UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu PROGRAMA DE CURS DE FORMACIÓ PROFESSIONAL OCUPACIONAL. Analista funcional 1/17

Documentos relacionados
UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu PROGRAMA FORMATIU DE FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA. Sensibilització en la igualtat d oportunitats

Recursos humans i responsabilitat social corporativa

Índex de la Guia del professor

Implementació d un proveïdor de servei PAPI (PoA) lleuger en Python

PLA DE QUALITAT ENSENYAMENT I APRENENTATGE DE LA FORMACIÓ PROFESSIONAL OCUPACIONAL

FASE 2a. ESTRATÈGICA ESQUEMA PMK PAS 4 S E G M E N T A C I Ó

Higiene del medi hospitalari i neteja del material

Gestió logística i comercial

Metodologia de la intervenció social

Projecte d anàlisi i millora de processos

Informació complementària. Documents per a l organització i la gestió dels centres

UML 2. Jordi Coll Caballero Enginyeria del Sofware II, EINF

T.10.- Anàlisi i descripció de llocs de treball

UML. Jordi Cazorla Riera Eduard Rando Segura. Enginyeria del Software II 1 / 4 7

Per què un cicle formatiu? C/César Torras, 1-3 / Sabadell Tel / Fax

Treballar amb ERPs en els nous CFS

Grau de multimèdia. Disseny i codi, un espai de coneixement interdisciplinari.

Atenció sanitària. CFGM - Atenció a les persones en situació de dependència. Serveis socioculturals i a la comunitat CFGM.APD.M02/0.

Diplomatura de Relacions Laborals

Aula Mentor és un programa de formació oberta a distància, que depèn del Ministeri d'educació, Cultura i Esports.

Estudi: ADE Codi: Curs: tercer o quart Trimestre: Primer Nombre de crèdits ECTS: 5 Hores de dedicació de l estudiant: 125 Llengua: Català

PROCÉS 29 PROCÉS DE SERVEIS D FP A EMPRESES ENTITATS I ALTRES USUARIS PROCÉS-Q-410-T-29-FP

Curs març de 2015

Barcelona Activa Iniciativa emprenedora. Informes en profunditat. Benchmarking. Barcelona Activa SAU SPM,

MATFIN - Matemàtiques Financeres

CREACIÓ D UN CMS AMB METEORJS I ANGULARJS

FORMACIÓ ÀREA TIC SEMI PRESENCIAL ( ANY 2011)

PROJECTE PROFESSIONAL

UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu PROGRAMA DE CURS DE FORMACIÓ PROFESSIONAL OCUPACIONAL. Programador/a d'aplicacions informàtiques

Utilització d un programa informàtic per a la gestió del manteniment GMAO-IMAN-ACA: present i futur

Avaluació anual de centres (AVAC) Novetats

FITXA DE PROCÉS NUM.REVISIÓ DESCRIPCIÓ DATA APROVACIÓ. 00 Versió original 10/03/2015

Anàlisi del Sistema Operatiu RTLinux. (aplicat al control de procesos)

Aplicacions web. CFGM - Sistemes microinformàtics i xarxes. Informàtica i comunicacions CFGM.SMX.M08/0.15


Empresa i iniciativa emprenedora

LES FINANCES A L ABAST DE TOTHOM

La identificació de competències a MC MUTUAL

RIVC - Robòtica Industrial i Visió per Computador

Direcció: Dra. Marina Romeo

Definició L organigrama és la representació gràfica dels llocs de treball de l empresa i reflexa com es relacionen entre si.

