UNIVO Facultad de Ingeniería y Arquitectura Propuesta de Diseño e Implementación de una Comunidad Virtual basada en Foros como herramienta agregada al Sitio Web de la Universidad de Oriente en apoyo a Estudiantes y Docentes de las carreras de informática en su proceso de Enseñanza Aprendizaje Presentado por: Jidvar Elí Claros Orellana. José Luis Olivares Ruiz. Mario Arnoldo Zuleta Sorto. Para optar al título de: Ingenieros en Sistemas Informáticos. Asesor Metodológico: Ing. Heber Danilo Chicas Asesor Específico: Ing. Pedro López Álvarez San Miguel, 16 de Marzo de 2009.
RECTOR Ing. Rogelio Cisneros Lazo DECANO DE LA FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA MAE Ingeniero David Arnoldo Flores JURADO EVALUADOR PRESIDENTE Ing. Delmira Eleticia Vega PRIMER VOCAL Lic. Mario Ernesto Perla SEGUNDO VOCAL Licda. Gisela padilla Stanley ASESOR METODOLOGICO Ing. Heber Danilo Chicas ASESOR DE TESIS Ing. Pedro López Álvarez
AGRADECIMIENTOS GENERALES A DIOS TODOPODEROSO Por darnos la sabiduría, seguridad y dirección de emprender y culminar con firmeza y éxito nuestro trabajo de investigación y nuestra carrera universitaria. A NUESTRO ASESOR Gracias por su dedicación y compartir su tiempo, conocimiento y experiencia con nosotros. AL PERSONAL DOCENTE Gracias por aportar eficazmente e íntegramente a nuestra formación académica y profesional. AL JURADO EVALUADOR: Ing. Delmira Eleticia Vega Lic. Mario Ernesto Perla Licda. Gisela Padilla Stanley Por sus valiosas aportaciones en el desarrollo del contenido de la investigación; por enseñarnos y conducirnos a lo largo de esta.
AGRADECIMIENTOS A mi Señor Jesucristo, por darme todo lo que he necesitado para poder alcanzar todas mis metas, por su amor incomprensible e incondicional que día a día me deja admirado. A mis padres, hermanos y abuela (QDDG), por el amor y comprensión que me han brindado durante toda mi vida. A mis compañeros de tesis por esforzarnos juntos y compartir tantas experiencias. Finalmente a mi bella esposa, quien se ha desvelado conmigo acompañándome o esperándome, estando pendiente de todas mis cosas animándome con su amor Gracias a todos! José Luis Olivares Ruiz
AGRADECIMIENTOS A DIOSTODOPODEROSO Gracias Padre Eterno por tu fidelidad, misericordia, gracia y bondad en mi vida, al permitirme obtener este triunfo ya que tú eres el dador de todo ello. A MI ESPOSA Con profundo amor y agradecimiento por su amor, apoyo y comprensión. Lamentaciones 3: 22-23 A MIS PADRES Con mucho amor y respeto por su esfuerzo, dedicación y sabios consejos. A MI HERMANA Con mucho amor fraternal por su ánimo, apoyo y cariño. A MIS ABUELOS Por sus palabras de ánimo. FAMILIARES Gracias por estar conmigo y apoyarme. HERMANOS EN CRISTO Y AMIGOS Gracias por sus oraciones, palabras de aliento y amistad. A MIS COMPAÑEROS DE TESIS Por ser un equipo y trabajar juntos con esfuerzo, esmero y dedicación desarrollo de este proyecto. en el Mario A. Zuleta Sorto
AGRADECIMIENTOS A Dios Todopoderoso: Por estar siempre cuando te necesito, por ser la guía de mi vida y gracias por tu fortaleza que me ayudó a culminar con éxito mi carrera. A mis padres: Tereso Gilberto Claros y Dolores Margoth de Claros porque sin ustedes nada de esto hubiera sido posible; gracias por su apoyo en cada momento, por su amor y comprensión y sobre todo su paciencia; los quiero mucho y esto es para ustedes. A mis Hermanas: Marlin y Anabel; por su apoyo en los momentos cuando más lo necesitaba, por su confianza y el cariño que siempre me brindan. A mi Abuela: Donatila Sol (de grata recordación); gracias por sus consejos y por creer en mí siempre. A un gran Amigo: Juan Carlos Rodríguez, por animarme a terminar mi carrera y apoyarme siempre. A mis Compañeros de Tesis: José Luis y Mario, por su ayuda y gracias por compartir este éxito conmigo. Jidvar Elí Claros
CONTENIDO CAPITULO I: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1. Formulación del Problema... 14 1.1 Título Descriptivo del Problema:... 14 1.2 Situación Problemática.... 14 1.3 Planteamiento del problema:... 15 1.4 Enunciado del problema... 16 1.5 Justificación:... 16 1.6 Delimitaciones... 18 1.6.1 Espacial... 18 1.6.2 Temporal... 18 1.6.3 Teórica... 18 1.6.4 Definición de unidades de observación... 19 1.6.5 Situar el problema en el contexto socioeconómico, histórico y tecnológico.... 19 1.7 Objetivos de la Investigación... 20 1.7.1 General... 20 1.7.2 Específicos... 20 1.8 Alcances... 21 1.9 Limitaciones... 21 CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL 2. Marco Referencial... 24 2.1 Marco Normativo:... 24 2.2 Marco Histórico... 26 2.3 Marco Teórico... 27 CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO 3. Marco Metodológico... 35 3.1 Conceptos: Variable dependiente e independiente... 35 3.2 Determinación de Variables e Indicadores de la investigación... 36 3.2.1 Operacionalización de las variables... 36 8
