A n n e x 08 Infraestructuras 105
106
Infraestructuras 08.1. Líneas telefónicas básicas Indicador Dato clave Información de base Número de líneas telefónicas básicas conectadas entre la red conmutada y los terminales de los abonados. Las líneas de telefonía básica no incluyen el servicio Ibercom 1, ni las líneas XDSI 2 o ADSL 3. El número de líneas telefónicas básicas por cada 100 habitantes en Cataluña es de 49,1. De acuerdo con los datos facilitados por las empresas operadoras de telefonía fija, el número de líneas telefónicas fijas en Cataluña en diciembre de 1999 era de 3 millones, cifra que, relacionada con la población, da 49,1 líneas fijas por cada 100 habitantes. Este nivel de penetración ha sido superado recientemente por la telefonía móvil. En efecto, en 1 de abril de 2000 en Cataluña había 3.430.000 líneas activas de telefonía móvil, es decir, 56,4 líneas por cada 100 habitantes. Mientras que el crecimiento de las líneas de la telefonía fija es muy bajo, el de la telefonía móvil muestra un extraordinario dinamismo (ver ficha 2.3) 4. En el conjunto de España, el número de líneas de telefonía fija era, en diciembre de 1999, de 17 millones, cifra que da una penetración de 42,8 líneas por cada 100 habitantes. Comparación internacional La media de líneas de telefonía fija en los países de Europa occidental era de 50,9 líneas por cada 100 habitantes. En comparación con otros países europeos, Cataluña dispone de más líneas fijas por 100 habitantes que Italia, donde la telefonía móvil ha experimentado un crecimiento espectacular. En cambio, se encuentra a gran distancia, por ejemplo, de los Estados Unidos, país al que corresponden 72,4 líneas de telefonía fija por cada 100 habitantes. Fuente: Secretaría para la Sociedad de la Información a partir de datos de las operadoras y del informe EITO 2000. 1 Ibercom: Servicio de centralitas privadas de telefonía. 2 XDSI: Red Digital de Servicios Integrados. 3 ADSL: Línea de Abonado Digital Asimétrica, del inglés Asymmetric Digital Subscriber Line. 4 De acuerdo con la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, las causas del poco crecimiento de la telefonía fija es, por una parte, la gran saturación y madurez del mercado y, de otra y sobre todo, la competencia de la telefonía móvil, que al ser un servicio sustitutivo y tener un ritmo de crecimiento muy superior modera el crecimiento de la telefonía fija. Informe anual 1998, pàg. 43. 107
Estadísticas de la Sociedad de la Información Cataluña 2000 08.2. Tarifas de Internet Indicadores y conceptos Se presentan los resultados de dos ejercicios efectuados por la OCDE que permiten disponer de comparaciones de costes de Internet entre países. Se trata de: 1. Cesta de tarifas de la mayor operadora de cada país a fecha de 15 de marzo de 2000. Incluye el abono de una línea residencial (servicio de acceso), el coste de utilización de la línea (tarifa de conexión) y la tarifa del proveedor de acceso a Internet, por un paquete o cesta de 20 llamadas de una hora de duración cada una y en hora punta (a las 11 de mañana de días laborables). 2. Relación entre precios de telecomunicaciones de la operadora predominante en cada país y penetración de Internet. Los precios de referencia se corresponden a paquetes de 40 llamadas de una hora en horario valle (a las 8 de la noche). Los dos costes anteriores incluyen impuestos y están calculados sobre la base de las mejores tarifas posibles en cada país. Datos clave En Cataluña y en España, el coste medio de un paquete de 20 horas de acceso a Internet, en hora punta, está ligeramente por debajo de la media de los países de la OCDE. La penetración de Internet en Cataluña es tan alta como la de muchos países de la OCDE que tienen unas tarifas de acceso a Internet a la mitad de precio o menos. Información de base La introducción de grandes innovaciones tecnológicas en el sector de las telecomunicaciones, así como el conjunto de medidas liberalizadoras del mercado, que han comportado una mayor competencia entre empresas