Alfabetització Digital

SSCMOB - Sistemes de Suport a les Comunicacions Mòbils

Operacions administratives de recursos humans

Pla docent del curs: El Dibuix Tècnic amb eines informàtiques. Sortida per impressora 2D/3D. REC

II Jornada Pla de salut de Barcelona Ciutat

PRÀCTIQUES DEL GRAU EN PODOLOGIA

REQUERIMENTS DEL PERSONAL AUXILIAR D ATENCIÓ A LA DEPENDÈNCIA A CATALUNYA 2015

CDLEAT - Càlcul i Disseny de Línies Elèctriques d'alta Tensió

04/05/2017. Institut Bonanova de FP Sanitària

Instal lacions solars fotovoltaiques

Fitxa Tècnica de l Activitat

Gestió de recursos humans

Seguretat informàtica

TEORIA I TÈCNICA DE LA FOTOGRAFIA

Treball i Formació per a persones beneficiàries de la RMI. Entitats sense ànim de lucre 2015

APRENDRE A INVESTIGAR. Document 1 GLÒRIA DURBAN I ÁNGELA CANO (2008)

Escola Marià Galí i Guix Terrassa. Competència en el tractament de la informació i competència digital

Criteris de correcció de les proves per a la provisió de places de funcionaris docents. Convocatòria 2008

Guia d ús de la Borsa de Treball

Gestió de Recursos Humans

Panda Antivirus Internet Security 2016

Data 16 de juliol de Data aprovació Comitè Executiu 05 de juliol de 2010

FORMACIÓ SOBRE EL DESENVOLUPAMENT DE LA FUNCIÓ DIRECTIVA

En el context dels Plans de Qualitat de l ICASS

FITXA DE PROCÉS NUM.REVISIÓ DESCRIPCIÓ DATA APROVACIÓ. 00 Versió original 23/09/2013

Criteris avaluació. Part teòrica:

CFGS. Jornada de Presentació de Cicles Formatius. Mas Fonollar(Santa Coloma de Gramenet) Abril 2015

Condicions específiques de prestació del tauler electrònic d anuncis i edictes: e TAULER

UNITAT PLANTILLES I FORMULARIS

Preguntes més freqüents

Eines bàsiques de PNL per a docents

PROGRAMA DE CURSO DE FORMACIÓN PROFESIONAL OCUPACIONAL

LA UNIVERSITAT DE BARCELONA AUTÒNOMA I LA FACULTAT DE MEDICINA

Per tal d impartir els ensenyaments del sistema educatiu, la normativa corresponent determina els requisits mínims d espais.

Informe Pericial

Gestió dels certificats digitals Advantis EasyPKI Suite versió Servei de Recursos Informàtics i TIC

Noves eines i recursos per un treball en xarxa més eficient

Xarxes. Aplicacions i protocols d Internet

EL PLA DE MÀRQUETINGM Control ESQUEMA PAS 7

La participació en municipis dispersos: La participació com a mètode per a la vinculació.

Creació d un Espot publicitari

Logística sanitària en situació d emergències

SMA - Selecció de Materials

TAULA D ADAPTACIÓ DE LA DIPLOMATURA EN RELACIONS LABORALS AL GRAU EN RELACIONS LABORALS

Catàleg de certificats de professionalitat

LES FUNCIONS DE SUPORT A L ESCOLA. Principis en l atenció a l alumnat i continguts per a la formació

BASES PER A LA SELECCIÓ DE PERSONAL D UN TÈCNIC/A D ORIENTACIÓ LABORAL: Núm. Oferta

FORMACIÓ. Educadors en el lleure Director-directora, monitor-monitora... Acció social Associacionisme Voluntariat

GCompris (conjunt de jocs educatius)

CICLE FORMATIU DE GRAU MITJÀ DE CONFECCIÓ I MODA

El treball en equip a la Xarxa: estratègies docents

LA GESTIÓ PER COMPETÈNCIES: LA SELECCIÓ

FORMACIÓ BÀSICA PER LA QUALIFICACIÓ DELS PROFESSIONALS VALORADORS DE LA SITUACIÓ DE DEPENDÈNCIA

PROGRAMA LÀBORA. Barcelona Mercat Laboral Reservat

La tortuga Poruga. Un nou material didàctic de l Estany de Sils. 2ª Jornada de l Estany de Sils

DOBLE TITULACIÓ: GRAU EN ENGINYERIA INFORMÀTICA I GRAU EN ADMINISTARCIÓ I DIRECCIÓ D EMPRESES

PEDAGOG/A I PSICOPEDAGOG/A FUNCIONS I ÀMBITS D INTERVENCIÓ PROFESSIONAL COL LEGI DE PEDAGOGS DE CATALUNYA

Títol: Lliçons Moodle, una bona eina per a l adaptació a l EEES. Exemple d una lliçó sobre teoria de la simetria en arquitectura.

