SOMOS LA MEJOR OPCIÓN CURRICULUM

SOMOS LA MEJOR OPCIÓN CURRICULUM 1 2014

CONTENIDO RSA en el Mundo Unidades de Negocio Operación en Latinoamérica RSA en México Portafolio de Productos Ventajas Beneficios 2

RSA EN EL MUNDO 3

Trayectoria de RSA 1710 Se establece la Oficina de Sun Fire 2008 4 1824 Se une a la Compañía Alliance 1845 Se funda la Compañía de Royal 1996 Sun Alliance grupo se fusiona con Royal Insurance convirtiéndose en Royal & SunAlliance Seguros. En abril del 2008 Royal & SunAlliance Seguros actualiza su imagen convirtiéndose en RSA Seguros.

UNIDADES DE NEGOCIO 5

RSA a nivel mundial REINO UNIDO Escandinavia Canadá Irlanda Italia MERCADOS EMERGENTES + 300 años 33 países millones de + 20 clientes Asia Medio Oriente Latinoamérica Caribe 6

OPERACIÓN EN LATINOAMÉRICA 7

RSA en Latinoamérica LATINOAMÉRICA México Argentina Colombia Chile Brasil Uruguay 8 + 150 7 +1 años países millón de clientes

OPERACIÓN RSA MÉXICO 9

Estructura Comercial RSA México Somos una empresa de intermediarios con presencia en diferentes partes de la República. Matriz México Guadalajara León Querétaro Monterrey Puebla Cuernavaca Hermosillo Toluca Aguascalientes 70 años +350 empleados productos de acuerdo sus necesidades Irapuato Celaya Mérida San Luis Potosí 10

Calificaciones de RSA 11 STANDARD & POOR S AM BEST La calificación refleja la ejecución exitosa de la estrategia, una posición competitiva y fuerte desempeño operativo financieramente sólido. La calificación refleja buen funcionamiento del negocio y también un factor de riesgo sólido con capitalización ajustada. MOODY S La perspectiva refleja el éxito continuo del Grupo en resolver sus objetivos estratégicos.

Reconocimientos RSA 12 Empresa Socialmente Responsable Súper Empresas 2013 Great Place to Work Por tercer año consecutivo el Centro Mexicano para la Filantropía, en conjunto con la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE), otorgaron a RSA México el reconocimiento de ESR, Empresa Socialmente Responsable. Por tercer año consecutivo RSA México se posicionó entre los 15 primeros lugares en el ranking de Súper Empresas, los lugares donde todos quieren trabajar. RSA, fue reconocida con la posición número 11 del ranking Las Mejores Empresas Financieras en Latinoamérica 2014.

Reconocimientos RSA Great Place to Work Y la posición 1 en el Sector Seguros del ranking Las Mejores Empresas Financieras en Latinoamérica 2014 13

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS 14

Portafolio de Productos Generamos valor a nuestros Socios Comerciales y Clientes a través de un amplio portafolio de productos que cubren cada una de las necesidades de protección según el ciclo de vida. RSA te protege de forma integral 15

SEGURO DE VIDA Es un seguro que cubre el fallecimiento del asegurado por enfermedad o accidente con beneficios adicionales, brindando una protección integral. COBERTURAS Descuento para personas no fumadores así como a BENEFICIOS: mujeres 16 Muerte Accidental Pérdidas Orgánicas Pago de la Suma Asegurada por Invalidez Total y Permanente Indemnización por Accidente Colectivo Gastos funerarios Doble indemnización en caso de que la muerte ocurra en un accidente. Otorga doble indemnización por muerte accidental y el porcentaje correspondiente a pérdidas orgánicas. Triple indemnización en caso de muerte en un accidente colectivo. Gastos Funerarios individual o familiar hasta por $50,000 pesos.

