Puntuaciones y factores explicativos Sitio web Estructura Estructura estándar Cuando la estructura de un sitio web es convencional y se ajusta a lo habitual en su sector, el visitante sabe de antemano dónde encontrar las cosas y navegará con mayor fluidez. BIEN. La estructura del sitio web es sencilla, con pocas páginas. Las denominaciones siguen pautas convencionales, con una página de servicios, otra de contacto, otra de personal Estas características facilitan la navegación por el sitio. Profundidad jerárquica Cuando en la organización de un sitio web hay muchos niveles jerárquicos, niveles de menús anidados dentro de otros menús, la navegación se vuelve demasiado difícil para el visitante. MUY BIEN. La jerarquía del sitio web no es profunda, con un máximo de dos niveles de anidamiento. Es una profundidad perfectamente adecuada para los contenidos existentes, que permite ordenarlos de forma lo bastante rigurosa, al tiempo que se mantiene la estructura sencilla y abarcable. Navegación coherente Títulos de página claros Los títulos de página claros son necesarios para que el visitante sepa exactamente qué contenido está viendo, y también son necesarios para que buscadores y otras páginas muestren enlaces claros y atractivos para el potencial visitante. GRAVE. Todas las páginas del sitio web tienen el mismo título, sin indicar el contenido de la página. Esto hace menos clara la navegación y los buscadores no pueden incorporar el título, que es uno de los principales factores de posicionamiento. 1
Enlaces rotos La existencia de enlaces rotos confunde al visitante que ya no sabe dónde encontrar la información que necesita, y produce una imagen de descuido muy negativa. MUY BIEN. No se han encontrado enlaces rotos en el sitio web. Menús de navegación Para facilitar la navegacion, los menús de navegación deben ser pocos (en general, no más de tres), claramente ubicados en las posiciones convencionales (cabecera, barra lateral o pie). INSUFICIENTE. El menú principal de navegación es vistoso y da un carácter distintivo al diseño de la página. Sin embargo, encontrarlo y usarlo puede ser difícil por dos razones: Su diseño no sigue ninguna pauta convencional que resulte previamente familiar al visitante. La posición del menú cambia de una página a otra. Los contenidos del menú son claros, sin embargo, no todas las páginas del sitio son accesibles desde el menú. Otros elementos de navegación también son confusos. Hay casos en los que el usuario espera encontrar un enlace pero no existe (por ejemplo, los iconos de las apps en la página principal). Además hay partes de la página donde el cursor cambia de icono al pasar por encima, como si fueran enlaces, pero que no hacen nada al pulsar en ellos. En conjunto, la navegación por esta página resulta confusa. URLs amigables Las URLs amigables son direcciones legibles y comprensibles por una persona, por ejemplo: www.ejemplo.com/node/1123 > no amigable www.ejemplo.com/servicios > amigable Cuando una web tiene URLs amigables, mejora el posicionamiento en buscadores y permite que la gente que ve un enlace sepa qué va a encontrar de antemano. MUY BIEN. El sitio web tiene URLs amigables, lo que es beneficioso para el posicionamiento en buscadores y permite que la gente que ve un enlace sepa qué va a encontrar de antemano. 2
Contenidos y textos Temas y objetivos claros La navegación en internet se efectúa muy rápidamente y muchos usuarios abandonan las webs que visitan si no tienen claro inmediatamente cuál es el ámbito de esa web y qué contenidos pueden esperar encontrar. INSUFICIENTE. El sitio web no deja completamente claro desde el principio cuál es el contenido y los objetivos del sitio web. Si bien desde la portada está claro que está relacionado con el desarrollo de apps, no es evidente que se trate de una empresa, ni que esa empresa tenga otras actividades ademaś del desarrollo de apps. Además, no es evidente si la empresa busca usuarios para sus apps, inversores para financiar un desarrollo o clientes que le contraten un desarrollo. Relevancia La relevancia de los contenidos se debe considerar siempre desde el punto de vista del visitante. Es información relevante la que sirve para encontrar una solución a las necesidades del visitante, no la que es importante para la empresa. INSUFICIENTE. El contenido es limitadísimo, con textos muy cortos, falta de datos, y foco sobre los elementos visuales, pero tampoco hay gran número de imágenes relevantes sobre los productos o los servicios (por ejemplo, pocos pantallazos de las apps). Falta información relevante sobre los servicios de la empresa, sus áreas de trabajo, sus precios, sus métodos de trabajo, etc. Secciones y páginas relevantes Descripciones de productos La descripción de productos y servicios es en la mayor parte de los casos la información principal que puede interesar a los visitantes de la web de una empresa. INSUFICIENTE. En la sección de servicios, hay cuatro epígrafes con párrafos muy breves y poco explicativos, acompañados de cuatro enlaces Ver más, de los cuales sólo funciona uno. En el portfolio la única información son los nombres, tipo, año, e imágenes descriptivas de los trabajos. No hay descripción. El portfolio se navega con lentitud. El resto de servicios no está suficientemente explicado. El ámbito de actividad de la empresa resulta poco claro para el visitante. La página dedicada al directorio de apps es más completa, con varias pantallas explicativas, enlaces, textos, etc. 3