Transcripción:

PROGRAMA DE CURS DE FORMACIÓ PROFESSIONAL OCUPACIONAL Analista funcional 1/17

DADES GENERALS DEL CURS 1. Família professional SERVEIS A LES EMPRESES Àrea professional INFORMÀTICA 2. Denominació del curs ANALISTA FUNCIONAL 3. Codi IFCI15 4. Curs OCUPACIÓ 5. Objectiu general L'alumne/a serà capaç de valorar la viabilitat d'un projecte identificant les necessitats del/de la client/a i els requisits del sistema a desenvolupar. 6. Requisits del professorat 6.1 Nivell acadèmic: Titulació universitària preferentment enginyeria, llicenciatura o diplomatura en Informàtica o, en el seu defecte, capacitació professional equivalent amb coneixements d'enginyeria del programari. 6.2 Experiència professional: Haurà de tenir almenys tres anys d'experiència en l'ocupació. 6.3 Nivell pedagògic: Formació metodològica i/o experiència docent. 7. Requisits d'accés de l'alumne/a 7.1 Nivell acadèmic o de coneixements generals: Cicle formatiu de grau superior o FPII, preferentment en la branca d Informàtica. 7.2 Nivell professional o tècnic: Coneixements de programació. Recomanable experiència professional. 7.3 Condicions físiques: Cap en particular, excepte les que impedeixin un desenvolupament normal de la professió. 8. Nombre d'alumnes 15 alumnes. 9. Relació seqüencial de mòduls formatius Anàlisi de requeriments. Programació avançada estructurada en llenguatge C. Programació en JAVA. Programació orientada a objectes i llenguatge unificat de modelat (UML). Bases de dades i llenguatge SQL. Estudis de viabilitat. 2/17

La relació amb el/la client i els/les usuaris/àries. 10. Durada Pràctiques... 280 Coneixements teòrics... 100 Avaluacions... 20 Total... 400 hores 11. Instal lacions 11.1. Aula de classes teòriques: Superfície: l aula haurà de tenir un mínim de 45 m 2 per a grups de 15 alumnes (3 m 2 per alumne/a). Mobiliari: l aula estarà equipada amb mobiliari docent per a 15 places, a més dels elements auxiliars. 11.2. Instal lacions per a pràctiques: Superfície: per al desenvolupament de les pràctiques descrites s usarà indistintament l aula de classes teòriques. Il luminació: uniforme, de 250 a 300 lux aproximadament. Condicions ambientals: temperatura climatitzada (20-22 º C). Ventilació: natural o controlada assegurant un mínim de quatre a sis renovacions per hora. Mobiliari: estaran equipades amb mobiliari per a 15 places, a més dels elements auxiliars. 11.3. Altres instal lacions: Un espai mínim de 50 m 2 per a despatxos de direcció, sala del professorat i activitats de coordinació. Una secretaria. Lavabos i serveis higiènics i sanitaris en nombre adequat a la capacitat del centre. Els centres hauran de reunir les condiciones higièniques, acústiques, d habitabilitat i de seguretat exigibles per la legislació vigent, i disposar de llicència municipal d obertura com a centre de formació. 12. Equip i material: 12.1 Equip: 15 llocs de treball amb els seus respectius equips informàtics per treballar amb els sistemes operatius i aplicacions que formen el curs amb els requisits mínims següents: processador tipus ordinador personal Pentium III 400 MHZ 128 MB de RAM i 40 Gb de disc dur. Un equip anàleg als anteriors per a ús del/la professor/a, així com un servidor que gestioni la connexió en xarxa dels 16 equips mencionats anteriorment. Les característiques mínimes d aquest equip seran: processador tipus Pentium III 400 MHZ 128 MB RAM i 60 Gb de disc dur. Tots els equips han d estar equipats amb una targeta de xarxa perquè es puguin connectar a la xarxa de l aula i comptaran com a mínim amb un monitor tipus VGA, targeta de so de 16 bits, altaveus o auriculars, teclat espanyol, ratolí compatible, Cd-Rom 48x i disquetera de 3,5. Switch o concentrador de cablejat, amb boques suficients per connectar tots els equips disponibles a l aula. Impressora làser o d injecció. Programari de base per als ordinadors: sistema operatiu Windows 2000 o superior i el programari requerit per a cada tipus de xarxa. Editors i compiladors dels llenguatges de programació: C, JAVA. Editor d UML. Disposar d un sistema de gestió de bases de dades (SGBD) per treballar amb bases de dades. 3/17

