INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA AUTOMOTORES PEDREGAL, S.A. DE C.V. CALLE PERIFERICO SUR 4100 COLONIA MUNICIPIO JARDINES DEL PEDREGAL ALVARO OBREGON ESTADO C.P. DF 1900 TEL. FAX E-MAIL 1,5555E+10 1,5556E+10 3723rcvwh@vw-concesionarios.com.mx FECHA DE INSCRIPCIÓN FECHA DE EVALUACIÓN INICIO FIN 27/03/00 23/10/07 3:00 6:00 FECHA DE LA PRÓXIMA EVALUACIÓN MARCA QUE TRABAJA 0/01/00 VW NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN NIVEL JAVIER POLO URBANO 3 No. DE CURSOS ASISTIDOS No. 6
CONSULTORÍA A TALLERES COMPARATIVA DE NIVELES PUESTO H P M NOMBRE COMPLETO BENITO LUNA MORALES JEUSU LORENZO LOPEZ NERIA ARMANDO SANTIAGO REYES ENRIQUE BAÑOS FRANCISCO JUAN MANUEL REYES ALEJO DPTO. H 1 H 1 P 2 P 2 M 3 M 3 OPERADORES QUE TRABAJAN EN LA CONCESIONARIA TOTAL 6 36 36 36 38 38 38 2 2 2
RESULTADO GLOBAL DE LA EVALUACIÓN CONCEPTOS CARROCERÍA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 88 / 133 8,27% / 12,5% PUESTOS DE TRABAJO 56 / 56 2,00% / 2,0% PLANEACIÓN 27 / 27 3,00% / 3,0% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 111 / 227 8,31% / 17,0% CARROCERÍA SEGURIDAD E HIGIENE 44 / 44 4,00% / 4,0% TOTAL 326 / 487 25,58% / 38,5% CONCEPTOS PINTURA PUNTOS PORCENTAJE EQUIPO Y HERRAMIENTA 108 / 157 8,60% / 12,5% PUESTOS DE TRABAJO 56 / 56 2,00% / 2,0% PLANEACIÓN 17 / 25 2,04% / 3,0% REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE 124 / 138 15,28% / 17,0% PINTURA SEGURIDAD E HIGIENE 42 / 54 3,11% / 4,0% TOTAL 347 / 430 31,03% / 38,5% CONCEPTOS DIVERSOS PUNTOS PORCENTAJE MEC DE 65 / 70 1,86% / 2,0% SERVICIOS AL CLIENTE 39 / 39 2,00% / 2,0% VALUACION 30 / 30 2,00% / 2,0% CONTROL DE DESECHOS 20 / 20 2,00% / 2,0% TOTAL 154 / 159 7,86% / 8,0% CURSOS CARROCERÍA PINTURA MECÁNICA GERENCIALES CAPACITACIÓN No. CURSOS / PUNTOS PORCENTAJE TOTAL 7 / 100 7 6 / 86 12,86% CALIFICACIÓN GLOBAL 77,32% 23/10/2007 FECHA DE LA EVALAUCIÓN 3723 No. CONCESIONARIO AUTOMOTORES PEDREGAL, S.A. DE C.V. NOMBRE DE LA AGENCIA / TALLER 15,00% LIC. MARIO ALBERTO ALCANTARA CORONA NOMBRE DEL CONSULTOR
EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA Por el número de reparaciones que realizan requieren un sistema de medición electrónico Equipo de soldadura por puntos de resistencia Equipo de tratamientos térmicos (sppoter eléctrico) Papel antichispa Cuchillas neumáticas ESTAÑADO O MÉTODO ALTERNATIVO DE RELLENO PLÁSTICOS
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE CARROCERÍA PLANEACIÓN PUESTOS DE TRABAJO PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS Se debe reforzar el conocimiento del operario en el uso del sistema de medición para la toma de medidas longuitudinales, transversales y horizontales Las fichas técnicas del banco de enderezado deben estar completas Las fichas técnicas del banco de enderezado deben estar actualizadas El operario debe aprender a interpretar las fichas técnicas Al estirar el vehículo se deben realizar y documentar las mediciones antes, durante y después del proceso El operario debe de utilizar el equipo de seguridad integrado en la bancada, con el fin de evitar accidentes de trabajo
PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS El proceso de despunteo o retiro de los puntos por resistencia sobre la carrocería debe realizarse con la despunteadora Para realizar el corte de un bastidor o larguero se debe hacer con discos de corte, para conservar las propiedades de la lámina Los operadores necesitan capacitación para calibrar el equipo de tratamientos térmicos, sppoter eléctrico Los operarios deben utilizar el lápiz de cobre y lapiz de carbón sobre la carrocería Se debe aplicar el tipo de soldadura que especifica el fabricante Los operadores necesitan capacitación para la calibración de la punteadora (regulación de corriente, presión y tiempo) Se debe aplicar un anticorrosivo sobre las caras internas antes de utilizar la punteadora, para evitar la corrosión En sustituciones parciales de estribos, costados o postes se deben realizar procesos de relleno con estaño-plomo o masillas especiales con cargas de estaño Se deben utilizar productos anticorrosivos como antigravilla o body shut en partes bajas y cera de cavidades para zonas inaccesibles
EQUIPO Y HERRAMIENTA SUGERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA Lavadora de pistolas Zonas de preparación con aspirante y cortinas Sistema central de absorción de polvos o móviles por cada puesto operativo Taquetes lijadores en sus tres tamaños diferentes (chico, mediano y grande) Espatulas o cuñas LABORATORIO DE COLORÍSTICA Báscula, reglas y vasos graduados Color box actualizado Si el taller cuenta con un proveedor externo de pintura deberá tener implementado un sistema de calidad en el cual documenten los tiempos de solicitud y entrega, rechazos y planes de acción implementados al detectar errores
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE PINTURA Se debe de contar con un lava ojos y una regadera dentro del área de pintura, preferentemente cercanos al laboratorio de colorística y a la cabina PLANEACIÓN Se debe tener implementado un sistema de control de inventarios que lleve los máximos y mínimos en los consumibles del área de pintura, evitando retrazos al terminarse de improviso alguno de ellos PUESTOS DE TRABAJO PROCESO O REALIZACIÓN DE TRABAJOS El proceso de lijado debe de ser en seco
Los trabajos de lijado en seco y aplicación de fondos y aparejos deben realizarse en áreas de preparación con aspirante MECÁNICA DE COLISIÓN Dolies por pares SERVICIOS AL CLIENTE
SISTEMA DE VALUACIÓN DE DAÑOS CONTROL DE DESECHOS