y una mayor eficiencia operativa, han conducido a una disminución notable de los precios a lo largo de los últimos años. Estas reducciones han estado acompañadas, a menudo, de mejoras en la cantidad y la calidad del servicio. Uno de los hechos más significativos que se está produciendo en el ámbito de los precios de uso de Internet es, sin duda, la introducción de planes de tarificación plana. Según la OCDE 1 la mayoría de las operadoras europeas inician planes en esta línea, cuando en los Estados Unidos ya hace años que se ofrece, y en Alemania y en Gran Bretaña, desde hace aproximadamente un año. Paralelamente, en toda Europa hay una tendencia clara a la provisión gratuita del acceso a Internet. El gráfico muestra el coste de acceder a Internet en diferentes países de la OCDE a 15 de marzo de 2000. Se tiene en cuenta el coste fijo y de uso de la red telefónica, así como el coste del proveedor de servicio de Internet (ISP) a partir de las tarifas del operador más importante de cada país. Los valores se presentan atendiendo al poder paritario de compra (PPP o purchasing power parities) de los diferentes países. 1 www.oecd.org/dsti/sti/it/cm/stats/isp-price99.htm 108
Infraestructuras Fuente: OCDE Internet Acces Price Comparison. Si en vez de utilizar el coste de hora punta se utiliza el de la hora valle, concretamente los precios de paquetes de 40 llamadas de una hora a las 8 de la noche, y se relaciona la variable coste con la variable penetración de Internet, se puede apreciar que existe en general una relación directa entre coste de acceso en horario valle y nivel de penetración de Internet. Cuanto más bajo es el coste, mayor es la penetración de Internet. A pesar de esto, Cataluña, con tarifas altas en el horario estudiado registra un nivel de penetración de Internet parecida al de países como Holanda o Bélgica, que disponen de tarifas considerablemente más bajas que las de Cataluña/España. Penetración de Internet (% población) US$ PPP Fuente: OCDE, Computer Industry Almanac Inc., NUA, EITO 2000, SSI / IDESCAT. 109
Estadísticas de la Sociedad de la Información Cataluña 2000 08.3. Proveedores de acceso a Internet Indicador Concepto Empresas proveedoras de acceso a Internet (ISP). Un proveedor de acceso a Internet es una empresa o entidad que facilita el servicio de acceso a la red, de forma gratuita, de pago o como un servicio de valor añadido a asociados. En España existen dos registros de proveedores de Internet: 1. ES-NIC (España Network Information Center) 1. 2. CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) 2. Dato clave Información de base En Cataluña está más de la cuarta parte de los proveedores de Internet existentes en España. En Cataluña tienen su sede social 241 proveedores de acceso a Internet inscritos en ES-NIC, lo que representa un porcentaje del 26,7% de los 903 existentes en España. Por otra parte, de los 271 proveedores de Internet con autorización Tipo C 3 que hay en España, 45 están en Cataluña, o sea un 16,6% del total. Número de proveedores Cataluña España % Cat. / Esp. ISP con autorización tipo C 45 271 16,7% ISP inscritos en ES-NIC 241 903 26,7% Fuente: Datos de finales de 1999 facilitado por la CMT. La distribución territorial en Cataluña de los proveedores inscritos en la CMT y la de los inscritos en ES-NIC es muy parecida. La mayoría de los proveedores de Internet tienen su sede en Barcelona. Fuente: CMT. 1 Centro de Información de red en España que actúa como registro delegado para los dominios de primer nivel tipo.es. 2 Organismo gubernamental, creado a raíz de la liberalización de las telecomunicaciones en España, que vela por la transición paulatina de un mercado monopolista a un mercado de libre competencia. 3 Autorización que habilita para la prestación de servicios de transmisión de datos disponibles al público (Ley 11/1198 de 24 de abril). 110