12.2. Eines i utillatge: 50 disquets. 12.3. Material de consum: Cartutxos de tinta per a la impressora d injecció. Tòner per a la impressora làser. 12.4. Material didàctic: Manual/s per a cada alumne/a amb tots els continguts del curs. Als i les alumnes se ls proporcionaran els mitjans didàctics i el material imprescindible per al desenvolupament del curs. 12.5. Elements de protecció: En el desenvolupament de les pràctiques s utilitzaran els mitjans necessaris de seguretat i higiene en el treball i s observaran les normes legals al respecte. 13. Inclusió de noves tecnologies: Aquest curs es considera en la seva totalitat com de noves tecnologies en l'àrea de la Informàtica. 4/17

DADES ESPECÍFIQUES DEL CURS 14. Denominació del mòdul ANÀLISI DE REQUERIMENTS. 15. Objectius del mòdul Ser capaç de fer l'anàlisi funcional d'aplicacions de diferents tipologies a partir de la informació subministrada pels/les usuaris/àries i el/la client/a. 16. Durada del mòdul 80 hores. 17. Continguts formatius A) Pràctiques: Supòsit d una empresa del sector serveis: identificar els seus departaments i tots els processos de negoci que duen a terme; indicar quins es poden resoldre mitjançant un sistema ERP (planificació de recursos empresarials) i quins s haurien de desenvolupar. Veure també quines aplicacions horitzontals i verticals es podrien utilitzar en aquests departaments. Tenint en compte el conjunt de diferents processos de negoci d un departament, desenvolupar una reenginyeria de processos per optimitzar-los i automatitzar-los. Comptant amb tres alumnes que simulen ser el/la client/a i els usuaris o usuàries d una petita empresa, fer amb ells els processos de determinació, anàlisi, especificació i validació de requisits d un petit sistema de gestió de magatzem. Formar un equip per un/una client/a, tres persones usuaris/àries, un/a informàtic/a i tres analistes per part del proveïdor/a i, comptant amb què s ha iniciat un projecte de desenvolupament de programari per al departament comercial, obtenir els requisits següents: funcionals, d interfície, d execució, de disseny, de manteniment, de seguretat i d estàndards. Realitzar els diagrames de fluxos de dades (DFD) i el diccionari de dades de les aplicacions sol licitades per un/a client i especificades per un/a usuari/ària. Obtenir les taules de decisió resultants d un qüestionari efectuat al o la client/a sobre les distintes possibilitats d una decisió. Realitzar els models entitat/relació de diferents sistemes d informació que doni el/la client/a. Fer el diagrama d estat d una aplicació sol licitada pel o la client. B) Coneixements teòrics: Concepte d informació. Sistemes d informació. Subsistemes. Sistemes d informació de gestió. Processos de negoci. ERP, BPM, CRM. Sistemes verticals i horitzontals. Prototipus funcionals. Reenginyeria de processos. Determinació de requisits. Anàlisi de requisits. Especificació de requisits. Validació de requisits. Especificació dels requisits del programari (documentació de l anàlisi). Requisits funcionals: entrada (menús i pantalles), processos, sortida (informes, llistats, missatges i errors). Casos d ús. Requisits d interfície externa: d usuaris/àries, de maquinari, de programari i de comunicacions. Requisits d execució. 5/17