Personal y organización Una página sobre el personal de la empresa, incluyendo sus nombres, fotografías, funciones, especialización, enlaces a perfiles profesionales en Linkedin o similares, da una positiva imagen de transparencia, permite al visitante contrastar la valía de los profesionales, y humaniza la presencia de la empresa. INSUFICIENTE. Existe una página de personal con los nombres de tres personas. No queda claro si esas son las únicas personas que forman la empresa. Aparte de sus nombres y de frases promocionales relativas a cada uno, no hay ninguna información práctica, descripción de funciones o especialización, enlaces a webs personales o perfiles sociales, ni datos de contacto específicos. La página es vistosa, en la línea del conjunto del sitio web, pero la información que da sobre el personal es insuficiente para proporcionar los beneficios mencionados. Contenido dinámico Noticias Una sección de noticias permite a la empresa proporcionar información sobre sus actividades directamente, sin intermediarios. Los visitantes tendrán una imagen mucho más clara de qué es lo que hace la empresa y cuáles son sus fortalezas. INSUFICIENTE. La sección de noticias consiste en la integración de dos widgets de Facebook y Twitter, que además a fecha de este informe no funciona correctamente. Este diseño presenta múltiples problemas. Las noticias publicadas de esta manera no serían asociadas a la empresa por los buscadores, no generarían navegación por la web, estarían ligadas a un servicio de terceros cuya integración puede fallar, su diseño no se podría controlar para ajustarlo al de la web. 4
Diseño Carácter distintivo Un diseño gráfico con personalidad propia, diferente de lo convencional y con elementos marcados puede ser más atractivo para el visitante, incitarle a seguir navegando y aumentar la presencia en la memoria de la empresa. BIEN. La presencia online de de la empresa tiene un carácter visual fuerte, distintivo y reconocible, que es por sí solo una demostración de su capacidad en actividades de diseño. Todo el aspecto gráfico está muy cuidado, es llamativo a la vez que coherente. El diseño es bastante actual, si bien un exceso del mismo encierra los contenidos y hace que no sean propagables ni descargables/compartibles. Es una decisión muy fuerte hacia un sentido de diseño, que siendo correcta hay que meditar con respecto a las debilidades que provoca. Encierra los contenidos y los limita. No permite acciones sociales sobre los canales ni contenidos. Exige una alta complejidad a la hora de añadir, renovar contenidos y/o modificar secciones. Compatibilidad Distintos navegadores Los sitios web deben estar desarrollados con prácticas estándar de forma que sean visibles correctamente en los múltiples navegadores existentes. Los principales navegadores para ordenador que se deben tener en cuenta son: Firefox, Chrome, Internet Explorer y Safari. BIEN. El sitio web se ha visualizado correctamente en los diferentes navegadores probados, si bien ha presentado problemas en versiones antiguas de Internet Explorer. Dispositivos móviles Es necesario poder visualizar correctamente la web desde todo tipo de disposivos móviles con diferentes tamaños, proporciones y sistemas operativos. GRAVE. El sitio web se muestra igual en los dispositivos móviles que en los escritorios. La visualización en una pantalla pequeña es muy deficiente, y la navegación prácticamente imposible. 5
Validación de estándares Es recomendable que el sitio web valide sin errores en su código HTML y CSS. Esto se puede comprobar con las herramientas de validación del W3C (World Wide Web Consortium). INSUFICIENTE. El sitio no ha superado la validación de estándares HTML y CSS. Otros aspectos técnicos sitemap.xml El archivo sitemap.xml recoge un listado de las páginas contenidas en un sitio web, y puede indicar su última actualización, frecuencia de actualización y prioridad. La existencia de este archivo es importante para mejorar el posicionamiento del sitio web en buscadores. GRAVE. No hemos identificado un archivo sitemap.xml para el sitio web. Velocidad y rendimiento La velocidad de carga es un factor importante a la hora de no perder el interés del visitante, especialmente si éste usa un dispositivo móvil (menos potente que un ordenador). El contenido de la página web, su diseño, la configuración del CMS y el alojamiento web contratado son factores que afectan al rendimiento del sitio web. El rendimiento se puede medir con herramientas como Google PageSpeed Insights y GTmetrix. Para comprobar el alojamiento web se puede utilizar whois y una comprobación de IP inversa. SUFICIENTE. El rendimiento se puede medir con herramientas como Google PageSpeed Insights y GTmetrix. Para comprobar el alojamiento web se puede utilizar whois y una comprobación de IP inversa. Las puntuaciones son: PageSpeed Insights: 59 móvil, 71 ordenador. GTmetrix: 47% page speed, 83% Yslow El análisis de IP inversa muestra que la web comparte alojamiento con un número muy reducido de sitios web, lo que es beneficioso para el rendimiento de la web. Nuestra experiencia subjetiva es de una web que responde adecuadamente. Las puntuaciones se podrían mejorar pero son aceptables para la versión de escritorio, pero no para el móvil. 6
Esta muestra contiene una pequeña parte de los contenidos del diagnóstico completo. Algunos otros aspectos que se valoran son: Sitio web Lenguaje y ortografía Exhaustividad de los contenidos Diseño de la portada Diseño de las landing pages Cookies Requisitos legales Autoría Integración de redes sociales Responsividad Implementación de versiones internacionales Etc. Redes sociales Tamaño de la comunidad Frecuencia Interacciones Tono de voz Etc. Visibilidad Palabras clave de búsqueda Posición en los resultados Apariciones en medios online Meta descripción Velocidad Etc. Marca Logotipo Nombre Aplicación de la marca Valores Etc. Además incluye las siguientes conclusiones: Resumen del análisis sobre la adecuación de la presencia y la percepción que puede generar en el visitante. Orientación breve sobre posibles acciones de mejora (que no incluye detalles ni instrucciones para su implementación). Puede contratar online su diagnóstico en gedeth.com. La compra es inmediata, sin fricciones ni esperas, sin necesidad de llamadas ni negociaciones. Recibirá su informe en un plazo de siete días desde el momento de la confirmación. Si no está satisfecho con el informe, le devolvemos su dinero. 7