SEGURO DE ACCIDENTES BENEFICIOS: Es un seguro que protege de forma integral al asegurado al momento de sufrir algún accidente y esto le ocasione la muerte o invalidez. Diferentes planes de asegurabilidad, dependiendo de las necesidades del cliente. Cobertura escolar, en Clubs, Campamentos, etc. El asegurado pagará una sola prima sin importar la edad del asegurado al momento de la contratación. El costo del seguro es accesible ya que se basa en la Suma asegurada de su elección. El asegurado puede estar tranquilo ya que puede hacer uso de cualquier hospital. COBERTURAS 17 Reembolso de Gastos Médicos por Accidente Pérdidas Orgánicas Indemnización por Invalidez Total y Permanente Indemnización por Muerte Accidental

SEGURO DE AUTO El seguro más completo Cuenta con 6 planes a elegir Más de 15 coberturas Planes: Top Driver, Silver Driver, Amplia, Amplia Recortada, Limitada y Básica. BENEFICIOS: Pago a 3 y 6 meses sin intereses 18 Pago Inmediato de los daños valuados menores a $10,000 pesos Asistencia en viajes internacionales sin costo adicional Valor Factura 1er. Año Instalación completamente gratis del dispositivo de Lo Jack En caso de pérdida total: 0% de deducible en Daños Materiales y Robo Automóvil Sustituto Devolución de primas

SEGURO DE AUTO ADEMÁS: Plus Products, asistencias integrales adicionales que te ayudarán a solucionar situaciones inesperadas. Inclusión de la nueva cobertura de RC Ocupantes Para autos nuevos cero kilómetros se brinda el beneficio de indemnización Valor Factura hasta 12 meses. COBERTURAS ADICIONALES 19

SEGURO DE HOGAR Es un seguro con múltiples beneficios que cubre la construcción material, los bienes muebles, enseres y valores que se tienen; así como los daños por los que el asegurado sea civilmente responsable por el uso y tenencia de una casa, departamento o condominio exclusivamente de uso habitacional. BENEFICIOS: 0% de deducible en caso de siniestro a excepción de riesgos catastróficos. El mejor esquema de Asistencias Especializadas. Protección a empleados domésticos por los daños que sufran o causen. Cubrimos ropa y objetos personales mientras se encuentren fuera del domicilio. Cubrimos daños accidentales a terceros ocasionados por ti o tu familia. Se cubre en automático hasta el 5% de bienes a la intemperie. También brindamos el beneficio de Gastos Funerarios por muerte de cualquier tipo. Responsabilidad Civil Familiar, Trabajadores Domésticos y Arrendatario. 20

SEGURO DE HOGAR 21 SECCIÓN I. SECCIÓN II. Daños materiales Responsabilidad Civil Terremoto y erupción volcánica Familiar Fenómenos hidrometeorológicos Trabajadores Domésticos Robo de contenidos Robo de dinero Equipo electrónico y rotura de maquinaria propia de una casahabitación Explosión de calentadores y tanques Remoción de escombros Gastos extraordinarios Coberturas dentro del domicilio Coberturas fuera del domicilio Arrendatario SECCIÓN III. SECCIÓN IV. Reembolso de Gastos Funerarios Asistencia Reembolso de los gastos funerarios por muerte de cualquier tipo. Legal Servicio de Asistencia Especializada

SEGURO DE TRANSPORTE BENEFICIOS: Es un seguro con múltiples beneficios que cubre las pérdidas o daños materiales de los bienes al realizar su traslado. Diferentes tipos de planes para elegir la que más se adapte a tus necesidades. Estudio de prevención sin costo. Red Internacional de Ajustadores. Bases de valuación de acuerdo al tipo de embarque efectuado. Brindamos protección en cualquier parte del mundo. TERRESTRE 22 AÉREO MARÍTIMO

SEGURO DE EMPRESA BENEFICIOS: Cubre la construcción material del edificio y los contenidos que se tienen, el daño financiero consecuencial, los daños por los que el asegurado sea civilmente responsable por el uso y operación de una empresa o comercio. Pagamos los daños que sufra al inmueble y contenidos. Este seguro le brinda la protección cuando tenga que responder ante cualquier inconveniente. El mejor esquema de asistencias. Se cubre en automático hasta el 5% de bienes a la intemperie. CARACTERISTICAS: Moneda: Pesos y dólares Temporalidad: Anual. Medio de Pago: Cuenta de cheques, Cargo automático a tarjeta de crédito y efectivo. Forma de Pago: Anual, semestral, trimestral y mensual 23