Requisits de disseny. Requisits d estàndards. Requisits de qualitat, de seguretat. Requisits de manteniment. Tècniques d especificació: gràfiques, textuals, plantilles i matricials. Els diagrames de fluxos de dades - DFD (Processos, magatzems, entitats exteriors, flux de dades, diagrames de context i refinament). Diccionari de dades. Arbres de decisió, taules de decisió, organigrames. Model entitat/relació: entitat, relació, cardinalitats, atributs, generalització. Diagrames de transició d estats. C) Continguts relacionats amb la professionalitat: Fomentar la capacitat de resolució de problemes davant les necessitats plantejades pel/per la client/a o els/les usuaris/àries. Afavorir el treball en equip, l organització i comunicació per coordinar l equip de treball i el/la client/a. Fomentar la cerca de la solució òptima als requeriments del sistema, adaptant-se als canvis que aquest pateixi. 6/17

14. Denominació del mòdul PROGRAMACIÓ AVANÇADA ESTRUCTURADA EN C. 15. Objectiu del mòdul Desenvolupar programes estructurats complexos en llenguatge C. 16. Durada del mòdul 50 hores. 17. Continguts formatius del mòdul A) Pràctiques: Es plantejarà el desenvolupament d'una aplicació en llenguatge C, per al qual l'alumne/a haurà de: Fer servir les regles dels operadors i expressions com l associativitat i convertir el flux, utilitzant les sentències adients. Definir funcions i prototipus. Estructurar un programa llarg per a mantenir-lo llegible i facilitar el seu manteniment. Introduir comentaris en el codi. Manipular els punters en C: Tractar dades sense moure-les per la memòria. Controlar el preprocessador mitjançant directives a la font: Utilitzar les funcions d'entrada i sortida, a través de les llibreries de C definides en l'ansi C. Assignar i alliberar la memòria dinàmica en C utilitzant les funcions d'assignació i alliberament de memòria. Gestionar l'entrada i sortida en el treball amb fitxers en C, ja sigui amb o sense memòria intermèdia. Construir una estructura totalment funcional que permeti la gestió d una biblioteca (títols, noms d autor/a, editorial i any) accedint a donar altes, baixes, modificacions i préstecs. Programar un socket senzill en C baix UNIX. B) Coneixements teòrics: Funcions. Àmbit de funcions i variables. Funcions matemàtiques. Funcions d'entrada i sortida per dispositius estàndard. Funcions d'assignació i alliberament de memòria. Control de flux. Definició de funcions i prototipus. Els punters. El preprocessador. Operacions amb fitxers. Els fluxos de feina. Estructures dinàmiques. Arbres. 7/17

Llistes. Cues Llistes circulars. Algoritmes d inserció i eliminació de nodus. Estructures dinàmiques amb múltiples punters. Introducció a UNIX. Llibreries específiques de C per a UNIX. Programació de sockets sota C. C) Continguts relacionats amb la professionalitat: Afavorir l adaptació al canvi. Afavorir la capacitat de resolució de problemes. 8/17

14. Denominació del mòdul PROGRAMACIÓ A JAVA. 15. Objectiu del mòdul Desenvolupar aplicacions complexes en llenguatge JAVA. 16. Durada del mòdul 50 hores. 17. Continguts formatius del mòdul A) Pràctiques: Desenvolupar una aplicació en JAVA realitzant les següents pràctiques: Definir la finalitat de l aplicació. Establir una jerarquia en l estructura de les funcions que ha de realitzar l aplicació. Definir les variables, constants, expressions i operadors, com tipus de dades bàsiques en JAVA. Crear sentències de control de flux, utilitzant identificadors i paraules reservades. Definir els objectes i les classes: Definir subclasses i superclasses, a més de la classe Object. Establir una estructura de dades complexa, utilitzant línies, arbres i grafs: Explorar l'estructura de dades, practicant el recorregut d'arbres en profunditat i amplada, així com ramificacions i poda i arbres de recobriment mínim. Buscar els arbres binaris i usar l'editor ortogràfic amb backtracking. Generar algoritmes eficients, aplicar regles per al càlcul de l eficiència en algoritmes ordinaris i recursius, així com la seva notació asintòtica: Identificar algoritmes voraços i solucionar el problema de la motxilla. Aplicar la teoria de l'algoritme de Kruskal i Prim. Establir patrons en el programa, ja siguin estructurals o de comportament. Compilar el programa. Verificar el programa i depurar els errors. Documentar l aplicació. B) Coneixements teòrics: Orientació a objectes. Objectes i classes. Característiques de l orientació a objectes. Herència. Polimorfisme. Encapsulació. Estructures de dades complexes. Línies. Arbres. Grafs. L eficiència dels algoritmes. Ordenació. 9/17

