Promueve Certi ca Diplomado de Especialización Profesional GERENCIA DE VENTAS Y NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA
PRESENTACIÓN Constituyen aspectos esenciales para lograr los objetivos comerciales de toda empresa, que las personas involucradas en su gestión, fortalezcan su capacidad de negociación y los conceptos y elementos de la planeación de las ventas, la estructura del territorio de ventas y el sistema de distribución, desarrollo, formación, entrenamiento y evaluación de la fuerza de ventas, así como el desarrollo de una estrategia de ventas, las técnicas para negociar y cerrar ventas, la organización del punto de ventas y el servicio de Post venta. OBJETIVOS Lograr que los participantes entiendan plenamente los conceptos generales y particulares inmersos en la negociación estratégica y el proceso de las ventas de bienes o servicios, atendiendo a las tendencias modernas en este sector. DIRIGIDO Profesionales de distintas especialidades de los campos de Administración y el marketing. Representantes de ventas en general, estudiantes y personas que quieran comenzar esta apasionante carrera.
PLAN DE ESTUDIOS Módulo I: Enfoque Estratégico de la Gerencia de Ventas Ÿ El rol del gerente de ventas en la empresa moderna. Ÿ Principales barreras en el desempeño de un gerente de ventas. Ÿ Ventas desde la óptica del marketing. Ÿ Tendencias del área de venta y sus ejecutivos. Módulo II: Negociación Efectiva con Orientación a Ventas Ÿ Principios generales de la negociación gerencial de ventas. Ÿ Características de un excelente negociador. Ÿ Áreas clave de la negociación: poder, habilidades y tiempo. Ÿ Tácticas de negociación Módulo III: Capital Humano: Formación y Organización de un Equipo de Venta de Alto Rendimiento Ÿ Esquema operativo del capital humano de ventas. Ÿ Modelos gerenciales para la administración del equipo de ventas. Ÿ Formación y organización del equipo de ventas. Ÿ Compensación e incentivos en ventas. Ÿ Coaching como herramienta para dirigir vendedores. Módulo V: El Sistema de Información de Ventas y el Servicio como factores estratégicos para la Retención de Clientes Ÿ Indicadores para evaluar el desempeño comercial. Ÿ Sistema de información en ventas y mejora de los procesos de comercialización. Ÿ Atención, servicio post venta y retención de clientes. Ÿ Proceso de desarrollo e implantación de un plan de servicio. Ÿ Técnicas para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente. Módulo VI: Técnicas para Negociar y cerrar Ventas Ÿ Negociación de soluciones en las ventas. Ÿ Las objeciones a las ventas Ÿ La comunicación en las ventas. Ÿ El servicio post venta como factor de rentabilidad. Módulo IV: Diseño, Potencial y Evaluación de Territorios de Venta Ÿ Principios generales de administración de territorios. Ÿ Estimación de potencial del mercado. Ÿ Pronóstico de ventas por territorio. Ÿ Diseño e implementación de estrategias de venta por territorio. Ÿ Evaluación de la rentabilidad de territorios.
METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA AULA VIRTUAL SEMIPRESENCIAL Combina el aprendizaje mediante fases presenciales en aula y fases no presenciales de autoaprendizaje con soporte e-learning, monitoreados por un tutor virtual. AULA VIRTUAL: entorno que facilita la interacción entre los participantes y el especialista, permitiendo enseñanza-aprendizaje, comunicación, interacción y evaluación. El estudiante podrá estudiar a su paso y podrá acceder al contenido de e-learning las 24 horas Videoconferencias: exposiciones grabadas sobre los diferentes temas a tratar durante el desarrollo del curso. Materiales de Estudio: archivos digitales de cada Módulo, los cuales podrá descargar y guardar con facilidad. Se trata de manuales autoinstructivos, diapositivas y lecturas seleccionadas. Consultas Virtuales: recurso que permite realizar consultas personalizadas al especialista, quien a la brevedad le enviará la respuesta. Foro: permite el intercambio de conocimientos y opiniones entre participantes y el especialista, desarrollando el pensamiento crítico estratégico por medio del diálogo argumentativo y pragmático. VIRTUAL Brinda la libertad de estudiar de acuerdo a su disponibilidad horaria, desde la comodidad de su casa, centro de trabajo, cabina Internet, etc.; monitoreados por un tutor virtual.