SEGURO DE EMPRESA Bienes Cubiertos Riesgos Cubiertos I. Incendio edificio y/o contenidos Extensión de cubierta Incendio Edificios Incendio Contenidos Fenómenos Hidrometeorológicos Robo con violencia y asalto Terremoto y/o Erupción Volcánica Dinero y valores Derrame de equipo de protecciones contra incendio Rotura de cristales Combustión espontánea Anuncios luminosos Derrame de materiales fundidos Equipo Electrónico II. Remoción de Escombros Calderas y aparatos sujetos a presión III. Pérdidas consecuenciales Rotura de maquinaria IV. Robo de contenidos V. Dinero y Valores Dentro y fuera del local VI. Rotura de cristales VII. Anuncios luminosos VIII. Daños a equipo electrónico IX. Responsabilidad Civil General X. Responsabilidad Civil Arrendatario XI. Daños a calderas y recipientes sujetas a presión XII. Rotura de maquinaria 24

SEGURO DE EMPRESA Línea Pymes Ofrecemos la mejor protección de acuerdo al giro de tu empresa, ya sea: Gasolinera Restaurante Consultorios Médicos Protección de los bienes a la intemperie. BENEFICIOS: Si se cuenta con tienda de conveniencia, restaurante y/o cafetería, quedará protegida 25 bajo convenio expreso. Amparamos a los comensales o pacientes cuando ocurra un robo con violencia. Brindamos protección a las terminales de punto de venta. Asumimos la Responsabilidad Civil en la que se cause un daño a terceras personas o a sus propiedades por el mismo asegurado o por terceras personas, como sus empleados. Dinero en efectivo en cajón bajo llave. Caídas de equipo móvil.

PYME GASOLINERA Es un seguro con múltiples beneficios que cubre la construcción material y los contenidos que se tienen, el daño financiero consecuencial, los daños por los que el asegurado sea civilmente responsable por el uso y operación misma de la gasolinera. COBERTURAS: Daños Materiales Responsabilidad Civil Rotura de Maquinaria Dinero y Valores Protección de los bienes a la intemperie que formen parte de la Gasolinera como: bombas, dispensarios, sotechados, anuncios, etc. Amparamos los inventarios y bienes bajo nivel del suelo como son: tanques de almacenamiento, cisternas, sus contenidos. Si se cuenta con tienda de conveniencia, restaurante y/o cafetería, quedará protegida bajo convenio expreso. Brindamos protección a las terminales de punto de venta. 26

PYME RESTAURANTE Es un seguro especializado para tu negocio que protege ante imprevistos como: inundaciones, terremotos, robo, daños a terceros, entre otros. COBERTURAS: Daños Materiales Responsabilidad Civil Robo de Contenidos Equipo Electrónico Amparamos a los comensales cuando ocurra un robo con violencia. Brindamos protección a las terminales de punto de venta. Amparamos por los daños que pudieran causar los alimentos. En caso de contar con área de juegos infantiles, los niños quedarán protegidos ante cualquier daño. Protegemos los bienes a la intemperie que formen parte del negocio. Las cámaras refrigeradoras las amparamos ante cualquier incidencia. Asumimos la Responsabilidad Civil en la que se cause un daño a terceras personas o a sus propiedades por el mismo asegurado o por terceras personas, como sus empleados. 27

PYME CONSULTORIOS MÉDICOS Es un seguro con múltiples beneficios ya que protege la construcción material del edificio y sus contenidos, así como el daño financiero consecuencial, entre otros. COBERTURAS: Daños Materiales Responsabilidad Civil Robo de Contenidos Equipo Electrónico Cubrimos contra la inhabitabilidad del edificio con el alquiler de un local similar al afectado por un periodo de hasta 3 meses de renta con un máximo de hasta el 10% de la Suma Asegurada del Edificio y Contenidos. Cubrimos los daños que sufran las vacunas y/o medicamentos en aparatos refrigeradores. Robo a pacientes. Robo de equipo médico en tránsito. Dinero en efectivo en cajón bajo llave. Caídas de equipo móvil. 28