Infraestructuras Aproximadamente el 75% de los ingresos generados por los proveedores de Internet (ISP) proviene de servicios de acceso individual, y el 19% al servicio de acceso a Internet corporativo. Según la CMT en España, en el año 1998, los ingresos directos de los veinte proveedores principales fue de 9.208 MPTAS, cifra que representaba el 89% del total de ingresos de todos los proveedores de acceso a Internet. También es relevante que en el año 1998 el 21% de los usuarios lo hacía a través de proveedores de acceso gratuito 4, tipo de acceso que sólo ofrecían 6 proveedores de Internet en España. Para 1999 el porcentaje de usuarios con acceso gratuito se estima que sea el doble, debido a las grandes campañas que han realizado las operadoras, así como las instituciones financieras y los proveedores para acceso exclusivo de asociados (por ejemplo colegios profesionales, patronales, asociaciones, federaciones etc.). 4 CMT: Informe Anual 1998, p. 102, y datos explotados por la CMT 1999. 111
Estadísticas de la Sociedad de la Información Cataluña 2000 08.4. Nodos de acceso a Internet Indicador Dato clave Información de base Número de dispositivos de red, con una dirección concreta, que gestionan el tráfico y se enlazan entre ellos a través de las redes de telecomunicaciones. El número de nodos existentes en Cataluña en el año 1998 era de 82, cifra que representa el 13,5% de los nodos de acceso a Internet en España. De acuerdo con la CMT 1, a finales del año 1998 las empresas proveedoras de servicios de acceso a Internet (ISP) disponían en Cataluña de 53 nodos, mientras que las operadoras tenían 29. En conjunto, pues, había 82, lo que significa el 13,5% del total de nodos existentes en España en aquella fecha. Dos tercios de los nodos de los ISP están localizados en la provincia de Barcelona y el otro tercio está repartido por el resto de provincias. El 88% de los proveedores contrata un único operador para la conexión a Internet, y el 73% de las conexiones desde los proveedores de acceso a Internet en la red se realizan a través de Telefónica Transmisión de Datos, en primer lugar, y de British Telecom en segundo lugar. Con respecto a la conexión de los usuarios con los proveedores de acceso, el 50% de los proveedores tienen nodos propios como alternativa a los sistemas de acceso de los diferentes operadores globales. Actualmente, los usuarios de Internet acceden al proveedor de acceso, de forma mayoritaria, a través del servicio InfoviaPlus, bien a través de los portales de acceso gratuito, o bien a través de su propio proveedor de Internet. Por lo que se refiere a los nodos de los operadores, un 60% están localizados en la provincia de Barcelona, y el otro 40% en las otras tres provincias catalanas. Fuente: CMT. 1 CMT: Informe Anual 1998. 112
Infraestructuras 08.5. Red de cable Indicadores Hogares/edificios cableados y/o abonados al cable. Número de Km de cable en Cataluña. Conceptos Cable: medio físico de transmisión de datos, voz, vídeo, Internet, etc. que permite transportar servicios de banda ancha interactivos. La red de cable de las operadoras está compuesta básicamente por fibra óptica, mientras que la red de acceso a los usuarios, en función del servicio que requiera, puede ser de fibra óptica, coaxial o de cable de pares. Hogares cableados son hogares a los que llega el cable a pie de casa. Líneas activadas son las que tienen el servicio disponible con el fin de poder conectarse. Abonados al cable son hogares, o bien edificios singulares (museos, hoteles, edificios de negocios...) que tienen servicios de cable contratados a un determinado proveedor. Dato clave El 13% de los hogares de Cataluña están cableados, concretamente 273.000 hogares. Información de base La disponibilidad de servicios por cable y por satélite abre nuevas perspectivas a los servicios interactivos. Estos llegarán a los hogares y al mundo de los negocios tanto por Internet vía PC, como por televisión vía cable o vía satélite indistintamente. En Cataluña, el cable se encuentra en fase de despliegue. A fecha de marzo de 2000 el número de hogares cableados es de 273.000, es decir, el 13% de los hogares 1. Concretamente, en