SOLICITE INFORMACIÓN EN CUALQUIERA DE NUESTRAS OFICINAS CAD Sede Arequipa Calle Mercaderes N 406 interior 213 Teléfono: (054)537123 Cel: 959602715 RPM: #578443 E-mail: cadperu.direccion.arequipa@gmail.com cadperu.arequipa@gmail.com CAD Sede Ayacucho Jr. 28 de Julio N 178 O cina N 204 Teléfono: (066) 319917 / Cel: 966908253/ RPM: #574847 E-mail: cadperu.direccion.ayacucho@gmail.com cadperu.ayacucho@gmail.com CAD Sede Cajamarca Av. Independencia N 102 o cina 203 (ref. Plaza Bolognesi) Teléfono: (076)361797 / Cel: 976638097 / RPM: #578474 E-mail: cadperu.direccion.cajamarca@gmail.com cajamarca.cadperu@gmail.com CAD Sede Chiclayo Av. Balta N 370 Of. 203 Teléfono: (074) 639357 Cel: 979652414 / RPM: #578423 RPC: 979714111 / Entel: 947184138 E-mail: cadperu.direccion.chiclayo@gmail.com cadperu.chiclayo@gmail.com CAD Sede Chimbote Jr. Carlos de los Heros 411 - Chimbote Teléfono: 043-323193 Cel. 943610418 RPM: #578446 / #971712700 E-mail: cadperu.direccion.chimbote@gmail.com cadperu.chimbote@gmail.com CAD Sede Cusco Calle Nueva N 462 O cina 319, C.C. Tahuantinsuyo Teléfono: (084)242688 / Cel: 984622367 / RPM: #578431 E-mail: cadperu.direccion.cusco@gmail.com cadperu.cusco@gmail.com CAD Sede Huancayo Jr. Ancash N 441 Of. 401 Teléfono: (064)219488 / Cel: 964675060 / RPM: #578425 E-mail: cadperu.direccion.huancayo@gmail.com cadperu.huancayo@gmail.com CAD Sede Huánuco Jr. Dámaso Beraún N 817, 2do Nivel - Of. 1-A Teléfono: (062) 620900 / Cel: 962603139 / 980335536 RPM: #578448 / #980335536 E-mail: cadperu.direccion.huanuco@gmail.com cadperu.huanuco@gmail.com CAD Sede Huaraz Jr. 28 de Julio N 680 - O cina 205 Teléfono: (043)428497 Cel: 943689327 / RPM: #572090 / RPC: 943733184 E-mail:cadperu.direccion.huaraz@gmail.com cadperu.huaraz@gmail.com CAD Sede Iquitos Calle Moore 138A - Iquitos Teléfono: (065) 223056 Cel: 965671939 / 952043844 RPM: #578430 / #952043844 E-mail: cadperu.iquitos@gmail.com / cadperu.direccion.iquitos@gmail.com CAD Sede Lima Av. Gral. Garzón 613 Of. 301 Jesús María Teléfono: (01) 330-2243 / 425-0849 Cel: 989396831 / 972963999 RPM: #218619 E-mail: info@cadperu.com CAD Sede Piura Calle Cusco N 633, 3er piso, Of. 301- Piura Teléfono: 073 520000 / Cel: 969620444 RPM: #578429 E-mail: cadperu.direccion.piura@gmail.com cadperu.piura@gmail.com CAD Sede Puno Jr. Arequipa N 737 - Puno Teléfono: (051) 364450 Cel: 951638004 / RPM: #578451 E-mail: cadperu.direccion.puno@gmail.com cadperu.puno@gmail.com CAD Sede Pucallpa Jr. Coronel Portillo N 682 Distrito de Calleria Teléfono: (061) 571685 Cel: 961599810 RPM: *784877 E-mail: cadperu.direccion.pucallpa@gmail.com cadperu.pucallpa@gmail.com CAD Sede Tarapoto Jr. San Martin N 373-377 O c. 2E provincia de San Martin Tarapoto Teléfono: (042)528517 Cel: 942695258 / RPM: #578445 E-mail: cadperu.direccion.tarapoto@gmail.com cadperu.tarapoto@gmail.com CAD Sede Trujillo Jr. Bolívar 269. O cina 04. 2do piso Teléfono: (044)233001 Cel: 949640319 RPM: #578424 / #948691699 RPC: 949117622 E-mail: cadperu.direccion.trujillo@gmail.com cadperu.trujillo@gmail.com CAD Sede Tumbes Calle Bolivar Nª 331-O cina 301 Teléfono: 072-631191 Cel: 995405729 RPM: #225781 E-mail: cadperu.direccion.tumbes@gmail.com CAD Sede Ica Av. San Martín Nº 414 3er Piso (Esq. con Chiclayo) Teléfono: (056) 600103 Cel: 956622800 / RPM: #578426 / Entel: 955220344 E-mail: cadperu.direccion.ica@gmail.com cadperu.ica@gmail.com cad.peru cad.peru cad_peru cad_peru cadperu www.cadperu.com www.cadperu.com cadperu
Consulte por nuestros descuentos: Corporativo, Grupos y Ex Alumnos Becas y Descuentos Especiales para Instituciones en Convenio Oportunidad de 1/2 BECA con INAMIDE! Consúltenos cómo poder acceder a nuestro Programa exclusivo de Becas. CAD PERÚ Comprometidos con el desarrollo profesional. arequipa ayacucho cajamarca chimbote cusco chiclayo huancayo huánuco huaraz ica iquitos lima piura pucallpa puno tarapoto trujillo tumbes 16 años compartiendo conocimientos y experiencias Los egresados podrán acceder a una Doble Certi cación Internacional, previo cumplimiento de los requisitos establecidos por la Universidad Incarnate Word - México D.F.