RESPONSABILIDAD CIVIL Paga los daños que el asegurado ocasione a terceros en sus bienes o personas. COBERTURAS: RC para el Comercio e Industria RC para la Hotelería RC para Constructores Pagamos los daños que éstos le ocasionen a terceros en sus bienes o en sus personas cuando se les declara civilmente responsables. Facilitamos que cumplan con los requisitos que les imponen las autoridades de contar con su póliza de seguro mediante un producto completo y la asesoría de RSA en materia de seguros. Este producto les ofrece protección cuando tengan que responder ante la Ley en materia civil. Pago de los gastos de defensa que incluye primas por fianzas, gastos, costos e intereses legales por resoluciones judiciales para tramitar y liquidar. 29

OBRA CIVIL MONTAJE El Seguro de Obra Civil & Montaje protege las pérdidas y los daños materiales que sufra el asegurado durante los trabajos de construcción y/o montaje, los daños que llegue a ocasionar a terceros y la Perdida de Beneficios Anticipados hasta la entrega de dicha obra a su propietario. Apetito: Todo tipo de proyecto excepto costa y los que tienen que ver con el sector Petroquímico y Espacial. Temporalidad: Proyectos con periodo de hasta 36 meses Apetito: Proyectos de construcción de edificios Comerciales e Industriales e Infraestructura, Energía Renovable sobre tierra y fuera de costa. Capacidad de suscripción: Máximo de US $ 45 Millones de Dólares por proyecto para el mejor de los riesgos con posibilidad de incremento bajo PML Adicionales: Posibilidad de suscribir coberturas especiales como ALOP, DOPA, Riesgo de Diseño, etc. 30

OBRA CIVIL MONTAJE I. Cobertura A (Todo Riesgo) VIII. Remoción de Escombros II. Cobertura B (Terremoto) IX. Daños a Otra Propiedad del asegurado (DOPA) III. Cobertura C (Huracán) X. Gastos Adicionales IV. Huelgas y Vandalismo XI. Gastos Adicionales por flete aéreo V. Riesgo de diseño XII. Perdida de Beneficios Anticipados (ALOP) VI. Mantenimiento VII. Responsabilidad Civil Cruzada 31

OBRA CIVIL MONTAJE Existen diversos mecanismos de generación de energía y métodos experimentales, para efectos del seguro nos concentraremos en las 3 de mayor interés para RSA. Hidroléctricas. Eolicas Ciclo combinado 32 Los riesgos y causas de pérdidas expuestos en esta son los comunes para las 3 tipos de plantas, pero cada una tiene sus particularidades que son estudiadas durante la visitas de inspección por nuestros especialistas.

VENTAJAS COMPETITIVAS PAGO EXPRESS: Pago inmediato al momento de la valuación del siniestro en las instalaciones de RSA emitiendo el cheque en 45 min. después de la llegada del Cliente, aplicando de la siguiente manera: Auto: El pago se hará siempre cuando los daños sean menores a $10.000 pesos. GMM: El pago aplica para pagos complementarios menores a $10,000 pesos. RED DE AJUSTADORES PROPIA para respaldarte en todo momento. SERVICIO EN LÍNEA DE EASY ALEA para emitir pólizas de Autos y Hogar al momento adicional de obtener beneficios por cada póliza emitida. Excelente servicio al momento de reportar su siniestro, respaldado por nuestras GARANTÍAS DE SERVICIO. PRODUCTOS COMPETITIVOS de acuerdo a sus necesidades como: Top Driver, Silver Driver y toda nuestra Línea Pyme. SERVICIO DE COBRANZA EN LÍNEA Y TELEFÓNICA para aclaración de trámites, pagos y aclaraciones. 33

MUCHAS GRACIAS Contamos con los elementos para colaborar con ustedes y sumar juntos ideas, experiencias y conocimiento, logrando a través de una estrategia de negocio, sus objetivos. 34