PROGRAMA MEJORAMIENTO DE GESTIÓN 2015 OBJETIVO INSTITUCIONAL OBJETIVO META DIAGNOSTICO INDICADOR RESPONSABLE Gestionar Recursos, para reparar y principalmente alertar a la Comunidad de los eventos (hoyos y desniveles) en las principales vías Contar con un catastro actualizado en forma permanente de los eventos (hoyos y desniveles) en las vías de la comuna de Concón. No se cuenta con el personal necesario para realizar catastro actualizado en forma permanente. - Confección de Formulario de Aviso - Formulario de Denuncia con foto, fecha y dirección de evento (hoyos, baches y desniveles) - Catastro Actualizado Todos funcionarios municipales los
DIRECCIÓN: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Digitalización de Egresos municipales año 2015 Respaldar el 80% del total de egresos con sus respaldos del año 2015 Consumo de tiempo excesivo en la búsqueda y fotocopiado de egresos solicitados por las distintas unidades municipales Archivos de respaldos con su identificación Cantidad de registros respaldados Funcionarios D.A.F.
DIRECCIÓN: DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES OBJETIVO META DIAGNOSTICO REGISTRO INDICADOR RESPONSABILID AD Construir una base La creciente cantidad de Base de datos en Como meta para el Dirección de Obras datos digitalizada que expedientes técnicos de la que exista un año 2015, se ha Municipales. incluya todos los solicitud de permiso de archivo electrónico considerado expedientes técnicos de edificación que tramita y con información digitalizar la solicitudes de permiso aprueba la Dirección de digitalizada de totalidad de los de edificación otorgados Obras Municipales ocupa cada expediente expedientes por la Dirección de una gran cantidad de técnico de solicitud técnicos de Obras Municipales un espacio, al punto que se de permiso de solicitud de permiso escáner de mayor estima que las actuales edificación de edificación formato (A0) que instalaciones nos serán tramitado o aprobados en la permita digitalizar los capaces de dar cabida a la aprobado por la Dirección de Obras planos aprobados. documentación generada Dirección de Obras Municipales el año Considerando comenzar en los próximos tres años. Municipales. 2014. digitalizando los Por otro lado, el uso expedientes más continuo y consulta de los nuevos (2014) para expedientes técnicos, luego ir retrocediendo genera daños, pérdidas o en el tiempo, abarcando extravío en los también la información documentos, dándose el que en un momento caso que cada vez resulta remitiera la I. más lenta, poco eficiente y Municipalidad de Viña laboriosa la administración del Mar. de la información. Administrar eficientemente la creciente cantidad de información generada por la Dirección de Obras Municipales, correspondiente a los diversos permisos de edificación y solicitudes que le corresponde conocer y resolver. Construcción de una base de datos debidamente respaldad, cómoda, de rápido acceso y menos vulnerable que la información en papel. Mejorar los tiempos de respuesta frente a los requerimientos internos y externos de información.
DIRECCIÓN: ASESORÍA JURÍDICA Recaudar ingresos por concepto de deudas de patentes y derechos de publicidad y propaganda. Realizar un mínimo de 10 cobranza extrajudiciales y presentar un mínimo de 5 demandas ejecutivas requiriendo el pago de deudas de patentes y derechos de publicidad y propaganda. Existencia de contribuyente moroso en el pago de patente y derechos de publicidad y propaganda. Planilla confeccionada con la individualización completa de los antecedentes del cobro judicial. Base de dato en planilla. Personal de Asesoría Jurídica.
DIRECCIÓN: JUZGADO Confección y Entrega a los participantes de causas por daños en choque, de documento informativo detallado, sobre el procedimiento establecido en la Ley N 18.287, que les permita informarse la manera correcta de demandar en juicio por daños en choque (Momento para presentar demanda, lista de testigos, etc.) Además, informará en qué casos pueden demandar sin patrocinio de abogado habilitado y en qué casos, requerirán obligatoriamente mismo. del Que las partes de estos juicios estén debidamente informados respecto a la procedencia y oportunidad para presentar demanda de indemnización de perjuicios y de la tramitación de estos juicios Congestión del mesón de atención del tribunal todos los días de la semana En cada causa por daños en choque, se entregara a ambos participantes documento señalado, al prestar declaración indagatoria, dejando constancia en el expediente. Disminuye tiempo de espera de atención de público del mesón de oficina de partes. Todos los funcionarios del tribunal
DIRECCIÓN: SECRETARÍA COMUNAL DE PLANIFICACIÓN Acta firmada por algún Dirigente y el Mejorar los lugares de Realizar un catastro No existe un Catastro funcionario que encuentro Catastro del estado Secretaría del estado de la de Estado de la hará el comunitarios, creando de la infraestructura Comunal de infraestructura de a lo Infraestructura de las levantamiento del un ambiente de de las Juntas de Planificación de menos 10 Junta de Juntas de Vecinos de estado de bienestar para los Vecinos. Concón. Vecinos de Concón. Concón. infraestructura de vecinos del sector. las Juntas de Vecinos.
DIRECCIÓN: SECRETARÍA MUNICIPAL Capacitación a Capacitar a lo menos Secretaria Municipal Lista asistencia Test de conocimiento Secretaria Municipal y Organizaciones sobre en virtud del control de la normativa Alcaldía el 50% del total de las actualización de la Ley que se lleva de 19.418 y Condominios organizaciones asistencia y las nuevas Sociales modificados inscripciones comunitarias con por la Ley 20.741. directiva vigente, actualización de la Ley 19.418
DIRECCIÓN: DIDECO Descoordinación entre Al menos 6 reuniones Oficinas y al año. desconocimiento de Realizar al menos 6 Mejorar los Registro de asistencia las funciones, Directora y Secretaria reuniones al año de mecanismos de a reuniones. Mapa de actividades, de DIDECO, coordinación de las comunicación y oportunidades de la programas, talleres y encargado de Oficina oficinas de DIDECO coordinación de Libro de Acta de DIDECO. objetivos de las por reunión. en el año. DIDECO. reuniones. distintas oficinas Realizar manual de dependientes de Procedimientos. DIDECO.
DIRECCIÓN: TRÁNSITO Y OPERACIONES Se implementara Debido a que los Mejorar la atención de entrega de Licencias usuarios de Licencia licencia de conducir. Como una forma de de Conducir los días de Conducir Debido a que de lunes Libro de entrega de compromiso de Departamento de sábados de 09:00 a normalmente salen de a jueves, se entregan licencias, con fecha y mejorar la prestación Tránsito y 12:00 hrs. su trabajo a las 17:00 licencias hasta 17:45 firma de recepción. de servicio a la Operaciones. Turnándose todos los hrs. se implementara hrs. y los viernes Comunidad. funcionarios del este servicio los días 17:00. Departamento. sábados.
DIRECCIÓN: CONTROL En estos momentos existe un Manual de Manual de Funciones La responsabilidad de Funciones, el cual no y Organigrama actualizar y es conocido por todos actualizados y confeccionar Decreto los funcionarios y, debidamente Actualización del Manual de Funciones de la Municipalidad y su Organigrama. Contra con un Manual de Funciones y Organigrama, acorde a la realidad del Municipio. además, debe ajustarse a las últimas modificaciones legales. Se debe actualizar el Manual de Funciones vigente y su organigrama. Decretados y distribuidos a todas las Direcciones. Alcaldicio corresponderá a la Dirección de Control Interno.