las ciudades de Barcelona, Hospitalet, Tarrasa y Badalona, hay 187 nodos optoelectrónicos activados que pueden cubrir algunos centenares de abonados cada uno. Estos nodos tienen activadas 131.600 líneas 2. El número de hogares que se ha abonado a los servicios de cable es todavía relativamente bajo, en concreto 5.250 hogares, es decir, el 0,25% del total. El porcentaje de hogares cableados en España es del 9,8%, inferior, por lo tanto, al de Cataluña, pero el porcentaje de abonados es muy superior (3,7%). Respecto a la longitud de la red de cable de fibra óptica en Cataluña, las empresas Menta, Alpi, Colt y Telefónica tienen conjuntamente, a marzo de 2000, una red de 46.484 Km de cable. Comparación internacional Tal como se ve en el gráfico, la penetración del cable en otros países europeos es muy superior a la que existe en Cataluña y en España. De la misma manera, el porcentaje de hogares abonados a servicios de cable es muy elevado, sobre todo en los países nórdicos y Alemania, donde llegan a estar abonados el 50% de los hogares. 1 Según la CMT España tenía 695.000 hogares cableados a finales de 1998. De éstas, el 26% (180.700) se encontraban en Cataluña. Anuario 1999 (http://www.cmt.es). 2 Datos suministrados por MENTA (Cable y Televisión de Cataluña) y presentados al Parlamento de Cataluña por LOCALRET el 18 marzo de 2000. 113
Estadísticas de la Sociedad de la Información Cataluña 2000 Fuente: Inside Cable (www.inside-cable.co.uk) y MENTA. 114
Infraestructuras 08.6. Servicios de satélite en los hogares Indicador Dato clave Información de base Hogares con antena parabólica. El 14,2% de los hogares de Cataluña disponen de antena parabólica. Según datos de Canal Satélite Digital y Vía Digital, 290.300 hogares de Cataluña (el 13,8% del total de hogares) están abonados a los servicios de estas dos operadoras, cifra que representa un porcentaje del 21% de los abonados de toda España. Por otra parte, según la encuesta realizada por el IDESCAT el conjunto de hogares que disponen de antena de recepción por satélite es del 14,2% 1. Una parte de estas antenas se utilizan para recibir canales de televisión gratuitos o de pago de otros países. Comparación internacional (*) Datos de 2000. Fuente: SES/ASTRA (www.ses-astra.com), Satellite Monitors, IDESCAT. A diferencia de otros países, en Cataluña la difusión de contenidos de televisión a través de satélites de comunicaciones se ha anticipado a la aparición del cable, lo que explica el predominio del satélite sobre el cable. De hecho, el crecimiento de la televisión por satélite en España a lo largo de los últimos tres años ha sido de casi el doble de Europa (un 33% frente a un 18%) 2. A pesar del dinamismo comentado, la media europea de penetración del satélite en los hogares es del 20%, porcentaje considerablemente más alto que el de Cataluña, siendo la distribución por tipo de recepción la siguiente: directa, el 12,6% de hogares, y con acceso comunitario, el 7,4%. 1 Encuesta sobre la penetración de las TIC en la sociedad catalana. IDESCAT, abril 2000. 2 http://www.ses-astra.com/corporate/press/20000323marketshare1999_es.htm 115
Estadísticas de la Sociedad de la Información Cataluña 2000 08.7. Las TIC en las bibliotecas Indicador Conceptos Equipamiento y uso de las tecnologías de la información en el sistema bibliotecario catalán. El sistema bibliotecario de Cataluña integra: la Biblioteca de Cataluña las bibliotecas del Servicio de Lectura Pública (bibliotecas con acceso abierto a toda la población) otras bibliotecas (universitarias, superiores no universitarias, bibliotecas especializadas) Los datos que se presentan en esta ficha hacen referencia a dos conjuntos del sistema bibliotecario: por una parte, en el total de bibliotecas existentes y, por la otra, a las bibliotecas del Servicio de Lectura Pública, que denominamos SLP 1. La medida de la integración de las bibliotecas en las TIC se hace a través de su nivel de informatización y del acceso que disponen a Internet. Dato clave