Avantatges. Ordenació per mescla. Ordenació ràpida. Algoritmes voraços. Exploració d arbres. Backtracking. Patrons de disseny. Introducció a JAVA SOCKETS. Introducció a JAVA RMI. C) Continguts relacionats amb la professionalitat: Fomentar l ordre i mètode en el treball. Afavorir la solució de problemes utilitzant llenguatges orientats a objectes. Adquirir les habilitats de comunicació i capacitat de treball en equip. Fomentar l adaptació a noves tècniques i mètodes de treball nous diferents. 10/17

14. Denominació del mòdul PROGRAMACIÓ ORIENTADA A OBJECTES I LLENGUATGE UNIFICAT DE MODELAT (UML) 15. Objectiu del mòdul Aplicar la notació UML en la programació orientada a objectes. 16. Durada del mòdul 50 hores. 17. Continguts formatius del mòdul A) Pràctiques: Fer el gràfic de classe complet per a cada una de les classes d un programa donat. Fer el gràfic d objecte per a cada un dels objectes d un programa donat. Fer els següents diagrames d una aplicació. De classes. De components. De distribució. De casos d'ús. De seqüència. De col laboració. D'estats. D'activitats. B) Coneixements teòrics: Introducció a UML. Elements d UML. Classes. Objectes. Relacions. Associacions. Navegabilitat. Qualificació. Agregació. Composició. Herència. Dependències. Interfícies. Llenguatge d UML: OCL. Diagrames estructurals. Diagrames de classe. Diagrames d'objectes. Diagrames de components. De distribució. 11/17

Diagrames de comportament. Diagrames de casos d'ús. Diagrames de seqüència. Diagrames de col laboració. Diagrames d'estats. Diagrames d'activitats. C) Continguts relacionats amb la professionalitat: Fomentar l ordre i el mètode en el treball. Afavorir la solució de problemes utilitzant llenguatges orientats a objectes. Fomentar les habilitats de comunicació i capacitat de treball en equip. Fomentar l adaptació a noves tècniques i mètodes de treball nous i diferents. 12/17

14. Denominació del mòdul BASES DE DADES I LLENGUATGE SQL. 15. Objectiu del mòdul Programar consultes utilitzant el llenguatge SQL. 16. Durada del mòdul 50 hores. 17. Continguts formatius del mòdul A) Pràctiques: Obtenir informació d'una base de dades i, a partir d'uns criteris prèviament establerts, realitzar les pràctiques següents: Realitzar consultes aplicant les clàusules comunes. Realitzar consultes multitaula utilitzant operadors habituals. Unir taules. Realitzar consultes de resum, utilitzant les funcions de cada columna. Seleccionar l origen de les dades en consultes de resum i clàusules habituals. Realitzar subconsultes: Nidificar subconsultes. Realitzar subconsultes d'una llista de selecció. Utilitzar les clàusules de les subconsultes. Inserir, esborrar i modificar files. Realitzar consultes basades en referències creuades, usant columnes dinàmiques i fixes. Actualitzar dades d una taula. Solucionar problemes derivats de la integritat referencial. Definir dades utilitzant el llenguatge de definició de dades. B) Coneixements teòrics: Característiques del llenguatge i principis de funcionament de bases de dades relacionals. Consultes i subconsultes, tipus i característiques. Taules de referència creuades. Consultes simples. Selecció de consultes. Ordenació de les files. Consultes multitaula. Unió. Composició de taules. Consultes de resum. Subconsultes, referències externes. Actualització de dades. El DDL, llenguatge de definició de dades. Conceptes teòrics avançats de bases de dades. 13/17

Bases de dades distribuïdes. Bases de dades orientades a objectes. DataMart. DataMining. DataWarehouse. GIS. C) Continguts relacionats amb la professionalitat Fomentar l ordre i el mètode en el treball. Afavorir la solució de problemes utilitzant llenguatges orientats a objectes. Fomentar les habilitats de comunicació i capacitat de treball en equip. Fomentar l adaptació a noves tècniques i mètodes de treball nous i diferents. 14/17

