INSTRUCTIVO DE CONSULTA EN LA BASE DE DATOS DE ANTECEDENTES NEGATIVOS (CONSULTA AL SUSTRAE) Esta opción permite consultar si una o varias personas se encuentran registrados en la base de datos de personas con antecedentes negativos del SIIOF. Para realizar la consulta el usuario debe seguir los siguientes pasos: Ingresar al menú Cartera/Consultas/SUSTRAE. Se presenta la siguiente pantalla: La consulta se puede realizar para personas físicas y morales de manera individual o masiva.
CONSULTA INDIVIDUAL Para hacer la consulta individual se realiza lo siguiente: 1) Seleccionar el icono u oprimir la tecla F7. Los campos de la pantalla cambian a color azul indicando que se encuentran en modo de consulta. 2) Capturar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), nombre de la persona moral o nombre con apellidos de la persona física que se desea consultar. 3) Ejecutar consulta dando clic el icono u oprimir la tecla F8. 4) Confirmar que la información que muestra la pantalla corresponde a la persona que se desea consultar. 5) Revisar resultado de la búsqueda en el campo Registrado en SUSTRAE. Registrado en SUSTRAE = Sí: Al momento de la consulta la persona se encuentra registrada en la base de datos de personas con antecedentes negativos del SIIOF. Registrado en SUSTRAE = No: Al momento de la consulta la persona no se encuentra registrada en la base de datos de personas con antecedentes negativos del SIIOF. 6) Si se desea obtener el resultado de la consulta en reporte.pdf, oprimir el botón Genera Reporte Individual. Se genera el siguiente archivo en el formato.pdf:
Consulta individual utilizando el signo % Cuando no se dispone de la información completa de la persona que se desea consultar, se puede utilizar el signo % para ampliar la búsqueda. Ejemplo: Signo % al Final de la Palabra.- Para buscar todos los valores que inicien con la palabra: o Si consulta en algún apellido PERE% la búsqueda incluirá todos aquellos apellidos que inicien con PERE ; tales como: PEREZ, PEREGRINO, etc. o Si escribe en el RFC PERA770705% la búsqueda incluirá este RFC con o sin homoclave. La Palabra entre Signos de %.- Para buscar todos los valores que contengan la palabra. Si se escribe en el nombre %LUIS% la búsqueda incluirá: LUIS, LUISA, JOSE LUIS, LUIS RUBEN, MARIA LUISA, etc. Varias palabras entre signos de %.- Busca los valores que contengan las palabras. Si se escribe %AGRICULTORES%VALLE% la búsqueda incluirá: AGRICULTORES UNIDOS DEL VALLE, SA DE CV, UNIÓN DE AGRICULTORES DEL VALLE DEL YAQUI, A.C., etc. Posibles Resultados de la Consulta individual a) Si con la información proporcionada no se encuentran registros en la base de datos del SIIOF, se muestra el siguiente mensaje:
b) Si con la información proporcionada se encuentra más de un registro en la base de datos, se activa el ícono para la consulta del siguiente registro y en la parte inferior izquierda de la pantalla el contador de los registros se muestra de la siguiente manera:. El usuario puede continuar la consulta entre los registros localizados, oprimiendo el icono Siguiente registro ; por lo que se debe proceder a identificar la persona que se desea conocer su antecedente; con ayuda de los iconos de flechas permite pasar al siguiente registro o regresar al anterior. En el momento que el numerador y denominador del contador se homologan significa que es el último registro encontrado. c) Si con los datos proporcionados se encuentra en la base de datos un solo registro, en el contador de registros se muestra de la siguiente manera:
CONSULTA MASIVA La consulta masiva se realiza con apoyo de un archivo en formato CSV (ver al final la forma de preparar un archivo en formato CSV). 1) Ingresar a Cartera/Consultas/SUSTRAE. 2) Oprimir el botón Consulta Masiva. NOTA: El usuario debe esperar que se abra la siguiente pantalla para seleccionar el archivo, que cuenta con la información a consultar.
3) Oprimir el botón Examinar. 4) Seleccionar el archivo que contiene la relación de personas a consultar.
5) Ya que cuente con el archivo identificado, oprimir el botón Submit. 6) Dar clic en la liga de CONTINUAR (presione CONTINUAR para seguir el proceso desde la pantalla de SIIOF).
7) Por último oprimir el botón Continuar para obtener el reporte con los resultados. El sistema genera la respuesta en un archivo en formato PDF, de acuerdo a lo siguiente: Registrado = Sí: Al momento de la consulta la persona se encuentra registrada en la base de datos de personas con antecedentes negativos del SIIOF. Registrado = No: Al momento de la consulta la persona no se encuentra registrada en la base de datos de personas con antecedentes negativos del SIIOF.
Cuando el sistema detecta más de un registro con la misma información o no se encuentra la persona en la base de datos, en el reporte se muestran los siguientes mensajes:
SUSTRAE COMPLEMENTARIO El botón SUSTRAE Complementario permite la consulta de un reporte con el listado de acreditados que no son aceptables para financiamiento y que no cuentan con número identificador en el Módulo de personas del SIIOF. Al presionar el botón se muestra un archivo PDF con el listado de personas en la base de datos de personas con antecedentes negativos del SIIOF que también son considerados como personas con antecedentes negativos y que deben consultarse. Se recomienda que se revise este archivo para determinar si un acreditado cuenta con antecedentes negativos de crédito.
PREPARACIÓN DEL ARCHIVO PARA CONSULTA MASIVA DE PERSONAS EN FORMATO CSV 1) Generar un archivo en MS Excel con las siguientes columnas y al momento de guardarlo en la opción Archivo/Guardar como, seleccionar tipo CSV (delimitado por comas) (*.csv). RFC CURP Primer Apellido Segundo Apellido Nombres Fecha Nacimiento 2) La fila # 1 de la hoja de cálculo se reserva para el encabezado; se debe respetar el orden para el registro de la información. 3) Los datos de las personas a consultar se llenarán a partir de la fila # 2. 4) Son campos obligatorios para consulta de personas físicas: RFC, Primer Apellido, Nombre(s) y Fecha de Nacimiento. 5) El RFC con homoclave es obligatorio para consulta de personas morales. Recomendaciones: 1) Si se cuenta con la CURP de la persona, es recomendable incluirla, ya que es una clave única y la búsqueda se realizará más rápido, en caso de no contar con esta información este campo puede dejarse en blanco. 2) Se sugiere realizar la búsqueda de manera individual en caso de no tener el RFC completo de una persona moral. 3) El nombre del archivo debe tener como máximo 50 caracteres sin espacios. 4) Procurar que el archivo se encuentre en un directorio cercano al directorio raíz para evitar errores. Ejemplos C:\archivo_carga.csv, E:\archivo_carga.csv.