3.2.2 Validación de indicadores... 37 3.3 Tipo de Investigación... 37 3.4 Universo y muestra... 38 3.4.1 Universo... 38 3.4.2 Muestra... 38 3.5 Método de muestreo... 40 3.6 Tipo de muestreo... 40 3.7 Técnicas de recolección de la información... 41 3.8 Instrumento... 41 3.9 Forma en que se analizaran e interpretaran los resultados... 41 3.9.1 Recolección y tratamiento de datos... 41 3.9.2 Análisis de los datos... 42 3.9.3 Método de recolección de datos... 42 3.10 Metodología de desarrollo de software... 42 3.10.1 Metodología RUP... 42 3.10.2 Introducción al UML... 48 CAPITULO IV: RESULTADO DE LA INVESTIGACION 4. Resultados de la Investigación... 51 4.1 Presentación, análisis e interpretación de datos... 51 4.1.1 Resultado de encuestas dirigidas hacia los alumnos de las facultades de Economía e Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de Oriente.... 51 4.1.2 Resultado de encuestas dirigidas hacia los maestros de las facultades de Economía e Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de Oriente.... 63 4.2 Conclusiones y Recomendaciones... 73 4.2.1 Conclusiones... 73 4.2.2 Recomendaciones... 73 CAPITULO V: PROPUESTA DE DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UNA COMUNIDAD VIRTUAL BASADA EN FOROS COMO HERRAMIENTA AGREGADA AL SITIO WEB DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE EN APOYO A DOCENTES Y ALUMNOS DE LAS CARRERAS INFORMATICAS EN SU PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE Plan de Desarrollo del Software... 79 Documento de Visión... 86 9
Casos de Uso... 98 Especificaciones de Casos de Uso... 126 Modelo de Datos... 156 Diagrama de Clases... 159 Diagrama de Secuencia... 162 Interfaces de Usuario... 186 Plan de Implementación:... 198 Manual de Usuario... 206 Glosario... 226 Anexos... 232 Bibliografía... 241 10
Introducción El crecimiento que han experimentado las tecnologías de información en estos últimos años, ha generado el ambiente propicio para el surgimiento de nuevas formas para la difusión del conocimiento; las cuales pueden ser de gran provecho en el ámbito educativo; una de esta formas son las comunidades virtuales. El termino comunidad virtual, se refiere al uso de redes de computadoras para la enseñanza y el aprendizaje. En el ámbito educativo, esto representa un nuevo modelo de interacción entre profesores y alumnos, al mismo tiempo que una nueva forma de comunicación en la que se enfatiza el aprendizaje activo e interactivo, la investigación y la resolución de problemas. La obra aquí presentada se enmarca en el uso de las comunidades virtuales como herramienta de apoyo en el proceso de enseñanza y aprendizaje para los estudiantes y docentes de las carreras de informática de la Universidad de Oriente. Basados en la teoría e investigación, se presenta el análisis, diseño, desarrollo y plan de implementación de una aplicación web que reúne las características básicas de las comunidades virtuales de tipo foros de discusión, auxiliados del RUP; que es una de las metodologías más ampliamente utilizadas a nivel profesional para el desarrollo de sistemas. 11
Descripción del documento: CAPITULO I: Formulación del Problema Expone la situación problemática que sirve de base para la formulación de objetivos, alcances y delimitación del tema en estudio. CAPITULO II: Marco Referencial. Detalla la teoría que respalda la investigación, además de contener las normativas que regulan el tema en estudio. CAPITULO III: Marco Metodológico. Contiene el método, población y muestra; la técnica y los instrumentos aplicados en el estudio. CAPITULO IV: Resultados de la Investigación. Muestra los resultados obtenidos en la investigación de campo con su respectivo análisis. CAPITULO V: Propuesta de diseño e implementación de una comunidad virtual basada en foros como herramienta agregada al sitio web de la Universidad de Oriente en apoyo a estudiantes y docentes de las carreras de informáticas en su proceso de enseñanza-aprendizaje. Esta sección expone el proceso de análisis, diseño, desarrollo e implementación de la aplicación web propuesta, utilizando la metodología RUP. ANEXOS. Presenta información adicional que sustenta el contenido de la investigación. 12