRID Edificio Huertas 13 C/ Huertas nº 13 28012 Madrid Tlf. 91 360 03 70 Delegaciones y Oficinas Territoriales Delegación de Arganda del Rey Carretera de Arganda a Camporreal, Km1 Polígono Industrial La Poveda 1 Tlf. 91 875 79 50 Delegación de Aranjuez C/ Capitán 23 28300 Aranjuez Tlf. 91 8918443 Delegación de Alcobendas Pza del Pueblo 1, 28100 Alcobendas Tlf. 91 662 06 25 Delegación de Majadahonda C/ Granadilla 35-28220 Majadahonda 7

Tlf. 91 634 37 48 Delegación de Alcalá de Henares Plaza de la Victoria nº 1-28802 Alcalá de Henares Tlf. 91 889 22 76 Delegación de Mostotes C/ H nº 1 Polígono ind. Arroyomolinos-28939 Mostoles Tlf. 91 647 35 61 Delegación de Getafe C/ Diesel s/n, Polígono Ind. El Lomo 28906- Getafe Tlf. 91 681 06 26 Delegación VUE de Getafe C/ Magdalena, 39-28902- Getafe Oficina de Torrejón C/ Trópico, 6 1ª plta, Polígono Ind Las Monjas 28850- Torrejón de Ardoz Tlf 91 675 12 20 Oficina de Torrelodones Edif. Torreforum Ctra Torrelodones s/n 91 859 11 04 Torrelodones Oficina de Valdemoro C/ Gaspar Bravo Sobremonte s/n Pol. Rompecubas, centro empresas Valdemoro Oficina de Tres Cantos c) Isaac Newton, nº 2 Parque Tecnológico de Madrid. 28760 - Tres Cantos Tlf: 91 803 16 39 8

ANEXO I Don.. en representación de la compañía (EMPRESA MENSAJERIA ADJUDICATARIA), provista de C.I.F, con domicilio en la C/ de Nº de registro del envío (.) CERTIFICA: Que por la Corte de Arbitraje de Madrid de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid se interesaron oportunamente los servicios de esa compañía, para el envío por mensajería de una comunicación a D./Dña /la empresa.en fecha..a la siguiente dirección:.., con el siguiente resultado: Fue correctamente recepcionado por D./Dña (.), DNI nº (.) en su calidad de (..), el día (.) a las (.), constando el sello de la empresa (en el caso de que se trate de una persona jurídica). El destinatario se negó a recepcionar el envío. No pudo realizarse la entrega por (..) En Madrid, a de. de ( ) 9

ANEXO II MODELO DE DECLARACION D./Dª..., con DNI número... en nombre (propio) o actuando en representación de.. (empresa a la que representa)... con CIF/NIF...con domicilio en... calle..., número... declara conocer y aceptar plenamente la naturaleza jurisdiccional de los envíos de la Corte de Arbitraje de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, la importancia esencial de su correcto diligenciamiento y se compromete a prestar sus servicios de mensajería y emisión de certificados con la máxima diligencia y especial cuidado, siguiendo las pautas establecidas en este pliego. El incumplimiento de estas condiciones será considerado como grave y esencial de las obligaciones de (.) como prestataria del servicio de mensajería, pudiendo suponer la resolución del contrato por parte de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO E INDUSTRIA DE MADRID. 10

ANEXO 3 CUADRO CONDICIONES ECONÓMICAS MENSAJERÍA LOCAL. PRECIO DIRECCIÓN MOTO PRECIO/KM EXTRARRADIO MOTO * PRECIO DIRECCIÓN FURGONETA PRECIO/KM EXTRARRADIO FURGONETA * PRECIO TIEMPO ESPERA PRECIO EXCESO PESO PRECIO EXCESO DIMENSIONES PRECIO POR LLUVIA O NIEVE * Especificar el importe por kilómetro de extrarradio para el servicio con moto y con furgoneta, y el punto desde el que comienza a contar kilometraje. 11

ANEXO 4 CUADRO CONDICIONES ECONÓMICAS MENSAJERÍA NACIONAL PRECIO DIRECCIÓN NACIONAL Entrega antes de 14:00h Entrega en 24 h Hasta 2 Kg Hasta 2 Kg De 2 a 5 Kg De 2 a 5 Kg De 5 a 10 Kg De 5 a 10 Kg PRECIO TIEMPO ESPERA PRECIO EXCESO PESO PRECIO EXCESO DIMENSIONES PRECIO LLUVIA O NIEVE 12

CODIFICACIÓN ALBARANES MENSAJERÍA 2800 PRESIDENCIA 2801 CORTE DE ARBITRAJE 2802 COMUNICACIÓN 2803 ASESORÍA JURÍDICA 2804 ASUNTOS FINANCIEROS 2805 SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS 2806 GABINETE TÉCNICO 2807 SERVICIO DE ESTUDIOS 2808 COMERCIO EXTERIOR 2809 CENSO Y MATRÍCULA 2810 CONSULADOS 2811 RECURSOS HUMANOS 2812 VENTANILLA ÚNICA 2813 IFE 2815 OFICINA DE TORRELODONES 2816 SERVICIO DE CERTIFICACIÓN DE CALIDAD 2817 RECAUDACIÓN 2818 PROMOCIÓN EMPRESARIAL 2819 INNOVACIÓN 2820 INDUSTRIA 2821 DIRECCIÓN GENERAL 2822 SECRETARÍA GENERAL 2823 SERVICIOS GENERALES 2824 DELEGACIÓN ALCALÁ DE HENARES 2825 DELEGACIÓN ALCOBENDAS/OFICINA DE TRES CANTOS 2826 DELEGACIÓN ARANJUEZ 2827 DELEGACIÓN ARGANDA DEL REY 2828 DELEGACIÓN GETAFE 2829 DELEGACIÓN MAJADAHONDA / OFICINA DE VALDEMORO 2830 DELEGACIÓN MÓSTOLES 2831 VUE GETAFE 2832 INSTITUCIONES EUROPEAS 2834 COMERCIO Y SERVICIOS 2835 AYUDAS/ EMPLEO 2836 AYUDAS 2837 COMPRAS 2838 PATRIMONIO 13