Aproximadamente la mitad de las bibliotecas de Cataluña están conectadas a Internet, y el 18% ofrecen acceso público. Información de base Total Bibliotecas del Servicio de Lectura Concepto bibliotecas Pública (SLP), 1999 1998 Cataluña Barcelona Gerona Lérida Tarragona Número total de bibliotecas 876 334 190 48 49 47 Bibliotecas informatizadas 475 (*) 114 87 10 8 9 Bibliotecas con acceso a Internet 397 197 138 39 12 8 Bibliotecas con acceso público a Internet 159 85 33 38 7 7 Número de PC en las bibliotecas 3.930 1.392 1.090 115 92 95 (*) Bibliotecas con alguna función automatizada, es decir, que disponen de sistemas de pedido, préstamo, etc., de libros por medio de equipos informáticos. Fuentes: Para el total de bibliotecas, IDESCAT; para las bibliotecas del SLP, el Servicio de Bibliotecas y del Patrimonio Bibliográfico, el Departamento de Cultura. En Cataluña hay 876 bibliotecas, 662 de las cuales, es decir, un 75,6% de ellas, disponen de equipos informáticos, con un total de 3.930 ordenadores. El número de bibliotecas con alguna función automatizada es de 475, el 54,2% del total. Un porcentaje inferior, concretamente el 45,3%, tiene acceso a Internet, bien sea para uso interno de 1 Se excluyen las bibliotecas que, aún siendo públicas, no son de acceso abierto a toda la población, como pueden ser las de hospitales, prisiones, etc.. 116
Infraestructuras la biblioteca, bien para uso público. Las que ofrecen acceso público a Internet son 159, cifra que significa el 18,2% del total de bibliotecas. En conjunto el número de puntos de acceso es de 1.160, unos 500 de los cuales son para uso público. El equipamiento informático y el acceso a Internet en las bibliotecas de Cataluña presentan los siguientes ratios: Se da una media de 4,5 ordenadores por biblioteca y de 8,3 ordenadores por biblioteca informatizada. Las bibliotecas con conexión a Internet presentan una media de 2,9 accesos. Respecto a las bibliotecas que ofrecen acceso público a Internet, el número medio de accesos al público por biblioteca es de 3,2. De las 876 bibliotecas existentes, 334 son del SLP, es decir, son de acceso abierto a toda la población. De estas bibliotecas, un 34,1% tienen todos los servicios informatizados, un 59% están conectadas a Internet, y un 25,4% ofrecen acceso público a Internet a la población. Geográficamente, las provincias que disponen de un mayor nivel de acceso a Internet en las bibliotecas son Barcelona y Gerona, con un 73% y un 81% respectivamente. Respecto al acceso público a Internet, destaca Gerona con un 79% de las bibliotecas, muy por encima del resto de las provincias, que tienen en torno al 15% o 17% de bibliotecas con acceso a Internet. (*) Para el total de bibliotecas: bibliotecas con alguna función automatizada ; y para las bibliotecas del SLP: bibliotecas informatizadas. Fuentes: IDESCAT y Departamento de Cultura. En países con una gran penetración de Internet como Finlandia, el 80% de las bibliotecas disponen de acceso a la red. 117
Estadísticas de la Sociedad de la Información Cataluña 2000 Las 95 bibliotecas universitarias de Cataluña disponen de 2.173 ordenadores personales y terminales. De estos ordenadores, el 46% son para uso interno del personal bibliotecario y el 54% restante para uso del público. Entre los 1.176 ordenadores a disposición del público 777 (el 66%) tienen conexión con Internet. La media de ordenadores y terminales para biblioteca universitaria es de 22,9, y la de puntos de acceso a Internet es de 8,2. Equipamiento informático y acceso a Internet en las bibliotecas universitarias de Cataluña en 1998 Número de universidades 11 Número de bibliotecas universitarias 95 PC y terminales Número de PC y terminales 2.173 - PC y terminales de uso interno 997 - PC y terminales de uso público 1.176 Ratio PC y terminal para biblioteca 22,9 Puntos públicos de acceso a Internet Puntos públicos de acceso a Internet 777 Ratio punto público de acceso por biblioteca 8,2 Font: Red de Bibliotecas Universitarias Españolas (www2.uji.es/rebiun). 118