14. Denominació del mòdul ESTUDIS DE VIABILITAT. 15. Objectius del mòdul Realitzar els estudis previs d'un projecte en els seus tres vessants de: oportunitat - necessitat, viabilitat i riscos. 16. Durada del mòdul 60 hores 17. Continguts formatius del mòdul A) Pràctiques: El supòsit d una empresa que té la intenció d automatitzar un procés de negoci, representat per tres alumnes, realitzar els estudis següents: necessitats, oportunitat i estudi d alternatives. Una vegada s ha decidit iniciar un projecte de desenvolupament de maquinari en una empresa representada por tres alumnes, desenvolupar els estudis de viabilitat: tècnica, econòmica, legal, operativa i de recursos. Acabats els estudis de viabilitat d un projecte, elaborar un document amb els riscos associats a aquest projecte. B) Coneixements teòrics: Estudi de necessitat. Estudi d oportunitat. Estudi de viabilitat econòmica (retorn de la inversió). Estudi de costos - beneficis. Estudi de viabilitat tècnica. Prototipus tècnic. Estudi de viabilitat legal. Estudi de viabilitat operativa. Estudi de viabilitat de recursos. Estudi de riscos: estratègics, comercials, contractuals, financers, tècnics, d organització, d explotació, de manteniment. Estudi d alternatives. C) Continguts relacionats amb la professionalitat: Fomentar la capacitat de resolució de problemes davant les necessitats plantejades pel/per la client/a o els/les usuaris/àries. Afavorir el treball en equip, l organització i comunicació per coordinar l equip de treball i el/la client. Fomentar la cerca de la solució òptima als requeriments del sistema, adaptant-se als canvis que aquest pateixi. 15/17

14. Denominació del mòdul LA RELACIÓ AMB EL/LA CLIENT/A I L USUARI/ÀRIA. 15. Objectius del mòdul Establir les relacions amb els/les clients/es i usuaris/àries amb la màxima fluïdesa, i resoldre els conflictes que es presentin, i atendre les seves necessitats de formació. 16. Durada del mòdul 60 hores. 17. Continguts formatius del mòdul A) Pràctiques: El cas d un projecte en marxa amb una empresa clienta representada per tres alumnes: un/a client/a i dos usuaris/àries, realitzar les entrevistes, les reunions i els qüestionaris per identificar els requisits funcionals, d execució i de seguretat. A partir de l organigrama d una empresa mitjana i d un projecte determinat ja en marxa, definir on i amb quines persones s ha de contactar, quines entrevistar i quines fer participar a les reunions previstes, amb l objectiu d obtenir tots els requisits del nou sistema. En el supòsit de celebrar una reunió per a obtenir informació sobre diversos requisits funcionals, preparar una agenda per a la reunió, celebrar-la amb tres alumnes que facin el paper de client/a i usuaris/àries. Fer l acta de la reunió i els annexos que siguin necessaris. A partir d un sistema d informació a desenvolupar, realitzar el seu prototipus funcional i donar-lo al client o la clienta (representat per dos alumnes) per a la seva validació. Després d aquesta validació sorgiran conflictes que l analista haurà de resoldre. B) Coneixements teòrics: El/la proveïdor/a, el/la desenvolupador/a i l analista. El/la client/a, l interlocutor/a i l usuari/ària. Els contactes, l organigrama. Les entrevistes, les reunions. La documentació, l observació, els qüestionaris. La validació, la resolució de conflictes, el prototipus funcional, el desenvolupament incremental. La formació dels i les usuaris/àries. C) Continguts relacionats amb la professionalitat: Fomentar la capacitat de resolució de problemes davant les necessitats plantejades pel/per la client/a o els/les usuaris/àries. Afavorir el treball en equip, l organització i comunicació per coordinar l equip de treball i el/la client/a. Fomentar la cerca de la solució òptima als requeriments del sistema, adaptant-se als canvis que aquest sistema pateixi. 16/17

17/17